第六节如何和上司有效沟通(讲义)讲述案例
如何与上司有效沟通
如何与上司有效沟通在工作中，与上司的有效沟通是非常重要的一环。
良好的沟通能够确保工作顺畅进行，增强工作效率，避免矛盾和误解的产生，利于个人发展和职场晋升。
所以，如何与上司进行有效沟通，是每个员工必须要学习的技能。
第一、尊重上司的权威性在与上司沟通前，我们需要认识到上司的身份和权威，积极尊重上司的意见和建议。
在沟通过程中，尽量不要使用否定性语言，不要表现出过于强烈的情绪，不要让上司感到自己的权威受到质疑。
当我们需要对上司的决策提出疑问时，可以委婉地表达自己的想法，提出可行的解决方案，多听取上司的意见和建议，以达成双赢的局面。
第二、明确自己的需求和目标在与上司沟通时，我们需要明确自己的需求和目标。
在表达自己的意见时，需要有理有据地阐述自己的观点，清晰地传达自己的意图和想法。
同时，也需要关注上司的需求和目标，了解公司的战略和规划，与上司保持同频共振，以达到更好的沟通效果。
第三、选择合适的沟通方式和时机在进行沟通时，我们需要根据具体情况选择合适的沟通方式和时机。
比如，对于比较重要的问题，可以选择面对面的方式进行沟通；对于一些简单的事项，可以采用邮件、短信等不那么正式的方式进行沟通。
同时，我们也需要避免在上班时间之外打扰上司，尽量在工作时间内进行沟通，以免打扰上司的休息时间。
第四、积极倾听和理解在与上司进行沟通时，我们需要积极倾听和理解上司的意见和建议。
这样能够帮助我们更好地了解上司的思想和想法，以便更好地配合上司的要求。
同时，我们也需要及时反馈自己的意见和建议，促进双方的沟通和合作。
第五、建立良好的关系在工作中，建立良好的关系是非常重要的一环。
良好的关系能够促进双方的沟通和合作，增加工作的顺畅度，也能够加深对上司的理解和信任。
为了建立良好的关系，我们可以积极参加公司的社交活动，关注上司的兴趣爱好和经历，多做一些细致的关怀。
总之，与上司的有效沟通是工作中不可或缺的一环。
我们需要尊重上司的权威性，明确自己的需求和目标，选择合适的沟通方式和时机，积极倾听和理解上司的意见和建议，建立良好的关系，以达到更好的工作效果。
与上司沟通的技巧案例
与上司沟通的技巧案例【背景】在某公司的市场部担任部门经理的小明最近和上司小李出现了一些分歧。
小明认为公司的市场定位需要做大幅度调整，而小李则认为目前的市场策略是可行的。
为了解决这个问题，小明决定和小李进行沟通。
【步骤】小明采取如下几个步骤进行与上司沟通：1.明确沟通目标：小明在沟通之前首先梳理了自己的观点和底线，明确希望通过这次沟通能够达成共识，有所改进公司的市场策略。
2.选择合适的时间和地点：小明与小李确定了一个合适的时间和地点来进行沟通，确保双方都能够全神贯注地参与讨论。
3.提出观点：小明首先向小李明确地表达了自己的观点，并且解释了为什么认为市场定位需要做调整。
4.倾听对方观点：小明主动倾听了小李的观点，并且确保自己全神贯注地聆听，不打断对方的发言。
5.建立共识：小明和小李就市场定位的问题进行深入讨论，并找到了双方都可以接受的共识。
他们达成了一个新的共同的市场策略，并明确了具体的实施细节。
6.跟进和总结：为了确保共识的执行，小明和小李商定了一个跟进计划，并约定在一周后再次进行回顾和总结。
这样可以及时发现问题并进行修正。
【结果】经过这次与上司沟通，小明成功地向小李传达了自己的观点，并且与小李达成了共识。
公司的市场策略得到了调整，取得了良好的市场反响，对公司的发展起到了积极作用。
【分析】通过以上案例可以看出，在与上司沟通时，小明采取了一些重要的技巧。
首先，他明确了沟通目标，这使得他在沟通过程中能够更加有条理地表达自己的观点。
其次，他选择了合适的时间和地点来进行沟通，这确保了双方都能够全神贯注地参与讨论。
最重要的是，小明在沟通过程中注重倾听，尊重对方的观点，并且通过深入讨论找到了双方都可以接受的共识。
最后，小明和小李确立了一个跟进计划，这有助于及时发现问题并进行修正。
案例二：反馈自己的工作表现【背景】小明是某公司的一名销售代表，最近他的销售业绩明显下降，上司小李找小明谈话，希望了解情况。
为了解决这个问题，小明决定和小李进行沟通，并反馈自己的工作表现。
如何与领导沟通的案例（精选3篇）
如何与领导沟通的案例（精选3篇）如何与领导沟通的案例篇1这是发生在美国的一个故事。
一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友为他给一位老太太打电话。
电话拨通后，男孩的朋友问道：“您需不需要割草?”老太太回答说：“不需要了，我已经有了割草工。
”男孩的朋友又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”老太太回答：“我的割草工已经做了。
”男孩的朋友再说：“我会帮您把走道四周的草割齐。
”老太太回答：“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。
谢谢你，我不需要新的割草工。
”男孩的朋友便挂了电话，接着不解地问割草的男孩：“你不是就在老太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”割草男孩说：“我只是想知道老太太对我工作的评价。
”这个故事的寓意是：只有勤与老板或上级领导沟通，你才有可能知道自己的长处与短处，才能够了解自己的处境。
但现实是，很多人因为怕领导打官腔，很少人愿意去跟领导沟通，但是永远不沟通也不是办法。
如何与领导沟通的案例篇2分享与谦卑将一元钱平均分给两个人，则每个人的钱会减半;如果将一份快乐与喜悦分给两个人，那么这份快乐便会加倍。
人类本为群居，你中有我，我中有你，无论是快乐与痛苦都会相互影响，因此，职场得意的你，请你真诚地与团队其他人员分享你的快乐，你会得到更为愉悦的回报。
如何与领导沟通的案例篇3大家好!首先谢谢大家的聆听!有人说得好，所谓演讲，就是“理性思考、感性表达”。
希望我今天的演讲，能够不负众望，给大家带来理性和感性的双重享受。
中国移动有句广告语：“沟通从心开始”。
这也正是我今天演讲的题目。
这句之所以被我用来作为这次演讲的题目，是因为它一语道破了沟通的要诀。
中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。
每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
怎样与上级沟通（精选5篇）
怎样与上级沟通（精选5篇）怎样与上级沟通篇1与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。
而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。
有些人无论在生活中，还是工作中，人际关系都处理得非常和谐，就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。
关于有效沟通，有很多研究和分析的资料沟通中的肯定即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。
这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。
这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
沟通中的“先跟后带”无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这种技巧。
“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。
沟通中的聆听聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。
例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。
沟通中的专业性一举一动都要表现出你的专业性。
这种专业性来自你的微笑，来自你的握手。
就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样，专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。
总结：在沟通过程中，80%是倾听，其余20%是说话，而在20%的说话中，问问题又占了80%，以问问题而言，愈简单明确愈好，答案非是即否，并以的态度和缓和的语调为之，那么一般人的接受程序都极高。
怎样与上级沟通篇2一：多做让她感觉到你在乎她的事情。
不知疲倦的表达爱意。
这一步对待你的女朋友在这个小心翼翼的阶段是非常必要的。
二：尽量避免主动夸奖除她以外的其他女性。
如果她在夸奖，最好你充当听众而尽量避免参与讨论。
如果她需要你的回评，「你不喜欢她喜欢的，比喜欢她不喜欢的安全」(这个一定要谨记)。
上下级沟通技巧案例
上下级沟通技巧案例案例：小王是公司的品质管理部经理，负责质量管理方面的工作。
他的直接上级是公司的运营总监大李。
最近，小王注意到自己部门里的一个员工小张有一些工作上的问题。
小张是一个有才华的年轻人，工作上的表现一直非常出色。
然而，由于最近一段时间一直很忙，小张在日常的工作中疏忽了一些细节，导致一些产品出现了质量问题。
小王认为这个问题不能忽视，需要及时解决。
他决定向大李提出这个问题，并寻找解决方案。
然而，小王也知道需要更加严谨和恰当地向大李沟通，以便更好地解决问题。
首先，小王决定在正式的会议之前先给大李发一封邮件，简单概述了问题的性质和重要性，并表达了他的担忧。
同时，小王也明确表达了自己对小张的肯定和他在部门中的重要性。
这样做的目的是让大李提前了解到问题，并对问题给予重视。
接着，小王安排了一次专门的会议，邀请大李和小张参加。
在会议上，小王先表达了对小张的肯定和欣赏，并向大李介绍了小张的工作表现和贡献。
然后，小王逐一列举了小张在质量管理方面出现的问题，并解释了这些问题对公司的影响。
在向大李汇报问题时，小王尽量展示出客观和冷静的态度，而不是过于情绪化或指责。
紧接着，小王提出了关于解决问题的建议。
他建议给小张提供额外的培训，帮助他更好地理解并掌握质量管理方面的知识和技能。
同时，小王还建议制定一套更加详细的流程和监督措施，以防止类似的问题再次发生。
这些建议旨在解决问题，并确保未来的顺利运作。
在会议期间，小王注重倾听和理解大李的想法和建议。
他虚心接受大李的意见，并与大李共同商讨解决问题的措施。
小王在会议上还强调了团队合作的重要性，并表示愿意与大李共同努力，解决问题。
最后，小王将会议的结果和决定记录并与大李分享，以确保大家对问题的解决方案有一致的理解。
这样做可以减少误解和沟通缺陷，确保问题得到及时解决。
通过以上的案例，我们可以总结出一些上下级沟通的技巧。
首先，在沟通之前，尽量提前向上级提出问题并表达担忧。
其次，在正式沟通中，保持客观和冷静的态度，并提供解决问题的建议。
如何有效的与上级沟通（精选3篇）
如何有效的与上级沟通（精选3篇）如何有效的与上级沟通篇11)坦诚相对、主动沟通2)理解为先、适度赞美3)注意场合、选择时机4)尊重权威、维护尊严5)沟通之意、惠泽组织2、如何听取上级指示1)仔细聆听工作安排2)理解指示、探讨任务3)拟定计划、征询意见4)随(择)时汇报进度5)事后总结汇报6)获取新的指示3、如何向上级汇报工作1)不要让上级多问你问题,要出选择题;要设计好时间、地点、事情、人、支援等要素2)要在任何地方都能沟通。
例如：车上3)准备好 2-3个答案，询问上级倾向于哪个4)优劣分析和可能的后果,以免日后脱身4、被上级批评后怎么办1)安抚情绪，避免顶撞2)检查自我，寻找问题点3)改善计划，逐步行动4)寻求上级支援与感谢5、如何与上级沟通棘手问题1)沟通自己过失：不隐瞒、主动2)对待分外工作：接受为先、委婉3)对待不公正评价：审视与目标差距4)对待上级的隐私：不知道、不宣扬如何有效的与上级沟通篇2尊重孩子，多给孩子选择权通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。
这时，爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”，让孩子开始学习为自己的行为负责。
举例来说，可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园，先告诉他一些简单的穿衣规则，什么场合穿什么样的衣衫，然后再让他自己决定。
如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园，爸爸妈妈可以先不要指出，等孩子意识到周围人的眼光，得到“教训”后，再教导孩子“应该为自己的行为做决定”，这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。
同时，当孩子遇到问题时，他也会知道，爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他，站在他身旁。
一方面有来自父母的尊重和理解，另一方面，当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助，这种状态对于孩子而言是很棒的，而当孩子有了积极的成长心态，亲子沟通当然也会变得更为顺畅。
所以，不妨让孩子做一些小的选择，练习思考能力，学习对自己的决定负责，在生活中学习思考。
比如吃饭、上幼儿园、过马路，爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话，并让其学会思考，千万不要事事包办。
如何与上级有效沟通
如何与上级有效沟通与上级有效沟通是每个职场人士必备的能力，无论在什么工作环境中，都需要与上级进行良好的沟通，才能顺利完成工作任务，取得更好的工作效果。
然而，有时候由于沟通方式不当，容易导致沟通不畅，甚至产生误解和冲突。
那么，如何与上级有效沟通呢？首先，与上级沟通的基本原则是积极主动。
作为下属，我们应该主动与上级保持沟通，及时向其报告工作进展，以及遇到的问题和困难。
这不仅能够增加上级对我们工作的了解，还能体现出我们的责任心和积极性。
其次，我们应该注重以问题为导向的沟通。
与上级沟通时，我们应该将问题和困难明确地传达给上级，而不仅仅是给出结果。
通过把问题详细地和上级进行沟通，可以让上级更好地理解情况，并给出更合理的解决方案。
同时，我们也要接受上级对我们工作的指导和建议，虚心接受批评，不断提高自己的工作能力。
另外，我们还要注重有效的沟通技巧。
在与上级进行沟通时，我们应该用简洁明了的语言表达自己的观点和意见。
避免使用含糊不清的词汇和隐晦的表述，让上级能够准确地理解我们的意思。
同时，我们也要学会倾听，认真倾听上级的意见并展示出自己的关注和尊重。
这样的双向沟通能够建立起良好的信任关系，促进工作的顺利开展。
除了日常工作中的沟通，我们还应该善于利用提问来与上级进行沟通。
有时候，上级可能会有一些想法和意见没有明确表达出来，我们可以主动提问，以激发上级深入思考，并从中获得更多的指导和建议。
通过提问，我们能够更好地了解上级的期望和要求，以便更好地完成工作任务。
最后，我们还应该注重非言语的沟通。
除了口头沟通外，我们还可以通过日常的行为和举止来与上级进行有效的沟通。
例如，我们可以通过按时完成工作和高质量的成果来展示我们的专业能力和职业素养。
此外，我们还可以主动关注上级的喜好和兴趣，以便在合适的时候展开非正式的闲聊，从而加深双方的交流和了解。
总之，与上级进行有效沟通是提高工作效果和促进个人成长的关键。
通过积极主动、问题导向、有效的沟通技巧、善用提问以及非言语沟通等方式，我们能够建立良好的沟通关系，实现工作的顺利开展。
与上级交流沟通技巧（通用25篇）
与上级交流沟通技巧（通用25篇）与上级交流沟通技巧篇1汇报工作讲结果上面说过，领导会有情绪，会有智力的上限，不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。
按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果，让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验，从而能更好的帮助你完成下一步工作。
请示工作说方案有困难找领导，但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。
提供解决方案是你的职责，领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。
总结工作说流程总结工作的时候，要总结可以供自己和团队参考的经验，梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。
让下一次任务完成的更好，让团队整体都因为你的总结而提升。
接受任务复述目标和要点接受任务的时候，再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。
让领导知道你确确实实理解了任务，若有偏差马上调整。
不要等到出了问题再找领导扯皮。
与上级交流沟通技巧篇2关心无级别领导也是人啊，人都有情感，有情感就需要关心和温暖。
在工作中，制度无情人有情，很多下属与领导心存芥蒂，故意疏远和敬畏领导，结果使领导非常孤立和孤独。
上班时，严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后，你和领导就是平级了，你们之间可以正常交往。
比如领导过生日，你可以送上祝福;领导生病了，你可以去病房看看;领导的事业受到挫折，你可以去安慰安慰。
久而久之，你和领导就会产生感情，有了感情，彼此就会心生好感。
人是情感动物，情是人的灵魂，是生命的标志，是生命的色彩，人没有了情，命有何用呢?因此，我们应该做一个有情有义的人，要用心去关心领导，用情去温暖领导，只有这样，你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围，工作的意义才能升华为人生的意义。
本分到极致领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。
本分是一种精神，本分是一种境界。
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引言
人脉就是钱脉！与谁同行，将决定你能走多远走多快！ 如何与上司沟通，如何结交比自己更牛逼的人群，让自己 的发展机会更大，平台更广，升职加薪之路走得更顺畅？ 1、如何与上司有效沟通 2、 如何建立和维护人脉
一、上司对你的重要性
1、杨修之死的启示
2、哪类人对你的职场升迁更重要？
如何和上司有效沟通
讲师：朱国栋
朱国栋老师简介
英盛企管专职培训咨询师 中国培训网特聘讲师 英盛网特聘讲师
西安交通大学1995届行政管理专业本科毕业。有二十年大中型企业人力 资源管理、营销管理、企业运营管理经验及咨询管理经历。曾先后服务 于江苏鼎球实业、北京中标协技术咨询中心、广东飘影、广东名臣等知 名企业，历任总经办秘书、总经办副主任、ISO9000咨询师、客服部经 理、销售总监、生产总监、营销总助、人力资源部经理、人力行政总监、 市场策划总监等职位。 20年来，始终专注于民营企业的内部管理规范及流程优化、企业人力资 源体系及营销管理体系建设与优化。在民营企业的内部管理规范及制度 建设、企业组织架构与管理流程优化、目标管理、招聘与配置、薪酬管 理、绩效管理、企业营销模式构建、会议营销、团队建设等方面，有丰 富的实战经验，特别注重理论与实践的结合。
三、对待上司的基本态度
1、尊重而不吹捧
充分尊重上司 在各方面维护上司权威。 支持上司的工作。 主动出面，勇于接触矛盾。 承担责任，排忧解难。
2、请示而不依赖
不要事事请示。 该请示汇报的必须请示汇报，但决不依赖等待。
3、主动但不越权
• 积极主动，敢于直言。 善于提出自己的意见。 不能唯唯诺诺，四平八稳。 克服两种错误： 一、 上司说什么是什么，叫怎么着就怎么着，好坏没有 自己责任。 • 二、 自持高明，对上司工作思路不研究，不落实，甚至 另搞一套，阳奉阴违。
4、说话简明扼要，重点突出
例如，对于投资设立新厂的方案，上司最关心的还是投 资的回收的问题，他希望了解投资的数额、投资回收期 、项目的赢利点、赢利的持续性等问题。
5、 面带微笑，充满自信
一个人若是对自己的计划和建议充满信心，那么他无论 面对的是谁，都会表情自然。 反之，如果他对自己的提议缺乏必要的信心，也会在言 谈举止有所流露。
2、不要自负
必须得到上司的赞同。 必须得到上司的帮助。 必须花心思了解上司的意ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。 许多由你想出的点子和计划，不妨通过上司说出来。 透过上司以获得工作成果。
3、多做实事，少露锋芒
低调做人，高调做事 多做实事，帮助上司
4、戒直来直去
过于直率是一种缺点 说话太快、收不回来
2、服从第一
融洽相处，小心服从，大胆探索，让上司充分领略你的才华，为你 提供锻炼的机会，才能不断进步，以才德得到他的器重，掌握服从 的艺术，肯动脑筋，会表现，主动出击。经常能让上司满意的感受 他的命令已被圆满的执行，并且收获很大。 对有明显缺陷的上司，积极配合其工作。 借鉴他多年的工作经验，以你的才能弥补其专业知识的不足。在服 从他决定的同时，主动献计献策，既积极配合上司工作，表现对上 司的尊重，又能适当展示自己的才干。 有才干且能干的下属更容易引起上司的关注。 认真去执行上司交办的任务，妥善地弥补上司的失误，在服从中显 示不平凡的才智。
四、和不同性格上司沟通的基本方法
1、控制型
特征：态度强硬、充满竞争心态、要求立即服从、实际 、果断、旨在求胜、对琐事不感兴趣 策略：重在简明扼要，干脆利落，不拖泥带水，不拐弯 抹角。 方法：无关紧要的话少说；直截了当，开门见山即可； 尊重他的权威；认真对待他的命令；应该称赞他们的成 就，而不是个性或人品。
2、互动型
特征：善于交际，喜欢与他人交流；喜欢享受赞美；凡 事喜欢参与。 策略：要公开赞美。 方法：和蔼友善，不要忘记留意自己的肢体语言。
3、实事求是型
特征：讲究逻辑而不喜欢感情用事；凡事有自己的一 套标准；喜欢弄清来龙去脉、理性思考，缺乏想象力 ；方法论的实践者。 策略：直接谈感兴趣而且实质性的东西。 方法：直截了当作答；多就一些关键性的细节加以说 明。
2、让上司感受良好、脸上有光
要让上司感受良好。 要让上司脸上有光。
3、主动承担上司不愿做的事情
把上司不愿意承担的事情接过来。 把上司不愿做、不想做的事情主动分担下来。
4、话不要乱说，态不要乱表
当说则说，不当说决不可说。 既然表了态，就要说到做到。
2、要领会上司的性格和行为
上司的性格 上司的行为
3、要领会上司对下属的期待
上司期待下属的的表现 上司希望的结果
4、要理会和掌握上司的好恶及对问题的看法
摸清上司爱听些什么，同时要透过上司的语言 ，很好领会上司对问题的看法。 要理会上司的处境及心情。
5、要为上司登台表演创造机会， 尽量表现上司的存在价值
请示的问题必须是关键的，有价值的，才能更好地让上司感受和体 会到自己权利的有效性和价值。 关键事情（What）：上司主管领域的事，一定要向他请示。牵扯 到其他部门和上司的事情，需要上司决定或出面，一定要多请示。 关键地方（Where）：上司擅长的领域，向上司请示。 关键时刻（When）：要把握火候，该请示的时候不懈怠，不该请 示的等待机会。 关键原因（Why）：向上司请示问题不是随随便便的，请示前应该 对请示原因有个圆满的说法。 关键方式（How）：方式不同，请教的效果不同。
上级？ 下属？ 同事？
中国的文化与国情决定了上级的重要性
3、 上级的作用
上司是你的师傅。 上司具有你不可企及的前瞻性和方向性，可以给予你最 有效的指导。 上司掌握企业一定资源分配权，能给你提供直接帮助。 上司决定你的升迁。
二、和上级沟通的基本程序
1、仔细聆听命令
用最简洁的方式明了上司的意图和工作的重点. 弄清该命令的时间（When）、地点（Where）、执行者（Who） 、为什么（Why）、需要做什么工作（What）、怎样做（How） 、多少工作量（How many）? 在上司下完命令之后，立即将自己的记录进行整理。 再次简明扼要地向上司复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领 会的地方。 并请上司加以确认。 例如：上司要求完成一项关于某公司的团体寿险计划，应该根据自己的记录复述
事先收集整理好有关数据和资料，作成书面材料，借助 视觉就会加强说服力。 记住：只有摆出新方法的利与弊，用各种数据、事实逐 项证明，才能让上司不会有头脑发热、主观臆断的嫌疑 。
3、设想上司质疑，事先准备答案
如果事先毫无准备，吞吞吐吐，前言不搭后语，自相矛 盾，当然不能说服上司，因此，应事先设想上司会提出 什么问题，自己该如何回答。
2、与上司探讨目标的可行性
上司下命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，希望下属 能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进度。 所以，在接受命令之后，积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个 初步的认识。 告诉上司初步解决方案，尤其是对于可能出现的困难要有充分的认 识。对于在自己能力范围之外的困难，应该提请上司协调别的部门 加以解决。 比如：上例中争取某公司的团体寿险，应该快速的反映行动的步骤 和其中的困难。 自检：所负责的方案的可行性和可能出现的障碍是什么？
5、工作完成之后及时汇报总结
• 总结成功的经验和其中的不足之处，以便在下一次的工 作中改进提高。同时不要忘记在总结中提及上司的正确 指导和下属的辛勤的工作。 • 不要忽视请示和汇报的作用，因为它是和上司进行沟通 的主要渠道。 • 应该把每一次请示汇报工作都做的完美无缺。 • 总结要注意：要点突出、层次清楚。
6、 尊敬上司，勿伤上司自尊
不能强迫上司接受。 应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞，给上司一段 思考和决策的时间。 即使上司不愿意采纳你的意见，也应该感谢上司倾听意 见和建议，同时让上司感觉到你工作的积极性和主动性 。
六、学会理解上司的意图
1、要彻底领会和理解上司所实行的方针
从一开始，有必要清楚几个问题： 上司交代的任务是什么？ 要好好干的是什么？ 为什么要干？ 干到什么时候？ 干到什么程度？ 需要以前领导和部下意见以及自己的经验为基础。将上 司的方针、思想和思考方法等作出归纳，把自己当作上 司，站在上司的立场考虑问题。
五、说服上司的技巧
1：选择恰当的提议时机
刚上班时，上司会因事情多而繁忙。 快下班时，上司又会疲倦心烦。 总之，当上司心情不好时，无论多么好的建议，都难以 细心静听。 最佳时间：上午10点左右和午休结束后半小时。 总之，要选择上司时间充分心情舒畅的时候，提出改进 方案。
2、资讯及数据都极具说服力
3、拟定详细的工作计划
尽快拟定一份工作计划（5W1H），再交与上司审批。 计划中：详细阐述行动方案与步骤。尤其是对工作时间 进度要给予明确的时间表，以便上司进行监控。
4、工作进行中随时向上司汇报
应该留意自己的工作进度是否和计划书一致，无论是提 前还是延迟了工期，都应该向上司汇报，让上司知道你 现在在干什么，取得什么成效，并且及时听取上司的意 见和建议。
5、保持一定距离
人和人相处需要保持一定距离 哪怕和父母、爱人也是如此 距离产生美
九、如何赢得上司的信任
1、善于表现，展现自己的优点
在上司面前要勤快，办事干净利索。 善于察言观色，领会上司的意图和潜台词，只有平时紧 紧围绕上司关心的敏感进行思考，才能把握意图和工作 思路方面有超过他人的可能。 在公共场合表现自己的水平和能力，让大家心服口服。 能谋大事。 表现优点要注意方式，不要刺激上司，要给上司一种满 足感。
6、工作要有独立性，能独当一面
要有独立的见解。 能够独立承担一些重量级任务。 把被同时忽略的事情承担下来。
7、要维护上司的尊严