论电子商务的状况和发展趋势

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电子商务的现状与发展趋势

电子商务的现状与发展趋势

电子商务的现状与发展趋势电子商务,简称电商,是指基于互联网的电子技术和网络通信技术,以及现代化物流与支付系统,将商业活动过程中的信息和资金流向电子化,通过互联网实现买卖、支付、物流和售后等各个环节的商业活动。

随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务也得到了飞速发展。

目前,电子商务已经成为全球经济的重要组成部分。

根据全球经济论坛的统计数据显示,截至2020年底,全球电商交易规模已经达到了26.7万亿美元,占全球商品零售总额的20%。

电子商务的兴起,彻底改变了传统的商业模式,为消费者提供了更为便捷、丰富的购物体验。

首先,电子商务的现状是多元化的。

电商平台已经成为各行各业中商家们开展业务的不可或缺的工具。

无论是传统的实体店还是新兴的个人创业者,都可以通过电商平台实现在线销售,打开更广阔的市场。

同时,消费者也可以通过电子平台选择多样化的商品,无论是生活用品、服装配饰还是电子产品等等,都能够轻松满足各种需求。

其次,电子商务的现状是全球化的。

随着全球互联网技术的迅猛发展,跨境电商已经成为一种常见的商业模式。

消费者可以通过海外电商平台直接购买来自世界各地的商品,这大大拓宽了购物选择的范围。

同时,跨境电商也为商家提供了更多的拓展机会,能够将自家产品销售到更广阔的国际市场。

另外,电子商务的发展趋势也值得我们关注。

一是移动互联网的普及,随着智能手机的普及和移动网络的高速发展,越来越多的消费者倾向于通过手机购物。

因此,电商企业应当加快移动端应用的开发,提供更加友好、便捷的移动购物体验。

二是社交电商的兴起,社交媒体的普及为社交电商提供了发展的机会。

通过社交媒体平台,商家可以与消费者建立更加直接、互动的沟通,促进产品销售。

三是物流配送的改进,快速、高效的物流配送系统是电子商务发展的基础。

未来,随着无人机和自动驾驶技术的应用,物流配送将变得更加快速、安全,提高用户的购物体验。

在电子商务发展的同时,也面临一些挑战。

一是商品质量和售后服务的问题,由于线上交易的特殊性,消费者无法亲自体验和检查商品,因此有时会存在一些质量问题。

电子商务的现状和发展趋势

电子商务的现状和发展趋势

电子商务的现状和发展趋势随着互联网技术的快速发展,全球的市场和消费者已经进入了数字时代。

电子商务作为一种在线交易活动,已经成为商业营销和销售的主要途径之一。

本文将探讨电子商务的现状和未来发展的趋势。

一、电子商务的现状1.1 电子商务的趋势近年来,电子商务的趋势已经显现。

电商的发展始于 B2B 模式,已经逐步发展成 B2C、C2C、O2O 和 P2P 等多种模式。

首先是 B2B 模式。

B2B 模式是企业之间的交易。

这种模式在过去几十年里就已经发展起来。

比如,企业将库存货物或者供应商的产品放在在线市场或商城上进行采购。

采购活动在电脑上完成,产品的交付和支付方式也通常是通过线上完成。

其次是 B2C 模式。

这种模式也称为直销模式。

这种模式由商家通过在网上建立商城网站或淘宝店铺来售卖产品,消费者可以通过这些网站在线购买所需商品,由商家提供物流或通过第三方物流公司完成。

再次是 C2C 模式。

C2C 模式是指买家和卖家之间的交易。

通过 C2C 模式,个人可以在网上创建自己的商店或店铺,售卖二手货、新的或未使用的物品等。

C2C 模式的代表之一就是淘宝网。

第四种是 O2O 模式。

在 O2O 模式下,线上与线下的商家合作使用优惠券、打折券等吸引顾客。

用户可以从手机应用程序中选择附近的商家,然后获得在线支付和商店支付的优惠。

最后是 P2P 模式。

P2P 模式是指点对点的交易,用户之间直接付款购买商品。

P2P 模式通常使用价格相对较低的互联网排名站点,例如好评度高的第一资本、股市领袖等。

1.2 电子商务的盈利模式电子商务的盈利模式十分丰富,常见的盈利模式主要包括广告收入、会员制度、销售利润、出售数据、销售次数等。

比如,电商平江面公司从互联网上获得广告收入,而当消费者通过平台购买产品时,平台也会从中获得销售利润。

一些电子商务公司主要以销售数据为盈利模式。

例如新浪微博和易信,它们的应用程序可以查看消费记录、数量和类型的数据,然后向商家收取使用这些数据的费用。

电子商务的未来发展趋势与前景

电子商务的未来发展趋势与前景

电子商务的未来发展趋势与前景随着互联网的快速发展和技术的不断创新,电子商务在过去几年间已经取得了巨大的成功。

然而,未来电子商务的发展趋势与前景究竟如何呢?本文将从以下几个方面来探讨电子商务的未来发展趋势和前景。

一、移动电子商务的崛起如今,智能手机的普及程度越来越高,移动互联网的时代已经到来。

随着移动支付技术的逐渐成熟和用户购物习惯的改变,移动电子商务势必会迎来爆发式增长。

未来,人们将更多地使用手机进行网上购物,而电子商务企业也将加大对移动端的开发和投入,以提供更好的用户体验。

二、社交电商的兴起社交网络在过去几年间经历了迅猛的发展,并且已经成为很多人日常生活的一部分。

未来,社交电商将成为电子商务的重要趋势。

通过社交网络,用户可以方便地了解和分享商品信息,进行购物决策,并且享受到社交网络带来的愉悦和互动性。

电子商务企业将更加注重社交化的购物体验,通过社交网络实现更好的用户粘性和口碑传播。

三、智能物流的进一步发展物流对于电子商务来说至关重要,一个高效的物流系统能够提高用户体验,为企业带来更多的竞争优势。

未来,智能物流将会进一步发展,包括更加准确和自动化的订单处理、配送路线规划,以及更加智能化的仓储管理等。

同时,物流企业也将注重绿色环保,倡导可持续发展,以满足消费者对于环保的需求。

四、大数据的应用随着互联网的快速发展,数据已经成为电子商务的重要资源。

未来,电子商务企业将依靠大数据技术,对用户行为和偏好进行深入分析,以满足个性化需求,提供更加精准的推荐和定制服务。

同时,大数据还可以帮助企业进行市场研究和预测,为企业决策提供有力的支持。

五、跨境电子商务的发展全球化已经成为不可阻挡的发展潮流,跨境电子商务将会越来越受到重视。

未来,电子商务企业将加强国际合作,打通不同国家和地区的电商市场,实现商品的自由流通和全球化的交易。

同时,也需要加强跨境支付和物流的合作,降低跨境交易的成本和难度,促进全球贸易的繁荣。

综上所述,电子商务在未来的发展中将会面临更多的机遇和挑战。

电子商务发展状况调查

电子商务发展状况调查

电子商务发展状况调查电子商务发展状况调查可以从多个维度进行,以下是对当前电子商务发展状况的详细分析:一、总体发展概况近年来,电子商务在全球范围内保持了强劲的增长势头,特别是在中国,电子商务已成为推动经济发展的重要力量。

根据中国商务部及相关统计数据,电子商务在促进消费、推动产业升级、拓展国际市场等方面发挥了积极作用。

二、具体发展表现1.市场规模持续扩大据国家统计局数据,2024年17月,全国网上零售额达到8.38万亿元,同比增长9.5%。

其中,实物商品网上零售额7.01万亿元,增长8.7%,占社会消费品零售总额的比重达到25.6%。

电商平台通过不断创新技术和商业模式,如人工智能、大数据、虚拟现实等前沿技术的应用,提升了用户体验,进一步推动了市场规模的扩大。

2.消费动能强劲数字消费、服务消费和以旧换新政策成为市场新动能。

微单相机、智能家居系统和手机等商品的销售额大幅增长,分别达到22.5%、20.9%和15.5%。

重点平台网络服务消费也呈现快速增长态势,其中在线旅游和在线餐饮的增长尤为显著,分别达到51.1%和20.8%。

3.产业数字化转型加速电子商务不仅限于零售领域,还深入推动了各产业的数字化转型。

在农业领域,“数商兴农”行动深入中西部地区,农产品网络零售额增长显著,达到20.1%。

工业企业采购数字化也在加速推进,重点产业电商平台交易额增长4.8%。

生活服务业的数字化转型同样取得成效,家政、洗衣、理发等服务的线上销售额均有大幅提升。

4.国际合作不断拓展“丝路电商”合作持续深化,与多个国家签订了电商合作备忘录,伙伴国数量不断增加。

中国电商平台在海外市场的影响力也在逐步提升,如生鲜电商平台在越南、泰国等伙伴国建立蔬果直采基地,成为当地农产品输华的新渠道。

5.技术创新驱动发展人工智能、大数据、虚拟现实等前沿技术在电商领域的应用不断加深。

电商平台通过这些技术提供更加个性化的购物体验、优化库存管理、提升客户服务质量等。

电子商务发展现状、趋势及前景展望

电子商务发展现状、趋势及前景展望

电子商务发展现状、趋势及前景展望标题:电子商务发展现状、趋势及前景展望随着科技的飞速发展和全球化趋势的推进,电子商务在全球范围内蓬勃发展,改变了传统的商业模式和消费方式,成为推动社会经济进步的重要力量。

本文将探讨电子商务的发展现状、趋势以及未来的前景展望。

一、电子商务发展现状1、市场规模迅速扩大:据统计,全球电子商务市场规模持续扩大,尤其是新冠疫情期间,线上购物行为更加普遍,推动了电子商务的快速发展。

2、移动端购物盛行:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动端购物逐渐成为一种主流方式,电商业务从PC端向移动端转移。

3、跨境电商兴起:在全球化背景下,消费者对于跨国购物的需求日益增长,跨境电商应运而生,为全球消费者提供了便捷的跨国购物体验。

二、电子商务发展趋势1、人工智能与大数据的应用:人工智能技术和大数据的应用将进一步提高电子商务的智能化和个性化,为消费者提供更加精准的产品推荐和服务。

2、社交电商的崛起:社交媒体平台逐渐成为电商的重要入口,社交电商模式通过社交媒体的影响力和用户黏性,让购物更加轻松和有趣。

3、新零售的融合:新零售模式将线上线下的购物体验进行融合,通过智能物流、无人店等技术手段,为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。

三、电子商务前景展望1、市场规模持续扩大:随着互联网和移动设备的普及,预计未来电子商务市场规模将持续扩大,尤其是在发展中国家和市场潜力尚未完全开发的领域。

2、绿色电商趋势:环保意识的提高和可持续发展理念的普及,将推动绿色电商的发展,关注环保、可持续生产和消费的电商模式将更具吸引力。

3、智能化和个性化发展:人工智能、大数据等技术的应用将推动电子商务的智能化和个性化发展,为消费者提供更加精准和个性化的产品和服务。

总的来说,电子商务在各个方面都展现出了强大的潜力和活力。

在未来,电子商务的发展将会更加多元化、智能化和个性化,为消费者提供更加便捷、丰富和个性化的购物体验。

电子商务也将面临一些挑战,如数据安全、隐私保护等问题,需要行业和政府共同制定相应的规则和政策来保障其健康发展。

毕业论文题目中国电商行业的发展现状与未来趋势分析

毕业论文题目中国电商行业的发展现状与未来趋势分析

毕业论文题目中国电商行业的发展现状与未来趋势分析中国电商行业的发展现状与未来趋势分析中国电子商务行业自20世纪90年代以来,在技术的推动和市场需求的推动下迅速崛起,并展现出了强大的发展潜力和广阔的市场空间。

本文将围绕中国电商行业的发展现状展开分析,并对未来的发展趋势进行展望。

一、电商行业的发展现状1.市场规模迅速扩大随着中国经济的飞速增长和互联网技术的普及推广,中国电商市场规模呈现出爆发式的增长态势。

数据显示,2019年中国电商零售额达到11.76万亿元,同比增长15.8%,占社会消费品零售总额的比重也逐年攀升。

2.消费习惯不断升级中国消费者的购物习惯发生了显著的改变,越来越多的人选择在网上购物。

通过电商平台,消费者可以轻松购买到全球各地的商品,实现便捷、快速、多样化的购物体验。

同时,移动支付和社交媒体等技术的普及,进一步促进了电商市场的发展。

3.创新驱动发展在激烈的市场竞争中,电商企业积极探索创新模式,不断提升用户体验和服务水平。

以阿里巴巴集团为例,通过打造线上线下融合的新零售模式和“新制造”概念,推动电商行业向产业升级转型,实现了快速发展。

二、电商行业的未来趋势1.跨境电商持续火热随着全球化进程的加快,跨境电商将成为未来电商发展的重要方向。

通过跨境贸易,中国商品可以更好地走向世界,同时消费者也能够轻松购买到来自全球的商品。

电子商务平台将继续加大对跨境电商的支持力度,提供更好的服务和便利。

2.人工智能驱动增长人工智能技术的快速发展将成为电商行业的一大助力。

通过人工智能算法的优化和应用,电商企业能够更好地了解用户需求,提供个性化的推荐和购物服务。

同时,在物流方面,人工智能技术也能够提升效率,实现智能化管理和配送。

3.绿色、可持续发展随着全球环境问题的日益突出,绿色、可持续发展已经成为社会的共识。

电商行业也将朝着绿色、低碳、可持续的方向发展。

通过运用新能源、推进包装物的可回收利用等措施,电商企业将更好地履行社会责任,实现可持续发展。

电商行业现状及未来发展趋势

电商行业现状及未来发展趋势

电商行业现状及未来发展趋势电商行业是指通过互联网实现商品交易的商业模式。

随着互联网技术的不断发展和普及,电商行业在过去几年里取得了快速的发展。

从初始的在线购物平台到现在的跨境电商和社交电商,电商行业已经成为全球经济中不可或缺的一部分。

本文将探讨电商行业的现状及未来发展趋势。

电商行业的现状:1.市场规模不断扩大:电商行业已成为全球经济的重要组成部分。

根据统计数据,2020年全球电子商务交易额达到26.7万亿美元,预计未来几年将继续增长。

中国是全球最大的电商市场,也是许多国际品牌的重要目标市场。

2.移动端成为主要渠道:随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,越来越多的消费者开始通过移动设备进行在线购物。

根据报告,全球60%以上的电商交易是通过移动设备完成的。

这为电商企业带来了更多的机遇和挑战。

3.跨境电商成为新的增长点:跨境电商是指消费者通过国际贸易平台购买境外商品。

随着全球化的推进和消费者对外国商品的需求不断增加,跨境电商已经成为电商行业的新的增长点。

同时,跨境电商也面临着文化差异、物流和支付等挑战。

电商行业的未来发展趋势:1.个性化服务:随着人们对个性化商品和服务的需求增加,电商企业将通过数据分析和人工智能技术提供更加个性化的购物体验。

例如,根据用户的浏览和购买历史,电商平台可以向用户推荐相关的商品和优惠,提高用户满意度和购买转化率。

2.社交电商:社交电商是指将社交媒体和电商结合起来,通过社交平台进行商品销售和推广。

社交电商可以通过社交关系和口碑效应快速扩大影响力,提高商品销售效果。

例如,微信上的小程序和抖音上的直播带货等都是社交电商的典型案例。

3.智能物流:物流是电商行业的重要环节之一。

为了提高物流效率和用户体验,电商企业将借助物联网、无人机和人工智能等技术实现智能物流管理。

例如,无人机和机器人可以实现自动化的配送和仓储管理,提高物流效率和准确性。

4.跨界合作:电商企业将与其他行业进行合作,例如线下零售商、物流公司、支付机构等。

毕业论文:我国电子商务发展的现状及未来发展趋势

毕业论文:我国电子商务发展的现状及未来发展趋势
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务是用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程.
全球电子商务发展趋势
(1)电子商务将与实体经济深度整合,电子商务与企业内部信息化界限趋于消失.全球化与技术进步将席卷全球,互联网影响下,生产商与消费者之间的信息不对称壁垒正在消除,企业的成败将在更大程度上受互联网影响,供应链全球一体化是大势所趋,产业链与价值链整合为价值网络。
(2)电子商务服务业将成为商业服务、商业基础设施和现代服务业的核心,电子商务服务平台将成为电子商务服务的核心,引发新的产业模式创新。
第一章 概论
1.1什么是电子商务
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务.广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动.
4.2 网上支付问题.。...。.。。。...。..。.。.。...。。.。。.。.。.。...。。.。..。。.13
4.3 法制不健全问题..。。。。.。.。。...。...。.。.。..。。。。。。...。。.。。。...。.13
4.4 诚信问题...。.。。。。.。。。。....。。。....。.。.。。。....。.。。....。..。.。.14
第二章世界电子商务发展概论
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论电子商务的状况和发展趋势(1)摘要:二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化是大势所趋的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务是各个国家和各大公司争夺的焦点。

本文从时间和空间上论述电子商务的主要发展方向并预测其走向,以便于我国的电子商务改革和建设,健全我国的电子商务体系,这必有利于国民经济的发展。

(2)关键词:电子商务状况趋势(3)正文-.首先为了下述需要我们明确电子商务的概念与其性质。

A.电子商务的概述:电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。

顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。

简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。

尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。

所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。

B.电子商务的特性:普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地;方便性:在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高;整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性;安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同;协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的。

二.世界各国电子商务的现状A.北美电子商务现状目前美国和加拿大共有约4000多万Internet用户,占总人口的20%多。

目前,Intern et网站的数量约有2000万个。

在1996年1月,网站数量仅有约20万个;到1996年底,网站数量增加了约十倍达到200万个;1997年仍然保持了这个速率。

主干网的速率为622M,有9个大节点。

每个节点下挂几个一级ISP(Internet Service Provider),每个一级ISP下,又挂几个二级ISP,直至最终用户。

用户的速率一般是56Kbps或33.6Kbps/28.8Kbps。

现在有些地方已开始使用Cable Modem,速度达500Kbps,许多地方已开始试用ADSL,速度达1.5Mbps。

每个月用户要交给ISP的费用大约为15加元(相当于人民币90元),而且不限制通信量,服务很好,大部分ISP 声称24小时×7天的技术支持。

ISP出口到上一级ISP的速率一般为一根或多根T3(45Mbps)或T1(1.5Mbps)。

一根T1线包月大约5000元人民币,一般标准是挂300个左右的终端用户。

大体上讲,Internet的发展,从近年起有了爆炸性的发展,应用面遍及各行各业。

纵观美国Internet的历史及展望未来,笔者认为,从Internet的应用角度看,可贩种为三大阶段。

第一阶段,电子邮件阶段。

这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。

比如,笔者在1996年发了大约200个电子邮件,1997年则有约1000个电子邮件。

第二阶段,信息发布阶段。

从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet 的主要应用。

第三阶段,EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段。

EC在美国也才刚刚开始。

之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为 Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。

同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。

Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。

三个阶段开始的三个应用都正在以惊人的速度高速扩张中。

电子邮件已经在很大程度上取代着目前的信件、一定程度上的电话和传真;信息发布功能已经取代了一部分的报纸、电台、电视台的新闻发布功能,几乎所有重要的报纸都有了免费的电子版本供查阅。

许多日常工作,尤其是情况信息的搜集,通过一个鼠标短时间内就可以完成,免去了出差、长途电话、传真、邮寄等过去是必须的动作,这些已经产生了不可估量的社会效益。

由于Internet对社会资源的巨大发挥和节约,美国政府在促进Internet的普及和发展上,不遗余力,总统、副总统亲自上阵。

比如,在Internet商业活动还不充分时,政府出钱使Internet免费运行,直至近年在Internet走上轨道,能自行良性快速发展壮大时为止;还规定美国政府的各个部门1997年必须在Internet上购买不少于450万件的商品,把指标分散开来,分配到政府各地和各部门,以培养在Internet上购物的习惯和环境。

1997年5月份,克林顿公布了一个政策,即Internet-Tax-Free-Zone(Internet免税区),即在全球范围内,通过Internet网所购、销的商品不加税,包括关税和商业税。

这个政策已得到加拿大、日本、欧洲等国的不同程度的支持。

所以,Internet免税区,可能将成为世界上最大的自由贸易区,意义极其宽广和深远。

总而言之,在美国和加拿大,一场历史上最重要的技术革命--以Internet为纲的信息技术革命,正在席卷社会的每一个角落,而且其变革的速度之快,其影响之大,其涉及面之广,无可比拟 .B.欧盟和日本1997年12月欧盟和美国发表了有关电子商务的联合宣言。

今年二月,欧盟提出了建立一个旨在协调全球通讯、特别是电子商务的国际宪章的提议。

日本作为世界第二经济大国,网络用户仅次于美国,对Internet开发利用也处于比较领先的地位。

今年5月日本与美国发表联合声明,对关税、税收、隐私权、身份确认等问题提出了一些原则看法。

这个声明基本是美国电子商务框架的翻版,强调了两国在电子商务问题方面的磋商与合作的重要性。

这个声明给我们一个信息:两个经济大国意欲通过在世界经济领域的地位与影响携手制定电子商务全球框架,以保持和加强两国在世界经济的领先地位。

C.洲电子商务发展状况作为最具高回报及商业机会的区域,亚洲电子商务发展一直受到信息技术和商界人士的关心。

1993年至1996年,亚洲Internet网站数目激增137%。

有调查预测,到2001年,亚洲国家应用电子商务的贸易额将达300亿美元。

由此可见,亚洲地区电子商务的发展不容小觑。

以新加坡为例,Price Waterhouse曾于1998年进行一项专题调查,访问了83家主要的商业组织,调查结果显示电子商务的应用主要围绕电子交易和市场推广,其中尤以电子数据交换(EDI)和网上广告为主。

而电子邮件及网站是它们在Internet上宣传的主要工具。

另外,网上智能卡缴款及电子转账服务也正在成为公司下一个信息技术发展项目。

可见,从数据往来至交易程序都将以Internet为平台,电子商务的应用范围值得关注。

各行业趋向网上销售网上EDI逐渐普及事实上,迈入1999年,网上银行服务(Internet Banking)已成为业界不可或缺的服务,不少大银行不但有网站,而且还提供网上转账和查询账户的功能。

而零售及娱乐事业也大量应用网站从事订购服务,如大型超级市场、花店、唱片公司等。

在商务方面,贸易商也利用Internet 进行交易及报关工作,使Internet EDI活动逐渐成为工商业的信息科技应用趋势,并取代传统的EDI网络和服务。

与此同时,金融投资也正在向网上电子交易发展,这有助于简化交易程序及增加市场信息透明度。

调查发现,公司发展电子商务是为了提高客户服务及竞争力,而以增加收入为目的者只有20%弱。

再者,大多数公司还不知道发展电子商务的成本,而且20%的公司认为需要10万~50万美元。

用EDI未必会降低成本但可以提高工作效率在网站上提供服务及产品信息,无疑有助于客户方便地掌握更多的资料。

而电子商务的最大优点,就是提高工作效率及突破时间和地区界限。

至于成本降低及收入增加与否,就要看应用电子商务的策略和营运之道。

但有一点可以肯定:服务素质及效率必能高出同行。

在成本方面,从专业角度评估,应该在13万~15万美元以下,因为其中的软、硬件和人手其实可沿用现有的部分资源,关键是要有一个熟悉电子商务的专业人员带领,使之可灵活运用信息技术及人力资源发展网上业务。

最大的开支是系统维护有意发展电子商务的公司值得注意的是,大部分公司认为维护及后勤系统是电子商务的最大开支,其次是保安措施。

事实上,调查结果证明了这一看法的正确性,电子商务依赖网站服务器甚至需要公司的Intranet相配合,涉及的软硬件不少,而除了硬件的保养成本外,维持网站运行的人力及管理资源和不断的服务改善工程也是一笔主要的花销。

因此,在进行电子商务前,项目管理者、供应商和管理层应有充分的沟通,并且做好计划预算,以便在电子商务发展时能在技术及成本关系中得到最大的效益。

尤其是考虑网站连接上公司Intranet或数据库时,在技术工作中所费时间甚多,而且可行性往往是最大难关。

一旦预算失败,应用不了现有的信息技术资源,就可能损失不少的资金及时间。

C.我国电子商务的现状从1998年到2001年,我国的电子商务虽经历了许多波折,但已全面启动并已初见成效。

互联网用户到2001年7月已达到2650万人,国际线路出口总容量3257M。

在外贸、金融、证券、保险业电子化作业日益普及。

更多的传统企业参与到电子商务中来。

在政策法规建设方面,全国人大通过的《关于维护互联网安全的决定》,国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等政策及法规,初步确立了市场经济条件下符合国际惯例的法制框架。

对我国电子商务的现状可作如下估计:1、我国电子商务尚处起步阶段。

2、我国有约15000家大中型企业和1000万家小企业,开展网络营销、网上采购的尚属少数,企业信息化水平低,传统企业尚未成为电子商务的主力。

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