企业 愿景、使命与价值观
企业使命、愿景、核心价值观
一、什么是企业使命 二、什么是企业愿景 三、什么是企业核心价值观
2014.2.11
什么是企业文化
企业文化：是企业在生产经营实践中，逐步形成的，
为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、
愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些
理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与
企业对外形象的体现的总和。
一、什么是企业使命
• 定义： • 所谓企业使命是指企业在社会 经济发展中所应担当的角色和 责任。是指企业的根本性质和 存在的理由，说明企业的经营 领域、经营思想，为企业目标 的确立与战略的制定提供依据 • 企业在制定战略之前，必须先 确定企业使命。
一、什么是企业使命
• • • • • •
使命要回答以下问题 1、我们的事业是什么？ 2、我们的顾客群是谁？ 3、顾客的需要是什么？ 4、我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？ 5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益 ？
• • • •
愿景要回答以下问题 1、我们要到哪里去？ 2、我们未来是什么样的？ 3、目标是什么？
二、什么是企业愿景 企业愿景的作用：
1、愿景是一种激发潜能的梦想 。 当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都 拥有一辆汽车时”，你会认为他神经病，但现在的美国社 会，他的梦想已经完全的实现，那我们又如何理解在一百 年前有一个疯子曾经说过这样的话呢？这种梦想通常会使 人感到不可思议，但又会不由自觉被它的力量所感染。因 此，如果愿景是一种立即就被人所能把握实现的目标，那 它充其量只能说是一个战略目标，而不是我们所说的愿景。
一、什么是企业使命
• 基于以上的了解？ ？
• 我们为什么存在?
二、什么是企业愿景 企业愿景： 体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者 头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未 来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成 为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。 企业愿 景也不断地激励着企业奋勇向前，拼搏向上。何 谓企业愿景？是指企业的长期愿望及未来状况， 组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。
56家著名企业使命、愿景、核心价值观
56家著名企业使命、愿景、核心价值观1、通用电器（GE）（1）企业使命：1.无边界，快速、远大；2.以科技及创新改善生活品质，在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡；3.在我们服务的每一个市场中，要成为数一数二的公司，并且改革公司，拥有小企业一般的活力。
（2）企业愿景：使世界更光明。
2.耐克的使命:用我们的产品和服务丰富人们的生活，从而实现股东价值最大化。
3.飞利浦公司使命:(1)让客户满意；(2)成功履行承诺；(3)相互依存。
4、三星电子使命：为人类社会作贡献。
5、微软公司（1）使命：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件；（2）愿景：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件。
6.思科的使命:成为世界级的软件集团。
7、IBM公司（1）企业使命：1.带动人类的进步；2.以人为核心，向所有用户提供最优质的服务；3.职工利益、为顾客利益、为股东利益的三原则；4.尊重个人，服务、完全主义三信条。
（2）价值观：成就客户、创新为要、诚信负责。
8.苹果电脑公司(1)愿景:让每个人都拥有一台电脑；(2)使命:促进公平的数据使用做法，建立用户对互联网的信任和信心；(3)核心价值观:为大众提供强大的计算能力。
9、惠普公司（1）使命：为人类的幸福和发展做出技术贡献；（2）价值观：“我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利”。
（3）信念：1．只要给职工提供良好的工作环境并相信他们，他们就能做好工作；2．公司有关心和尊重个人以及承认个人成就的传统。
10、奔驰使命：努力使自己成为世界汽车工业的领头羊，公司的任何发展都要顺应时代的需求，不断创新，推动汽车工业的发展。
11、通用使命：使GM成为全球领先的交通产品和服务共赢商。
12、福特（1）使命：不断改进产品和服务，从而满足顾客的需求，只有这样我们才能够发展壮大，为股东提供合理的回报；（2）愿景：汽车要进入家庭；（3）福特汽车公司是一个在汽车及汽车相关产品和服务，及其它新兴工业如航天、通信、金融服务等领域中的全球性的领导者。
企业使命、愿景、价值观、质量文化等企业文化
一、企业使命企业使命是企业存在的根本目的和理由，是企业为何而存在，为谁而服务的宣言。
企业使命通常体现企业的价值追求和社会责任感，是企业文化建设的核心。
一个明确的企业使命可以为企业提供长期发展的内在动力，激励员工为实现企业使命而努力工作。
二、企业愿景企业愿景是企业对未来发展的宏伟展望和目标，是企业在未来期望达到的理想状态。
企业愿景不仅仅是对企业自身发展的设想，更应该是对整个行业、社会的积极影响和改变。
一个积极而坚定的企业愿景可以激励员工不断努力向前，为企业的长期发展奠定坚实的基础。
三、企业价值观企业价值观是企业对待员工、客户、合作伙伴以及社会的基本准则和行为规范。
企业价值观的建立可以帮助企业树立起良好的企业形象，吸引优秀的人才加入企业，提高员工的归属感和凝聚力，形成共同的文化认同。
一个正直、诚信、负责的企业价值观有助于企业长期稳健发展，赢得客户和社会的尊重与信任。
四、质量文化质量文化是企业对产品和服务质量的重视程度以及对质量管理的理念和方法的总体体现。
建立良好的质量文化可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得客户的信赖和口碑。
质量文化应该贯穿于企业的各个环节和层面，使每位员工都内化质量第一的理念，努力提高产品和服务的质量和性能，不断满足客户的需求。
五、企业文化建设企业文化建设是一个综合而系统的工程，需要企业全体员工的共同努力和长期积累。
企业应该通过各种形式的文化建设活动，不断弘扬企业的使命、愿景、价值观和质量文化，激发员工的工作热情和创造力，促进企业整体素质的提升。
与此企业领导者也应该成为文化建设的引领者和榜样，以身作则，为员工树立正确的文化价值观念。
六、企业文化的重要性企业文化是企业发展的软实力，它不仅关系到企业的长期发展和竞争力，更关系到企业的社会形象和品牌价值。
良好的企业文化可以提高员工的凝聚力和忠诚度，促进团队协作和创新能力，提升企业的工作效率和绩效表现。
企业文化还可以吸引客户和合作伙伴的注意，增强企业的市场竞争力。
愿景、使命、价值观
愿景、使命、价值观一、企业愿景（一）企业愿景概述企业愿景又译企业远景，简称愿景（Vision），或译做远景、远见，在90年代盛行一时。
企业愿景是指企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。
由企业核心理念（核心价值观、核心目的）和对未来的展望（未来10～30年的远大目标和对目标的生动描述）构成。
管理大师德鲁克认为企业要思考三个问题，第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是思考我们企业文化的三个原点，这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景，即企业愿景需要回答以下三个问题：1、我们要到哪儿去？2、我们的未来是什么样的？3、目标是什么？所谓愿景，由组织內部的成员所制订，藉由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未來方向。
所谓愿景管理，就是结合个人价值观与组织目的，透过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。
愿景形成后，组织负责人应对內部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发內部士气，并应落实为组织目标和行动方案，具体推动。
一般而言，企业愿景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。
在西方的管理论著中，许多杰出的企业大多具有一个特点，就是强调企业愿景的重要性，因为唯有借重愿景，才能有效的培育与鼓舞组织内部所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。
企业的愿景不只专属于企业负责人所有，企业內部每位成员都应参与构思制订愿景与沟通共识，透过制订愿景的过程，可使得愿景更有价值，企业更有竞争力。
企业愿景是企业战略发展的重要组成部分。
企业愿景顾名思义是指：根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。
并通过市场的效应，及时有效的整合企业内外信息渠道和资源渠道，以此来规划和制定企业未来的发展方向、企业的核心价值、企业的原则、企业的精神、企业的信条等抽象的观念或姿态；和企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等细微性的工作。
什么是企业愿景_什么是企业愿景使命价值观
什么是企业愿景_什么是企业愿景使命价值观简述企业愿景1、企业愿景包括以下两部分：核心信仰：包括核心价值观和核心使命。
2、严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上，安全是企业的生命。
用双手开拓进取，用能力创造未来。
企业愿景体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念。
3、企业愿景：体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。
是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。
4、花店企业愿景⒈有独特的经营理念：经营花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。
树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。
经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。
5、使整个人类社会受惠受益。
例如，有些企业的愿景就表达出企业的存在就是要为社会创造其中一种价值；实现企业的繁荣昌盛。
6、愿景：和谐共生，发展创新。
理念：追求卓越，成就未来。
准则：诚实守信，敬业奉献。
一家企业的企业文化展示，对愿景概念的理解是不到位的，所以他的愿景并没有反应企业的发展目标。
企业愿景是什么意思1、使整个人类社会受惠受益。
例如，有些企业的愿景就表达出企业的存在就是要为社会创造其中一种价值；实现企业的繁荣昌盛。
2、什么是企业愿景企业愿景是指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。
企业愿景是企业的发展方向及战略定位的体现，聚焦企业管理八大领域，快速提升CEO自身领导力及管理能力籍此达到推动企业成长的目的。
3、愿景是组织在未来所能达到的一种状态的蓝图，阐述的是企业存在的最终目的。
回答的是“去哪里”的问题。
愿景是关于理想的一幅独特的画面，它面向未来，可以为众人带来共同利益。
4、企业愿景是存在于员工心目中的美好景象，是所有员工对企业未来的一种设想和期望。
企业愿景并不是说现在要给员工什么，而是让大家拥有一种共同的愿望，通过大家的努力，在将来能得到什么。
企业使命、愿景、核心价值观
企业愿景对企业发展的作用
• 1、使高层管理者对企业的长期发展方向有 一个清晰的认识，减少企业管理者由于对 企业发展方向的理解不一致带来的风险；
• 2、激发企业员工的内在承诺，激励他们为 企业愿景实现的努力；
• 3、引导企业所有部门以此来确定部门的努 力方向，使企业各部门行动方向一致，形 成合力。
二、什么是企业愿景
例一
二、什么是企业愿景
• 基于以上的了解。 • 我们梳理出来的企业愿景
是 ？？？？？？ ？？？ ？ • 我们希望是什么?
创建企业愿景需要注意以下几点:
• 1、首先企业愿景必须明确企业未来的发展 行业和区域。企业愿景是未来发展的方向 灯，如果未来发展的行业和区域都未明确， 企业在经营管理中很容易迷失方向。在愿 景中最好能体现企业发展的行业和区域。
• 愿景要回答以下问题 • 1、我们要到哪里去？ • 2、我们未来是什么样的？ • 3、目标是什么？
二、什么是企业愿景 企业愿景的作用：
1、愿景是一种激发潜能的梦想 。 当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都
拥有一辆汽车时”，你会认为他神经病，但现在的美国社 会，他的梦想已经完全的实现，那我们又如何理解在一百 年前有一个疯子曾经说过这样的话呢？这种梦想通常会使 人感到不可思议，但又会不由自觉被它的力量所感染。因 此，如果愿景是一种立即就被人所能把握实现的目标，那 它充其量只能说是一个战略目标，而不是我们所说的愿景。
什么是企业文化
使命、愿景、经营理念概述：
使命及愿景、核心价值观、经营理念、职 业意识...
精神层
制度层 行为层 物质层
经营机制与策略、组织结构与业务流程、 管理制度与行为规范...
公司使命、愿景、核心价值观(内容及诠释)
公司使命：引领先进建筑文化营造健康人文环境公司愿景：做令人心仪的建设者公司核心价值观：务实践诺科学创新协作共赢公司口号：为了爱和归宿创造完美的生活空间公司使命：引领先进建筑文化，营造健康人文环境使命是一个公司之所以存在的理由，是一个公司与别的公司区别开来的内在标志。
它是一个公司事业的价值取向和事业定位，指明了公司对经济和社会应作出什么贡献。
鉴于此，我们提炼出自己的使命并诠释如下：引领先进建筑文化——我们是先进建筑文化激情的领跑者营造健康人文环境——我们是健康人文环境积极的营造者公司愿景：做令人心仪的建设者愿景指的是公司对未来的希望，也被称为远景，是公司为自己量身定做的长期为之奋斗的目标。
它描述了公司前进的方向，是对于公司未来将会到何处去或对公司创造未来景象的生动描绘。
鉴于此，我们从不同视角提炼出自己的愿景并诠释如下：做令人心仪的建设者——成为一个建设从业者心仪的职业托付者做令人心仪的建设者——成为一个建设投资者心仪的项目托付者做令人心仪的建设者——成为一个建设相关方心仪的事业托付者公司核心价值观：务实践诺、科学创新、协作共赢核心价值观是企业笃定恪守的价值标准和行为准则，是企业对于客观事物的基本信仰，是关于好坏、善恶、美丑的判断，是企业文化相对固定的元素，不会随波逐流或者轻易改变。
鉴于此，我们从不同视角提炼出自己的核心价值观并诠释如下：务实践诺——是我们脚踏实地、言行一致的工作作风（顾客角度）科学创新——是我们循序渐进、求新创异的工作方法（社会发展角度）协作共赢——是我们团队合作、和谐发展的工作方式（员工、相关方角度）公司口号：为了爱和归宿爱是人类最伟大、最纯洁的情感。
无私无畏的爱是我们奋斗的精神原动力，一个充满爱意的世界是我们执著追求的目标。
公司口号：创造完美的生活空间建筑物提供给人们的不仅仅是生产、生活、活动的场所，更应是一种使人们视觉愉快，精神上享受的完美的生活空间，体现出人超越物质的更高的精神追求。
公司的使命、愿景和理念，三者之间有什么区别？
公司的使命、愿景和理念，三者之间有什么区别？一、使命、愿景和价值观的概念1、使命是企业存在的理由，是企业承担并努力实现的责任，回答企业为什么而存在，即企业要实现什么的问题。
使命确定了企业的发展方向，并定义了企业的性质。
它告诉企业的每个成员，他们在一起工作是为了什么，他们准备为这个世界做出怎样的贡献。
2、愿景是企业对未来的设想和展望，是企业在整体发展方向上要达到的一个理想状态，即愿望中的景象，回答企业将成为什么的问题。
它为企业提供了一个清晰的发展目标和未来图景，告诉企业的每个成员企业将要走向哪里。
3、价值观，是企业及其员工共同认可和崇尚的价值评判标准，也称观念或者理念，是企业及其员工在长期的生产实践中产生并共同遵守的思维模式和职业道德，是企业文化的核心，回答企业为实现使命和愿景如何采取行动的问题。
它为企业及其成员在工作的各个方面提供了行动准则，也为企业处理各种矛盾提供了判断依据。
二、使命、愿景和价值观的意义如果把企业比喻成一棵大树，使命、愿景和价值观就是大树的根，企业制订的发展规划和各项制度就是躯干，员工的行为就是枝叶，企业的产品和服务则是果实。
如果这棵大树的根能深扎在国家和民族的土壤里，汲取传统文化和现代文明的营养，将使企业这棵大树枝繁叶茂、果实累累。
不同的根决定了将有不同的树，不同的使命、愿景和价值观决定了企业的独特文化和未来发展。
对于企业高层领导和各级员工，使命、愿景和价值观是指路明灯，帮助他们明确自己使命的崇高、愿景的美好、职责的重大；使命、愿景和价值观是时时事事可以对照的镜子，帮助他们做出更明智、更负责的决定和行动；使命、愿景和价值观是励志铭，激发他们的工作热情、创新潜能和奉献精神；使命、愿景和价值观还是强力的凝聚剂，增强企业成员的自豪感和归属感，增强企业成员以及其他利益相关方对企业的认同感。
在国家层面上，正确的使命、愿景和价值观，对于引导中国企业树立远大理想、培育创新精神、追求卓越质量、坚守诚信品格也具有非常重要的作用，对于中国工商业的健康发展及整体形象的塑造将产生深远影响。
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灵活性
一体化 创新
我们的 价值观 与之相 匹配
公司价值观：持续创新
主要内涵：
从观念创新、技术创新、管理创 新等各方面入手，提高企业运作 效率，提升产品技术档次。
公司价值观：持续创新
创新是对产品、服务和过程的富有意义的变革，为组织带来 新的绩效，为利益相关方创造新的价值； 创新不仅仅局限于研究开发部门的技术和产品创新，管理创 新也很重要。管理创新包括：思想观念、组织机构、运行机制 和业务流程等多方面的创新；
过去：
我们用二十多年的 时间见证了中国建 筑电器附件的发展 史，积累了丰富的 行业经验。
使命陈述……
“我们的业务是什么？”
使命陈述的构成：客户、产品/服务、市场、技术、
对生存、发展和获得能力的关注、理念、自我概念、 形象和员工
例：联邦快递公司的使命陈述 联邦快递信奉员工-服务-利润的理念。我们将提
公司价值观：注重细节
如何实现：
观念更新，特别是在产品细节方面。
信息化保证管理细节。
细节致胜
5S现场管理等手段。
公司价值观：专业水准
主要内涵：
公司立志成为建筑电气行业专家，引 领行业先锋；要求各职能部门钻研业 务，修炼学习能力，提高专业管控水 平；倡导所有干部员工立足岗位，勤 奋学习，要学有所长，术有专攻，立 志成为“业内专家”与“岗位能手”。
前两类文化的公司业绩是最好的。
我们的价值观：持续创新、追求速度、关注成本、注重
细节、专业水准、竞争导向。
扬弃，批评地吸收与发扬。
形 成 的 两 个 维 度
企业文化：
好的：专业精神 无阻碍沟通
不好：温和政策 缺乏效率
企业战略：
低成本：关注成本 差异化：创新、速度
新的组织模式的出现
新的组织模式
速度
愿景陈述…… “我们想成为什么？” 对未来预想的策动描述
好的愿景陈述应当简明扼要，突出组织的独特性
清楚易懂，为组织所有成员所认同
例：西南航空公司的愿景
友好的空中轿车
我们的愿景：成为电器连接与建筑电气控制系统的集成
供应商，并致力于推动中国建筑电气行业迈入智能时代。
将来： 现在：
我们已成为建筑电 气领域的技术先行 者。占领市场份额 5%，销量列行业第 二名。 我们立足于传统建 筑电气市场，致力 于推动该行业的智 能化发展。
萨瑟的文化层次理论
从归纳 到 演绎
显性文化 明确表达 的价值观 基本假设
三代、四代同堂
水平线
家庭的重要性、 尊老爱幼
孝 道
冰山型
领导者的职责：制
定和改变组织的愿
景目标、使命和价 值观。
领导干部在价值观形成过程中该做什么？
确立组织的发展方向：树立企业价值观和企业文化，明确组 织的使命、愿景及较高的组织期望； 制定组织的发展战略、方针、目标、体系和方法，指导组织 的各项活动，并引导组织的长远发展； 调动、激励全体员工的积极性，为实现组织目标，鼓励员工 为组织做出贡献，做到全员参与、改进、学习和创新； 强化组织道德规范，诚信自律，保护股东和其他利益相关方 的权益； 以自己的道德行为和个人魅力起到表率作用，形成领导的权 威和员工对组织的忠诚，带领全体员工克服困难，实现目标。
成本绩效 考核制度
供应商管理与 招投标管理
公司价值观：注重细节
主要内涵：
以产品细节、管理细节、服务细节
为着眼点，以细节管理带动创新管 理，推行精细化管理，拒绝浮躁与
马虎，实现产品研制、市场开发、
企业管理等各项工作的不断改进与 精益求精。
公司价值观：注重细节
产品要为顾客创造价值，要了解顾客需要什么，市场需要什么， 小到一个零件，一个包装； 管理要精细化，借助信息化的手段，在提高管理效率的同时， 确保管理质量，小到一度水，一度电； 服务有两个层面：一是要与客户建立良好的关系，为客户提供 个性化和有特色的服务，小到一个电话，一封邮件；二是要与其 他部门建立良好的关系，像对待客户一样的对待你的同事们，为 他们提供必要的服务与帮助，小到一个微笑、的专业体现在
行业地位上
部门的专业体现在
职能专业上
员工的专业体现在
专业精神上
公司价值观：专业水准
如何实现： 公司层 部门层 员工层
战略定位。
组织架构保证：矩阵式。
人才引进：开放式人才开发体系； 学习、培训、提高
公司价值观：竞争导向
主要内涵：
倡导业绩文化，实施优胜劣汰，使企 业、员工和价值链上的相关方真正成 为市场竞争的主体，具有强大的生存 能力和发展潜力。
领导和管理创新，使之融入到日常工作中，成为组织文化的
一部分，促使全体员工积极地参与变革（危机意识），管理变 革（风险管理），接受变革（能够容忍失败）。
公司价值观：持续创新
如何实现：
创新制度
激励体系
人才队伍
公司价值观：追求速度
主要内涵：
以提高市场反应速度、技术创新速
度和执行速度为立足点，建立以客 户为导向的高效灵敏的市场反应体
公司价值观：竞争导向
如何实现：
对内
更新人力资源管理体系，强化量化考核，避免主观。
供应商：合格供应商认定制度。
对外
经销商：经销商考核评定办法。
公司价值观：竞争导向
时间上：竞争的时机是竞争成功与否的关键，它要求根据实际 情况把握好时机，并巧妙运用。如 “先发制人”、 “随机应 变”。
空间上：竞争的空间包括不同的层次与相关性，应该选择最佳 的空间位置，选择影响面最大的切入点。如：“占领制高点”、 “抓住关键点” 。
方式上：竞争的方式表现出多样性。有策略的变化，有方式方 法手段的变化。竞争从来就没有固定的模式，竞争最需要竞争者 创造性地发挥主观能动作用。
供完全值得信赖、比竞争对手更卓越的全球急件快递
运输服务，从而创造出巨大的经济收益。我们利用实 时电子追踪系统掌握每一包裹的运输情况。每一份运 单的完整记录都会附上费率报价。我们相互之间及对 公众都将十分友好、礼貌、同时不失职业风范。我们
将努力使每位客户在每次快递服务完成后都感到满意。
我们的使命：基于全面的信息化管理，依托强大的营销网 络，为客户提供安全可靠、技术领先、高性价比的电器连 接和建筑电气控制系统领域的产品与服务。
门、各单位牢固树立成本竞争理念， 发动员工，人人关注成本与费用，
旨在降低各类成本费用，提升公司
的赢利能力。
公司价值观：关注成本
价值链全过程
设 计 研 发 成 本
采 购 成 本
生 产 制 造 成 本
人 工 成 本
销 售 费 用
财 务 费 用
管 理 费 用
公司价值观：关注成本
如何实现：
制度管理
全面预算
愿景、使命、价值观
****电气公司未来的定位与发展
什么是企业价值观？
企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取
向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。
价值观是企业所有员工共同持有的，而不是一两个人所有的。 企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。 企业价值观是长期积淀的产物，而不是突然产生的。 企业价值观是有意识培育的结果，而不是自发产生的。 企业文化是以价值观为核心的，价值观是把所有员工联系到一 起的精神纽带；价值观是企业生存、发展的内在动力；价值观是企 业行为规范制度的基础。
两个核心竞争能力
全面信息化管理 强大的营销网络
在什么领域
电器连接和建筑电气控制系统领域
提供什么样的服务
安全可靠、技术领先、高性价比的产品与服务
中国环境下的组织文化：什么样的公司业绩更好？
具有强势组织文化的公司？ 具有以客户为中心的组织文化的公司？ 采取中庸型文化的公司？ 组织文化氛围不强的公司？
系，提高产品开发、生产制造、市
场推广、物流配送、售后服务等各 个环节的速度与效率。
公司价值观：追求速度
电子商务的出现缩短了贸易距离和时间，时间将成为非常重要 的指标，时间的改进会推动组织质量、成本和效率方面的改进； 为了实现快速反应，要缩短产品更新周期和产品、服务的生产 周期，精简机构和简化工作程序，实施同步工程和业务流程再造
（BPR）；
为了满足全球市场、顾客多样化需求，不能满足于简单的“按 规定办事”、“按标准生产”，还要有更多的灵活性；
培养掌握多种能力的员工更为重要，以便胜任工作岗位和任务
变化的需要。
公司价值观：追求速度
如何实现：
流程
管理体系
制度 信息化
考核制度
公司价值观：关注成本
主要内涵：
紧紧围绕公司的战略目标，在各部