浅谈破窗效应与教师教学

浅谈破窗效应与教师教学熊万宇教师教育学院 08科教 200810050359 wanyu@摘要：美国斯坦福大学心理学家菲利普〃辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。

停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。

而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。

后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。

结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。

在这个试验结果的基础上，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出“破窗理论”。

这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。

久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉【1】。

这个原理不仅应用在社会管理中，而且我认为，如今在班级管理工作中，“破窗效应”同样有其重要的应用价值。

关键词：破窗效应，教学，学生，教师，行为正文：一、“破窗效应”的危害在西方流传着一首民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。

【2】马蹄铁上一个钉子丢失，本是十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。

一些看似极微小的事情，却有可能造成集体内部的分崩离析，一定要防微杜渐，否则，悔之晚矣。

由此我想到在班级建设中，任何一件影响班级整体发展的事情，即使只是小事，如果不能及时有效的解决，第一，犯错误的人没有得到应有的处罚，这样容易使其更加有恃无恐，今后其行为将更加难以控制；第二，错误的行为没有得到纠正，其他学生就把这种错误理所当然的接受了，久而久之，即使学生当时对此种错误行为有所认识，由于教师当时没有明确表态，并没有采取必要有效措施，也会在学生心理上产生暗示性作用，错误的发生就成了无所谓的事，在学生中就将产生辐射作用，从而在班级管理中易产生“破窗效应”。

【3】因此，在班级管理工作中，要始终遵循“教育无小事”、“事无巨细”的原则，从而在班级中严防“破窗效应”现象的产生，把一切不良现象遏制在萌芽状态。

二、"破窗效应"产生的诱发因素及环节1、在每个班级的建设过程中，刚开始的准备工作很重要，教师要充分利用“第一”所产生的辐射效应。

尤其是第一次班会课，第一节课。

如果每一个“第一”教师都能真正重视，认真设计，严格要求，每一个“第一”都能有所收获，那么今后很多活动都能站在较高的起点上发展；反之，若有某个“第一”被忽视，或者管理不够规范到位，就会有学生从中窥出他们“活动”的机会，如果以后想再“亡羊补牢”，工作就会很难进行。

若后来仍不能进行有效改进的话，负面影响又会进一步辐射到其它方面中，从而形成“破窗效应”。

2、对错误行为没有及时制止、教育不得要领有时候，由于教师的事务繁忙，或工作的疏忽及错误行为本身没有造成太大的破坏，教师没有及时解决，而是在错误行为发生几天之后，甚至是更长时间之后才对其进行处理；有时有些教师又可能把学生的错误进行"冷处理"，或者只是轻描淡写的批评惩罚涉及人员就了事。

但是教育“有效性”的关键就在于及时、彻底。

不及时的教育就会错过了学生认识的兴奋点，就很难引起其他学生的重视；另外如果教育时不能切入要害、抓住重点，没有掌握学生的犯错心理，说多了反而会增加学生的逆反心理，这样就会为今后的教育设臵路障；再有教育如果不彻底、教育不得法就容易留下后患，就会在学生中滋生犯错误的萌芽，从而引发“破窗效应”。

3、没有严格谨密的管理措施规章制度是进行班级管理的重要依据，其内容是社会、学校的道德观念和是非标准的重要体现，同时也是全班学生必须遵守的行为规范。

所以必须深入贯彻，严格执行这些规章制度，真正把德育放在教育的首位，这样才能培养学生良好的思想品质，使学生能够进行自觉的良好教育，养成良好的行为习惯，从而树立起充满正气的班风。

否则，就容易使班级产生离心力，出现“一盘散沙”的混乱局面。

4、课堂纪律，尤其是自习课纪律是引发“破窗效应”的关键环节自习课上学生的学习注意力处于放松的状态，自制力稍差的学生就难免犯错误，而自习课正是消化教材内容的良好时机，所以需要严格的管理措施帮助学生进行自我管理，否则，一是没有良好的班风，二是学生不能形成良好的学习习惯，同时给班级各方面管理造成障碍。

三、有效防止“破窗效应”的措施1、把预防工作放在平时，不能“亡羊补牢”，避免使班级工作显得被动。

首先，应该在班级中建立起一整套行之有效的规章制度，使学生“有法可依，有法必依”。

这样，学生即使犯了错误，他的心里也是明明白白，方便了后面的工作。

在这一点上，我所在的班制订了班级建设的五项指标，从学生的精神风貌、上课习惯等各方面都进行了细化的规定，以之为据进行学生管理就收到了较好的效果。

其次，要高度重视“心理暗示”的作用。

例如，破损的物品要及时修缮，环境要保持卫生、整洁、有序，在这样的环境中，学生不容易发生过错行为。

高二刚开始时，我所带班级讲台卫生一直较差，一方面我积极要求，严格检查，另一方面，我做无声表率，每次进教室都不动声色的主动把讲台收拾干净才上课，两三个月以来，班级讲台卫生大为改观。

【4】又比如，从高一、高二我所带的班来看，同样是同一个班，我一开始便告诉学生，这个班的同学都是比较优秀团结的学生，不直接告诉学生这个班属于差班，在相同的教师、相同的教育教学环境中所培养出来的结果现在看来是有很大的区别的。

类似的还有传统的对于班级编号的认识影响班级教育效果等等。

这些看似无足轻重的心理暗示其实总在发挥着巨大的作用。

最后，要充分重视普通班的学生及班级的各种"第一"，借势而为，好的开局往往能够为教育教学的顺利实施铺平道路。

有了平时经常性的有目的的预防，慢慢的"破窗效应"就没有了可乘之机。

2、各类事件发生后的紧抓源头俗话说“打蛇要打七寸”，处理事件也要做到快、准、狠。

处理要及时，教育要到位，惩罚要够火候，决不手软。

突发性事件，长期积累性事件时有发生，而且个别学生还有“大事不犯、小事不断”的心理和行为，在这里，教师应该通过平时细致入微的观察及工作，尽量在事故发生的源头处就将其扼杀，有些事情应及时上报学校和上级主管领导，共同探讨，共同交流，在重、特、大事件上决不姑息养奸，【5】使其不能成为“破窗效应”。

3、事后重宣传并非事情处理完了就万事大吉，如果没能够及时在其它学生中利用这一契机进行宣传教育的话，只能是处理一个，下一个仍有可能继续发生。

因此，事后的宣传更重要，它可以起到“杀一儆百”的作用。

事后宣传的内容应包括：事情发生的经过（此处要依实际情况掌握分寸）、学校的处理意见、处理的方法等，适当的情况下还可以在学生中进行讨论，形成舆论攻势。

事后宣传做得好可以推动今后班级工作的开展。

但是，宣传与讨论切不可流于形式，否则适得其反。

五、对过错学生的处理原则我们教育的对象是学生，心理相对较为脆弱，学生心理素质大多脆弱，哪怕一个普通的处理决定都可能影响其今后的一生，这就要求我们每进行一项教育的措施时都必须非常慎重。

对过错的惩罚要狠，要有一定力度，并不意味着就是把有过错学生一竿子打下水。

相反，我们应时刻“以人为本”，以“关心、爱护学生”为准则，始终要以最终使过错学生更加健康成长为目标，进而体现教育的本质。

因此，对过错学生的惩罚措施，应有阶梯性、可教育性及可弥补性。

学生第一次犯错与再犯所得到的惩罚应有严厉程度上的不同；学生犯错后，其所受的惩罚应对完善其人格有益，应对其今后发展有益。

例如可以让其担任一定时期的班级公职，利用其特长为同学、班级服务，或使其承当一定时间数的义务劳动等；如果过错学生进行了一定数量的班级服务之后，或者其对班级做出了某种贡献之后，可以考虑减免以前所受的惩罚。

这种惩罚措施的意义在于学生一方面既会被惩罚的权威所威慑，而不敢于继续犯错；另一方面，他又能感觉到改错的可行性，因为他可以从惩罚措施中看到希望，可以品尝到转变的甜头，同时在这种惩罚措施中，又何尝不时刻透露着一种春天般的人文关怀！而在日常工作中，作为教师，要特别关注个别学生中的旷课、逃课现象，对学习不感兴趣，甚至有辍学念头的，教师要主动找他们谈心，问明原因，对症下药，因材施教。

如果是生活上的困难，要力所能及地帮助，如果是心理上的问题，要想方设法疏导，如果是同学或师生关系上的隔膜，要多方位多角度地协调，如果是因为外界影响或父母工作太忙顾不上过问孩子的学习，就要深入家访并与家长多方沟通，以便共同承担教育孩子的责任。

作为教师，对有过错的学生要善于“纠缠”，要善于“软磨硬泡”。

俗话说“江山易改，本性难移”，许多学生长期以来形成的不良习惯，不可能一朝一夕就会改变，多“磨”，多“纠缠”，把学生拖得筋疲力尽，烦不甚烦，到时他自己就会从心里说“改、改、改”。

效果就出来了，何谈“破窗”。

“破窗效应”对班级管理的危害固然不可小窥，但只要我们教师能够从平时的预防抓起，在教育各环节上多花点心思，相信普通班的班级管理不再是困难重重，一样能迎来累累硕果。

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