护士角色人格要素特质的主要内容
护士角色人格要素特质的内涵及优化途径1）
护士角色人格要素特质的内涵及优化途径1）卜秀梅;王雪;董博;孙晓婷;毛智慧【期刊名称】《护理研究》【年(卷),期】2014(000)023【总页数】2页(P2908-2909)【关键词】护士;角色人格;要素;特质;内涵;优化途径【作者】卜秀梅;王雪;董博;孙晓婷;毛智慧【作者单位】110032，辽宁中医药大学护理学院;110032，辽宁中医药大学护理学院;110032，辽宁中医药大学护理学院;110032，辽宁中医药大学护理学院;110032，辽宁中医药大学护理学院【正文语种】中文【中图分类】R197.323随着生物－心理－社会医学模式的转变，护士社会职能不断拓展，要求护士应有健全稳定的心理状态和完善的职业角色人格。
职业角色人格由人的生活环境、所受的教育及所从事的实践活动的性质决定［1］。
护士角色人格特指从事护士职业的群体共同具备并形成的相似角色适应性行为的心理特征总和［2］。
这些特征因护理职业需要而促成，也是社会对护士的角色期待。
职业角色人格健全的护士不仅能应对各种复杂的临床工作情境，而且能最大限度地发挥其社会潜能，在工作中保持正向情绪，从而保证为服务对象提供优质护理服务。
1 护士角色人格要素特质的内涵特质理论的代表人物奥尔波特等从不同层面阐述人格特质的内涵，如气质、性格、动机、价值观、自我意识等，上述特质受自我意识调节成为稳定的有机整体［3］，它们贯穿在护士个体职业生涯的心理过程中，剖析护士角色人格的要素特质内涵如下。
1．1 观察敏锐，记忆精确护理评估即动态观察病人的身心状况，要求护士洞悉病人的各种细微变化，为诊疗、施护及评价提供第一手资料，以提高疗效。
护士的服务对象是人，必须牢记所分管病人的病情、各种基础护理和专科护理操作项目等，精确的记忆力可提供保障，在一定程度上减少差错事故发生的风险。
1．2 注意宽广，思维缜密护理工作千头万绪，抢救时需争分夺秒，这就要求护士恰当地应用有意注意和无意注意，既能准确排除干扰信息，又能分清轻重缓急，及时完成工作内容。
护理心理学重点 (1)
护理心理学重点：实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用科学。
研究任务：（1）研究心理行为的生物学和社会学基础。
（2）研究各种疾病的病人心理行为变化的一般规律和特殊的心理表现。
（3）研究和应用心理评估的理论和技术。
（4）研究心理护理方法和技术。
（5）研究心理健康教育和健康促进的内容和方法。
（6）研究护士心理品质及其培养。
（1）构造主义：奠基人为冯特，著名的代表人物为铁钦纳。
心理学应该研究人们的直接经验即意识，并把人的经验分为感觉、意象和激情状态三种元素。
（2）功能主义：创始人美国著名心理学家詹姆斯。
代表人物有杜威和安吉尔等人。
主张研究意识。
（3）行为主义：美国心理学家华生。
反对研究意识，主张心理学研究行为；反对内省，主张应用试验方法。
（4）格塔式心理学：韦特海默，柯勒，考夫卡。
主张整体，但整体不等于部分之和。
（5）精神分析学派：奥地利维也纳精神病院医生弗洛伊德，阿德勒，荣格等。
意识、前意识、前意识。
（6）人本主义心理学：美国心理学家马斯洛，罗杰斯等。
主张心理学必须说明人的本质，研究人的尊严、价值、创造力和自我实现。
3.心理学是研究心理现象及其规律的科学。
认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想像）注意心理过程情感过程（情绪与情感）意志过程人格人格倾向性（需要、动机、兴趣、理想、信念等）人格心理特征（能力、气质、性格）特征：知觉的选择性，知觉的整体性，知觉的理解性，知觉的恒常性。
6.记忆：个体对其经验的识记、保持和以后的再现（再认、回忆）的心理过程。
从信息加工的观点看，记忆就是人脑对输入的信息进编码、储存和提取的过程。
按记忆时间，可把记忆分为瞬时记忆（0.25~2s）、短时记忆（5s~2min）和长时记忆（1min以上到终生）。
、保持、再现（再认：经历过的事物再度出现时能够确认，回忆：经历过的事物不在面前时能在头脑中重现。
）度、事迹材料的系列位置、识记者的态度等许多其他因素的影响。
8.思维：是人脑对客观事物的一般特性和规律的间接的、概括的反映。
《护理心理学》试题及参考答案(九)
《护理心理学》试题及参考答案(一) 单选题1. 以单一个案作为研究对象的研究方式为()。
(A) 纵向研究(B) 横向研究(C) 抽样研究(D) 个案研究参考答案：(D)没有详解信息！2. ”前有断崖，后有追兵”，此时的心理冲突属于()。
(A) 双趋冲突(B) 双避冲突(C) 趋避冲突(D) 双重趋避冲突(E) 心理冲突参考答案：(C)没有详解信息！3. 我国护理心理学发展的标志性特征是()。
(A) 研究成果显著(B) 临床应用实效性强(C) 教材的编写和出版(D) 增加心理学课程设置(E) 护理心理学理论和技术的广泛应用参考答案：(C)没有详解信息！4. 思维的两大特征是(A) 复杂性、逻辑性(B) 逻辑性、概括性(C) 分析性、抽象性(D) 间接性、概括性(E) 抽象性、逻辑性参考答案：(D)没有详解信息！5. 被心理学家视为“解除心理压力的最常用、最有效办法”()。
(A) 较剧烈身体运动(B) 听音乐(C) 棋牌类游艺(D) 健身操(E) 阅读参考答案：(A)没有详解信息！6. 用于研究心理和疾病关系的学科是()。
(A) 生理心理学(B) 心理生理学(C) 心身医学(D) 发展心理学(E) 神经心理学参考答案：(C)没有详解信息！7. 主张把人的经验分为感觉、意向和激情状态的三种元素的心理学派别是()。
(A) 构造主义(B) 行为主义(C) 机能主义(D) 精神分析(E) 格式塔参考答案：(A)没有详解信息！8. 护理心理学的主要研究任务是()。
(A) 研究心理行为的物理学基础(B) 研究心理行为的化学基础(C) 研究心理行为的物理化学基础(D) 研究心理行为的生物学和社会学基础(E) 研究心理行为的人类学基础参考答案：(D)没有详解信息！9. 重视异常行为的分析，强调研究无意识现象的心理学派别是()。
(A) 构造主义(B) 行为主义(C) 机能主义(D) 精神分析(E) 格式塔参考答案：(D)没有详解信息！10. 属于护士角色人格内涵的词汇是()。
温医护本《护理心理学》名词解释及简答
护理心理学名词解释D 动机冲突：当多个动机同时存在，有时可表现为相互矛盾的状态。
也称心理冲突。
G 感觉：人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
G 沟通:是人与人之间进行信息交流的过程。
H 护理心理学：是护理学和心理学相结合，研究护理领域中个体心理现象和心理活动规律的一门应用性学科。
H 护士角色人格要素特质：在护士角色人格的形成和发展过程中不可缺少的、起决定作用H 护士角色人格：特指从事护士执业的群体共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。
H 护患关系：是护士与患者在特定环境中交往互动所形成的一种特殊的人际关系。
H 患者角色：又称病人身份。
当一个人被宣布患病之后，他就获得了患者角色，其原有的社会角色，就部分或全部地被患者角色所代替。
J 记忆：从信息加工的观点看，记忆就是人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程。
L 临床心理评估：应用多种方法获得信息，对个体某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述，这一过程称为心理评估。
N 能力：成功地完成某项活动所必须的心理特征。
Q 气质：是一个人心理活动稳定的动力特征。
与人的生物学素质有关。
R 人格：又称个性，是一个人整个的心理面貌，是决定一个人适应环境的独特的行为模式和思维方式，是具有一定倾向性的、比较稳定的心理特征的总和。
S 首因效应: 是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应.S 社会认知: 研究人们如何选择、解释、识记和运用社会信息来做出判断和决定。
S 思维：人脑对客观事物间接概括的反映。
X 心理评估：心理评估应用多种方法所获得的信息,对个体某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述,这一过程称为心理评估X 信度：测验或量表的可靠性和稳定性程度。
X 效度：测验结果的有效性。
X 心理咨询: 心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。
著名心理学家罗杰斯将心理咨询解释为：通过与个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力图促使其行为、态度发生变化的过程。
第三章护士职业心理
以护士角色为重要的社会
角色，在生理素质的基础
上，在履行角色任务和义 务中自觉形成的和相对稳 定的心理特征
例：情绪
中国.中学政治教学网崇尚互联共享
二、护士角色人格概念的主要特征
1、与护士职业心理品质有本质区别：
中国.中学政治教学网崇尚互联共享
（三）成就动机与择业动机的匹配理论
大多数护士成就动机的水平不宜要求过高 积极引导鼓励少数高成就动机的护士 评估不同层次护生的成就动机，制定相应 的培养标准
（四）社会智能与职业智能的匹配理论
社会智能：个体的社交或处世能力 职业智能：个体对职业环境的社会适应能力 避免社会智能低下者入围护士职业 对社会智能偏低者实施强化性职业行为训练 依据个体社会智能的差异，实施“人-岗匹配”
中国.中学政治教学网崇尚互联共享
作业: 案例1:
一位年轻的心肌炎女患者,即将病愈 出院的一次服药中,骤听护士惊呼其所属 床号的药发错了,随即倒地抽搐,继而发生 室颤,终因救治无效而死亡.事后院方认为 该患者猝死的直接原因是“心因性恐惧”。 问题： 你认为该护士在角色要素特质的哪一方面 存在缺陷？
知识不断更新
继续学习与晋升
中国.中学政治教学网崇尚互联共享
二、优化护士的职业心态与身心健康
（一）优化护士的职业心态
1、认同个体差异：
2、优先职业需求：
中国.中学政治教学网崇尚互联共享
如何设计自己的职业生涯?
职业生涯发展 外职业生涯 内职业生涯 知识 观念 能力 心理素质 内心感受
中国.中学政治教学网崇尚互联共享
“人类的心理适应，最主要的就
护士应具备的基本素质及能力
护士应具备的基本素质及能力1高尚的医德与真挚的同情心护士职业道德的核心是“利他”和“助人”，具有高尚道德的护士，就会自觉自愿竭尽全力地去为病人解除痛苦。
在这种情感的支配下，才能够设身处地为病人着想，急病人之所急，想病人之所想。
只有这样，才能取得病人对你的信任，从而增加治疗的信心。
2温和的性格和文明礼貌的作风护士要以庄严和蔼的态度、亲切诚挚的语言对待病人，使病人感到温暖愉快，得到安慰和鼓励，以增强病人战胜疾病的信心。
我们的服务对象是千差万别的病人，他们的性格，病情和需要都不尽相同，不论他们表现如何，我们都要主动关心，特别是危重、老年和儿童要给予更多的关怀和照顾，这些都反映护士的职业素质。
相反，如对病人冷漠、不关心，“成年脸”均会增加病人的思想负担从而使病情加重。
3献身护理事业、对病人高度负责我们的服务对象是病人，这就要求我们“以病人为中心”，把病人利益放在第一位，视病人为亲人，尽量帮助病人减轻痛苦，对病人的健康安全负责，这强烈的责任感是忠于事业和病人利益的具体表现。
4举止端庄、仪表得体良好的仪态、得体的举止，是护士素质的重要组成部分，护士具有高雅的气质和形象，有利于患者的身心健康有利于优化护患关系。
5良好的能力与技巧一个具备良好的动机而缺乏技术的护士，不可能取得良好的效果，所以在护理病人时要做到以下几点：①稳：动作要轻柔、协调、灵巧、沉稳、富有条理。
②准：熟悉病人，了解病情，操作做到规范化、准确、恰到好处。
③快：动作熟练、手疾眼快，干净利落，在短时间内高质量的完成任务。
④好：技术质量高，效果好，举止优美、病人满意。
这样不仅可以治疗疾病，减轻病人的痛苦，还会使病人对护士产生信赖感和安全感。
6敏锐的观察力和应急能力护士要具备敏锐的观察力，在观察病情时，要做到目的明确，边观察边思考，透过现象抓住本质，制定周密计划，明确观察顺序，有条理的详细记录，及时总结不断提高。
7准确的记忆力护士在工作中所从事的执行医嘱、打针、发药、测体温、脉搏等任务，要求准确无误。
护士角色人格要素特质的主要内容
护士角色人格要素特质的主要内容
护士角色人格要素的主要内容包括以下几个方面：
1. 关怀性格：护士应具备关怀他人的性格特质，表现为对患者关心、体贴和关注，能够理解和满足患者的需求。
关怀性格还包括展示温暖、亲切和友善的态度，能够与患者建立良好的信任关系。
2. 耐心与细心：护士工作中常常需要处理繁琐的任务和细节，因此需要具备耐心和细心的特质。
他们必须具备良好的观察能力，能够通过细致的观察和仔细的记录捕捉到患者的变化和需求，确保提供准确和及时的护理。
3. 承受压力的能力：护士工作环境复杂多变，常常需要面对高压和紧张的情况。
因此，护士需要具备承受压力和处理紧急情况的能力，他们应该能保持冷静、果断和有效应对各种突发事件。
4. 专业知识和技能：护士是医疗团队中的重要成员，需要具备专业的医学知识和技能。
他们需要不断更新自己的专业知识，掌握最新的医疗技术和护理标准，能够为患者提供最优质的护理服务。
5. 团队合作能力：护士常常需要与医生、其他护士和医疗人员紧密合作，共同为患者提供协调一致的护理。
因此，护士需要具备良好的团队合作能力，能够有效地与他人沟通和协调工作，确保患者得到全面和连续的护理。
总的来说，护士角色人格要素主要包括关怀性格、耐心与细心、承受压力的能力、专业知识和技能以及团队合作能力。
这些特质能够帮助护士提供高质量的护理服务，满足患者的需求，促进患者的康复和健康。
护士基本素质要求
一 沟通的四层含义
• 沟通是信息的传递 • 沟通信息不仅要被传递到，而且要被充分
理解 • 有效沟通并不是双方达成一致，而是准确
理解信息的含义 • 沟通是一个双向互动的信息传递和反馈的
过程
二 护患沟通技巧
• 有效的沟通是建立护患之间帮助关系的基 础，要求护士掌握沟通交流的知识，恰当 运用沟通交流技巧，来建立一个良好的护 患关系，最终帮助患者满足其健康需求。 治疗性沟通的概念治疗性沟通：指护患之 间，护理人员之间，护理人员与其他医务 人员之间， 围绕病人的治疗问题并能对治 疗起积极作用而进行的信息传递与理解。
• 无私: 对患者一视同仁，秉公办事， 不徇私情，对损害患者利益的事勇 于抵制。
• 严肃: 严格落实工作岗位，屡行岗位责 任制，严格执行各种操作规程，工作严 肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳 重、尊重患者人格，为患者保守有关秘 密。
• 冷静: 情感稳定、果断而不慌乱，善于 处理各种人际关系中的问题。
• （3）掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救 药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症 或危重患者的抢救。（4）具有高度的责任心， 严守工作岗位，密切观察患者情况的变化， 严格执行操作规程，认真做好查对制度，时 刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发 生。（5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用 的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。 有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧， 能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心 理护理。
• 1 可以这样说；礼貌用语 • 您好 请，麻烦 好的 好吗 谢谢 对不起 打
扰了 再见
• 礼节20字诀 • 停下脚步 • 面带微笑 • 注视对方 • 鞠躬到位 • 主动问好
• 2 不要这样说，禁忌用语 • 您根本不明白 • 你肯定弄错了 • 你怎么能这样 • 这不可能 • 你别激动 • 你不要乱叫
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护士角色人格要素特质的主要内容
护士角色人格要素特质主要包含以下几个方面：
1、关爱与责任感：护士作为照顾者，需要具备强烈的关爱之心和责任感。
关爱之心使护士能够设身处地地理解患者，关注其身心需求，给予恰当的照顾。
责任感使护士能够始终保持高度的敬业精神，对患者的生命健康负责。
2、耐心与细心：护士的工作需要面对各种复杂的病情和患者需求，耐心和细心是必不可少的品质。
耐心能够帮助护士在面对患者的反复询问和不良情绪时，保持平和的态度，细心则有助于护士在护理过程中不遗漏任何细节，确保患者的安全。
3、敏锐的观察力：护士需要具备敏锐的观察力，以便及时发现患者的病情变化和需求。
通过观察患者的生理变化、情绪状态等，护士可以提供更加精准的护理服务，并及时向医生反馈患者的状况。
4、团队合作与沟通能力：在医疗团队中，护士是重要的组成部分。
他们需要与医生、药师、营养师等其他医疗工作者密切合作，确保患者的治疗顺利进行。
同时，护士还需要与患者及其家属进行有效的沟通，确保信息的准确传递，增强患者对治疗的信心。
5、自我调节与抗压能力：护士的工作压力较大，他们需要具备自我调节的能力，保持良好的心态和情绪，以提供更加专业的服务。
同时，抗压能力也是必要的，能够帮助护士应对工作中的各种挑战和紧急状况。
6、持续学习与专业素养：医学是一个不断发展的领域，护士需要具备持续学习的精神，了解最新的护理知识和技术，提高自己的专业素养。
这不仅有助于提高护理质量，也是对患者负责的表现。