护士角色人格要素特质的内涵及优化途径1)

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护士的职业形象

护士的职业形象

护士的职业形象护士作为医疗行业中的重要角色,承担着照应病患、提供医疗服务和支持医生的责任。

护士的职业形象是医疗机构的形象之一,直接关系到患者对医院的信任和满意度。

因此,护士的职业形象需要具备以下几个方面的特点。

1. 专业素质:护士应具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,能够熟练地执行医嘱和护理操作,并能够快速、准确地处理突发状况。

护士应不断学习和更新医学知识,提高自身的专业能力。

2. 仁爱之心:护士是患者最亲近的人,应该具备同情心和关爱之心。

他们应该尊重每一个患者的个人隐私和尊严,关心患者的身心健康,并赋予患者温暖和安慰。

护士应该以患者为中心,为患者提供全面的护理服务。

3. 严谨的工作态度:护士应该具备严谨的工作态度,包括工作的主动性、责任心和细致入微的工作习惯。

他们应该按照规范和流程执行工作,确保工作的准确性和安全性。

护士应该保持良好的职业道德和职业操守,遵守医疗伦理和法律法规。

4. 良好的沟通能力:护士需要与患者、家属和其他医疗团队成员进行有效的沟通。

他们应该能够清晰地表达自己的意见和建议,并能够倾听患者和家属的需求和意见。

护士应该善于处理各种人际关系,并能够在紧张的工作环境中保持镇静和耐心。

5. 个人形象和仪容仪表:护士的个人形象和仪容仪表对于职业形象的塑造至关重要。

护士应该保持整洁的仪容仪表,穿着干净、整齐的征服,并注意个人卫生。

护士的形象应该给人以专业、可靠和亲和的感觉。

6. 团队合作精神:护士通常是医疗团队中的一员,他们需要与医生、其他护士和医疗技术人员密切合作。

护士应该具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协调配合,共同完成工作任务。

他们应该尊重和支持团队成员,共同为患者的健康服务。

7. 不断追求进步:护士应该具备积极的学习态度和不断进取的精神。

他们应该参加各种培训和学术交流活动,提高自身的专业水平和技能。

护士应该关注医学科技的发展和新的护理理念,不断更新自己的知识和实践。

总之,护士的职业形象是医疗机构形象的重要组成部份,直接关系到患者对医院的信任和满意度。

护士角色人格要素特质的主要内容

护士角色人格要素特质的主要内容

护士角色人格要素特质的主要内容
护士角色人格要素特质主要包含以下几个方面:
1、关爱与责任感:护士作为照顾者,需要具备强烈的关爱之心和责任感。

关爱之心使护士能够设身处地地理解患者,关注其身心需求,给予恰当的照顾。

责任感使护士能够始终保持高度的敬业精神,对患者的生命健康负责。

2、耐心与细心:护士的工作需要面对各种复杂的病情和患者需求,耐心和细心是必不可少的品质。

耐心能够帮助护士在面对患者的反复询问和不良情绪时,保持平和的态度,细心则有助于护士在护理过程中不遗漏任何细节,确保患者的安全。

3、敏锐的观察力:护士需要具备敏锐的观察力,以便及时发现患者的病情变化和需求。

通过观察患者的生理变化、情绪状态等,护士可以提供更加精准的护理服务,并及时向医生反馈患者的状况。

4、团队合作与沟通能力:在医疗团队中,护士是重要的组成部分。

他们需要与医生、药师、营养师等其他医疗工作者密切合作,确保患者的治疗顺利进行。

同时,护士还需要与患者及其家属进行有效的沟通,确保信息的准确传递,增强患者对治疗的信心。

5、自我调节与抗压能力:护士的工作压力较大,他们需要具备自我调节的能力,保持良好的心态和情绪,以提供更加专业的服务。

同时,抗压能力也是必要的,能够帮助护士应对工作中的各种挑战和紧急状况。

6、持续学习与专业素养:医学是一个不断发展的领域,护士需要具备持续学习的精神,了解最新的护理知识和技术,提高自己的专业素养。

这不仅有助于提高护理质量,也是对患者负责的表现。

护士角色人格要素特质的主要内容

护士角色人格要素特质的主要内容

护士角色人格要素特质的主要内容
护士角色人格要素的主要内容包括以下几个方面:
1. 关怀性格:护士应具备关怀他人的性格特质,表现为对患者关心、体贴和关注,能够理解和满足患者的需求。

关怀性格还包括展示温暖、亲切和友善的态度,能够与患者建立良好的信任关系。

2. 耐心与细心:护士工作中常常需要处理繁琐的任务和细节,因此需要具备耐心和细心的特质。

他们必须具备良好的观察能力,能够通过细致的观察和仔细的记录捕捉到患者的变化和需求,确保提供准确和及时的护理。

3. 承受压力的能力:护士工作环境复杂多变,常常需要面对高压和紧张的情况。

因此,护士需要具备承受压力和处理紧急情况的能力,他们应该能保持冷静、果断和有效应对各种突发事件。

4. 专业知识和技能:护士是医疗团队中的重要成员,需要具备专业的医学知识和技能。

他们需要不断更新自己的专业知识,掌握最新的医疗技术和护理标准,能够为患者提供最优质的护理服务。

5. 团队合作能力:护士常常需要与医生、其他护士和医疗人员紧密合作,共同为患者提供协调一致的护理。

因此,护士需要具备良好的团队合作能力,能够有效地与他人沟通和协调工作,确保患者得到全面和连续的护理。

总的来说,护士角色人格要素主要包括关怀性格、耐心与细心、承受压力的能力、专业知识和技能以及团队合作能力。

这些特质能够帮助护士提供高质量的护理服务,满足患者的需求,促进患者的康复和健康。

简述护士角色人格的要素特质

简述护士角色人格的要素特质

简述护士角色人格的要素特质摘要:一、引言二、护士角色人格的要素特质1.关爱与同情心2.专业素养与责任感3.沟通能力与协作精神4.忍耐力与抗压能力5.持续学习与自我提升三、总结正文:【引言】在医疗护理领域,护士这一职业不可或缺。

她们在为患者提供护理服务的过程中,展现出的角色人格特质备受关注。

本文将简要阐述护士角色人格的要素特质,以展示护士在日常工作中的专业素养和精神风貌。

【护士角色人格的要素特质】1.关爱与同情心护士作为与患者接触最多的医疗人员之一,关爱和同情心是她们必备的品质。

在面对患者痛苦时,护士要展现出关爱和同情心,给予患者心理支持,帮助他们度过难关。

2.专业素养与责任感护士需要具备扎实的专业知识和技能,以确保患者得到及时、准确的护理。

同时,她们要有强烈的责任感,对患者的生命安全负责,确保医疗护理工作的顺利进行。

3.沟通能力与协作精神护士需要与患者、家属、医生等多方进行沟通,以了解患者需求,制定合适的护理方案。

此外,护士还要具备良好的团队协作精神,与其他医疗人员共同为患者提供优质服务。

4.忍耐力与抗压能力护士工作环境紧张,压力较大,因此需要具备较强的忍耐力和抗压能力。

在面对患者及家属的负面情绪时,护士要能保持冷静,妥善解决问题。

5.持续学习与自我提升医疗技术不断发展,护士需要不断学习新知识、新技能,提高自身素质。

通过持续学习和自我提升,护士能为患者提供更加优质的护理服务。

【总结】护士角色人格的要素特质体现了她们在医疗护理工作中的专业素养和人文关怀。

正是这些特质,让护士成为患者生命中的守护天使,为我国医疗事业作出巨大贡献。

优秀护士应具备的基本职业素质

优秀护士应具备的基本职业素质

优秀护士应具备的基本职业素质回页首护士的基本任务是:为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。

一名优秀的护士,除了要有熟练护理理论知识,精谌的技术技能外,还必须具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等。

1、高尚的职业道德:护士要有崇高的思想品质,无私的奉献精神。

要有对工作强烈的责任感,要有真挚的同情心,尽量满足病人特殊心理需要和生理需求,使病人身处于最佳状态。

在危重病人抢救的紧急关头,要不怕脏、不怕累、不怕被传染,视病人生命和减轻痛苦高于一切。

2、敏锐的观察能力:观察能力是优秀护士的重要标志之一。

护士通过自己的感觉器官和自身知识,了解病人病情特点,预见病情转归方面,掌握病人心理状态,实施整体护理计划。

护士不仅可以根据病人呼吸、脉搏、体温、血压、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等生理指标获取信息,还应该从病人表情、举止中去发现他们的内心活动,预感病人的痛苦和需求。

3、娴熟的技术:做一名优秀护士在日常工作中必须具备娴熟的技术,在抢救病人中尤为重要。

(1)要稳,即动作轻柔、协调、灵巧、稳妥并富有条理,这不仅使病人获得安全感,还可给人以美的感觉;(2)要准确,严格按照护理常规执行,操作规范,准确无误;(3)要快,动作熟练,眼疾手快,干净利落用较少时间完成高质量的工作任务。

只有这样,才能得到病人的认可。

在工作中还应该勇于探索、创新、积累经验,使护理技术更加精湛。

4、具备独立思维能力:现代护理工作大部分需要一人独立完成,这就要求护士要有很强独立思维能力。

一般来讲,每个病人疾病都不会完全相同,疾病总是处于动态变化之中,有逐渐好转、不断恶化的情况。

在医生不在场的情况下,护士根据病情变化,独立分析,在最短时间里做出准确的护理诊断。

5、具有一定美学修养:作为审美者,护士可以对病房环境、护理程序、技术操作提出尽善尽美的要求。

作为一个审美对象,这就要求护士心灵美、语言美、仪表美、行为美。

语言美在病人心理治疗和心理护理中起重要作用,对疾病的治疗和发展会产生重要影响。

护士应具备的心理素质及培养方法

护士应具备的心理素质及培养方法

护士应具备的心理素质及培养方法作为一名合格的护理工作者,不仅要有丰富的专业知识和熟练的技术,还需具备基本的心理素质。

下面是店铺给大家搜集整理的护士应具备的心理素质及培养方法文章内容。

希望可以帮助到大家!护士应具备的心理素质及培养方法敏锐的观察力护理人员不单纯是用专业知识和技术为病人解除疾病痛苦,还要有敏锐的观察能力,这样才能根据病人的表现推断其内心世界,并采取相应的有效措施,及时解决,使病人得到心理安慰,很好的接受治疗,加速疾病的康复。

要培养这种能力,就要学习心理学,有关护理社会学、营养学、人际学等,理论联系实际,多接触病人,逐渐积累经验,探索出一套病人的心理活动的规律,弄清不同类型的病人会有不同的心理变化,护理人员要正确了解病人的很多心理活动,给予相应的心理护理。

尽快和病人沟通思想的能力所有病人进入医院都会感到陌生,甚至产生恐惧感,这是一种具有共性的心理活动。

不同疾病、不同年龄、不同性别的病人以及个人家庭情况不同,都会有不同性质的心理活动,因此,护理人员应尽快与病人沟通思想,及时掌握情况,仔细分析、认真研究,并给予解决,才能使病人相信医院,消除顾虑,产生安全感,安心接受治疗,使疾病尽快康复。

语言沟通:同样一句话,如果说话时表情或者音调不同,就会引起病人不同的心理反应,甚至产生相反的效果,这就要求护士要注意语言的培养,说话时不仅要内容具体、切实、生动活泼,并联系病人的心理实际,针对不同层次,采用不同的说话方式,而且态度要亲切、关怀、诚恳、和蔼,体现出“良言一句三冬暖”的效果。

非语言沟通:病人许多心理活动,常通过语气、语调、眼神、面部表情、手势等表现出来,所以护士应细心的观察,比如癌症晚期的患者对生命丧失信心,不配合治疗,我们在查房、治疗或者巡视病房时,与他(她)握握手,给他(她)一个鼓励的眼神,都会使他们感受到人间的真情与温暖,能积极的配合治疗。

护理人员尽快地与病人沟通思想,是及时获得病人的心理活动信息很重要的一环。

护士素质与角色

护士素质与角色

护士素质与角色一、引言护士是医疗团队中不可或缺的一员,其素质和角色的发挥直接关系到患者的健康和医疗服务的质量。

本文将从护士素质和角色两个方面进行探讨,旨在全面了解护士在医疗工作中的重要性和职责。

二、护士素质1.专业知识和技能护士应具备扎实的医学基础知识,包括解剖学、生理学、病理学等,以便能够正确理解和应用医学知识。

同时,护士还需要具备一定的临床技能,如静脉穿刺、药物注射等,以确保能够有效地执行医疗操作。

2.沟通与协作能力护士需要与患者、家属和其他医疗团队成员进行有效的沟通和协作。

他们应具备良好的沟通技巧,能够与患者建立信任关系,了解患者的需求和意愿。

此外,护士还需要与医生、药师等其他医疗人员密切合作,确保患者得到全面的医疗服务。

3.职业道德和伦理护士应具备高度的职业道德和伦理观念,保护患者的权益和隐私,遵守医疗机构的规章制度。

他们应尊重患者的人格尊严,提供优质的医疗护理服务,并保持职业操守,不得利用职务地位谋取私利。

4.持续学习和创新意识护士应保持学习的态度,不断更新医学知识和技术,提高自身的专业水平。

他们应积极参加培训课程和学术研讨会,了解最新的医疗进展,以便为患者提供最佳的护理服务。

三、护士角色1.护理者护士是患者的主要照料者,负责为患者提供基本的生活护理,如饮食、洗漱、排泄等。

同时,护士还需负责监测患者的生命体征,及时发现异常情况并采取相应的措施。

2.教育者护士应向患者和家属提供相关的健康教育,帮助他们了解疾病的预防和治疗措施,提高自我护理能力。

护士还需指导患者正确使用药物和医疗设备,确保治疗效果的最大化。

3.协调者护士在医疗团队中扮演着协调者的角色,负责与医生、药师、物理治疗师等其他医疗人员进行沟通和协作。

他们需要确保患者的医疗计划得到正确执行,并及时反馈患者的情况给其他团队成员。

4.安慰者护士应给予患者情感上的支持和安慰,帮助他们缓解焦虑和恐惧,提高治疗的效果。

护士应倾听患者的需求和疾病带来的困扰,并积极提供心理支持。

护士职业心理素质

护士职业心理素质

护士职业心理素质护士职业心理素质是指护士在工作中所需具备的一系列心理特征和能力,包括心理健康、情绪稳定、应对压力的能力、同理心、沟通能力、团队合作意识等。

良好的职业心理素质对于护士的工作效果、职业发展和个人幸福感都具有重要的影响。

1. 心理健康:护士需要保持良好的心理状态,具备积极乐观的心态,能够应对工作中的压力和挑战。

他们应该学会自我调节,保持情绪稳定,避免情绪波动对工作产生负面影响。

2. 应对压力的能力:护士工作中往往面临高强度的工作压力和紧张的工作环境。

他们需要具备良好的应对压力的能力,包括有效的压力释放机制、适当的放松方式以及应对难点和挫折的心理素质。

3. 同理心:护士需要具备同理心,能够理解和关心病人的需求和感受。

他们应该能够站在病人的角度思量问题,赋予病人温暖和关心,提供有效的护理服务。

4. 沟通能力:护士需要具备良好的沟通能力,能够与病人、家属和其他医护人员进行有效的沟通。

他们应该能够清晰地表达自己的意见和观点,倾听他人的意见并做出适当的回应。

5. 团队合作意识:护士通常是医疗团队的一员,需要与其他医护人员密切合作,共同完成工作任务。

他们应该具备良好的团队合作意识,能够有效地与团队成员协作,共同完成工作目标。

6. 专业素质:护士需要具备扎实的专业知识和技能,不断学习和提升自己的专业水平。

他们应该具备良好的职业道德和职业操守,能够遵守职业规范和伦理准则。

7. 自我管理能力:护士需要具备良好的自我管理能力,包括时间管理、情绪管理和压力管理等。

他们应该能够有效地安排工作时间,处理好工作和生活的平衡,保持身心健康。

8. 创新思维:护士需要具备创新思维,能够主动寻觅问题解决方案,提出改进和优化的建议。

他们应该积极参预临床研究和学术交流,不断推动护理工作的发展和进步。

9. 耐心和耐力:护士工作中需要面对繁重的工作量和长期的工作,他们需要具备耐心和耐力,能够持之以恒地完成工作任务。

10. 人际关系管理:护士需要与各种人群进行良好的人际关系管理,包括病人、家属、医生和其他护士等。

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护士角色人格要素特质的内涵及优化途径1)卜秀梅;王雪;董博;孙晓婷;毛智慧【期刊名称】《护理研究》【年(卷),期】2014(000)023【总页数】2页(P2908-2909)【关键词】护士;角色人格;要素;特质;内涵;优化途径【作者】卜秀梅;王雪;董博;孙晓婷;毛智慧【作者单位】110032,辽宁中医药大学护理学院;110032,辽宁中医药大学护理学院;110032,辽宁中医药大学护理学院;110032,辽宁中医药大学护理学院;110032,辽宁中医药大学护理学院【正文语种】中文【中图分类】R197.323随着生物-心理-社会医学模式的转变,护士社会职能不断拓展,要求护士应有健全稳定的心理状态和完善的职业角色人格。

职业角色人格由人的生活环境、所受的教育及所从事的实践活动的性质决定[1]。

护士角色人格特指从事护士职业的群体共同具备并形成的相似角色适应性行为的心理特征总和[2]。

这些特征因护理职业需要而促成,也是社会对护士的角色期待。

职业角色人格健全的护士不仅能应对各种复杂的临床工作情境,而且能最大限度地发挥其社会潜能,在工作中保持正向情绪,从而保证为服务对象提供优质护理服务。

1 护士角色人格要素特质的内涵特质理论的代表人物奥尔波特等从不同层面阐述人格特质的内涵,如气质、性格、动机、价值观、自我意识等,上述特质受自我意识调节成为稳定的有机整体[3],它们贯穿在护士个体职业生涯的心理过程中,剖析护士角色人格的要素特质内涵如下。

1.1 观察敏锐,记忆精确护理评估即动态观察病人的身心状况,要求护士洞悉病人的各种细微变化,为诊疗、施护及评价提供第一手资料,以提高疗效。

护士的服务对象是人,必须牢记所分管病人的病情、各种基础护理和专科护理操作项目等,精确的记忆力可提供保障,在一定程度上减少差错事故发生的风险。

1.2 注意宽广,思维缜密护理工作千头万绪,抢救时需争分夺秒,这就要求护士恰当地应用有意注意和无意注意,既能准确排除干扰信息,又能分清轻重缓急,及时完成工作内容。

护士时刻工作在服务对象身边,及时发现病情变化,往往需要护士第一时间做出准确判断,有效施护,这就要求护士缜密思考,即有良好的评判性思维能力。

1.3 正确认识、积极悦纳并有效控制自我护士只有正确认识自身所处社会地位和社会对自己的期望,不断地反省自己、调整自我评价,才能正确认识自我。

在护理工作中,经常看到自己内在价值的护士,从中也经历了自我肯定,并能全面看待自身优缺点。

积极悦纳自身的护士,才能产生良好的职业态度,主观上对护理学科产生积极评价和比较持久肯定的心理反应倾向,进而在情感上接受并喜爱护理职业,在工作中积极表现。

护士只有积极进行自我行为调节,健全自我意识,使角色行为符合护士群体规范和道德要求,不断超越自我,才能最大限度地发挥自己的能力。

1.4 情绪平稳,心境乐观情绪稳定意味着遇事审慎分析,保持理智情感,不把个人的不愉快发泄到周围人身上,是护士职业角色的要求。

心境作为微弱而持久的情绪状态,对人的生活有很大影响。

护理特殊的工作性质使护士易产生情绪问题,但又要求护士为病人营造积极的情绪氛围。

因此,具有稳定情绪、乐观心境的护士,才能在琐碎紧张的护理工作中保持情绪饱满、工作高效有序。

1.5 恪尽职守,博爱同情护理工作肩负着促进人类健康的崇高职责,忠诚护理事业是护士首要的道德素质,具有强烈职业使命感的护士才能无论何时何地都坚持“慎独”精神,恪尽职守。

爱护病人和乐于奉献是护士应具备的另一个重要道德素质,这种博爱与同情可内化为护士稳定的职业角色人格。

1.6 善于沟通,迅速适应信任感是建立良好人际关系的前提,护士职能特点要求其善于沟通,与各种服务对象建立良好的人际关系。

护患关系的优劣很大程度上取决于护士的人际能力及其主导性。

护士面对生、老、病、死不同阶段及不同年龄段的人时,无论置身于纷繁或孤寂的环境,都应变化不同的自身角色,迅速适应,表现出适宜的职业角色行为。

1.7 态度和蔼,举止适度就护士的职业特点而言,除遵循特定历史条件下人们公认的规范和行为准则外,护士端庄稳重的仪容、训练有素的举止,不仅构成护士的外表美,而且在一定程度上反映其内心世界与情趣。

2 护士角色人格的优化途径健全角色人格的培养是个体人格与职业角色人格有机结合的过程[2]。

培养合格的护理人才不仅需要护士的职业教育,更有赖于终身教育。

因此,护理角色人格的培养贯穿护理教育的全过程。

护士角色人格优化涉及教育机构的教育者、用人单位的管理者、护生或护士本人。

护士角色人格的优化途径主要有以下几方面。

2.1 夯实护理专业“三基”,拓展职业发展空间夯实护理专业“三基”,即注重基本理论、基本知识和基本技能的学习,它既是解决实际护理问题的前提,又使护士在工作中充满自信,具有较好职业角色人格的保证,也为个体职业发展奠定了基础[1]。

为强化“三基”,拓展职业发展空间,向专科护士角色如急症执业护士、开业儿科护士等培养方向迈进,护士要充分利用各种专业期刊及网上平台等学习资源,不断充实自己,及时了解专业发展动向,满足未来护士职业角色日趋全面化、国际化、专科化的要求。

2.2 注重人文素质教育现代护士角色形象要求个体智商与情商并重,不但要有专业知识和技能,而且要有健全的人格。

为了培养符合社会需要的护理人才,教育机构及用人单位在人才培养目标定位上要从单纯专业素质教育向综合性素质教育转变,并在教育实践中增加人文知识、法律知识,开展临终关怀教育或死亡教育。

2.2.1 增加人文知识人文课程在培养个体正确的世界观、人生观、价值观、逻辑思维等方面起着主导作用[4]。

我国高等护理教育起步晚,虽然近几年发展较快,但受生物医学模式的影响,大多数院校人文课程设置比例少且缺乏实践环节,严重影响护士角色人格的培养。

因此,教育机构应加大社会学、心理学等人文课程比例,将护理学专业课程与人文课程有机结合。

同时,用人单位在护士岗位培训及继续教育中也要适当增加历史、哲学等人文知识。

2.2.2 加强法律知识学习随着卫生政策的不断改革,公民法律意识增强,护士必须加强基本法律知识学习,如举证责任倒置、卫生法学知识、医疗保险政策等,否则就会在日常工作中受到来自病人、家属及保险机构的压力与烦恼。

护士在护理实践中只有在遵循伦理学原则基础上,熟悉相关法律法规,才能有效规避风险[5]。

2.2.3 开展临终关怀教育或死亡教育死亡作为个体生命历程的一部分,始终客观存在,逝者及丧亲者在整个临终阶段均经历着一系列的生理和心理反应。

在临终关怀中,护士需要被授予并恰当地运用相对独立的决策和行动的权利。

报道显示,此时病人及家属均期待护士更多情感和精神上的支持,期待更和谐的医患关系、更多的交流及更完善的护理计划,以实现生命最后阶段高质量的护理[6]。

临终关怀教育或死亡教育会使护士真正领悟护理工作的内涵和深刻意义。

2.3 加强可操作性强的职业角色行为模拟训练可操作性强的职业角色行为模拟训练主要指对言谈举止、情绪调控等系统训练,如利用现场摄像直接观察、随时调控护士模拟“护患沟通”的职业行为,通过反复训练,使其熟练掌握沟通的技巧和行为,藉此助其明确与不同病人相处的基本原则、变通方式,提高沟通能力。

在国外发达国家和地区,职业行为模拟教育早已普遍开展;在我国,随着计算机高仿真模拟在护理教学中的应用及综合性实验的开展,此类培训虽起步较晚但发展很快。

研究证实,在一定情境中,某些操作性强的职业角色行为经过多次模拟训练后,可被个体掌握,一旦在现实中相似情景再现时,该角色行为则会本能地表现出来[2]。

2.4 强调职业态度与职业价值观的教育首先,在教育机构中,专业教师不但要注重自身职业情感的培养,更要为护生树立职业角色榜样。

对缺乏职业价值判断能力的个体,开始阶段应运用正面人物事迹教育,潜移默化地积极影响其职业价值观;待其有一定职业成熟度后,再采用反面人物材料教育,起到警示作用,以杜绝或减少工作中的差错事故。

若教师能清晰地呈现理想、现实两种职业形象,引导护生思考二者间差距成因,则既能使其对现实形象有所准备,又可激发其改变护理队伍现状的使命感。

其次,社会实践可使护生产生职业替代性体验,既能检验课堂教学效果,又能强化职业意识。

多种健康向上的校园文化活动,如护士礼仪展示、护理技能大赛等,有助于潜移默化地影响护生形成健康的护士角色人格。

校外社会实践如参观医院、参加扶助弱势群体的志愿者活动等,可使护生不同程度地激发其社会责任感,培养其热爱生命、服务病人的职业观念,从而有助于树立良好的护理职业道德。

2.5 认识自我,加强自我调节每个人在择业之初都应关注自身职业认同水平及人格特征。

职业认同水平高的个体会据此目标有意识地调整和重建自己的职业角色人格,且在未来工作中发挥最大潜能;反之,缺乏职业认同感的个体则较盲目,一遇挫折就会有所动摇,悲观甚至离职[7]。

为加强自我调节,护士应丰富自己的业余生活,疏导工作中的不良情绪,同时恰当运用习得的心理学知识,如放松、想象等情绪调控技巧。

此外,护士应加强医护合作、护护合作,协调护患关系,促进与家人的有效沟通,以营造和谐的工作氛围,获得广泛的社会支持。

2.6 完善护理管理医院管理部门应从以下几方面完善管理:第一,优化护理人力资源,合理配置护士人数与实际床位数比例,改善护士超负荷状态,满足优质护理服务的需要;第二,建立激励机制及关怀性管理方式,打造健全的内部成长机制,如保障护士合法权益和提供学习深造机会等,因为护士不仅是机构内的客体,也是被关怀的主体,高关怀、高要求的管理方式具有双重激励作用,既可提高工作效率,又可促进护士身心健康[8];第三,借助媒体,大力宣传护理工作中出现的先进人物和事迹,引领社会舆论对护士形象评价的正确导向,在全社会形成尊重、爱护护士的良好风尚,激发护士的自豪感和社会责任感;第四,定期组织出游、健身等集体福利性娱乐活动,有助于营造和谐的心理氛围。

综上所述,一名优秀护士不仅要有扎实的专业知识和技能,更要有健全的职业角色人格。

为优化护士角色人格,需要护士自身、管理部门及教育机构协同努力,护士自身在夯实“三基”基础上,运用心理学方法进行自我调节;管理部门在完善护理管理的同时,应与教育机构一道注重对护生或护士的人文素质培养,加强职业角色行为模拟训练,强调职业态度与职业价值观的教育,而这应贯穿护士终身教育的全程。

拥有健全的护士角色人格的护士才能适应时代,向服务对象提供优质护理服务。

参考文献:[1]郝玉芳,韩丽莎,牛慧君.护生职业人格特征的研究[J].中国健康心理学杂志,2008,16(2):219-221.[2]杨艳杰.护理心理学[M].北京:人民卫生出版社,2012:60-64.[3]孔军辉.医学心理学[M].北京:人民卫生出版社,2012:28-34.[4]丁衍文.护理人员职业心理素质的塑造[J].当代医学,2010,16(3):159-160.[5]王香,徐晓云,任玉华.“以人为本”践行优质护理服务——人性化护理在护理实践中的运用[J].医学理论与实践,2012,25(3):367-368.[6] Daren KH,Deborah JC,Graeme MR,et al.Defining priorities for improving end-of-life care in Canda for the Canadian researchers [J].CMAJ,2010,182(16):E747-E752.[7]蒋爱华.护士职业压力及应对措施探讨[J].中国当代医药,2011,18(16):184-185.[8]张荣清.影响护士职业心态的原因分析及对策[J].中国医疗前沿,2011,6(13):66-77.。

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