知识产权培训-营销人员
知识产权销售技巧和话术
知识产权销售技巧和话术想象一下，你在和朋友聊电影，聊到一部你特别喜欢的片子，兴致勃勃地说：“你得看看这部电影，真的是太棒了！”这个时候，朋友自然就会对你推荐的东西产生兴趣。
卖知识产权也是这个道理。
你得先了解对方的需求，问问他们：“你们有没有遇到过知识产权方面的问题呀？”这时候，你就是在搭一个桥，让他们能把心里想说的事情说出来。
抓住对方的兴趣点。
你可以说：“我这儿有一个特别的项目，它的设计灵感来自于……真的是独一无二！”然后可以分享一些具体的案例，举个简单的例子，“想象一下，如果某个品牌的 logo 被别人模仿，那多让人心疼呀。
”用这些生动的比喻，让对方感受到知识产权的重要性。
别忘了幽默也是个好帮手。
可以轻松地说：“知识产权就像是你家的狗，得好好看着，别让它溜了。
”这样一来，大家的紧张气氛就会消失，变得轻松愉快。
然后你可以顺势说：“我们可以帮助你打造一个坚固的知识产权保护墙，让那些不法分子无处可逃！”讲到技术细节，这里可别啰嗦。
简单明了就好，给对方一个大概念，比如“商标注册、专利申请，这些我们都能搞定。
”不需要把复杂的法律条款全抛出来，适当用点比喻，像是“专利就像是给你的创意装个保险箱，安全又放心。
”最重要的就是听。
你得倾听客户的声音，了解他们的顾虑。
可以问：“您对知识产权有什么特别的想法吗？”这时候，耐心地听对方说，可能会激发出一些新的想法。
然后你可以接着说：“我完全理解，保护知识产权的确是个挑战，但我们能一起面对！”顺便提到价值，千万别忘了强调，知识产权不是个花架子，而是能带来实实在在的好处。
可以说：“拥有知识产权就像是拥有了一把金钥匙，可以打开很多商机的门。
”让他们明白，这是一项投资，值得花时间和金钱去做。
别害怕展示自己的专业。
可以说：“我们的团队可是专业的，像个精英小分队，每个人都是高手，绝对能为你提供最优质的服务！”有点夸张，但适度的自信能够让对方对你们的能力产生信任感。
成交的时候要轻松，不要给人压力。
知识产权电话销售话术
知识产权电话销售话术一、引言随着知识产权领域的快速发展，越来越多企业和个人意识到知识产权保护的重要性。
作为一名知识产权服务的销售人员，在电话销售过程中，良好的沟通技巧和清晰的话术是非常重要的。
本文将介绍知识产权电话销售的一些常用话术，希望能给销售人员提供一些帮助。
二、前言在进行电话销售之前，一定要对客户有足够的了解。
了解客户的需求，可以更有针对性地制定销售策略和话术。
以下是一些常用的知识产权电话销售话术：三、开场白1.了解客户的姓名并正式介绍自己。
2.问候客户，例如：“您好，我是XXX公司的销售代表，您现在方便聊一下关于知识产权保护的问题吗？”3.引入话题，例如：“您在企业中是否对知识产权有所了解？”四、产品介绍1.介绍公司的背景和专业性。
2.简单介绍知识产权保护的重要性和优势。
3.引导客户了解公司的服务内容，例如：“我们提供专业的专利申请和侵权维权服务，可以帮助您有效保护知识产权。
”五、挑战问题1.了解客户目前存在的问题或疑虑。
2.回应客户疑虑，并强调公司的专业性和经验。
3.针对客户需求进行进一步解释和介绍，例如：“我们的团队拥有丰富的经验，可以为您提供高效的知识产权保护方案。
”六、促销与引导1.提供优惠或其他促销活动。
2.引导客户了解如何开始合作，例如：“我们可以安排免费的第一次咨询，您可以先了解我们的服务再做决定。
”七、总结与结束语1.总结关键信息，确认客户的需求和期望。
2.结束通话时可再次感谢客户的时间和聆听。
3.留下联系方式并提醒客户随时可联系，建立长期合作关系。
结语以上是一些知识产权电话销售的常用话术，希望对销售人员在电话销售过程中有所帮助。
在与客户沟通时，重要的是真诚、耐心和专业，只有建立起信任和共鸣，才能取得销售成功。
祝愿所有销售人员都能在知识产权领域取得更大的成绩！。
知识产权培训策划书3篇
知识产权培训策划书3篇篇一《知识产权培训策划书》一、培训背景随着知识经济的发展，知识产权在企业发展中的重要性日益凸显，加强知识产权保护已经成为企业发展的关键。
然而，目前许多企业对知识产权的认识还不够深入，缺乏专业的知识产权人才，这已经成为制约企业发展的瓶颈。
因此，我们计划组织一次知识产权培训，旨在提高企业管理人员和员工的知识产权意识，增强企业的知识产权保护能力。
二、培训目标1. 提高企业管理人员和员工的知识产权意识，使他们认识到知识产权的重要性。
2. 让企业管理人员和员工了解知识产权的法律法规和保护措施，提高他们的知识产权保护能力。
3. 为企业培养一批专业的知识产权人才，为企业的发展提供有力的支持。
三、培训内容1. 知识产权的基本概念和特点2. 知识产权的法律法规和保护措施3. 企业知识产权的管理和保护4. 知识产权的运用和运营5. 知识产权的案例分析和讨论四、培训方式1. 集中授课：由专业的知识产权律师或专家进行授课，讲解知识产权的相关知识和法律法规。
2. 案例分析：通过实际案例的分析和讨论，让学员更好地理解和应用知识产权知识。
3. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，让他们互相交流和学习，共同提高。
五、培训时间和地点培训时间：[具体时间]培训地点：[具体地点]六、培训对象企业管理人员、研发人员、市场营销人员、法务人员等相关人员。
七、培训师资邀请具有丰富知识产权实践经验和教学经验的专家和律师进行授课。
八、培训费用培训费用由[具体费用]组成，包括培训教材、场地租赁、师资费用等。
九、培训效果评估1. 组织学员进行培训效果评估，了解他们对培训内容的掌握程度和对培训方式的满意度。
2. 根据培训效果评估结果，对培训内容和方式进行调整和完善，提高培训质量。
十、其他事项1. 请参加培训的学员提前安排好工作，确保能够按时参加培训。
2. 培训期间，请学员遵守培训纪律，认真听讲，积极参与讨论和交流。
3. 培训结束后，将为学员颁发结业证书。
知识产权专利业务员工作内容
知识产权专利业务员工作内容
1. 咱得去挖掘潜在客户呀！就像猎人寻找猎物一样，主动出击，不放过任何一个可能的机会。
比如说参加各种行业展会，在那能碰到好多有需求的人呢！
2. 要和客户保持紧密联系呀！这就跟和好朋友相处似的，时常沟通，了解他们的想法和需求。
一旦有新的专利信息，赶紧告诉他们！
3. 还得给客户详细介绍知识产权专利的好处呀！你想想，这就好比给他们展示一把打开宝藏大门的钥匙，多有吸引力啊！比如说能保护他们的创新成果，多棒啊！
4. 帮客户准备申请材料也是必须的呀！这可不能马虎，要像精心雕琢一件艺术品一样认真。
就像给房子打牢地基一样重要！
5. 得时刻关注专利申请的进度呀！就如同守护自己的宝贝一样，生怕出一点差错。
如果遇到问题，要赶紧想办法解决！
6. 要给客户提供专业的建议呢！这就好像是他们的军师，为他们出谋划策。
比如告诉他们怎样布局专利更有利！
7. 还得和相关部门打交道呢！这可真不是容易的事儿，但咱也得迎头而上呀。
就像攻克一个又一个难关一样！
8. 不断学习提升自己也很关键呀！不然怎么能跟得上时代的步伐呢。
就像逆水行舟，不进则退呀！
我的观点结论是：知识产权专利业务员的工作既充满挑战又非常有意义，需要用心去做，才能帮助客户保护好他们的知识产权！。
知识产权专员岗位职责以及职位要求
知识产权专员岗位职责以及职位要求一、知识产权专员岗位职责1. 负责知识产权策略的制定和实施：了解业务发展情况，结合公司战略，制定有针对性的知识产权战略，并定期和变化时及时优化和调整。
同时，根据相关法律法规和公司需求，制定相关政策和制度，确保公司知识产权安全。
2. 负责专利申请及维护：负责专利的撰写、申请、审查和授权手续，处理专利商标维护工作，完善并更新公司专利库和商标库。
3. 负责知识产权保护：结合公司实际需要，制定相应的知识产权保护计划，积极采取法律手段维护知识产权安全，维权补偿等。
4. 负责知识产权宣传：负责组织开展知识产权方面的宣传教育活动，提高公司员工的知识产权意识和保护意识，增强公司的知识产权管理水平。
5. 负责知识产权管理和评估：建立知识产权管理模式，不断完善知识产权管理制度，包括知识产权保护、知识产权维护、知识产权评估等，保证知识产权得到最大化利用和价值回报。
二、知识产权专员职位要求1. 学历背景：本科及以上学历，知识产权或相关专业，具有扎实的知识产权理论基础。
2. 工作经验：有3年及以上相关工作经验，对专利、商标、著作权等知识产权的相关流程和操作有一定的了解和实践经验。
3. 法律意识：熟练掌握国内外知识产权法律法规，了解知识产权管理和维护方案等。
4. 语言能力：英语听说读写能力良好，具备一定的英语专业术语表达能力。
5. 沟通技能：较强的沟通能力和协调能力，能顺畅有效地与内部各相关部门沟通合作，以及与外部的知识产权机构、律师事务所等进行协商和联系。
6. 技能及能力：具有良好的分析能力和逻辑思维能力，能够理性判断、制作分析报告和解决问题等。
7. 业务素质：具备较强的责任心和学习主动性，能够对工作积极主动地提出建议，为公司业务发展做出贡献。
知识产权销售顾问岗位职责
知识产权销售顾问岗位职责知识产权销售顾问是一种专业职务，在知识产权领域具备丰富经验和技能的人员担任。
他们负责为客户提供有关知识产权销售和转让的咨询服务，帮助客户最大化地保护和实现其知识产权价值。
以下是知识产权销售顾问的岗位职责的详细描述：一、了解市场和行业动态作为一名知识产权销售顾问，了解市场和行业动态是非常重要的。
他们应该关注知识产权市场的最新趋势和动态，并根据市场情况制定相应的销售策略。
同时，他们还应该对各个行业的知识产权保护和转让情况有所了解，以便为客户提供专业的咨询意见。
二、拓展客户并维护客户关系知识产权销售顾问的另一个重要职责是拓展客户并维护客户关系。
他们需要通过各种渠道和方式，积极寻找潜在客户，并进行销售推广活动。
此外，他们还需要与现有客户进行沟通和联系，了解客户的需求，并提供相关的产品和服务。
通过有效地开发和维护客户关系，知识产权销售顾问可以增加销售业绩和客户满意度。
三、提供咨询服务作为一名专业顾问，知识产权销售顾问需要向客户提供咨询服务。
他们应该对知识产权的法律法规、优先权、商标和专利申请等方面有所了解，并能够根据客户的需求制定相应的咨询方案。
另外，他们还需要为客户解答疑问，提供技术支持，并帮助客户解决各种知识产权问题。
四、制定销售计划和策略为了达到销售目标，知识产权销售顾问需要制定相应的销售计划和策略。
他们应该分析市场需求和竞争情况，确定销售目标和销售渠道，并制定相应的销售计划和策略。
同时，他们还需要制定销售预算，并监控销售业绩，及时进行调整和优化。
五、协助客户进行知识产权交易知识产权销售顾问还需要协助客户进行知识产权交易。
他们应该了解知识产权的市场价格和交易方式，为客户提供相关的交易咨询和协助。
他们需要与客户和潜在买家进行沟通和协商，协助客户完成知识产权交易，并确保交易的顺利进行。
六、与内部团队协作知识产权销售顾问在工作中需要与内部团队进行协作。
他们应该与市场营销团队、法律团队和技术团队等部门进行沟通和合作，并共同制定和实施销售策略。
知识产权人力资源知识产权管理规定
知识产权人力资源知识产权管理规定在当今知识经济时代，知识产权已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
而知识产权人力资源作为知识产权创造、运用、保护和管理的主体，其素质和能力直接影响着企业知识产权工作的成效。
为了加强知识产权人力资源的管理，提高知识产权工作水平，特制定本规定。
一、知识产权人力资源的定义与分类（一）定义知识产权人力资源是指在企业中从事知识产权相关工作的人员，包括知识产权管理人员、研发人员、法务人员、市场营销人员等。
（二）分类1、知识产权管理类人员：负责制定和实施企业知识产权战略、管理知识产权事务的人员。
2、知识产权研发类人员：从事技术研发工作，创造知识产权的人员。
3、知识产权法务类人员：处理知识产权法律事务，维护企业知识产权权益的人员。
4、知识产权营销类人员：将知识产权转化为商业价值，进行知识产权运营和推广的人员。
二、知识产权人力资源的招聘与选拔（一）招聘需求确定根据企业的知识产权战略和业务发展需求，确定知识产权人力资源的招聘岗位和数量。
（二）招聘渠道选择1、校园招聘：吸引优秀的应届毕业生，为企业储备知识产权人才。
2、社会招聘：通过招聘网站、人才市场等渠道，招聘有经验的知识产权专业人员。
3、内部推荐：鼓励企业员工推荐身边的优秀人才。
（三）选拔标准1、专业知识和技能：具备知识产权相关的专业知识和技能，如专利法、商标法、著作权法等。
2、创新能力：具有较强的创新思维和创新能力，能够为企业创造有价值的知识产权。
3、沟通协调能力：能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协调。
4、团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员共同完成知识产权工作任务。
三、知识产权人力资源的培训与开发（一）培训需求分析定期对知识产权人力资源的培训需求进行分析，了解其在专业知识、技能和综合素质方面的不足。
（二）培训内容1、知识产权法律法规培训：使员工熟悉最新的知识产权法律法规。
2、知识产权业务培训：包括专利申请、商标注册、版权登记等业务流程和操作方法。
知识产权销售培训计划
知识产权销售培训计划第一部分：知识产权基础知识1.1 知识产权的概念和种类- 介绍知识产权的概念及其重要性- 分析知识产权的种类，包括专利、商标、版权和商业秘密等1.2 知识产权与商业模式- 解释知识产权如何与商业模式相关联- 分析知识产权保护对企业业务的影响1.3 知识产权市场分析- 分析知识产权市场的现状和趋势- 介绍知识产权交易的方式和流程第二部分：知识产权销售技巧2.1 销售技巧培训- 培训销售人员的基本销售技巧- 介绍如何与客户沟通、谈判和签订合同2.2 知识产权的市场定价- 分析知识产权的市场定价策略- 介绍如何制定合理的价格来吸引客户2.3 销售案例分析- 分析成功的知识产权销售案例- 提出对销售人员的启示和指导第三部分：知识产权法律知识3.1 知识产权法律法规- 介绍知识产权相关的法律法规- 分析知识产权侵权行为的法律责任和赔偿3.2 知识产权合同法律风险- 分析知识产权合同中存在的法律风险- 介绍如何规避风险并保护企业利益3.3 知识产权诉讼和仲裁- 介绍知识产权诉讼和仲裁程序- 分析在知识产权侵权纠纷中的法律风险和应对策略第四部分：销售实战演练4.1 角色扮演- 组织销售人员进行角色扮演演练- 模拟销售过程中可能遇到的情景并进行讨论4.2 实际案例讨论- 收集实际的知识产权销售案例- 分析案例中的成功经验和教训，让销售人员进行讨论和总结第五部分：销售综合能力训练5.1 团队合作培训- 组织销售团队进行团队合作培训- 演练团队合作的重要性和技巧5.2 沟通技巧培训- 培训销售人员的沟通技巧- 介绍有效的沟通技巧和语言表达能力5.3 自我管理技巧培训- 教导销售人员自我管理的重要性和技巧- 分析如何提高个人销售绩效并实现个人目标第六部分：知识产权销售实战指导6.1 实战指导- 指导销售人员在真实销售环境中进行实战演练- 提供个别指导和建议，帮助销售人员更好地应对销售挑战6.2 案例分析- 分析销售人员在实际销售中遇到的困难和挑战- 提出解决方案并给予指导6.3 成果总结- 对销售人员的销售成果进行总结和评估- 鼓励和表彰取得突出成绩的销售人员第七部分：知识产权销售综合考核7.1 考核方式- 设计专业的销售考核方式- 综合考核销售人员在知识产权销售工作中的综合能力7.2 考核内容- 考核销售人员的知识产权基础知识、销售技巧和法律风险防范能力- 对销售人员的业绩和能力进行全面考核7.3 绩效评价- 对销售人员的绩效进行评价和排名- 给予符合要求的销售人员奖励和表彰通过以上的知识产权销售培训计划，相信能够提高销售人员的知识产权意识和专业能力，从而帮助企业更好地开拓知识产权市场，提升销售业绩。
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7、专利的审查流程
（1）实用新型 提出申请和受理申请----初步审查----作出授权决定---公告 大概需时：9个月至1年 （2）发明 提出申请和受理申请----初步审查----申请公布---提出实质审查请求（3年内）----实质审查----作出授权决定 ----公告 大概需时：2年至3年
（3）外观设计 提出申请和受理申请----初步审查----作出授权决定---公告 大概需时：6个月至1年
1.2.3与他人合作的技术开发 （1）知识产权的归属； （2）知识产权申请国家保护的方式、维护的方式； （3）权利放弃方式； （4）技术成果的许可、转让的约定（最好约定未经对方 的书面同意，禁止许可第三方使用）； （5）技术成果的使用方式（最好约定公司独占实施）、 使用范围、利益分配等； （6）发生侵权时起诉的处理方式（最好约定，公司可不 通知对方单独起诉）、以及获得赔偿的分配； （7）申请国家资助的，国家资助的分配方式、科技成果 的名誉排名顺序等。
（2）创造性：好
（3）实用性：实现性
10、专利运营
（1）转让 （2）许可：独占实施许可、排他实施许可、普通实施许可、交叉实施许可、 分实施许可 上市公司朗科采用“产品+专利”的专利运营模式；2009年，专利运 营为朗科带来了48.99％的毛利。 “华为拥有WCDMA5%的基本专利，这就意味着通过交叉许可，华
知识产权培训课程
知产权概述
目
专利知识介绍 专利保护与预警
录
一、知识产权概述
1、什么是知识产权
公民或法人等主体依据法律的规定，对其从事 智力创作或创新活动所产生的知识产品所享有的专有 权利，又称为“智力成果权”、“无形财产权”，主 要包括发明专利、商标以及工业品外观设计等方面组 成的工业产权和自然科学、社会科学以及文学、音乐、 戏剧、绘画、雕塑、摄影和电影摄影等方面的作品组 成的版权（著作权）两部分。
1.1 产品代理合同 （1）代理商仅能将代理的产品销售给电信运行商，未
在公司书面许可的情况下，不得将代理的产品销售给除电
信运行商以外的任何第三方。 （2）代理商应每月向公司提交书面材料，说明代理产
品的销售情况，其包括销售产品的型号、数量、销售的对
象，公司有查询代理商的销售合同和销售发票的权利。
（3）代理商有收集同行产品信息提供给公司的义务，产品
2、知识产权的分类
(1)工业产权：专利权、商标权、工业品外观设
计、商业秘密、制止不正当竞争、商号权、集 成电路布图设计专有权 (2)著作权：
3、知识产权的历史（专利）
专利制度的萌芽阶段:1474年，威尼斯联邦共和 国颁布了世界上第一部专利法。
现代阶段:1624年，英国《垄断法案》，现代化 雏形的第一部专利法。 国际化阶段 1883年《巴黎公约》 WIPO：《PCT》，提供国际间的合作。 WTO： 《TRIPS》，规定了保护的最低标准， 以及争端解决机制。
8、专利申请的费用
年份 类型 实用新型 1-3 600 4-5 900 6-8 1200 9-10 2000
外观设计
600
900
1200
2000
年份 类型
1-3 900
4-6 1200
7-9 2000
10-12 13-15 16-20 4000 6000 8000
发明
9、专利性的判断标准
（1）新颖性：新
1.3集成商的管理
与集成商签订的采购合或委托加工合同，应约定以下内容如 下： （1）集成商委托加工产品的技术所有权、知识产权、技术信 息等所有权均属公司，公司有自由使用、转让、许可的权利；
（2）未经公司书面同意，集成商不得将公司提供的技术资料、
图片、照片、样品提供给任何第三方。 （3）公司有自由使用、销售委托加工产品的权利；
信息包括但不限于产品样品、产品价格、销售数量、宣传
画册等。 （4）公司有权利要求代理收集或协助搜集指定公司的产品 信息，产品信息包括但不限于产品样品、产品价格、销售 数量、宣传画册等，在收集信息时，公司提出必要证据保 全时，所采用的手段、措施，代理商应按公司要求进行。 （5）代理商不得自行或供第三方拆解、测绘、防止、复制 代理的产品。
一、专利预警
1、了解主要竞争对手的技术信息 （1）专利信息——了解主要竞争对手的专利种类、专利数 量、专利的技术内容、专利申请动态、专利的审查维护过 程等； （2）其他信息——如企业出版物、会议资料、项目发布、 招投标、融资、广告、合作等。
2、建立行业专利资料库
二、专利保护
1、合同中有关知识产权条款的约定
（4）对公司提供的产品，集成商不得自行或供第三方拆解、
测绘、防止、复制的产品。
2、他人侵犯公司专利权的处理 2.1收集有关侵权者情况的证据。 侵犯知识产权者确切的名称、地址、企业性质、注 册资金、人员数、经营范围等情况。 2.2收集有关侵权事实的证据 侵权物品的实物、照片、产品目录、销售发票、购 销合同等。 2.3收集有关损害赔偿的证据 （1）对方获益的证据 （2）公司损失的证据 （3）法律约定的赔偿数额
2.4诉讼技巧的介绍
（1）收集证据过程中公证的应用 （2）侵权行为地的选择 （3）证据保全 （4）财产保全
2.5公司制度
公司正在制定有关制度，对发现他人有侵犯公
司任何知识产权的行为，提供证据致使公司直接
获得权利金或赔偿金收入时，给予奖励。
Thank you!
为在全球市场拓展中不会因为专利受到制约。
（3）起诉他人侵权 “正泰诉施耐德侵权案”，施耐德向正泰赔偿1.5750亿元人民币。 VirnetX公司就微软公司的XP、Vista两个版本系统中采用其VPN（虚拟 专用网）专利技术提起诉讼，微软公司向VirnetX支付总计2亿美元达成和 解
三、专利保护与预警
实用新型
外观设计专利
3、专利权的特性
（1）排他性
（2）时间性 ：专利权的期限
（3）地域性
（4）无形性
4、专利权人有哪些权利（排他性）
制造;
使用;
销售;
许诺销售;
进口.
5、专利文献的信息
技术信息 法律信息 经营信息
6、专利的保护期限
专利类型 发明专利 实用新型专利 外观设计专利 保护期限 20年 10年 10年 起算日期 从申请日开始计算 从申请日开始计算 从申请日开始计算
二、专利知识介绍
专利：一种“无形资产”；
实质：“公开”换取权利； 目的：有效阻止他人在没有得到允许的情 况下制造、使用或销售该专利产品。
1、专利类型 ：
发明：是指对产品、方法或者其改进所提 出的新的技术方案 。 实用新型：是指对产品的形状、构造或者 其结合所提出的适于实用的新的技术方案 。 外观设计：是指对产品的形状、图案或者 其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的 富有美感并适于工业应用的新设计。
1.2合作（委托）技术开发的管理 1.2.1 委托公司的技术开发 委托公司技术开发的开发合同，可对知识产权不做 约定或作模糊约定，根据相关法律委托技术开发合同对知 识产权不未做约定的，知识产权的所有者为技术发开者。 1.2.2 公司委托他人的技术开发 （1）应约定知识产权归属公司或双方共有； （2）应约定对方将公司委托开发的技术提供、泄露或 透漏给第三方； （3）应约定对方不得将公司委托开发的技术转让、许 可给第三方。 （4）将公司委托开发的技术的开发方使用该技术的使 用方式、使用范围、利益分配方式等。
2、专利类型的区分
专利类型 发明专利 专利号 公告号
ZL 02139926.3
ZL 200510037577.0 ZL 02207448.1 ZL 200820093934.4 ZL 02330648.3 ZL 200830040037.2
CN 100487981
CN 100517864 CN 2534683 CN 201243085 CN 3272051 CN 300883260