外贸业务助理年终工作总结

合集下载

外贸业务助理年度总结(3篇)

外贸业务助理年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里,我作为外贸业务助理,在外贸部领导的关怀和同事们的帮助下,不断学习、成长,现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1.业务拓展在过去的一年里,我积极参与公司业务拓展工作,与客户保持良好沟通,了解客户需求,为客户提供专业、优质的服务。

通过不断努力,成功开发了几位新客户,为公司带来了新的业务增长点。

2.订单处理在订单处理方面,我严格按照流程操作,确保订单的准确性、及时性。

在处理订单过程中,与相关部门保持密切沟通,确保订单顺利执行。

同时,关注订单进度,及时解决客户提出的问题,提高客户满意度。

3.市场调研为了更好地了解市场动态,我定期进行市场调研,收集国内外行业信息,为公司提供有针对性的市场分析报告。

在调研过程中,我拓宽了视野,提高了自己的市场分析能力。

4.客户关系维护客户是公司的生命线,我始终将客户放在首位。

在维护客户关系方面,我主动与客户保持联系,关注客户需求,提供个性化服务。

通过努力,与客户建立了良好的信任关系,为公司赢得了口碑。

5.团队协作在团队协作方面,我积极与同事沟通交流,互相学习、取长补短。

在遇到问题时,主动寻求帮助,共同解决困难。

在团队活动中,发挥自己的优势,为团队贡献力量。

三、工作亮点1.提高了自己的业务能力,熟练掌握了外贸业务流程,为公司创造了更多价值。

2.通过不断学习,提高了自己的沟通能力和市场分析能力,为团队提供了有力支持。

3.与客户建立了良好的信任关系,为公司赢得了口碑。

4.积极参与团队活动,增强了团队凝聚力。

四、不足与改进1.在业务拓展方面,由于经验不足,开发新客户的速度较慢。

今后,我将加强学习,提高自己的业务能力,争取在业务拓展方面取得更大突破。

2.在市场调研方面,对部分行业了解不够深入。

今后,我将加强行业研究,提高自己的市场分析能力。

3.在团队协作方面,有时沟通不够及时,影响了工作效率。

今后,我将加强沟通,提高团队协作效率。

外贸业务助理工作总结(精选5篇)

外贸业务助理工作总结(精选5篇)

外贸业务助理工作总结(精选5篇)外贸业务助理篇1在老师的引荐下,我来到了青岛公司实习。

这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于20xx年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。

公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。

我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。

在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。

麻雀虽小,可是五脏俱全。

公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。

现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。

因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力,学到更多的东西。

我和师傅主要负责法国客户,这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。

青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。

在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。

在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(po),所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。

客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。

这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。

由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。

用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。

这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货。

外贸业务助理个人年终工作总结8篇

外贸业务助理个人年终工作总结8篇

外贸业务助理个人年终工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!我是外贸业务助理,在过去的一年中,我全力以赴地投入到工作中,不仅在业务上取得了不错的成绩,也积累了宝贵的工作经验。

以下是我个人年终工作总结,希望对您有所帮助。

一、工作内容及成绩在过去一年中,我主要负责外贸业务的日常运营和客户沟通工作。

具体内容包括:1. 协助外贸经理制定年度销售计划,并按照计划推进各项业务工作。

2. 负责与客户的日常沟通,包括邮件、电话和面谈,及时解决客户问题,提高客户满意度。

3. 协助外贸经理与供应商进行谈判,确保采购成本和质量的最优化。

4. 负责订单的跟进和管理,确保订单的及时交付和客户的后续订单跟进。

5. 收集并分析市场信息,及时调整销售策略,以提高市场份额和销售额。

在业务成绩方面,我取得了以下成果:1. 成功协助外贸经理完成年度销售目标,销售额相比去年有所增长。

2. 提高了客户满意度,客户投诉率有所下降,获得了客户的信任和好评。

3. 与优质供应商建立了长期合作关系,确保了采购成本和质量的稳定。

4. 订单管理得当,订单交付率有所提高,客户后续订单跟进顺利。

5. 通过市场分析,调整了销售策略,成功提高了市场份额。

二、工作经验及感悟在工作中,我深刻体会到以下几点:1. 团队协作至关重要。

外贸业务需要多部门、多岗位的协作,只有团队成员之间密切配合,才能取得更好的业务成果。

2. 沟通技巧不可或缺。

与客户的沟通需要耐心和技巧,只有充分了解客户需求,才能提供更优质的服务。

3. 市场分析至关重要。

只有充分了解市场趋势和竞争对手情况,才能制定出更合理的销售策略。

4. 不断学习提高。

外贸业务涉及的知识面广泛,需要不断学习新知识,提高自己的专业素养。

三、存在不足及改进建议在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处:1. 英语水平有待提高。

虽然我已经具备了一定的英语听说读写能力,但还需要进一步提高,以便更好地与外国客户交流。

2. 对某些产品知识了解不够深入。

外贸业务助理个人年终工作总结5篇

外贸业务助理个人年终工作总结5篇

外贸业务助理个人年终工作总结5篇篇1XXXX年,对于我来说,是收获的一年,也是成长的一年。

在这一年里,我作为外贸业务助理,不仅在业务上取得了显著的成绩,还在个人成长方面有了很大的进步。

下面,我将对这一年来的工作进行全面的总结。

一、工作内容及成果1. 客户维护与发展在过去的一年中,我负责维护的客户群体主要包括欧美、东南亚等地区的经销商和终端用户。

通过定期的沟通和拜访,我不仅巩固了与老客户的关系,还成功开发了一些新客户。

在客户维护方面,我注重细节,及时解决客户的问题,提供个性化的解决方案,这为我赢得了客户的信任和满意。

2. 业务谈判与订单跟进在业务谈判过程中,我始终坚持公司利益至上的原则,同时充分考虑客户的利益。

通过巧妙的谈判技巧和严谨的合同条款,我成功促成了一系列订单的签订。

在订单跟进方面,我保持密切与客户的联系,及时了解订单进度,确保订单能够按时、按质完成。

3. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求,我定期进行市场调研和分析。

通过收集和分析竞争对手的信息、了解市场趋势、关注行业动态,我为公司提供了有价值的市场分析报告,为公司的决策提供了参考依据。

4. 团队协作与沟通在工作中,我注重团队协作,与同事保持良好的沟通和协作关系。

在遇到问题时,我积极与同事商讨解决方案,共同完成工作任务。

同时,我也积极参与公司的团队活动和社交活动,增强了团队的凝聚力和向心力。

二、个人成长与收获1. 专业知识提升在过去的一年中,我不断学习外贸专业知识,提升自己的业务能力。

通过参加公司组织的培训和学习行业相关知识,我对外贸业务有了更深入的了解和掌握。

这些专业知识的学习和应用,为我更好地开展工作提供了有力的支持。

2. 沟通技巧提高在与客户和同事的沟通中,我注重提高自己的沟通技巧。

通过学习有效的沟通方法和技巧,我能够更好地与客户和同事进行沟通和协作,提高了工作效率和质量。

3. 问题解决能力增强在工作中,我注重培养自己的问题解决能力。

外贸业务助理年终工作总结6篇

外贸业务助理年终工作总结6篇

外贸业务助理年终工作总结6篇篇1一、背景作为外贸业务助理,我在过去一年中承担着协调、沟通、执行等多项职责。

面对全球市场的多变与挑战,我紧紧围绕公司战略目标,积极应对各种情况,努力推动外贸业务的发展。

以下是我对外贸业务助理年终工作的总结。

二、工作内容及成果1. 客户管理与关系维护在过去一年中,我积极管理并维护客户资源,确保与客户的良好合作关系。

(1)客户拓展:通过参加国际展览、网络社交平台等多种渠道,成功拓展新客户XX余家,为公司带来新增订单额达XX万美元。

(2)关系维护:定期与客户进行沟通交流,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。

通过邮件、电话及拜访等方式,保持与客户的紧密联系,稳定现有客户订单量。

2. 订单处理与跟进作为外贸业务助理,订单处理与跟进是我工作的核心。

(1)订单处理:规范订单处理流程,确保订单信息准确无误。

及时处理订单中的各种问题,提高订单履行率。

(2)物流协调:与物流公司紧密合作,确保货物按时出发,降低逾期率。

跟进货物动态,及时与客户沟通货物到达时间,提高客户满意度。

3. 市场调研与分析为了更好地开展外贸业务,我积极参与市场调研与分析工作。

(1)竞品分析:定期对竞品进行分析,了解竞品优势及劣势,为公司产品定价及市场推广提供建议。

(2)趋势预测:关注国际市场动态,分析市场趋势,为公司制定外贸策略提供参考。

4. 风险防范与应对在外贸业务中,风险防范至关重要。

我积极学习和应用外贸知识,提高风险防范意识。

(1)贸易风险:了解并熟悉贸易风险,如汇率风险、政策风险等,为公司提供应对措施。

(2)合同审查:严格审查合同条款,确保合同安全。

如遇纠纷,积极与法务部门沟通,保障公司权益。

三、存在问题及改进措施1. 专业知识不足:在外贸业务中,仍需加强专业知识的学习,提高业务水平。

2. 数据分析能力:在市场调研与数据分析方面,需加强数据分析能力的培训,提高决策水平。

3. 沟通能力:在与客户沟通中,需进一步提高沟通技巧,增强客户粘性。

2024年外贸业务助理年终工作总结模版(二篇)

2024年外贸业务助理年终工作总结模版(二篇)

2024年外贸业务助理年终工作总结模版一、部门概况截至目前,我部门由外贸业务员、单证处理、内务管理以及客户服务人员组成,共计____人。

总经理亲自指导工作原则,并由总经理助理协助安排相关事务。

自____年成立以来,我部门不断探索更新、高效、优势显著、风险可控且符合国际业务标准的贸易结算方式。

至____年底,已逐步从传统的电汇结算扩展至直开信用证和代理出口业务等多个领域。

我们的货物成功出口至____、____、____等东南亚国家和地区,为深入国际市场积累了丰富经验。

公司总经理对我部门给予了大力支持,在协调安排各类展会的还亲自出国与外国商人进行直接的商务洽谈,引导公司销售策略从以内销为主逐步转型为以出口创汇和拓展国际市场为主的营销战略。

灵活多样的经营管理模式推动我进出口部业绩稳步增长。

本年度末,公司直接出口销售产品总量达到____码;累计销售额为____美元。

二、创新思维引领,提升团队业务竞争力对于企业而言,我国众多优秀企业均位于市场前景良好且具有竞争优势的成熟行业中,然而这些企业往往位于行业的中下游位置,不仅缺乏高利润,甚至利润微薄。

这些成熟行业的技发展趋势明确,技术方向的突变对行业格局影响较小。

这些行业需要庞大的市场作为支撑。

对于中下游位置的企业来说,若要在市场中争取到相等的利润和市场份额,必须掌握独特的经营模式。

因此,创新思维显得尤为重要。

同理,作为一个部门,若要在市场上获得更大的发展空间和增长潜力,就必须采取更为新颖、高效的工作方法。

我们需积极自主创新,并与公司整体的创新经营战略保持同步。

2024年外贸业务助理年终工作总结模版(二)随着时光荏苒,转眼间我加入公司已满一年,春节的脚步也渐行渐近。

回想起初入公司之时,由于缺乏经验,我既感到激动又心生忧虑。

我最初的心态是以学习和锻炼为主,期望能在这里实现自我提升。

如今,一年过去,无论是在学识还是业务能力上,我都感受到了显著的成长,生活和工作也由此焕然一新。

外贸业务助理年终总结(19篇)

外贸业务助理年终总结(19篇)

外贸业务助理年终总结(19篇)外贸业务助理年终总结(19篇)外贸业务助理年终总结篇1 到20xx年1月我已经进入进出口有限公司一年的时间,回想起一年前历经坎坷最终被公司录用内心仍旧五味杂陈。

我时常提醒自己要珍惜得来不易的工作,心怀感恩把工作做好。

一年的时光对于我来说是一种成长与进步的历程,新的工作环境,新的工作内容,新的工作流程,一切从“新”开始。

我虽然是新人,但时间不等人,工作不挑人,我要尽快进入角色,完成从职场新人到合格员工的转变。

我的`工作岗位是业务经理助理,我将一年来的工作感悟总结如下。

我的工作岗位是业务经理助理,首先要明确工作内容和岗位职责。

业务助理的工作内容很广也很琐碎,包括ERP管理系统操作、单据制作和整理、与客户沟通业务的具体操作细节等。

业务助理主要职责就是帮业务经理完成日常事务性工作,让他们腾出时间和精力专注于商务谈判、拓展业务等创造更大价值的地方,同时确保业务操作符合公司制度流程。

虽然只是辅助性工作,但我相信自己的努力能为业务顺利进行提供多一份的保障,激励自己继续努力同时改进不足。

为了做好业务助理的工作,我需要做到以下三点:一是用心工作和学习。

入职一年,有同事开玩笑说,感觉我已经来了很久。

我也认为不能再以新人自居,但虚心学习的态度不能改变。

学习与工作如同鸟之两翼,车之两轮,若想事业有成,两者不可偏废其一。

工作中学习的途径很多,不仅从书本和同事身上,甚至从仓库的管理员那里都能学到不少知识。

万物皆有可学,事事皆有学问,只要认真观察、用心倾听,总能发现让自己受用的东西。

通过学习更好的理解工作,发现一些窍门,提高工作效率,达到事半功倍的目的。

在工作中学习,在学习中成长,我从中找到了自信,也品尝到了快速适应工作的快乐和喜悦。

二是关注每个环节,做好细节。

大宗商品贸易有成交价格偏低、数量大、利润薄,风险高、物流费用占总成本的比重高等特点,究其原因是由于大宗商品难以形成贸易垄断,竞争激烈。

在竞争激烈的市场环境中融资、物流、结算每个工作环节都非常重要,要求我做好细节,尽量避免出现错误,付出不必要的成本。

外贸公司助理工作总结范文5篇

外贸公司助理工作总结范文5篇

外贸公司助理工作总结范文5篇篇1一、工作内容概述在过去的一年中,我作为外贸公司的助理,主要负责协助公司领导处理日常事务,包括文件管理、会议安排、客户接待等。

同时,我还积极参与公司的业务拓展,为公司的业务发展贡献自己的力量。

二、工作重点及成果1. 文件管理:我负责对公司的重要文件进行归档和管理,确保文件的安全和有序。

通过建立完善的文件管理制度,我提高了公司文件管理的规范性和效率,为公司的日常运营提供了有力支持。

2. 会议安排:我协助公司领导安排各类会议,包括会议时间、地点、参会人员等。

通过精心安排,我确保了公司会议的顺利进行,提高了公司的决策效率和团队协作效果。

3. 客户接待:我负责接待来访的客户,并为客户提供咨询和服务。

通过热情周到的服务,我赢得了客户的信任和满意,为公司的业务拓展奠定了良好基础。

4. 业务拓展:我积极参与公司的业务拓展活动,通过市场调研和客户开发,成功拓展了多个新客户资源,为公司的业务增长做出了积极贡献。

三、遇到的问题及解决方案1. 文件管理方面:曾有一次,公司的重要文件被盗取,造成了严重后果。

经过反思,我意识到文件管理的重要性。

因此,我加强了对文件管理的安全措施,如建立更加严格的文件管理制度、加强员工的文件管理意识等,从而避免了类似事件再次发生。

2. 会议安排方面:在之前的会议安排中,有时会出现参会人员不明确、会议时间安排不合理等问题。

针对这些问题,我采取了更加细致的会议安排措施,如提前与参会人员确认时间安排、明确会议议程和责任人等,从而确保了会议的顺利进行。

3. 客户接待方面:在客户接待过程中,有时会出现服务态度不佳、客户投诉等问题。

针对这些问题,我加强了对员工的服务态度培训,提高了员工的服务意识和服务质量,从而赢得了客户的信任和满意。

四、自我评估与反思在过去的一年中,我认为自己在工作方面取得了不小的进步。

我不仅熟悉了外贸公司的业务流程和规范,还积极学习了相关知识和技能。

同时,我也意识到自己在工作中仍存在一些不足和需要改进的地方。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

外贸业务助理年终工作总结外贸业务助理年终工作总结(一)时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。

记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。

最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。

半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。

虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。

在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。

首先,先总结一下我半年来的工作情况。

这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。

记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。

当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。

半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。

因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。

其次是对产品的了解。

记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。

现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。

当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。

除此之外,平常我也会处理一些询盘。

主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。

回顾这一年,我经手的现金无数。

除第一天不小心让一张假币瞒天过海以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为*行尽点棉力的细胞。

当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。

很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。

即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。

都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。

半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。

客户询盘报价得到订单,签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后服务,每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。

我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。

公司最主要的部门是销售部和生产部。

这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。

我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。

而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。

其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。

来到豪特的时间说长不长,说短也不短。

但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。

还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。

都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。

但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。

说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。

还有就是产品质量也至关重要。

出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助,当然要特别感谢的是主管。

记得刚来时真的是很多东西都不懂。

都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。

记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在B2B上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。

这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。

当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。

外贸业务助理年终工作总结(二)该项工作我只做了一部分。

其实早就应该做好了,但感觉不够熟悉,所以想有一段时间的了解后再做出来。

但无论是否贴切,下周内我一定全力把它拟好。

20xx年,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。

现将我部门20xx年外贸工作总结如下:在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

一、部门基本情况截止目前,我部门有:外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。

并由总经理亲理总的原则指导工作。

总经理助理协同安排相关事宜。

公司进出口部从20xx年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。

截至20xx年底,逐步由简单单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。

二是坚持了各项制度的落实,如学习制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力,不定期组织学习,并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除批评教育外,在扣分罚钱上,谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。

从而更进一步加强了劳动纪律性。

办公室全年草拟各种文件、总结、报告,工作布置,领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。

货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。

同时,公司总经理也给与我部门极大支持。

在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。

并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。

灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。

XX年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。

自信是非常重要的。

要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842.31美元。

二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。

这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。

同时,这些行业需要巨大市场作为载体。

中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。

于是创新思维不得不被提出。

学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。

也都会了我如果做合同,销合用。

学会了看SGS报告。

对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库,在第二天早上查看是否入库,查清楚原因,以免做重复计划。

以上的工作都是本着公司的经营理念。

作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。

要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

相关文档
最新文档