关于可口可乐与百事可乐的竞争优势对比,客户关系及SWOT分析
SWOT分析方法解读百事可乐对可口可乐的挑战

SWOT分析方法解读百事可乐对可口可乐的挑战竞争优势竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
百事可乐竞争优势可以是以下几个方面:●技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能●无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化。
从百事的创意十足的广告就可以看出百事公司充满着朝气与激情!●人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验。
百事公司将在中国管理层百分之七十都交给中国人,这实现了百事可乐的本土化。
●组织体系优势:高质量的控制体系,完善管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力。
●竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位,尤其在青少年这块,百事可乐可以说是占据了十之八九也不为过,相比之下的可口可乐一味地追求过去的顾客人群,没有及时地去挖掘性的消费市场。
竞争劣势竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致百事可乐弱势的因素有:●比可口可乐晚诞生12年(一出生就注定着挑战的命运)●进入中国市场较可口可乐太晚(丧失先机)●在消费者心中的品牌地位不如可口可乐机会公司面临的潜在机会(O):市场机会是影响公司战略的重大因素。
公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
百事可乐公司潜在的发展机会:●客户群的扩大趋势或产品细分市场可口可乐产品单一,在碳酸饮料市场份额大规模下降的今天,其销售额必然有大幅度下降,相比之下,百事可乐却是多元化的发展,不断有新品种饮料上市,产品面向的顾客全面。
可口可乐百事可乐对比分析

百事可乐:
美年达 七喜 果缤纷 百事 极度(无糖的可乐) 百事可乐还有“百事”运 动系列的服饰和鞋类
Swot 分析一 可口可乐:
优势:1.品牌悠久,质量良好 ;2.可口可乐的市场占有率很高 ,具有50%;3.可口可乐积极 参加世界与公益活动,使自己的 品牌得以名扬国际 ;4.有独特 的神秘配方。
分析四
可口可乐
威胁: 1.百事可乐是可口可乐 的最大威胁;2.消费者追求健康 意识抬头,势必将减少对碳酸饮 料的饮用 ;3.全球经济不景气 ,销售业绩下降,这同时也是对 百事公司的威胁;4.社会倡导环 保,公司将要增加回收一般物品 和容器的成本费用。
百事可乐
威胁:1.从品牌知名度、生产流 程、广告宣传,可口可乐都是百 事的最大竞争对手,且可口可乐 还一直领先百事;2.全球经济不 景气,销售业绩下降。3.为环保 ,增加废物回收的成本。
百事可乐
劣势:1.公司的组织极其 庞大、控制不易;2.市场 占有率低过可口可乐;3. 可口可乐的作业流程比百 事更标准化。
分析三
可口可乐 机会:1.利用其市场占有率高的 优势迅速覆盖各大市场;2.利用 其标准化的生产流程降低成本加 大竞争力;3.发挥自己强大的研 发能力,推出新的健康产品来满 足消费者的需求。 百事可乐 机会:1.1998年,百事公司与 世界鲜果汁行业排名第一的纯品 康纳公司合并;2.2000年,百 事公司将以制造混合型饮料、能 量饮料、乳品饮料、茶饮料和含 有植物成分的SoBe饮料业纳入 公司业务范围,并开拓一系列新 型饮料产品;3.2001年,百事 公司获得美国联邦贸易委员会无 条件批准,以134亿美元成功收 购世界著名的桂格公司,一跃成 为全球非碳酸饮料行业的冠军; 4.百事的许多品牌有逾100年的 历史,而整个公司还相对比较年 轻;5.百事的产品满足了各种各 样的需要好偏爱—从娱乐性的品 类到有助健康生活方式的产品都 一应俱全。
可口可乐与百事可乐市场营销策略比较研究

可口可乐与百事可乐市场营销策略比较研究一、引言可口可乐与百事可乐是全球两大著名的碳酸饮料品牌,它们的市场地位一直在全球范围内领先,其中可口可乐在亚洲地区的市场份额略微领先。
本文通过比较两者的市场营销策略,探讨其成功的商业模式,为其他品牌提供借鉴和启示。
二、产品定位方式比较1.可口可乐产品定位可口可乐的产品定位是“快乐之源”,它的标志性产品是以可口可乐为首的一系列碳酸饮料。
在营销中,可口可乐强调自己是一种可以带来快乐和激情的饮料品牌。
同时加大了瓶身的设计力度,力求每一次的外观设计不能让消费者失望。
2.百事可乐产品定位百事可乐的产品定位是“个性自由”,其旗下产品品种较多,包括零度百事、七喜、美年达、芬达等。
百事可乐在市场宣传中注重强调“自由”、“选择”的品牌形象,同时在广告语中也体现出个性化、多元化、创新的特点。
3.产品定位比较通过比较两个品牌的产品定位可以发现,可口可乐的产品定位更注重情感共鸣,希望能成为消费者们打造快乐生活的良伴,而百事可乐注重的是消费者自由选择的权利,强调多元性。
从市场反响来看,两个品牌的市场份额都较高,但可口可乐在亚洲地区销售情况略微领先。
三、广告宣传方式比较1.可口可乐广告宣传方式可口可乐广告宣传力度非常大,多年来形象广告一直传遍全球;以代表可口可乐的可口可乐熊出现在各种媒体上,同时借助奥运会等大型赛事进行大力的赞助和宣传。
此外,可口可乐还通过合作推出欢乐送、动感水晶等一系列促销活动,力求和广大消费者建立深厚的情感纽带。
2.百事可乐广告宣传方式百事可乐同样进行大力的广告宣传,以举世闻名的“Coke vs. Pepsi”的品牌之争为例,在广告宣传中调侃可口可乐,展示百事可乐的产品亮点,加深消费者对其产品的印象和了解。
此外,百事可乐也注重与体育、娱乐相关领域开展赞助活动,提高其品牌知名度。
3.广告宣传比较通过比较两者的广告宣传可以看出,可口可乐注重的是品牌的形象传递和与消费者的情感共鸣,而百事可乐则注重在广告宣传中和对手产生互动,同时强化对产品的宣传和推广。
饮品品牌比较:可口可乐与百事可乐

饮品品牌比较:可口可乐与百事可乐在饮品市场上,可口可乐与百事可乐是两个备受欢迎的品牌。
虽然它们都是可乐,但它们之间有着许多不同的特点。
在这篇文章中,我们将探讨两个品牌之间的不同之处。
一、历史背景可口可乐是由一位药剂师匿名创造于1886年。
在经过多年的发展与演变后,可口可乐发展成为了全球最知名的品牌之一。
百事可乐于1893年由一名医生创建,它在市场上的竞争对手可口可乐一直处于劣势地位,直到20世纪60年代,由于全球化趋势与宣传策略的变化,百事可乐才逐渐成为了可口可乐的一大竞争对手。
二、口味在口味方面,可口可乐与百事可乐有着明显的差异。
可口可乐味道比较甜,而且口感更为浓烈。
百事可乐口感更为平衡,更加清爽,不太甜。
此外,它们的颜色也不完全一致。
可口可乐是暗红棕色,而百事可乐较为黄色,看起来更加透明。
三、不同区域的偏好尽管在全球范围内销售,但是两个品牌分别在不同的地域中占据主导地位。
在美国和西欧地区,可口可乐是最受欢迎的饮品之一,而在东欧、拉丁美洲和亚洲许多国家,百事可乐则更为广泛使用。
四、品牌形象可口可乐与百事可乐在品牌形象方面也有很大的差异。
可口可乐品牌形象是偏向青春活力的,品牌标志和营销活动与时俱进、更加充满活力和创意。
百事可乐的品牌形象则更加成熟、更注重家庭、朋友和其他人际关系的联系。
五、市场份额市场份额是两个品牌之间最明显的差异。
可口可乐占据全球96%的市场份额,在美国市场份额约为42%,而百事可乐的市场份额为45%。
在其他国家以及全球市场,百事可乐都比可口可乐更受欢迎。
两个品牌之间的市场竞争非常激烈,尤其是在以亚洲和拉丁美洲为主的新兴市场中。
预示着一项事实的是,百事可乐以其与可口可乐的不同之处,采用独立的营销策略,通过创新,推出许多新的口味、包装和宣传方式,努力创造自己的品牌形象、建立自己的市场份额和忠实客户群。
然而,世界各地的消费者都认为这两个品牌都有自己独特的魅力。
因为品牌与个人的喜好不同,每个人对可口可乐和百事可乐的态度都不尽相同。
可口可乐与百事可乐的竞争市场战略分析

•
至今在注册的可口可乐商标上保留着enjoy的单词,在某种意义上代表了可口可乐百年的历 史,一种古典的风范。
百事可乐简介
• • 百事公司(Pepsico.,Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个 百事可乐1998年logo 国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,为全球第四大食品和饮料 公司。2006年,曾获得由世界企业品牌竞争力试验室《中国100家最佳雇主排行榜》 的第53名,在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166 位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在 2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003 年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品 牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司 于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司合并,组成 1965 Frito-lay 了百 百事可乐1898年logo 事公司。为了更好的发挥产品结构优势,将市场经营重点在核心品牌方面,百事公司 曾于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC) 和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公 司(Tricon Global,现公司名为YUM!),这也以便集中精力进行品牌建设和品牌 营销。1999年,百事公司将其百事可乐罐装百事公司(Pepsico.,Inc.)是世界上 最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售 收入293亿美元,为全球第四大食品和饮料公司。 百事可乐logo 1898年8月28日,是百事可乐“Pepsi-Cola”攠诞生的日子。这是每一个关爱 百事可乐的人们都引以为骄傲且不会忘却的日子。
可口可乐和百事可乐的竞争对抗分析

© 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 可口可乐和百事可乐的竞争对抗分析桂琳 陈剑 (东南大学经济管理学院 江苏 南京 211189)【摘要】 本文根据陈明哲的竞争对抗模型,从竞争对手分析、竞争行为的驱动力、企业间的攻击和反应以及竞争后的结果这样的顺序来分析可口可乐和百事可乐之间的竞争。
【关键词】 竞争分析 竞争对抗模型 营销管理 百事可乐对老大哥可口可乐的追赶已经取得了很大成绩,可口可乐的可乐市场霸主地位已有所动摇。
那么究竟这两大品牌间的竞争是怎样一种动机呢?本文根据陈明哲的竞争对抗模型,从竞争对手分析、竞争行为的驱动力、企业间的攻击和反应以及竞争后的结果这样的顺序来分析可口可乐和百事可乐之间的竞争。
1 竞争对手分析1.1 市场共性根据新生代市场监测机构C MM S 2000的监测,百事可乐的消费者在总体上要比可口可乐年轻。
百事可乐15到24岁消费者的比重是30.1%,可口可乐则是28.5%。
百事可乐将自己宣传是“新一代的选择”,让人“渴望无限”。
在可口可乐强调自己的正宗血统时,百事可乐掀起了“新一代”的旋风,通过广告树立一个“后来居上”的形象,并把品牌蕴含的那种积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神发扬到百事可乐的每一个角落,矛头直捣可口可乐死穴,可口可乐甚至被指为“你父亲喝的可乐”。
从上面可以看出两者在多个市场上重叠性比较高,因此,两者的市场共性是较高的。
正因为如此,当其中一家采取了竞争性行为,另一家会马上反击,采取相应的对策。
这一点从两者掀起的广告大战中显得尤为明显。
1.2 资源的相似性可口可乐公司先进入中国市场。
可口可乐公司1927年就在上海建立了第一个灌装厂,1949年可口可乐公司退出中国,1979年改革开放刚刚开始,可口可乐公司就与中国政府签订协议重新进入中国市场。
可口可乐和百事可乐竞争分析

首先,百事可乐相对于可口可乐而言,采用的是多元化的品牌 战略,其在中国市场上的品牌就有百事可乐、七喜、美年达等,此 外,还包括北冰洋和重庆天府等地方品牌。就产品组合的宽度而言 ,百事远比可口可乐要丰富,可口可乐公司的品牌经营很单纯,仅 仅从事饮料业。而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品、快餐 以及食品等。而且百事通过和桂格的联姻大大提高了其在非碳酸饮 料市场的份额。
"可口如一“
"每刻尽可乐“
你想和谁分享新年第一瓶可口可乐(温馨)
Open Happiness ( 开启快乐 )
PK
年轻、活泼、时代 酷:独特的、新潮的、有内涵的、有 风格创意的 新一代的选择 “渴望无限” 全民携手 舞动中国 音乐加体育
营销就是一场战争,竞争者就是敌人。在愈 来愈烈的市场竞争中,百事可乐和可口可乐的搏 斗竞争也在激烈的上演着。
案例结论
两大可乐公司,在这场营销大战中,可谓是刺刀 见红,为占有市场份额,绞尽脑汁,竞争是异常激烈 ,不过,他们最后竞争的受益者,最终还是我们消费 者,毕竟它们之间竞争依赖于自身的不断提高,不断 迎合消费者的喜好。在它们之间的竞争中,让我们领 略到了它们各自营销战术的变化多端,营销策略的别 出心裁以及经营管理者的深谋远虑。对比这两个公司 的营销方式和内容,不难发现两家都殚精竭虑地倾情 演绎,都堪称精彩。
百事可乐是以蓝色为标识色,标识是红、白、蓝 相间的球体,富有动感 轻怡,七喜,美年达,维持成本优势,在进入中国 价格低,量多。 市场以后一直采用渗透定价法。
可口可乐和百事可乐竞争分析

红蓝之争
047312120 赵璐璐 047312117 王梦园
要有较为明确的市场目标群体定位和良好 的渠道管理。百事可乐定位的青年一代的 市场,目标明确,有稳定的消费人群,更 易于进行渠道管理和营销策划,同时,在 进行产品更新的时候,更加有目标性。
谢谢观看
"可口如一“
"每刻尽可乐“
你想和谁分享新年第一瓶可口可乐(温馨)
Open Happiness ( 开启快乐 )
PK
年轻、活泼、时代 酷手 舞动中国 音乐加体育
营销就是一场战争,竞争者就是敌人。在愈 来愈烈的市场竞争中,百事可乐和可口可乐的搏 斗竞争也在激烈的上演着。
在中国市场上,人们仍然认为可口可乐是领 导者,百事可乐是挑战者,那为什么近年来,代 表着美国文化的可口可乐面对新生代的选择—— 百事可乐却显得力不从心,招式散乱呢?为什么 百事可乐能够让这一强劲的对手慌了阵脚呢?
首先,百事可乐相对于可口可乐而言,采用的是多元化的品牌 战略,其在中国市场上的品牌就有百事可乐、七喜、美年达等,此 外,还包括北冰洋和重庆天府等地方品牌。就产品组合的宽度而言 ,百事远比可口可乐要丰富,可口可乐公司的品牌经营很单纯,仅 仅从事饮料业。而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品、快餐 以及食品等。而且百事通过和桂格的联姻大大提高了其在非碳酸饮 料市场的份额。
其次,百事可乐相对于可口可乐而言,在市场营销方面用的是变 化多端的营销战术,而可口可乐的营销模式却过于死板,管理上有 漏洞,导致市场最终端的情况反映到销售网络最顶层的时间过久, 耽误了最佳的更改策略时间。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
关于可口可乐与百事可乐的竞争优势对比由于可口可乐是最早进入中国的可乐生产企业,具有百事可乐不可比拟的先人优势,百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。
百事可乐在中国市场的竞争战略主要是:差异化战略以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。
百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。
百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。
目前,百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达,百事可乐餐饮在中国主要是肯德基和必胜客。
百事可乐和可口可乐之间的双雄战已打得不可开交。
可乐属于碳酸饮料,目前市面上相对比较受欢迎的可乐是百事可乐和可口可乐。
百事可乐在口感方面比可口可乐好一些,没有那么多的二氧化碳气体,也就是说没有那么呛鼻。
同时百事可乐品牌内涵及品牌高度都不错,与可口可乐一样同属世界500强的产品,相对可口可乐而言它显得更年轻。
所以多数的年轻朋友们更喜欢选择的是百事可乐,就我个人而言,我也是比较喜欢百事可乐,虽然两乐同是世界品牌。
但是我喜欢百事,因为冰镇还是百事好喝.但是可乐多喝不益,。
可口可乐和百事可乐的进货价格:可口可乐进货价格:每桶320元(可接240杯左右)。
百事可乐进货价格:每桶290元(可接300杯左右)。
可口可乐与百事可乐的终端促销:可口可乐公司无终端促销。
百事可乐公司终端促销:10桶赠1桶。
(合计:每桶263.60元)。
最后面我注释了些都是以前看书看到的)可口可乐诞生于1886年,而百事可乐比可口可乐晚12年。
一直以来百事可乐一直扮演着挑战者的角色,无论从市场渗透率还是品牌价值,可口可乐仍远远超过百事可乐。
所以,人们仍然认为可口可乐是领导者,百事可乐是挑战者,而从中国的情况来看这更是一种不争的事实。
根据新生代市场监测机构实施的、"中国市场与媒体研究(CMMS)"的连续监测,可口可乐凭借其"拉网式"的市场攻略,全国布网,层层推进,市场渗透率(饮用某品牌可乐的消费者人数与可乐消费者总数之比)一直"遥遥领先"于百事可乐。
1999年、2000年其全国20个城市的渗透率分别是83.9%和85%,而百事可乐则分别只有65.5%和67.9%.但仔细分析我们会发现,百事可乐市场渗透率的增长略高于可口可乐,前者是3.7%,而后者只有1.3%,而且这种趋势还在润物细无声般的进行着,到2004年前者达到了89%,后者竞达到了81%,真是让人有后浪推前浪的沧桑感触了。
特别是最近媒体更是连篇累牍的报道百事的股本市值百年头一次超过可口,这更让人联想到新生代百事的锋芒锐利和可口可乐的无奈颓势。
百事可乐在各城市的市场表现,两极分化明显,市场渗透率高者甚至超过可口可乐,而低者不足可口可乐的50%.这也恰恰是百事可乐近期所希望看到的结果,因为他们的目的就是抓住可口可乐"满天撒网"战略的弱点,集中优势兵力实施中心突破,在校园、旅游景点、娱乐场所等渠道重心投入,精耕细作,深挖渠道。
并终于在上海、广州、成都、重庆、长春、哈尔滨、武汉、深圳等城市的“两乐”之争中胜出,在北京的两乐拉踞战中也在发生着局势转换,天平在缓慢的朝百事的乙方倾斜。
两乐的搏斗不仅缠绵百年,而且越来越像是一场永不谢幕的百老汇戏剧,其间的竞争搏弈跌宕起伏,精典案例纷呈。
但从最近几年他们竞争的过程和结果看,大量的事实让营销界深思和费解,从很多侧面我们看到了行业领导者的营销无力。
1 998年的中国碳酸饮料市场,前5名中有4名是可口可乐公司的品牌,有一半的碳酸饮料市场份额由可口可乐公司占有。
当时很多消费者应该有这样的体会:当你要餐馆的服务生拿“可乐”饮料时,服务生一般都是给你拿“可口可乐”。
但2002年后,在国内很多大中城市的餐馆里,随处可见百事的立体海报,往往你要可乐饮料时,服务员拿出来就是百事可乐,当你说要可口可乐时,她会用嗔怪的表情让你觉得没有说清楚。
这也从一个方面说明百事可乐在中国市场在挑战者的位置上逐渐占领了很多制高点,市场在发生着局势转换。
为什么一个代表着美国文化的可口可乐面对着“新生代的选择”总是显得力不从心,招式散乱。
从营销的观点分析起来可能涵盖的内容太多,百事可乐的差异化传播策略,独特的产品组合策略和公关智慧等等到处都有可圈可点的大手笔。
笔者谨从两乐营销的渠道策略和队伍管理来探讨一下行业间强强竞争何以胜的话题。
镜头回放:哈尔滨市场:百事的蓝色阵地哈尔滨市场是北方市场的必争之地,尤其是饮料行业,国产品牌很难分得一羹。
可口可乐至1993年建厂以来,在哈市市场一直占据着绝对的霸主地位,最高时占碳酸饮料的70%的市场份额。
然而,哈尔滨百事可乐公司在本地不建厂(工厂在长春)的情况下,在向可口可乐挑战的行动中,多年来一直盈利,销量逐年大幅度上升。
2004年百事可乐以碳酸饮料31%的市场份额略胜可口可乐一筹,哈尔滨市场被百事可乐总公司嘉奖为“增速最快的市场”。
走在哈市的各大广场和繁华街道,到处可见百事的蓝色海洋和浓烈的新生代的气氛。
所以经常听见有大学生说:“我们喜欢百事,因为我们是叛逆的一代,我们喜欢创新,但面对就业生存的压力,我们无法象可乐渲染的那样使自己浪漫起来。
”所以,面对残酷的市场竞争,可口可乐即不“可口”,也不“可乐”,倒是“祝你百事可乐”成了与时俱进的年轻人的节日或生日祝福了。
何以至此:成功的背后,是良好的渠道策略、促销策略加之训练有素的人员管理,这一切使营销系统产生了良性的持久的驱动力1.良好的渠道管理。
百事可乐将一线的销售人员分为WAT(批发协助员)和DSD (直销员),其中DSD为主要力量,从事区域市场的直销工作。
WAT和DSD的工作内容主要包括客户拜访、线路管理、瓶箱管理、冰箱管理、货架陈列、POS张贴与管理、销售与进货情况管理、竞品反馈等。
与此同时,百事公司严格执行规范的线路拜访体制,不折不扣的执行“四定时,八步骤”终端开发策略,从市场现实来看,这种精耕细作的渠道模式,十分的富有成效。
尽管模式相近,但相对来讲这几年百事的表现明显优于可口可乐,所以说可口可乐的战略地位动摇也是理所当然的。
20世纪90年代初期,为了迅速打开市场,抢占制高点,初创的上海百事果断采用直销模式。
于是,一支庞大的百事销售队伍开始出现在上海的大街小巷。
接着,上海百事花费巨资买进的20辆依维柯,提供了送货上门的服务。
从这一天起,客户的皇帝感觉由此产生了。
百事公司在渠道上不断变幻手法,推陈出新。
它推出了批发商协作这一模式,不惜贴补部分营运费用,帮助批发商服务于最终客户,充当街道终端的邮差功能,以实现最终的精耕细作的营销初衷。
1992~1993年间,为了适应上海的不同地段级差地租这个新事务,上海百事陆续从国外进口了1500台散装饮料机,这种集快捷、现场配置、冷冻、一次性饮用诸多优点为一身的方式被上海市民所接受。
20世纪90年代末期,上海百事已经有了可观的市场份额和知名度。
对于百事的总体市场战略格局,基本可以阐述为:一类战略市场做直营,精雕细凿,二类市场设立辅销所,作经销商的协销工作;三类市场进行人员常态拜访管理,有潜力的做常驻人员管理。
无论那种模式百事始终没有忘记对渠道的开发和控制,对渠道的掌控和管理是百事各级营销人员的核心内容之一。
未来市场的竞争就是品牌和渠道的竞争,就象军队仅仅有陆军没有空军无法战斗一样。
可乐提倡的3A法则(买得起,买得到,乐意买)是真理中的公理,但事实确是很多城市的仓买当你买可口可乐的时候,店主常告诉你没有,当你要走的时候,他却说我再找找,然后就有了。
面对陈列整齐的百事可乐,我想这就是可口可乐的渠道危机,品牌一点问题是没有的,消费者的指牌购买就是最好的注释,是他的促销、人员、渠道力出现了问题综合导致的。
没有动力夯足的渠道推动力,再好的品牌也和销量没有太多的关系。
笔者经常去终端检查各类消费品的陈列情况,并和店主谈一下各家的销售人员,倾听一下他们的看法和评价。
经常有店主说:“虽说都是定期拜访,但百事的业务4天就能来一次,可口的业务往往得七天来巡店一次,同时可乐的业代穿的挺利落,说话也受听,就是不动手做事,百事的就不一样了,调整产品陈列,擦拭灰尘,甚至进狭窄的小库看库存,有促销通知的也很及时,所以你就不用问为什么在我的店里百事卖的好了。
”在渠道规划和管理的缺欠之余,似乎企业的人力资源的素质提升和培训也同样的重要,高频率高质量的拜访往往就是高效额渠道掌控力,强势的掌控力带来的就是巨大的销量。
2.灵活多变的促销策略促销又称为销售促进或营业推广,是营销组合4P中最务实的营销策略,也是影响和吸引消费者最有力的手段。
它可以分为针对消费者的、针对经销商的SP战术。
百事可乐取得的成绩与它灵活多变、执行透彻的销售促进是密不可分的。
对比一下百事可乐与可口可乐的促销方式和内容,不难发现两家都殚精竭虑的挖空了心思,倾情演绎,都堪称精彩,但深入了解,百事可乐似乎略胜一筹。
1998~1999年期间,百事可乐在中国市场分别推出了世界杯足球赛的拉环、瓶盖换领与换购足球明星奖品活动,七喜浪漫小存折换领奖品和澳门旅游活动。
2000-2005年间,百事可乐逐渐推出了系列的促销活动,“爱拼才会赢”“渴望无限”“蓝色风暴”,分为现场摇奖、集卡兑奖等方式,设计精良新颖的百事球星衫,球星画报等等都成了百事叛逆、激情、创新的代言佐证。
这些活动涉及面广,影响力大,对终端促销、提高销售量起到了积极作用。
针对经销商,百事可乐公司主要采用搭赠、价格优惠和折扣等销售促进策略。
在2002年的碳酸饮料销售中,百事可乐的批发价在各竞争品牌最低之列,而且百事往往在产品容量上大作文章,使得百事产品具有很强的竞争力。
除直接价格低廉之外,百事可乐还对经销商提供了诸如一个月的赊销支持、免费旅游、季度抽奖、VCD奖励等活动。
针对配合较好、思路新颖的经销商,百事公司的促销手段多样,提供经销商员工培训机会,提供人力扶植市场,等等一系列促销手段,无论攻心还是攻城,潜力默化的升华就是厚积薄发的效果,是让羡慕者眼红的。
3.严格系统的销售人员管理百事公司有着国际化上百年沉淀更新的现代营销理念,有基于此制定的现代营销管理体系,加上熟悉中国市场的管理层,这一切打造了百事可乐高效务实成功的管理平台,也构成了百事可乐的人力资源巨大优势。
百事可乐中国的各灌装厂公司管理层现在几乎是清一色的中国人,懂得中国市场和中国员工特点的管理者能在中国市场上扬长避短,策略得当,克以制胜。
中国人做了高层管理者之后,他们知道中国人的传统优势和不足短板之处,能因地制宜,因人而异的制定务实落地的管理政策,充分发挥人的主观能动性,避免策略政策天上遨游,基层工作地面闲逛的恶性局面。
现在笔者通过调查得知,百事各个分厂的营销员工都倍感工作压力大,而且时刻都有被炒鱿鱼的可能。