旅游景区质量等级评定标准A

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国家旅游景区等级评定标准(Word最新版)

国家旅游景区等级评定标准(Word最新版)

国家旅游景区等级评定标准通过整理的国家旅游景区等级评定标准相关文档,渴望对大家有所扶植,感谢观看!《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明:依据《旅游景区质量等级评定管理方法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。

本细则共分为三个部分: 细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客看法评分细则各等级景区需达到如下条件:细则一细则二细则三5A 950分90分90分4A 850分85分80分3A 750分75分70分2A 600分60分60分1A 500分50分50分细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;巡游210分;旅游平安80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的爱护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表项目单位分值状况负责人签字评定日期自检计分举荐单位计分评定单位计分细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:10 栏为打分点,全部10 分值总和为1000分。

序号评定项目检查评定方法与说明大项分值栏分项分值栏次分项分值栏小项分值栏自检计分栏举荐单位计分栏评定单位计分栏 1 旅游交通140 130 1.1 可进入性70 60 1.1.1 外部交通工具抵达景区的便捷程度20 1.1.1.1 直达机场距景区距离直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可供应包机服务的军用机场10 30公里以内10 10 60公里以内 6 100公里以内 2 1.1.1.2 高速马路进、出口距景区距离 4 10公里以内 4 4 20公里以内 2 1.1.1.3 客运火车站距景区距离3 10公里以内 3 3 20公里以内1 1.1.1.4 客用航运码头距景区距离 3 10公里以内 3 3 20公里以内 1 1.1.2 依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度依托城市(镇)系指旅游景区干脆的主要客源集散城市(镇)。

a级景区质量等级评定标准 征求意见

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根据你的要求,我将根据指定主题“a级景区质量等级评定标准”,撰写一篇深度且有广度的文章。

在文章中,我将全面评估该主题,从简到繁地探讨景区质量等级评定标准。

我将根据你的要求,优先考虑由浅入深的方式,以便你能更深入地理解这一主题。

【序号一】概述:a级景区质量等级评定标准a级景区质量等级评定标准是指为了规范和提高景区质量,推动旅游业的健康发展而制定的评定标准。

景区质量等级评定是旅游景区具有一定规模、一定知名度、完备设施和服务设施的,对景区基本情况、质量水平和服务水平进行评价,通过评定等级,指引景区升级改造,促进景区提档升级,提高景区经济效益,满足游客不断增长的需求。

【序号二】深入探讨景区质量等级评定标准景区质量等级评定标准主要包括景区自然环境、景区文化资源、景区管理服务和游客满意度等评价指标。

在自然环境评定中,包括景区生态环境综合治理、景区生态环境质量检测等方面的指标。

在文化资源评定中,则包括景区历史文化保护、传统文化传承、非物质文化遗产保护等方面的指标。

景区管理服务和游客满意度也是评定标准中重要的考量因素。

【序号三】回顾性总结:a级景区质量等级评定标准的意义a级景区质量等级评定标准在提高景区质量的也促进了旅游业的健康发展。

景区在评定标准的指引下,进行提档升级,推动了景区设施和服务的不断改善,提高了景区的知名度和影响力,吸引了更多的游客,为地方经济发展做出了积极的贡献。

【个人观点和理解】在我看来,a级景区质量等级评定标准是一个非常重要的指导性工具。

它不仅帮助景区提高服务质量,也提升了游客的满意度和体验感。

它也可以帮助游客更好地选择适合自己需求的景区,提高旅游的质量和体验。

总结:在本文中,我对a级景区质量等级评定标准进行了全面评估,并按照非Markdown格式的普通文本撰写,遵循了知识文章格式。

文章内容超过3000字,共计未统计字数。

希望这篇文章能符合你的要求,帮助你更全面、深刻和灵活地理解这一主题。

直接从序号二的内容开始:【序号二】深入探讨景区质量等级评定标准景区质量等级评定标准的制定是为了规范景区管理,提高景区质量,保障游客的权益,促进旅游业的快速发展。

A级景区评定标准

A级景区评定标准

A级景区评定标准前言本标准从实施之日起,代替GB/T17775-1999 《旅游区( 点) 质量等级的划分与评定》。

本标准与GB/T17775-1999 相比,主要修改如下:1、在划分等级中增加了AAAAA级旅游区( 点) 。

新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求;2、对原AAAA-A级旅游区( 点) 的划分条件均进行了修订,强化以人为本的服务宗旨,AAAA 级旅游区( 点) 增加细节性、文化性和特色性要求;3、细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。

本标准由国家旅游局提出。

本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。

本标准主要起草单位:国家旅游局规划发展与财务司本标准主要起草人:魏小安、张吉林、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅引言本标准的制订旨在加强对旅游区( 点) 的管理,提高旅游区( 点) 服务质量,维护旅游区( 点) 和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。

本标准制订过程中,总结了国内旅游区( 点)的管理经验,借鉴了国内外有关资料和技术规程,并直接引用了部分国家标准或标准条文。

同时,根据GB/T17775-1999 《旅游区( 点)质量等级的划分与评定》国家标准自1999 年至今近 3 年时间的实施情况,在原标准基础上对一些内容进行了修订,使其更加符合旅游区( 点) 的发展实际。

旅游区( 点) 质量等级的划分与评定1 范围本标准规定了旅游区( 点) 质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。

本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游区( 点),包括以自然景观及人文景观为主的旅游区( 点) 。

2 规范性引用文件下列标准的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单( 不包括勘误的内容) 或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

旅游景区质量等级评定和划分国家标准评定细则

旅游景区质量等级评定和划分国家标准评定细则

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。

本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件:细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则说明:1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分。

其中资源吸引力为65分,市场吸引力为35分。

各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时,对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分,最后进行算术平均求得总分。

3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972-2003)第9页附录A。

4、5A级旅游景区需达到90分,4A级旅游景区需达到85分,3A级旅游景区需达到75分,2A级旅游景区需达到60分,1A级旅游景区需达到50分。

细则三:游客意见评分细则说明:1、旅游景区质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。

2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。

3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下,直接向游客发放、回收并统计。

4、在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。

本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件:细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表细则一:服务质量与环境质量评分细则345678910细则二:景观质量评分细则说明:1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分。

其中资源吸引力为65分,市场吸引力为35分。

各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时,对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分,最后进行算术平均求得总分。

3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T 18972-2003)第9页附录A。

4、5A级旅游景区需达到90分,4A级旅游景区需达到85分,3A级旅游景区需达到75分,2A级旅游景区需达到60分,1A级旅游景区需达到50分。

细则二计分总表细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则说明:1、旅游景区质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。

2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。

3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下,直接向游客发放、回收并统计。

景区a级评定标准

景区a级评定标准

景区a级评定标准目录一、景区 A 级评定标准简介二、景区 A 级的划分与含义三、景区 A 级评定标准的五个方面四、景区 A 级评定的难度与过程五、旅游景区等级的实际意义正文一、景区 A 级评定标准简介景区 A 级评定标准是我国旅游行业对旅游景区质量等级进行划分和评定的一种规范性标准化体系。

它由国家旅游局制定并实施,代表着我国旅游景区的最高等级荣誉,其目的是为了引导和促进我国旅游景区的发展,提高旅游景区的整体质量和服务水平。

二、景区 A 级的划分与含义景区 A 级划分为五级,从高到低依次为 AAAAA、AAAA、AAA、AA、A 级旅游景区。

其中,5A 级景区代表着世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆,其质量和服务水平最高;4A 级景区则代表着国家级标准风景区;3A 级景区为省级旅游景区标准;2A 级景区是某一地区的旅游标准景区;而 1A 级景区则是指未达到上述任何级别的旅游景区。

三、景区 A 级评定标准的五个方面景区 A 级评定标准主要涵盖了以下五个方面:1.景观质量:要求景区具有一定的可观性和完整性,环境舒适、宜人、干净,景观设施精致而实用。

2.文化氛围:要求景区能够体现当地特色文化,深入表现当地文化特色,让游客在游玩的同时能够感受到浓厚的文化氛围。

3.服务质量:要求景区对游客服务要及时、周到、热情,有一定的专业程度,让游客在游玩过程中能够感受到贴心、舒适的服务。

4.安全保障:要求景区安全生产环境良好,对游客安全高度重视,严格遵守各项安全规定,避免发生任何安全事故。

5.管理水平:要求景区管理要有一定的标准,遵守国家法律法规,有效地管理游客,保证游客的安全和游玩体验。

四、景区 A 级评定的难度与过程景区 A 级评定的难度较大,过程严格。

景区需要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等 12 道坎,才能成功申报 A 级景区。

尤其需要注意的是,5A 级景区的评选难度更大,甚至超过了申报世界遗产的难度。

旅游景区质量等级评定标准A

旅游景区质量等级评定标准A

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。

本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件:细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:10 栏为打分点,所有 10 分值总和为1000分。

精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载精选资料,欢迎下载细则二:景观质量评分细则说明:1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分。

其中资源吸引力为65分,市场吸引力为35分。

各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时,对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分,最后进行算术平均求得总分。

国家旅游景区质量等级评定标准

国家旅游景区质量等级评定标准

国家旅游景区质量等级评定标准国家旅游景区质量等级评定标准第一章概述第一节目的和依据第一条为了加强旅游景区管理,提高旅游景区质量,促进旅游业的健康发展,根据《旅游法》、《旅游景区质量等级及评定》(以下简称《评定标准》)规定,制定本标准。

第二节适用范围第二条本标准适用于我国所有旅游景区的质量等级评定工作。

第三节定义第三条本标准中的以下术语定义如下:1. 旅游景区:指具有较高的自然景观、人文景观或者全国重点保护文物景观,集自然景观和人文景观于一体,具有旅游利用价值,能够接待一定数量的游客并提供必要服务的场所。

2. 景区区域:指旅游景区内的一定范围,并由自然景观和人文景观组成。

3. 游客:指到旅游景区参观、游览、娱乐等活动的人。

第二章旅游景区质量等级评定的基本要求第四节旅游景区质量等级的划分第四条旅游景区质量等级分为五个等级,分别为:AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。

具体划分标准如下:1. AAAAA级景区:具有很高的自然景观和人文景观价值,设施设备先进,服务质量优良,安全管理到位,管理水平达到国家领先水平。

2. AAAA级景区:具有较高的自然景观和人文景观价值,设施设备比较先进,服务质量良好,安全管理较为完善。

3. AAA级景区:具有一定的自然景观和人文景观价值,设施设备较为完善,服务质量一般,安全管理基本到位。

4. AA级景区:具有一定的自然景观和人文景观价值,设施设备一般,服务质量较差,安全管理较差。

5. A级景区:自然景观和人文景观价值相对较低,设施设备简陋,服务质量差,安全管理不完善。

第五节旅游景区质量等级评定的基本要求第五条旅游景区质量等级评定应符合以下要求:1. 评定工作应公开、公正、公平、公认,遵循科学性、公益性、合法性的原则。

2. 评定工作应以游客需求为导向,重视旅游景区的自然景观和人文景观价值,注重设施设备的完善和服务质量的提升,同时也要关注安全管理的有效性。

3. 评定工作应统一标准,确保评定结果具有可比性,避免地区之间评定结果的差异。

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《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准
评定细则
说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。

本细则共分为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件:
细则一:服务质量与环境质量评分细则
说明:
1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表
细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:10 栏为打分点,所有 10 分值总和为1000分。

4
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细则二:景观质量评分细则
说明:
1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分。

其中资源吸引力为65分,市场吸
引力为35分。

各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时,对评价项目和评价因子由评定组成员分别
计分,最后进行算术平均求得总分。

3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T 18972-2003)第9页附录A。

4、5A级旅游景区需达到90分,4A级旅游景区需达到85分,3A级旅游景区需达到75分,2A级旅游景区需达到60分,
1A级旅游景区需达到50分。

细则二计分总表
38
39
细则二:景观质量评分细则
40
细则三:游客意见评分细则
说明:
1、旅游景区质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游景区的综合满意
度为依据。

2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分
情况。

3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下,直
接向游客发放、回收并统计。

4、在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》发放规模,应区
分旅游景区的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,采取即时发放、即
时回收、最后汇总统计的方法。

回收率不应低于80%。

5、《旅游景区游客意见调查表》的分发,应采取随机发放方式。

原则上,
发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平
等方面的均衡。

5、游客综合满意度的计分方法:
(1)游客综合满意度总分为100分。

(2)计分标准:
①总体印象满分为20分。

其中很满意为20分,满意为15分,一般为10分,不满意为0分。

②其他16项每项满分为5分,总计80分。

各项中,很满意为5分,满意为
3分,一般为2分,不满意为0分。

(3)计分办法:先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值,再对这17个单项的算术平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。

如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。

6、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为
5A级旅游景区: 90分
4A级旅游景区: 80分
3A级旅游景区: 70分
2A级旅游景区: 60分
1A级旅游景区: 50分
旅游景区游客意见调查表
QUESTIONNAIRE
尊敬的游客:
非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。

您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。

谢谢您的配合支持,祝您旅游愉快。

中华人民共和国国家旅游局
Dear guest:
We would be very grateful if you would take a few minutes to complete this questionnaire. Your comments will be taken as reference for the tourism attraction's quality rating.
Thank you for your efforts, we hope you enjoy the tourism attraction. China National Tourism Administration
姓名国(省、市)名Name Country
细则三计分总表。

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