什么是结构化面试技巧
什么是结构化面试
什么是结构化面试结构化面试：也称标准化面试，是依据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语沟通，对应聘者进行评价的标准化过程。
结构化的内涵：1〕考官的构成有结构；2〕测评的要素有结构；3〕面试程序和时间支配有结构；4〕面试评分标准有结构。
结构化面试的内容：包括综合素养、专业素养两个方面。
综合素养在现实工作中，我们会常常遇到详细的工作力量上的素养，它们本身并不是某种单纯性的素养，而是由多种素养综合而成，故称为综合素养。
综合素养的测试要素包括：规律思维、应变力量、创新意识、组织协调、管理决策、打算与掌握、成就动机、爱好爱好、求实精神、分析与推断、经营决策、自我掌握力、人际关系13项。
结构化面试〔综合素养〕样题〔一〕假如在工作中，你的上级特别器重你，常常安排给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题??(人际关系)出题思路：将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的力量。
?评分参考标准：好：感到犯难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，看法主动、动听、稳妥地劝说领导转变想法，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有肯定的包涵力，并适当进行沟通。
中：感到犯难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有看法的同事进行沟通，盼望能消退误会。
差：不感到犯难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己力量强的必定结果。
〔二〕在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开头，文中要多次提到该数据，你该怎么办??(应变力量)出题思路：考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变力量。
评分参考标准：?好：冷静，熟悉到问题的严峻性，很快找出应变措施予以弥补。
比方，可利用给领导倒水的机会带一张纸条提示报告人等方法。
结构化面试答题技巧与注意事项
结构化面试答题技巧与注意事项结构化面试是求职中常见的一种面试形式，它使用固定的问题和评分标准，旨在客观地评估求职者的能力和适应性。
本文将介绍结构化面试的答题技巧和注意事项，帮助求职者在面试中取得成功。
一、答题技巧：1. 充分理解问题：在回答问题之前，要仔细阅读理解问题。
明确问题的要求和主题，确保自己理解问题的准确性。
2. 提供具体的案例：为了回答问题更有说服力，求职者可以使用具体的案例来支持自己的观点。
案例要与问题紧密相关，并且展示自己的能力和经验。
3. 使用STAR法则：STAR法则是在回答问题时常用的一种结构化方法。
它包括以下几个步骤：Situation（情境），Task（任务），Action（行动）和Result（结果）。
首先，描述一个具体的情境和任务，接着解释自己采取的行动，并最终说明达到的结果。
4. 展示自己的能力：面试官通常会问一些与岗位需求相关的问题，这时候求职者可以重点展示自己的核心能力。
回答问题时，可以结合自己的经历和成就，展示自己具备的技能和特质。
5. 面试前准备：为了在面试中表现出色，求职者要提前进行充分的准备。
对公司、岗位和行业进行调研，了解面试官的期望和关注点。
还要准备一些常见的面试问题，并进行模拟练习。
二、注意事项：1. 注意语言表达：在面试中，语言表达是至关重要的。
求职者要用清晰、准确的语言回答问题，并尽量避免使用含糊不清或复杂的词汇。
要用简洁明了的语言表达自己的观点，不要太啰嗦或废话。
2. 自信和积极的态度：面试中，求职者要保持自信和积极的态度。
要以积极的心态迎接面试，并且相信自己的能力。
面试官更倾向于雇佣那些积极乐观的人，因为他们更能适应和处理工作中的压力和挑战。
3. 注意身体语言：除了语言表达，身体语言也是面试中需要注意的方面。
求职者要保持良好的姿势，维持良好的眼神接触，展示出自己的自信和专注。
4. 注意时间管理：在结构化面试中，时间是有限的。
求职者要在规定时间内回答问题，并且尽量控制自己的回答长度，不要过多地浪费时间在不必要的细节上。
工会招聘考试专题-结构化面试实战技巧
工会招聘考试专题-结构化面试实战技巧1. 什么是结构化面试结构化面试是一种常见的面试形式，它通过提前确定好的问题和评分标准来评估面试者的能力和适应性。
与传统的非结构化面试相比，结构化面试更加客观、公正，能够更准确地评估面试者的能力和潜力。
2. 结构化面试的特点- 提前确定问题：结构化面试在面试前就确定好要问的问题，确保每位面试者都回答相同的问题，以便进行公正比较。
- 统一评分标准：结构化面试使用统一的评分标准，使得面试者在不同面试官间的评分更加一致。
- 考察多个维度：结构化面试通常会围绕不同的能力维度提问，以全面了解面试者的能力和适应性。
3. 结构化面试的实战技巧- 提前准备：面试前要对可能的问题进行准备，并思考如何回答。
可以结合自己的经验和能力进行回答。
- 清晰表达：回答问题时要语言清晰，表达完整的意思。
避免使用模糊的词语或废话，让面试官能够准确理解你的回答。
- 举例说明：在回答问题时，可以结合具体的例子来说明自己的观点和经验。
这样可以使回答更加生动、具体，并能够展示自己的能力。
- 注意细节：在面试过程中要注意细节，比如回答问题时的语速、姿态、眼神等。
这些细节也是面试官评估你的参考指标之一。
- 自信积极：在面试过程中要保持自信和积极的态度。
面试官更喜欢与乐观、积极的人合作，所以展现出自己的积极性是很重要的。
4. 总结结构化面试是工会招聘考试中常见的一种形式，掌握好结构化面试的技巧能够提高面试的效果。
通过提前准备、清晰表达、举例说明、注意细节和保持自信积极的态度，我们能够在结构化面试中更好地展示自己的能力和适应性。
结构化面试技巧与注意事项
结构化面试技巧与注意事项结构化面试技巧与注意事项面试是通过书面、面谈或线上交流（视频、电话）的形式来考察一个人的工作能力与综合素质，想要面试成功就必须掌握一些小技巧，下面是整理的结构化面试技巧与注意事项，希望大家喜欢。
参加结构化面试要掌握哪些技巧一、审题重要吗?关于结构化面试中的审题历来都是考生头疼的一大问题。
无论是听题还是看题，审题都显得尤为关键。
审题不清轻则导致重点把握不准，重则导致答偏题，这都是影响考生最终分数的重要因素。
二、如何审题?一、是针对所有的题目来说首先要听清楚的是题干最后的提问。
例如对此，你怎么看或者对此，你有什么样的建议，这两种提问方式的不同会直接导致回答的重心不同。
再例如作为会议的组织者你会怎么办、作为会议的联络员你会怎么办，虽然两者最后问的都是怎么办，但是由于身份角色的不同，会导致答题的方向不一样。
其次要听清楚除了问题之外的每一个字每一句话，考生一定要清楚的认识到，题干里面的每一个字词都是经过出题者精心斟酌过的，不会出现无用的信息，不能忽略。
最后，还要注意题干中句子与句子之间的并列、因果、转折等逻辑关系，这对我们把握题干重点有重要帮助。
例如近段时间以来明星吸毒事件频频爆出，公众对之嗤之以鼻，但却出现了明星的粉丝力挺明星的声音，对此你怎么看，此题中出现了表转折关系的但是，由此提醒我们注意此题的重点并不是明星吸毒，而是在明星吸毒的背景下粉丝仍然力挺明星这个问题。
二、是针对具体题型来说的例如在人际和应变的题目中，由于人际和应变的题目都是在题干里面给我们设置了一些问题需要解决，所以在审题时主要要审清楚的是有哪些问题需要解决，以及解决这些问题需要考虑的背景。
例如你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致其他同事和领导对你的能力产生了怀疑，你怎么办，解决此题时需要注意的是题干给我们设置的问题有同事和领导对你的能力产生了怀疑以及同事在领导和其他同事面前对你指指点点这两个问题，并且在解决这两个问题时需要考虑你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误这一条件。
什么叫结构化面试
什么叫结构化面试什么叫结构化面试四个选项中的机构都是证券投资分析的政府部门的信息来源。
国资委是根据国务院授权，依法对大型国企履行出资人职责，对其实施监督管理的政府部门;中国人民银行是在国务院的领导下制订和实施货币政策的宏观调控部门;国家发改委对宏观经济实施全面的宏观调控管理工作;商务部是主管国内外贸易和经济合作的政府部门。
故选C。
什么叫结构化面试一、结构化面试的含义学生可以通过学校网站对申请的学校进行全面细致的了解，比如学校地理位置，建校年份，师生比例，课程设置，课外活动，学校的优势等等。
还要注意这些与自身条件和兴趣的契合点，在阐述你选择学校的理由时才能充分让主考官信服。
最后，我会针对“尊重个人隐私”这一主题，对学生进行集体教育，通过主题班会、辩论会等方式，增强学生们尊重他人隐私的意识，让大家明白与人交往、交谈要注意方式方法。
当然，该生的提问也许带有玩笑色彩，所以今后我会注重教师形象的塑造、权威的树立，以此创建健康的师生关系。
面试按照其结构化或标准化程度的高低，将面试分为结构化面试和非结构化面试以及半结构化面试，结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，它是指面试前就面试所涉及的内容、试题的评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式。
面试过程中，主持人不能随意变动，必需根据事先拟定好的面试提纲逐项对被试者进行测试，被试者也必须针对问题进行回答，要素评判必须按分值结构合成。
面试的结构严密，层次性强，评分模式固定，面试的程序、内容以及评分方式等标准化程度都比较高。
二、结构化面试的特点结构化面试不同于非结构化面试和半结构化面试，它具有严谨的结构，其完整结构包括以下几个方面：一是考官的组成有结构，比如从考官的工作性质、性别构成、年龄层次、专业特点等方面有一定结构；二是测评的要素有结构，即面试指标体系有一定结构，一般包括被试者的仪表、仪态、分析判断能力、语言表达能力、组织领导能力、交往协调能力等几方面。
结构化面试技巧
结构化面试技巧结构化面试是指面试者根据预先确定的一套问题或者题目进行面试，以便能够更客观和全面地评估面试者的能力和潜力。
在结构化面试中，面试者需要掌握一些技巧，以便在面试中发挥自己的优势。
下面是一些结构化面试的技巧：1.准备充分：在面试前，要对自己的背景、经验和技能进行充分的准备。
可以回顾和总结自己的工作经历，并从中找到自己的优势和亮点。
还可以了解一些面试常见问题，以便能够在面试中给出有针对性的回答。
2.理解问题：在面试过程中，要仔细听清问题，并确保自己理解了问题的含义。
如果有任何不清楚的地方，可以主动请教面试官，以免答非所问。
3. 结构化回答：在回答问题时，要注意将回答组织成一个有条理的结构。
可以采用PAR法则，即问题（Problem）、行动（Action）和结果（Result）。
首先说明问题的背景和挑战，然后描述自己采取了哪些行动来解决问题，最后介绍达到了什么样的结果。
4.举例说明：在回答问题时，可以通过举例说明来支持自己的论点。
可以用之前的工作经历或者项目经验来说明自己的能力和经验。
举例时要注意具体、简洁和有说服力，让面试官能够清楚地了解自己的能力。
5.展示自我：在回答问题时，要充分展示自己的能力和潜力。
可以重点介绍一些项目或者成就，以及自己的个人特质和价值观。
要注意保持谦虚和自信的态度，并避免夸大和夸张。
6.提问环节：在面试最后的提问环节，可以主动提出一些问题来展示自己对公司和职位的了解和兴趣。
可以询问关于公司文化、团队合作、晋升机会等方面的问题。
这不仅体现了自己的热情和主动性，还可以了解更多有关公司的信息。
7.注意非语言表达：除了口头表达外，面试者还要注意自己的非语言表达。
要保持自己的姿态和表情自然、自信，并注意控制自己的身体语言。
还要注意维持良好的眼神交流，表明对面试官的关注和尊重。
8.反馈和总结：在面试结束后，要记得向面试官表示感谢，并要求对面试的结果进行反馈。
可以提出一些自己的观察和反思，并表达自己对这次面试的总结和收获。
什么叫结构化面试
结构化面试1、结构化面试定义：是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题进行提问，并按相同的追问原则进行追问；这些试题必须是与工作相关的；考生的行为根据事先确定的标准进行评定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。
设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的2、结构化面试特征：结构化面谈，最典型的特征是设计《结构化面谈表》。
它有两个基本类型：一类是分列式，《测评表》、《参考试题》、《测评标准》、《答案》等分别设计；另一类是复合式，把《测评表》、《参考试题》、《答案》、《测评标准》等设计在一起。
3、结构化面试优点：结构化面谈有很多优点，如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作；面谈测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度；对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做到公平、统一；更主要的是这种面试要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简洁地实现目标。
在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等，常采用结构化面谈。
公务员录用---考试面试--结构化面谈标准题本编制和使用说明结构化面谈的测评要素及其权重根据中央、国家机关工作的特点和对主任科员以下岗位人员的基本任职要求，考虑到面试的测评功能特点及局限，经专家组论证，确定本次结构化面谈共设计8项通用测评要素。
要素名称通用要素占100%(1)综合分析能力17(2)言语表达能力20(3)应变能力14(4)计划、组织、协调能力10(5)人际交往意识与技巧14(6)自我情绪控制10(7)举止仪表8(8)求职动机与拟任岗位的匹配性7附：结构化面谈指导语1、请用3分钟左右的时间谈谈你过去的一些学习和生活的经历以及你为什么要报考这个职位？追问：这次有很多人报考了这一职位，你认为与其他人相比，你有什么优势和不足？出题思路：背景性问题。
什么是结构化面试
什么是结构化面试什么是结构化面试结构化面试是一种常见的职业招聘面试方法，它对应聘者的技能、素质、工作经验和个人能力进行系统评估，以全面、客观、科学的方式来筛选和选拔合适的候选人。
与传统的非结构化面试相比，结构化面试更加标准化、规范化，有助于提高招聘的准确性和有效性。
结构化面试通常由一系列事先准备好的问题构成，这些问题相对固定和一致，由面试官根据工作职责和企业需求制定。
面试官通过一定的评分标准和参考答案来对应聘者的回答进行评估，从而得出一个比较客观的评价。
这种面试方法可以帮助面试官更好地了解应聘者的能力、经验和适应性，从而更准确地预测其在工作中的表现。
与非结构化面试相比，结构化面试具有以下几个优势：1. 系统性高：结构化面试有一定的策略和步骤，可以有针对性地获取应聘者的信息，从而更全面地了解其能力和适应性。
2. 评估标准明确：结构化面试依据相同的评估标准，通过量化的指标对应聘者进行评分，有助于面试官与不同应聘者进行公平、客观的比较。
3. 面试效果显著：通过标准化的问题和答案，结构化面试减少了面试官主观因素对评分的影响，提高了面试的准确性和效果。
4. 预测能力强：结构化面试通过对应聘者回答的评估，可以更好地预测其在工作中的表现，从而更好地选择合适的候选人。
然而，结构化面试也存在一些局限性。
首先，面试官提前准备的问题可能无法涵盖应聘者的所有情况，可能会忽略一些重要信息。
其次，应聘者在面试中的表现受到紧张、压力等因素的影响，可能无法完全展现其真实能力。
此外，在某些特定的职位招聘中，对应聘者的专业能力和技术水平的考察可能需要更具针对性的测试和评估。
结构化面试是一种使用广泛、行之有效的面试方法，逐渐成为企业招聘的常态化。
它通过标准化的问题和答案，提高面试的客观性和准确性，帮助企业挑选到适合的人才。
对应聘者来说，了解结构化面试的原理和方法，针对性地准备自己的回答和表现，可以提高面试的成功率。
在面试前，应聘者可以通过查阅相关资料、拜访公司网站、了解企业文化等方式，了解企业的核心价值观、战略目标以及相关职位的要求和期望，以便在面试中能够更好地回答相关问题并展现自己的优势。
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结构化面试技巧作为人事部门的工作人员，在面试应聘者的时候，要准备一套实用性较强的结构化面试系统。
使用一套相同标准，可以在应聘者之间作一个明显的比较。
东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业经理人活动营中，为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。
面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个部分组成，从而形成一套完整的招聘方式。
面试的开始部分不容忽视，要选择适当的地点，有一个好的开场白，缓和一下面试的气氛。
负责面试的人员可以先作一下自我介绍，然后对应聘者表示感谢，要表现得热忱、友善，避免给应聘者造成过度紧张，再由寒喧逐步转入正题。
在企业中，对于招聘普通的员工（除高层管理者外），一般都需考察应聘者的沟通与说服力；人际关系及团队合作的技巧；动机与价值观；专业技术知识与技能。
这便是面试的中间环节，也是最重要的一个环节。
口头沟通能力，就是评价应聘者的语言沟通能力，通过与应聘者的交谈，便可做出大概的评估，可分为出色、可接受、不可接受三种评价的标准。
如果要招聘营销人员，则可以用角色扮演的方式，来考察应聘者的说服力。
作为一个项目的负责人，就必须要具备推理、解决问题、团队合作等技能。
“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑战性的项目，并对项目进行简单的描述。
你在项目中所担任什么职位？”“请讲述一个你解决过的最复杂的问题。
”这类实用的问题，有利于对项目负责人进行考察。
“请简述你在学校及毕业后的主要业绩。
”“描述你所发展的最有创造力的思想”等问题，则可以对应聘者的动机及创新能力有所了解。
在面试结束后，要问应聘者是否还有别的问题，并告诉他（她）马上可以得到面试结果，最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。
有效招聘面试技巧(1)现代企业徵聘与甄选员工方法探讨有一位管理学家曾经这样说：“要了解一所企业，必先了解其中的人。
”换句话说，有怎样的人，就有怎样的企业。
这个道理不难明白，企业是由人组成和管理的，它本身虽然没有生命，但其架构及系统之中却充满着各式各样的人，和由那些人所设计的工作、所想出的意念、所颁布的政策、所订立的规则、所制成的产品和所提供的服务。
研究企业行为的管理及心理学家发现，原来有不少企业的发展过程，是与生物的发展过程有相同的之处，它们会经历四个阶段：初生、发展、成熟、衰退。
有些较为幸运的公司，可能在进入衰退阶段之前掌握了一些重新发展的机会，而再一次进入发展阶段，企业因而能历久不衰。
著名的例子有美国的兰克施乐公司（Rank Xerox），它在五十年代发明影印机之后，公司有突破性发展，业务情况在五十及六十年代极为骄人，傲视美国企业界。
在发展了一段时间之后公司的产品发展开始稳定了下来，市场也逐渐出现饱和，加上日本公司的激烈竞争，施乐在七十年代的业务表现开始渐走下坡，原来的超凡品质形象，一下子变成了代表不思进取公司的典型，被管理界认定必会慢慢步向衰败。
正在千钧一发之际，施乐起用了新的高层管理人员，他总结了当时的形势，认为企业内的人的价值取向，并非放在服务客户，及为客户提供优良品质的产品和服务之上，企业中人仍然留恋过去的光辉岁月，忽略了有断学习和时刻改善的重要性，整个企业因而堕入了慢性自杀而不自知的境况中，为了令企业重生，施乐做了重整机构服务文化的艰巨工作，经过八年的努力，公司才能走回正轨，重新生产出一些为市场接受的产品，堪与日本影印机生产商匹敌，脱离了企业衰败的阶段。
从上述的例子可以看见，企业发展的过程，是与人的生长过程有雷同之处。
人类生长要经过初生、成熟、稳定及死亡几个阶段，身体每天都进行新陈代谢工作，来保持人的生命及健康。
若新陈代谢不协调，人的健康便会出现问题。
在新陈代谢的过程中，血液担当着一个十分吃重的角色，负责输送氧分给身体各组织，并同时收集废物，送往肺、肾及皮肤等器官，然后排泄出体外。
在一所企业之内，资金、机器及设备相等于人体中的骨骼、肌肉及各组织器官，而管理者及所有工作人员，便是企业中的血液，负责营运及操作企业内的各个部门，让“化学作用”产生为企业出谋献策，利用各样资源来达成目标。
一间人才不足的企业，与一个贫血的身躯一样，是没办法的承担沉重的工作；在四肢乏力的情况下他只能有限度地表现自已的才干。
若情况恶化下去，他的健康会受严重影响，寿命可能会缩短。
一个贫血的人除了要对付引致贫血的病源外，没有好好地滋补身体，或是进行输血，才能促进身体健康。
如同企业而言，滋补相等于培训及发展现有的员工，输血即是从外间招揽人才，以补充本身的不足。
滋补身体可以说是一项长远的投资而且着重打好基础，因此绝对应该做，但缺点就是欲速不达，需要长时间才能见效，拔苗助长只会令问题恶化。
同样，进行输血亦有利弊。
利处在于节省时间，弊处则是可能会因为血型不同，或新血含有毒素，而引起身体组织排斥及不适，到头来麻烦更多。
因此，在输血给病人之前，医护人员定会进行检验、化验血液及消毒工具，然后才可行事。
如将上述过程放入招聘人才中亦同样适合，因为企业在罗致人才时，为了避免取录不适合的应徵者，一般都会在聘用前先行测试或评量他们。
若招聘决定失误，让不适合的人进入企业，他不但无法贡献自己，还会影响企业原来的人，间接及直接地打击企业的表现，与补充新血促进新陈代谢的意愿相连。
因此，要有效地挑选人才，便成为了企业中管理者的一个重要课题。
香港人事管理学会（Hong Kong Limstitute of Personnel Management）在调查香港名大小企业的人事管理情况。
调查报告中的资料显示，现时香港的管理者，百分之九十三在招聘人才时，着重使用面谈方法。
其他的测试及评量方法，如评量中心、个性测验、智力测验等，仍未被广泛应用。
不少人可能会有一个印象：既然招聘面谈管理者，普遍地采用，它一定比其他方法有效。
在过去六十年，工业心理学的调查研究发现，上述结论与事实不符。
一些没有经过仔细策划及安排的招聘面谈，其平均的预测效度，只有约0.14。
（下表列出了不同方法的预测效度）不同方法的预测效度（附录载有较详尽的解释）传统招聘面谈0.14性向测量0.22-0.33评量中心0.25-0.43工作模拟测验0.24-0.54预测效度越低，意味挑选错误的机会越大。
显而易见，一般的招聘面谈，在挑选人才的工作上，存在着不少问题。
第一，错误的挑选令管理者费时失事，到头来仍不能解决人才问题。
第二，招聘成本也白白赔掉，令企业财政雪上加霜。
第三，应徵者的条件未被准确地评量，失去了有效地表现自己的机会。
为了进一步了解传统招聘面谈为什么会这样没有效用，心理学家进行了深入的研究，发现了一些面谈陷阱，并且针对性地发展出一些新的招聘面谈方法，来补救传统面谈方法不足。
新的面谈方法中，其中一种为“行为描述式面谈”，其平均预测效度高达0.4。
这样一来，“输血错误”的机会便大大地降低了；企业自能更有把握地进行有效的新陈代谢的作用，它的健康也因得到保证。
本稿的目的，是在向各前线管理者介绍“行为描述式”招聘面谈的设计及进行过程，说明其使用方法及限制，并且引用实例来印证其成效。
管理者在掌握及运用这个面谈方法之后，便能用更少的时间、更低的成本，及更准确地招聘适合企业的人才，从而引进新的养分，补充企业的不足，来促进企业的发展及更新。
有效招聘面试技巧(2)徵聘前的准备工作----职务分析及订定职务要求在管理者心中，招聘员工加入企业，是机构新陈代谢和成长的一个必经过程。
在招聘过程中，管理者的目标，主要是挑选合适的才，来为企业有效地工作。
职位可以是既有的，也可能是新增加的。
但无论如何，这些需要人来做的工作，对企业来说不会是可有可无,也不会是随意怎样做也可以的工作。
简而言之，管理者对企业内的每一项工作或每一位岗位，都有是有预设的目标，及有一定的表现期望。
因此，管理者在挑选应徵者时，心目中当然早有一些要他担当的工作岗位，以及期望他在未来的工作表现水平，否则，管理者便会无所适从，不知道应挑选些什么人，才能将工作做得令人满意。
事实上，要清楚而且准确地知道一份工作的要求，并非是一件容易的事情，因为不同的工作有不同的要求，企业内有不同的部门、不同的职级、不同的工种及不同的环境。
相同的工作岗位，都会因客观条件的变化，而产生不同的工作范围，表现水平，及产出标准。
这三个来自工作的项目，可统称之为具体的工作要求（Job Requirements）。
若管理者未能掌握岗位的工作要求，那么他在招聘的过程中，便不能挑选人来配合工作，而往往转变为挑选人来满足他自己的理想或期望。
外国有一些调查显示，一些管理人喜欢聘用大学毕业生，但其实在那些工作岗位中，有百分之六十五的工作内容，是可以由一些没有大学毕业资格的员工轻易的胜任的。
此外，若不同的管理者对相同的工作岗位，有不同的工作要求的话，他们在招聘面谈的过程中，便会询问应徵者不同的范围，到头来可能弄至彼此不能互相比较的地步。
因此，管理及工业心理学家一致同意，管理者必须在进行招聘面谈前，先行掌握一份清楚和具体的工作要求清单，然后才按不同工作岗位的情况，来草拟相关的问题，这们才能有效地与应徵者讲通，巨细无遗地评量他的工作能力、工作态度及工作表现。
协助管理者清楚及准确地定出工作要求的方法有很多种，其中最普遍应用的工作分析方法有五种，它们是：一、工作表现法（Job Performance）；二、实地观察法（Observation）；三、面谈法（Interview）；四、关键事件法（Critical Incidents）；五、问卷调查法（Structured Questionnaires）。
五种工作分析方法各有其优缺点，在不同的应用上各擅胜长。
有效招聘面试技巧(3)讲题：面试前的工作——准备及拟定问题完成工作分析之后，管理者对一个工作岗位，便会有充分的了解，尤其较全面地掌握那工作岗位的工作要求，这在挑选应徵者的过程中起着巨大的作用。
回想第二章所描述的十三种面谈陷阱，主要成因是管理者心中没有什么客观地给予评价，“各花入各眼”的情况自然会出现，招聘面谈的准确性，亦因而被拖垮。
相对于一般的招聘面谈而言，行为描述式招聘面谈，为管理者提供了一个系统，有条不紊地一步一步引领着管理者，将繁琐的工作岗位，像拆洋葱般一层层地撕开，将工作的基本原铺陈出来，让管理者拥有了透视眼，以工作行为做手术刀，逐点剖析应徵者的行为特性，仔细地检查他们在从前工作中的表现，来系统化地预测他在未来工作上的表现，因而大大提高了成功的把握。
现在，我们已经懂得工作分析方法，它为行为描述式招聘面谈打下也一个坚实的的基础，管理者可踏着这片基石，进一步针对性的草拟面谈中的问题。
良好的问题尤如探热针，它可以使应徵者把一些往日发生的事例，清楚地铺陈在管理者面前，让他如穿过时光隧道一样，目睹当时的情况，继而根据这些曾经出现的行为，来推测应徵者日后在工作上的表现。