充电桩售后承包服务协议
充电桩售后服务合同范本
充电桩售后服务合同范本甲方（售后服务提供方）：_____________________乙方（客户）：_____________________鉴于甲方是一家合法注册并经营的充电桩售后服务提供商，乙方是使用甲方充电桩产品的客户，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就充电桩售后服务事宜达成如下合同：一、服务内容1.1 甲方应向乙方提供全面的充电桩售后服务，包括但不限于充电桩的安装、调试、维修、保养等服务。
1.2 甲方应对所提供的服务质量和效果负责，确保乙方能够正常使用充电桩。
二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至_________________止。
三、服务费用3.1 乙方应根据充电桩的使用情况和维护需求，按约定向甲方支付售后服务费用。
3.2 若因甲方原因导致服务无法按时完成，甲方应承担相应的违约责任。
四、保密条款4.1 双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。
4.2 保密期限自本合同签署之日起至本合同终止后两年。
五、违约责任5.1 若甲方未按照约定提供服务或提供的服务不符合要求，乙方有权要求甲方进行改正或重新提供服务；若甲方无法改正或重新提供服务，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的费用。
5.2 若乙方未按照约定支付服务费，甲方有权要求乙方按照每逾期一天支付服务费总额千分之五的标准支付违约金。
六、争议解决6.1 本合同在履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
7.2 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________________授权代表（签字）：_____________________日期：_____________________乙方（盖章）：_____________________授权代表（签字）：_____________________日期：_____________________充电桩售后服务合同范本（1）甲方（售后服务提供方）：_____________________乙方（客户）：_____________________根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就充电桩售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方应按照本合同约定为乙方提供充电桩的售后服务，包括但不限于故障诊断、维修、更换、调试、保养等服务。
(完整版)充电桩售后承包服务协议
充电桩售后承包服务协议充电桩售后承包服务协议甲方： xxxxx 有限公司乙方：甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好 xxxx 充电桩产品的售后服务工作，乙方的售后人员在甲方指定的市场范围内开展对 xxxx 充电桩售后服务工作。
经双方协商，就售后承包服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1、负责为乙方（培训期间的路费、食宿由甲方提供）人员进行培训，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2．制订并提供售后范围、售后方法给乙方。
3．甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方维修的技术质量和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求，对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1．必须设立充电桩产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.甲方接到客户反馈问题后，如可以远程调试解决，乙方则需在 2 个小时内直接对接客户进行服务。
4.如沟通协调后，客户需要现场进行系统调试、使用方式的培训服务，则乙方需在 1 个工作日内进行服务。
5.如乙方上门维修后问题仍未解决，甲方在接到通知后 3 个工作日内安排专门人员到达现场提供调试及培训服务。
6.乙方必须为 xx 区域内的产品提供维修、巡检服务，对于特殊情况应及时联络甲方协商处理，巡检内容见附件。
7.xx 地区充电桩运维服务响应见附件。
三、维修配件的申领及退换1．为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
2．乙方每季度可填写《运维备品备件申请》单向甲方申领备件，甲方依此单向乙方发送备件。
3.更换下来的故障损件在 2 日内需寄付甲方返厂修理，所有更换下来的维修设备，造册登记，详细纪录故障时间、安装地点、故障现象、故障原因、处理结果及修复情况。
(完整版)充电桩售后承包服务协议书
充电桩售后承包服务协议甲方（服务商）：___________________（以下简称甲方）乙方（客户）：___________________（以下简称乙方）鉴于甲方具有提供充电桩售后服务的能力和资质，乙方希望委托甲方对其充电桩进行售后服务，双方经友好协商，就充电桩售后承包服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方应按照国家相关标准、规范及乙方要求，为乙方提供充电桩的售后服务，包括但不限于设备维修、保养、技术支持等。
1.2 具体的服务内容、标准和要求由双方另行商定，双方应签订具体的服务协议或工作订单。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效，服务期限为______年/月/日。
2.2 服务期满后，若双方未就续约事宜达成一致意见，本协议自动终止。
第三条服务费用3.1 乙方应按照双方商定的收费标准及结算周期，及时支付服务费用给甲方。
3.2 如因服务内容发生变更或增加，双方应重新商定服务费用，并签订补充协议或工作订单。
第四条服务质量4.1 甲方应按照行业标准和乙方要求，提供优质的充电桩售后服务，确保服务质量符合相关标准和规定。
4.2 乙方有权对甲方提供的服务质量进行评估，若发现服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方进行整改并承担相应责任。
第五条保密条款5.1 双方应对在履行本协议过程中所获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，不得向第三方透露或非法使用。
第六条违约责任6.1 若甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权单方解除本协议。
6.2 若乙方未按约定支付服务费用或提供必要的配合，影响甲方履行本协议，甲方有权要求乙方承担相应违约责任。
第七条协议变更7.1 本协议的任何变更或补充须经双方协商一致，并以书面形式作出。
第八条争议解决8.1 因本协议引起的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
第九条其他条款9.1 本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
充电桩售后外包合同范本
充电桩售后外包合同范本甲方（委托方）：________乙方（受托方）：________鉴于甲方为新能源汽车充电设备的生产或运营企业，欲将其产品的售后服务工作外包给专业服务公司；乙方具有丰富的充电桩售后服务经验及专业技术团队，愿意接受甲方的委托，提供专业的售后服务。
双方本着平等自愿、互利互惠的原则，经友好协商，达成如下合同条款：一、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于充电桩的安装、调试、维修、保养、技术咨询等售后服务。
2. 乙方需确保所提供服务的及时性、有效性，并满足甲方对服务质量的要求。
二、服务标准与要求1. 乙方应遵守国家有关充电桩安装与维护的标准和规范，确保服务质量。
2. 对于用户的咨询和故障报修，乙方应在接到通知后的规定时间内做出响应，并在规定时限内解决问题。
3. 乙方应定期对充电桩进行检查和维护，预防故障的发生。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年/月，届满后如需续签，双方应提前三个月进行协商。
四、费用结算1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，具体金额为____元/月/台。
2. 费用结算方式为每月/季度/年度结算一次，乙方应在每次结算前提供完整的服务记录报告。
五、违约责任1. 如一方违反合同约定，未能履行相应的义务，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致服务质量问题或用户投诉，乙方应负责处理并承担相应的法律责任和经济赔偿。
六、争议解决合同在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：___________________代表人（签字）：_________________日期：____年____月____日乙方（盖章）：___________________代表人（签字）：_________________日期：____年____月____日。
充电桩售后承包服务协议
充电桩售后承包服务协议甲方：（以下简称“甲方”）地址：乙方：（以下简称“乙方”）地址：鉴于，甲方是一家充电桩制造商，乙方是一家充电桩售后服务商，双方愿意就充电桩的售后服务达成以下协议：一、服务内容1.乙方将根据甲方的要求提供充电桩的售后维修服务，包括但不限于设备维修、故障排除等。
2.乙方承包的服务项目包括甲方制造的所有型号的充电桩，乙方应确保其人员具备相应的维修技术和培训。
3.乙方应在接受甲方委托后的48小时内派遣维修人员赴现场进行维修，确保维修响应时间在最短时间内完成。
二、服务费用1.乙方应向甲方收取相应的服务费用，双方可协商确定服务费用的具体数额。
2.甲方承诺按时支付乙方的服务费用，支付方式可协商确定。
三、服务质量1.乙方需确保其维修人员在维修过程中认真仔细地进行工作，确保维修质量。
2.如乙方维修不当或维修质量存在问题，甲方有权拒绝支付相应的服务费用。
3.在乙方未及时或未按照约定完成维修任务的情况下，甲方有权向乙方索赔。
四、保密条款1.双方在履行本协议过程中可能获得对方的商业秘密及其他机密信息，双方必须予以保密。
2.未经对方同意，任何一方不得将获得的商业秘密及机密信息告知第三方。
3.如因一方未履行保密义务需要支付任何损害赔偿，对方有权追究其法律责任。
五、违约责任1.如乙方无正当理由未按时赴现场进行维修或未完成委托的维修任务，甲方有权要求乙方支付相应的违约金。
2.如甲方未按时支付乙方的服务费用，乙方有权要求甲方支付相应的违约金。
3.乙方未能提供符合协议约定的服务，导致甲方和甲方客户的利益受损的，乙方需承担相应的赔偿责任。
六、争议解决1.如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商的方式解决。
2.如协商不能解决争议，双方同意提交有管辖权的人民法院解决。
七、其他条款1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为两年，有效期届满后可自动续签。
2.本协议一式两份，甲方、乙方各执一份，具有同等法律效力。
充电桩售后合同范本
充电桩售后合同范本甲方（卖方/供应商）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（购买方/用户）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________一、售后服务范围1. 甲方承诺对所售充电桩提供[具体期限]的免费质保服务，自充电桩交付乙方之日起计算。
2. 在质保期内，甲方负责免费维修或更换因产品质量问题导致的故障部件。
3. 质保期外，甲方仍提供有偿维修服务，维修费用根据实际情况协商确定。
二、维修响应及时间1. 乙方在发现充电桩故障或异常情况时，应立即通知甲方，并详细描述故障现象。
2. 甲方应在接到乙方通知后的[具体时间]内响应，并安排专业技术人员进行维修或上门服务。
3. 如因特殊情况无法在约定时间内完成维修，甲方应及时与乙方沟通，说明原因并协商解决方案。
三、配件供应1. 甲方应确保在质保期内及维修服务过程中有充足的配件供应，以满足乙方的维修需求。
2. 如因特殊原因导致配件供应短缺，甲方应及时告知乙方，并协商替代解决方案。
四、用户培训1. 甲方应在充电桩交付时，对乙方相关人员进行基本操作和维护培训，确保乙方能够正确使用充电桩。
2. 甲方可根据乙方需求，提供进一步的技术培训和指导服务。
五、保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、延长质保期限等。
2. 若乙方未按照合同约定支付相关费用，甲方有权暂停售后服务，并要求乙方承担违约责任。
充电桩售后服务合同模板
充电桩售后服务合同模板甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方购买的充电桩（以下简称“设备”）的售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方作为甲方的充电桩设备供应商，应提供设备的安装、调试、培训、维护、维修等服务。
1.2 乙方应根据甲方的需求，提供设备的技术支持，包括电话支持、在线支持、现场支持等。
1.3 乙方应在设备验收合格后，提供不少于1年的免费保修服务。
保修期自设备验收合格之日起计算。
1.4 保修期内，设备出现非人为损坏的问题，乙方应在接到甲方通知后48小时内给予答复，并在7个工作日内修复或更换故障部件。
1.5 保修期外，设备出现故障，乙方应根据实际情况提供维修服务，并按实际维修费用向甲方收费。
二、服务时间2.1 乙方提供的售后服务时间应为工作日，法定节假日及乙方法定休息日除外。
2.2 乙方应在甲方要求的时间内到达现场进行服务，如因乙方原因导致无法按时到达，乙方应承担相应的责任。
三、服务费用3.1 乙方应按照甲乙双方约定的价格提供售后服务。
3.2 保修期内，设备的维修、更换部件费用由乙方承担。
3.3 保修期外，设备的维修、更换部件费用由甲方承担。
四、保密条款4.1 甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自合同签订之日起计算，至合同履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定时间、质量要求提供售后服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。
5.2 甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供售后服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的日千分之五。
六、争议解决6.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他7.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
充电桩施工外包合同8篇
充电桩施工外包合同8篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就充电桩施工工程外包事宜，达成如下协议：第一条工程概况及承包范围1. 工程名称：充电桩施工工程。
2. 工程地点：_____________。
3. 承包范围：乙方的承包范围包括但不限于充电桩的基础设施建设、设备安装、接线、调试及试运行等工作。
具体细节以甲方提供的施工图纸和工程量清单为准。
第二条合同工期1. 乙方应按照甲方的要求，在合同签订后XX日内完成全部工程施工。
2. 如因乙方原因造成工期延误，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方由此造成的损失。
第三条工程价款及支付方式1. 工程总价款为人民币XX元（大写：____________________元整）。
该价款包括乙方的施工成本、利润及为完成本工程所需的一切费用。
2. 甲方应按以下方式支付工程款项：合同签订后XX日内支付XX%的工程款项；工程验收合格后XX日内支付剩余款项。
第四条工程质量及验收标准1. 乙方应严格按照国家相关标准及施工图纸进行施工，确保工程质量。
2. 工程完工后，乙方应通知甲方进行验收。
甲方应在接到通知后XX日内组织验收。
验收合格后方可视为工程完成。
第五条双方责任与义务一、甲方的责任与义务：1. 甲方有权监督乙方的施工过程，确保工程质量和进度。
2. 甲方应按合同约定支付工程款项。
3. 甲方有权要求乙方提供必要的施工资料。
二、乙方的责任与义务：1. 乙方应确保施工质量，按照施工图纸和工程量清单进行施工。
2. 乙方应确保施工进度，按时完成工程任务。
3. 乙方应确保施工现场安全，防止事故发生。
4. 乙方应妥善保管甲方提供的施工资料，并在工程验收合格后移交甲方。
第六条违约责任及赔偿损失1. 如因乙方原因造成工程延期，乙方应承担违约责任，并支付违约金。
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充电桩售后承包服务协议
甲方：xxxxx有限公司
乙方：
甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好xxxx充电桩产品的售后服务工作，乙方的售后人员在甲方指定的市场范围内开展对xxxx充电桩售后服务工作。
经双方协商，就售后承包服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1、负责为乙方（培训期间的路费、食宿由甲方提供）人员进行培训，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2．制订并提供售后范围、售后方法给乙方。
3．甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方维修的技术质量和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求，对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1．必须设立充电桩产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.甲方接到客户反馈问题后，如可以远程调试解决，乙方则需在2个小时内直接对接客户进行服务。
4.如沟通协调后，客户需要现场进行系统调试、使用方式的培训服务，则乙方需在1个工作日内进行服务。
5.如乙方上门维修后问题仍未解决，甲方在接到通知后3个工作日内安排专门人员到达现场提供调试及培训服务。
6.乙方必须为xx区域内的产品提供维修、巡检服务，对于特殊情况应及时联络甲方协商处理，巡检内容见附件。
7.xx地区充电桩运维服务响应见附件。
三、维修配件的申领及退换
1．为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
2．乙方每季度可填写《运维备品备件申请》单向甲方申领备件，甲方依此单向乙方发送备件。
3.更换下来的故障损件在 2 日内需寄付甲方返厂修理，所有更换下来的维修设备，造册登记，详细纪录故障时间、安装地点、故障现象、故障原因、处理结果及修复情况。
4.充电桩的备品备件仅限于在充电桩投入使用后发生的故障需要更换配件的
时候，不能作用于其他用途，不可私自转卖、出售等行为。
5.定期清点备品备件的数量型号，做好备品备件流转文档记录，对每一次使用或更换都保留记录。
填写《备品备件流转表》、《损件登记表》。
每个月末都需要对工具进行盘点登记，拍照并发到指定邮箱。
6.工具的使用，甲方会在一开始提供一套运维常用工具，此工具仅仅是作为给乙方无偿使用，若出现损坏、遗失等行为，乙方需要补齐补新。
每个月末都需要对工具进行盘点登记，填写《工具登记表》，拍照并发到指定邮箱。
四、人员管理
1.人员管理主要分为日常考勤和工作事物安排，乙方运维人员采用甲方的《xxxx》APP，根据该APP功能采用上下班打卡、运维工单处理。
根据APP上传的数据作为评判审核乙方运维人员的工作绩效表现。
2.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《个人每周工作报告》格式及时、详细地记录维修信息，售后人员并在每周发送工作报告到指定的邮箱。
3.乙方运维人员每次维修后，必须认真填写《售后处理记录表》，月底分析总结填写《售后月报表》及《每月零件更换清单》。
五、费用管理
1.充电桩在维护过程中，因紧急特殊、库存没有的情况下，当地可以买到
的工具或备件，可先通过邮件方式进行申请，甲方同意后购买并凭票据报销。
2.甲方邮寄至乙方的备品备件产生的邮费由甲方承担，乙方邮寄至甲方的
损件的邮费由甲方承担。
3.乙方运维人员因甲方需求进行出差售后工作（出xx范围为出差），按照
甲方的出差报销补贴标准进行核算，核算在标准内的由甲方进行报销。
4.甲方每个月支付____作为乙方的当月专项维修费用，此费用仅为乙方运维
人员当月薪资。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。
甲方单位（章）：________ 乙方单位（章）：______
代表人：________________ 代表人：______________
日期：__________________ 日期：________________
附件为充电桩运维服务响应方案，与协议具备同等法律效应。
附件:充电桩运维服务响应方案
乙方维护人员应围绕系统功能、系统的各项技术指标及操作运行情况，逐点、逐台、逐项地进行检验，边检边进行记录，并排除发现的故障。
服务期内，乙方运维人员需保持受理渠道畅通，受理采购人系统故障申告、技术咨询。
甲方在收到客户系统故障申告后，乙方必须按要求及时解决。
故障级别定义与服务的具体要求如下表：
各故障级别可能出现的故障问题：
I 级可能起火冒烟的部件部位：辅助电源、直流电源模块、强电接触部位。
II级故障级别可能出现的问题：主控单元监控板、绝缘监测单元监控板、直流输出接触器、充电枪电子锁、显示屏幕。
III 级故障级别可能出现的问题：断路器、空气开关、间接继电器、部分线路和端子出现松动、桩程序版本不对、桩内参数不正确。
IV 级故障级别可能出现的问题：因为过流、温度过高、短路引起导致的跳电现象或充电桩上级配电电路出现跳电现象。