保安服务实施方案

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服务实施方案【范本模板】

服务实施方案【范本模板】

服务实施方案第1章保安管理服务方案一、保安管理构想(一)管理目标1、建立专业化的保安队伍以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流"的专业化保安队伍。

2、完善保安管理制度以iso9001:2000质量管理体系有关标准和法律法规为依据,建立完整、规范、切实可行且符合行政办公中心正常运作需求的保安管理制度。

3、实现“群防群治"的目的视“安全”为“命脉”,结合行政办公中心的实际情况,切实把“人防”、“物防"与“技防”有机结合,加强与当地公安部门的联络沟通,在“群防群治”环境下做好大院内的各项安全防范工作。

4、保障消防安全坚持“预防为主,防消结合"的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则,建立三级防火责任制,做好防火安全检查,维护大院内的消防安全。

5、维护公共秩序,规范交通车辆管理以“安全"为重心,“服务”为目的,努力维护行政办公中心及周边的公共秩序,营造整洁、文明、舒适、安全的办公环境。

规范行政办公中心内的车辆管理,力保车辆停泊有序、交通畅顺、标识清晰、管理完善。

(二)管理方法番禺区行政办公中心从保安管理角度来看,既有商业行政办公中心“开放式"保安工作的特点,又有“封闭式”保安管理的特点,更需具有符合行政办公中心保安管理的特色。

根据我司多年从事物业管理工作之安全防范的相关经验,坚持“安全第一、服务至上”的保安工作宗旨,建立一种“内紧外松”适合大院的保安管理模式。

具体将从以下几方面开展保安工作:1、建立一支专业化的保安队伍作为政府机关办公楼,保安管理的有效与否将直接影响大院的安全,甚至影响其社会形象。

因此我司介入管理后,将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍,以半军事化、规范化、服务型的标准来管理保安队伍,出色完成行政办公中心的各项安全保卫任务.所有保安人员都必须通过严格的考核、筛选、择优录用(骨干队伍从公司在管物业中择优选拔)。

保安管理服务工作计划及实施方案

保安管理服务工作计划及实施方案

一、前言为了加强我国各企事业单位、公共场所的安全保卫工作,提高保安队伍的服务水平,保障人民群众的生命财产安全,特制定本保安管理服务工作计划及实施方案。

二、工作目标1. 提高保安队伍的整体素质,增强保安员的安全防范意识和业务技能。

2. 规范保安服务行为,树立良好的保安形象。

3. 加强对保安员的管理,确保保安队伍的稳定性和战斗力。

4. 提升保安服务品质,满足客户需求,为客户提供优质、高效、安全的服务。

三、工作内容1. 保安员招聘与培训(1)招聘条件:具备良好的政治素质、道德品质、身体健康,年龄在18-45周岁之间,高中及以上学历。

(2)培训内容:法律法规、职业道德、安全防范知识、应急处置技能、服务礼仪等。

2. 保安员管理(1)建立保安员档案,对保安员的基本信息、培训记录、工作表现等进行登记。

(2)定期对保安员进行考核,考核内容包括业务知识、服务态度、工作纪律等。

(3)加强对保安员的奖惩管理,对表现优秀的保安员给予奖励,对违反规定的保安员进行处罚。

3. 保安服务(1)加强巡逻,确保重点区域、重要设施的安全。

(2)做好门卫、岗亭管理,严格执行出入管理制度。

(3)协助处理突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等。

(4)为客户提供优质、高效、安全的服务。

四、实施方案1. 保安员招聘与培训(1)成立招聘小组,负责保安员的招聘工作。

(2)制定培训计划,对保安员进行集中培训。

(3)组织保安员参加各类业务竞赛,提高业务技能。

2. 保安员管理(1)建立完善的保安员管理制度,明确保安员的工作职责和纪律要求。

(2)定期开展保安员培训,提高保安员的安全防范意识和业务技能。

(3)加强对保安员的考核,确保保安员的工作质量。

3. 保安服务(1)明确保安服务区域和责任,确保保安员熟悉工作环境。

(2)加强巡逻,提高对重点区域、重要设施的监控力度。

(3)建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力。

(4)加强与客户的沟通,了解客户需求,提高服务质量。

安保服务方案7篇

安保服务方案7篇

安保服务方案7篇保安公司服务方案篇一一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。

也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。

引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。

预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

保安服务实施方案

保安服务实施方案

保安服务实施方案一、前言保安服务是企业安全管理的重要组成部分,保安人员的工作质量直接关系到企业的安全和稳定。

因此,建立科学、规范的保安服务实施方案对于企业的安全管理至关重要。

二、保安服务的基本要求1. 保安服务人员应具备良好的职业道德和素质,服从管理,听从指挥,保持良好的工作状态和精神风貌。

2. 保安服务人员应熟悉保安服务的基本职责和工作流程,具备一定的安全防范意识和技能。

3. 保安服务人员应具备一定的应急处置能力,能够在突发事件中迅速反应,妥善处理各类安全问题。

4. 保安服务人员应遵守企业规章制度,服从管理,维护企业的正常秩序和安全。

三、保安服务实施方案1. 保安服务人员的选拔和培训(1)选拔标准:应聘保安服务人员应具备身体健康、品行端正、无不良记录等基本条件,经过面试、体检和政审合格后方可录用。

(2)培训要求:新入职的保安服务人员应接受相关安全防范、应急处置等培训,熟悉企业的安全管理制度和工作流程。

2. 巡逻和监控(1)巡逻:保安服务人员应按照规定的路线和时间进行巡逻,加强对企业内外环境的监控,及时发现和处理安全隐患。

(2)监控:利用现代化的监控设备,对企业重要区域进行24小时全天候监控,及时发现异常情况并采取相应措施。

3. 安全防范和应急处置(1)安全防范:保安服务人员应加强对企业重要部位、重要设施和重要人员的安全防范工作,确保企业安全。

(2)应急处置:保安服务人员应熟悉各类突发事件的处理流程,能够迅速、果断地处置各类安全事故,保障企业的正常运转。

四、保安服务工作考核1. 考核内容:保安服务工作考核应包括巡逻监控情况、安全防范工作、应急处置能力等方面。

2. 考核标准:根据企业的实际情况和安全管理要求,建立科学、合理的保安服务工作考核标准。

3. 考核结果:对保安服务人员的考核结果,应及时进行通报和奖惩,并根据考核结果进行相应的培训和提升。

五、结语建立科学、规范的保安服务实施方案,对于确保企业的安全稳定具有重要意义。

保安服务整体实施方案

保安服务整体实施方案

保安服务整体实施方案一、引言保安服务作为一项重要的社会服务工作,对于维护社会秩序、保障人民生命财产安全起着至关重要的作用。

为了加强保安服务的整体实施,提高保安服务的效率和质量,制定一套科学合理的保安服务整体实施方案是非常必要的。

二、整体目标保安服务整体实施方案的目标是建立一套科学、规范、高效的保安服务体系,提高保安服务的专业化水平和服务质量,确保社会秩序和人民生命财产安全。

三、具体措施1. 人员培训保安服务的专业化水平是保安服务整体实施的关键。

因此,对保安人员的培训是非常重要的。

我们将加强对保安人员的业务培训,包括法律法规知识、安全防范知识、应急处理能力等方面的培训,提高保安人员的专业素养和服务水平。

2. 装备配备保安服务需要一定的装备支持,包括通讯设备、监控设备、防护装备等。

我们将对保安服务的装备进行全面升级,确保保安人员有足够的装备支持,提高保安服务的工作效率和安全保障能力。

3. 服务规范规范的服务流程和标准化的服务规范是保安服务整体实施的基础。

我们将建立健全的服务规范和流程,确保保安服务的各项工作都能按照规范进行,提高服务的专业化水平和服务质量。

4. 安全宣传安全宣传是保安服务的重要工作内容之一。

我们将加强安全宣传工作,通过各种渠道向社会公众传播安全知识和防范意识,提高社会公众的安全意识,为社会安全稳定做出贡献。

5. 客户满意度调查客户满意度是衡量保安服务质量的重要指标。

我们将定期对客户进行满意度调查,了解客户对保安服务的评价和建议,及时改进服务不足之处,提高客户满意度和服务质量。

四、总结保安服务整体实施方案的制定和实施,将有力提高保安服务的专业化水平和服务质量,为社会安全稳定做出积极贡献。

我们将严格按照整体方案的要求,全面推进保安服务的各项工作,确保整体方案的落实效果,为社会安全和人民生命财产安全提供有力保障。

保安实施方案保证措施

保安实施方案保证措施

保安实施方案保证措施
一、保安实施方案。

为了有效保障单位内部的安全和秩序,制定了以下保安实施方案:
1. 保安巡逻,保安人员每天定时巡逻,特别是在夜间和假期,加强巡逻力度,
确保安全。

2. 出入管理,对单位内部人员和外来访客进行严格的出入管理,确保无关人员
无法进入单位内部。

3. 安全设施检查,对单位内部的安全设施进行定期检查,确保设施的正常运行
和使用。

4. 应急预案,制定并实施各种应急预案,包括火灾、突发事件等,保障单位内
部人员的生命安全。

5. 监控设备,安装监控设备,对单位内部进行全天候监控,及时发现异常情况
并进行处理。

二、保证措施。

为了保证上述保安实施方案的有效性,我们还需要采取以下措施:
1. 保安培训,对保安人员进行专业的培训,提高其应对突发事件的能力和素质。

2. 管理监督,建立健全的保安管理制度,对保安人员的工作进行监督和考核,
确保其工作的规范性和高效性。

3. 安全意识培养,加强单位内部人员的安全意识培养,提高其对安全问题的重
视程度,积极配合保安工作。

4. 定期演练,定期组织各类应急演练,提高单位内部人员对突发事件的应对能力。

5. 安全宣传,通过各种方式加强安全宣传教育,提高单位内部人员对安全问题的认识和理解。

通过以上保安实施方案和保证措施的制定和执行,我们将能够有效保障单位内部的安全和秩序,为单位内部的工作和生活提供一个安全、稳定的环境。

单位保安实施方案

单位保安实施方案

单位保安实施方案
一、前言
保安工作是单位安全管理工作的重要组成部分,保安人员是单位安全的第一道防线。

为了加强单位保安工作,制定并实施单位保安实施方案,对于提高单位安全防范能力具有重要意义。

二、保安工作目标
单位保安工作的目标是确保单位内部安全和秩序,保障员工和财产的安全,预防和应对各类安全事件,保持单位正常生产经营秩序。

三、保安工作职责
1. 守护单位大门和重要出入口,严格控制人员进出;
2. 巡逻巡查,发现异常情况及时处理;
3. 协助管理人员做好单位内部安全管理工作;
4. 配合单位应急预案,处理突发事件。

四、保安工作措施
1. 加强保安力量,保证保安人员数量充足;
2. 健全保安管理制度,明确保安人员职责和权限;
3. 加强保安人员培训,提高保安工作水平;
4. 配备必要的装备和工具,提高保安工作效率;
5. 完善巡逻巡查制度,确保全面覆盖。

五、应急预案
1. 制定完善的应急预案,明确保安人员应对突发事件的具体措施;
2. 定期组织应急演练,提高保安人员应急处理能力;
3. 与相关部门建立紧密联系,协同应对突发事件。

六、保安工作效果评估
1. 设立保安工作效果评估机制,定期对保安工作进行评估;
2. 对保安工作中存在的问题,及时采取改进措施;
3. 根据评估结果,不断完善和提升单位保安工作水平。

七、结语
单位保安实施方案的制定和落实,对于维护单位安全和秩序具有重要意义。

希望全体保安人员严格按照该方案执行,努力做好保安工
作,为单位安全稳定作出积极贡献。

保安服务方案

保安服务方案

保安服务方案保安服务方案(篇1)保安服务合同范X,任何有服务性质的合同都可以当成服务合同,下面我们就来看看保安服务合同范X吧!保安服务合同(一)甲方:_________________乙方:_____保安服务公司根据平等互利的原则,甲乙双方协商一致,订立本合同由双方共同遵守。

服务范围1.乙方向甲方提供公司保安服务,服务包括门卫、守护以及巡逻等,并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作;2.乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。

运行方式受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作,并对甲方负责。

乙方向甲方派驻保安人员,派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。

合同期限:合同期限为________年,其中试工期三个月。

自________年____月____日起至________年____月____日止,其中________年____月____日至________年____月____日为试工期。

服务人数:乙方首次向甲方派驻的保安人员_____名,以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数,需增加或减少保安人员甲方要提前_____天书面通知乙方。

服务费用及支付3.甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服务费用;4.甲方于每月____日前以支票形式向乙方支付上月服务费。

管理5.乙方保安人员上岗必须着装(着保安服、系武装带、配警棍,关键岗和巡逻人员配对讲机),坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。

6.乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度,接受甲方的统一管理,维护甲方的利益,保障甲方的财产安全。

7.乙方必须严格管理,制定内部规章及考核处罚规定,并严格检查考核,按月将检查考核情况报甲方管理人员。

8.乙方要定期对保安人员进行轮换,每期保安人员的花名册应盖乙方公章后,交甲方审验和备查。

9.乙方有权随时对乙方保安人员进行检查,有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求,乙方必须接受;如乙方保安人员违反甲方管理规定,乙方必须接受甲方的经济处罚。

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保安服务方案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:保安服务方案管理服务内容服务时间工作重点要求拟派驻场人员配备及培训方案第一节人员配备第二节业务技能要求第三节人员培训方案第四节言行规范、仪容仪表、公众形象的培训及要求各项管理责任制度第一节岗位责任制度第二节执勤、巡查、工作衔接及登记制度第三节保安服务承诺及投诉管理办法应急突发处置预案第一节处置原则第二节火险的应急处置预案第三节爆炸或其它危险物品的处置预案第四节执勤区域被盗的处置预案第五节一般突发情况处置预案第六节楼内停电时的处置预案第七节电梯困人的处置预案第八节交通事故的处置预案岗位操作流程第一节守卫执勤哨兵交接班及工作流程图第二节守卫执勤哨兵交接班及工作流程表第三节巡逻执勤哨兵交接班及工作流程图第四节巡逻执勤哨兵交接班及工作流程表服务时间:全天24小时管理服务内容1、公共秩序安全管理和服务(1)、管理区域人员、物品的安全及进出管理;(2)、停车场车辆进出及停放引导服务;(3)、公共秩序的管理;(4)、突发事件的应急处理;(5)、消防管理服务;2、其他活动的配合服务(1)、重要节日的现场气氛布置;(2)、重要领导参观、视察的配合工作重点要求1、检查重点防火部位,检查消防设施是否在位、完好、有效、建立消防日检表。

2、检查巡更点所到之处商户门是否完好、关闭。

3、严格按照规定的巡视路线及巡视时间进行巡查,并认真填写巡视记录。

4、履行商户二次装修、现场维修整改的保安监管、巡查责任。

监督好动火安全,特别注意动火人员证件、手续是否备齐在位,现场是否备有足够的灭火器材,动火是否有效。

5、熟悉商户人员情况,有效判断进出人员状况;加强夜间监管力度,防止未经授权人员进入。

6、晚间巡更应仔细遵循“一摸、二闻、三看、四观察”的宗旨。

如发现异常情况,立即上报。

7、检查各配电房、电梯机房、泵房等重点机房是否保持常闭,上锁。

禁止无关人员入内。

8、针对二次装修,加强现场管理,防止装修人员乱窜楼层,禁止吸烟。

9、大楼里任何时间不允许吸烟,吸烟须至指定地点。

10、维护停车场交通秩序,指挥疏导进出车辆,做好收费工作。

11、定时定点巡视商场、地下室、各层楼面、通道、车库、广场四周等。

12、定期配合消防部门进行消防演习,对消防安全隐患,违章违规行为进行报告和处理。

13、严格遵守执行安全管理制度和规定,并接受监督管理。

14、不得擅入商户商铺、办公区域,如在夜间发现商户门未锁或紧急情况,应及时电话通知甲方安保负责人,由甲方安保负责人与商户取得联系,并安排当值队员在门口值守,等商户到场后,才能由值班领班、队员陪同商户进入室内检查,事后应书面报告给甲方负责人。

15、建立岗位工作日志,作好记录,根据情况作出书面报告。

16、负责物业内、外安全警卫,预防、制止和处置任何因素的破坏和灾难。

17、负责维持商场内外秩序,防止人为事故的发生,确保安全及各交通要道、安全通道的畅通。

18、负责执行商场内各层面公共区域、要害部位及死角等安全巡查任务,防止、制止各类火险隐患及刑事案件、突发事件的安全。

负责巡查制度的落实情况,是否在安全隐患内及时提出整改措施。

19、及时记录并向甲方汇报各类重大事件及处理过程,并按照发包方、管理方要求每月程交上月保安服务报告。

20、负责卸货区及运输通道的巡查和管理,防止车道的堵塞;严格执行相关安全制度,认真检验车辆、物品(货物)是否安全,严防各种因素的破坏和灾难。

21、负责停车场区域的管理和巡查,严格执行停车场各项规章制度,认真检查火险隐患。

对闲杂、可疑人员应采取必要的监控,确保车库安全及商场财产、顾客利益不受侵害。

22、负责在本车场贯彻甲方的管理体系、规章制度和各项工作要求并按甲方要求具体实施停车场管理工作。

拟派驻场人员配备及训练方案第一节人员配备素质要求岗位配置(人)保安主管 1 ·28-40岁,男,高中、中专学历,身高170以上;·形象气质佳,性格开朗,善于沟通;出色的组织、协调、沟通能力及突发事件应变能力;无犯罪记录,有强烈的工作责任感和工作敏锐感;·具有全面丰富的安保业务知识,熟悉电脑操作;·退伍或部队转业军人优先;·擅长秩序维护员培训、训练及相关工作统筹。

领班 3 ·25-40岁,男,高中、中专学历,身高170以上;·形象气质佳,性格开朗,善于沟通;较好的沟通能力及突发事件应变能力;无犯罪记录,有强烈的工作责任感和工作敏锐感;·熟悉电脑操作,具备一定的管理能力·退伍或部队转业军人优先;·擅长秩序维护员培训、训练及相关工作统筹保安员20 ·18-40岁,男,身高170cm以上,初中以上学历;·身体健康、五官端正,口齿清楚,无犯罪记录,组织纪律性强,能吃苦耐劳,良好的服务意识;·形象气质佳,性格开朗,善于沟通;·退伍军人或从事保安工作一年以上(保安工作一年以上的人员比例不低于总人数的30%);合计(人)24第二节业务技能要求1、具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。

2、具备普通话和文字表达能力。

3、具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。

4、具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。

5、掌握一定方位和擒敌技能。

6、具备专业岗位服务技能。

第三节培训方案及培训内容一、岗位守则1、在岗期间不得做与工作无关之事。

如:玩手机、看书报杂志、串岗聊天等2、工作岗位上严禁吸烟、吸烟必须在指定吸烟区3、坚守岗位,严禁擅自离岗,如有特殊情况(喝水、上卫生间等),须通知领班或机动岗位人员,等待领班、机动岗人员到场并获得批准后方可离岗,时间在5-10分钟以内4、不得酒后上岗,在岗期间必须保持头脑清醒及良好的精神面貌5、任何时间在执勤时严禁睡岗6、按要求统一着装,穿戴整齐,姿态端正7、执勤时如遇突发事件无法处理,应及时上报当班领班、项目主管处理8、严格按照规定标准执勤、礼貌待人、文明用语,保持优良作风二、保安工作态度1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3、正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4、团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。

5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度1、礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2、乐观――以乐观的态度接待客户。

3、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

5、耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。

6、平等――视同仁地对待所有病人,不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、保安九不准1、不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财务等行为;2、不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格,侵犯他人人身权利;3、不准殴打他人或教唆殴打他人,侵犯他人合法权益;4、不准为违法犯罪活动通风报信,充当保护伞;5、不准妨碍国家工作人员依法执行公务;6、不准私自为他人提供有偿服务;7、不准非法限制他人人身自由;8、不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器;9、不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。

违者依法予以辞退甚至追究法律责任。

五、礼貌服务用语(一)礼貌服务用语请!您好!欢迎。

请问?请进、再见!对不起。

很抱歉!请原谅。

没关系!!不用谢!请稍等。

请当心!请走好。

这边请。

您先请。

您请讲。

您请放心!请跟我来。

欢迎光临!欢迎再来!请不要着急。

让您久等了!希望您能满意!我能为您做什么?很高兴为您服务!请问您有什么事?请问您是否找人?这是我应该做的。

您的需求就是我的职责。

对不起,这里不能停车,请示将车开到停车场内停放。

多谢合作。

(纠正违章先敬礼)(二)礼节与文明用语1、顾客问路,必须用礼貌的语气简捷向对方说明地点。

2、保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,进门前应先敲门3、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

4、遇人员经过岗位时,应面带微笑。

5、辆乱停乱放,队员走到车辆的前面(前侧)向司机敬礼后,礼貌地说:“先生(小姐),这里不能停车,请你将车停在XX地方,多谢合作”。

如对方不听指挥劝告,又说:“先生(小姐)真不好意思,这里不能停车,我们这样做是为了您好,如果其他车辆碰坏你的车(被他人画坏了你的车辆)我们也有责任,”,“如果您的车停在这里,我们领导看到我们,会批评我们,请体谅我们的难处”同时应多敬礼。

六、保安员权限1、对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、发生在管理服务区域内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。

3、管理服务区域内进行安全防范检查,提出整改意见和合理化建议。

4、勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或防卫过当5、对单位员工进行法制宣传,做好“四防”工作(防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故),落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,及时上报有关部门。

6、非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告安保部及当地公安机关处理。

7、有违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力。

8、违法犯罪行为有权制止,但无处罚、裁决的权力。

无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

9、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保安部报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。

七、军体素质每周进行一次队列、军体、擒拿训练各项管理责任制度第一节岗位责任制度一、保安部主要工作1、在客户单位的领导下,负责金奥商场的商户、租户、工作人员及财物的安全管理工作;通过相关安全保卫及管理措施,预防抢劫、盗窃、毁坏等刑事、治安案件。

2、科学管理,根据项目的实际情况合理设置固定及巡视岗位。

3、在本公司的领导下,负责金奥商场保安服务的管理工作。

4、发生紧急、突发事件时组建应急小组,进行救援。

5、在甲方的指导下,负责项目内交通疏导工作;制止超速,防止意外事故发生;做好访客登记工作。

6、完成本公司指派的其他临时工作。

7、服务标准:周一至周日全天24小时执勤。

8、做好工作预案中的各项规定。

二、保安主管岗位职责1、坚决贯彻执行贵方的指示。

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