网上购物需求分析报告
网购调查报告15篇
网购调查报告15篇网购调查报告1摘要随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。
以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
调查方案：调查时间为20xx年11月6日—12月9日，采用问卷的形式进行调查，利用腾讯网站设计好问卷发链接给学生，调查对象是在校大学生。
本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。
调查目的：1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期。
调查内容：1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素。
正文一、调查问题分析：通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化，网购还存在很多问题。
具体情况如下：1.被调查的大学生每月生活费水平：大约74%的大学生每月生活费在1001-1500元之间，1000元以下较少，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
2.最近半年，被调查的大学生网购东西的频率：大多数大学生当有促销或有需求的时候才去网购，少有固定频率。
3.在最近半年里，每月被调查的大学生大概花了多少钱在网购上：大多数大学生100-200元，201-500元居多，可见，他们有一部分可以支配的收入，具有一定的网购消费能力。
4.选择网络购物的原因：对大学生来说，排名前三的是方便、价格便宜、商品丰富。
可见，他们最看重的是物流的方便快捷、有多种商品可以选择，而且便宜。
二、大学生网购现象比较普遍，具体情况是：(一)对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由上图的统计数据结果显示可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。
大学生网上购物调查报告通用3篇
大学生网上购物调查报告通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!大学生网上购物调查报告通用3篇在当下这个社会中，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
网上购物调查报告推荐5篇
网上购物调查报告推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、演讲致辞、条据文书、合同协议、心得体会、自我鉴定、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, speeches, written documents, contract agreements, insights, self-evaluation, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!网上购物调查报告推荐5篇调查报告应该以正式的方式呈现，包括标题、日期、作者等信息，调查报告可能涵盖各种领域，如社会科学、医学、工程等，下面是本店铺为您分享的网上购物调查报告推荐5篇，感谢您的参阅。
网上购物现状与发展分析3篇
网上购物现状与发展分析第一篇：网上购物现状与发展分析近年来，随着互联网技术的普及和电子商务的兴起，网上购物已经成为一种越来越普遍的购物方式。
无论是在电脑还是移动设备上，随时随地都可以方便地进行网上购物，给消费者带来了极大的便利。
从市场规模来看，中国的网上购物市场规模快速增长。
根据国家统计局的数据，2019年网上零售额达到10.6万亿元，同比增长16.5%。
网上购物渠道在中国占据愈来愈重要的地位，规模已经超过传统零售业。
从消费者需求来看，网上购物的众多优点无疑是满足用户需求的主要动力。
首先，网上购物提供了更为方便、简单的购物方式，节省了用户的时间成本。
同时，网上购物的产品种类众多，几乎覆盖了所有商品品类，应对了大众的多样化需求。
另外，由于商品来源渠道更广，相对的价格也更有竞争力，用户可以轻松获得较低的价格和更高的性价比。
但是，与传统零售业相比，网上购物也存在一些问题和隐患。
最大的问题之一就是假冒伪劣产品泛滥，许多消费者在网上购物时容易遭遇这样的情况，造成财务和消费者利益损失。
此外，由于物品需要快递运送，快递服务可能不可靠，快递公司的服务质量不过关也有时会拖延送货时间。
因此，在网上购物中要保证用户的合法权益是至关重要的。
各网店需要加强产品质量管理，加入确保真伪的售前检测程序，加强售后服务，为用户提供快速、及时、高效的售后服务。
同时，对于消费者方面，需要选择信誉较高，有口碑和好评的网店和产品，提高识别可疑商品的能力和对网络安全方面的防范意识。
总体来看，随着技术和服务的不断完善，网上购物的市场前景十分广阔，它将成为未来消费的首选渠道之一。
无论是商家还是消费者都应该遵守相关规定和标准，努力营造公平、透明的市场环境，保障消费者权益，让网上购物在更加稳健的环境下健康稳定地发展。
大学生网络购物调查报告5篇
大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。
需求分析报告网上购物
需求分析报告网上购物需求分析报告：网上购物1. 引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网上购物已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
通过网上购物，消费者可以方便快捷地获取各种商品和服务，提高了购物的便利性和效率。
本报告旨在分析网上购物的需求，并提出相应的解决方案。
2. 用户需求分析2.1. 便捷性用户希望通过网上购物可以节省时间和精力，不需要亲自前往实体店铺进行购物。
网上购物提供了24小时全年无休的服务，使用户可以随时购物，无论时间和地点。
2.2. 商品种类丰富用户期望在网上购物中能够找到丰富的商品种类，包括各种品牌和价格段的商品。
用户希望通过网上购物可以满足各种个性化需求。
2.3. 商品质量和真实性用户担心网上购物中的商品质量和真实性问题。
用户希望可以从可信的平台购买到正品商品，并且希望能够通过评价、评分等方式了解其他用户对商品的评价和经验，以便做出更好的选择。
2.4. 安全性和可信度用户担心在网上购物中个人信息泄露、支付安全等问题。
用户希望能够购物平台能够提供安全的支付渠道和保护用户个人信息的措施，增加用户对购物平台的信任感。
2.5. 售后服务用户期望在网上购物后能够享受到完善的售后服务。
如果商品有质量问题，用户希望可以得到快速的退货或换货服务。
用户也期望能够得到及时的客服支持，解决购物过程中的问题。
3. 解决方案分析3.1. 便捷性：通过提供手机APP和网站两种方式，用户可以通过电脑和手机随时随地进行购物。
同时，通过提供智能的推荐系统，根据用户的历史购买记录和个人喜好预测用户的购物需求，提供个性化的推荐商品。
3.2. 商品种类丰富：通过与不同品牌和商家的合作，网上购物平台可以提供用户丰富的商品种类，包括时尚服饰、家居用品、电子产品等各种品类。
3.3. 商品质量和真实性：购物平台可以加强与品牌和商家的合作，确保所售商品的质量和真实性。
同时，平台可以建立一套评价和评分系统，用户可以对购买的商品进行评价和打分，帮助其他用户做出更好的选择。
关于对网购调查报告的总结_网购调查报告总结范文（通用5篇）
关于对网购调查报告的总结_网购调查报告总结范文（通用5篇）关于对网购的总结_网购调查报告总结范文篇1伴随电子商务在中国的快速发展众多学者对大学生网购相关研究也不断深入，面对电商网购领域每年几何级的增涨更要求对其理论研究也需不断更新。
大学生群体有其特殊性，其本身也是网购大军最重要的组成部分，对其进行调查研究不仅可以有效的指导该群体合理消费，而且还可以分析整个未来的消费趋势，有利于电商行业的健康合理发展。
本文以上海5所高校为对象进行调查，得到大量原始数据，并在此基础上对大学生网购行为进行综合研究。
主要运用调查统计、数学相关性分析对影响大学生网购的主要因素分析。
一、电子商务的发展态势及大学生网购状况艾瑞咨询数据显示，20xx年中国网络购物市场交易规模达18500.0亿元，较往年在社会消费品总零售额的占比达到7.7%.从季度数据来看，20xx由于受“双11”、“双12”等促销活动影响，同比增长80.0%，环比增长32.4%.由图一可看出中国网络购物市场从20xx 年后开始逐渐进入成熟期。
未来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度，预计到20xx-20xx年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。
近年来，已逐渐进入了全民网购的时代，而大学生们的生活也被网购改变，借助互联网，不出宿舍就能在全国甚至全世界购物。
而各大高校宿舍门口快递包裹山已成为校园新景。
究竟网络消费在大学生中普及程度如何?20xx年支付宝发布首个大学生网上消费报告，对全国大学生的网购消费金额、频率、方式等做了全面盘点。
报告显示：在校大学生网购族平均每年网上消费超过4000元。
如果按照一位大学生一年生活费1万元计算，大学生网购族们的生活费有40%都花在了网上。
二，大学生网购行为调查分析本次的调查群体定位在上海市高校的在校生，这些高校有：上海电机学院，上海海事大学，华东师范大学，上海金融学院上海大学。
关于网购的调查报告（精选12篇）
网购的调查报告随着社会一步步向前发展，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上具有一定的窍门。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编精心整理的关于网购的调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
网购的调查报告篇1一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。
b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法1、调查对象:x院学生。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。
发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。
而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。
不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文档类别需求分析
文档编号HN-CSU-SOFTINFO-01
版本号V1.0.0
发放号F01
受控状态受控
在线购物系统需求分析报告
说明
本报告为网上购物系统的《需求分析报告》，属于信息系统建设的需求分析阶段提交的成果之一。
本报告主要包括八个部分，分别为：
1、引言（包括目的、背景、参考资料、术语）
2、任务概述（包括目标、业务流程描述、系统特点）
3、假定和约束
4、需求规定
5、运行环境规定（包括设备与分布、支撑软件、接口、程序运行方式）
6、开发成本估算
7、尚需解决的问题
8、附录
本报告修改记录：
目录
1.引言 (4)
1.1目的 (4)
1.2背景 (4)
1.3术语 (4)
1.4参考资料 (5)
2.任务概述 (5)
2.1目标 (5)
2.2用户的特点 (6)
3.假定和约束 (6)
4需求规定 (7)
4.1对功能的规定 (7)
4.2对性能的规定 (10)
4.2.1精度 (10)
4.2.2 容错要求 (11)
4.2.3灵活性 (11)
4.3数据库表的要求 (11)
4.5故障处理要求 (18)
4.6其它专门要求 (18)
5运行环境规定 (18)
5.1设备 (18)
5.2支持软件 (19)
5.3接口 (19)
5.3.1 软件接口 (19)
5.3.2 硬件接口 (19)
5.3.3 内部接口 (20)
1.引言
1.1目的
此需求规格说明书对《网上商品交易系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。
编写该书的目的是为能够更加准确的明白该系统的需要。
该系统主要根据该公司的要求进行设计，并了解网上商品交易系统的工作流程，对该系统进行模块的划分。
对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。
它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。
该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。
本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。
1.2背景
伴随着Internet的蓬勃发展和逐渐成熟的计算机网络与通信技术，网络购物中心作为电子商物的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已不再满足于信息浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更多的便利。
的确，客户足不出户便可以方便快捷地选购自己喜欢的商品，这正是网络购物中心为客户带来的好处。
敏锐的网络商家当然不会错过这样绝好的机会，越来越多的网站投身到提供网络购物服务的行列中来，一个基于Internet的全球电子商务框架正在形成。
网络购物中心所承载的信息量大、购物流程比较繁琐，而且互联网中日益肆虐的黑客和病毒对网络系统的安全性提出了更高的挑战。
因此，诚兴网络购物中心系统基于Tomcat服务器和Oracle 9i数据库，采用国际先进的JSP+Servlet+JavaBean基于MVC模式进行开发，具有很高的稳定性和安全性。
诚兴网络购物中心真正实现了在Internet上的经营销售，从而使其获得更大的市场机遇及经济效益，很大程度不同地提高了企业的核心竞争力。
1.3术语
列出本报告中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料
列出编写本模块时参考的文件(如经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文等)、资料、技术标准，以及他们的作者、标题、编号、发布日期和出版单位。
列出编写本模块时查阅的Intenet上杂志、专业著作、技术标准以及他们的网址。
2.任务概述
2.1目标
叙述该项软件开发的意图：开发本软件主要是为了满足用户在网上进行商品购买交易；
应用目标：网上商品购买交易
作用范围：互联网
本系统的目标：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的网上商城管理控制系统。
该软件产品是一项独立的软件。
2.2用户的特点
最终用户的特点：享受购买商品折扣
操作人员：
技术：具有基本上网知识
维护人员：
教育水平：本科
技术：企业级的应用
本软件的预期使用频率：100%
1．前台用户：会电脑的基本操作，懂得如何浏览网页。
2．后台用户：具备网站维护的基本知识，熟悉后台管理的基本操作，例：如何添加，更新，删除信息等操作。
3.假定和约束
开发周期：12天
具体时间: 2009-12-4 至2009-12-16
由于该系统的开发进度是由组长根据各个模块的初步情况进行的安排，时间进度方面可能会有所变动，此问题根据具体情况进行分析。
原则上我们将尽力按照目前的进度进行开发，务必在预定时间内顺利完成。
任务分配(2009-12-4 至2009-12-12)
4需求规定
4.1对功能的规定
权限控制：
会员注册模块：
会员登录模块：
商品显示模块：
商品查询模块：
商品购买模块：
订单查询：
订单处理：
系统流程图如下：
以购物者的身份为主线，大致的流程如下：
4.2对性能的规定
4.2.1精度
查询是要保证查全率，所有相应域包含查询关键字的记录都应能查到。
由于通常
有文件的记录会很多，所以本系统采用两种方法进行查询：直接查询和模糊查询
4.2.2 容错要求
为了保障系统站能正常运行，尽量使得服务器数据库的数据合法化，以及前台能有效操作和浏览，该系统应做到：
①对数据输入或条件输入进行有效检验，禁止非合法数据阻碍客户端与服务器的正常运行，使得数据库也得到进一步安全性的保障。
②对连接数据库的错误操作或用户错误操作进行一定化的提示和警告，控制非正常浏览网站。
4.2.3灵活性
①当执行查询时，查询完后提供返回按钮可继续查找；
②用户处于一定时间的“不操作”，服务器可不再响应其对数据库的请求操作，除非再次登陆。
4.3数据库表的要求
数据库表结构
4.4系统安全性要求
①数据库连接采用连接池方法进行连接，从而提高数据库的可操作性和安全性；
②采用MVC框架构建本系统
③对某些页面进行强制用户登陆后方能进行相关操作，避免用户直接在地址栏输入找到（如后台管理）。
4.5故障处理要求
软、硬件故障：
a)用户所使用电脑的系统有问题，或者浏览器有问题。
b)数据库有问题也无法正常使用
c)内存太小会影响运行速度
d)对于各类突发事件的要注意避免
e)对于电脑的存储量要随时关注，以免出现存储量不足的情况
4.6其它专门要求
保密性:
系统数据要做好保密设施，以免重要数据的丢失或者盗取。
简洁性：
用户的操作界面必须做到简单明了，不能有太复杂的设置或者操作。
可更新性：
对于系统可以根据客户需要进行更新，维护等操作，扩展其功能，并使系统稳定。
可转换性：
只要系统能保证环境部署成功，并且网络正常，就能保证系统的正常运行。
5运行环境规定
5.1设备
开发机建议使用的设备：
硬件方面的配置：
CPU：intel P4 3.06G
硬盘：80G
内存：1G
操作系统：win95以上的版本或者winXP的操作系统
网络的性能：网络连接正常
软件方面：
IE浏览器
Oracle 9i
以上配置经测试，适合开发。
用户机建议使用配置：
对用户机要求能正常使用网页浏览器，操作系统不限，能正常连接网络，网络建义使用宽带接入。
其它硬件方面不做要求。
5.2支持软件
客户程序软件：
Windows 98/NT /2000/xp或更高版本
Internet Explorer 6.0或6.0更高的版本
数据库服务器软件：
Windows NT /2000 Server或更高版本
SQL Server 2000
Web服务器
IIS 6.0或6.0更高的版本
5.3接口
5.3.1 软件接口
运行于Windows95及更高版本的操作系统之上。
5.3.2 硬件接口
本系统不需要特定硬件和硬件接口进行支撑。
5.3.3 内部接口
内部接口方面，各模块之间采用函数调用、参数传递、返回值的方式进行信息传递。
具体参数的结构将在下面数据结构设计的内容中说明。
接口传递的信息将是以数据结构封装了的数据，以参数传递或返回值的形式在各模块间传输。