管理思维转换与管理技能提升ppt课件
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《管理技能提升课程》课件
课程内容
计划与决策
教授如何制定计划、评估风险 和做出科学决策的方法。
沟通与协调
强调有效沟通技巧、冲突解决 和跨部门协作的重要性。
管理基础概念
讲解管理的基本概念、原则和 实践，为后续内容打下基础。
组织与人员管理
探讨组织结构设计、人员招聘 、培训和绩效评估等关键要素 。
领导力发展
分析领导力特质、风格及如何 培养个人领导力。
工作压力、家庭压力、经 济压力等。
压力管理技巧
学会放松、调整心态、寻 求支持、培养兴趣爱好等 。
自我激励与目标设定
自我激励定义
自我激励方法
自我激励是指个体通过内部动机和外 部奖励来激发自己的积极性和动力。
奖励自己、鼓励自己、找到自己的动 力源泉等。
目标设定技巧
明确目标、制定计划、分解任务、定 期回顾等。
及时获取他人的反馈和建议，对自己的工 作进行反思和总结，不断改进和提升自己 的领导力。
05
决策制定与问题解决
决策制定流程
确定问题
明确问题的性质、范围和重要性，收 集相关信息。
02
制定目标
根据问题确定具体的、可衡量的目标 。
01
03
制定备选方案
生成多种可能的解决方案，并对它们 进行评估。
做出决策
基于评估结果，选择最优方案并实施 。
团队激励
总结词
激励是激发团队成员积极性和创造性 的重要手段，能够提高团队整体绩效 。
设定合理目标
设定具体、可衡量、可达成、相关性 强和时限明确的目标，激发团队成员 的积极性。
奖励与认可
对团队成员的优秀表现和贡献给予适 当的奖励和认可，增强其自信心和归 属感。
提供发展机会
如何提升管理能力培训课件ppt
表率效率及其管理
SUN MON TUE WED THR
FRI
SAT
1
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31
春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由 于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李 离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件 案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。
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2020
企业 培训
如何 提升管理能力
学习管理具备的条件
YOU CAN TYPE HERE WHATEVER YOU WANT.
管理者须注意的问题
YOU CAN TYPE HERE WHATEVER YOU WANT.
表率效率及其管理
YOU CAN TYPE HERE WHATEVER YOU WANT.
6S管理基本概述
6S管理之整顿
✓ 整顿(SEITON)--把留下来的必要用的物品依 规定位置摆放，并放置整齐加以标示。
✓ 工作场所一目了然，消除寻找物品的时间， 整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
6S管理基本概述
规 范 (Standard)-- 将 工 作 场 所 内 物品按要求放置，按企业要求 规范化管理。
是一种安全预测，首先把 工作现场所要做的工作每 一步全部列出来，然后分 析每一步工作是否可能造
成安全隐患。
6S管理基本概述
实施原则
01
02
03
美观
作产品--作文化--征 服客户群。管理理念 适应现场场景，展示 让人舒服、感动。
《管理思维变革》课件
缺乏对复杂环境的应对能力
传统的管理思维在面对复杂多变的外部环境时，难 以快速适应和应对。
忽视人的因素
传统管理思维往往过于强调组织和流程，而忽视人 的因素，难以激发员工的积极性和创造力。
管理思维变革的必要性
1 2 3
适应快速变化的环境
随着科技的发展和全球化进程的加速，企业面临 的环境越来越复杂多变，需要更加灵活和创新的 管理思维来应对。
培养团队的创新氛围
通过有效的激励机制和团队文化，营造敢于尝试、宽容失败的创新 氛围。
提高团队的创新执行力
通过培训和实践，提升团队成员将创新理念转化为实际执行的能力 。
跨部门协作与沟通
01
建立有效的沟通机制
打破部门壁垒，促进信息流通和知识共享，提高组织的协同作战能力。
02
加强部门间的协作配合
通过跨部门项目、任务组等形式，加强部门间的协作配合，形成合力。
05
管理思维变革的未来展望
管理思维变革的发展趋势
数字化转型
随着信息技术的发展，管理思维 将更加注重数字化转型，利用大 数据、人工智能等技术提升管理
效率和决策质量。
敏捷管理
面对快速变化的市场环境，管理 思维将趋向于更加敏捷，强调快 速响应、灵活调整和持续创新。
人才发展
未来管理思维将更加重视人才的 培养和发展，关注员工的成长和 潜能挖掘，激发员工的创造力和
管理思维变革的未来展望
更加人性化
未来的管理思维将更加注重人性化管理，关注员工的情感需求和心 理健康，营造积极向上的工作氛围。
更加生态化
管理思维将趋向于更加生态化，注重企业与自然环境的和谐共生， 推动绿色发展和社会责任。
更加智能化
随着人工智能等技术的发展，管理思维将更加智能化，利用先进技术 提升管理效率和决策质量，实现精细化管理。
传统的管理思维在面对复杂多变的外部环境时，难 以快速适应和应对。
忽视人的因素
传统管理思维往往过于强调组织和流程，而忽视人 的因素，难以激发员工的积极性和创造力。
管理思维变革的必要性
1 2 3
适应快速变化的环境
随着科技的发展和全球化进程的加速，企业面临 的环境越来越复杂多变，需要更加灵活和创新的 管理思维来应对。
培养团队的创新氛围
通过有效的激励机制和团队文化，营造敢于尝试、宽容失败的创新 氛围。
提高团队的创新执行力
通过培训和实践，提升团队成员将创新理念转化为实际执行的能力 。
跨部门协作与沟通
01
建立有效的沟通机制
打破部门壁垒，促进信息流通和知识共享，提高组织的协同作战能力。
02
加强部门间的协作配合
通过跨部门项目、任务组等形式，加强部门间的协作配合，形成合力。
05
管理思维变革的未来展望
管理思维变革的发展趋势
数字化转型
随着信息技术的发展，管理思维 将更加注重数字化转型，利用大 数据、人工智能等技术提升管理
效率和决策质量。
敏捷管理
面对快速变化的市场环境，管理 思维将趋向于更加敏捷，强调快 速响应、灵活调整和持续创新。
人才发展
未来管理思维将更加重视人才的 培养和发展，关注员工的成长和 潜能挖掘，激发员工的创造力和
管理思维变革的未来展望
更加人性化
未来的管理思维将更加注重人性化管理，关注员工的情感需求和心 理健康，营造积极向上的工作氛围。
更加生态化
管理思维将趋向于更加生态化，注重企业与自然环境的和谐共生， 推动绿色发展和社会责任。
更加智能化
随着人工智能等技术的发展，管理思维将更加智能化，利用先进技术 提升管理效率和决策质量，实现精细化管理。
管理能力提升培训课件
*
“一手抓业务，一手抓管理”原则!
基层主管管理的基本原则
“执行、执行、再执行”原则!
*
优秀主管应具备的能力模型
专业技能
管理技能
优秀主管
观念态度
*
优秀基层主管个人素质八准则
准则一：明确的目标 准则二：用正确的方法做正确的事 准则三：合作致胜 准则四：积极的心态 准则五：沟通无极限 准则六：以主人自居 准则七：在客户身边 准则八：追求卓越
朋友, 友谊,团队,归属感
工作保证; 医疗、保险; 安全规则
基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐
*
买房的例子
激励原理
需求
新的需求
动机
单击此处添加文本具体内容
行为
单击此处添加文本具体内容
需求 满足
单击此处添加文本具体内容
*
如何了解下属的需求？
了解下属需求的方法：
沟通（座谈会、一对一） 问题清单法（表单） 对抱怨的分析 问卷法
有效沟通技巧三：改变身份
在沟通的时候你在内心里认定对方的身份是什么，决定了你对他的态度和说话行为模式。所以，最快最简单的改善沟通效果的技巧，就是改变对方在你心里的身份定位！
*
有效沟通技巧四：复述语言技巧
单击此处添加正文。
[你是说……]
[看看我是否听清楚了，你说……]
[你刚才说……]
*
我所知道的
操之在我
影响范围
脚踏实地，不好高骛远，把心力投注于自己能有所作为的事情，所获成就将使影响范围逐步扩大．
所有可以影响的事情
所有关切和担心的事情。
二、操之在我
*
自我实现需要
尊重需要
社会需要
安全需要
“一手抓业务，一手抓管理”原则!
基层主管管理的基本原则
“执行、执行、再执行”原则!
*
优秀主管应具备的能力模型
专业技能
管理技能
优秀主管
观念态度
*
优秀基层主管个人素质八准则
准则一：明确的目标 准则二：用正确的方法做正确的事 准则三：合作致胜 准则四：积极的心态 准则五：沟通无极限 准则六：以主人自居 准则七：在客户身边 准则八：追求卓越
朋友, 友谊,团队,归属感
工作保证; 医疗、保险; 安全规则
基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐
*
买房的例子
激励原理
需求
新的需求
动机
单击此处添加文本具体内容
行为
单击此处添加文本具体内容
需求 满足
单击此处添加文本具体内容
*
如何了解下属的需求？
了解下属需求的方法：
沟通（座谈会、一对一） 问题清单法（表单） 对抱怨的分析 问卷法
有效沟通技巧三：改变身份
在沟通的时候你在内心里认定对方的身份是什么，决定了你对他的态度和说话行为模式。所以，最快最简单的改善沟通效果的技巧，就是改变对方在你心里的身份定位！
*
有效沟通技巧四：复述语言技巧
单击此处添加正文。
[你是说……]
[看看我是否听清楚了，你说……]
[你刚才说……]
*
我所知道的
操之在我
影响范围
脚踏实地，不好高骛远，把心力投注于自己能有所作为的事情，所获成就将使影响范围逐步扩大．
所有可以影响的事情
所有关切和担心的事情。
二、操之在我
*
自我实现需要
尊重需要
社会需要
安全需要
管理角色转变及管理技巧PPT课件
14
5、控制（CONTROLLING）
❖控制是检查工作进度是否按照事先拟定的计划及指示去实 行。如发现有偏差，应立即采取适当的修正措施，确保机 构迈向目标 。如： ➢达成预定目标的监督 ➢控制成本 ➢向上司反映工作上的困难 ➢纠正错误，衡量工作成绩等
15
五、管理的基本程序
PDCA循环——戴明环
❖ 四个步骤 ❖ P——PLAN（计划）
❖ 5、管理工作强调有效合理地利用资源，确保组织的效 率和效果。
❖ 6、管理是在特定环境下开展工作的，有效的管理必须 审时度势，根据环境的特点进行活动。
❖ 7、管理是人类改造世界的实践过程，是一种特殊形态 的实践活动。
5
二、管理职能
❖ 计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措 施、程序；以及实现目标的时间表和预算。
计划 18%
控制 13%
组织 33%
领导 36%
计划 28%
控制 14%
组织 36%
领导 22%
中层管理者
高层管理者
77
三、管理的性质
❖ 管理工作是科学与艺术的统一
➢ 科学：反映管理客观规律的管理理论和方法为指 导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论 。
➢ 艺术：强调管理活动除了要掌握一定的理论和方 法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和 决窍。经验在管理活动中是重要的，到目前为止
被称为“现代经营管理理论之父” 法约尔 ）
❖ 强调决策作用：管理就是决策。（美国心理学家西蒙）
3
一、管理的概念
在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有 的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到 既定组织目标的过程。
投入资源
人、财、物、 信息、技术、 时间等
5、控制（CONTROLLING）
❖控制是检查工作进度是否按照事先拟定的计划及指示去实 行。如发现有偏差，应立即采取适当的修正措施，确保机 构迈向目标 。如： ➢达成预定目标的监督 ➢控制成本 ➢向上司反映工作上的困难 ➢纠正错误，衡量工作成绩等
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五、管理的基本程序
PDCA循环——戴明环
❖ 四个步骤 ❖ P——PLAN（计划）
❖ 5、管理工作强调有效合理地利用资源，确保组织的效 率和效果。
❖ 6、管理是在特定环境下开展工作的，有效的管理必须 审时度势，根据环境的特点进行活动。
❖ 7、管理是人类改造世界的实践过程，是一种特殊形态 的实践活动。
5
二、管理职能
❖ 计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措 施、程序；以及实现目标的时间表和预算。
计划 18%
控制 13%
组织 33%
领导 36%
计划 28%
控制 14%
组织 36%
领导 22%
中层管理者
高层管理者
77
三、管理的性质
❖ 管理工作是科学与艺术的统一
➢ 科学：反映管理客观规律的管理理论和方法为指 导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论 。
➢ 艺术：强调管理活动除了要掌握一定的理论和方 法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和 决窍。经验在管理活动中是重要的，到目前为止
被称为“现代经营管理理论之父” 法约尔 ）
❖ 强调决策作用：管理就是决策。（美国心理学家西蒙）
3
一、管理的概念
在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有 的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到 既定组织目标的过程。
投入资源
人、财、物、 信息、技术、 时间等
思维模式改变与能力提升ppt课件
「原因分析與對策評估表」範例 (存款不如預期)
原因分析
問
一次因
題
二次因
對策擬訂
收入不足
工作人口過少
存
款 不
技能不足
如
預 家電製品耗電 冷氣使用過度
期 量大
增加工作人口 學習新技能 停止使用冷氣
沒有養成隨手關閉不 勸導改善 使用電器的習慣
衣物數量過多
太多百貨公司的認同 卡、貴賓卡
愛逛街
只保留一張信用卡 不帶太多錢出門
6.much/many.
： 發生什麼事情。 ： 何時發生。 ： 與何對象有關(人, 事, 物)
。 ： 在何處發生。 ： 發生的次數或數量。
也就是我們常說的人, 事, 時, 地, 物及如何。
WHAT 什麼事情
WHEN 何時發生 WHO 與誰有關 WHERE 在何處發生
問題描述
HOW 如何發生的
是否須緊急 處置
X
※ 〝V〞表原因保留、〝X〞表原因剔除
特性要因圖
•何謂特性要因圖：
一個問題的特性受到一些要因的影響時，我們將這些要 因加以整理成為有相互關係而且有條理的圖形。這個圖 形稱為特性要因圖。
問題的特性是由許多要因造成
的要 ！
要
要 因
問題特性
因要
因 要
因 要
因
因
•將這些要因分群成為大、中、小要因，可繪製成特性要因圖， 因其
對策評估
針對每個對策的效益性、成本、困難性及掌握性等因素 進行分析評分。
採用的方法如下：
(1)多數表決法─可以快速達成決定，但要避免一次表 決就作成結論。
(2)達飛法─為一縮小許多可能項目至較少項目的方法， 這種方法能取得共識。
如何提升管理能力(PPT71页).pptx
第五章
管理应具备之 工作四阶段
1
第一阶段（新进及培训）
2
第二阶段（成长的历程）
3
第三阶段（工作达成目标）
4
第四阶段（长期之展望）
第一阶段（新进及培训）
开朗（以喜悦的心情接受所有的 人、事、物） 配合（全力配合其他同仁并遵照 公司规定）
急切（急切学习，达成目标）
第二阶段（成长之历程）
1. 错（勇于认错，有错误才能成长） 2. 要求（要求自己为先，进而要求属下） 3. 不耻下问（勇于求知，虚心求进）
第六章
管理应具备 工作七精神
管
树立锲而不舍的学习精神
理 应
树立求真务实的工作作风
具 备
树立团结协作的团队精神
工
树立敢于负责的工作态度
作
七 树立身先士卒的表率作用
精ห้องสมุดไป่ตู้
神
树立宽以待人的广阔胸怀
树立正确的权力观
树立锲而不舍的 学习精神
要提高管理能力必须首先加强学习， “是非明于学习，正气源于学习。”只有 长期不断地学习才能保证自己的管理方法 先进、管理技巧灵活、才有能力带动起下 属的积极性和主动性。学习要有锲而不舍 的精神，充分认识到能力和魄力只能依靠 知识作支撑。
分权分工信任下属
事事亲力亲为不是好上司.多观察、 了解你的下属，根据每个人的性格、潜质 分配任务,并从中组织协调.给予下属施展 才华、锻炼能力的机会.如果下属自持功 高难以约束,上司首先要坚持的一点是:不 要轻易失去一名有能力的下属,一方面让 他培养一些新手，一方面
1
如2 何3 提4
升5 管6
理7 能8 力9
10
11
管理与一般员工的差异 管理的基本立场承上启下 管理应具备的基本职责
管理技能的提升PPT培训课件教材
导者要学会用人之长，容人之短
尊重角色差异，发挥个性特征 合作能弥补能力不足
第三阶段：稳定团队
关键技能:
冲突的处理
激励员工
稳定团队的特征
有融洽的气氛
形成共识的工作风格和文化 在逆境中持续不断创造出众的成果 所有人都有机会发挥出自己的潜力
成为稳定团队的方法
把重点放在团队表现上
团队磨合 以身作则 制定标准 恐惧 不安
依赖团队技能 目 标 管 理
长期目标和短期目标
长期目标
企业, 组织, 个人的使命宣言或愿景
短期目标
行动计划, 工作指南
第二阶段：冲突团队
关键技能:
角色认知
冲突产生的原因
对领导不满 对目标不满 争夺权利 感到困惑 期望和现实存在差距
第四阶段：高产团队
关键技能:
发现问题和解决问题
项目管理
高产团队的特征
合作并胜任目前的工作 主动承担责任 充满自信
巅峰表现
第四单元 设身处地的沟通技巧
沟通的基本定义 高效沟通的程序
沟通的定义
为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。
无效沟通的结果
事业受损失，家庭不和睦
个人信誉下降
身心疲惫，失去热情和活力
产生错误和浪费时间 降低自尊和自信 团体合作性差 失去创造力
造成沟通困难的因素
缺乏自信，主要因为知识和 信息掌握不够
准备不充分，没有慎重思考 就发表意见
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
20
目标设定SMART原则
Specific 明确的
Measurable 可衡量的
Achievable 可达到的
Relevance 相关联的
Timed
时间限制的
21
目标设定SWOT分析
Strengths 优势
Weaknesses 劣势
Opportunities Threats
机会
威胁
22
4%可以控制； 所以96%忧虑的事都是无关紧要的事。
2019/9/15
3311
万事无忧三守则：
不要为小事担忧； 所有的事情都是小事； 万一真的碰上大事，请看第二条。
2019/9/15
3322
NLP对情绪的调控技术
33
NLP
N：神经：视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉 L：语言、言语 P：程式、行为、模式、习惯
7
企业伦理
部属要让上司三分； 部属错了，上司可以当众说； 上司错了，部属不可以当众说。
皇上尊严面子比对错更重要！
康熙
8
第二部份：管理技能提升
9
一：填写三张表格
管理就是流程+表单
10
表格一：
影响深远
须立刻处理
11
时间管理
重要紧急的事要优先,须立刻或近期内做; 重要不紧急的事要优先,否则易拖延; 紧急不重要的事要列入次优先工作中去; 不重要不紧急的事先做的话,会有种有事
终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向
第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以 同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程， 就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起
初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40 多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十
几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路 程给吓倒了。
16
理解：表达方式的转换、表达主体的转 换、视觉语言转化为内在的语言
学习：内在语言的自我整理 学生：学习生命的意义
17
多少
学错
社会会淘汰有学历的人，不会淘汰有学习力的人
三：坚持目标承诺
19
水滴石穿不是水的力量，而是坚持的力量 Never, never, never give up! 视频：马云励志演讲
言，行的基础，他便真真正正地活在了NLP里， 也会事事顺利，天天开心的了 . 不同的NLP学府都有不同的前提假设版本,这里与 大家分享的，是其中的12条前题假设版本。
38
1．没有两个人是一样的
No two persons are the same.
39
2．一个人不能改变另一个人
One person cannot change another person.
Control 控制
Organize 组织
Direct领导
5
管理者工作定位
你怎么对待工作，工作就怎么对待你！
员工 为别人打工 职业 全力应付 转移问题 老板 为自己打工 事业 全力以赴 解决问题
能力圈等于收入 能力的来源：学习得来，逼出来 “问题”在拉丁文中是“向前走”的意思．
6
高层情 未来无权 天树根变化 中层理 现在能责地树枝调整 基层法 过去有利 人树叶不变
日本马拉松冠军：凭智慧战胜对手 郭沫若 成功=目标，其它都是这句话的注解
23
山田本一，84年东京，86年意 大利米兰马拉松邀请赛冠军
每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔 细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来， 比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树； 第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的
24
检查承诺
25
四：管理自我情绪
26
什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在情绪方 面的管理能力, 相对的也对人的 一生造成深远的影响。
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
27
•情绪管理四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
43
6．重复旧的做法，只会得到旧的结果
Repeating the same behavior will repeat the same result.
44
7．凡事必有至少三个解决方法
There are at least three solutions to every situation.
34
信念系统
信念 价值 规条
35
什么是规条
规条是事情的安排方式，也就是做法；
36
信念 价值 规条
外 壳
态 度
性格
性格决定命运
37
“前提假设”是NLP的免疫系 统 任何事情若能符合这些前提假设，都会有良好
的效果，可以说不会出毛病的了。 事实上，一个人若能事事以这些前提假设为思，
40
3．有效果比有道理更重要
Usefulness is more important.
41
4．只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实 世界。/地图不是实际的疆域
The map is not territory.
42
5．沟通的意义决定于对方的回应
The meaning of communication is the response one get.
28
29
不同的定义产生不同的情绪，不同的情 绪产生不同的结果;
人的注意力易放在独特的地方；注意力= 事实
潜意识不会分辨要不要，是不是
30
忧虑的组成：
40%的事情从未发生过； 30%过去发生，再忧虑也无法改变； 12%自己的健康，多余的忧虑； 10%忧虑琐事； 8%真正忧虑的事，其中4%不能控制，
可做的成就感; 做了不重要不紧急的事,花太多的时间,最
浪费时间.
12
表格二:
达到预期的目标
产出/投入
13
表格三：
完成工作的条件
愿意投入工作的态度
14
二：提升学习能力
习习
白
15
如何学习
听清：符号、词汇 理解：意思、知识、悟 体会与想象：还原至生活，进入真知系
统，了解前人 实践与观察：验证真伙，实践出真知 反省与总结：创造新知
管理思维转换与管理技能提升
1
第一部份：管理思维转换
2
管理顺口溜
一流的主管，员工为你打拼； 二流的主管，与员工一起打拼； 三流的主管，埋头苦干自己拼； 四流的主管，没有机会打拼； 五流的主管，员工找他拼命。
3
管理者角色
镜子 战鼓 指南针
4
管理者的工作职能
Plan计划
目标设定SMART原则
Specific 明确的
Measurable 可衡量的
Achievable 可达到的
Relevance 相关联的
Timed
时间限制的
21
目标设定SWOT分析
Strengths 优势
Weaknesses 劣势
Opportunities Threats
机会
威胁
22
4%可以控制； 所以96%忧虑的事都是无关紧要的事。
2019/9/15
3311
万事无忧三守则：
不要为小事担忧； 所有的事情都是小事； 万一真的碰上大事，请看第二条。
2019/9/15
3322
NLP对情绪的调控技术
33
NLP
N：神经：视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉 L：语言、言语 P：程式、行为、模式、习惯
7
企业伦理
部属要让上司三分； 部属错了，上司可以当众说； 上司错了，部属不可以当众说。
皇上尊严面子比对错更重要！
康熙
8
第二部份：管理技能提升
9
一：填写三张表格
管理就是流程+表单
10
表格一：
影响深远
须立刻处理
11
时间管理
重要紧急的事要优先,须立刻或近期内做; 重要不紧急的事要优先,否则易拖延; 紧急不重要的事要列入次优先工作中去; 不重要不紧急的事先做的话,会有种有事
终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向
第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以 同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程， 就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起
初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40 多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十
几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路 程给吓倒了。
16
理解：表达方式的转换、表达主体的转 换、视觉语言转化为内在的语言
学习：内在语言的自我整理 学生：学习生命的意义
17
多少
学错
社会会淘汰有学历的人，不会淘汰有学习力的人
三：坚持目标承诺
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水滴石穿不是水的力量，而是坚持的力量 Never, never, never give up! 视频：马云励志演讲
言，行的基础，他便真真正正地活在了NLP里， 也会事事顺利，天天开心的了 . 不同的NLP学府都有不同的前提假设版本,这里与 大家分享的，是其中的12条前题假设版本。
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1．没有两个人是一样的
No two persons are the same.
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2．一个人不能改变另一个人
One person cannot change another person.
Control 控制
Organize 组织
Direct领导
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管理者工作定位
你怎么对待工作，工作就怎么对待你！
员工 为别人打工 职业 全力应付 转移问题 老板 为自己打工 事业 全力以赴 解决问题
能力圈等于收入 能力的来源：学习得来，逼出来 “问题”在拉丁文中是“向前走”的意思．
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高层情 未来无权 天树根变化 中层理 现在能责地树枝调整 基层法 过去有利 人树叶不变
日本马拉松冠军：凭智慧战胜对手 郭沫若 成功=目标，其它都是这句话的注解
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山田本一，84年东京，86年意 大利米兰马拉松邀请赛冠军
每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔 细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来， 比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树； 第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的
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检查承诺
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四：管理自我情绪
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什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在情绪方 面的管理能力, 相对的也对人的 一生造成深远的影响。
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
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•情绪管理四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
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6．重复旧的做法，只会得到旧的结果
Repeating the same behavior will repeat the same result.
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7．凡事必有至少三个解决方法
There are at least three solutions to every situation.
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信念系统
信念 价值 规条
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什么是规条
规条是事情的安排方式，也就是做法；
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信念 价值 规条
外 壳
态 度
性格
性格决定命运
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“前提假设”是NLP的免疫系 统 任何事情若能符合这些前提假设，都会有良好
的效果，可以说不会出毛病的了。 事实上，一个人若能事事以这些前提假设为思，
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3．有效果比有道理更重要
Usefulness is more important.
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4．只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实 世界。/地图不是实际的疆域
The map is not territory.
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5．沟通的意义决定于对方的回应
The meaning of communication is the response one get.
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不同的定义产生不同的情绪，不同的情 绪产生不同的结果;
人的注意力易放在独特的地方；注意力= 事实
潜意识不会分辨要不要，是不是
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忧虑的组成：
40%的事情从未发生过； 30%过去发生，再忧虑也无法改变； 12%自己的健康，多余的忧虑； 10%忧虑琐事； 8%真正忧虑的事，其中4%不能控制，
可做的成就感; 做了不重要不紧急的事,花太多的时间,最
浪费时间.
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表格二:
达到预期的目标
产出/投入
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表格三：
完成工作的条件
愿意投入工作的态度
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二：提升学习能力
习习
白
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如何学习
听清：符号、词汇 理解：意思、知识、悟 体会与想象：还原至生活，进入真知系
统，了解前人 实践与观察：验证真伙，实践出真知 反省与总结：创造新知
管理思维转换与管理技能提升
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第一部份：管理思维转换
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管理顺口溜
一流的主管，员工为你打拼； 二流的主管，与员工一起打拼； 三流的主管，埋头苦干自己拼； 四流的主管，没有机会打拼； 五流的主管，员工找他拼命。
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管理者角色
镜子 战鼓 指南针
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管理者的工作职能
Plan计划