工作总结干货精选模板2020版2篇
2o2o年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间2020年即将过去。
在这一年里，我国经历了新冠疫情的严峻考验，各行各业都受到了不同程度的影响。
作为一名职场人，我也在这样一个特殊时期，努力工作，不断成长。
现将2020年的工作总结如下：二、工作概述1. 岗位职责我担任的是某公司市场部经理一职，主要负责公司产品的市场推广、渠道拓展、客户关系维护等工作。
2. 工作内容（1）市场调研：对行业动态、竞争对手、市场需求等进行深入分析，为公司制定市场战略提供依据。
（2）产品推广：策划并实施线上线下营销活动，提高产品知名度和市场占有率。
（3）渠道拓展：开发新渠道，优化现有渠道，确保产品销售渠道的畅通。
（4）客户关系维护：与客户保持良好沟通，解决客户问题，提高客户满意度。
（5）团队管理：带领团队完成各项工作任务，提升团队凝聚力。
三、工作成果1. 市场调研通过对行业动态、竞争对手、市场需求等方面的深入研究，为公司制定了以下市场战略：（1）调整产品结构，推出满足市场需求的新产品。
（2）加大线上营销力度，拓展线上销售渠道。
（3）优化线下销售网络，提高产品覆盖率。
2. 产品推广（1）策划并实施了一系列线上线下营销活动，如新品发布会、线上直播带货、线下促销活动等，有效提升了产品知名度和市场占有率。
（2）与各大电商平台、自媒体平台合作，扩大产品曝光度。
3. 渠道拓展（1）成功开发了新的销售渠道，如电商平台、线下实体店等，拓宽了产品销售渠道。
（2）优化了现有渠道，提高了产品销售效率。
4. 客户关系维护（1）与客户保持良好沟通，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
（2）定期举办客户活动，增强客户粘性。
5. 团队管理（1）带领团队完成各项工作任务，提升了团队凝聚力。
（2）培养了一批优秀的市场人员，为公司发展储备了人才。
四、工作反思1. 市场调研方面（1）在市场调研过程中，对竞争对手的分析不够深入，导致部分市场战略效果不佳。
（2）对市场趋势的把握不够准确，导致部分产品推广效果不佳。
2020工作总结范文3篇
2020工作总结范文3篇一篇工作总结,能否总结出成绩和经验,找出工作中存在的问题及教训,具有说服力和感染力,重在材料的把握。
本文是店铺为大家整理的2020工作总结范文，仅供参考。
2020工作总结范文篇一：伴随着冬的脚步，_年的工作也即将拉下帷幕。
日子在弹指一挥间就毫无生息的流逝，再回首，感慨颇多，亦喜，亦悲，亦苦，亦乐。
即有轰轰烈烈的战果，也有早起晚归的艰苦奋战。
古人云：“前事不忘，后事之师”，亦云：“一日而三省吾身”。
我虽然不能做到“一日三省”，但是年终总结亦不可少。
一路走来都是在公司领导的高度重视和悉心关怀下，在各位同事的友好帮助下，为着“实现个人价值”的信念而努力着。
_，我们历经坎坷，历经磨难，虽没有猴哥在九九八十一难中的壮举，但我们毕竟披荆斩棘走过了七七四十九重障碍。
我们说，总结是经验的老师，是进步的前提，那么，在这即将接近尾声的_,我对这一年来的工作作以下总结：一、明确方向坚定信心其实所谓事倍功半，厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，日积月累下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
来公司有十个月的时间了，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，对自己工作的方向也十分的明确。
首先，是对各团队进行架构分析。
营销之路从来都不是一条单打独斗的道路，而是抱团打天下的道路，伙伴们遇到过的坎坷，遭受到的拒绝，他们苦，也累。
同时，他们也在经历着市场的疲惫期，亦或是自己展业路上的瓶颈期，每个人的人力资源都是有限的，所以必须走组织发展之路，才能支撑一个人在这条道路上越走越远。
所以作为一名人力发展岗人员，对业务伙伴的架构进行分析，引导他们走上更长远的发展之路，获得更多的基本法奖励就是我的首要任务。
所以每一天不管忙到多晚都要留出来一些时间对伙伴们的架构需求进行分析，找机会与业务伙伴进行面谈，规划他们的晋升之路，准备适合他们的基本法专题。
经过长时间的努力，业务伙伴终于知道要想发展必须走组织发展之路，有了意愿，就把“要我增员”转变成了“我要增员”。
工作总结例文(优质5篇)
工作总结例文（优质5篇）1.工作总结例文第1篇今年四月份，我调动了工作。
到了新的工作岗位，后作为一名新员工，我迅速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮助下，积极融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的基础。
现将一年以来的工作、学习作以汇报：一、转变角色，尽快适应工作环境。
到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。
工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。
想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发，努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的`工作，通过学习，自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习，努力提高技术水平和业务素质。
到xx后，我积极地参加各种技术交流活动，仔细听、认真记、用心琢磨，努力了解各种新技术、新设备。
其中，通过去生产厂家现场考察，扩大了知识面，对先进设备有了一个全方位的概念，为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干，端正态度。
始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感、危机感和协调能力，使自身能力全面提高。
工作中时刻提醒自己：我的工作关系到总厂日后的发展，不能有丝毫马虎。
按照领导的安排在工作过程中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了xx任务。
四、协同工作。
作为xx的一员，我始终努力配合领导和同事的工作，在配合好xx工作的基础上，一直以来，办公室的电脑有问题，只要我空闲，从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我知道的，均给于了耐心答复和解决。
回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。
在今后的工作中，要努力做到：一、夯实基本功。
积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流，努力提高自己的技术水平。
二、努力做一个复合型的技术人才。
工业自动化涉及的专业很多，在工作中要积极熟悉其他专业特点，使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
2020个人工作总结万能模版5篇
2020个人工作总结万能模版5篇当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训。
而你知道工作总结怎么写吗?以下是小编整理了关于2020个人工作总结万能模版5篇，希望你喜欢。
2020个人工作总结万能模版篇一时光荏苒，一年的时间又过去了。
在过去一年的时间里，我成长了很多，也收获了很多。
接下来，将由我为大家做20__年年终工作总结，欢迎大家提出宝贵意见。
我自20__年_月至公司财务部担任出纳一职，在财务部业务种类最繁多的地方，我的职责主要是现金收支，现金日记账银行日记账的登记和财务核对，手写支票，工资及奖金的核对，购买、开具、认证发票，抄报税等。
回顾这一年来的工作，我虚心学习新的知识，进行专业培训，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，较快进入自己的工作状态。
刚接手这样工作时，我遇到很多困难，也有很多不明白的地方，在财务部其他同事的帮助下，我了解了出纳岗位的各种制度以及日常工作的流程。
在他们的帮助下，我才得以较快地熟悉这份新工作。
作为公司的出纳，我恪尽职守，主要在收付、反映、监督这几个方面尽到应尽职责。
我的年终工作总结主要分为两个方面：工作完成情况及自我总结。
我主要完成了以下几个方面的工作：1、严格执行现金管理和结算制度，定期核对现金及账目，并做好相应处理工作。
2、及时收回公司各项款项，开具收据发票，及时收回现金3、井然有序地完成工资及其他应发放经费发放工作，并做好登记。
4、严格审核凭证，拒不对不符手续凭证进行报销。
5、完成领导下达的其他任务。
回顾过去一年的工作，还是有很多值得反思的地方，比如专业性不强，理论基础不扎实，有些专业术语并不了解，某些工作还不能得心应手地处理。
针对以上问题，我今后将进一步加强理论学习，从而提高工作效率，提高对业务的熟练程度。
同时，我也会扬长避短，更好地完成自己的本职工作。
以上是我20__年的年终工作总结，谢谢大家。
2020工作总结通用模板_个人工作汇报总结模板5篇
2020工作总结通用模板_个人工作汇报总结模板5篇时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，2020年就这样快接近尾声，又到了写工作总结的时候。
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2020工作总结通用模板篇一进入公司的时间也是不短了，过完试用期，自己也是感受到自己的成长，同时也是挺感激的，公司给予了我很多的支持以及帮助，来让我更好的做好自己的工作，同时也是让我成长很大，自己也是要继续的来把工作给做好，同时也是对于这段日子自己的所收获来做个总结。
刚来的时候，其实我也是有些不那么自信，不知道自己是否能做好，能够在这度过试用期，所以我也是认真的去听同事的培训，去把流程熟悉，然后尽责的做好每一次的工作，完成任务，也是得到了肯定，自己也是收获了很多，学到的东西让我能更好的去把事情做好了的，同时也是通过和同事的交流，让我学到很多他们工作上面的一些经验，这些也是可以让自己避免去犯一些错误，不断地优化自己工作的一个方法来为之岗位而服务，自己的成长我也是看到了，同事也是支持让我真的很感谢，一个好的工作环境的确是让我更好的去适应了工作，同时也是更能处理好事情，当然我也是知道这是外部的，最终还是要靠自己，我也是没有让领导的期盼落空了，自己做好了事情，而且学习方面我也是没有松懈，作为新人更是清楚要学的有很多，只有多去和同事交流，自己多花时间用在学上面，自己的成长才会是更多的。
工作里头，我没有犯什么大错，一些问题的出现也是及时的去解决了，做好了事情，我就会去思考，把这经验累积下来，下次再遇到同样的事情，也是可以做的更好一些了。
通过在岗位做这些事情，慢慢的累积，我也是能不再需要同事们的帮忙，或者经常的来问他们了而是能自己去做好了，熟悉了工作，了解了流程，对于要对接的以及要接触的方面我熟悉了之后也是会继续的优化工作的一些方法，对于自己之前做的还不够好的地方，也是会继续的完善，工作带给我的不但是经验和能力的进步，同时也是让我在做好了事情感受到有成就感的，自己也是想一直的做下去，这也是自己之前就做好了选择。
2020关于个人工作总结通用模板范文精选5篇
2020关于个人工作总结通用模板范文精选5篇时光如水、岁月如梭，一晃间半年已经过去了，朋友们都会有哪些工作上的个人心得体会呢，赶紧来写写工作总结吧，下面是有关2020关于个人工作总结通用模板范文精选5篇，希望大家喜欢。
2020关于个人工作总结【篇一】2020年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。
在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。
回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。
三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。
我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
以下是我在20年的工作总结汇报：房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火。
每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。
特别是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多。
因此，在无形当中也增加购房者的资金压力。
不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
有待改进的几个方面：工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的后果。
2020年工作总结范文（各行业通用）
2020年工作总结范文（各行业通用）工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中人，一定要养成写工作总结的好习惯。
因为一份好的工作总结可以在今后帮助我们在工作当中得到成长，那么你们知道关于2020年工作总结范文(各行业通用)内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2020年工作总结范文(各行业通用)十篇，欢迎参阅。
工作总结范文一一年来，在领导的指导和同志们的关怀、支持帮助下，自己注重政治学习，不断提高专业能力严格落实各项规章制度，工作取得了一定成绩，基本上圆满完成了上级交给的各项工作任务。
其主要情况总结如下：一、政治方面认清形式与时俱进在思想上、行动上努力与党保持一致，不断加强政治理论学习，提高政治敏感性，坚持从自身做起，从严格要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作关系，积极参加组织的各种活动和学习，做到认真写体会，谈感受，从思想深处认识到学习的重要性，理想和信念得到进一步的加强。
二、学习方面学以致用，不断提高专业水平，不断充实完善自己，努力使自己成为工作明白人，随着形势发展，准备工作在新形式下不断出现新情况、新问题，如何在新时期把准备工作干好，必须不断加强学习，不断充实完善自己，让自己深深感到学习问题是一个学到老的问题，学习永无止境，只有不断学习适应形式变化，勇于面对和探索问题，才能使自己适应工作。
三、工作方面加强责任心，完成好各项工作，在上一年的训练中能够做到坚持‘严’字，按照‘学有所思，思有所悟，悟有所行，行有所果’的思想来要求学员，必须坚持‘三常’常学：在艰苦的训练中务实自己的职责，常思：努力在理性思考中提高判断问题，筹划工作的综合能力，常用：在工作中，用新思路、新方法、解决新问题，求得新成效，使学员成为知识型、务实型、开拓型的复合型人才，并自觉要求学员必须具备良好的政治思想。
四、作风纪律方面自侓意识强，争做合格员工，认真落实《条例》和公司规章制度，严格遵守请销假制度，公私分明，不假公济私，在集体利益与个人利益发生矛盾时做到以集体利益为重，在与别人发生矛盾、误会后，不背后私下议论人，认真开展批评和自我批评，敞开思想、畅所欲言，与别人谈心，交心中达到更好的团结人。
2020年工作总结模板
2020年工作总结模板2020年工作总结1. 总体回顾- 2020年对我来说是一个充满挑战和机遇的一年。
尽管受到全球新冠疫情的影响，工作环境发生了很大变化，但我努力适应并应对了各种困难和压力。
- 在2020年，我意识到自己在专业知识、沟通能力和团队合作方面有了明显的提升。
我通过参加培训和学习课程来不断提升自己的技能，并积极参与团队项目，展示自己的能力和价值。
2. 工作成果- 在2020年，我成功完成了公司交给我的各项任务，并取得了一些可观的成果。
其中包括完成项目A，提高了产品销量15%，并在项目B中推出了一项新的市场策略，使得客户满意度提高了12%。
- 我还参与了团队的年度计划制定，并提供了一些建议和改进方案。
我们的团队因此获得了公司的赞赏，并得到了一些额外的资源和支持。
3. 自我发展- 2020年是我个人发展的一年。
我参加了一些培训课程，提高了自己的技能和知识水平，并获得了一些认证。
- 我积极寻找机会参与其他部门的项目，在跨功能团队中培养了协作和领导能力。
4. 成功经验和教训- 在2020年的工作中，我学到了很多宝贵的经验。
我发现建立良好的沟通和协作关系对于团队的成功至关重要。
我还学会了在压力下管理时间和任务，以及如何与他人共同解决问题和应对挑战。
- 我也经历了一些教训。
我意识到有时候过于追求完美会影响工作效率，有时候需要权衡和及时行动，而不是一直在思考和犹豫。
5. 未来规划- 在2021年，我将继续努力提高自己的技能，并与团队合作，取得更多的成就。
我计划参加更多的培训和学习机会，不断拓宽自己的知识领域。
- 我还想提升自己的领导能力，争取更多的机会承担重要项目和团队管理的责任。
以上是我的2020年工作总结。
我对过去一年的工作感到满意，并对未来充满期待。
我相信通过持续的努力和学习，我可以在将来取得更大的成就。
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工作总结干货精选模板2020版2篇Work summary dry goods selection template 2020 Edition汇报人：JinTai College工作总结干货精选模板2020版2篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：工作总结干货精选例文2、篇章2：八种角度写工作总结范本2020版篇章1:工作总结干货精选例文写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。
既要有实践的情况反映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问题，解决问题。
总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。
一般的总结要有情况概述。
第二，要有一定的针对性。
写总结都要有明确的目的。
第三，要有启发性。
一篇总结给人启发越大，它的作用也越大，价值也越高。
是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。
写总结要注意掌握如下材料：（1）要掌握概况材料;（2）要掌握背景材料;（3）要掌握典型材料;（4）要掌握数字材料;（5）要掌握群众反映。
材料是形成观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的。
在总结中恰当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力。
总结的结构形式：一般说来，总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“一、基本概况，二、主要经验，三、努力方向（或存在问题）”三大项目组织内容，即一般通行的“三段式”结构法。
但这种结构方式并不是唯一的，有的只分两部分：一、概、况;二、经验。
有的分四部分：一、指导思想，二、方法措施，三、成绩经验，四、问题教训。
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。
一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换;大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。
三、总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。
把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记祝四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。
特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。
要有具体的办法和措施、步骤。
请保留此标记论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。
（小部门总结可简单些）总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。
光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。
但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。
篇章2:八种角度写工作总结范本2020版【按住Ctrl键点此返回目录】“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。
总结工作，首先要选取合适的角度。
善于选准角度，既是一种技巧，又是写好工作总结的重要因素。
笔者根据经验和自己的体会，归纳了总结工作时常用的八种角度，从中探索写好工作总结的方法，与大家探讨。
1根据工作职能进行总结这是一种最主要的总结角度，常用于年度工作报告，用于对工作进行全面总结。
如税务部门的主要职能是“执好法、收好税、带好队、服好务”，某省国税局在总结工作时就归纳为“税收收入跃上新台阶;依法治税得到新加强;队伍素质有了新提高;纳税服务有了新改进”等部分，这就是从工作职能出发来总结工作的。
2根据工作思路进行总结如果工作思路与众不同或别有创新，也可以围绕工作思路来总结。
某省国税局抓税收分析工作，先从宏观税负查找可能存在问题的行业，然后再对该行业可能存有疑点的企业进行微观评估，然后进一步总结经验、汲取教训、制定制度，形成长效机制。
整项工作思路清晰，层层递进，富有启发性。
该单位在经验总结时就归纳为“宏观分析定方向;微观分析找问题;健全机制求长效”三部分，在全国交流时产生了很大反响。
一般来说，用这种角度来总结工作，效果好坏主要取决于思路是否清晰、深刻、新颖。
3根据工作特色进行总结这种方法常用于专项工作的经验介绍，对执笔人要求比较高，不仅需要充分掌握材料，而且还要有一双善于发现的眼睛，能从大量的资料中挖掘出闪光点来。
笔者刚参加工作时，有位同事承担了撰写本单位思想政治工作总结的任务，但反复修改，几易其稿，还是通不过，十分苦恼。
一位从事文字工作多年的办公室领导提醒他，可以先从原始材料中提炼出特点和特色来，然后再围绕这些特点进行总结。
可谓“一语惊醒梦中人”，这位同事听后迅速调整思路，抓住本单位思想政治工作“工作扎实、细致耐心、方式灵活、领导带头”的特点进行总结，归纳为“立足一个实字，增强思想政治工作的针对性;着眼一个细字，增强思想政治工作的感染力;突出一个活字，增强思想政治工作的吸引力;强调一个带字，增强思想政治工作的感召力”等部分。
领导看后十分满意，认为不落俗套，写出了新意，还要求大家作为范文来学习。
选用这种角度写起来比较难，对秘书工作者的写作能力要求也很高，但写好了就别具一格，很有说服力。
4根据采取的工作措施进行总结这也是很常见的方法，主要用于对某方面的工作进行总结。
如某市纪检部门抓“执行力建设”时采取了“统一思想、转变作风、加强督办、素质培训”四大措施，总结时就归纳为“统一思想抓落实;转变作风抓落实;督促检查抓落实;提高能力抓落实”四部分。
又如某市工商局从“教育引导、内外监督、健全制度和严格惩处”等方面抓规范执法工作，总结时就归纳为“创新载体，提升教育的针对性;内外并重，增强监督的实效性;建章立制，确保机制的长效性;狠抓不懈，提高查处的准确性”。
这是根据工作措施进行总结的典型例子。
5根据开展工作的时间进行总结这种方法一般用于对专项工作进行总结。
如完成某个重点项目后，从“领导重视，精心组织;制定方案，分工负责;加强协调，形成合力;抓好试点，健全方案;狠抓落实，强化执行;总结提高，优化改进”等六方面进行总结。
这个例子所采取的角度就是开展工作的先后顺序。
应该说，这种方式能完整描述整项工作的全貌，但缺点是重点不突出，特点不明显，写不好很容易变成流水账，难以给人留下深刻的印象。
6根据“关键词”进行总结党代会、中央全会等各种重要会议，往往会提出一些新的理念，出现一些热点词汇。
合理利用这些热点词汇来总结工作，既可以体现时代气息，又可以提升文稿的高度。
有一次，笔者参加市政协的一个会议，市领导在讲话时抓住政协的“协”这一关键字进行总结论述，“第一，所谓相‘协’，首要之义为协商;第二，所谓相‘协’，又有协力之义;第三，所谓相‘协’，又有协和之义;第四，所谓相‘协’，还有协同之义”，讲得富有新意，十分精彩，赢得了满堂喝彩。
因此，作为一名秘书工作者，如果经常关注党中央的最新精神和理念，能善于提炼、总结关键词或字，也能开阔思路，提高总结的水平。
7根据参与主体来总结当某方面工作或者某个重大项目完成后，一般都要召开会议，总结工作，表彰先进。
这种场合的总结部分，往往围绕参与该工作的各主体来构思。
如某次抗洪抢险救灾工作总结表彰会议的总结部分就采用了这种方法，“在整个抗洪抢险中，党中央高度关注……;受灾省区的各级党委和政府，认真贯彻执行党中央、国务院的方针……;人民解放军和武警部队坚决响应党和人民的召唤……;人民群众是夺取抗洪抢险胜利的主力军和真正英雄……”，这是按参与主体总结的一个经典范例。
8根据解决的问题来总结在总结工作时，针对解决的问题来归纳，往往也会取得很好的效果。
有一次，笔者所在单位的服务部门总结工作，客观来说这个部门做了很多工作，也采取了很多创新的措施，成效也比较明显，但上级领导听了汇报并不满意，批评思路不清楚，工作针对性不强。
回去后，该部门对材料进行了重新补充和梳理，从解决“脸难看、事难办、门难进”等问题出发，将工作总结为“进一步提高服务意识，尽量让老百姓少受一点气;进一步改进服务环境，尽量让老百姓少跑一点路;进一步优化服务手段，尽量让老百姓少花一点钱;进一步提升工作效率，尽量让老百姓少排一点队”四个方面，得到了领导的认可。
用这种角度来总结工作，针对性强，直接鲜明，能给人留下较深的印象。
上述只是笔者根据工作经验归纳的几种角度，在实战中它们往往不是独立使用的，常常是根据情况有机组合的。
撰写总结时，应当认真收集材料，掌握总结对象的特点，尝试从多个角度出发，把思路向四面扩散，沿着不同的方向、不同的侧面思考问题，然后再进行比较分析，找出最佳的总结角度和方法。
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