如何做好一个部门主管

如何做好一个部门主管
一、专业能力
作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

二、管理能力
管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。

反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。

管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。

管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

三、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。

这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。

公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。

部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。

反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

四、培养下属的能力
作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。

不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。

很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。

交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。

但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。

一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。

绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

五、工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。

培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。

对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。

其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。

其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管
能力的体现是其工作判断能力的体现。

六、学习能力
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。

学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。

你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。

走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。

学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。

未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

七、职业道德
但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。

对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。

这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。

职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。

职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。

不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。

“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

一、做专业的矫矫者
要想当一个好的主管必须得到下属的认可，技术上的领先是非常必要的，由于我们是专业主管，所以专业是我们的根本，很难想象下属会对一个专业落后于自己的人敬佩。

有了良好的专业，就有了和下属沟通的基础，技术上的难题也能及时解决。

当然没有挖不完的金山，也许你刚踏上主管的位子时是优秀的，可是坐吃山空，几年下来，忙于酒醉金迷，静下来揣看，才发现身边站满了竞争敌手。

所以坐到主管的位子上，你就选择了学习。

拿出你当年的劲头，和你的下属做个比赛吧，别小看了他们，也许他们将来会更有出息。

二、不要怕下属超过你
在一个公司做久了，就会很在乎自己的职位，总会有一种优越感，觉得自己比下属强，许多主管害怕出色的下属超过自己，把一些有能力的下属设法挤走。

实际上在这个自由竞争的社会里，躲避是没有用的，我们可以想想自己是怎么熬到这个职位的，当然是争来的。

那怎么能不让别人也来竞争呢？大家做的是同一个行当，自然会有很多人在窥视着你的职位。

实际上这成了你前进的动力，就象大自然中没有了狼，兔子也会退化一样。

消极地保你的位子是没有用的。

我经常对下属说，你们要做就做到可以顶替我的位子，那样也许我有更好的工作去做了。

三、给下属以必要的指导
下属的无能到底是怎么造成的，应该讲责任在于主管。

主管的很大的任务就是培养能干的下属，对于下属应该给予必要的指导。

下属就象地里的庄稼，任其发展，最后只会和杂草
混为一谈。

当然你的建议要有一定的高度，不要在小问题上和下属纠缠不清，那样，他会小看你的能力。

首先要给下属予专业上的指导，让下属能够感觉到你专业的魅力。

其次对工作方法要进行指导，教给下属正确的工作方法，让他学会轻松工作。

第三要告诉下属学会与人沟通，因为我们工作在一个协作的社会，一个由人组成的社会里。

第四要及时纠正下属的错误，对于下属的错误应及时告诉其原因、后果、纠正的方法等，防止类似的情况发生。

下属学习到了知识，你得到的是尊敬和工作质量的提高。

记得我的一个下属注会过了几门，有些很自得的样子，对于部门经理的指示都有些爱理不理，工作之余对额外的工作更是拒绝接受。

其实我知道他学到的只是书本上的一点皮毛，于是在私下里指出了他的毛病。

同时告诉他学好书本只是一个开始，考试只能提高人的某些能力，而不是全部能力，良好的业绩还要靠协作，沟通，无论在哪个集体中，没有人愿意和一个挑三拣四的人去合作，光靠你自己能成就什么呢。

最后他听从了我的劝告，谦逊了许多。

四、及时表扬
部门里要树立一种良好的工作习惯很难，尤其是沿用了很久的工作方式。

为了改变下属汇报工作的习惯我花了很长的时间，我的要求是简洁，全面，要有原因、过程、问题的分析、建议。

可许多时候拿上来的都是半截子工程。

适当的批评也是应该的，可批评是被动的，骂的多了大家都疲了。

有一次，一个主管拿上来的方案做得非常好，在周例会上我狠狠地表扬了他一通，从此他非常注意自己的工作方案，其他主管也在逐步向好的方向发展。

当然，表扬要有针对性，表扬的内容要具体，应使用“这个方案，某某某方面是非常可取的，某某阐述得非常清楚等等。

”这样下属知道自己哪里做得好，可进一步发扬，哪里需要做改进。

切不可说：“你的工作很不错，很有成效……”等模棱两可的话，那样下属会迷失方向，飘飘然不知所以。

适度的表扬是催化剂，可以激发下属的工作激情，想想你被老板夸奖后的心情，就知道它的重要了。

五、保持主管的威严
在职场上没有绝对的平等，所以下属不可能和主管真正打成一片，尤其是做到高级主管。

威严并非是拒绝和下属交流，相反应该通过多种渠道和下属交流，比如，工作例会，个别交谈，对下属的困难给予必要的帮助等。

只有让下属从内心承认你的职位，他才会服从你的管理，认同你的方法。

但不要希望从下属的嘴里说出一切，因为你是主管，和他是天生的不平等。

可以通过侧面来了解别人的想法，可以通过观察印证你的推测。

人有很多种面孔，但面对下属你只有一幅面孔。

中国人饭局很多，除非下属非参加不可，否则不要让他与你共同参加一些业务关系的宴会，因为酒喝多了，一些话可能脱口而出，也许会说到工作，也许会说到下属，也许就让下属看清了你的本来面目。

其次是不要随意和下属开玩笑，尤其是工作上的玩笑。

否则下属会觉得你是一个很随意的人，如果习以为常，某一天下属要开你的玩笑，你会觉得很尴尬，进而恼羞成怒，影响了工作质量。

三是不要和下属说一些无关紧要的话，虽然你的想法也许很好，想和下属拉近关系，但往往适得其反，下属可能会错误理解你的含义。

没有更好的办法，就选择沉默吧。

保持主管的威严有利于工作的顺利进行。