基础管理学考试题和答案
管理学基础考试题库及解析答案
管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案：A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么？A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案：B4. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案：B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的？A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案：B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案：A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些？A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案：A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学，不包含艺术成分。
（）答案：错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。
（）答案：正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为具体的行动方案，并分配资源；领导是影响和激励员工，以实现组织目标；控制是监督组织的活动，确保计划的实施和目标的达成。
五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发，项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划？答案：项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素：项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案管理学基础考试试卷判断题1.【判断题】管理是有计划组织指挥协调及控制等职能为要素产生的活动过程。
正确答案：√2.【判断题】管理就是通过其他人来完成工作。
正确答案：√3.【判断题】管理的目的就是要通过其他人来完成工作。
正确答案：√4.【判断题】管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。
正确答案：√5.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。
正确答案：√6.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。
正确答案：√7.【判断题】管理应当是有效的正确答案：√8.【判断题】管理的本质是协调正确答案：√9.【判断题】只有环境友好型的组织才会可持续发展的生命力正确答案：√10.【判断题】管理是管理者为了有效地目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
正确答案：√11.【判断题】计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动正确答案：√12.【判断题】企业管理中，低层管理者不需要计划职能。
正确答案：×13.【判断题】计划必须要有预算来支持正确答案：√14.【判断题】担负领导职能的人都要做人的工作。
正确答案：√15.【判断题】组织是管理活动的根本职能是其他一切职能的依托。
正确答案：√16.【判断题】控制与信任是对立的。
正确答案：×17.【判断题】计划职能通过目标的制定和行动的确立表现出来。
正确答案：√18.【判断题】控制职能通过有效的控制标准的制定和评估表现出来正确答案：√19.【判断题】创新由于没有具体的表现形式，因此在企业中并不需要。
正确答案：×20.【判断题】管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。
21.【判断题】高层管理者必须具备高超的技术技能。
正确答案：×22.【判断题】高层管理者必须具备高超的概念技能。
正确答案：√23.【判断题】判断管理者是否为“基层管理者”，关键要看其下属中是否有“管理者”。
管理学基础试题及答案参考
管理学基础试题及答案参考管理学基础试题及答案参考 1一、单选题1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是( D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值某效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (某)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
管理学基础试题及参考答案
管理学基础试题及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。
三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。
10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。
参考答案：一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略；组织是将资源分配到计划中；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监督和评估计划的执行情况，确保目标的实现。
这四个职能相互关联，共同构成了管理的全过程。
7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，从而实现组织和员工的双赢。
8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。
三、论述题9. 组织结构设计的原则包括：明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。
合理的组织结构有助于提高组织效率，减少内部冲突，促进信息流通和决策的快速执行。
管理学基础考试题目及答案
管理学基础考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 以下哪个不是管理的四大原则？A. 统一指挥B. 统一领导C. 统一行动D. 分工与协作答案：C3. 泰勒的科学管理理论强调的是：A. 员工的满意度B. 工作效率C. 组织结构D. 领导风格答案：B4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案：D6. 决策过程中的“有限理性”是指：A. 决策者总是完全理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限信息下作出理性选择D. 决策者无法作出理性选择答案：C7. 在管理学中，SWOT分析不包括以下哪一项？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D8. 以下哪个不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 简洁性C. 模糊性D. 及时性答案：C9. 以下哪个不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 以人为中心B. 以任务为中心C. 以组织为中心D. 以技术为中心答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的基本观点。
答案：泰勒的科学管理理论认为通过科学的方法可以确定工作的“最佳方式”，并强调工作效率的提升。
其基本观点包括工作分析、时间研究、标准化作业、差别工资制和科学选拔员工等。
2. 描述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
需求层次理论认为只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
3. 什么是组织变革？组织变革的类型有哪些？答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或内部需求，对组织结构、流程、文化等方面进行调整的过程。
基础管理学试题及答案大全
基础管理学试题及答案大全一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、反馈D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 管理学中的“X理论”主要强调什么？A. 员工具有自我实现的需求B. 员工天生懒惰，需要被监督C. 员工具有自我管理的能力D. 员工是组织的核心资产答案：B3. 以下哪项不属于SWOT分析的内容？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D4. 根据泰勒的科学管理理论，以下哪项不是提高工作效率的方法？A. 工作标准化B. 科学选人C. 员工激励D. 随意安排工作答案：D5. 以下哪个理论不属于马斯洛的需求层次理论？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D二、多项选择题6. 组织文化的功能包括以下哪些方面？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD7. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 技术复杂性C. 环境不确定性D. 组织目标答案：ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为？A. 以身作则B. 激励下属C. 授权D. 忽视下属答案：ABC三、判断题9. 管理就是指挥和协调他人的工作。
（）答案：正确10. 组织中的所有决策都是理性的，不存在任何非理性因素。
（）答案：错误四、简答题11. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作标准化，科学选人，工作培训，以及激励机制。
泰勒认为通过这些方法可以最大限度地提高生产效率。
12. 什么是组织变革？组织变革的动因有哪些？答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或内部发展的需求，对组织结构、文化、流程等方面进行的调整和改进。
组织变革的动因包括技术进步、市场需求变化、竞争压力增大、法律法规变化等。
五、案例分析题13. 假设你是一家企业的管理者，面对市场竞争激烈，产品同质化严重的情况，你将如何运用管理学知识来提升企业的竞争力？答案：面对市场竞争激烈和产品同质化，可以采取以下措施：首先，进行市场细分，寻找差异化的市场定位；其次，加强产品创新，开发具有竞争力的新产品；再次，优化内部管理流程，提高运营效率；最后，加强品牌建设，提升品牌影响力。
管理学基础知识考试题库(附含答案)
管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学基础考试题及答案大一
管理学基础考试题及答案大一一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 确定组织的目标并制定实现目标的策略C. 对员工进行日常监督D. 对组织资源进行分配2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的特点？A. 工作分析B. 工作标准化C. 强调员工的自我管理D. 强调效率3. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织领导风格4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性5. 管理层次与组织规模的关系是：A. 管理层次与组织规模成正比B. 管理层次与组织规模成反比C. 管理层次与组织规模无关D. 管理层次与组织规模有时正相关，有时反比6. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场变化C. 员工满意度D. 竞争对手的策略7. 以下哪项不属于决策的类型？A. 战略决策B. 程序化决策C. 情感决策D. 非程序化决策8. 以下哪项不是激励理论中的内容？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论9. 控制过程的第一步是：A. 制定标准B. 衡量实际表现C. 采取矫正措施D. 比较实际表现与标准10. 以下哪项不是领导的职能？A. 指导B. 激励C. 协调D. 创新答案：1-5 B C C A A 6-10 C D C A D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大职能。
答：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标并制定实现这些目标的策略；组织是建立有效的组织结构，以协调人员和资源；领导是激励和指导员工，以实现组织目标；控制是监控组织的活动，确保它们与计划相符，并在必要时进行调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答：泰勒的科学管理理论主张通过工作分析和工作标准化来提高工作效率。
管理学基础考试题库多选题及答案
管理学基础考试题库多选题及答案一、管理学基本概念1. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：A, B, C, D2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 以下哪些因素属于管理环境？（）A. 经济因素B. 社会文化因素C. 政治法律因素D. 技术因素答案：A, B, C, D二、组织结构与设计4. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。
A. 组织目标B. 组织规模C. 技术特性D. 环境因素答案：A, B, C, D5. 以下哪些属于组织结构的类型？（）A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案：A, B, D6. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、人力资源管理7. 人力资源管理的主要环节包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 激励答案：A, B, C, D8. 以下哪些属于员工绩效评估的方法？（）A. 目标管理法B. 行为定向法C. 结果定向法D. 360度评估法答案：A, B, C, D9. 员工激励理论中，马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：A, B, C, D四、决策与计划10. 决策过程中需要考虑的因素包括（）。
A. 目标明确性B. 信息的可用性C. 时间限制D. 风险评估答案：A, B, C, D11. 以下哪些属于计划的类型？（）A. 长期计划B. 短期计划C. 战略计划D. 操作计划答案：A, B, C, D12. 以下哪些属于定量决策方法？（）A. 盈亏平衡分析B. 决策树C. 线性规划D. 敏感性分析答案：A, B, C, D五、领导与沟通13. 领导风格包括（）。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：A, B, C, D14. 有效沟通的原则包括（）。
管理学原理基础知识考试题(附含答案)
管理学原理基础知识考试题(附含答案)一、单选题1、管理的首要职能是()。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案： A【答案解析】: 本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
2、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A、生产活动B、经济活动C、管理活动D、法律活动正确答案： C【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
3、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案： A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、一线管理者正确答案： B【答案解析】:本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A、基层管理者的工作B、中层管理者的工作C、高层管理者的工作D、管理的有效性正确答案： A【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是()。
A、有效的管理者决定的组织的效果B、成功的管理者决定的组织的效率C、沟通对有效的管理者的贡献最大D、社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大正确答案： C【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有()。
A 一般性B 多科性C 历史性D 实践性正确答案： C【答案解析】:本题考查管理学的特点。
管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。
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《管理学基础》课程复习资料一、填空题：1.亨利·明茨伯格认为信息传递方面角色包括监听者、__传播者____和____发言人__。
2.按计划的期限可将其分为___长期计划___、__中期计划____和短期计划。
3.职权设计就是正确处理组织内____纵向__与__横向___两个方面的职权关系，将不同类型的职权合理分配到各个层次和部门，建立起高度协调的职权结构。
4.领导行为作为一种动态的活动过程，具有__示范性____、激励性、互动性和__适应性____的特点。
5.按沟通的范围，可将之划分为______和______。
6.按计划制定的层次可将其分为______和______。
7.从决策的起点看，可把决策分为______与______。
8.领导活动包括______和______两个方面。
9.路径—目标理论是加拿大多伦多大学______教授提出来的，它以______理论为依据。
10.按控制的时机，可将控制分为______、______和事后控制。
11.亨利·明茨伯格认为人际关系方面角色包括______、______和联络者。
12.按计划内容的明确程度可将其分为______和______。
13.从决策所涉及的问题看，可把决策分为______与______。
14.领导的基础是领导者的______，领导的目的是实现______。
15.按沟通的方向，可将之划分为______、______和平行沟通。
16.管理程序学派主要研究管理的______和______。
17.从决策影响的时间看，可把决策分为______与______。
18.勒温认为，领导者采取的领导基本作风有三种，即______、______和放任式19.影响人际关系的因素有______、______、人际知觉和人际沟通。
20.冲突管理有各种方法，通常包括______、______、强迫、妥协与合作。
21.管理环境一般可以分为______和______。
22.从决策的主体看，可把决策分为______与______。
23.组织文化主要是由物质文化、______和______等三个层次构成的。
24.“社会人”又称“______”，这一假设来自20世纪30年代的______实验。
25.预算是______的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最______的控制方法。
26.巴纳德认为，组织不论大小，其存在和发展都必须具备3个条件，即______、良好的沟通和______。
27.从环境的可控程度可把决策分为______、______与非确定型决策。
28.菲德勒认为，影响领导方式有效性的环境因素主要有______、______和上下级关系。
29.按沟通的反馈性，可将之划分为______和______。
30.强化理论认为强化的方式有______、______、自然消退和惩罚。
二、单项选择题:1.在各种管理对象中，最重要的是[ ]A.人B.财务C.时间D.信息2.梅奥认为工人是[ ]A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人3.中层决策大多是[ ]A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.技术决策4.勒温根据研究认为，领导作风效率最高的是[ ]A.协商式B.专制式C.民主式D.放任式5.冲突管理的各种方法中，被认为是最佳方式的是[ ]A.妥协B.回避C.强迫D.合作6.国古代的万里长城体现出的管理思想是[ ]A.系统管理B.科学管理C.一般管理D.组织管理7.组织目标应是可以考核与评价的，最简便的方法就是使之[ ]A.体系化B.层次化C.数量化D.合理化8.最早使用，也是最简单的组织结构形式是[ ]A.职能制B.矩阵制C.直线制D.直线职能制9.某公司在年终考核时，以各个部门为考核对象，并实行集体奖励。
这是什么假设下的管理手段。
[ ]A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10.关于控制标准的建立，不对的说法是[ ]A.标准应考虑实际情况B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑可行程度D.标准越高越好11.高层管理者所需的技能中，最重要的是[ ]A.技术技能B.人际技能C.组织技能D.思维技能12.制定战略计划的是组织中的[ ]A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.各层次管理者13.一名领导者直接领导的下级人员的人数被称为[ ]A.管理幅度B.管理层次C.管理范围D.管理深度14.群众领袖的权力主要体现为[ ]A.奖励权B.强制权C.法定权D.个人影响权15.决定人际关系好坏的首要前提是[ ]A.目标B.个性C.人际知觉D.人际沟通16.法约尔认为，每个下级只能接受来自于一个上级的命令。
这体现的原则是[ ]A.纪律B.统一指挥C.统一领导D.秩序17.下面陈述正确的是[ ]A.战术计划时间跨度大，涉及范围广B.战术计划时间跨度大，涉及范围窄C.战略计划时间跨度小，涉及范围广D.战略计划时间跨度大，涉及范围广18.德尔菲法最大的特点是[ ]A.收敛性B.匿名性C.创新性D.经济性19.针对不成熟的下属，应采用什么领导方式。
[ ]A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型20.最古老、最直接的控制方法是[ ]A.实地视察法B.报告制度法C.比率分析法D.审计法21.基层管理者所需的技能中，最重要的是[ ]A.技术技能B.人际技能C.组织技能D.思维技能22.要以最少的耗费实现预定的目标，这体现了计划的[ ]A.目的性B.先行性C.创新性D.经济性23.矩阵制最大的缺点是[ ]A.机构重叠B.形成本位主义C.过于集权D.双重领导24.在企业中，虽然大家的收入不断增加，但贫富差距也越来越大，于是许多人失去了足够的工作热情。
对此能进行最好解释的是[ ]A.强化理论B.期望理论C.公平理论D.需要层次理论25.下面不属于控制的定量标准的是[ ]A.工程周期B.工时定额C.顾客满意度D.产品质量26.达成同一目标的所有活动只能在一个领导和一个计划下进行。
这体现的原则是[ ]A.纪律B.统一指挥C.统一领导D.秩序27.新产品的开发、工厂的扩建、经营多角化等都属于[ ]A.程序化决策B.非程序化决策C.业务决策D.战术决策28.利克特发现，采用什么样的领导方式的领导者，大都是最有成就的领导者。
[ ]A.专制-权威式B.开明-权威式C.协商-民主式D.参与-民主式29.传统组织内最主要的沟通流向是[ ]A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.外向沟通30.故意操纵信息，使信息显得更为有利的是[ ]A.信息过滤B.个人选择C.非语言提示D.地位差异三、简答题：1.管理的特点有哪些？2.布莱克和莫顿在管理方格中列出的5种典型的领导方式是什么？3.什么是管理幅度与管理层次？两者之间的关系是什么？4.控制的原则有哪些？5.泰勒科学管理理论的主要内容是什么？6.领导者的权力表现在哪些方面？7.计划的作用有哪些？8.强化的方式有哪些？9.梅奥人群关系理论的主要内容是什么？10.豪斯区分了哪四种领导风格？11.直线型组织结构的优点和不足分别是什么？12.控制的定量标准包括哪些？四、案例分析题：1.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。
他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
刘总感到很困惑。
问：（1）刘总的做法存在哪些问题?（2）他应该如何更好地实施目标管理?2.晚上8点，会议准时召开，李厂长庄重地讲道：“我们厂比起4年前已经发展了很多，可是，比起国外同类行业还差得很远。
我想引进世界一流的先进设备，带动我们的人员、技术等一起前进。
大家都是各部门的领导及主要负责人，我想听听大家的意见，然后再做决定。
”会场一片肃静，大家都清楚记得，4年前李厂长宣布他引进二手设备的决定时，有近70%成员反对，即使后来李厂长谈了他近三个月对市场的一系列调查研究结果后，仍有半数以上人持反对意见，10%的人持保留态度。
李厂长在这种情况下仍坚持引进了二手设备，事实表明这一举措使迪乐饮料厂摆脱了困境。
李厂长见大家心有余悸的样子，便说道：“大家不必顾虑，今天这一项决定完全由大家决定，我想这也是民主决策的体现，如果大部分人同意，我们就宣布实施这一决定；如果大部分人反对的话，我们就取消这一决定。
现在大家举手表决吧。
”于是会场上有近70%人投了赞成票。
问：（1）李厂长的两次决策有何不同？其过程是否合理？（2）由此可见影响决策的主要因素有哪些？3.贝尔登电子公司在国内和国际上都享有良好的声誉，职工们都为能在该公司工作而自豪。
但公司需要职工对公司绝对忠诚，甚至企图影响他在业余时间的行为和表现。
夏普是一位优秀的年轻妇女，在贝尔登公司已工作10余年。
她任部门的销售经理，工作很出色，很受同事们的尊重，大家普遍认为她具有很好的发展潜力。
夏普女士与西蒙斯交往已两个月，西蒙斯在与贝尔登进行竞争的一家企业的电子部门工作。
一天，夏普女士的老板施密特问起了这件事，说她与公司的竞争者的职工交往可能会对她不利。
他说明了贝尔登公司有一个不成文的政策，就是要求（并奖励）所有职工对公司的绝对忠诚。
与老板进行了这场引起激烈思想斗争的谈话不久，夏普女士被调到一个非管理性的职位，薪金未变。
她还注意到甚至她在贝尔登公司的朋友也在试图躲着她。
然而夏普女士有一种非常强烈的情绪，感到公司无权干预她工余时间与谁交往的事，结果她提出了辞职。
问：（1）一家公司能否要求职工对它的忠诚达到案例所述的程度？为什么？（2）如果你是老板施密特，面对夏普的辞职将会怎样做？4.认识陈五的人都知道，他是一位乐天派的好人，经常看到他总是笑口常开，好像生活没有任何烦恼似的。
同时在工作上也是敬业乐群、努力认真。
吕力最近发现陈五变了，以往的笑容难以复见，取代的是忧容满面、心事重重的样子。
身为他的至交好友，吕力找到陈五，想了解为何如此？陈五刚开始不愿多谈，在吕力的一再询问下，他终于开口：上个月公司因为我表现不错，升任我做主管，我当然欣然接受，也感到光荣。
但没想到这才是恶梦的开始。
平时无话不说的伙伴，不知不觉中好像有了距离；以前经理很欣赏我的工作表现，但现在责难却比赞赏来的多，工作压力更是大；过去我做好自己的工作，按时上下班，轻松自在，现在每天要担心有没有人迟到、请假，阿山是不是在摸鱼，新来的阿源会不会操作电脑，年轻的小王会不会说不来就不来了，小丽昨天和男朋友吵架，今天情绪又不好等等问题，同时还要随时注意产能与品质。