【电子商务】电子商务相关作业

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电子商务大作业

电子商务大作业

电子商务大作业随着科技的飞速发展和互联网的普及,电子商务已成为当今商业领域的重要组成部分。

本文将探讨电子商务的演变,分析其当前状态,并展望未来的发展趋势。

一、电子商务的演变1、初级阶段:在互联网发展的早期,电子商务主要表现为线上购物和交易。

消费者可以在家中通过信用卡或电子钱包进行购物,商家则通过电子邮件或在线聊天提供客户服务。

2、发展阶段:随着互联网技术的进步,电子商务逐渐融入了社交媒体、移动支付、物流配送等领域。

消费者可以在社交平台上浏览商品,通过手机应用进行支付,并享受送货上门的服务。

3、高级阶段:如今,人工智能、大数据、云计算等先进技术的应用使电子商务更加智能化和个性化。

电商平台通过分析用户的购物习惯和喜好,为其推荐合适的商品,并提供个性化的购物体验。

二、电子商务的现状1、市场规模:据统计,全球电子商务市场规模持续扩大,预计未来将继续保持高速增长。

其中,亚洲地区的增长速度最快,特别是在中国和印度等新兴市场。

2、竞争格局:电商平台竞争激烈,各家都在努力提升用户体验、加强物流配送、拓展国际市场等方面进行创新。

例如,亚马逊的Prime 会员服务、阿里巴巴的菜鸟网络等都取得了显著成果。

3、用户行为:随着智能手机的普及和移动支付的便捷性,越来越多的人选择在手机上进行购物。

消费者对个性化定制的需求也日益增长,电商平台需根据用户需求提供定制化服务。

三、电子商务的未来趋势1、社交电商的崛起:社交媒体与电子商务的结合将进一步深化,消费者可以在社交平台上直接购买商品,同时通过分享购物体验和产品推荐赚取收益。

2、跨境电商的发展:随着全球化的加速和跨境贸易的增加,跨境电商将成为未来的重要趋势。

电商平台将积极拓展国际市场,为消费者提供更多种类的商品选择。

3、智能推荐与个性化服务:人工智能和大数据技术将进一步优化智能推荐系统,根据用户的购物历史和喜好为其推荐合适的商品。

同时,电商平台将提供更个性化的服务,以满足消费者日益增长的个性化需求。

电子商务期末大作业

电子商务期末大作业

电子商务期末大作业电子商务期末大作业随着互联网的普及和不断发展,电子商务已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。

在期末大作业中,我们将探讨电子商务的概念、发展历程、优势、应用场景以及未来发展趋势。

一、概念及发展历程电子商务是指利用互联网技术进行商业活动的一种方式。

它包括网上购物、网上交易、电子支付等多种形式,是传统商业活动在互联网上的延伸。

电子商务从20世纪90年代开始发展,经历了起步阶段、成长阶段、成熟阶段,如今已经成为全球商业活动的主流形式之一。

二、电子商务的优势1、降低成本:通过电子商务平台进行商业活动,可以降低企业的营销成本、库存成本、运营成本等,同时也降低了消费者的购买成本。

2、提高效率:电子商务平台的信息处理速度非常快,可以帮助企业提高交易效率、物流效率等,同时也方便了消费者进行购物和交易。

3、方便快捷:电子商务平台不受时间和地域的限制,消费者可以随时随地进行购物和交易。

4、个性化服务:通过电子商务平台,企业可以更好地了解消费者的需求和偏好,为消费者提供更加个性化的服务。

三、电子商务的应用场景1、网上购物:通过电子商务平台进行商品购买是电子商务最常见的应用场景之一。

2、网上订餐:通过电子商务平台预订餐厅、外卖等,方便快捷。

3、网上旅游:通过电子商务平台预订旅游产品、酒店等服务,可以更加便捷地进行旅游活动。

4、网上金融:通过电子商务平台进行银行转账、投资理财等,方便快捷且安全性高。

四、电子商务的未来发展趋势1、移动化:随着移动设备的普及,电子商务的移动化趋势将越来越明显。

2、智能化:人工智能、大数据等技术的应用将推动电子商务向智能化方向发展。

3、社交化:社交媒体的兴起将推动电子商务向社交化方向发展,社交电商将成为未来发展的新趋势。

4、跨境电商:随着全球化的加速,跨境电商将成为电子商务的重要发展方向。

五、总结电子商务在人们的生活和工作中发挥着越来越重要的作用。

在未来的发展中,电子商务将不断适应新的技术和市场变化,不断推动商业模式的创新和发展。

电商作业(合集5篇)

电商作业(合集5篇)

电商作业(合集5篇)第一篇:电商作业电子商务课程心得第一次上骆导课时,对电子商务的还是懵懵懂懂,随着骆导对电子商务的一步步解析。

现在我对电子商务也有了一个初步的认识。

电子商务并不只是一个商业发展概念,它的发展同时存在于国家经济战略的宏观层面和企业发展策略的微观层面。

宏观层面上电子商务在推动经济发展、提高贸易效率、增强企业竞争力方面有显著的效用。

它不仅整合国家经济进入全球经济,还能提供就业机会,创造财富。

在微观层面,电子商务在欧美发达国家被视为企业发展策略而备受重视。

电子商务已渗透到企业的组织内部并正在向市场营销、物流和其他企业管理活动方面延伸。

电子商务作为一项商业发展策略已成功地应用于商业活动之中。

原来对电子商务不感兴趣的中小企业开始意识到电子商务对企业发展的重要性并纷纷投资于电子商务。

对电子商务认识的提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。

电子商务的应用已深入日常生活,以网络经济为基础的新经济模式正在改变着经济运行方式,虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。

同时,电子商务的应用可以提高企业的竞争力。

B2B和B2C是近几年国内学界与商界讨论最多的话题,这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。

电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式,所以,B2B和B2C都不是电子商务发展的方向,只有P2P(Path to Profitability),即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为潜在消费者的发展速度惊人。

经过两年年的电子商务学习,从开始接触电子商务概念,到学习电子商务专业理论知识。

我发现不管是企业还是个人,不管是网络社会还是现实社会,电子商务趋势都是必然的。

电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。

电子商务作业及参考答案

电子商务作业及参考答案
2)按照所利用的计算机网络不同分类:
(1)基于企业内部网Intranet的电子商务。(2)基于企业外部网(Extrant)的电子商务。(3)基于Intemet的电子商务。
3)按照交易活动的内容性质不同分类
(1)完全电子商务。(2)不完全电子商务
4)按照交易活动的功能目标不同分类
(1)内容管理型电子商务(2)协同处理型电子商务(3)交易服务型电子商务
二、简答题
1、什么是电子商务?(狭义和广义)
答:电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换,是商家和客户之间的联系纽带,具有有偿和交易的性质。广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
平时作业四第四次形成性考核
(25%)
一、名词解释
1、数字签名
2、数字证书
3、访问控制
二、简答题
1、传统支付和电子支付方式的比较
2、电子货币和传统货币的区别
3、网络银行的特点
4、电子商务物流配送的特点
5、理解摩尔定律
6、移动电子商务的含义
平时作业四答案:
一、名词解释
1、数字签名:也称作电子签名,就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串,这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。
平时作业三第三次形成性考核
(25%)(本次作业在江苏电大课程网页中的BBS上完成,由各教学点任课教师负责批改)
一、名词解释
1、电子支付
2、电子货币
3、网上银行
二、简答题
1、网络营销的功能
2、我国常用的网络营销模式

电子商务作业及答案

电子商务作业及答案

二、说明电子商务盈利模式和业务模式,并折针对课本中的六种盈利模式,试举一个实际的电子商务企业实例,你有没有发现其他盈利线?(一)盈利模式:目前电子商务盈利模式有:1、会员费,2、广告费,3、竞价广告费,4、摊位费,5、物流费,6、仓促费,7、如有深加工就会有加工费。

(二)电子商务的业务模式1.B2A 企业对行政机构的电子商务2.B2B 企业对企业的电子商务3.B2C企业对消费者的电子商务4.B2M 指的是Business to Manager5.C2A消费者对行政机构的电子商务6.C2C 消费者对消费者的电子商务7.M2C Manager to Business(三)举例子中国制造中国创造是一个新兴的电子商务平台。

他们平台下有一个电子商务决策支持系统,帮助中小企业了解并进行电子商务建设,避免企业走入上网误区。

这就是电子商务平台之外的电子商务咨询。

再还有就是,除了他们自己的综合性平台以外,他们还在平台内设置很多特色性的展厅等。

说白了,也就是基于自己的强大平台,策划并开发出很多新型产品,最终能够帮助企业实现推广和营销的目的。

B2C新世界整合资源这种创新经营模式的潮流已经在中小企业初现端倪。

最近在央视上广告正劲的博衣格建立了自己的B2C,整合了呼叫平台、物流配送系统、基于SaaS 的后台管理等业务模块。

在网上购物平台上,对用户体验更是做足了文章。

进入博衣格B2C,消费者无需经过繁杂的注册流程,就可以在电子商城中选择自己中意的产品,浏览网站里的时尚资讯,扩展羊绒消费知识。

为避免图片与实物可能产生的差异,博衣格还提供大量的消费者评价、各款式详细资料等信息,便于消费者购买决策。

我国老牌B2B电子商务服务商——网盛生意宝12年来,率先服务模式创新,突破线上服务,深耕线下专业B2B会展领域,以化工为突破口,深挖行业“纵深化”服务,为企业提供除线上B2B服务外更多的线下专业贸易增值服务与全面的、深入的一揽子B2B解决方案。

电子商务作业及参考答案

电子商务作业及参考答案

《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核(25%)一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务?(狭义和广义)2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构(四个层次、两大支柱)5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络:就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来,以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查:是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

3、企业信息化:是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面,应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品,并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源,提高企业生产、经营和管理水平,增强企业竞争力的过程。

二、简答题1、什么是电子商务?(狭义和广义)答:电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。

狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换,是商家和客户之间的联系纽带,具有有偿和交易的性质。

广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。

2、电子商务具有的特征答:1.运作费用低廉,可以降低交易成本,获得较高利润;2.交易虚拟化,可以简化交易步骤,提高交易效率;3.具有广泛的社会性,可拓展贸易机会,增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明,可提供更好的商业服务。

电子商务作业及答案

电子商务作业及答案

1一、单项选择题1、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的(D )(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息交流平台2、信息都是具有时效性的,其价值与时间成(B)(A)正比(B)反比(C)同增(D)同减3、网上交易的安全性是由谁来保证的(B )(A)厂家(B)认证中心(C)银行(D)信用卡中心4、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难,网络资源缺乏有效的管理,(A),各种检索软件检索方法不统一。

(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不能提高的困难(C)用户资料不(能提供的困难(D)网络用户质量不能保证的困难5、目前应用最为广泛的电子支付方式是,(A )(A)银行卡(B)电子货币(C)电子支票(D)电子本票6.下列不属于电子邮件特点的是(D)(A)价格低(B)速度快(C)可传送多媒体信息(D)安全性低7 . Windows操作系统是一种(D)(A)单用户多任务操作系统(B)多用户多任务操作系统(C)单用户单任务操作系统(D)多用户单任务操作系统8、下面不属于传统营销促销形式的是:(B )(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广9、和辅助存储器相比,下面哪一个是主存储器的优点:(A)(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵10、在Internet上,完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做(D)。

(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名系统11、网络营销的主要内容为网上市场调查,网络营销策略制订,(D),网上价格营销策略,网上渠道选择和直销,网上促销和广告网络,网络营销管理与控制。

(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服务策略12、数据传输速率是Modem的重要技术指标,单位为:(A)(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB13、调查资料的审查主要解决的是调查资料的(B)问题(A)准确性和方便性(B)真实性与合格性(C)快捷性和标准性(D)正确性和权威性14、关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确?(A )(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短(C)提高订单满足率(D)供货的准确率15 按照物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流和(C)(A)回收物流和地区物流(B)国内物流和国际物流(C)回收物流和废弃物流(D)社会物流和行业物流16、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系?(B)(A)传真(B)电话(C)电子邮件(D)上门确认17、以下不属于计算机病毒的特点( C )(A)破坏性(B)传染性(C)隐蔽性(D)繁殖性18、因为购物车具有良好的____,所以能支持以后推出的新的网上业务。

电子商务在线作业

电子商务在线作业

电子商务在线作业一、名词解释(本大题共5小题,每小题8分,共40分)1.电子商务:指电子商务参与者面向全球网络市场和现实市场,利用现代通信网络和信息技术,通过自建电子商务平台或电子商务服务平台完成商务活动的过程。

2.现代物流:指基于满足顾客需求,以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流的过程。

3.网上支付:指交易的各方(消费者、厂商、金融机构)使用电子手段,通过网络安全地完成全部交易的货币支付或资金流转过程的支付方式。

或是指用户通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。

4.网络营销:指以现代营销理论为指导,以国际互联网为(Internet)为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来满足客户需求的一种新型的市场营销方式。

5.电子商务服务商:指为电子商务应用提供服务的专、兼职的工作人员,即面向机构或个人的电子商务应用的服务中间商。

二、简答题(本大题共4小题,每小题10分,共40分)1.电子商务模式给企业带来哪些效益?答:企业间电子商务的实施将带动企业运营成本的下降,同时扩大企业收入来源。

(1)降低采购成本。

通过与供应商建立企业间电子商务,实现网上采购,减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。

(2)降低库存成本。

贯通上下游,以销定产,力争“零库存”。

(3)节省周转时间。

通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统,实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易,减少周转环节。

如波音公司的供应商与顾客的零配件采购。

(4)扩大市场机会。

通过与潜在客户建立网上商务关系,可以覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场,增加企业的市场机会。

2.谈谈你经常用到哪些Internet服务,在使用过程中碰到哪些困难,你是如何解决的?答:我经常用到的internet服务是www服务,在www服务初期阶段,经常碰到的困难就是无法上网。

通过各种折腾后来我发现,我无法上网使用www服务的原因是,我的宽带费欠费了,被运营商给停止了上网服务了,后来通补交纳费用就可以正常使用了。

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(2)请根据上述步骤对某一企业的电子商务系统做一份详细的书面规划设计。

杭州娃哈哈集团有限公司电子商务系统规划书一、系统背景描述1.企业基本情况杭州娃哈哈集团有限公司是目前中国最大的食品饮料企业,目前在全国24个省市建有50余家合资控股、参股公司,拥有员工上近2万名,总资产达60亿元,至今尚未有银行贷款。

公司拥有占地3200余亩、建筑面积80万平方米的现代化厂房和价值4亿美金的70余条世界一流的自动化生产线,已形成年产饮料500万吨的生产能力及与之相配套的制罐、制瓶、制盖等辅助生产能力,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、热灌装饮料、罐头食品、医药保健品六大类30多个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。

16年来娃哈哈共为国家创利税84亿元,上交税金25亿元,累计销售产值410亿元,并连续五年荣获中国饮料行业资产规模、产量、销售收入、利润、利税第一,成为非但是中国最大亦是效益最好的食品饮料企业。

2002年,公司生产饮料323万吨,比上年同期增长28%,约占全国饮料总产量的16%,占饮料十强企业总量的38%;完成销售收入88亿元,实现利税17亿元,在全国市场竞争中继续保持优势地位,乳饮料、瓶装水、八宝粥市场占有率仍稳居第一。

娃哈哈的发展得到了社会和国家的高度肯定,被国务院认定为"520家国家重点企业",被国家工商局认定为“520家重合同守信用企业”,并多次荣获"全国质量效益型企业"、“全国质量管理先进企业”、“中国食品工业优秀企业”、"中国企业管理杰出贡献奖"、"全国食品工业科技进步优秀奖"、"全国对口支援三峡工程移民工作先进单位"等殊荣,连续二年荣获"中国最受尊敬企业"称号。

“娃哈哈”商标亦被评为中国驰名商标。

2.外部环境描述1996 年,公司以部分固定资产作投入与世界500强、位居世界食品饮料业第六位的法国达能集团等外方合资成立五家公司,并坚持合资不合品牌,由中方全权经营管理,一次性引进外资4500万美元,先后从德国、美国、意大利、日本、加拿大等国家引进大量具有九十年代世界先进水平的生产流水线,通过引进资金技术,发展民族品牌,娃哈哈再次步入了高速发展的快车道。

3.电子商务对企业商务活动的影响1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。

2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。

3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。

4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。

二.“娃哈哈”电子商务网站的设计建设1.网站建设的前期准备1)市场战略选择根据市场参与各方的市场势力,企业的电子商务市场战略分为三种。

卖方控制型市场战略、买方控制型市场战略和中介控制型市场战略。

娃哈哈企业是从事食品饮料的开发、生产和销售的,实施电子商务战略的目的是在网上发布企业信息,寻求众多的客户,建立及维持其在交易中的市场势力。

据此,应选择卖方控制型市场战略——由娃哈哈企业,即卖方,单一建立的电子商务市场战略。

2)模式选择电子商务从模式上有B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)、C2C(Customer to Customer)、B2G(Business to Government)。

在这诸多模式当中,B2B是电子商务中最具增长潜力的部分,被视为电子商务的精华。

“娃哈哈”的客户大多是企业级的生产厂家,还有各级代理商,所以B2B就成为“娃哈哈”电子商务的当然选择。

相对于B2C、C2C模式来说,B2B模式具有更大的商业潜力,能占有更大的市场份额,更能节约成本,更具操作性、安全性等优点。

2.域名的申请及含义企业在因特网上注册域名和设立网址,就可以被全球1亿多用户随时访问、随时查询,从而建立广泛的商业联系,为自己赢得更多的机会。

我们申请“娃哈哈”的域名为/,采用企业名称的拼音作为域名,符合中国人的习惯,也给人简单明快的感觉,同时便于记忆。

3.网站建设平台虚拟主机型:采用IBM Netfinity5000以上机型(P4 2.4gHz CPU、硬盘Ultra SCSI、内存ECC 1GB、性能卓越) ,位于上海电信大厦机房内,100M独享高速带宽。

全部空间200GB,稳定安全。

支持CGI、数据库、多媒体、功能强大。

采用安全稳定的NT2000 Server系统。

以延伸性效能、伸缩自如的安全控管为重心,IBM WebSphere Application Server 提供强劲的跨平台、Java技术导向Web应用程式平台,可支援电子商务应用程序和元件的部署工作——包括Java小型伺服器、JavaBeans、JavaServer Pages(EJB)元件,以便支援交易、企业系统系统存取及动态网页内容。

4.网站结构及功能1) 公司介绍:主要是介绍公司的发展历程,以及有关娃哈哈企业所相关的一些内容,比如所获得的荣誉、对未来的展望、相关方面的投资、以及招聘工作和提供相关的服务。

(2) 最新动态:主要是指集团动态,主要设计集团内部的信息,比如领导的到访接待和相关本公司人员的出纳行为。

(3) 公司产品:主要介绍本公司的产品,以及相关产品的信息。

(4)业务往来:主要是介绍了本公司的提供源和相关贸易。

(5) 沟通你我:主要用于联系顾客,反馈顾客的意见三.网站的宣传推广1.搜索引擎策略在各著名的、访问量高的搜索引擎注册,例如Yahoo、搜狐、新浪、网易、263等,让这些搜索引擎把“娃哈哈”网站收录进去。

在设置网站关键字时,要多设置一点,如“饮用水”、“娃哈哈”、“电子商务”、以及各种产品名称等,让有各种需求的客户及想了解信息的上网者都能方便快捷地寻找到“娃哈哈”网站。

另外,还要通过调整企业名称的英文字母次序,让“娃哈哈”的排名靠前,使用户查起来,能在第一页或者前几页就看到“娃哈哈”的网站。

2.网络广告策略互联网作为一种信息媒体,网络广告相伴而产生。

最常用的网络广告表现方式是旗帜广告,各门户站点主页上都有这样的广告,合理有效地利用网络广告进行宣传,会起到很好的效果。

“娃哈哈”可将网站的Bannar或另外制作的旗帜广告投放到访问量大的热门站点上,Bannar广告要求制作精致,具有很强的视觉吸引力,客户通过点击广告图片、动画就可以链接到“娃哈哈”的网页,从而达到宣传的目的。

3.电子邮件策略虚拟世界里电子邮件具有强大的威力,我们可以用电子邮件来宣传“娃哈哈”网站。

首先要做的是准确搜集目标客户的电子邮件地址,加入会员时填写E-mail 地址,这样就能有针对性的将信息及时传递给客户。

另外,还可以通过市场调查收集潜在客户E-mail地址或向一些专业公司购买相关资料。

4.BBS宣传策略BBS是指参与讨论的人们之间通过在线留言的方式进行交流。

BBS在网络中具有难以想象的影响力,很多网民都经常去一些知名的BBS参加讨论。

所以我们可以在各大门户站点的BBS(如网易、新浪、263等网站的BBS)发布“娃哈哈”网站的信息,让广大上网者都知道,并藉此寻找新的客户。

等“娃哈哈”拥有了一定的客户群及潜在客户群,就可以在他们之间建立一个讨论组,在留住老客户的同时,也同时让老客户带动和发展新客户。

5.传统推广策略可以在“娃哈哈”企业的信笺、名片和产品包装上都印上网址名称,让客户在记住企业名字和产品的同时,也看到并记住企业的网址。

还可以在报纸、杂志等传统媒体借助广告的方式宣传“娃哈哈”网站。

四、电子商务系统设计的原则及目标1.企业实施电子商务的基本策略根据市场参与各方的市场势力,企业的电子商务市场战略分为三种。

卖方控制型市场战略、买方控制型市场战略和中介控制型市场战略。

娃哈哈企业是从事食品饮料的开发、生产和销售的,实施电子商务战略的目的是在网上发布企业信息,寻求众多的客户,建立及维持其在交易中的市场势力。

据此,应选择卖方控制型市场战略——由娃哈哈企业,即卖方,单一建立的电子商务市场战略。

2.电子商务系统所要达到的目标①提高运营成绩;②缩减经营成本;③加速产品上市;④提高工作效率;⑤提高品牌知名度;⑥更好地服务客户。

总之,“娃哈哈集团有限公司”实施电子商务的最终目的,是通过应用各种解决方案,提高业务运作效率,削减生产经营管理成本,增加销售收入,获得利润最大化,从而在激烈的商业竞争中赢得成功。

3.规划和设计1)采用面向电子商务的企业内部生产管理信息系统CRM(客户关系管理)系统CRM系统通常包括市场管理,销售管理、客户服务和技术支持四部分。

其主要目的是提高企业已有客户的忠诚度,发掘潜在的客户资源,提高客户服务质量等。

ERP(企业资源规划)系统ERP将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。

SCM(供应链管理)系统SCM的供应链管理的内容主要包括:供应链的组织结构设计;协调管理与控制;需求预测;计划与管理;生产管理;生产作业计划和跟踪控制;库存管理;供应商与采购管理;制造管理;分销(渠道)管理;用户管理与服务;物流管理;资金流管理;信息流管理等。

也涉及企业生产的全部过程,传统上的原材料采购、仓储以及运输、配送等直接影响到企业的生产及管理成本。

2)实施原则电子商务系统的实施对本企业来说,使一项新的工作,必定会遇到许多在计划使未估计到或者部可能完全估计到的问题。

因此,在实施电子商务系统计划时有以下三个原则:(1)满意原则。

由于虚拟市场形成的时间不长,在这样一个市场上开拓创新,本身具有较大的风险。

对电子商务系统的实施抱有过高的要求是不现实的,而且由于网络环境及内部条件的变化较大,情况比较复杂,因此只要在主要的目标上基本达到了预定的目标,就应当认为这一计划的制定及实施是成功的。

(2)统一指挥原则。

由于电子商务的特殊性,因此电子商务系统规划通常是由业务部门起草的。

在计划实施时,企业的高层领导人员必须对计划做深刻的、全面的了解,并将计划的实施处于高层领导人员的统一领导,统一指挥下进行,只有这样才能协调、平衡各个业务部门,使企业为实现目标而有效地运行。

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