外企行政工作总结
外企工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着全球化进程的加快，越来越多的外资企业进入中国市场，为我国的经济社会发展注入了新的活力。
作为一名在外企工作多年的员工，我有幸见证了企业的成长，也在这过程中积累了丰富的经验。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾（一）团队协作与沟通在过去的一年里，我深刻体会到团队协作与沟通的重要性。
在外企工作，我们面临着多元化的文化背景和沟通方式，因此，加强团队协作与沟通显得尤为重要。
1. 跨部门合作：我积极参与了多个跨部门的项目，通过与不同部门的同事紧密合作，共同完成了多项任务。
例如，在产品推广活动中，我与市场部、销售部等部门紧密配合，确保活动顺利进行。
2. 跨文化沟通：在工作中，我学会了尊重不同文化背景的同事，善于运用跨文化沟通技巧，确保信息传递的准确性和有效性。
（二）专业技能提升在外企工作，专业技能的提升是持续发展的关键。
以下是我过去一年在专业技能方面的成长：1. 项目管理：通过参与多个项目，我掌握了项目管理的基本流程和方法，能够独立负责项目规划、执行和监控。
2. 数据分析：为了更好地支持业务决策，我学习了数据分析工具，能够对市场数据、销售数据等进行有效分析，为管理层提供决策依据。
3. 英语能力：在外企工作，英语能力是必备的。
我通过参加英语培训、阅读英文资料等方式，提升了英语听说读写能力。
（三）个人成长与反思1. 成长：在过去的一年里，我在工作中不断挑战自我，突破了自己的舒适区，取得了显著的成长。
2. 反思：在工作中，我也发现了一些不足之处，例如在面对压力时，有时会出现情绪波动，需要进一步调整心态。
三、工作亮点（一）业绩提升在过去的一年里，我所负责的部门业绩取得了显著提升。
以下是具体数据：1. 销售额：同比增长20%。
2. 市场份额：提升了2个百分点。
3. 客户满意度：达到90%以上。
（二）团队建设1. 人才培养：通过内部培训、外部招聘等方式，为部门培养了多名优秀人才。
2021年外企行政前台工作总结
2021年外企行政前台工作总结外企行政前台工作总结【篇一】不知不觉，我加入公司已经半年多的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了的知识技能，各方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将半年的工作总结一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。
虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。
只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。
现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。
同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。
在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。
在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
跨国企业行政年终工作总结6篇
跨国企业行政年终工作总结6篇跨国企业行政年终工作总结 (1) 今年在集团公司的正确领导及大力支持下，在_公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场用户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。
行政个人工作总结外企
一、前言在过去的一年里，我担任了外企行政部门的员工，负责公司内部行政事务的协调与执行。
在这一年的工作中，我本着服务至上、严谨细致的原则，努力提高自身业务能力，确保各项工作顺利进行。
现将个人工作总结如下：二、工作内容与成果1. 财务管理（1）负责公司日常财务报销的审核、报销单据的整理和归档，确保财务报销流程的规范性和准确性。
（2）定期与财务部门沟通，及时了解公司财务状况，为公司决策提供数据支持。
（3）协助财务部门完成年度预算编制和执行情况分析，提高公司财务管理水平。
2. 人力资源管理（1）负责公司员工的招聘、入职、离职手续办理，确保员工招聘流程的顺畅。
（2）协助人力资源部门进行员工培训、绩效考核等工作，提高员工综合素质。
（3）定期与员工沟通，了解员工需求，为员工提供良好的工作环境。
3. 办公室管理（1）负责公司办公用品的采购、分发和管理工作，确保办公用品的合理使用。
（2）负责公司会议室、培训室等公共区域的管理和维护，确保其正常使用。
（3）协助领导安排会议、接待等工作，提高工作效率。
4. 企业文化建设（1）组织开展公司内部活动，如团队建设、文体活动等，增强员工凝聚力。
（2）负责公司企业文化宣传，提升公司形象。
5. 协助领导完成其他工作任务（1）协助领导完成公司内部审计、外部审计等工作。
（2）协助领导处理突发事件，确保公司正常运营。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）提高了工作效率，确保各项工作按时完成。
（2）加强与各部门的沟通与协作，形成良好的工作氛围。
（3）注重自身业务能力提升，为部门发展贡献力量。
2. 工作不足（1）对部分业务知识掌握不够全面，需加强学习。
（2）在沟通协调方面，有时存在不够灵活的情况，需进一步提高。
（3）部分工作细节处理不够到位，需加强责任心。
四、改进措施1. 加强业务学习，提高自身业务能力。
2. 提高沟通协调能力，加强与各部门的沟通与合作。
3. 注重工作细节，提高责任心，确保各项工作质量。
外企行政岗位工作总结报告
一、前言时光荏苒，转眼间我已在外企行政岗位上工作了一段时间。
在这段时间里，我充分发挥了自己的专业能力和综合素质，为公司的行政管理工作做出了积极的贡献。
现将我的工作总结如下：二、工作内容与成果1. 日常行政事务（1）办公用品采购与管理：根据公司需求，定期采购各类办公用品，确保公司办公的正常运转；同时，对办公用品进行合理分配，避免浪费。
（2）文件管理：负责公司各类文件的归档、保管和分发工作，确保文件的安全和高效流转。
（3）会议室管理：负责会议室的预订、布置、清洁等工作，确保会议的顺利进行。
2. 人事管理（1）员工入职与离职手续办理：协助人力资源部门办理员工入职、离职手续，确保流程的规范和顺畅。
（2）员工考勤管理：负责员工考勤数据的统计与分析，为人力资源部门提供决策依据。
3. 财务管理（1）费用报销管理：协助财务部门审核员工费用报销单据，确保报销的合规性。
（2）固定资产管理：负责公司固定资产的登记、盘点和维护工作，确保资产的安全与完整。
4. 安全保卫（1）公司内部安全巡查：定期对公司内部进行安全巡查，确保公司安全无隐患。
（2）突发事件处理：协助处理公司内部突发事件，确保员工的人身安全和公司财产不受损失。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）提高工作效率：通过优化工作流程，提高工作效率，为公司节省了大量时间。
（2）强化团队协作：积极与各部门沟通协作，确保公司行政工作的顺利进行。
（3）提升自身能力：在工作中不断学习新知识、新技能，提升自己的综合素质。
2. 工作不足（1）沟通能力有待提高：在与部分员工沟通时，未能充分了解他们的需求，导致工作效果不佳。
（2）时间管理能力有待加强：在工作中有时会出现时间分配不合理的情况，影响工作效率。
四、未来工作计划1. 提升沟通能力：加强与员工的沟通，了解他们的需求，提高工作满意度。
2. 加强时间管理：合理安排工作计划，提高工作效率。
3. 深入学习业务知识：不断提升自己的专业能力，为公司提供更好的行政服务。
外企行政工作年度总结范文
尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，2021年的工作已接近尾声。
在这一年里，我在公司领导的正确指导下，在各位同事的鼎力支持下，认真履行行政部职责，努力提高自身业务水平，为公司的发展贡献了自己的力量。
现将本年度行政工作总结如下：一、工作回顾1. 日常行政管理（1）加强部门内部管理，优化工作流程，提高工作效率。
（2）严格执行公司规章制度，确保公司各项活动的顺利进行。
（3）做好办公用品采购、分发、管理等工作，确保部门日常运转。
2. 人事行政管理（1）完成员工招聘、入职、离职手续办理，确保公司人力资源稳定。
（2）组织员工培训，提高员工综合素质，为公司发展储备人才。
（3）落实员工考勤、绩效管理，确保公司员工队伍稳定。
3. 财务行政管理（1）做好财务预算编制、执行、监督工作，确保公司财务稳健。
（2）加强成本控制，降低公司运营成本。
（3）规范财务报销流程，提高报销效率。
4. 沟通协调（1）加强与各部门的沟通与协调，确保公司内部信息畅通。
（2）及时向公司领导汇报工作进展，为公司决策提供依据。
（3）处理公司内外部突发事件，维护公司形象。
二、工作亮点1. 优化部门内部管理，提高工作效率。
2. 顺利完成公司人事招聘工作，为公司发展储备人才。
3. 加强财务预算执行，确保公司财务稳健。
4. 提高沟通协调能力，为公司决策提供有力支持。
三、不足与改进1. 部分工作流程仍有待优化，提高工作效率。
2. 财务预算编制需进一步细化，提高预算准确性。
3. 沟通协调能力需进一步提升，确保信息畅通。
针对以上不足，我将在今后的工作中努力改进：1. 学习先进的管理经验，优化工作流程。
2. 提高财务预算编制能力，确保预算准确性。
3. 加强与各部门的沟通与协调，提高信息传递效率。
总结过去，展望未来。
在新的一年里，我将继续努力，不断提升自身业务水平，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，感谢领导和同事们的关心与支持，让我们携手共进，共创美好未来！行政部2021年12月。
外企行政工作总结
外企行政工作总结外企行政工作总结一一、思想认识方面报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。
所以，工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
对工作的思想认识有所提高。
我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。
但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。
这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。
但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。
为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。
确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。
份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。
领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面1、创优工作(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。
特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”2、后勤保障方面工作(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。
外企行政助理年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年度总结，对自己在过去一年的工作做一个全面回顾和总结，同时也为来年的工作目标做好准备。
一、工作概述过去的一年，我担任外企行政助理一职，主要负责公司内部行政管理、后勤保障、外联接待等工作。
在领导的关心和同事们的支持下，我始终保持积极的工作态度，努力完成各项工作任务，为公司的发展贡献了自己的力量。
二、工作成果1. 行政管理方面（1）完善公司内部管理制度，确保各项工作流程规范、有序。
（2）加强办公室日常管理，提高办公环境整洁度，为员工创造良好的工作氛围。
（3）严格执行公司考勤制度，确保员工出勤情况准确无误。
2. 后勤保障方面（1）负责公司办公用品采购、发放、盘点等工作，确保办公用品充足。
（2）组织员工体检，关注员工身体健康。
（3）加强公司食堂管理，提高员工用餐满意度。
3. 外联接待方面（1）热情接待来访客户，提供优质服务。
（2）协助部门组织各类活动，提升公司形象。
（3）加强与其他部门的沟通与协作，确保公司整体运行顺畅。
三、工作亮点1. 提高工作效率通过优化工作流程，提高工作效率，为部门节省了大量时间。
2. 营造良好氛围关注员工需求，积极为员工排忧解难，营造和谐的工作氛围。
3. 强化团队协作与同事们保持良好的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
四、不足与反思1. 专业知识有待提高在工作中，我发现自己在某些专业领域的知识储备不足，需要加强学习。
2. 工作计划性有待加强有时工作安排不够合理，导致工作效率受到影响。
3. 应变能力有待提高在面对突发事件时，我的应变能力还有待提高。
五、未来工作计划1. 加强学习，提高自身专业素养。
2. 优化工作流程，提高工作效率。
3. 关注员工需求，营造良好工作氛围。
4. 提高应变能力，应对突发事件。
总结过去，展望未来，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
在此，感谢领导和同事们的关心与支持，让我们携手共进，共创美好未来！第2篇一、前言转眼间，又到了一年的尾声，回顾过去的一年，我在外企行政助理的岗位上，不断学习、成长，为公司的发展贡献了自己的力量。
外企行政年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：大家好！在这一年的工作中，我作为外企行政部门的负责人，深感责任重大。
现将本年度行政工作情况进行总结，并对明年工作计划进行展望。
一、工作回顾1. 组织架构与人员管理本年度，我部在组织架构方面进行了优化调整，确保了部门职责明确、分工合理。
在人员管理方面，我们注重培养员工的专业素养和团队协作能力，通过定期的培训、考核和晋升机制，提高了员工的工作积极性和综合素质。
2. 办公环境与设施维护我们始终将办公环境的舒适度作为工作重点，定期对办公区进行清洁、消毒，确保员工有一个健康、安全的工作环境。
同时，对办公设施进行定期检查、维修和更新，确保其正常运行。
3. 行政管理（1）会议管理：本年度，我们共组织各类会议50余场，包括部门会议、公司会议、外部合作会议等，确保会议高效、有序地进行。
（2）文件管理：我们建立了完善的文件管理制度，对文件进行分类、归档、存档，确保文件安全、有序。
（3）档案管理：对公司的档案进行分类、整理、归档，确保档案的完整性和可追溯性。
4. 后勤保障（1）食堂管理：我们与专业供应商合作，确保食堂菜品质量，同时关注员工用餐满意度，不断优化菜品结构。
（2）宿舍管理：对员工宿舍进行定期检查，确保宿舍环境整洁、安全。
（3）交通保障：协调安排员工通勤车辆，确保员工出行安全、便捷。
5. 安全与环保（1）消防安全：定期进行消防演练，提高员工消防安全意识，确保公司消防安全。
（2）环保工作：倡导绿色办公，减少纸张使用，提高资源利用率。
二、工作亮点1. 创新服务理念我们始终坚持以客户为中心的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量。
2. 提升团队凝聚力通过组织各类团队建设活动，增强员工之间的沟通与协作，提升团队凝聚力。
3. 强化成本控制在确保服务质量的前提下，加强成本控制，提高部门运营效率。
三、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分工作流程不够完善，导致工作效率有待提高。
（2）部门内部沟通协调有待加强。
外企行政年中总结发言稿
大家好！在这金秋送爽、丹桂飘香的美好时节，我们迎来了外企行政工作的年中总结时刻。
首先，我代表行政团队向大家表示衷心的感谢，感谢大家在过去一年中对我们工作的理解、支持和配合。
今天，我将从以下几个方面对上半年的行政工作进行总结，并对下半年的工作计划进行展望。
一、上半年工作回顾1. 办公环境优化上半年，我们持续关注办公环境的改善，从以下几个方面入手：（1）优化办公空间布局，提高空间利用率；（2）加强办公设备维护，确保设备正常运行；（3）改善办公设施，提升员工办公体验；（4）加强绿化，营造舒适、温馨的办公氛围。
2. 安全管理（1）严格执行公司安全管理制度，确保公司安全稳定运行；（2）定期开展安全教育培训，提高员工安全意识；（3）加强消防安全管理，定期检查消防设施，确保消防通道畅通；（4）关注员工身心健康，开展心理健康讲座，提高员工心理素质。
3. 人事管理（1）协助人力资源部门完成招聘、离职、调岗等人事工作；（2）完善员工档案管理，确保档案资料准确、完整；（3）组织员工体检，关注员工健康；（4）开展员工关怀活动，增强团队凝聚力。
4. 会议室管理（1）合理安排会议室预订，提高会议室使用效率；（2）加强会议室设备维护，确保设备正常运行；（3）优化会议室布局，提升会议体验。
5. 资产管理（1）定期盘点公司资产，确保资产安全；（2）加强资产管理信息化建设，提高资产管理效率；（3）优化资产采购流程，降低采购成本。
二、下半年工作计划1. 持续优化办公环境（1）根据员工需求，进一步优化办公空间布局；（2）加强办公设备维护，提高设备使用率；（3）继续改善办公设施，提升员工办公体验；（4）加大绿化力度，营造更加舒适的办公氛围。
2. 加强安全管理（1）持续开展安全教育培训，提高员工安全意识；（2）加强消防安全管理，确保消防设施完好；（3）关注员工身心健康，定期开展心理健康讲座；（4）加强交通安全管理，确保员工出行安全。
3. 提升人事管理水平（1）完善人事管理制度，提高人事管理效率；（2）加强员工培训，提升员工综合素质；（3）关注员工职业生涯规划，助力员工成长；（4）开展员工关怀活动，增强团队凝聚力。
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外企行政工作总结
行政部门向来是企业工作的关键管理部门，下面外企行政工作总结是XX想跟大家分享的，欢迎大家浏览。
外企行政工作总结一转眼间20xx年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。
作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结如下：
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。
日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之
忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。
2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。
所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。
为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同
时提高了自身专业素质。
面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。
以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。
为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
外企行政工作总结二报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。
所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。
我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。
但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。
这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。
但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。
为提高工作效率，我的方
法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。
确保服务处工作不受影响或少受影响。
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。
份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。
领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。
特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的
维修与维护。
服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。
服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。
为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。
在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。
由于这项工作涉及每个人的利益。
在做这项工作时,力求客
观公正、不偏不倚。
由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理：
(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20xx 年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。
做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。
服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
20xx年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足
主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。
因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。
这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。
同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。
20xx年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定会是不平凡的一年。