通信网络管理员国家职业标准课案
信息通信网络运行管理员国家职业技能培训-06.黑客攻击与恶意软件
国家职业技能培训信息通信网络运行管理员海南新华职业技能培训学校主讲：丁伟自我介绍 丁伟，高级工程师，国家信息系统项目管理师、系统规划与管理师、网络工程师等。
多家培训机构讲师，拥有多年培训经验，应试经验丰富，以其语言简炼、逻辑清晰、善于在试题中把握要点，总结规律，帮助考生提纲挈领，快速掌握知识要点，深得学员好评。
黑客是孤独的，因为掌握了通往任意门的秘诀。
只要我的技术高超，我就要首先为我的祖国服务。
黑客攻击与恶意软件内容提要一、网络不安全因素与网络安全体系二、恶意软件的防治三、黑客攻击及预防方法计算机病毒是什么？计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
计算机病毒是一种计算机程序，它不仅能破坏计算机系统，而且还能传染到其他系统。
计算机病毒通常隐藏在其他正常程序中，能生成自身的拷贝并将其插入其他程序中，对计算机系统进行恶意的破坏。
计算机病毒的特点？传统意义上计算机病毒一般具有破坏性、隐藏性、潜伏性、传染性等特点。
随着计算机软件和网络技术的发展，在今天的网络时代，计算机病毒又有了很多新的特点。
主动通过网络和邮件系统传播传播速度极快变种多具有病毒、蠕虫和黑客程度的功能病毒的分类文件型病毒。
通过在执行过程中插入指令，把自己依附在可执行文件上。
引导扇区病毒。
引导扇区病毒改变每一个用DOS格式来格式化的磁盘的第一个扇区里的程序。
混合型病毒变形病毒。
变形病毒随着每次复制而发生变化，通过在可能被感染的文件中搜索简单的、专门的字节序列，是不能检测到这种病毒的。
宏病毒。
宏病毒不只是感染可执行文件，它可以感染一般软件文件。
虽然宏病毒不会对计算机系统造成严重的危害，但它仍令人讨厌。
病毒的发展趋势 无国界多样化破坏性极强智能化更加隐蔽化木马木马就是一种能潜伏在受害者计算机里，并且秘密开放一个甚至多个数据传输通道的远程控制程序，一般由两部分组成：客户端和服务器端，客户端也称为控制端。
计算机网络管理员国家职业标准
计算机网络管理员国家职业标准1. 职业概况1.1职业名称计算机网络管理员。
1.2职业定义从事计算机网络运行、维护工作的人员。
1.3职业等级本职业共设三个等级，分别为：网络管理员（国家职业资格四级）、高级网络管理员（国家职业资格三级）、网络管理师（国家职业资格二级）。
1.4职业环境室内，常温。
1.5职业能力特征见表1.6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。
1.7培训要求1.7.1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：网络管理员不少于200标准学时；高级网络管理员不少于250标准学时；网络管理师不少于300标准学时。
1.7.2培训教师培训网络管理员的教师应具有本职业高级网络管理员职业资格证书2年以上；培训高级网络管理员的教师应具有本职业网络管理师职业资格证书2年以上或相关专业中级以上（含中级）专业技术职务任职资格；培训网络管理师的教师应具有本职业网络管理师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3培训场地设备具有满足教学需要的标准教室和具有必备的计算机网络环境的实验室。
1.8鉴定要求1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件——网络管理员（具备以下条件之一者）（1）经本职业网络管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）连续从事本职业工作2年以上。
（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——高级网络管理员（具备以下条件之一者）（1）取得本职业网络管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级网络管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
（3）取得相关专业大专以上（含大专）毕业证书，连续从事本职业工作2年以上。
（4）连续从事本职业工作5年以上。
信息通信信息化系统管理员国家职业技能标准
信息通信信息化系统管理员国家职业技能标准（征求意见稿）1职业概况1. 1职业名称信息通信信息化系统管理员1.2 职业编码4-04-04-031.3 职业定义从事信息通信信息化系统和通信业务支撑系统使用、维护和管理等工作的人员。
1.4 职业技能等级本职业共设四个等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
1.5 职业环境条件室内，常温。
1.6 职业能力特征具有较强的学习能力、表达能力、计算能力和沟通能力，具有空间感、形体知识和色觉，手指灵活、动作协调。
1.7 普通受教育程度大学专科毕业（或同等学力）。
1.8 培训参考学时四级/中级工、三级/高级工160标准学时；二级/技师120标准学时；一级/高级技师80标准学时。
1.9 职业技能鉴定要求1.9.1 申报条件具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：（1）取得本职业或相关职业力五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。
（2）累计从事本职业或相关职业工作6年以上。
（3）取得技工学校本专业或相关专业②毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。
（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
（3）取得大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。
网络与信息安全管理员国家职业技能标准颁布
网络与信息安全管理员国家职业技能标准颁布2020年12月4日，根据《人力资源社会保障部办公厅公安部 办公厅关于颁布网络与信息安全管理员国家职业技能标准的通 知》，“网络与信息安全管理员”国家职业技能标准面向社会正 式发布。
《标准》的出台对网络与信息安全从业人员的职业活动 内容进行了规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知 识水平逬行了明确规定，是指导网络与信息安全从业人员培养、开展职业技能等级考核评价的基本依据，对于提升网络与信息安全从业人员职业技能水平、建设网络与信息安全从业人员人才队伍等，将发挥重要作用。
国家职业技能标准网络与信患安全管理员信安标委：《信息安全技术网络产品和服务安全通用要求》等11项国家标 准获批发布根据2020年11月19日国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的中华人民共和国国家标准公告（2020年第26 号），全国信息安全标准化技术委员会归口的GB/T 39276-2020《信息安全技术网络产品和服务安全通用要求》等11项国家标准正 式发布。
具体清单如下：序咢标准编号标准名彝代替麵准令实麴曰期7.G B/T25068.1-2020馆患技术安全技术网络安全第1部分：综述和概念G B/T25068.1-20122021-06-011.G B H-39276-2020倌患安全技术网络产品和吸务安全邇用嬰求2021-064)18.G B/T25068.2-2020信悤技术安全技术网络安全第2部分：网络安全设计和实现指南G B/T25068.2-20122021-06-012.G B/T39335-2020倌患安全技术个人馆患安全彩响评估指南2021-06-019.G B/T28458-2020倌患安全技术网络安全漏涧标识与描述规范G B/T28458-20122021-06^)13.G B/T39412-2020馆患安全技术代码安全审计親范2021-06-014.G B/T39477-2020信悤安全技术政务侑患共享ft据安全技术要求2021-06-0110.G B T T30276-2020信患安全技术网络安全钃涧管理规范G B/T30276-20132021-06-015.G B/T2026U2020倌患安全技术系统安全工S鉋力成熟度模型G B A T20261-20062021-06-01II.G B/T30279-2020馆患安全技术网络安全钃涧分类分缦指南G B/T30279-2013,G B A T33561-20172021-06-0!6.G B/T25061-2020信患安全技术X M L数字签名语法与处理规范G B/T25061-20102021-06-01工控安全防护能力贯标线上工作座谈会召开2020年3月25日，工业和信息化部信息技术发展司组织召开 工控安全防护能力贯标线上工作座谈会。
计算机网络(信息安全)管理员国家职业标准
计算机网络管理员（信息安全）国家职业标准广东安信职业培训学校前言2016年12月9号人社部发〔2016〕121号：为贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）精神，加快推进技工教育改革创新发展，根据《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》要求，我部组织制定了《技工教育“十三五”规划》。
（技工院校中级工班、高级工班、预备技师（技师）班毕业生分别按相当于中专、大专、本科学历落实相关待遇。
）2016年6月6日中网办发文〔2016〕4号为加强网络安全学院学科专业建设和人才培养，经中央网络安全和信息化领导小组同意，中网办、发改委、教育部等六部门近日联合印发《关于加强网络安全学科建设和人才培养的意见》，要求加快网络安全学科专业和院系建设，创新网络安全人才培养机制，强化网络安全师资队伍建设，推动高等院校与行业企业合作育人、协同创新，完善网络安全人才培养配套措施。
为了加好落实国家网络强国政策，培养网络信息安全人才，我司（安信学院）从2014年开始联合广东省信息安全测评中心和广东省职业技能鉴定指导中心开发完成计算机网络（信息安全）管理员的二级和三级课程，并已经在2016年初已经完成并已经在广东省内开始试运营。
目录第1章.职业概况 (4)1.1.职业名称 (4)1.2.职业定义 (4)1.3.职业等级 (4)1.4.职业环境条件 (4)1.5.职业能力特征 (4)1.6.基本文化程度 (5)1.7.培训要求 (5)1.7.1.培训期限 (5)1.7.2.培训教师 (5)1.7.3.培训场地设备 (5)1.8.鉴定要求 (5)1.8.1.适用对象 (5)1.8.2.申报条件 (6)1.8.3.鉴定方式 (7)1.8.4.考评人员与考生配比 (7)1.8.5.鉴定时间 (7)1.8.6.鉴定场地和设备 (8)第2章.基本要求 (9)2.1.职业道德 (9)2.1.1.职业道德基本知识 (9)2.1.2.职业守则 (9)2.2.基础知识 (9)2.2.1.计算机专业英语知识 (9)2.2.2.计算机基本原理 (10)2.2.3.计算机软件基础知识 (10)2.2.4.计算机硬件基础知识 (10)2.2.5.计算机网络基础知识 (10)2.2.6.数据库基础知识 (10)2.2.7.计算机安全基础知识 (11)2.2.8.其他相关基础知识 (11)2.2.9.相关法律、法规知识 (11)2.2.10.课程要点 (11)2.2.11.课程比重 (36)2.2.12.课时安排 (38)第3章.师资力量 (39)第1章.职业概况1.1. 职业名称计算机网络（信息安全）管理员。
计算机网络管理员国家职业标准(2008)
计算机网络管理员国家职业标准2008年2月29日发布1．职业概况1.1 职业名称计算机网络管理员。
1.2 职业定义利用计算机软硬件技术和通讯技术，从事计算机网络运行、维护与管理的人员。
1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）和高级技师（国家职业资格一级）。
1.4 职业环境条件室内，常温。
1.5 职业能力特征具有很强的学习、表达、计算和逻辑思维能力，具备一定的空间感、形体感，色觉正常，手指、手臂灵活，动作协调性强。
1.6 基本文化程度高中毕业（或同等学历）。
1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：中级不少于200标准学时；高级不少于200标准学时；技师不少于250标准学时；高级技师不少于300标准学时。
1.7.2 培训教师培训中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书2年以上或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训技师、高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地设备具有满足教学需要的标准教室和具有计算机网络环境、软件环境等必备软硬件条件的实操机房。
1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件——中级（具备以下条件之一者）（1）经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（2）连续从事本职业工作1年以上；（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——高级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上；（2）经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（3）连续从事本职业工作3年以上；（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业（专业）毕业证书；（5）取得相关专业大专以上（含大专）毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。
信息通信网络运行管理员国家职业技能培训-03.职业道德
国家职业技能培训信息通信网络运行管理员海南新华职业技能培训学校主讲：丁伟自我介绍 丁伟，高级工程师，国家信息系统项目管理师、系统规划与管理师、网络工程师等。
多家培训机构讲师，拥有多年培训经验，应试经验丰富，以其语言简炼、逻辑清晰、善于在试题中把握要点，总结规律，帮助考生提纲挈领，快速掌握知识要点，深得学员好评。
信息通信网络运行管理员职业道德职业道德内容提要一、职业道德基本知识二、职业守则职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
职业道德的含义包括以下八方面：职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。
职业道德标准多元化，不同企业可能具有不同的价值观。
职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
职业道德是长期以来自然形成的。
职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。
二、职业守则信息通信网络运行管理员的职业守则： 爱岗敬业，忠于本职工作。
勤奋学习进取，精通业务，保证服务质量。
礼貌待人，重客户，热情服务，耐心周到。
遵守通信纪律，严守通信秘密。
维护企业和客户的正当利益。
诚实守信，讲求信誉，遵纪守法，安全生产。
团结协作，相互配合，文明和谐。
感谢有你一路相伴。
信息通信网络运行管理员国家职业技能培训-02.解读《信息通信网络运行管理员国家职业技能标准》
国家职业技能培训信息通信网络运行管理员海南新华职业技能培训学校主讲：丁伟自我介绍 丁伟，高级工程师，国家信息系统项目管理师、系统规划与管理师、网络工程师等。
多家培训机构讲师，拥有多年培训经验，应试经验丰富，以其语言简炼、逻辑清晰、善于在试题中把握要点，总结规律，帮助考生提纲挈领，快速掌握知识要点，深得学员好评。
重点解读《信息通信网络运行管理员国家职业技能标准》解读信息通信网络运行管理员内容提要一、人社厅发〔2019〕9号文件：关于颁布信息通信网络机务员等12个国家职业技能标准的通知二、信息通信网络类职业工种三、解读《信息通信网络运行管理员国家职业技能标准》一、人社厅发〔2019〕9号文件二、信息通信网络类职业工种 等级职业（工种）信息通信网络线务员（综合布线类）信息通信网络机务员（数据通信类）信息通信网络运行管理员（通信网络管理员类）为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部联合工业和信息化部组织有关专家，制定了《信息通信网络运行管理员国家职业技能标准》。
职业概况(1/2)职业名称：信息通信网络运行管理员职业定义：从事信息通信网络运行配置管理、性能管理、优化管理和故障排除等工作的人员。
职业技能等级：本职业共设四个等级，分别为：•四级/中级工•三级/高级工•二级/技师•一级/高级技师职业能力特征：•具有一定的组织、理解、判断能力；•具有较强的学习、沟通、分析、解决问题的能力。
职业概况(2/2)鉴定方式：分为理论知识考试和技能操作考核。
•理论知识考试采取闭卷笔试方式；•技能操作考核根据实际情况，采取操作、笔试、口试、评议相结合的方式。
•理论知识考试和技能操作考核均采取百分制，成绩达到60分及以上者为合格。
技师和高级技师尚需通过综合评审。
鉴定时间•各等级的理论知识考试时间为90分钟；•技能考核时间不少于90分钟；•综合评审时间不少于15分钟。
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1．职业概况
1．1职业名称：通信网络管理员。
1．2职业定义：从事通信网网络管理、配置管理，性能管理、故障管理等工作的人员。
1．3职业等级：本职业共设三个等级，分别为：国家职业资格三级(高级)、国家职业资格二级(技师)、国家职业资格一级(高级技师)。
1．4职业环境：室内。
1．5 职业能力特征：具有一定的组织、理解、判断、统计、分析及解决问题的能力；熟练掌握计算机操作。
1．6基本文化程度：大专毕业(或同等学历)。
1．7 培训要求
1．7．1 培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：高级不少于180标准学时，技师不少于150标准学时，高级技师不少于120标准学时。
1．7．2培训教师：担任通信网络管理员理论知识培训的教师应具备一定的通信网络知识、通信管理网知识、话务理论知识、通信生产指挥调度知识，具有本职业讲师(或
同等职称)以上专业技术职务任职资格，持有教师资格证书。
(1)担任培训高级人员技能操作的教师可以是持有本职业技师职业资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应高级专业技术职务任职资格者。
(2)技师和高级技师的职业培训，一般应由省级以上通信教育培训机构负责。
1．7．3培训场地设备：应有可容纳20人以上学员的教室，有必要的教学设备、教学模型和相关的教学硬件、软件。
1．8鉴定要求
1．8．1适应对象：从事或准备从事本职业工作的人员。
1．8．2 申报条件
——国家职业资格三级／高级(具备以下条件之一者)
(1)大学专科毕业生在本职业工作满1年或经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(2)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业生；
(3)经本职业高级正规培训达到标准学时数，并取得毕(结)业证书。
——国家职业资格二级／技师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业高级资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(2)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上；
(3)取得本职业高级资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生，连续从事本职业工作5年以上；
(4)取得本职业高级职业资格证书的大学本科本职业(专业)毕业生，连续从事本职业工作3年以上。
——国家职业资格一级／高级技师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业技师资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(2)取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
1．8．3鉴定方式：分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采取闭卷笔试方式；技能操作根据实际情况采取操作、笔试、口试、评议相结合的方式。
理论知识考试和技能操
作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。
技师、高级技师还须进行综合评审。
1．8．4 考评人员与考生的配比：理论知识考试考评人员与考生配比为l：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员。
1．8．5鉴定时间：各等级的理论知识考试时间为120—180分钟；各等级的技能操作考核时间为60—120分钟。
1．8．6鉴定场所设备：理论知识考试在标准教室内；技能操作考核根据各模块的工作要求，在配备有相关通信硬件、软件设备，能模拟通信网络管理工作的场所。
2．基本要求
2．1 职业道德
2．1．1职业道德基本知识
2．1．2职业守则
(1)爱岗敬业，恪尽职守；
(2)精通技术，保证质量；
(3)遵纪守法，严守秘密；
(4)文明生产，热情服务。
2．2基础知识
2．2．1法规及企业规章制度常识
(1)通信法规：电信条例、国家主管部门及地方
政府有关通信管理规定；
(2)劳动法相关知识；
(3)安全保密相关知识；
(4)企业有关规章制度。
2．2．2职业规范知识
(1)网络管理员岗位规范；
(2)企业及用户的权利、义务、责任。
2．2．3网络管理专业知识
(1)通信网网络组织、管理和运行知识；
(2)通信管理网组织、管理和应用知识；
(3)互联互通的有关网络组织的规定、协议；
(4)话务理论及应用知识；
(5)话务控制理论及应用知识；
(6)通信网网络发展知识；
(7)网络运行评价体系及应用知识；
(8)相关专业网络结构及设备的基本原理；
(9)相关专业设备维护规程；
(10)相关仪器仪表的使用方法。
2．2．4通信业务基础知识
(1)网络管理员工作的性质、任务、特点；
(2)通信业务的分类、使用、资费标准；
(3)通信新技术、新业务的发展趋势。
2．2．5企业经营管理和网络运行维护管理知识
(1)企业经营方针、经营目标和发展战略；
(2)网络运行维护发展规划和近期工作要点；
(3)网络运行维护指挥调度内容及处理程序。
2．2．6计算机知识
(1)操作系统知识；
(2)办公应用软件；
(3)防病毒知识；
(4)数据库知识；
(5)计算机网络知识。
2．2．7其他知识
(1)应用文写作一般要求；
(2)通信专业英语词汇及常用英语口语；
(3)安全生产知识。
3．工作要求
本标准对高级、技师、高级技师各级别的技能要求依次递进，高级别包括了低级别的内容。