雷锋的精神品质

雷锋的精神品质
一．甘于奉献：
雷锋精神的核心是为人民服务。

雷锋二字，已成为人们心目中热心公益、乐于助人、扶贫济困、见义勇为、善待他人、奉献社会的代名词。

二．“钉子”精神：
雷锋对待工作总是干一行，爱一行，钻一行，立足本职，尽职尽责，努力以钉子的“挤”劲和“钻”劲，使自己成为工作的内行。

三．“螺丝钉”：
雷锋谦虚待人，甘于平凡，从点滴做起，从小事做起，服从革命的需要和组织的安排，党叫干啥就干啥。

他把自己生命溶入党和人民事业的整体之中，立志在平凡中干出不平凡的业绩，乐于做一颗永不生锈的“螺丝钉”。

四．艰苦奋斗：
雷锋出身贫苦，在旧社会，哥哥、弟弟都因负伤、饥饿，病死了，他自己也走近了死亡的边缘，他深知生活的艰辛。

因而，他工作和生活的一言一行都体现出中华民族勤俭节约、艰苦奋斗的传统美德。

雷锋精神佛中寻
十余年前，笔者到上海出差，对上海人吃东西的口味颇不以为然，什么菜都做成甜味，吃着觉得不送饭，但对上海人乘公共汽车的公德，却有极良好的印象，妇孺老幼上车，必有年轻人起立让座。

在这种良好风气中，笔者亦自觉受到熏染，见有年长者上车没有座位，也主动起身让座，此后，笔者一直未再去过上海，不知此种良好风尚是否保持依旧，但在笔者居住的城市，此种风气却是荡然无存。

一次笔者怀抱婴儿乘公共汽车，车行摇晃，立脚不稳，怀中婴儿饱受挤压碰撞之苦，啼哭不已。

车上坐着的不乏年轻力强之人，但尽皆视若无睹，坦然安坐，无一人愿意起身相让。

好不容易附近有一乘客离座下车，笔者刚想移过去坐下，冷不防又被一健妇捷足先登。

因此笔者不由得时常在想，被当今世人不屑一提的雷锋精神，是否有重新发扬光大的必要呢
其实，当年上海人乘车主动向妇孺老幼让座，这就是一种雷锋精神，而这种精神在笔者看
来与佛家普渡众生的无私奉献和牺牲精神是斗脉相通的。

对于雷锋精神;近几年来颇有争议，不少人认为提倡雷锋式毫不利己、专门利人的精神是对个人精神的压制（西方思想：个人利益为中心）。

不利于张扬自我人格。

笔者以为，这话对于那些将学雷锋庸俗化、形式化、强制化的做法和行为或许不无道理，但如果我们把雷锋精神看作一个心灵高尚者发自内心的
对艰难困苦者的关怀和同情，看作一个深具善良心性的人对世人胸怀博大的爱，就像佛家
对芸芸众生的爱和布施精神一样，那么在今天的现实生活中，它不仅有发扬光大的必要，
而且弥足珍贵。

在今天的现实生活中，由于商品化大潮的兴起，由于金钱观念的膨胀，由于社会的集体行为逐渐被分工明确的个体化行为所取代，以集体主义理想为内核的雷锋精神不能不说是有所失落。

年轻力壮的人乘公共汽车不愿为老弱病残让座尚属小事，更有甚者;遇到人命关天的事竟也无动于衷。

镜头一在某城市公园内，一小孩不慎失足掉入湖时，小孩的母亲惊慌呼救，众多游人悠然围观，无一人愿意主动下水相救。

有两个年轻小伙讨价还价，直至小孩母亲开出足够数量的酬金，他们才入水把小孩教起，但小孩已差点抢救不醒。

镜头二：在某长途客车上，一伙歹徒动手抢劫乘客，车上有某单位书记、科长及共产党员数人，但他们只求自保，不敢站出来与歹徒斗争。

眼睁睁看着歹徒对一妇女侮辱抢劫后扬长
而去。

镜头三在某医院，有一外地农民重病垂危，却因交不出医疗费而被医院拒之门外，当病人家属好不容易凑齐医疗费时，病人终因抢救不及时而不治身亡。

这些片断都是报纸上的真实报道，随手采撷一二，已足见世风确有日下之虑。

问题在于世风趋向于自利，人情趋向于冷漠，人心趋向于自保，是否是因为人们的心性和精神已经坚强到不需要任何精神慰藉和交流的程度，人们的生活已经幸福自足到没有任何匮乏，不需要任何人帮助的程度呢其实并非如此。

正如前面我们谈到过的，商品化、世俗化、个性化、竞争化社会的产生，不可避免地将世人抛入了孤独、渺小和无助的境况。

人们一方面有强烈自我实现的愿望，有张扬个性、显示个性力量的冲动，但另一方面也深感内心空虚，渴望慰藉，
渴望群体温暖。

弗罗姆曾经据此深刻地揭示出当代人逃避启由的心理和行为，即渴望自由的人们在争取到自由后又担负不起自由，主动放弃自由。

可见，在商品化、世俗化大潮奔涌，在个性力量凸现的社会中，人心是渴暖温暖，需要慰藉，企盼被爱的。

试想，当我们自己
跌倒了爬不起来，难道不希望有人主动扶我们一把如果我们遇到危难，难道不需要有人关心帮助如果我们的儿女不慎掉入水中，难道不亟盼身边能站出一个雷锋这一切我们都肯定咕要。

前不久，笔者一位在学术上颇有造诣的同事不幸患了脑瘤，做了脑手术，笔者与两位同事一道前往探视。

他双目因手术暂时失明，看不到我们，但当听出我们三人的声音后，异常激动，眼角竟至渗出滴滴清泪。

可见，身处危难的人，是多么的需要关心和帮助，这足以说明雷锋精神并未过时。

如果有谁下定认为在今天的社会生活中高扬雷锋精神会唤起人们对极左时期畸形生活和畸形人格的不愉快回忆，那么就换一种做法，让佛家感天化地的超越精神与救世情怀充实和照耀我们吧1只要人们具备了佛家佛不入地狱谁入地狱的大无畏牺牲精神，就不会面对歹徒行凶而身心瑟缩;只要人们像佛家一样，愿为遭遇困厄的人布施一切，人世间困苦危难的崎岖小路就会化为坦荡的大道;只要人们都胸怀普渡众生的宏愿和博大爱心，人类群体生活就会增添无穷的温暖。

这里借用一句歌词作为本章结束
只要人人都献出一点爱，
世界将变成美好的人间!
雷锋精神与职业素养——服务意识、团队协作相处、礼仪、忠诚度、吃苦耐劳
——对待同志象春天般温暖，对待工作象夏天一般火热今天是学雷锋纪念日。

在企业，没有必要去不着边际唱高调。

但是，我还
是想重复很多名人都说过的一句话：人是要有点精神的。

学雷锋，不是一定要学习雷锋的一些做法，而是学习雷锋的一种精神。

雷锋表现出来的精神很多，比如崇高的道德、全心全意为人民服务的实践，这些是永远不会过时的，不仅是中国，一些西方发达国家也在不同场合提倡学习中国的雷锋精神。

我想就他的这一句名言，谈一点职业素养的看法。

“对待同志要象春天般温暖”非常朴实的语言，但是要日日做到，时时做到，就很难得。

同志，在企业中，可以简单地认为就是身边的同事。

今天，我们能在华源大家庭中一起共事，就是一种缘分。

为了各司其职，我们分了不同的工作岗位，同时对于绩效，采取了一些考评的办法。

但是，我们必须知道，所有的制度，所有的考核，都是有局限性的。

同事之间，不同部门之间，经常会有各种交流、交叉事项。

不同能力、不同经验的人，做事情的结果，会显然不同。

这时候，同事之间，是以什么样的心态去对待，就会产生什么样的结果。

以温暖的心态去对待同事，就会主动提醒，主动帮助，对于一些工作或者责任，就会主动承担，而不是相互推卸责任。

我们的许多工作都是需要多个部门完成的，最常见的比如营销工作、售后服务工作，往往用户的需求是综合性的，可能是设计上的问题，也可能是产品外购件上面的问题，也有制作上的问题，或者安装的问题，等等，经常需要多个部门协调，如果各部门都能够关注，都从自己的经验技术尽可能去帮助解决问题，就不会转一圈又回到营销人员或者售后服务人员自己那里去了。

如果被踢皮球，业主的问题，就会被搁置，营销人员或者售后人员怎么会感觉到企业支持的温暖。

平常交流中，温暖的心态，才会有温暖的语气。

以温暖的语气，去告诉对方你还有什么地方没有完成，和以责难的的语气去质问对方，就会产生完全不同的感受。

人心都有一杆秤，如果确实是从工作的角度去探讨问题，而不是推卸自己的责任去怪别人，别人是可以理解的，也就更容易相互协商如何有利于工作开展。

对待同事，不是简单一句，“我没空”，“我不知道”，象春天般的温暖，每个人都可以做到。

雷锋说：“对待工作象夏天一般的火热”我以前也在一些场合说过，好员工永远热情似火。

即便是最简单的工作，用心做和不够用心做，结果就会完全不同。

我经常去洗车，可以看到这样一个现象，有时候伙计不足，老板会亲自上手洗车。

往往老板洗车的认真程度，就比伙计要好得多。

这里有利益的问题，但是，我相信，能自己成为老板的人，往往是在成为老板之前，他也是认真仔细地洗车的，这是一种工作责任心，是一种火热的工作心态，也只有这样的人，才会在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

不管是打磨、下料、焊缝对接还是喷砂、弯管、包装、油漆、电气连线，各个工作岗位中，热情的员工，往往是认真负责的员工。

火热的工作精神，就是干一行，爱一行，钻一行。

保持火热的工作状态，就会时时关注客户的需求，尽力去准备所需的服务，会对客户的反馈和要求积极行动。

雷锋精神在企业，就是较高的职业素养。

是我们始终要推崇的，古今中外都一样，永不过时。