餐厅调研报告(共3篇)
餐饮市场调研报告5篇

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茶餐厅调研报告8篇

茶餐厅调研报告8篇茶餐厅调研报告篇1餐厅设计主要分功能设计和环境设计两个大的方面什么是“餐厅设计”其实就是由多年从事餐饮业、有丰富经验的行业专家根据出品、服务、经营.管理的“功能”需要设计餐厅的建筑结构、设备设施的安装和装修。
餐厅要想赚钱,就要进行科学的“功能设计和环境设计”。
一.环境设计1.回归自然化随着环境保护意识的增长,人们向往自然,和天然饮料,用自然材料,渴望住在天然绿色环境中。
北欧的斯堪的纳维亚设计的流派由此兴起,对世界各国影响很大,在住宅中创造田园的舒适气氛,强调自然色彩和天然材料的应用,采用许多民间艺术手法和风格。
在此基础上设计师不断在“回归自然”上下功夫,创造新的肌理效果,运用具象的抽象的设计手法来使人们联想自然。
2.整体艺术化随着社会物质财富的丰富,人们要求从“物的堆积”中解放出来,要求室内各种物件之间存在统一整体之美。
室内环境设计是整体艺术,它应是空间、形体、色彩以及虚实关系的把握,功能组合关系的把握,意境创造的把握以及与周围环境的关系协调。
许多成功的室内设计实例都是艺术上强调整体统一的作品。
3.高度现代化随着科学技术的发展,在室内设计中采用一切现代科技手段,设计中达到最佳声、光、色、形的匹配效果,实现高速度、高效率、高功能,创造出理想的值得人们赞叹的空间环境来。
4.高度民族化只强调高度现代化,人们虽然提高了生活质量,却又感到失去了传统、失去了过去。
因此,室内设计的发展趋势就是既讲现代化,又讲传统。
我们在日本考察时,看到许多新的环境设计反映了日本设计人员致力于高度现代化与高度民族化结合的设计体现。
去年落成的东京雅叙园饭店及办公大楼的室内设计,传统风格浓重而又新颖,设备、材质、工艺高度现代化,室内空间处理及装饰细部处处引人入胜,给人留下深刻的印象并深受启发。
日本各地的大、小餐厅、菜室及商店装饰食器均进行了配套设计,人们即使在很小的餐馆用餐,也同样感受到设计者的精心安排。
因此,“处处环境美,处处有设计”给每个考察团成员留下了深刻的印象。
食堂调研报告3篇

食堂调研报告3篇食堂调研报告篇1为切实保障公司员工的饮食安全,加大对公司食堂的督查力度,改善公司食堂安全及卫生条件,行政部按集团公司综合办通知要求,于20__年8月1日上午10:30对公司食堂进行了安全自查。
行政部本次自查主要检查以下几个区域,具体为食堂就餐区、操作间及材料储藏室的卫生状况。
在自查过程中,行政部察看了每一个易被忽视的角落,并仔细查看了原料储存间、切配间、操作间、主副食品加工间,询问了食品的采购渠道、监督办法,了解了餐具、用具的消毒和食品卫生安全采取的措施,以及食堂饭菜的供应量、品种、卫生状况等。
我们认为:食堂的卫生状况总体良好,管理人员认真负责,全体员工恪尽职守,各项管理措施基本符合卫生安全规范。
先就具体检查结果汇报如下:一、食品来源粮油、肉类、蔬菜等各种食品均统一标准采购,供应商相应营业执照及卫生许可证均齐全,禽类产品均从冷冻禽类产品检疫合格的厂家购买。
二、食品存放食堂对食品的储存卫生工作做得十分到位,在检查中,我们发现食堂在食品储存工作中有以下几个突出点:1、米、面、油有专门的存储架。
各种食品离墙、离地,前后左右都留有空间,保证了通风透气,避免变质。
2、库房主食与调料均保持新鲜,肉类统一存放在生食储存冷藏柜中,无过期、变质物品。
3、蔬菜分类经过初步加工后均至于储存架上,保证了通风性。
4、杂品存放整齐,有架上架,无架合理存放,主、副食生熟分开,成品与半成品分开,保持先进先出,防止变质。
三、食品加工在自查过程中,食堂的食品加工所用工具都干净且摆放整齐,食堂专门设有食品加工间,负责食品清洗和加工,加工好的菜才可以送入厨房。
在加工过程中实行的是肉食和蔬菜分开加工,且烹调时食品确保煮熟煮透。
公司领导对食品卫生高度重视,经常强调食品卫生安全,行政部也要求食堂工作人员狠抓食堂卫生建设,每天在员工的就餐之前、之后,食堂全体员工都会对食堂做全面的清扫,并做好消毒工作,力争为公司员工创造一个良好放心的就餐环境。
餐厅调研报告(共3篇)

餐厅调研报告(共3篇)第1篇:餐厅调研报告餐一、概况厅调研报告随着经济的发展,人们鉴赏水平的提高,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内空间与餐饮业有了不解之缘,为了更好的学习餐厅空间,抓住整体走势,我对餐厅进行了深入的调查。
二、调研目的及内容(一)调研目的1、了解餐厅环境。
2、掌握餐厅的空间,以求对就餐环境的营造有一个初步的了解。
(二)调研内容1、赴实地进行考察,选择餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。
2、依靠所学专业知识,进行信息的收集、提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。
3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。
(三)调研起止时间:(四)调查采用方法实地考察法,资料查询法三、调研的基本情况(一)餐厅的概况及分析餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般大众提供食品、饮料等的设施或公共餐饮屋。
餐饮空间一般分为三大区域:餐饮功能区、制作功能区。
餐厅是离教学区最近的餐厅,方便学生下课买餐,其具有便利性,下课高峰期人流较多,西面售餐区距离就餐区(走道),北面售餐区聚了就餐区4M,东面售餐区距离就餐区3M,就算高峰时间也足够学生通过。
1、餐饮功能区:(1)门面和出入功能区:在西南、东南、北面三个方向都有入口,东南面的入口是一楼直上的架空楼梯。
(2)候餐功能区:主要是迎接学生到来和供学生等候、休息、候餐的区域。
(3)用餐功能区:用餐功能区是餐饮空间的主要重点功能区。
用餐区设八人座有两排共13个,四人座有十二排八列共93个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等,所以有的地方通过很不方便。
(4)配套功能区:餐区北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
(5)服务功能区:服务功能区也是餐饮空间的主要功能区。
主要是为学生提供用餐服务和经营管理的功能。
2、制作功能区:制作功能区是餐饮空间的主要重点功能区,又是整个餐厅食物出品制作的心脏。
餐饮空间设计及调研报告三篇

餐饮空间设计及调研报告三篇篇一:餐饮空间设计概述及设计概念讲解了解餐饮空间设计的概念,餐饮业发展的趋势及我国餐饮文化的发展,掌握餐饮空间的种类,餐饮空间所具有的功能。
餐饮空间设计的概念餐饮文化餐饮空间的种类和功能不同种类餐饮空间的特点多媒体授课课堂提问作品赏析知识讲授:■导入俗话说:“民以食为天”;中国古代的贤哲管子也曾说过:“食、色、性也”,把“进食”看成是人类的本性之一。
饮食在人们日常生活中占据着不可取代的重要位置,随着餐饮业的兴起,餐饮空间设计也应运而生。
■一餐饮空间设计的概念餐饮空间设计的概念不同于建筑设计和一般的公共空间设计,在餐饮空间中人们需要的不仅仅是美味的食品,更需要的是一种使人的身心彻底放松的气氛。
餐饮空间的设计强调的是一种文化,是一种人们在满足温饱之后的更高的精神追求。
餐饮空间设计包括了餐厅的位置、餐厅的店面外观及内部空间、色彩与照明、内部陈设及装饰布置,也包括了整个影响顾客用餐效果的整体环境和气氛。
■二餐饮业的发展趋势餐饮行业体现着各国乃至地方的餐饮文化,并且在席卷全球的都市化潮流中,表现出强劲的成长与盈利能力。
在世界各国,随着经济的不断发展和人们生活水平的日益提高,餐饮业呈现出蓬勃的发展趋势。
据估计,在美国大约有4600万人在外用餐,平均每人每天的花费超过3.5美元。
市场产品的丰富以及第三产业的迅速发展也影响着居民的饮食习惯。
人民的生活水平大幅度的提高以及由此带来旅游事业的发展、社交活动、商业贸易活跃、大量的流动人员、各种喜庆节日以及工作地点离家较远等原因,都使得在外用餐的人越来越多。
为了适应这一发展趋势,除了进一步讲究食物本身的营养成分和味、形、色之外,更应该创造出符合人们的生活方式和饮食习惯的餐饮类建筑空间和相应的环境气氛。
餐饮空间设计的目的就是将餐饮与文化结合起来,使之成为人们享受美食和放松身心的心理场所。
■三我国餐饮文化的发展1.中国的饮食文化人类最初的饮食方式,同一般动物无多大区别,还不知烹饪为何物,只是生吞活剥,寒冷的冬天住在洞窟里,炎热的夏天则睡在树枝架起的棚巢上。
有关中式餐厅调研报告范文(四篇).doc

有关中式餐厅调研报告范文(四篇)有关中式餐厅调研报告范文(四篇)篇1:餐厅调研报告一,随着社会经济的发展,人民的生活水平日益提高。
人民对饮食的要求从吃饱到吃好再到吃出品味,纵观各大商场也都是以餐饮为诱饵,促进消费。
对餐饮空间的要求也越来越高,不同的餐饮都有不同的设计风格,对此这次出去实习,调查了不同地方的各类餐厅。
二,调研目的及内容调研目的:学习餐饮设计,明确餐饮类型及设计风格。
(二)调研内容1、赴实地进行考察,精心选择典型餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。
2、依靠所学专业知识,进行信息的收集、提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。
3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。
(三)调研起止时间:9月28日星期三调研地点:成都一品天下大街西餐厅调研方法:实地考察、问卷、上网、文字资料考察内容:餐厅的区域分布和室内格局调研目的:通过调查将实地考察的资料与设计相结合,设计出更成熟的方案。
二课题基本情况介绍1、我选择的课题是餐厅的设计方案,随着社会的发展,人民生活水平及消费水平的提高,大家越来越开始重视自己饮食的健康和营养的均衡,越来越多的人也逐步开始接受了原来被视为昂贵并且拘谨的西餐,于是西餐业也就随之蓬勃地发展了起来。
2、西餐发展的历史,可谓源远流长。
据有关史料记载,早在公元前5世纪,在古希腊的西西里岛上,就出现了高度的烹饪文化。
在当时就很讲究烹调方法,煎、炸、烤、焖、蒸、煮、炙、熏等烹调方法均已出现,同时技术高超的名厨师很受社会的尊敬。
在当时尽管烹任文化有了相当的发展,但人们的用餐方法仍是抓食为主,餐桌上的餐具还不完备,餐刀、餐叉、汤匙、餐巾等都没有出现。
15世纪中叶是文艺复兴时期,饮食同文艺一样,以意大利为中心发展起来,在贵族举行的宴会上涌现出各种名菜、细点。
至今驰名世界的空心面就是那时出现的。
后来,法国有位叫蒙得弗德的人,举行宴会时,为了让客人预先知道全宴席的菜品,他让管家在宴会前用羊皮纸写好菜名,放置在每个座位前。
关于学校餐厅调研报告

关于学校餐厅调研报告学校餐厅调研报告可以使餐厅更好的服务我们学生就餐,提高其服务质量。
了解学生对餐厅就餐的满意程度,下面是小编给大家整理的学校餐厅调研报告,欢迎阅读。
学校餐厅调研报告【一】一、调查情况介绍(一) 调查目的了解华东交通大学理工学院食堂的现状(二) 调查方法我将问卷复印了20份,发给晚上在食堂内的吃饭的同学进行调查。
通过各位同学的积极的配合和认真的回答调查问题,我得出了较为可靠的调查问卷。
二、食堂基本情况介绍1.现有食堂规模学校现有食堂5个,包括一食堂、二食堂、三食堂、新食堂、教工食堂。
2.现有食堂经营情况各食堂主要经营各类面食、米饭、粥、地方小吃和各类饮料;教工食堂主要是为学校的教职工开设,同时也面向学生开放。
三、学生满意度调查(二) 具体分析从调查数据分析可以看出大学生对食堂总体上是不满意的,通过此次调查我知道了学生对食堂的各种方面的评价。
1. 在学校食堂就餐的时间方面数据显示:总是食堂吃饭的学生数量为77.5%占绝大比例,剩余的22.5%的学生中大部分都有一半以上的时间是在学校用餐。
为了大学生们的健康与成长,强食堂的监督与建设非常必要。
2.就餐的考虑因素方面数据显示,选择食堂的考虑因素主要有:味道(57.5%)、方便(20%)、价格(18.75%);最关心因素主要有:口味(37.5%)、卫生环境(37.5%)、价格(15%);选择就餐窗口的考虑因素主要有:味道(52.5%)、价格(16.25%)、服务态度(15%)。
可以看出,味道、卫生环境、是否方便、价格和服务态度是影响就餐选择的主要因素。
3.设施方面数据显示,满意(25%)、一般(62.5%)、不满意(12.5%)。
一半以上的调查对象都认为学校食堂的现有设施配备是可以接受的,但是仍有小部分人不满意,并且达到满意程度的也只有25%,说明食堂的设施配备目前还是差强人意的,有待进一步加强,更新旧设施,根据就餐人员需要及时增加配套设施。
餐饮调查报告范文3篇(最新篇)

餐饮调查报告范文3篇餐饮调查报告范文3篇餐饮调查报告范文一:一、摘要快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵,以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点,越来越受到广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主体力量。
中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。
我准备在欧美学院开设一家快餐店,做了一份市场调查问卷,通过问卷反馈,得到有用的信息,来帮助我们建立和运营快餐店。
二、调查背景中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。
经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大。
在20世纪90年代国民生产总值同比增长78%的背景下,中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%-25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。
中国快餐业产生至今,总体发展趋势良好,适应了社会发展要求,快餐业得以持续发展,市场稳步增长。
从20xx年开始,中国快餐业的黄金时期已经到来,并会以北京等大城市和发达地区为中心,逐渐向全国蔓延开来,走向一个成熟的发展阶段。
20xx年的快餐市场可谓热点不断,中外快餐企业竞争升级,快餐业发展势头不错,不少企第1 页共18 页业开始进入扩张提速阶段。
对餐饮企业来说,连锁是扩张的主要手段。
20xx年连锁发展出现了新的模式,加盟的形式更加多样化,除了加盟、直营外,托管模式成为不少企业的新选择。
中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。
三、调查目的为了解顾客的消费区间与市场情况,以定位价格、市场与经营方式。
四、调查方法采用定量分析和定性分析的研究方法五、调查过程本次问卷调查共收到10份有效问卷记录六、数据分析1、您会因为新开张餐饮店的促销优惠活动而过去就餐吗?2、影响您选择快餐的因素是?3、您多久选择一次快餐?4、您通常选择快餐主要是何时用餐?5、您每次的消费金额大约在?6、您去选择快餐的主要原因是什么?7、您通常在哪里选择快餐?8、您个人喜欢哪种餐食?七、调查结果第2 页共18 页根据问卷分析数据可以看出,50%的人至少每周选择一次快餐,1825岁学生用餐频率最高,其中早餐和午餐分别占50%和40%,本店决定在全天营业的基础上侧重于早餐和中餐,多数人每次消费金额为10元以下和1020元,早餐定价为6元,午餐定价为12元,晚餐定价8元。
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餐厅调研报告〔共3篇〕第1篇:餐厅调研报告餐一、概况厅调研报告随着经济的开展,人们鉴赏水平的提高,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内空间与餐饮业有了不解之缘,为了更好的学习餐厅空间,抓住整体走势,我对餐厅进行了深入的调查。
二、调研目的及内容〔一〕调研目的 1、了解餐厅环境。
2、掌握餐厅的空间,以求对就餐环境的营造有一个初步的了解。
〔二〕调研内容1、赴实地进行考察,选择餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。
2、依靠所学专业知识,进行信息的收集、提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。
3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。
〔三〕调研起止时间:〔四〕调查采用方法实地考察法,资料查询法三、调研的根本情况〔一〕餐厅的概况及分析餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般群众提供食品、饮料等的设施或公共餐饮屋。
餐饮空间一般分为三大区域:餐饮功能区、制作功能区。
餐厅是离教学区最近的餐厅,方便学生下课买餐,其具有便利性,下课顶峰期人流较多,西面售餐区距离就餐区〔走道〕,北面售餐区聚了就餐区4M,东面售餐区距离就餐区3M,就算顶峰时间也足够学生通过。
1、餐饮功能区:〔1〕门面和出入功能区:在西南、东南、北面三个方向都有入口,东南面的入口是一楼直上的架空楼梯。
〔2〕候餐功能区:主要是迎接学生到来和供学生等候、休息、候餐的区域。
〔3〕用餐功能区:用餐功能区是餐饮空间的主要重点功能区。
用餐区设八人座有两排共13个,四人座有十二排八列共93个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等,所以有的地方通过很不方便。
〔4〕配套功能区:餐区北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
〔5〕效劳功能区:效劳功能区也是餐饮空间的主要功能区。
主要是为学生提供用餐效劳和经营管理的功能。
2、制作功能区:制作功能区是餐饮空间的主要重点功能区,又是整个餐厅食物出品制作的心脏。
餐厅设售餐饮窗口15个,分布在餐厅的东、北、西、南面是窗户,因为面积较小,所以采光足够。
〔二〕餐厅发现问题及解决问题 1、桌、椅安排〔1〕餐桌、餐椅大小形式:两人桌、四人桌、多人桌〔2〕发现问题:餐厅内部的座位安排不合理,用餐区具5 体考量数据内设四人座有十二排八列共93个,八人座有两排共13个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等。
〔3〕解决问题:餐厅桌、椅安排不仅涉及整体布置效果,还涉及了餐座的利用率。
四人餐桌,同时供四位客人使用时,其利用率是百分之百,然而当只有两位客人使用时,其利用率就下降了一半。
如果餐厅的餐桌大多是这种情况,初一看是满座,其实餐座使用率却不高。
因此,各种大小不同的餐桌的配置就值得研究。
据调查分析:①一般进入餐厅就餐的学生中,成双成对者占大多数人群,单独一人就餐和三人以上就餐占少局部人群,所以应减少四人桌的数量,增添二人桌的数量。
②建议采用标准尺寸的方形桌,这样在桌椅需要变动时可拼接增至六人桌或八人桌。
③八人桌的数量过多减少其数量,因为餐厅面积较小问题,人流量较大,所以在这同学集体聚餐的可能性低。
采用形式四人桌拼接形式,可提高餐桌的利用率,随机调整。
④座椅之间间距应控制在一米距离方便用餐通行。
2、餐厅效劳、配套功能区〔1〕餐区原功能:北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
〔2〕发现问题:餐厅的功能区的摆放不合理,导致利用率不高。
餐厅的布局对称,在东西方形均有设门,但餐具回收却设在餐厅售窗口附近,按照用餐的行为习惯,用餐结束后就离开餐厅走向出口。
紫外线消毒餐具车在餐厅位置和数量都需改变。
〔3〕解决问题:餐厅布局对称,要讲究功能区用品的摆放的对称,因餐厅的东、西设两门,所以在门口附近处摆放餐具回收车,为顾客提供便捷性。
紫外线消毒餐具车应位于餐厅的售餐窗口附近,摆放餐车3—4个。
〔三〕餐厅材料的使用及餐饮空间的陈设家具的选择餐厅中的软装饰,如桌布、餐巾及窗帘等,应尽量选用较薄的化纤类材料,因厚实的棉纺类织物,极易吸附食物气味且不易散去,不利于餐厅环境卫生;花卉能起到调节心理、美化环境的作用,但切忌花花绿绿,使人烦燥而影响食欲。
小面积餐厅利用低矮和水平方向的家具使空间显得宽敞、舒展;大面积、净空较高的空间那么用高靠背和色彩活泼的家具来减弱空旷感。
〔四〕绿化? 绿化是室内设计中经常采用的装饰手段,几乎所有的餐饮空间都有绿化的妆扮。
它以其多姿的形态、众多的品种和清新的绿色得到了人们的青睬。
绿化在餐饮空间中的运用非常广泛。
有用于点缀\"空白\"的盆栽,有用于限定空间的绿化带,还有用于\"串联\"上下空间的高大乔木……〔五〕餐厅灯光的运用照餐厅的光源来自自然采光和人工照明两个方面。
自然采光主要是指日光与天空漫射光,人工照明包括各种电源灯照明。
〔1〕自然采光自然采光是将自然光引进室内的采光方式,自然光线具有亮度、光谱等特性,并且与自然景色相连。
〔2〕人工照明人工照明是通过各种具照亮室内空间,有强光、弱光、冷色光、暧色光、可调节照度和光色的照明等。
照明方式包括:一般照明、分区一般照明、局部照明、混合照明四大类。
餐厅照明主要采用一般照明、混合照明以及局部照明三种方式。
一般照明是对餐厅室内整体进行照明,不考虑局部照明,使就餐环境和餐桌面的照度大致均匀的照明方式。
这是风格简洁,顾客群相对群众化的餐厅经常采用的照明方式。
餐厅的照明也要充足,突出其明亮、简洁的空间特征。
餐厅的照明就要比拟适中,照度过高,一切清晰可见,众目睽睽之下,让人感到缺乏私密感过低又不能满足人们的就餐需要,最好的方法就是按照功能区域。
?? 〔六〕色彩搭配对于餐厅的重要性? 色彩是沉默无言的,然而却能透过人的眼睛在人的心里沉淀为一种心境,色彩带给人的情感作用是不容无视的。
色彩的良好搭配能带给人美妙的色彩环境及富有诗意的气氛,而失败的色彩搭配将会使整个环境变得不适。
蓝色带给人安宁、清雅之感,疲劳了一天人们希望在此得到休息;活泼的橙色激起人们的食欲的同时,也使长时间停留在此环境中的顾客坐立不安,缩短了用餐周期。
绿色的墙面,使顾客感到安宁、舒适,而红色的桌面,那么使顾客快吃快走。
所以,色彩搭配与运用也会提高餐厅的利用率。
第2篇:餐厅调研报告餐厅调研报告一、概况随着经济的开展,人们鉴赏水平的提高,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内空间与餐饮业有了不解之缘,为了更好的学习餐厅空间,抓住整体走势,我对餐厅进行了深入的调查。
二、调研目的及内容〔一〕调研目的 1、了解餐厅环境。
2、掌握餐厅的空间,以求对就餐环境的营造有一个初步的了解。
〔二〕调研内容1、赴实地进行考察,选择餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。
2、依靠所学专业知识,进行信息的收集、提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。
3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。
〔三〕调研起止时间:〔四〕调查采用方法实地考察法,资料查询法三、调研的根本情况〔一〕餐厅的概况及分析餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般群众提供食品、饮料等的设施或公共餐饮屋。
餐饮空间一般分为三大区域:餐饮功能区、制作功能区。
餐厅是离教学区最近的餐厅,方便学生下课买餐,其具有便利性,下课顶峰期人流较多,西面售餐区距离就餐区〔走道〕,北面售餐区聚了就餐区4M,东面售餐区距离就餐区3M,就算顶峰时间也足够学生通过。
1、餐饮功能区:〔1〕门面和出入功能区:在西南、东南、北面三个方向都有入口,东南面的入口是一楼直上的架空楼梯。
〔2〕候餐功能区:主要是迎接学生到来和供学生等候、休息、候餐的区域。
〔3〕用餐功能区:用餐功能区是餐饮空间的主要重点功能区。
用餐区设八人座有两排共13个,四人座有十二排八列共93个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等,所以有的地方通过很不方便。
〔4〕配套功能区:餐区北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
〔5〕效劳功能区:效劳功能区也是餐饮空间的主要功能区。
主要是为学生提供用餐效劳和经营管理的功能。
2、制作功能区:制作功能区是餐饮空间的主要重点功能区,又是整个餐厅食物出品制作的心脏。
餐厅设售餐饮窗口15个,分布在餐厅的东、北、西、南面是窗户,因为面积较小,所以采光足够。
〔二〕餐厅发现问题及解决问题 1、桌、椅安排〔1〕餐桌、餐椅大小形式:两人桌、四人桌、多人桌〔2〕发现问题:餐厅内部的座位安排不合理,用餐区具5 体考量数据内设四人座有十二排八列共93个,八人座有两排共13个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等。
〔3〕解决问题:餐厅桌、椅安排不仅涉及整体布置效果,还涉及了餐座的利用率。
四人餐桌,同时供四位客人使用时,其利用率是百分之百,然而当只有两位客人使用时,其利用率就下降了一半。
如果餐厅的餐桌大多是这种情况,初一看是满座,其实餐座使用率却不高。
因此,各种大小不同的餐桌的配置就值得研究。
据调查分析:①一般进入餐厅就餐的学生中,成双成对者占大多数人群,单独一人就餐和三人以上就餐占少局部人群,所以应减少四人桌的数量,增添二人桌的数量。
②建议采用标准尺寸的方形桌,这样在桌椅需要变动时可拼接增至六人桌或八人桌。
③八人桌的数量过多减少其数量,因为餐厅面积较小问题,人流量较大,所以在这同学集体聚餐的可能性低。
采用形式四人桌拼接形式,可提高餐桌的利用率,随机调整。
④座椅之间间距应控制在一米距离方便用餐通行。
2、餐厅效劳、配套功能区〔1〕餐区原功能:北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
〔2〕发现问题:餐厅的功能区的摆放不合理,导致利用率不高。
餐厅的布局对称,在东西方形均有设门,但餐具回收却设在餐厅售窗口附近,按照用餐的行为习惯,用餐结束后就离开餐厅走向出口。
紫外线消毒餐具车在餐厅位置和数量都需改变。
〔3〕解决问题:餐厅布局对称,要讲究功能区用品的摆放的对称,因餐厅的东、西设两门,所以在门口附近处摆放餐具回收车,为顾客提供便捷性。
紫外线消毒餐具车应位于餐厅的售餐窗口附近,摆放餐车3—4个。
〔三〕餐厅材料的使用及餐饮空间的陈设家具的选择餐厅中的软装饰,如桌布、餐巾及窗帘等,应尽量选用较薄的化纤类材料,因厚实的棉纺类织物,极易吸附食物气味且不易散去,不利于餐厅环境卫生;花卉能起到调节心理、美化环境的作用,但切忌花花绿绿,使人烦燥而影响食欲。