绩效管理习题含答案
绩效管理习题及答案

绩效管理习题及答案一、单选题1.一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗率、服从纪律等备方面的因素都要考虑,这体现了绩效的()A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性2.下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述,不正确的是()A.它是在关键事件法的基础上发展起来的B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定3.关键事件法的缺点是()A.无法为考评者提供客观事实依据B.记录和观察费时费力C.不能了解下属如何消除不良绩效D.不能贯穿考评期始终4.假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为()A.关键事件法B.行为观察法C.强制分布法D.目标管理法5.克服分布误差的最佳方法是()A.目标管理法B.强制分布法C.配对比较法D.关键事件法6.“以近代远”的绩效考评偏差属于()A.优先效应B.后继效应C.首因效应D.近因效应7.360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为()A.客户评价B.上级评价C.自我评价D.同级评价8.市场占有率与平衡记分卡的()角度联系最为紧密A.财务B.内部流程C.顾客D.学习与成长9.在进行绩效目标设定的面谈时,管理者要避免()A.和员工成为平等的沟通者B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法C.要求员工对结果指标和行为指标做出承诺D.讲明个人目标和部门目标之间的关系,将业绩目标直接分配给员工10.对于目标管理法叙述不正确的是()A.它使员工目标与组织目标保持一致B.它使管理者专注目标,减少精力损耗C.它以目标作为考评依据,不易出现考评失误D.它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较11.对绩效沟通与管理表述不正确的是()A.规定定期汇报的内容和方法以便沟通B.如果员工遇到困难,上级要指导帮助C.绩效管理的目的就是考核员工的业绩D.目标实现有严重困难时,上级可以更换目标责任人12.()不是贯彻绩效管理的策略。
《绩效管理》模拟习题(附参考答案)

《绩效管理》模拟习题(附参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、“打字员在工作中打字速度不低于100字/分钟,版式、字体等符合要求,无文字及标点错误。
”是绩效评价标准中的( )A、定性绩效标准B、定量绩效标准C、优秀绩效标准D、最低绩效标准正确答案:D2、当下属缺乏完成某项任务的能力,但是愿意从事这项任务时,领导者应采取()风格。
A、授权型B、参与型C、指示型D、推销型正确答案:D3、()的主要目的是使组织成员获得未来工作所需的知识和能力。
A、培训B、评价C、沟通D、开发正确答案:D4、()的具体步骤是:步骤一:各部门季度绩效工资总额的确定;步骤二:员工个人绩效工资的计算。
A、个人分配法B、指导性或强制性分布法C、绩效调薪法D、平均系数分配法正确答案:D5、施乐公司的()是标杆管理的先驱和最著名的倡导者。
A、弗雷德里克·温斯洛·泰勒B、威廉·大内C、罗伯特·开普D、亨利·法约尔6、对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说,()非常有帮助。
A、指示型辅导者B、教学型辅导者C、学习型辅导者D、参与型辅导者正确答案:C7、在绩效计划的制订中,()的责任就是帮助相关人员确保绩效计划工作围绕如何更好地实现组织的目标顺利进行。
A、直线管理者B、高层管理者C、员工D、人力资源管理专业人员正确答案:D8、以下关于稳定战略的表述,错误的是()A、稳定战略的特征是在战略方向上没有重大改变,继续维持当前活动B、稳定战略适合长期实施C、在一段较长时间的快速发展后,企业可能会遇到一些问题导致效率下降,这时就可以采用暂停/谨慎战略D、在预期良好的环境中成功运营的公司采用稳定战略是合适的正确答案:B9、组织内部受理绩效申诉的部门要本着负责的态度,深入细致地查明相关事实,做出准确的认定,这体现了绩效申诉的哪一原则()A、互动性原则B、及时性原则C、合理性原则D、公开性原则正确答案:C10、以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、及时性原则B、互动性原则C、合理性原则D、公开性原则11、以下关于自我反馈的说法正确的是()A、自我反馈无法在高重复性工作中实施。
绩效管理习题与参考答案

绩效管理习题与参考答案一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.如果评价周期为一年,在对特定评价要素进行评价时,评价者不可能回想起在整个评价阶段中发生的与该评价要素相关的评价对象的行为,通常根据最近的表现做出判断。
这是受到了()的影响。
A、首因效应B、近因效应C、刻板印象D、溢出效应正确答案:B2.由于()能够将组织发展战略与它所期望的行为结合起来,因此能够向评价对象提供有效的信息反馈,指导其如何得到较高的绩效评分。
A、行为观察量表法B、行为对照量表法C、等级择一法D、图尺度量表法正确答案:A3.在以下选项中,不属于绩效计划制订者的是( )A、人力资源管理专业人员B、政府的劳动管理部门C、员工的直接上级D、员工本人正确答案:B4.制订绩效计划的最后一个步骤是( )A、绩效计划的准备B、绩效计划的实施C、绩效计划的制订D、绩效协议的签订正确答案:D5.()是绩效管理系统中耗时最长的一个环节。
A、绩效计划B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈正确答案:B6.以下关于绩效评价周期的表述,错误的是()A、数据收集频率往往长于绩效评价周期B、通常一次或多次收集的数据会用做一次评价周期的计量C、绩效评价周期就是指多长时间进行一次评价D、针对不同的指标和管理特点,会有不同的评价周期正确答案:A7.()在生产服务性组织中最常用,规定相关人员必须填写原始记录单,并定期进行统计和汇总。
A、关键事件法B、第三方反馈法C、工作记录法D、观察法正确答案:C8.在绩效计划面谈的准备阶段,需要三种信息。
在以下选项中,不属于这三种信息的是( )A、关于部门的信息B、关于个人的信息C、关于岗位的信息D、关于组织的信息正确答案:C9.制定绩效目标时,需要成立一个由高层领导参与的战略规划小组,负责拟定和描述组织的愿景,在高层领导之间达成共识后,确定()A、组织的战略目标B、每个员工的绩效目标C、各部门的目标D、各部门的工作计划正确答案:A10.关于绩效计划面谈的过程,以下说法错误的是()A、做出决定的应当是管理者而不是员工B、管理者和员工在沟通中是一种相对平等的关系C、管理者影响员工的主要领域是如何使员工个人工作目标与整个组织的目标结合在一起D、在制定工作衡量标准时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见正确答案:A11.()是指为制订绩效计划而通过召开会议的形式进行的绩效沟通方式。
《绩效管理》练习题及参考答案

《绩效管理》练习题一、填空题1一般情况下,影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征,即工作的独立性程度、程度和工作环境的变动程度。
2把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系,以此不断刺激并引导员工的行为,所依据的是理论。
3绩效评价指标包括四个构成要素:、定义、标志和标度。
4绩效评价的主体通常包括:上级、下级、本人、、顾客以及供应商等。
5绩效评价的内容分为:工作业绩评价、和工作能力评价。
6绩效管理的目的包括战略目的、和开发目的。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)1 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用()A 系统分析法B 座谈会C 问卷调查法D 查看工作记录法E 总体评价法2 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生()A 员工目标矛盾B 管理目标矛盾C 员工自我矛盾D 组织目标矛盾E 主管自我矛盾3. 按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为()A 单向劝导式面谈B 双向倾听式面谈C 解决问题式面谈D 综合式面谈E 分析问题式面谈4. 属于分析工作绩效差距的具体办法有()A 目标比较法B 水平比较法C 纵向比较法D 横向比较法E 组合比较法5. 为了保障激励策略的有效性,应当体现()A 明确性原则B 及时性原则C 同一性原则D 预告性原则E 开发性原则6 由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为()A 品质导向型B 目标导向型C 行为导向型D 过程导向型E 结果导向型三、名词解释1.强制分布法2.绩效管理四、简答题1简述绩效反馈与面谈的目的。
2.绩效评价结果可运用于哪些方面?。
姓名年级专业层次教学单位··················密···················封·····················线··················《绩效管理》练习题参考答案一.填空题1程序化2强化3(指标)名称4同事或同级或平级5工作态度评价6管理(目的)二、多项选择题1、BCDE2、CDE3、ABCD4、ABD5、BCDE6、ACE三、名词解释1.强制分配法——事先确定每一绩效水平在整个的绩效水平组成中所占的比例,然后对所有被评价者针对某一指标进行评价,确定其所处的绩效水平等级的绩效考核方法。
绩效管理习题+答案

绩效管理习题+答案一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.()暗含这样一个假设,提高相应绩效水平所能获得的报酬水平会增强员工的工作动机,从而提高工作绩效。
A、代理理论B、强化理论C、期望理论D、科学管理理论正确答案:C2.绩效标准的划分方式中,()即运用一些能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同的评价等级,如优、良、中、差,甲等、乙等、丙等、丁等以及1、(二)3等。
A、定义式B、等级式C、数量式D、量词式正确答案:B3.在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果,这种评价方法是( )A、间接排序法B、配对比较法C、人物比较法D、直接排序法正确答案:C4.()就是在绩效沟通中引导对方承担责任的沟通模式。
A、公平导向B、事实导向C、平等导向D、责任导向正确答案:D5.关于标准工时制与计件工资制之间的关系的叙述,不正确的是()A、标准工时制与计件工资制非常相似,是计件工资制的一种变形B、计件工资制依据产品的计件工资率确定工人的报酬C、标准工时制与计件工资制之间有非常大的不同D、标准工时制则依据工人生产效率高于标准水平的百分比付给工人同等比例的奖金正确答案:C6.()指的是评价标准来源于组织内部,通常是根据相关部门或人员过去的绩效情况来确定的。
A、组织评价标准B、外部导向的评价标准C、个人评价标准D、内部导向的评价标准正确答案:D7.绩效反馈主要有两种方式,书面报告和()A、绩效反馈面谈B、程序性反馈C、口头汇报D、匿名反馈正确答案:A8.综合尺度量表法是将()相结合的一种评价方法。
A、行为对照表法与排序法B、图尺度量表法与等级择一法C、结果导向量表法与行为导向量表法D、配对比较法与人物比较法正确答案:C9.为了实现(),管理者与员工应共同制定一个相互交流绩效信息的沟通计划,从而能够有针对性地帮助管理者指导并鼓励员工不断地提高工作绩效,缩小绩效差距,确保绩效目标的顺利完成。
绩效管理练习题库及答案

绩效管理练习题库及答案1、()就是由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察,将其在工作中表现出来的工作态度记录下来的评价方法。
A、描述性评价B、态度记录法C、工作业绩记录法D、指导记录法答案:B2、在绩效管理系统有效运行的相关信息中,()是指与完成绩效计划或工作任务相关的各种业务记录,特别需要注意收集绩效突出或存在绩效问题的相关信息。
A、关键事件B、业绩信息C、第三方信息D、与绩效目标相关的信息答案:B3、绩效改进的三因素法提出从员工、主管和()三个方面来分析绩效问题。
A、环境B、知识C、能力D、技能答案:A4、在关于流程改进的主张及研究成果中,()以戴明和朱兰的全面质量管理为代表。
A、后退式流程改进B、渐进式流程改进C、前进式流程改进D、激进式流程改进答案:B5、360度绩效反馈计划主要适用于()A、管理人员B、一线员工C、技术工人D、研发人员答案:A6、以典型人物或事件的文字材料为研究对象,通过对资料的总结、对比、分析,从而归纳出评价要素。
这种绩效考评指标的选择方法是( )A、工作分析法B、个案研究法C、专题访谈法D、经验总结法答案:B7、()是最简单的排序法。
A、直接排序法B、交替排序法C、人物比较法D、配对比较法答案:A8、SMART原则是制定绩效目标的主要指导原则,它是由五个英文单词首字母构成的,其中的字母A表示( )A、AtB、AttainableC、AndD、Ability答案:B9、在收集绩效信息时,某企业要求主管人员与员工一起工作,在工作过程中记录员工的工作表现,该企业采用的绩效信息收集方法是( )A、工作日志法B、第三方反馈法C、观察法D、不定期抽查法答案:C10、()具有某一方面的专长,并希望通过向员工传授这些专长使其能够完成一项具体的工作。
他们凭借自身的经验向员工传授完成工作所必需的技能和知识。
A、教学型辅导者B、学习型辅导者C、指示型辅导者D、参与型辅导者答案:A11、通俗地讲,()就是将人与人比较并做出评价。
绩效管理习题及答案

绩效管理习题及答案一、单选题1.一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗率、服从纪律等备方面的因素都要考虑,这体现了绩效的()A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性2.下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述,不正确的是()A.它是在关键事件法的基础上发展起来的B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定3.关键事件法的缺点是()A.无法为考评者提供客观事实依据B.记录和观察费时费力C.不能了解下属如何消除不良绩效D.不能贯穿考评期始终4.假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为()A.关键事件法B.行为观察法C.强制分布法D.目标管理法5.克服分布误差的最佳方法是()A.目标管理法B.强制分布法C.配对比较法D.关键事件法6.“以近代远”的绩效考评偏差属于()A.优先效应B.后继效应C.首因效应D.近因效应7.360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为()A.客户评价B.上级评价C.自我评价D.同级评价8.市场占有率与平衡记分卡的()角度联系最为紧密A.财务B.内部流程C.顾客D.学习与成长9.在进行绩效目标设定的面谈时,管理者要避免()A.和员工成为平等的沟通者B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法C.要求员工对结果指标和行为指标做出承诺D.讲明个人目标和部门目标之间的关系,将业绩目标直接分配给员工10.对于目标管理法叙述不正确的是()A.它使员工目标与组织目标保持一致B.它使管理者专注目标,减少精力损耗C.它以目标作为考评依据,不易出现考评失误D.它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较11.对绩效沟通与管理表述不正确的是()A.规定定期汇报的内容和方法以便沟通B.如果员工遇到困难,上级要指导帮助C.绩效管理的目的就是考核员工的业绩D.目标实现有严重困难时,上级可以更换目标责任人12.()不是贯彻绩效管理的策略。
绩效管理习题及答案新

第四章绩效管理一、选择题(一)单选题1.强追选择法不能避免( )。
A.苛严误差B.个人偏见c.中间倾向D.宽厚误差2.评价中心技术不包括( )。
A.管理游戏B.个人报告c.财务分析D.自主式小组讨论3.成绩记录法具备( )的优点。
A.有效性B.全面性c.经济性D.准确性4.针对考评时出现的优先和近期效应,所采取的克服方式不包括( )。
A.了解全面资料H.掌握近期信息c.科学系统的考评评价D.以近期信息代替全期信息5.以下指标中,( )不宜用于评价企业高层领导。
A.市场占有率B.销售利润率C.新聘员工离职率D.管理成本增长率6.没计绩效考评指标体系的步骤如下,排序正确的是( )。
①工作分析;②指标调查;③理论验证;④修改调整A.①②③④ B.③①②④c.①③②④ D.②⑧①④7对考评标准进行多种要素综合计分时,不宜选用( )。
A.连乘积法B.系数相乘法c.简单相加法D.算术平均法8平衡计分卡从( )四个维度衡量企业业绩。
A财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力c.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力9.如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,可运用的改进措施是( )。
A.缩短考核周期B.增加人力、物力c.设置更为全面的指标D由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标10.关于360度考评的保密性,说法正确的是( )。
A.各维度的权重数值不能公开B.考评结果只有企业高层领导知道c.下级不能获知上级对自己的评价结果D.上级不应知道每个下级对自己的评分(二)多选题1.绩效考评的效标主要包括( )。
A.行为性效标B.优越性效标c.特征性效标D.一般性效标E结果性效标2.为保证“日清日结法”的有效实施,必须坚持的原则有( )。
A.闭环原则B.比较分析原则c.不断优化原则D.控制成本原则E.设定目标原则3.宽厚误差产生的原因可能有( )。
A.评价标准过低B.考评标准主观性太强C指标太多.涉及而』’D.主管为了缓和关系,给下属过高的评价E.考评者与被考评者进行多次沟通4.绩效考评指标体系的设计原则包括( )。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第四章绩效管理一、单选题:1、绩效管理的对象是组织的()(A)一般人员(B)领导成员(C)全体成员(D)特定成员(E)个别成员2、绩效管理是企业人力资源管理制度的组成部分,它是针对企业( )开展的。
(A)基层员工(B)中层领导(C)高层领导(D)全体员工3、目标管理法属于( )考评方法。
(A)品质主导型(B)行为主导刑(C)能力主导型(D)效果主导型4、行为主导型的绩效考评适合于对( )的工作进行考评。
(A)管理性、事务性 (B)管理性、技术性(C)事务性、技术性 (D)管理性、事务性、技术性5、下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的是( )。
(A)它重在工作过程,而不是工作结果(B)它的考评标准容易确定,操作性较强(C)它的考评标准很难确定,操作性较差(D)它适合于对管理性、事务性的工作进行评价6、在管理实践中,人们设计出一些考评员工作为的方法,其中关键事件法是()(A)对事(B)对人(C)对人不对事(D)对事不对人(E)对人对事7、企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定员工的绩效目标时,( )。
(A)由员工的上司制定 (B)依据员工个人能力来确定(C)应该制定达到目标的详细步骤(D)目标一旦确定就不能再修改,要保持它的一致性8、绩效面谈的质量和效果主要取决于()(A)考评双方的心理状态(B)是否成立了员工绩效评审委员会(C)考评双方对绩效管理制度的理解(D)考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度9、关于绩效面谈,理解正确的是()(A)关注员工对考核过程的想法(B)注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间(C)强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题(D)职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要相隔三个月10、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是()(A)高层领导 (B)一般员工(C)直接上级/主管 (D)人力资源管理人员11、在绩效考评中,通常情况下()考评的准确性和可靠性最难把握。
(A)同事 (B)下级 (C)本人 (D)客户12、柳静上月产量是45件,本月是49件,比上月的工作绩效有所提高,这各种分析方法是()(A)目标比较法 (B)水平比较法 (C)横向比较法 (D)循环比较法13、在制定工作目标时,下列说法错误的是()(A)工作目标是可测量和评价的 (B)在考核前工作目标不可被修改(C)工作目标是直接主管和员工都认可的 (D)工作目标应明确规定完成的时间期限14、对于目标管理法叙述不正确的是( )。
(A)它使员工目标与组织目标保持一致(B)它使管理者专注目标,减少精力损耗(C)它以目标作为考评依据,不易出现考评失误(D)它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较15、在绩效管理的实施过程中,最直接影响绩效考评结果的是()。
(A)直接主管 (B)一般员工 (C)高层领导 (D)人力资源部人员16、()将员工分为有限的几种类型,但难以对个体表现的差别进行比较。
(A)横向比较法(B)排序法(C)强制分布法(D)成对比较法17、品质主导型考评的特点是()。
(A)效度较差 (B)标准易于确定 (C)可操作性强 (D)重在工作结果18、关于关键事件法叙述不正确的是()。
(A)关键事件对事不对人 (B)该方法要考虑行为的情景(C)该方法只注重对行为本身的评价 (D)关键事件是指有效和无效工作行为19、关于行为主导型考评方法,正确的是()。
(A)可操作性较差 (B)适合于生产人员 (C)重在工作结果 (D标准较容易确定20、将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为()(A)行为观察法 (B)关键事件法 (C)加权选择量表法 (D)行为锚定等级评价法21、直接上级和员工就绩效考核目标达成一致时,错误的做法是()(A)向员工说明部门目标和员工个人目标之间的关系(B)每一目标设定的标准和期限都要和员工达成一致(C)对完成绩效考核目标所必需的资源和支持做出承诺(D)认真倾听员工的意见,随时根据员工的想法对考核目标进行修正22、销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元,而她的同事赵刚为36万元,赵刚的完成情况不如汪洁,这种分析工作绩效的方法是()(A)水平比较法(B)横向比较法(C)目标比较法(D)配对比较法23、绩效管理的重心是()(A)实施阶段 (B)应用阶段 (C)准备阶段(D)考评阶段24、绩效管理的对象不应包括()(A)高层领导 (B)全体员工(C)总经理助理(D)生产人员25、一般而言,保险推销员应当采用()的考评方法进行考核。
(A)结果导向(B)行为导向(C)品质导向(D)综合性导向26、()不属于员工绩效的性质和特点。
(A)多因性 (B)多维性 (C)多重性 (D)动态性27、()不能在绩效诊断时提供准确可靠的信息。
(A)行为观察法 (B)强制分布法 (C)关键事件法 (D)直接指标法28、某销售部门对两名员工本期销售额进行比较,结果相差20万元,这种绩效分析的方法属于()(A)动态比较法 (B)目标比较法 (C)水平比较法 (D)横向比较法29、员工申诉系统的功能是()(A)复审复查考评结果 (B)确保考评有效(C)给考评者一定压力 (D)确保考评准确30、()比较适用于从事科研教学工作人员的考评。
(A)行为观察法 (B)成绩记录法 (C)关键事件法 (D)直接指标法31、下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是( ).(A)销售部客户满意度比去年提高10%(B)A车间劳动生产率比B车间高出5%(C)小李敬业精神的评价比小王高一个等级(D)招聘费用指标为20万元,人力资源部超支1万元32、( )属于结果导向型评价方法.(A)直接指标法 (B)关键事件法 (C)行为定位法 (D)加权选择量表法山东杰士国际职业培训学校 旨在认证 重在培训 志在拓展人力资源人力资源三级333.有效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力,自觉地做出改进工作的决策,这是指绩效反馈的( )。
(A)主动性 (B)能动性 (C)针对性 (D)真实性34.目标管理法的首要步骤是( )。
(A)制定组织规划目标 (B)分析回顾目标 (C)实施控制 (D)制定战略目标35、某企业在绩效考评中存在不客观的现象,主管说了算,员工没有发言权。
对此,应加强建立( )。
(A)监督系统 (B)控制系统(C)评审系统 (D)申诉系统36、主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈,这称之为( )。
(A)绩效计划面谈 (B)绩效指导面谈(C)绩效考评面谈 (D)绩效总结面谈37、关于绩效考评成对比较法表述正确的是( )。
(A)如果员工数量较多则省时省力(B)在涉及人员范围较大的情况下比较适用(C)使用该方法可以发现员丁哪些方面出色或不足(D)根据某种考评要素如工厂作质量,一一比较得出最终排序结果38、绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是( )。
(A)适用范围较小 (B)打分容易出错(C)核算相当复杂 (D)反馈比较困难39、( )应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施(A )绩效管理程序设计(B )绩效管理制度设计(C )绩效管理方法设计(D )绩效考评标准设计40、容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为( )(A )上级考评(B )同级考评(C )下级考评(D )自我考评41、企业组织的绩效开发的目的是( )(A )改善组织的环境(B )提高组织的知名度(C )提高组织效率和经济效益(D )提高组织员工的素质42、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为( )(A )单向劝导式面谈(B )综合式绩效面谈(C )双向倾听式面谈(D )解决问题式面谈43、以下关于绩效标准的说法错误的是( )(A )适用于管理岗位的员工(B )要规定完成目标的先后顺序(C )有时间空间、数量质量的约束(D )采用的指标要具体、合理、明确44、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )(A )成绩记录法(B )绩效标准法(C )直接指标法(D )360度考评法二、多选题:1、绩效管理的总流程主要是( )阶段。
(A)准备 (B)试行 (C)考评 (D)总结 (E)应用开发2、绩效考评的类型有( )(A)上级考评 (B) 同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 (E)外人考评3、绩效诊断的主要内容有( )(A)管理制度 (B)管理体系 (C)考评指标和标准体系 (D)被考评者过程 (E)企业组织4、有效的绩效反馈应达到的要求是( )(A)具有针对性 (B)具有真实性 (C)具有及时性 (D)具有主动性 (E)具有能动性5、行为导向型主观考评方法有( )(A)排列法(B)选择排列法(C)关键事件法(D)成对比较法(E)强制分析法6、结果导向的考评方法主要表现形式有()(A)目标管理法(B)绩效标准法(C)直接指标(D)成绩记录法(E)间接指标法7、有关绩效评价中的成绩记录法,正确的说法是()(A)属于行为导向客观考评方法(B)比较适合教师或工程技术人员(C)需要从外部请来专家参与评估(D)考核的成本要低于一般的考评方法(E)被考评者记录自己的考评成绩,由直接上级来验证成绩的真实性8、行为锚定等级评价法的主要优点有()(A)具有良好的反馈功能(B)有利于综合评价判断(C)绩效考评标准更加明确(D)实施的费用较低(E)具有良的好的连贯性和较高的信度9、下面关于绩效考评目标管理法的叙述,正确的有()。
(A)它能够使员工个人努力目标与组织目标保持一致(B)它的评价标准直接反映了员工的工作内客(C)它的结果易于观测,出现评价失误的几率很小(D)它在不同的部门、员工之间设立了统一的目标,适合横向比较(E)它的考评结果不能作为人员晋升决策的依据10、在绩效管理总结阶段,各单位主管应当履行的重要管理职责是( )。
(A)测算薪酬情况并告知员工(B)召开年度绩效管理总结大会(C)对员工的工作目标进行评估(D)召开月度或季度绩效管理总结大会(E)制定员工个人发展计划11、关于目标管理法说法正确的是( )。
(A)以明确的战略目标引导员工的行动(B)以目标为指导充分发挥员工的才智(C)使员工行动方向协调一致,减少内耗(D)通过参与目标制定,激发员工的内在动力(E)通过系统思考,为资源调配提供客观依据12、关键事件法的特点是( )。
(A)只能作定性分析(B)属于行为导向型考评方法(C)关键事件的记录省时省力(D)难以比较员工在绩效上的差异(E)不能区分工作行为的重要性程度13、企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时,( )。
(A)由员工的上司为员工制定个人目标(B)目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定(C)目标的数量不宜过高,要有针对性(D)在设立目标时,还应该制定达到目标的详细步骤(E)目标一旦制定,就不能再修改,要保持它的一致性14、采用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时应做到()。