提升领导力经典实用课件：领导艺术与领导力提升
合集下载
提升领导力执行力经典实用课件：领导力
系统思考
见木又见林的艺术 是看得见整体的一项修炼
系统是一群相互连接的实体构成
团队和组织能做到任何个人无 法做出的整体表现的绩效。
系统思考的显著特性
目的性 关联性 秩序性 稳定性 反馈性
蝴蝶效应
系统思考的作用
获得洞察力和影响力 更有效地解决问题，找到“高杠杆点” 透过现象看本质，将注意力集中在引发问 题的深层次原因上 改造系统结构，而不只是责备他人 形成整体论
信念系统的真与假
看得见的才相信？ 相信就得到？ 我看见所以我相信 意识部分占10% 潜意识部分占90%
我知道我知道的 我知道我不知道的 我不知道我不了解的 我不知道我不清楚的
改变方法
改变身体状态 改变潜意识
四种信念
1、帮助别人就是成就自己（利他心） 为对方着想似乎伤害了自己的利益，但却 带来意想不到的成果！ 在你成为领导前，成功只同自已有关 当你成为领导之后，成功却同别人的成长 有关
传统管理者 说话的时间占多 给予指示 补救 假设 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
教练 聆听的时间占多 发问 预防 发掘可能性 承诺 挑战 和员工关系密切 要求成果
目的
清晰被教练者的目标 反映他的心态 引导他自己找出解决方法 支持他订出的实际行动 并创造卓越的成绩
系统思考三点要求
防止分割思考，要整体思考 防静止思考，要动态思考 防表面思考，要本质思考
改变你的思维定型 把“不可能” →为什么不？
信念→思维→行为→结果
信念系统的运作方式
过去的经历→信念→自动反应→结果→
(最新)提升领导力经典实用课件卓越领导力的课件
雷莫W·纽尔密博士（芬兰）在《国际管理与领导》：“经理人员可以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地 位 必须自己在工作中树立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种积极地、有影响的力量。领导地位的获得不是基
于某个职位或身份，而是基于领导者的威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或
你的领导才能属于哪一类型
Managerial Grid理论
（ The Managerial Grid ） 将管理者的管理风格分为5种（如图②所示） 9· 9型=对业绩和对人都关心，理想型。 9· 1型=对业绩关心多，对人关心少，权利、严父型。 5· 5型=对业绩和关心都采取妥协态度，小市民型。 低 1· 9型=对业绩关心少，但对人关心多，浪花型。 领 导 能 力
领导的一般特点
1、领导人是针对一班被领导的群众而言，如果没有群众，也就无所谓领导， 所以，领导的作用必然是在团体中才得到体现。 2、领导作用，常常体现在人类行为或团体的某一方面，或是几个方面，而 非全部。所以往往是在某一团体能起领导作用的人，未能在其它团体 中发挥他的领导作用。当然一些杰出人物有时能在更大的范围内起到领 导作用。 3、领导者必须对社会上一群人有一定的影响。这种影响主要体现在两个不 同的方面：一是自然的领导一群人；一是勉强使一群人服从于自己的领 导。凡是聪明、才智过人、道德品质高尚的人，对事业有着坚定信仰的 人，就可以使他人产生自然佩服感而服从其领导。但是必须指出，这种 领导毕竟是属于领导阶层中的佼佼者，还有一些则是能够使一群人表面 或形式上的服从。
者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产生的影响力。”
领导应该是拥有一定权力和地位的个人或集团，通过自身的作用，指引和 影响他人或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。
于某个职位或身份，而是基于领导者的威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或
你的领导才能属于哪一类型
Managerial Grid理论
（ The Managerial Grid ） 将管理者的管理风格分为5种（如图②所示） 9· 9型=对业绩和对人都关心，理想型。 9· 1型=对业绩关心多，对人关心少，权利、严父型。 5· 5型=对业绩和关心都采取妥协态度，小市民型。 低 1· 9型=对业绩关心少，但对人关心多，浪花型。 领 导 能 力
领导的一般特点
1、领导人是针对一班被领导的群众而言，如果没有群众，也就无所谓领导， 所以，领导的作用必然是在团体中才得到体现。 2、领导作用，常常体现在人类行为或团体的某一方面，或是几个方面，而 非全部。所以往往是在某一团体能起领导作用的人，未能在其它团体 中发挥他的领导作用。当然一些杰出人物有时能在更大的范围内起到领 导作用。 3、领导者必须对社会上一群人有一定的影响。这种影响主要体现在两个不 同的方面：一是自然的领导一群人；一是勉强使一群人服从于自己的领 导。凡是聪明、才智过人、道德品质高尚的人，对事业有着坚定信仰的 人，就可以使他人产生自然佩服感而服从其领导。但是必须指出，这种 领导毕竟是属于领导阶层中的佼佼者，还有一些则是能够使一群人表面 或形式上的服从。
者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产生的影响力。”
领导应该是拥有一定权力和地位的个人或集团，通过自身的作用，指引和 影响他人或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。
现代干部领导艺术与领导能力提升.ppt
张良捡鞋与《太公兵法》
2020/9/17
20
第三讲 领导力十大工具
四、提升领导力工具之四——有效沟通
目标
沟通 三要素
达成共识的协议
2020/9/17
信息,思想和情感
21
第三讲 领导力十大工具
成功沟通的关键点
倾听
确认
传递5W2H
2020/9/17
22
第三讲 领导力十大工具
五、提升领导力工具之五——有效授权
2020/9/17
2
目录
目录
第一讲 领导力是什么 第二讲 什么样才算有领导力了 第三讲 领导力十大工具 第四讲 领导者为什么失败了 第五讲 营造领导力文化 第六讲 领导力寄语
2020/9/17
3
第一讲 领导力什么
第一讲 领导力是什么
一、什么是领导
领导不是职务地位，也不是少数人具有的特权 专利，而是一种积极互动的目的明确的动力。
指挥型 高指挥 低支持
2020/9/17
指挥性行为
16
第三讲 领导力十大工具
二、提升领导力工具之二——辨别下属
高工作能力 高工作能力
部分工作能力 低工作能力
高工作意愿 变动的工作意愿 低工作意愿 高工作意愿
阶段四 阶段三
阶段二
阶段一
发展后期
2020/9/17
下属发展层次
发展中
17
第三讲 领导力十大工具
授权前
根据工作职责 确定可授权内容
选择授权对象
2020/9/17
授权中
明确授权形式 解释授权内容 明确授权目标 制定行动计划 排定支持措施
授权后
追踪工作进度
支持被授权者工作 评价工作结果， 提出改进措施。 根据工作结果奖惩
领导力提升培训课件
•领导力提升培训
•1
•领导力提升培训
•2
•领导力提升培训
•3
•领导力提升培训
•4
•领导力提升培训
•5
•领导力提升培训
•6
•领导力提升培训
•7
•领导力提升培训
•8
•领导力提升培训
•9
•领导力提升培训
•10
•领导力提升培训
•11
•领导力提升培训
•12
•领导力提升培训
•13
•领导力提升培训
•14
•领导力提升培训
•15
•领导力提升培训
•16
•领导力提升培训
•17
•领导力提升培训
•18
•领导力提升培训
•19
•领导力提升培训
•20
•领导力提升培训
•21
•领导力提升培训
•22
•领导力提升培训
•23
•领导力提升培训
•24
•领导力提升培训
•25
•领导力提升培训
•26
•领导力提升培训
•27
•领导力提升培训
•28
•领导力提升培训
•29
•领导力提升培训
•30
•领导力提升培训
•31
•领导力提升培训
•2
•领导力提升培训
•33
•领导力提升培训
•34
•领导力提升培训
•35
•领导力提升培训
•36
•领导力提升培训
•37
•领导力提升培训
•38
•领导力提升培训
•39
•领导力提升培训
•40
•领导力提升培训
•41
•1
•领导力提升培训
•2
•领导力提升培训
•3
•领导力提升培训
•4
•领导力提升培训
•5
•领导力提升培训
•6
•领导力提升培训
•7
•领导力提升培训
•8
•领导力提升培训
•9
•领导力提升培训
•10
•领导力提升培训
•11
•领导力提升培训
•12
•领导力提升培训
•13
•领导力提升培训
•14
•领导力提升培训
•15
•领导力提升培训
•16
•领导力提升培训
•17
•领导力提升培训
•18
•领导力提升培训
•19
•领导力提升培训
•20
•领导力提升培训
•21
•领导力提升培训
•22
•领导力提升培训
•23
•领导力提升培训
•24
•领导力提升培训
•25
•领导力提升培训
•26
•领导力提升培训
•27
•领导力提升培训
•28
•领导力提升培训
•29
•领导力提升培训
•30
•领导力提升培训
•31
•领导力提升培训
•2
•领导力提升培训
•33
•领导力提升培训
•34
•领导力提升培训
•35
•领导力提升培训
•36
•领导力提升培训
•37
•领导力提升培训
•38
•领导力提升培训
•39
•领导力提升培训
•40
•领导力提升培训
•41
提升领导力经典实用课件：领导艺术与领导力提升共72页文档
提升领导力经典实用课件：领导艺术
与领导力提升
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
与领导力提升
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
领导力与领导艺术课件(PPT 43张)
2）市场识别力
预测战争改做轮椅而发财； 从火车上站票卖马扎而发迹； 健力宝的“魔水” 护肤品的“分段”，洗发液、沐浴液、洗面奶、 洗脚液； 鸭头、鸭脖、鸭心/肝/肠/胗/噗 结论：识别“隐含需求”是关键！
3）人力资源识别力
1、下属要求的经济收入； 2、下属要求的发展空间； 3、下属要求的预期期望； 4、不是你养活了员工，而是员工成就了你，你购买的“劳 动力要素”是否符合生产和服务？是否符合“劳动力市 场”的规则？ 5、你是否象培养孩子一样培养下属了？否则他们会“不 孝”，离你而去！ 6、平级或上级的性格、品行、道德的“拥有程度”
4、亲和力
亲和力定义：无条件控制的自愿的向心倾 向。 亲和力公式： Q=W+Y+T +H² /E Q=亲和力； W=自身能力、品行；Y=用人 技能； T=使他人觉悟、向善的能力；H=智慧； E=下属期望、认同；
5、执行力
执行力定义：在法律/规基础上、按能够达到的 即定目标和预期期望的行动与速度之积； 执行力公式：Z= F /（S+Q ） T Z=执行力； F=法律、法规（外来）规定、制度（内部） S=数量； Q=质量标准； T=速度；
企业家论什么是执行力
执行力定义：按质按量完成自己的工作任务！ 柳传志 （03年中国最有影响力的人排名第 二） ：执行力就是“积极选恰当的的人到恰当 的岗位上”； 韦尔奇（美通用CEO）：把官僚的作法、美丽 的外表口号剥掉，就是执行力！ 戴尔：执行力在于员工在每个环节上都一丝不 苟切实执行！
3、什么是企业家？
企业家=有适合自己企业并得到社会认可的理论 系统。付诸实施，取得成果的人。 结论：没有理论系统的领导只能称“干部”不能 称其“家”。
领导力与领导艺术ppt课件
3、管理下属的艺术
让下属充分地表现自我；
满足下属合理要求；
公平对待每位下属；
适度承担下属工作失误的责任；
塑造下属信赖的管理者形象。
创新的含义更 新、创造新东 西、改变。
4、创新思维能力
通俗讲创新就 是别人没有做 过的事你做了， 别人做过的你 换种方式比他 做得更好。
创新思维是指以新颖、独特的方法解决 问题的思维过程。就是以不受任何约束 的思维过程。 通俗地讲：创新思维就是看到与别人看 见相同东西，而能想出与别人所思不同 的东西。
华为开会原则：庆功大会，先说别人做得好，再说 自己 做得差；批判大会，先说我错在哪里，再说别人； 认错从上级开始，表功从下级启动。
2、沟通能力
掌握必要说服技巧，能充分、得体与人沟通，争取上司、 同级和部下理解和支持； 有良好的沟通习惯和沟通技巧，善于报告、联络、协商； 注重心理分析，善于处理人际关系，争取各方面支持； 创造乐观、积极、友善、向上的工作气氛，培养良好的 风气，形成好“土壤”； 掌握一般的社交技能，幽默、热情、开放、宽容。
当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯 彻或者执行下去的能力。
2、如何提升管理者的执行力
（1）在熟悉职责与明确目标上下功夫； （2）在把握自身优势与弱项上下功夫； （3）处理好工作积极性与科学态度； （4）协调与善抓主要矛盾上下功夫； （5）在树立全局意识上下功夫。
个人执行力的强弱取决于两个要素： 个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。
投资者
公众
企业
政府
职工
顾客
债权人
2、企业管理者的使命
为企业创造效益及提升员工能力 ， 努力营造良好和谐的内外部环境。
提升领导力经典实用课件：领导艺术与领导力提升
善于领导和创建卓越的规模团队；
34
21世纪企业家应具备的综合素质
11、具有正确的价值观，具有创建企业文化的能力，尊重文化 差异与个性； 12、具有非凡的沟通能力，善于创设愿景、推销梦想； 13、具有取得核心竞争力的优势； 14、具有实事求是的务实态度，重视实干、有执行力的高绩效 团队建设； 15、具有重承诺、讲诚信的品格力量，诚恳听取他人意见和显示自信； 16、具有科学的决策能力，果断并勇于承担责任； 17、具有冒险精神，极具预见力与判断力； 18、具有出色的综合素养，通晓技术，重视知识； 19、具有良好的心理品质，身心健康，豁达平和，富有同理心； 20、具有强烈的社会责任感与使命感。
3
课堂指引
1、空杯心态理解吸呐 2、讨论时对事不对人 3、积极自愿与别人分 享您的观点和经验
4、尊重他人的观点
5、如果您不同意他人 观点，请友善地表达
6、通过提问来检验您 是否理解了学习内容
7 、做你所学、教你所 做
4
明明白白做领导
习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： •设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引 导组织成员； •具有获取和组织资源的能力； •具有反馈能力； •能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； •在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心； •在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其 他成员； •具有解决冲突的能力； •能保持父亲（或母亲）般慈爱的形象； •能缓冲打击和失望。
30
•1
经
•8
理
•创建学习型
•2
人
•组织
的
八 项
•7
•经理人的
•3
•八项核心能力
核
心
能
•6
34
21世纪企业家应具备的综合素质
11、具有正确的价值观，具有创建企业文化的能力，尊重文化 差异与个性； 12、具有非凡的沟通能力，善于创设愿景、推销梦想； 13、具有取得核心竞争力的优势； 14、具有实事求是的务实态度，重视实干、有执行力的高绩效 团队建设； 15、具有重承诺、讲诚信的品格力量，诚恳听取他人意见和显示自信； 16、具有科学的决策能力，果断并勇于承担责任； 17、具有冒险精神，极具预见力与判断力； 18、具有出色的综合素养，通晓技术，重视知识； 19、具有良好的心理品质，身心健康，豁达平和，富有同理心； 20、具有强烈的社会责任感与使命感。
3
课堂指引
1、空杯心态理解吸呐 2、讨论时对事不对人 3、积极自愿与别人分 享您的观点和经验
4、尊重他人的观点
5、如果您不同意他人 观点，请友善地表达
6、通过提问来检验您 是否理解了学习内容
7 、做你所学、教你所 做
4
明明白白做领导
习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： •设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引 导组织成员； •具有获取和组织资源的能力； •具有反馈能力； •能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； •在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心； •在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其 他成员； •具有解决冲突的能力； •能保持父亲（或母亲）般慈爱的形象； •能缓冲打击和失望。
30
•1
经
•8
理
•创建学习型
•2
人
•组织
的
八 项
•7
•经理人的
•3
•八项核心能力
核
心
能
•6
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8
领导的素质标准
东部总经理俱乐部
1、思维决策能力 3、判断能力 5、洞察能力 7、对人理解能力 9、培养下级能力
2、规划能力 4、创造能力 6、劝说能力 8、解决问题能力 10、调动积极性能力
9
对领导的再认识——什么是领导？
一、什么是领导？
10
对领导的再认识
二、领导的定义本身包括两层意思：
一层意思是：致力于实现这个目标过程的个人或集团， 称为领导者或领导集团；
另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过程，这 个过程是由领导者，被领导者和所 处的环境之间相互作用构成的。
思考题： 促使领导定义转变的深层原因是什么？
11
领导的权力和技能——领导的三重含义
领导的三重含义
12
领导的权力和技能 ——是什么因素使领导者具有影响部属的能力？
1、榜样（人格）力量
它取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导 者
5
明明白白做领导
对领导的再认识
斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活 动过程。
孔兹（Koontn）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完 成他们任务的艺术。
泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种 行为。
海曼（Hainann）和施考特（Gscott）：领导是一项程序，使人在选 择目标及达成目标上，接受指挥，引导和影响。
版权所有
深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司2
“当你遇到，就会知道”
一、“众所周知，一个领导者会经常受到考验，如你遇 到，就会知道。” ——华伦·班尼士
二、所有的领导者都面临领导能力的挑战，所有古老的 方法与典范已失效，而领导者如何开发或一种崭新 的领导模式，不论是现在或未来，在每个企业中都 是一个决定性的成功因素。 ——史蒂芬·柯维
行为的程度。
2、专家（知识）力量 这是指由于领导的知识和专长而拥有的力量。
3、法律权力
这是指由于领导者在组织中的特定地位而拥有 的
权力。
4、奖赏权力
这是指领导者奖赏其下属人员的权力。
5、惩权 12、 、罚力使使权的员员力效工工果有有：服信从赖感感和 。敬与员的爱奖权感赏力；相。反，这是指领导者强制或惩罚下属人
6
领导的素质标准
美国总经理协会的标准
1、堪为楷模，不负众望，能合群； 2、品德高尚，见识广博，工作勤奋； 3、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力； 4、有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上
司、关系单位间营造和谐氛围； 5、既传达命令，还要有坚定的信念，把全体职工的真正
声音带到最高决策层； 6、认清对社会的道义责任，在行动中恪守无误，严守信
13
卓越领导力的修炼——领导力的定义
一、领导力的定义： 是指领导者有效影响别人的能力（影响他人的思 想、观点、态度及行为改变的能力），尤其是要激 励别人达成那些极具挑战性目标的能力。
我相信领导力本质上就是自我学习、自我培养、自我觉醒的一个 过程。在这个过程中，你了解自己怎样才能提高效能。领导力最重要 的一点是反映人的本质，它发自内心。
卓越领导者的领导艺术 与领导力提升训练
1
谭兆麟
• 中国卓越领导力第一人/成功学训练第一人 • 中国科学院研究生院EMBA 特聘教授 • 中国社会科学院研究生院 特聘教授 • 北京商业干部管理学院 客座教授 • 中国科联经济发展中心 研究员 • 深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 董事长兼首席顾问 • 香港东港投资集团拓普理德国际训练机构 执行总裁 • 曾任《成功营销》杂志出品人 兼首席策划师 • 央视2套《对话》栏目特邀嘉宾
誉，不为浮名轻举妄动；
7
领导的素质标准
美国总经理协会的标准
7、使企业与全体员工形成一个不可分离的整体；把企业 收益与职工福利联系起来；
8、判断果断、实践勇敢、坚韧不拔； 9、进取精神旺盛，有独创精神； 10、遇到困难不是畏缩，不是先考虑“为什么”，而是研究
“怎样才能完成”； 11、对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情； 12、不文过饰非，否则，只能说明你器量狭窄； 13、不损公肥私，凡事先替公司着想； 14、要宽容别人，不能花言巧语。
所有方正经由集体的讨 论后决定
——老子《道德经》第十七章
16
领导的行为类型与领导方式——领导行为三种类型
法国心理学家库尔特·勒温（Kut Lewin）把领导行为分为三种类型
• 领导行为的 • 三种类型
• 1、专制型领导
• 2、民主型领导
• 3、放任型领导
17
领导的行为类型与领导方式——三种领导方式的比较
民主型
专制型
放任型
组织方针的决定
——桑顿（美国）
14
卓越领导力的修炼——领导力涵盖的主要内容
1、 2、 3、感召力（激情） 4、 5、决策力 6、高效沟通能力 7、洞察力（直觉力） 8、应变力 9、 10、学习创新力
15
领导的行为类型与领导方式——领导的四个层次
Hale Waihona Puke 高级② ①④ ③低级
类型
“太上，不知有之；其次，亲之誉之；其次，畏之；其次，侮之。 故信不足，焉有不信？悠兮其贵言！功成事遂，百姓皆谓我自然。”
3
课堂指引
1、空杯心态理解吸呐 2、讨论时对事不对人 3、积极自愿与别人分 享您的观点和经验
4、尊重他人的观点
5、如果您不同意他人 观点，请友善地表达
6、通过提问来检验您 是否理解了学习内容
7 、做你所学、教你所 做
4
明明白白做领导
习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： •设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引 导组织成员； •具有获取和组织资源的能力； •具有反馈能力； •能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； •在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心； •在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其 他成员； •具有解决冲突的能力； •能保持父亲（或母亲）般慈爱的形象； •能缓冲打击和失望。
雷莫W·纽尔密博士（芬兰）在《国际管理与领导》：“经理人员可 以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地位必须自己在工作树 立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种积极的、有影响的力 量。领导地位的获得不是基于某个职位或身份，而是基于领导者的 威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识 、技能或者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产 生的影响力。”
领导的素质标准
东部总经理俱乐部
1、思维决策能力 3、判断能力 5、洞察能力 7、对人理解能力 9、培养下级能力
2、规划能力 4、创造能力 6、劝说能力 8、解决问题能力 10、调动积极性能力
9
对领导的再认识——什么是领导？
一、什么是领导？
10
对领导的再认识
二、领导的定义本身包括两层意思：
一层意思是：致力于实现这个目标过程的个人或集团， 称为领导者或领导集团；
另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过程，这 个过程是由领导者，被领导者和所 处的环境之间相互作用构成的。
思考题： 促使领导定义转变的深层原因是什么？
11
领导的权力和技能——领导的三重含义
领导的三重含义
12
领导的权力和技能 ——是什么因素使领导者具有影响部属的能力？
1、榜样（人格）力量
它取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导 者
5
明明白白做领导
对领导的再认识
斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活 动过程。
孔兹（Koontn）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完 成他们任务的艺术。
泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种 行为。
海曼（Hainann）和施考特（Gscott）：领导是一项程序，使人在选 择目标及达成目标上，接受指挥，引导和影响。
版权所有
深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司2
“当你遇到，就会知道”
一、“众所周知，一个领导者会经常受到考验，如你遇 到，就会知道。” ——华伦·班尼士
二、所有的领导者都面临领导能力的挑战，所有古老的 方法与典范已失效，而领导者如何开发或一种崭新 的领导模式，不论是现在或未来，在每个企业中都 是一个决定性的成功因素。 ——史蒂芬·柯维
行为的程度。
2、专家（知识）力量 这是指由于领导的知识和专长而拥有的力量。
3、法律权力
这是指由于领导者在组织中的特定地位而拥有 的
权力。
4、奖赏权力
这是指领导者奖赏其下属人员的权力。
5、惩权 12、 、罚力使使权的员员力效工工果有有：服信从赖感感和 。敬与员的爱奖权感赏力；相。反，这是指领导者强制或惩罚下属人
6
领导的素质标准
美国总经理协会的标准
1、堪为楷模，不负众望，能合群； 2、品德高尚，见识广博，工作勤奋； 3、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力； 4、有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上
司、关系单位间营造和谐氛围； 5、既传达命令，还要有坚定的信念，把全体职工的真正
声音带到最高决策层； 6、认清对社会的道义责任，在行动中恪守无误，严守信
13
卓越领导力的修炼——领导力的定义
一、领导力的定义： 是指领导者有效影响别人的能力（影响他人的思 想、观点、态度及行为改变的能力），尤其是要激 励别人达成那些极具挑战性目标的能力。
我相信领导力本质上就是自我学习、自我培养、自我觉醒的一个 过程。在这个过程中，你了解自己怎样才能提高效能。领导力最重要 的一点是反映人的本质，它发自内心。
卓越领导者的领导艺术 与领导力提升训练
1
谭兆麟
• 中国卓越领导力第一人/成功学训练第一人 • 中国科学院研究生院EMBA 特聘教授 • 中国社会科学院研究生院 特聘教授 • 北京商业干部管理学院 客座教授 • 中国科联经济发展中心 研究员 • 深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 董事长兼首席顾问 • 香港东港投资集团拓普理德国际训练机构 执行总裁 • 曾任《成功营销》杂志出品人 兼首席策划师 • 央视2套《对话》栏目特邀嘉宾
誉，不为浮名轻举妄动；
7
领导的素质标准
美国总经理协会的标准
7、使企业与全体员工形成一个不可分离的整体；把企业 收益与职工福利联系起来；
8、判断果断、实践勇敢、坚韧不拔； 9、进取精神旺盛，有独创精神； 10、遇到困难不是畏缩，不是先考虑“为什么”，而是研究
“怎样才能完成”； 11、对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情； 12、不文过饰非，否则，只能说明你器量狭窄； 13、不损公肥私，凡事先替公司着想； 14、要宽容别人，不能花言巧语。
所有方正经由集体的讨 论后决定
——老子《道德经》第十七章
16
领导的行为类型与领导方式——领导行为三种类型
法国心理学家库尔特·勒温（Kut Lewin）把领导行为分为三种类型
• 领导行为的 • 三种类型
• 1、专制型领导
• 2、民主型领导
• 3、放任型领导
17
领导的行为类型与领导方式——三种领导方式的比较
民主型
专制型
放任型
组织方针的决定
——桑顿（美国）
14
卓越领导力的修炼——领导力涵盖的主要内容
1、 2、 3、感召力（激情） 4、 5、决策力 6、高效沟通能力 7、洞察力（直觉力） 8、应变力 9、 10、学习创新力
15
领导的行为类型与领导方式——领导的四个层次
Hale Waihona Puke 高级② ①④ ③低级
类型
“太上，不知有之；其次，亲之誉之；其次，畏之；其次，侮之。 故信不足，焉有不信？悠兮其贵言！功成事遂，百姓皆谓我自然。”
3
课堂指引
1、空杯心态理解吸呐 2、讨论时对事不对人 3、积极自愿与别人分 享您的观点和经验
4、尊重他人的观点
5、如果您不同意他人 观点，请友善地表达
6、通过提问来检验您 是否理解了学习内容
7 、做你所学、教你所 做
4
明明白白做领导
习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： •设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引 导组织成员； •具有获取和组织资源的能力； •具有反馈能力； •能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； •在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心； •在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其 他成员； •具有解决冲突的能力； •能保持父亲（或母亲）般慈爱的形象； •能缓冲打击和失望。
雷莫W·纽尔密博士（芬兰）在《国际管理与领导》：“经理人员可 以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地位必须自己在工作树 立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种积极的、有影响的力 量。领导地位的获得不是基于某个职位或身份，而是基于领导者的 威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识 、技能或者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产 生的影响力。”