冬季常见问题解答(空调冰箱)20081118
冰箱知识问与答。家电维修人员必懂！
冰箱知识问与答。
家电维修人员必懂！1、在使用冰箱时，冰箱箱体的两侧面发热?答：这是正常的。
冰箱在制冷时，是通过两侧面发热将冰箱内部的热量带走，以达到冰箱内部处于低温状态。
在夏季，环境温度本来就高，两侧板的温度会更高一点，有时可能高达55℃以上。
2、电冰箱外表面侧板为什么在大多数情况下一边热一边不是很热？答：因为冷凝器安装在冰箱的侧面，冷凝器的设计标准是在高温（如38℃）时两边散热，在多数情况下，环境温度低于38℃，此时仅一边散热即可，一边热一边不是很热说明该产品的散热效果很好。
3、怎样查冰箱的出厂日期？答：冰箱的出厂日期可以查看贴在冰箱后背下角的条形码，条形码总共是16位，从前往后数第4位表示为年，例如该数字为2那么表示该产品是2002年生产的，5-6位指月份，例如该数字是04，那么表示是该冰箱是4月份生产的，第7-8位表示日期，例如该数字是30那么表示该冰箱是30号生产的。
例如：美的冰箱条形码：K1420416A9220458，其各数字符号所表示的含义是：K14只的是该型号为BCD-191H，20416表示的是2002年4月16号生产的，0458表示的流水号。
4、在冬天，温控器应该如何调整？夏天里，温控器又应该如何调整？答：美的冰箱的温控器档位一般用数字（1~7）或是用弱、中、强来表示设定温度的高低。
数字越大温度越低，夏天要求调至1~3档，春秋天调至3~5档，冬天调至5~7档。
5、温度补偿开关在什么情况下才打开？答：此开关仅在环境温度低于10℃时打开，低于10℃时如果不打开，冰箱可能较长时间不启动，冷冻室温度偏高；高于10℃时（夏天），如果打开此开关，冰箱则可能开机时间过长，导致冷藏室结冰等现象。
6、冰箱的摆放位置有什么要求？答：放置电冰箱的室内环境应通风良好、干燥、灰尘少、顶部离天花板在50cm以上，左右两侧离其他物件20cm以上，使开箱门能作90º以上的转动。
放置电冰箱的地面要牢固，电冰箱要放平稳。
冬季供暖的常见问题解答
冬季供暖的常见问题解答冬季来临，供暖问题成为人们关注的焦点。
为了帮助大家更好地解决冬季供暖中的常见问题，本文将针对一些常见问题进行解答，希望能给大家提供一些参考和帮助。
1. 为什么我的暖气不热？这可能是由于多种原因造成的。
首先，你可以检查一下暖气阀门是否打开，供暖设备是否正常运行，以及室内暖气设备是否存在漏水等问题。
如果以上检查都正常，可能是由于供暖系统存在故障，建议及时联系专业的供暖维修人员进行检修。
2. 我的供暖费用较高，有什么方法可以减少费用？供暖费用高的原因有可能是建筑物保温性能差，或者保温设备老化等。
为了降低供暖费用，你可以考虑以下几点：- 加强室内保温措施，如加装窗户密封条、保温门帘等；- 合理利用天然光和太阳能，减少供暖设备的使用时间；- 定期进行暖气设备的维护和清洁，确保其高效运行；- 可以考虑更换节能型供暖设备，如空气源热泵等。
3. 我的供暖设备出现异响，是正常的吗？供暖设备出现异响可能是由于空气进入供暖系统，或者设备老化等原因造成的。
正常情况下，供暖设备应该运行平稳，无明显的异响。
如果出现异响，建议及时进行检修，以避免进一步的故障发生。
4. 如何调节供暖温度？供暖温度的调节可以根据个人需求进行。
通常来说，供暖温度在18℃到22℃之间比较适宜。
你可以通过调节室内温度控制装置或调节暖气阀门来实现温度的调节。
5. 我的室内温度不均匀，怎么办？如果你的室内温度不均匀，可能是由于供暖设备散热不均匀或房间结构等原因导致的。
你可以考虑以下几点来改善室内温度均匀性：- 确保暖气散热器的表面清洁，去除堵塞和灰尘；- 室内空间进行合理的布置，避免遮挡暖气设备；- 对于较大的房间，可以考虑增加辅助供暖设备，如电暖器等。
6. 冬季供暖应该注意哪些安全问题？冬季供暖过程中，我们需要注意以下几个安全问题：- 定期检查供暖设备的安全性能，避免发生火灾和煤气泄漏等事故；- 使用加热设备要远离易燃物品，注意避免热源直接接触易燃物；- 定期清洁暖气设备，避免积灰过多引发火灾。
冬季安全使用家电
冬季安全使用家电冬季是家庭使用家电频率较高的季节之一，但同时也带来了一些安全隐患。
为了保障家庭成员的人身安全和财产安全，在冬季安全使用家电方面，我们要特别注意以下几个方面。
一、加强家电维护保养正常的家电使用需要定期进行维护保养，以保证其正常运行，同时也能够增加其使用寿命。
在冬季，由于气温较低，许多家电的维护工作要加强。
首先是空调和暖气设备的清洁。
空调和暖气设备使用频率高，在使用前应该进行清洁和维护，避免堵塞造成设备故障。
此外，冰箱、洗衣机、电热水器等家电也要定期进行清洁和消毒，避免积尘和细菌滋生。
二、注意电器用电安全在冬季，由于气温较低，电器的用电需求量相对较大，容易引发电器故障和安全事故。
首先要合理使用电源插座，不要一股脑地插满家电，避免过载。
其次，要定期检查家庭电线、插座和电器的使用状况，如有老化、损坏或者线路问题，应及时更换或修理，不可自行处理，以免发生安全事故。
最后，要注意家电的防雷措施。
冬季雷电天气较多，应常关闭家电及开关电源，减少雷击损坏机电设备的风险。
三、安全使用暖气设备冬季使用暖气设备是保暖的主要途径之一、在使用暖气设备时，要注意以下几点：首先，选择质量可靠的暖气设备，避免使用过于老化或存在安全隐患的设备。
其次，要合理使用暖气设备，不要长时间连续使用，避免设备过热导致安全事故。
同时，要保持室内通风，避免氧气不足，长时间滞留在密闭环境中有一定的危险性。
最后，要定期检查和清洁设备，确保其正常运行，不会因为堵塞或其他问题引发事故。
四、正确使用电热器具电热器具在冬季的使用率较高，如电热毯、电暖器等。
在使用这些电器时，要注意以下几点：首先，选择品牌正规、质量可靠的产品，避免使用假冒的次品。
其次，使用时要遵循厂家的使用说明，不得随意更改电器的外观结构或运行方式，以免引发安全事故。
同时，不要长时间连续使用电热器具，避免设备过热。
最后，电热器具使用完成后要及时关闭电源，以防止电器长时间通电引发安全隐患。
一次解答冬季供暖常见问题解析
一次解答冬季供暖常见问题解析冬季供暖是每年冬天我们面临的一个重要问题。
保持室内舒适温暖的环境对于我们的健康和生活质量至关重要。
然而，很多人在冬季供暖方面遇到了各种问题和困惑。
本文将对冬季供暖中常见问题进行解析，以帮助读者更好地理解和应对这些问题。
一、供暖效果不佳当供暖系统无法提供足够的热量或室内温度不能达到理想温度时，我们常常感到困惑和不满。
出现这种问题的原因可能有很多。
首先，我们需要检查供暖设备的运行状态。
确保锅炉、暖气片或其他供暖设备正常工作，清洁无障碍。
其次，我们要检查室内的绝缘状况，确保房屋没有漏风或气密性不佳的问题。
此外，我们还要调整和优化供暖系统的设置，确保其在最佳工作状态下运行。
二、室内温差大在冬季供暖中，我们常常会遇到室内温差大的问题，即某些区域变得异常热，而其他区域则显得寒冷。
这可能是由于供暖系统设计或安装不当所导致。
为解决这一问题，我们可以采取以下措施：首先，合理调整供暖系统的水流量，确保热量均匀分布到每个房间。
其次，安装调节阀和温控器，实现温度的精确控制。
另外，我们还可以通过改变纵横向的空气流动，如增加通风口、对暖气片的放置位置进行调整等方式来调整室内温度分布。
三、供暖费用过高冬季供暖费用的增加是很多人的关注焦点。
要解决这一问题，我们可以从多个方面入手。
首先，进行能源消耗的分析和评估，找出能源浪费的原因。
例如，在家中安装节能设备和灯具，合理使用热水器等。
其次，要科学利用供暖系统的设置，避免过度供暖。
我们可以适当降低室内温度，选择合适的温度范围来达到舒适的供暖效果。
最后，考虑使用辅助供暖设备，如取暖器或电热毯，以减少供暖系统的负荷。
四、空气干燥冬季供暖往往会导致室内空气干燥，对人体健康和舒适度造成影响。
为了解决这一问题，我们可以采取以下措施：首先，使用加湿器或空气清新机，增加室内空气湿度。
其次，保持室内通风良好，适时开窗换气。
另外，还可以使用室内绿植来增加室内湿度，改善空气质量。
小区冬季供暖常见问题解答
小区冬季供暖常见问题解答随着冬季的来临，小区供暖成为了居民们关注的焦点。
在享受温暖的同时，也可能会遇到一些问题。
下面就为大家解答一些小区冬季供暖常见的问题。
一、供暖温度不达标这是居民反映较多的一个问题。
造成供暖温度不达标的原因有很多。
1、供暖设备故障小区的供暖设备经过长时间运行，可能会出现故障，如管道堵塞、循环泵损坏等。
这会影响热水的循环，导致热量无法均匀传递到各个住户。
2、管道老化老旧小区的供暖管道可能存在老化、腐蚀等情况，导致热量在传输过程中大量散失。
3、房屋保温性能差有些房屋的保温性能不佳，比如窗户密封不严、墙体没有保温层等，使得室内热量容易散失。
解决方法：如果是供暖设备故障，应及时通知物业或供暖公司进行维修。
对于管道老化问题，可能需要进行管道改造或更换。
如果是房屋保温性能差，可以考虑自行采取一些措施，如更换密封性能好的窗户、在窗户上贴保温膜、给外墙增加保温材料等。
二、供暖费用问题1、费用标准不明确部分居民对供暖费用的计算标准不清楚，不知道费用是如何产生的。
2、费用过高有些居民觉得供暖费用过高，承担起来有压力。
解决办法：供暖公司和物业应该向居民明确费用的计算标准和依据，做到公开透明。
如果居民觉得费用过高，可以要求供暖公司提供详细的费用清单进行核对。
同时，政府也会对供暖费用进行一定的监管和调控，以保障居民的合法权益。
三、室内温度不均衡有的房间热，有的房间冷，这也是常见的问题之一。
1、管道布局不合理在房屋建设时，供暖管道的布局可能存在不合理之处，导致热量分布不均。
2、散热器故障部分散热器可能存在堵塞、漏水等问题，影响散热效果。
解决措施：对于管道布局不合理的情况，可以请专业人员对管道进行调整和改造。
如果是散热器故障，需要及时维修或更换。
四、供暖时间不足按照规定，供暖时间应该有明确的标准，但有时会出现供暖时间不足的情况。
原因可能是：1、供暖公司为了节约成本，缩短供暖时间。
2、突发的设备故障或能源供应问题导致无法正常供暖。
家庭冰箱使用中的常见问题解答
家庭冰箱使用中的常见问题解答随着科技的不断进步，冰箱已经成为了家庭生活中不可或缺的电器之一。
然而，尽管冰箱在我们的日常生活中扮演着重要的角色，但仍然存在一些常见问题困扰着我们。
在本文中，我们将探讨一些家庭冰箱使用中常见的问题，并提供解答。
1. 冰箱制冷效果不佳如果你发现冰箱的制冷效果不佳，首先要检查温度设置是否正确。
确保冰箱内部温度设置为适当的冷却温度，通常在2-5摄氏度之间。
另外，确保冰箱周围没有堆积过多的物品，这可能会阻碍空气流动，影响制冷效果。
如果问题仍然存在，可能是冰箱的冷冻系统出现故障，建议联系专业维修人员进行检修。
2. 冰箱噪音大冰箱噪音大可能是由多种原因引起的。
首先，检查冰箱是否平稳放置，确保四个角落均有合适的支撑。
此外，冰箱内部的物品摆放是否稳定，避免物品碰撞产生噪音。
另外，冰箱的压缩机和风扇也可能是噪音产生的原因，如果噪音过大，建议联系售后服务中心进行维修。
3. 冰箱内部有异味冰箱内部出现异味可能是由于食物散发的气味引起的。
为了解决这个问题，可以使用一些简单的方法。
首先，清洁冰箱内部，将过期的食物和异味较大的食物及时清理掉，保持冰箱内部的清洁。
其次，可以放置一些吸味剂，如活性炭或咖啡渣，来吸附异味。
最后，定期除霜冰箱，避免结冰导致异味。
4. 冰箱门密封性差如果冰箱门密封性差，会导致冷气外泄，影响制冷效果。
首先，检查冰箱门封条是否完好无损，如果有磨损或老化的情况，需要更换新的封条。
其次，确保冰箱门关闭时能够完全贴合密封，避免留有缝隙。
另外，冰箱放置的位置也会影响门的密封性，确保冰箱放置平稳，四角有合适的支撑。
5. 冰箱漏水如果冰箱漏水，可能是由于冰箱的排水系统出现问题。
首先，检查冰箱后部的排水管道是否堵塞，如果堵塞需要进行清洁。
另外，确保冰箱内部的排水孔没有被堵塞，可以使用软管进行疏通。
如果问题仍然存在，可能是冰箱的排水管道破裂或其他故障，建议寻求专业维修人员的帮助。
总结起来，家庭冰箱使用中常见的问题包括制冷效果不佳、噪音大、异味、门密封性差和漏水等。
寒冬季节家电的使用的相关知识
寒冬季节家电的使用的相关知识1、家电不宜频繁开关。
家电使用温度通常在35℃左右，当房间的温度在10℃以下时，如果频繁开关家电，家电内部元器件不断受到高、低温循环冲击，其内部元件就有可能在高、低温度的转变中遭到破坏。
2、要降低家电使用环境湿度。
如果环境湿度大，就会导致家电在使用中产生蒸汽，久而久之会加快元器件的锈蚀，也会导致整机失效。
3、家电不宜靠近热源。
如今市民家用取暖器具增多，如果靠近热源，使家电的受温不均衡，会导致电源、电压失衡，损坏家电。
4、家电的摆放位置不能正对风口。
若家电处在迎风处，由于冬季风寒，家电受到寒冷冲击，也会加速老化，缩短使用寿命。
5、在寒冷的冬季，有些市民习惯晚上洗澡后就给太阳能热水器上满水。
晚上气温低，如给热水器加满水，一旦结冰容易造成真空管炸裂。
所以，市民最好在次日早上加水；晚上，最好把水用掉或放掉，以免结冰。
如果懒得经常加水、放水，平时又要使用，最好每次只给太阳能热水器加50%到80%的水量。
6、电动车采用的蓄电池是化学电池，天气寒冷时电池的活性会下降，因此要勤用、勤充，提高电池的效率和寿命。
冬天电池的反应速度要慢一些，尽可能在启动和爬坡时踩两脚助助力，不仅可提高启动速度，还可减少电池电量损失，增加使用寿命。
7、使用时电热毯时，电热毯上不要覆盖太重的东西，不要折叠。
不用时，要随即拔下电源插头。
电热毯不能用手揉搓洗涤，应用软毛刷蘸水刷洗。
电热毯使用期限一般为5年，尽量不要使用过旧的电热毯。
8、冬季，电冰箱、电冰柜尽量不要长期停止工作。
不少家庭在冬季往往使用自然低温保存食物，而让电冰箱“冬眠”。
这可能会造成制冷剂凝固，导致流路不畅，最终“冬眠不醒”。
9、当家里长时间没人室内温度低于0度时,热水器內水会结冰体积会变大易涨破热水器水箱.这时应关闭热水器进水阀然后打开热水龙头再打开防冻装置即可。
下面是停用家电的维护和保养的一些注意事项：天气冷，不少家庭为了节省用电都停止使用电冰箱、空调等家电，专家表示，换季停用电器会降低家电的使用寿命，所以在停用时要多注意保养。
安全使用冬季电冰箱
安全使用冬季电冰箱
冬季使用电冰箱时需要注意安全问题，主要包括以下几个方面：
一、放置位置选择
冬季电冰箱放置位置选择要远离火源和热源，同时要保持通风良好。
选择一个稳定的位置放置电冰箱，避免因为地面不平或者摇晃而导致
电冰箱倾倒。
二、清洁保养
冬季要定期清洁电冰箱，避免因为冰箱表面结冰或者灰尘太多导致
电路短路或者过热。
另外，要定期检查电冰箱的电线，保持干燥，避
免潮湿天气导致电线受潮而发生故障。
三、使用注意事项
冬季气温较低，要注意定期检查电冰箱的温度设置，避免因为环境
温度变化而导致电冰箱温度过低或者过高。
另外，使用电冰箱要遵循
正确的方法，避免因为误操作而导致损坏或者安全事故。
四、防止冻结
冬季电冰箱易出现冻结现象，要定期检查食物储存情况，避免因为
食物过多或者冷冻室温度过低而导致食物冻结。
另外，定期除霜是必
不可少的步骤，避免冰箱结冰过多而导致性能下降或者损坏。
五、预防漏电
冬季潮湿天气容易导致电器漏电，使用电冰箱时要定期检查插座和
电源线，避免因为漏电而造成安全隐患。
同时，要注意冰箱的接地情况，保持接地良好。
综上所述，冬季使用电冰箱需要加强安全意识，定期检查维护，遵
循正确使用方法，做好防冻和防漏电的工作，确保电冰箱的安全使用。
希望大家在使用电冰箱时能够注意这些安全事项，保障自身和家人的
安全。
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空调:冬季空调使用前的准备工作随着社会的发展和经济的繁荣，空调已经走进了越来越多的普通百姓家庭，成为一件普通的家用电器。
但很多人在换季使用时却发现，夏天（冬天）用着好好的空调，怎么闲置了一段时间后不好用了？孰不知，空调在换季使用时是需要提前做一些保养和准备工作的。
一、除尘保养1、先取下空调内外机罩，将内外机表面的灰尘擦拭干净，避免首次使用时连灰尘也一并吹出。
2、使用前要清洗一下空调过滤网，用清水洗净，自然晾干后再装上。
清洗时注意不要用力过猛，以免损坏网面，过滤网的不洁也会影响制热（冷）效果。
3、观察光触媒的颜色，最好放在太阳底下暴晒一次，否则也会影响制热（冷）效果。
二、外观检查1、检查过滤网、光触媒是否安装吻合。
2、室内机的前盖是否盖紧，机盖未盖好会使内机运行时产生噪音。
三、试机检查1、前面这些准备工作就绪后，接下来的就是试机了。
将空调电源插头连接电源，检查电源是否能正常供电。
如不通电电可使用简单的排除法判断问题根源：将其他电器连接此电源，如正常说明空调有问题，反之就是电源有问题了。
空调有问题要立即与厂家联系报修，而电源问题就要找专业电工检修了，不是专业人员千万不要盲目操作。
2、检查好电源后，要重新更换遥控器的电池，保持遥控器电量充沛。
电池换好后，通常要重新按一下遥控器上的“重设键”或“复位键”。
如不重设或复位，将导致空调无法正常运行。
3、运行方式是否设置在制热（冷）方式下，通常夏季（冬季）使用后遥控器都保持在制冷（制热）方式下，如不及时调整会导致您感觉“空调不制热（冷）或不运行”。
制热方式在遥控器上通常以“”（小太阳）的符号表示。
而制冷方式通常表示为“※”（小雪花）。
4、空调开始运行后请设置相应的温度，设置温度时可先观察遥控器上显示的室内温度，设定的温度，制热时至少要高于室内温度2度，制冷时至少要低于室内温度2度，但从身体舒适度的角度考虑，温度不宜设置太高（太低），一般在20度—25度比较合适，风力选择适中，制热时风向朝下吹，制冷时风向朝上或水平吹，是比较科学和舒适的。
以上这些环节都没有问题，您就可以享受空调带给您的舒适了。
如果出现其他异常现象，就需要联系厂家查看了。
这些工作建议您早做，不要等到不得不使用空调了，才手忙脚乱的发现这有问题那有问题，到时即使解决的再快，也还是会耽误使用的。
只有未雨绸缪，做好充分的准备工作，才能从容不迫的尽享空调带来的舒适与舒心。
冬季常见问题统一口径及应答技巧一、冬季用户来电反映制热效果差的解释技巧冬季空调制热的原理就是将室外的热量转换到室内来（热交换）。
而当室外的环境温度过低时，空调就不能正常工作，甚至不能起动。
由国家质量技术监督局发布的中华人民共和国国家标准GB17790—1999《房间空气调节器安装规范》明文规定：出风口温度检查方法，空调开机运行15分钟后，用玻璃温度计或数显温度计，测量室内的送风温度（空调出风口温度）与回风温度（用户温境温度）。
一般情况下，应为：制冷：（空调出风口温度）- （用户环境温度）＞8℃；制热：（空调出风口温度）- （用户环境温度）＞15℃。
国家标准GB/T7725—1996《房间空气调节器》对空调器的型号表示方法规定如下：空调按使用气候环境划分，目前国内空调器均按T1（-7℃---43℃）使用环境来设计。
零下7℃是空调制热运行的极限值，实际上当室外环境温度按近零℃左右时，室外空气中的热量就极少，空调制热运行的热交换效果就自然较差，能够转换到室内来的热量就极少。
希望在接到关于空调制热效果差、或化霜效果差、或达不到设定制热温度。
诸如此类的用户电话，首先要向用户了解当地的环境温度，以及进风与回风的温度差。
把好第一道关，正确引导用户给用户多做解释工作。
二、其它常见问题现象篇：遥控器发射后无接收，无蜂鸣叫声，风门叶片不张开，遥控器及电池电量都没问题，应急开关也不起作用。
解释：出现这类现象时1．建议用户检查电源是否正常2．遥控器电池电量是否充足3．遥控器是否正常，如果遥控器不正常请转“遥控器失灵”，如果遥控器正常，能发射信号（有相应的指示），但无接收，请建议用户重新上电再试一次机。
4．如故障依旧，请登记服务信息进行登门维修。
注意：整机不工作应与遥控器失灵、待机时间长相区别。
定义：插座上供电正常，但在按下遥控器时没有蜂鸣声，整个空调器无任何反应，应急开关有用。
解释：出现这类现象时“1．应给空调器重新上电，并按一次遥控器的“重设键”，对遥控器进行重新设置。
2．如故障依旧，则应在按下遥控器的任意键时，观察遥控器上的显示屏在右上角出现发射信号标示的瞬间，有无显示，如果闪动或者闪动严重，说明遥控器电池电量不足，应建议用户更换电池并按“重设”键（在换上电池时应在将电池放入电池盒后搓动一下，防止因电池接触不良造成遥控器失灵），并重新试机。
3．如果遥控器显示状态不对，显示不全，显示混乱、不显示或无发射信号指示时，应首先建议用户更换电池并按“重设”键，且应将电池电量不足的判断方式告诉用户，便于其以后的使用与日常保养。
经过以上步骤后如故障依旧，应登记为“遥控器失灵”，以便进行登门维修。
定义：在初次开机时，因冷风防止功能，空调器长时间处于待机状态，此时遥控器信号能正常接收，电源指示灯与待机灯亮，风门叶片张开。
1．此时应仔细询问空调器近一段时间的使用情况及现在的室内外环境、房间的南北向及室外的环境温度是否太低，（定速在—8度以下，变频机在—10度以下，直流变频机在—18度以下，可能会出现长时间待机。
）早上太阳还没出来时，外界温度太低也有可能出现这种现象，请注意！2．如果温度不是非常低，请建议用户重上电后，再试机一次,如故障依旧或者同时空调的指示灯闪烁，（排除因电压不稳而造成绿灯闪烁），请登记服务信息，进行登门检修。
注意：低温保护属正常，这是为防止液态氟利昂回流到压缩机，造成“液击”而设置的保护功能，“液击”会损坏压缩机。
定速空调：一般说来定速空调每运行30—40分钟，就会定时除霜5—10分钟，完成除霜动作后并待机3分钟后，空调器会重新进入制热运行，如此周而复始。
但在室外温度过低或室外机安装的朝向不好时，因为使用的是定时除霜模式，不能保证每次都能化彻底，因此效果会越来越差，此时室外机结霜严重（整个冷凝器全是白色）并最终进行低温保护，此时需要人工化霜，才能正常工作。
变频空调：变频机所谓的不停机除霜是指当室外环境温度不太低时，在能保证室内蒸发器温度足够高的情况下，分出一部分冷媒直接回流到室外机，进行不停机除霜。
当室外温度较低时或者空调器在除霜的同时不能保证一吹出热风时（即满足冷风防止条件），变频空调也会停机进行除霜，一方是防止吹出冷风，另一方面是为了能进行彻底地化霜，以便能更好地制热。
一般说来变频机的除霜时间间隔不会太固定，主要依据室外化霜传感器的感应来实现化霜时间的推测。
因空调器本身不会产生热量，只是将室外环境的热量吸收起来，搬运到室内，所以当室外环境温度较低时，室外机冷凝器的温度会非常低，使大气中的水分在上面结霜。
如果霜过多，将会影响空调器的效果。
所以空调器有时会滴水属正常。
甚至有时会在化霜时外机冒白气，这是空调器化霜时，水蒸发所致属正常现象。
1．建议用户清洗一下过滤网，如果过滤网过脏，不但会内机噪音大，有振动，风声低沉，风速提不上去；而且在室外环境温度不太低时，会使室内机蒸发器过热保护而出现频繁地待机，一般间隔100分钟左右。
2．如果用户在进行日常保养时未将室内机的进风格栅关严，也有可能导致内机噪音大。
3．在制热时，有时会有“喀喀”的声音，特别是在开关机时属正常（塑料件热胀冷缩所致）4．如果空调器的内机噪音大，在排除以上原因后，故障依旧，则应登记服务信息以便登门维修。
这个现象主要可分以下几个方面：1．使用环境及房间面积的大小：外界环境温度过低，房间面积过大，房间的保温效果不好，都有可能影响到制热效果。
要点（1）：空调器是从室外吸收热量搬运到室内，当室外温度过低时，效果肯定会受到影响，因其本身不产生热量。
要点（2）：如果出风口的温度比进风口的温度高14度以上属正常。
2．设定温度与风速制热时特别是室外温度较低时，最好能建议用户将温度设定得比预期值稍低些。
风速适当地降低些，特别是变频机，效果可能会有所改善。
3．有时也有可能与用户的使用习惯有关。
海信空调绝大多数都有人机对话功能。
遥控每隔3分钟会给室内机一个信号，不停地检测遥控器周围的温度。
如果连续10分钟，室内机接收不到人机对话的信号，将自动将室内环境温度的检测切换到室内进风口上，此时因房间内的热量分布不均匀而产生检测误差，影响到制热。
特别是部分机型在内机上显示的室内环境温度与遥控器上显示的室内环境温度差距较大时，即可判断为人机对话功能失效。
（注：造成人机对话功能失灵的原因主要有：遥控器放的位置不对，遥控器失灵，电池电量不足，遥控器与室内机间有障碍物等原因。
）此时我们可建议用户改变一下遥控器摆放的位置，给遥控器换电池，或按一下“重设”键。
在采用VFD显示屏的空调器室内机有时会出现显示不全或显示混乱，此时我们应建议用户1。
将电源插座拔下来，过一会再插上，这个过程可反复2—3次，2.如果空调器能自行恢复正常，我们可向用户解释为空调器的上电复位动作属正常。
3.好多次重新上电后仍不正常，应登门维修。
如果环境温度正常，出现待机时间过长的现象，重新上电后，现象依旧属故障，应登门维修。
有可能出现的原因：1、冬天制热时，空调外机会定时进行化霜，此时外机的运行声音变大，待化霜结束后声音将恢复正常。
2、如用户住底楼，可让用户查看外机风扇上是否被卷进杂物，因进风口吸风时可能会吸附一些飘在空中的杂物，例：塑料袋等。
此种情况如用户在外面就可看到杂物，将空调关机后拿出即可，如杂物在机内，或用户住2楼以上时，且勿让用户自行处理。
（另外还包括小鸟做窝）3、制热时的噪音比制冷时大。
冬天制热时，空调器需要从恶劣的室外环境中吸取热量，需要冷凝器有比室外温度更低的温度，这就需要更低的蒸发压力。
所以，冷凝与蒸发的压力差增大，也就是压缩机排、吸气的压力差增大，压缩机需要更大的功率来克服此压力。
因而，通常制热时消耗功率大。
耗功大了，噪音也相应增大。
室外机噪音大，排除以上原因后，可登记服务信息，预约技术人员登门处理。
冰箱：冰箱冬季常见问题解答1、冰箱档位在冬季调在几档比较合适？冰箱的档位一般根据当地的气候条件来进行调节，一般冬季建议用户设置在5-6档(强档)并打开低温补偿开关。
在春秋的时候关闭低温补偿开关。
一般情况下先问一下用户当地的环境温度，再对用户进行咨询，显得比较有可信度。
2、冰箱为什么在冬季运转时间比夏季短？夏季冰箱会有长时间开机不停机的现象，主要是温控器的档位或温度调节的比较高造成的（温控器是档位越高箱内温度越低，对电子显示的冰箱所显示的温度就是箱内平均温度。