卫生院作风建设及整改方案1
医院作风问题清单及整改措施
医院作风问题清单及整改措施一、医护人员素质不高，服务态度冷漠1. 问题表现：医护人员对患者态度冷漠，缺乏耐心和同理心；言语不文明，态度粗暴。
2. 整改措施：1) 完善人才招聘机制，提高招聘门槛，加强面试环节，确保招聘到素质高、有医德医风的医护人员。
2) 定期开展服务意识和沟通技巧培训，增强医护人员的服务意识和沟通能力。
3) 建立患者投诉制度，及时处理患者投诉，督促医护人员改进服务态度。
二、医疗流程不清晰，服务效率低下1. 问题表现：医疗流程复杂繁琐，患者就诊等待时间长；医疗服务效率低下，导致患者满意度低。
2. 整改措施：1) 优化医疗流程，简化繁琐程序，提高医疗服务效率。
2) 引入信息化管理系统，实现医疗信息的快速共享和传递，提高工作效率。
3) 加强科室间协作，优化医疗资源配置，提高医疗服务质量。
三、医院管理混乱，缺乏规范1. 问题表现：医院内部管理混乱，规章制度不完善，执行不严格；医疗质量管理不到位，监督机制不健全。
2. 整改措施：1) 建立健全医院管理制度，明确各部门职责和工作流程，规范医院管理。
2) 定期开展内部督导和自查，强化对医疗质量的监督和管理，确保医疗质量。
3) 加强医院文化建设，营造良好的工作氛围和医疗服务环境。
四、医疗设备陈旧，技术水平落后1. 问题表现：医疗设备陈旧，更新不及时，影响医疗诊疗效果；医院技术人员培训不足，技术水平不高。
2. 整改措施：1) 更新医疗设备，及时淘汰老旧设备，引进先进技术设备，提高医疗服务质量。
2) 加强医疗技术人员培训，提高技术人员的专业技能和服务水平。
五、医疗安全管理不到位，患者用药安全隐患较大1. 问题表现：医院医疗安全管理不到位，患者用药安全隐患较大；医疗事故发生率较高。
2. 整改措施：1) 建立健全药品管理制度，规范药品采购、储存和使用流程，确保患者用药安全。
2) 加强医疗安全管理，定期进行医疗事故隐患排查和整改，保障患者安全。
六、医患矛盾频发，无法有效化解1. 问题表现：医患矛盾频发，严重影响医疗服务质量和医患关系；缺乏有效的沟通机制，导致矛盾难以化解。
医院四风专项整治方案
医院四风专项整治方案一、背景介绍近年来，随着医疗卫生事业的发展，我国医院体系不断壮大，但同时也面临着一些问题，其中最突出的就是“四风”问题，即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。
这些问题严重影响了医院的正常营运，破坏了医疗秩序，损害了患者的权益。
为了加强医院管理，提升服务品质，特别制定本专项整治方案。
二、整治目标1. 根除形式主义，推动实事求是。
克服过于注重程序、文件的形式，强调实际工作成效，真正为人民群众解决问题。
2. 消除官僚主义，推动务实作风。
深入推进改革，落实各项政策，切实解决患者就医难、看病贵等问题。
3. 拒绝享乐主义，加强职业道德建设。
培养医务人员高尚的职业操守，提高敬业精神，关爱患者，切实履行医师行为规范。
4. 杜绝奢靡之风，推行节俭管理。
加强财务监管，遏制奢侈浪费，将每一分钱都用在刀刃上，确保资源的合理利用。
三、整治措施1. 建立健全制度（1）制定《医院四风专项整治方案实施细则》，明确工作目标、任务和责任。
（2）完善考核制度，将整治“四风”作为医院绩效评价的重要内容。
（3）加强督查，建立监督、检查、激励和约束相结合的工作机制。
2. 加强教育培训（1）开展职业道德和伦理教育，加强医务人员的职业操守培养。
（2）开展党风廉政、纪律作风教育，提高医务人员的政治素质。
（3）组织专题讲座、座谈会、经验交流等形式，提高医务人员的业务水平和服务能力。
3. 加强日常管理（1）加强队伍建设，完善岗位责任制，明确各岗位职责，加强人员配备。
（2）加强医院内部管理，建立健全制度，完善各项管理办法，提高效率和规范化水平。
（3）加强信访工作，畅通患者投诉渠道，及时解决患者合理诉求。
4. 营造良好环境（1）建立患者权益保障机制，公开承诺优质服务，切实保护患者的合法权益。
（2）加强医院的文化建设，营造积极向上的工作氛围，提高员工的凝聚力和自豪感。
四、工作推进1. 组织成立医院四风整治领导小组，负责本项目的统筹协调工作。
医院行业作风建设实施方案(三篇)
医院行业作风建设实施方案一、背景分析作风建设是医院管理的重要组成部分，作风好坏直接关系到医院的形象和服务质量。
作风不仅体现在医务人员的言行举止中，更体现在医院的管理制度和工作流程中。
鉴于当前医院行业作风存在的问题，为建设文明、优质、高效的医院，特制定本实施方案。
二、目标定位____年底，医院行业作风建设取得明显成效，医务人员具备良好的职业道德和精湛的医疗技术，医院管理体系科学健全，服务质量大幅提升，广大患者对医院的整体满意度明显提高。
三、主要任务1. 加强医务人员职业道德建设。
建立健全职业道德评价机制，制定医务人员职业道德守则，加强医学伦理教育和职业道德培训，营造崇高的医学伦理和职业道德环境。
2. 加强医院管理体系建设。
建立科学、规范的管理制度，实施精细化管理，强化绩效考核和激励机制，优化医院内部行政流程，提高工作效率和素质。
3. 提升医疗技术水平。
加强医疗技术培训和学术交流，提高医务人员的专业素质和技术能力，推广先进的医疗技术和治疗方法，提高医疗水平和诊疗效果。
4. 提升医院服务质量。
建立健全患者权益保障机制，加强医患沟通与协商，提高医疗服务的人性化程度，提升患者满意度和信任度。
5. 强化医院文化建设。
培育和践行医院的核心价值观，开展丰富多样的文化活动，提高医务人员的工作积极性和凝聚力，进一步提升医院的整体文化品质。
四、具体措施1. 加强医务人员职业道德建设(1) 制定医务人员职业道德守则，明确职责和要求。
(2) 加强医学伦理教育和职业道德培训，增强医务人员的道德意识和职业操守。
(3) 加强职业道德评价和监督，及时发现和纠正违反职业道德规范的行为。
2. 加强医院管理体系建设(1) 完善管理制度，明确职责和权限，提高管理效能。
(2) 强化学术科研管理，建立科研成果评价和激励机制。
(3) 推行精细化管理，优化医院内部行政流程，提高工作效率和素质。
3. 提升医疗技术水平(1) 加强医疗技术培训和学术交流，提高医务人员的专业素质和技术能力。
医院“四风”问题改进方案
医院“四风”问题改进方案
背景
近年来，我国医院系统存在着一些严重的“四风”问题，即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。
这些问题严重影响了医院工作效率和服务质量，亟需采取措施进行改进和解决。
解决方案
针对医院“四风”问题，我们提出以下改进方案：
1. 强化职业道德教育
加强医护人员职业道德教育，培养其良好的职业道德和职业操守。
通过开展宣传教育活动、组织专题讲座等方式，提升医护人员的职业素养，使其在工作中更加专注、奉献和负责。
2. 推行绩效考核制度
建立科学合理的绩效考核制度，明确医院工作目标，并将其与医护人员的绩效挂钩。
通过设定合理的绩效指标和奖惩机制，激励医务人员提高工作效率和服务质量，有效防止形式主义和官僚主义的产生。
3. 加强内部管理与监督
加强医院内部管理与监督，建立健全的治理体系。
设立独立的
监察部门，加强对医院各项工作的监督和检查，及时发现和纠正各
种问题。
同时，建立健全举报机制，鼓励医护人员和患者积极举报
违纪违法行为，形成有效的监督机制。
4. 增加资金和设备投入
增加医院的资金和设备投入，提高医疗服务水平。
合理规划医
院预算，确保资金用于改善医疗设施、购置先进的医疗设备和提升
医务人员的培训水平。
通过提供更好的条件和环境，吸引和留住优
秀的医疗人才，提高医疗服务的质量和效益。
总结
通过以上改进方案的实施，我们能够有效解决医院“四风”问题，提升医院的工作效率和服务质量。
同时，这也需要各级政府和医院
管理部门的积极支持和配合，共同努力创造一个良好的医疗环境，
为患者提供更好的医疗服务。
卫生院作风行风评议整改措施
卫生院作风行风评议整改措施背景介绍：卫生院作为基层医疗机构，承担着为社区居民提供基本医疗服务的重要职责。
然而，由于多种原因，卫生院的作风和行风存在一些问题，例如医疗纠纷频发、服务态度欠佳、效率低下等。
因此，为改善卫生院的作风和行风，提升医疗机构的服务质量，需要采取一系列整改措施。
一、加强内部培训为了改善卫生院作风和行风，首先应加强内部培训，提高医务人员的职业素养和服务意识。
具体措施如下：1. 开展定期的岗位培训，提升医务人员的专业知识和技能水平。
培训内容包括临床技术、医患沟通、服务态度等方面。
2. 邀请专家学者举办讲座，分享最新的医学知识和研究成果。
通过学习和交流，不断提高医务人员的专业能力和学术水平。
3. 鼓励医务人员参加学术研讨会和培训班，提升自身的学习和交流能力。
同时，卫生院要为医务人员提供相应的学习和培训资源，确保他们能够顺利参加。
二、优化服务流程为提升服务质量，卫生院需要优化服务流程，提高工作效率和服务满意度。
具体措施如下：1. 简化挂号流程，减少居民等待时间。
可以引入自助挂号机，提供预约挂号服务，并加强人员配置，确保挂号窗口的快速办理。
2. 制定科学合理的医疗流程和诊疗标准，遵循诊疗规范，提高医疗质量和安全性。
3. 加强对疑难病症的处理能力，提供多学科综合诊疗服务。
建立病情评估和转诊制度，确保患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。
三、强化沟通交流卫生院与居民之间的沟通交流非常重要，需要建立良好的沟通机制和渠道，及时传达和解决居民的诉求和意见。
具体措施如下：1. 设立留言板或意见箱，供居民投诉、建议和表扬。
卫生院要定期查看留言板或意见箱，并及时回复和处理居民的意见和建议。
2. 建立医患沟通的平台，加强医患互动。
可以在卫生院的官方网站或微信公众号上开设专栏，解答常见问题，提供健康教育等服务。
3. 鼓励医务人员与居民建立良好的亲和力和信任关系。
医务人员要注重语言表达和沟通技巧的培养，尽量缩小医患的距离。
卫生院不正之风专项治理治理方案
卫生院不正之风专项治理治理方案卫生院是医疗卫生服务的重要基层单位，其服务质量和治理能力直接关系到广大人民群众的健康水平和幸福感。
然而，一些卫生院存在不正之风问题，如腐败、浪费、拖延疑难病例处理等，严重影响了卫生院的形象和社会信任度。
为此，有必要制定一套科学有效的治理方案，以整顿卫生院不正之风，提高服务质量和治理能力，满足人民群众的健康需求。
一、加强领导，营造风清气正的工作环境1.强化卫生院领导班子的廉政意识，建立廉政管理制度，明确廉政责任和考核机制。
2.加强党风廉政建设，加强党组织建设和党员干部教育培训，提高党员干部的思想道德水平。
3.加强权力运行的透明度和监督机制，建立健全内部管理制度，加强监督和问责，对违法违纪行为严肃处理。
二、加强资金管理，防止贪污挪用问题1.建立科学的财务管理系统，确保资金的合理分配和正确使用，杜绝财务违规行为。
2.加强对卫生院财务流程的监督和审计，防止资金的滥用和挪用。
3.建立权力清单和财务公开制度，使资金运行过程透明化，接受社会监督。
三、加强人事管理，提高卫生人员的素质和服务能力1.建立完善的人事管理制度，确保选人用人公平公正，优化卫生人员队伍结构。
2.加强卫生人员的职业培训和教育，提高其专业知识和技能水平。
3.加强对卫生人员的监督和考核，建立奖惩机制，对优秀人员进行激励，对违规行为严肃处理。
四、加强服务管理，提高服务质量和病人满意度1.强化病人权益保护意识，建立健全病人投诉处理机制，及时解决病人纠纷，并对投诉问题进行深入调查和处理。
2.加强医疗质量管理，建立科学的诊疗规范和标准，提高医疗技术水平。
3.改进医疗服务流程，优化病人就诊环境，提高病人的就诊体验。
五、加强信息化建设，提高卫生院管理效率和服务质量1.加大对信息化建设的投入，建立完善的医疗信息系统，实现信息的共享和共建。
2.推进电子病历系统的使用，对病人信息进行电子化管理，提高医疗服务效率。
六、加强宣传教育，提高社会认同和信任度1.加强卫生院的宣传，增强卫生院的品牌影响力，树立良好的形象。
卫生院作风整顿专项行动实施方案
卫生院作风整顿专项行动实施方案为进一步改进作风，提升效能，推进作风建设走深走实，着力解决医德医风缺失、在医疗服务中违规违纪违法、侵害患者合法权益等突出问题，根据xx卫生健康局《关于印发xx县卫生系统作风整治专项行动方案的通知》要求，结合我院实际，特制定本方案。
一、指导思想深入学习党的二十大精神，全面贯彻党中央关于党风廉政和作风建设的有关要求，按照xx卫生健康局作风整顿活动动员大会精神，着力抓好卫生院及村卫生室作风整顿，深入推进卫生系统作风建设，为深化医改提供坚强保障。
二、整顿对象范围卫生院全体干部职工及全体乡村医生。
三、工作目标从思想能力、医德医风、医疗技术、群众利益及纪律作风六个方面开展整顿活动，逐步形成风清气正的工作氛围，维护人民群众的切身利益。
四、工作内容（一）思想能力方面。
责任意识不强，工作站位不高，“慵懒散漫”问题突出，对中央和省、市、县委的决策部署及卫生健康系统工作研究不深、贯彻不到位。
对抓重视程度不够，作风不严不实，学风不正，学用脱节，面对困难问题，想不出办法。
创新意识不够，安于现状，不思进取，不推不动。
协作配合意识欠缺，职责边界斤斤计较，落实工作见困难就推，见矛盾就躲，怕担责任。
（二）医德医风方面。
医务人员服务态度生硬、蛮横，对患者缺乏应有的同情和必要的关心。
收费不规范，巧立名目，分散项目，重复计费，提高收费标准，诱导、协助他人骗取、套取医疗保障基金。
医务人员接受商业提成、请吃，开大处方、人情方。
以增加医疗机构收入或谋取私利为目的过度检查或治疗。
违规收集、使用、加工、传输、透漏、买卖患者。
医患关系紧张，对就医群众反映的合理诉求解决不及时。
（三）医疗技术方面。
医疗机构项目资金投入不足，医疗设备短缺，更新缓慢。
医疗质量管理重视不够，医疗质量核心、疾病诊疗临床路径制度落实不到位，分级管理制度不规范，医疗安全存在隐患。
医务人员医疗技术水平参差不齐，创新意识不够；对业务知识学习不求上进，一知半解，得过且过；医疗操作规程不熟悉、不规范，不按技术规范开展诊疗，不重视患者临床表现，过分依赖辅助检查结果。
医院纪律作风集中整顿整改措施方案
医院纪律作风集中整顿整改措施方案引言为了进一步加强医院纪律作风建设，提升医疗服务质量和效率，保障患者权益，确保医疗安全，我们制定了以下集中整顿整改措施方案。
本方案旨在通过医德医风教育、完善内部管理制度、强化监督执纪力度、提升服务质量和效率、落实患者权益保护、加强医疗安全管理、推进信息公开透明以及建立奖惩激励机制等多方面的措施，全面提升医院的整体形象和综合实力。
一、加强医德医风教育医德医风是医院的灵魂，是医务人员的基本素质。
我们将定期开展医德医风教育活动，加强对医务人员的职业道德教育和行业自律意识培养。
通过举办讲座、研讨会等形式，让医务人员深入理解医学伦理、职业操守和法律法规，自觉遵守职业道德规范，树立良好的医德医风。
二、完善内部管理制度内部管理制度是医院规范运作的基础。
我们将对医院现有的管理制度进行全面梳理和评估，查找存在的问题和不足，及时修订和完善。
同时，建立科学的管理机制，明确各部门职责，强化责任落实，确保医院各项工作有序进行。
三、强化监督执纪力度监督执纪是确保医院纪律作风的重要手段。
我们将建立健全监督执纪机制，加强对医务人员的日常监督和考核，对违规行为进行严肃处理。
同时，加强对医院内部各部门工作的监督检查，确保各项制度和规定得到有效执行。
四、提升服务质量和效率服务质量和效率是医院核心竞争力的重要体现。
我们将通过优化服务流程、提高医务人员技术水平、加强医疗设备和设施建设等措施，不断提升服务质量和效率。
同时，积极开展患者满意度调查，及时收集和处理患者反馈意见，不断改进和提升服务水平。
五、落实患者权益保护患者权益保护是医院工作的重要任务。
我们将完善患者权益保护机制，加强患者知情权、同意权、隐私权等权益的保护。
通过加强医疗信息披露、规范医疗行为、完善医疗纠纷处理机制等措施，确保患者权益得到充分保障。
六、加强医疗安全管理医疗安全是医院工作的重中之重。
我们将加强医疗安全管理制度建设，完善医疗安全责任制和风险防范机制。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
阿拉甫卫生院
作风建设自查报告及整改方案为搞好医院作风建设工作，确保作风建设工作任务落实。
认真对照平时的实际工作情况查找了在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等
方面存在的问题，并进行了认真剖析，查找了问题产生的原因，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作。
现将自查情况报告如下：
一、存在的主要问题:
三、整改措施：
1、是成立了作风整顿领导小组，由院长为组长，各科室主任为成员，专门负责检查督导每个职工思想作风等问题，定期或不定期召开会议，坚持每月一次组织全院职工学习，全面提升思想作风及优质的服务能力。
2、是加强作风建设，提高工作效率，对院部按排的重点工作要积极配合，不准讲条件，并且要完成完好。
3、是严格院内的工作纪律，树正气，按时上下班，上班时间不干私活，同时强调对乱串科室以及上网聊天玩游戏中午饮酒等实行扣罚制，达到长效机制。
4、是严格要求全院职工工作作风认真、扎实，各科主任要带领职工重心下移，认真落实各岗位职责，确
保各项工作有效、有序顺利完成。
5、是加强传、帮、带工作建设，采取以院长，分管院长带科主任，科主任带职工的形式，把工作中存在生、冷、硬、顶等问题努力克服掉，并采取设立意见箱、发放征求意见卡等方式，广泛征求群众意见和建议，真正让本辖区群众满意。
6、是加强医护人员及乡医的服务态度和服务质量，对医疗服务质量差，办事效率低的个别人员，实行通报批评并实行奖罚制，切实把我院行业作风建设落到实处，常抓不懈，自觉遵守。
7、是在院内抓出正反典型，对一些思想觉悟差，工作力度不够的个人实行扣罚制，全面提升工作作风和优质的服务能力。
8、加强职工政治学习充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的医务工作者。
整改时间：2012年9月30号之前。
负责人：艾萨.艾麦提（医院院长）。