与上级领导沟通汇报的技巧
有效的工作汇报与上级沟通技巧

有效的工作汇报与上级沟通技巧1. 引言在职场中,良好的沟通技巧和有效的工作汇报是成功的关键因素之一。
有效的工作汇报和上级沟通技巧能够帮助我们更好地表达自己,理清思路,提高工作效率,促进团队合作。
本文将从准备、结构和表达等方面分享一些关于有效工作汇报和上级沟通技巧的经验。
2. 事前准备在与上级进行工作汇报或沟通之前,充分的准备是非常重要的。
以下是一些事前准备的建议:2.1 理解对方的需求和利益在准备工作汇报前,你应该了解你的上级对这次汇报的期望和需求。
这有助于你为汇报定下明确目标,并确保你所提供的信息对他们来说是有价值的。
2.2 收集和整理信息在开始工作汇报前,收集并整理相关的信息。
你可以回顾之前的工作进展、成果、问题和解决方案等,并确定要在汇报中提供哪些方面的信息。
确保你所提供的信息清晰、有条理且易于理解。
2.3 制定一个清晰的议程为了确保工作汇报或沟通过程顺利进行,制定一个清晰的议程非常重要。
在与上级安排会议时,向他们提供一个明确的议程,列出你计划讨论的主题和时间安排。
这将有助于大家共同明确会议目标,并做好准备。
3. 结构化汇报与沟通在进行工作汇报或与上级进行沟通时,良好的结构是非常关键的。
以下是一些关于结构化汇报与沟通的技巧:3.1 简洁明了地表达在工作汇报或与上级沟通时,要尽量简洁明了地表达自己想要传达的信息。
使用简单明了的语言,避免使用术语过多或复杂难懂的词句。
这样可以使对方更容易理解你所说的内容,并加强有效沟通。
3.2 使用逻辑结构在进行工作汇报时,采用逻辑结构可以帮助我们更好地组织思路和信息。
建议按照问题、解决方法、结果和建议等部分进行组织,并确保每个部分之间有清晰的过渡和联系。
3.3 多媒体辅助工具在进行工作汇报时,使用多媒体辅助工具如幻灯片、图表等能够使信息更加生动直观,并提高对方对内容的理解度。
但同时也要注意不要过度依赖这些辅助工具,而忽略了对话本身。
4. 表达技巧除了以上准备和结构化方面外,一些与表达相关技巧也能帮助我们有效地进行工作汇报和上级沟通。
与上级沟通技巧(通用25篇)

与上级沟通技巧(通用25篇)与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。
要破除消极等待的态度,勇于主动找上级沟通。
下属对上级说话,避免过分胆小、拘谨、谦恭,甚至唯唯喏喏的态度。
这样很可能引起上级的反感和轻视。
对上级说话要尊重、慎重,不卑不亢,还要善于、敢于说“不”。
2.把握时机。
与上司沟通要把握好时机。
要及时向上级汇报情况,不要让上司感到意外。
沟通时要先将内容事先整理一遍,尽量在最短的时间内说出最关键的问题。
3.有好消息也要有坏消息。
不要只给上司好消息,也要给坏消息。
确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。
许多事情不要羞于启齿或认为不相关,等到发生了问题才和领导沟通。
因为对领导者来说,对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。
尤其是重要信息,领导没有在第一时间知道,更会让领导恼火,会说“你为什么不早告诉我……”,这时你既要为自己辩解,还要纠正错误信息。
与上级沟通技巧篇2汇报工作讲结果上面说过,领导会有情绪,会有智力的上限,不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。
按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果,让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验,从而能更好的帮助你完成下一步工作。
请示工作说方案有困难找领导,但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。
提供解决方案是你的职责,领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。
总结工作说流程总结工作的时候,要总结可以供自己和团队参考的经验,梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。
让下一次任务完成的更好,让团队整体都因为你的总结而提升。
接受任务复述目标和要点接受任务的时候,再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。
让领导知道你确确实实理解了任务,若有偏差马上调整。
不要等到出了问题再找领导扯皮。
与上级沟通技巧篇3多激励少斥责。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。
身为领导者,应适时地给予鼓励、慰勉,认可褒扬下属的某些能力。
与上级领导交谈沟通的十大技巧

与上级领导交谈沟通的十大技巧1、技巧一:知道大小王从人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,领导的权威来自于尊重,即使你和领导是哥们,在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上,你不应自己坐主宾位;领导上车时,你应给领导开车门。
反者道之动,弱者道之用。
只要你知道谁是大小王,领导的心也是肉长的,领导也会尊重你、器重你,因为你让他愉快了、舒服了,同样,他也一定会让你舒服和愉快的。
2、技巧二:永远懂规矩如果在职场中不懂规矩、不守规矩,那你就没什么发展了。
一是绝对服从,这是对领导权力的尊重,是最大的规矩。
二是对领导要给足面子。
你不给足领导面子,你就没有面子,尤其是在公开场合,保护领导的面子是很重要的事。
三是摆正位置,分清主次,领导喜欢听职务,忌讳名字,领导习惯应该被尊重。
四是必须尊重公司的制度和企业文化。
五要记住如下章法:心里要有上有下,要有理有节不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近领导,也要注意距离。
3、技巧三:最懂领导心察言观色是上下级沟通的关键,真正懂得领导的心思,你才能够和领导形成默契,并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望,不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作,懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑,解构领导内心世界的真实需求,从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后,你才能够明白其工作中的深意和用意,当领导知道你和他是一条心时,沟通就容易了。
从其中一种意义上来讲,会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人,既懂得又执行领导意志的人,才是职场红人。
为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识,原因就是不懂领导,他还希望领导来懂他呢。
结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
4、技巧四:捧场要到位职场领导在管理员工时,会把权力看得很神圣,领导者非常希望下属尊重权力,尊重他的意志。
职场流传着这么一句话:“会干的不如会送的,会送的不如会说的,会说的不如会捧的!”,这话虽然不完全正确,但也不无道理。
与上级交流沟通技巧10篇

与上级交流沟通技巧10篇1.积极倾听在与上级进行沟通时,我们应该积极倾听对方的意见和建议。
通过聆听,我们可以了解上级的期望和需求,从而更好地回应和满足他们的要求。
2.清晰明了的表达在与上级交流时,我们应该用简洁明了的语言表达自己的观点和意见。
避免使用复杂的词汇和长篇大论,让上级能够迅速理解我们想要传达的信息。
3.准备充分在与上级交流之前,我们应该提前准备好所需要的信息和资料。
这样,当与上级交流时,我们可以清晰地回答问题和提供必要的解释,展示我们的专业知识和能力。
4.尊重与尊重在与上级进行沟通时,我们应该保持尊重与礼貌。
我们需要意识到上级的地位和权威,并展示我们对他们的尊重。
这样,我们才能够建立起良好的沟通关系。
5.积极反馈在与上级进行沟通时,我们应该积极地提供反馈。
如果上级提出了建议或指示,我们应该尽快回复并提供必要的反馈信息。
这样,上级可以了解我们对他们的意见和要求的态度,并及时做出调整。
6.灵活应对在与上级进行沟通时,我们需要灵活应对不同的情况。
有时候,上级会提出一些我们不同意或者有疑问的意见和建议。
这时,我们应该冷静地表达自己的想法,同时尝试找到折中的解决方案。
7.提供解决方案与上级交流的过程中,我们应该尽可能地提供解决问题的方案。
这样,我们可以展示自己的主动性和思考能力,并帮助上级更好地应对挑战和问题。
8.保持积极态度在与上级进行沟通时,保持积极的态度非常重要。
即使面临一些挑战和困难,我们也应该展现自己的乐观和积极的心态。
这样,我们能够赢得上级的信任和支持。
9.善用沟通工具在今天的工作环境中,我们有很多不同的沟通工具可供选择。
例如,电子邮件、电话、会议等等。
我们应该善于利用这些工具,选择适当的方式与上级进行沟通,提高沟通的效率和效果。
10.及时反馈与跟进在与上级进行沟通之后,我们应该及时跟进并提供必要的反馈。
这样,我们可以展示自己的责任心和执行力,并能够及时解决问题,确保工作的顺利进行。
我与上级沟通技巧

我与上级沟通技巧我与上级沟通技巧1、注意认真聆听与领导沟通,首先要做到的就是,认真倾听,然后认真反馈。
当领导提出问题的时候,不要说一些自我感觉良好,或者是自己也没有太大的能力去解决问题的话。
而是应该用积极的态度去回答,并且耐心地听领导把自己提出的问题分析出来。
只有这样,才能够有更多的机会和领导进行沟通。
所以我们要在倾听领导之后快速地了解他真实的想法。
只有这样,才能够更好地了解领导,并且提出更好的建议,这也是跟领导沟通最基本的技巧。
2、善于发出提问职场中,你要善于提问,而不是问领导。
当然,如果你遇到了什么问题,想要向领导请教,这个时候,你可以提出一个问题,然后领导也可以进行相应的回答。
当领导提出这个问题的时候,其实是很简单的,那就是当领导给你布置任务时,你也可以问他问题。
因为这个时候,你也可以回答这些问题,如果你能够把问题回答得很明确,那么领导自然会给你相应的反馈。
而如果你回答不出来或者说你在回答的时候语调不够自然,那么领导肯定会觉得你能力不够或者说话不够礼貌。
3、向领导提出合理的请求当我们向领导提出要求的时候,一定要清楚,自己的要求在什么范围内,所以我们一定要提前向领导提出明确的要求,让他知道自己需要什么内容。
所以,我们需要通过解释来解决问题,而不是通过请求来解决问题。
如果领导没有明确的要求,那么,我们就需要向领导提供一定的解决方案。
当然,有时候我们可以向领导提出请求,但是一定要表达出自己的想法。
因为在很多情况下,领导对于事情本身并不是很清楚或者掌握一定的情况。
如果这样表达出来的话,就会导致他失去方向,甚至还会让领导觉得你这个人有点不靠谱,从而不会重用你。
4、了解领导的性情虽然有很多人惧怕领导的威严,但也不要害怕与领导有正常的交往。
在小事情上要了解自己上司的性格是怎样的,然后再根据实际情况进行沟通。
有些领导的性格比较平静,喜欢安静,不喜欢吵闹。
那种与性格迟钝的上司交流时,无论事情有多急,都不能风风火火,以免给领导留下不稳定的印象。
与领导沟通的技巧(5篇)

与领导沟通的技巧(5篇)与领导沟通的技巧(通用5篇)与领导沟通的技巧篇11、列出提纲。
领导的工作很繁忙,管理的内容也很多。
在沟通前,要先列出一个提纲,写明A、建议的主题,即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可,不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要,有可操作性即可)。
除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期。
2、提前练习。
按照提纲所列内容,将所有想要说的内容对着镜子演练一遍。
别笑,这是成功沟通的一个最好的自我提高方法。
在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速,达到自然天成的效果。
也可以请亲友同事帮忙陪练,提出意见和建议。
3、考虑周全边际问题。
平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈;你的建议要和周边环境、事务相衔接,不能脱节、高成本,所以了解清楚相关的边际问题非常重要。
在领导对你的建议感兴趣后,你能够比较全面的分析论证,提升你的建议的可采纳性。
4、语言要简洁干净。
和领导沟通时要充分利用每一分钟,不要口头语词来回重复,不要一句话反复说,要逻辑关系清晰明了,语句通顺,平实朴素,不夸张。
如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持。
5、表情要平和庄重。
表情平和,面带得体的微笑,会让人容易倾听和接受;态度庄重,会引人关注,也会郑重以待。
同时给人以专业严谨的感觉,更增加说服力。
6、挑选合适的时机。
估计自己建议的表达时间,然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。
例如,你的建议完全表达清楚需要10分钟,那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通,这样不会被其他事情所干扰,也便于领导对你的建议详细询问和了解。
7、谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒。
沟通技巧如何有效地向上级报告工作

沟通技巧如何有效地向上级报告工作沟通是工作中非常关键的一环,特别是当我们向上级报告工作时,如何有效地传达信息变得尤为重要。
下面将介绍一些沟通技巧,帮助您更好地向上级报告工作。
1. 正确选择沟通方式在向上级报告工作之前,首先要明确选择适合的沟通方式。
如果问题较为简单,可以通过邮件或者即时通讯工具进行沟通。
而对于复杂的问题或涉及到重要决策的情况,建议面对面进行沟通,这样更能确保信息的准确传达。
2. 提前准备好报告材料在正式与上级进行报告之前,需要提前准备好相关材料。
如果有数据分析或统计报告,可以将数据整理成图表或图像,以帮助上级更容易理解。
同时,如果有建议或解决方案,也应提前准备,以便在报告过程中提供。
3. 简明扼要地阐述问题在向上级报告工作时,应尽量简明扼要地阐述问题。
避免冗长的叙述,直接针对关键问题进行说明。
可以使用简洁的语言,并用清晰的逻辑展开报告,以确保上级能够更好地理解。
4. 使用明确的语言为了确保上级正确理解您的报告内容,应使用明确的语言表达。
避免使用模棱两可的词语和表达方式,以免造成误解。
在报告中可以使用实例、案例和数据等来支持自己的观点,从而更好地说明问题。
5. 谦虚和坦诚向上级报告工作时,应保持谦虚和坦诚的态度。
避免过分夸大或隐瞒问题,以免给上级造成误导。
如果遇到了问题或挑战,应坦诚地向上级说明,并提供解决方案和建议,以展示自己的负责任和应对能力。
6. 倾听和主动提问在向上级报告工作时,也要注意倾听上级的意见和建议。
不仅要提供自己的观点和想法,还要主动询问上级的看法和意见,以便更好地理解上级的期望和要求。
7. 及时跟进和反馈报告工作并不仅仅是一次性的任务,还需要及时跟进和反馈。
在报告之后,应密切关注上级的反馈和指导,并及时采取行动。
及时反馈工作进展和成果,以增加上级对你的信任和对你工作的关注。
结语有效地向上级报告工作对于工作的顺利开展非常重要。
通过正确选择沟通方式、准备好报告材料、简明扼要地阐述问题、使用明确的语言、保持谦虚和坦诚的态度、倾听和主动提问,并及时跟进和反馈,我们可以更好地向上级报告工作,提高沟通效果,为工作的发展和提升打下坚实基础。
如何向老板沟通及汇报

如何向老板(上司)请示汇报工作千万不要忽视请示与汇报的作用,因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。
你应该把每一次地请示汇报工作都做得完美无缺,领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。
(1)仔细聆听领导的指示和命令如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。
此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点,即弄清楚该命令的时间(when)、地点(where)、执行者(who)、为了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么样去做(how)、需要多少工作量(howmany)。
在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理,再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。
如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你们可以进入下一个环节。
(2)简要提出自己的思路和需要解决的问题在上司给你布置完任务或下达指示以后,如果是简单的工作,就简单地表示一下态度即可,比如“请领导放心,我保证完成任务”。
如果是相对比较复杂的工作任务,下属应该条理清晰地向上司阐述一下自己准备开展工作的方法、打算和计划,并真心征求上司的指导和建议,比如“我这样做可以吗?请您指教”。
如果开展这项工作确实有很大难度,甚至力不从心,你要根据领导的风格选择是暂时接受下来还是委婉地提出自己的理由。
如果这项工作需要必须的资源和帮助,比如费用开支、其他部门或个人的协助等,不妨直接向上司提出来,以得到上司的答复和解决。
(3)制定具体的工作计划遇到重大的工作事项,在接受任务后,下属通常还要根据初次与领导沟通的情况,制定一个详细具体、切实可行的工作计划,工作计划一般包括:团队构成、开始与完成时间、行动方法与路线、措施与对策、资源安排与成本费用开支、部门协调、可能出现的障碍与应对方案等,以便进一步征求上司的意见和确认,并方便上司监督和指导。
(4)注意工作过程中的汇报在工作进行过程中,下属要根据上司的领导风格,选择是否汇报、多长时间汇报和怎么汇报。
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汇报工作技巧所关心的的内容方面要汇报领导找领导汇报工作也要注意技巧。
在汇报工作。
领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。
事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。
比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。
接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。
要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。
我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的最标准版本。
如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。
汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过够与主管建立起牢固的信任关系。
程中,他能怎样汇报工作汇报工作是向上级领导反映情况,求得指导和帮助的重要方法,也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。
汇报得好,领导自然就会满意,就会对你或你单位的工作给予肯定,或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞,增强进一步做好工作、战胜困难的信心。
汇报得不好,将留下不可弥补的遗憾。
因此,汇报工作也是一门艺术,在这方面,笔者没有太深的研究,只是有一点点经验和体会,愿与大家交流一下。
汇报工作可分为主动汇报和被动汇报。
主动汇报,就是汇报方根据需”““”要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上合法化。
二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领”“导反映情况,以求得领导的指点和帮助。
被动汇报,就是领导要听你汇报者完全按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须被动地服从领导。
这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内”“某一方面或几个方面工作的开展情况。
汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。
无论是主动汇报还是被动汇报,都应把握好以下五个关键点:其一,明确目的。
事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。
这是问题个这,题思想。
可以说的主汇报,也是要带有根本性、方向性的问题一个解决好了,你的汇报就成功了一大半。
有的同志之所以汇报得不大成就是目的性不明确,准备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。
在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比较明确汇报意图。
被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。
二是结合自身的工作情况,怎样才能让领导听后得到肯定的评价,留下好的印象。
其二,抓住重点。
根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。
有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。
所谓重点没有固定的规定,应该说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要具体情况具体分析。
以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。
二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工有自己特点的东西。
如果说汇报的目的是主线,那么汇报的重点就是主干。
”“”“其三,不说废话。
首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。
汇报时非特殊问题无须过多解释。
特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。
其次尽量做到每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。
其四,灵活把握。
有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。
遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。
其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占最佳点,即选择最好时机汇报。
一般来说,先说比后说强,既能先入““”为主,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得白准备。
二是如被排列到靠”“”后而又面对新要求时,一定不要再去照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。
其五,实事求是。
向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。
这既是个职业道德问题,也是个人格问题下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:)完成工作时,立即向上司汇报;1)工作进行到一定程度,必向上司汇报;2汇报。
向上司时,要及时料工作会拖延预)3.只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。
如何汇报工作与听取汇报下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:遵守时间,不可失约。
应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。
轻轻敲门,经允许后才能进门。
不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。
汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。
注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。
汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。
有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可察言观色,投其所好,歪曲或”“隐瞒事实真相。
工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。
汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。
告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说谢谢或请留步。
”“”“上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:应守时。
如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。
应及时招呼汇报者进门入座。
不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。
要善于听。
当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。
对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言。
听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。
当下级告辞时,应站起来相送。
如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
你是如何汇报工作的?汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果,最好能先讲结果。
因为老板每天的工作很多,你应为他节省时间。
如果你先讲出一大堆理由来,等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿,你再把结论说出来,不仅使你显得很难堪,”“而且老板也会认为这人太另罗嗦,做事不利索。
特别是当工作失败时,先说”“工作失败了,然后再说明失败的原因,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。
因为老板首先想知道的是事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。
因此,同样是失败,先说与后说,给老板的印象会截然不同。
概括性地向老板汇报一般而言,老板都相当忙碌,经常处于紧张的心理状态,所以总希望快点知道事情的概要。
如果你的老板是一位急躁的人,那么你就要少讲无关紧要的话。
只要把重点扼要地说出来就可以了。
因为这次工作对你来说可能是全部的事情,而这只是老板的一部分工作。
因此,你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。
为了能用更少的时间讲清楚你的工作,你应把事情的每一部分都按顺序排列起来,然后把每一部分归纳成一两句话。
这样,就能很快让人清楚明白。
必要时,你可以用图表的形式来汇报你的工作,让老板一目了然,然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。
一句话,员工应为老板节省时间,简单扼要地汇报工作,如果老板有兴趣听你的报告,你可以就他感兴趣之处详细地说明。
适度的原谅和忍耐在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧,适当的原谅和忍耐是很有必要的,这有利于工作的顺利进行。
如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪,将会影响两人的工作关系,进而造成私人关系的紧张。
忍耐只是一种权宜之计,不是一味地忍让,忍耐是一种克制。
它需要与适当的据理力争结合起来。
与老板就某事据理力争的时侯,一定要注意场合、地点,还要注意措辞,明确你的态度,不要操之过急,更不要激怒老板。
不要在汇报工作时公开指出老板的错误指出老板的错误是需要技巧的。
有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误,这样做有损于老板的尊严。
使他的权威蒙上了污点。
他觉得自己正在遭到员工的挑衅,以致对其产生敌意。
因此,不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。
其实,有很多合适的时机可以向老板指出错误。
如一起进餐或下班后轻松的时刻,这样老板接受你的提议会更轻松一些。
同时,也应注意指出错误的方式和方法。
要以朋友式的态度或低调处理的方式提出,尽量轻描淡写,说出大概意思就可以了。
另外,还应看他的反应,如果他点头赞许你的建议,承认自己有错误,你就可以找些借口为他开脱;如果他拒不承认,你就要适可而止,不要一口咬定他是错的。
利用老板不在的机会为老板负责当老板外出时,如无损于老的权限,你就应主动地帮他处理一些事务,并且在老板回来后,你要积极主动地向他汇报情况,最好能安照老板以往的思路和方法处理,以免费力不讨好。
如何向领导汇报工作?第一,掌握领导的需要。
不同层级的领导,需要了解的信息,领导所站的角度,差别极大。
或者领导已经先入为主,来调研之前对很多事情已有成见,这时想要扭转领导的印象就非常困难。
因此,在上会之前,与领导的沟通就显得非常重要,先入为主。
这是一个方面,另外一个方面,对于陌生的领导,可以从他分管的具体工作,关心的层面来投其所好。