业务流程管理平台解决方案
企业级业务流程平台建设解决方案
企业级业务流程平台建设解决方案1.现状分析目前，企业在日常运营中需要处理大量的业务流程，例如采购、销售、生产、物流等。
然而，这些业务流程通常是分散在各个系统中进行处理，导致信息孤岛、流程不协调、工作效率低下等问题。
因此，企业需要建设一个企业级业务流程平台来集中管理和协调各个业务流程。
2.解决方案2.1定义业务流程首先，需要对企业的各个业务流程进行定义和规范。
可以通过与各个部门和岗位的沟通与合作，收集并整理各个业务流程的详细步骤和要求。
业务流程的定义需要满足可视化、易理解、易变更等特点。
2.2选择合适的平台根据企业的需求和规模，选择适合的企业级业务流程平台。
平台应具备以下特点：易集成、易扩展、高性能、安全可靠。
同时，平台还需要提供友好的界面和操作方式，以方便用户进行业务流程的操作和管理。
2.3进行平台开发和定制根据企业自身需求，对所选平台进行开发和定制。
可能需要进行以下工作：业务流程建模、表单设计、流程控制、数据集成、安全设置等。
在开发和定制过程中，需与企业内部相关部门进行紧密合作，确保平台能够满足各个业务部门的需求。
2.4系统集成和数据整合现有的系统可能分散在各个部门和岗位中，存在着信息孤岛的问题。
在建设企业级业务流程平台时，需要对现有系统进行集成和数据整合，以实现数据的共享和流程的顺畅。
2.5持续改进和优化企业级业务流程平台建设并非一蹴而就的工作，还需要进行持续的改进和优化。
可以通过用户反馈、系统监控等方式，收集和分析平台使用过程中的问题和需求，并据此进行相应的改进和优化工作。
此外，还可以通过引入新的技术和方法，提升平台的功能和性能。
3.优势和效益通过建设企业级业务流程平台，企业可以享受以下优势和效益：3.1流程规范和优化通过对业务流程的定义和管理，可以规范和优化各个业务流程。
例如，采购流程可以更加高效，减少重复劳动和人工错误。
3.2信息共享和协同办公3.3决策支持和数据分析通过对业务流程的数据进行分析和挖掘，企业可以获取更多的决策支持信息。
用友BPM业务流程管理解决方案目录
新一代业务流程管控平台
服务支持层 工作流引擎
BPM运行原理
ERP
JMS
HTTP
OA
WS
CRM
FTP
HR
PMP
SOAP
业务流程自动化
财务经理 人力经理 采购经理 资产经理
用友BPM解决方案
用户
服务消费者
服务管理者
服务提供者
展现层
核心层
建模 集成 运营 管理
流程门户
移动接入
企业搜索
消息中心
Web2.0
Solaris/AIX/Linux/Windows
Oracle/DB2/SQL Server/OSCAR
梳理 分析 监控 优化
资源层
ERP
OA
服务器
存储
CRM HR
网站 资源
目录
1. BPM概述 2. 用友BPM解决方案 3. 用友BPM平台 4. 案例
BPM运行机制
业务 表单
出差报销单
报销系统
聚合云端企业 构筑企业未来
― 用友BPM业务流程管理解决方案
用友软件股份有限公司
云计算与应用集成事业部 耿迪
目录
1. BPM概述 2. 用友BPM解决方案 3. 用友BPM平台 4. 案例
现状分析
1. 业务主管希望企业的流程能够与不断变化的业务环境保持同步 2. IT主管希望对不断变化的业务需求迅速做出响应 3. 经营管理者希望对企业流程的执行进行全面的监控和分析，更好的协调业务，做出
流程运行
流程监控
移动办公
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BPM表单设计器
设 计 态 表 单 界 面
BPM业务流程管理解决方案
BPM在三只松鼠应用的拓展建议
门店管理
促销管理
行政管理
新品研发生 命周期管理
供应商一站式服务平台
市场活动
客户服务
绩效考核 体系建设
集成ERP建 设企业团购 及定制订单
系统
IT管理
12
议程
1. Ultimus（安码）公司简介 2. 业务解决方案介绍 3. 系统DEMO演示 4. 安码BPM优势分析 5. 项目实施规划与售后服务
2.2 安码BPM接口能力强 通过流程机器人方便、快速与异构系统集成
拥有专利技术的整合工具 —10种标准化配置机器人
Web Services机器人----ERP系统集成组件
Database 机器人 ----数据交互组件
Sharepoint机器人 ----门户集成组件
Email机器人
----邮件系统集成组件
入职流程 离职流程 异动流程
组织类管理流程
绩效考核
通过流程来将HR部门 和各个部门串联起来
HR系统
3
对应解决方案 2：费控管理
预算导入 出差申请 借款申请 费用报销 条形码支持 费用报销标准 个人费用分析 ERP 凭证整合
实现员工电子报销类的相关流程，从出差的借款，出差的审批到员工费用报销，解决 了不同情况下报销的复杂性及异地报销等问题。
人力资源管理
人事流程
组织结构框架 组织结构变更
职位说明 招聘计划 招聘申请（职能、一线、劳务、季节、校企合作等） 招聘信息发布 招聘异动 面试邀请 面试评价 笔试/多轮面试 背景调查（如需要） 确定薪酬 入职offer 培训计划 内部培训（入职培训、岗位培训等） 转正期间考评 转正答辩 转正薪资确定
Word/excel 机器人 ----office办公集成组件
业务流程解决方案
业务流程解决方案第1篇业务流程解决方案一、背景随着市场竞争的加剧，企业对业务流程的优化与整合需求日益凸显。
为提高企业运营效率、降低成本、增强客户满意度，特制定本业务流程解决方案。
本方案旨在规范企业业务流程，提升企业核心竞争力。
二、目标1. 优化业务流程，简化操作步骤，提高工作效率。
2. 降低运营成本，提升企业盈利能力。
3. 提高客户满意度，增强市场竞争力。
4. 规范内部管理，降低操作风险。
三、解决方案1. 业务流程梳理（1）组织结构优化根据企业发展战略，调整组织结构，明确各部门职责，确保业务流程的顺畅运行。
（2）业务流程图绘制绘制各业务流程图，包括销售、采购、生产、物流、售后等环节，以便于分析、优化和监控。
2. 业务流程优化（1）整合重复环节分析现有业务流程，消除重复环节，简化操作步骤，提高工作效率。
（2）提升自动化程度引入先进的信息化技术，实现业务流程的自动化处理，降低人工干预，提高准确率。
（3）加强部门协同建立部门间协同机制，确保信息共享，提高业务响应速度。
3. 业务流程监控（1）建立监控指标设定关键业务流程的监控指标，如时效性、成本、客户满意度等，以便于实时跟踪和评估。
（2）定期评估与改进定期对业务流程进行评估，发现问题，制定改进措施，持续优化。
4. 培训与激励（1）开展培训组织业务流程相关培训，提升员工业务水平和操作技能。
（2）建立激励机制设立业务流程优化奖励，鼓励员工积极参与，激发创新意识。
5. 风险管理（1）制定风险防范措施针对业务流程中的潜在风险，制定相应的防范措施，降低操作风险。
（2）建立应急预案针对重大风险，制定应急预案，确保业务流程的稳定运行。
四、实施步骤1. 成立项目组，明确项目目标、范围和时间表。
2. 梳理现有业务流程，绘制流程图，分析优化点。
3. 制定优化方案，提交相关部门审批。
4. 组织培训，确保员工掌握优化后的业务流程。
5. 正式实施优化方案，并进行监控与评估。
6. 根据评估结果，持续优化业务流程。
BPM协同平台解决方案最全版
BPM协同平台解决方案最全版BPM（Business Process Management）业务流程管理是一种管理企业内部流程的方法和技术，通过优化和集成各个业务流程，提升企业的效率和竞争力。
BPM协同平台是支持BPM的软件平台，提供一系列的功能和工具，帮助企业实现业务流程的自动化、集成和优化。
下面是BPM协同平台解决方案的最全版，包括其功能、优势和实施步骤等。
一、BPM协同平台解决方案的功能1.流程建模和设计：BPM协同平台提供流程建模和设计工具，帮助企业定义和设计各种业务流程，并将其转换为可执行的工作流程。
2.流程自动化：BPM协同平台可以将企业的业务流程自动化执行，包括任务分配、流程控制、节点审批等。
3.流程监控和管理：BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程，包括流程的执行情况、节点的完成情况、任务的延时情况等。
4.业务数据管理：BPM协同平台可以集成企业的各个业务系统，实现对业务数据的集中管理、共享和分析，提供数据的实时查询和报表功能。
5.通知和提醒：BPM协同平台可以通过邮件、短信、人工站内信等方式，及时通知和提醒相关人员完成任务或审批流程。
6.智能优化和决策支持：BPM协同平台可以分析和优化企业的业务流程，提供决策支持和智能推荐功能，帮助企业实现流程的最优化。
7.移动办公支持：BPM协同平台可以通过手机、平板电脑等移动设备，支持员工随时随地进行流程审批、任务处理等工作。
二、BPM协同平台解决方案的优势1.提升效率：BPM协同平台可以自动化和集成业务流程，减少人工操作和手工协调，提高工作效率。
2.优化资源：BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程，帮助企业合理分配和调配资源，提高资源利用率。
3.增强灵活性：BPM协同平台可以根据企业的需求和变化，灵活调整和优化业务流程，提高企业的适应性。
4.提升质量：BPM协同平台可以确保业务流程按照预定的标准和规范执行，减少错误和问题的发生，提高质量。
企业流程化管理协作平台解决方案
企业流程化管理协作平台解决方案企业流程化管理协作平台（Business Process Management，简称BPM）是一种通过对企业内部流程进行优化和管理，提高企业效率和灵活性的解决方案。
BPM系统通过使用技术和软件工具来自动化和优化企业的业务流程，提高工作效率和质量，并实现协作与管理的一体化。
BPM系统可以帮助企业管理整个业务流程，包括流程建模、优化、执行、监控和改进。
它可以提供一系列工具和功能，包括流程设计和建模工具、流程引擎、流程执行和监控工具、协作和沟通工具等。
首先，BPM系统可以帮助企业进行流程建模和优化。
企业可以使用BPM系统中的流程设计和建模工具，将业务流程以图形方式进行可视化建模，并进行各种优化分析，以提高业务流程的效率和质量。
其次，BPM系统可以实现流程执行和监控。
通过将业务流程转化为电子化的工作流程，BPM系统可以自动分配任务和通知相关人员，从而将业务流程从手工操作转为自动化操作。
同时，BPM系统还可以实时监控业务流程的执行情况，提供各种报表和指标，以帮助企业及时发现问题并采取措施。
再次，BPM系统可以提供协作和沟通工具，以实现企业内外的协同工作。
通过集成邮件、消息、讨论和文档共享等功能，BPM系统可以帮助企业成员之间进行沟通和协作，提高工作效率和沟通效果。
此外，BPM系统还可以提供一系列的管理功能，包括权限管理、角色与组织管理、任务管理和预警等。
通过这些功能，企业可以更好地管理和控制业务流程的执行情况，及时处理问题和异常情况，从而提高企业整体的管理水平。
总的来说，BPM系统是一种能够帮助企业实现流程化管理和协作的解决方案。
通过使用BPM系统，企业可以优化业务流程，提高工作效率和质量，实现协作与管理的一体化。
因此，BPM系统已越来越得到企业的重视和应用。
BPM业务流程管理项目解决方案
BPM业务流程管理项目解决方案BPM（Business Process Management）业务流程管理是一种以流程为中心的管理方法，旨在通过对组织内各项业务流程的分析、优化以及监控来提高工作效率和业务运营的质量。
在信息化快速发展的今天，BPM系统已成为许多企业提升效益、创新发展的必备工具。
本文将为您提供一个关于BPM业务流程管理项目解决方案的详细介绍。
1.项目背景和目标-项目背景：当前企业面临业务流程不透明、效率低下、无法及时响应市场变化等问题，迫切需要引入一套BPM系统来进行管理和优化。
-项目目标：通过引入BPM系统，实现业务流程的透明化、优化和监控，提高工作效率，快速响应市场变化，从而提升企业综合竞争力。
2.项目范围和阶段-项目范围：BPM系统将应用于企业的核心业务流程中，在保证数据安全性和一致性的前提下，提高业务流程的效率和质量。
-项目阶段：-阶段一：需求调研和分析，明确项目目标、范围和实施计划。
-阶段二：流程建模和优化，对企业的核心业务流程进行调研和分析，建立流程模型并进行优化。
-阶段三：系统开发和测试，根据流程模型设计和优化结果，进行系统的开发和测试工作。
-阶段四：系统上线和培训，将BPM系统上线并进行员工培训，确保其顺利落地和使用。
3.解决方案关键要素-流程建模和优化：通过对企业的核心业务流程进行调研和分析，建立流程模型，并在模型的基础上进行优化，减少冗余环节和时间浪费。
-系统开发和集成：根据流程模型和优化结果，进行系统的开发和集成，确保系统能够满足企业的业务需求。
-数据安全和一致性：保证BPM系统中的数据安全和一致性，避免数据泄露和错误，确保系统的稳定运行。
-员工培训和变革管理：对使用BPM系统的员工进行培训，使其熟悉系统的使用方法和流程规范，同时进行变革管理，确保系统的顺利落地和推广。
4.解决方案的优势-提高工作效率：BPM系统将模式化和自动化的业务流程，从而减少人工操作和错误率，提高工作效率。
综合业务管理平台解决方案(BPM)
Page18
产品特性-复杂业务实现 • 复杂流程的轻松实现
1. 多级业务审批 2. 复杂业务实现 3. 支持BPMN 2.0
案例：人员离职多级审批
Page19
产品特性-跨系统流程整合
Page20
产品特性-操作便捷 • 操作便捷，可用性高
工程管理
•项目管理 •计划管理 •设计管理
•验收管理 •维修管理 •其它…
综合办公
•车辆管理 •会议管理 •资产管理 •印章管理
•办公用品 •公文管理 •名片管理 •其它…
流程管理
•流程实例 •流程归档 •流程人工干预
•流程监控 •流程绩效 •其它…
BPM综合业务管理平台
市场管理
•计划管理 •合同管理 •物业管理 •市场推广
完整的SOA落地解决方案，完整的SOA产品套件支持。
强大的研发实力、自主知识产权产品、良好的开放性及定制化 能力、优异的产品性能。
深厚的系统集成能力，有大量整合案例（有大量国内外ERP对 接经验，如：SAP、EBS、QAD etc.）。
成熟的项目管理制度、精干的项目实施团队、完善的产品服务 体系。
方正璞华云开发平台
开发平台是集技术开发平台、业务流程平台、灵动平台为一体的BPM 业务开发平台。旨在为企业提供强大的信息化系统基础架构，增强各系统之 间的集成性，大幅缩减软件项目的开发成本。
开发平台产品组件包括：应用开发框架、Web应用引擎、建模设计工 具、表单设计引擎 等，它综合了SOA体系架构和BPMN2.0国际标准，为提 升开发效率、降低维护复杂度、规范开发过程打下了结实的基础。
Oracle Exadata DataBase 其它系统
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
场景
流程 流程步骤
重新设计的ARIS 的业务流程能及 时更新到 Solution Manager 的蓝图 结构
工程 Engineering
生产 Production
销售和分销管理 Sales &
Transfe...
收货处理完 成
Goods...
库存管理员 库存管理员 库存管理员
收货记录 Goods
Receip...
SAP function type: Process
货物移动 Goods
Movement
SAP function type: Process
7
业务流程管理 – 流程实现
SAP NetWeaver
SOA Design Governance
业务流程管理
SAP应用核心流程 Business Object
Business Object
Process Integration
A2A/B2B
非SAP
以人为中心（BPMN）
可执行模型 流程协同 人工交互管理
预定义核心流程
描述性流程 嵌入式工作流 提供服务/事件
以系统为中心(BPEL)
可执行模型 流程自动化 服务和事件基础架构
8
业务流程组合器Байду номын сангаас- 整合业务流程
建模与实现
Process Composer
Process Server
PPrroocecsesss DDeessk k
是货物入 库 Add Goods
to...
货物入库 处理 Goods
Warehou sing
SAP function type: Process
仓库检查 ？ Warehou se checked
货物已入 库 Goods
added ...
开始检 查... 发货通知
发货通知 质检结果
货物到达 Goods
订单已检 查 Order
Checked
ECC实现
收货记录 Goods
Receip. .. SAP function type: Process
收货记录 完 成
Post...
财务管理 Financ. ..
货物移动 Goods
Movemen t
SAP function type: Process
是发送货 物 Send Goods 销售和分 销 管理...
调用
服务
Integration
服务
A2A B2B
自主实践
SAP NW BPM 流程组合器
发布 流程
SAP NetWeaver
BPM 服务器
6
通过 ARIS 到 Solution Manager 的同步来实现业务传承
ARIS 中有效梳 理和设计了业务 流程与蓝图
一旦使用 Solution Manager，所有的 系统实现工作将 基于蓝图结构开 展
&KPI/PPI
运行
最终用户
在不同设备上支持流 程和任务
接受通知
BPM系统
IT
实现
通过模型驱动开发工具 创建流程
发布流程和监控基础
4
业务流程管理 – 流程定义
流程等级
场景组 场景 流程 流程步骤
流程组件
SAP企业流程建模
ARIS Business Designer for SAP ARIS Business Architect for SAP
最佳业务实践
流
程
同步
IDS Scheer
定
流程
ARIS
义
SAP Solution Manager
流
程
配置
实
分发
现
SAP 商务套件
系统
接口
BPMN 2.0 导入/导出
发现
Services
发现
服务
Repository
服务
描述 服务
发布 服务
注册
Services
寻找
服务
Registry
服务
调用
Process
货物差异已 修正
Differ...
采购员
检查未通过 Goods not
OK
退货处理 Return Delivery
货物已退回 Return Goods
采购员
转库单
转库单 转库单 结束检
查...
创建转库单 Create
Transfe...
执行库存转移 Perform Stock
Transfer
确认转库单 Confirm
货物到达 Goods
Receive d
收货处理 Goods
Receip. .. SAP function type: Process
收货处理 完 成
Goods.. .
销售和分 销 管理...
物料需求 计 划...
订单到达 Order
Receive d
库存已检 查 Check
Invento ry
检查订单 Check Order
Distributio...
物料需求计划 Material
Requirement...
采购管理 Procurement
财务管理 Financial Management
库存管理 Inventory Management SAP function type: Scenario
采购管理 Procur. ..
状态跟踪
2
典型BPM流程组成元素
5) 泳池和泳道
4) 事件
1) 自由活动
2) 人工活动 3) 网关（基于规则、基于条件）
*BPMN = Business Process Model and Notation
3
业务流程管理生命周期
优化
流程主管
监控和分析流程绩效 发掘优化机会
业务流程专家
建模
协作建模和编制流程 定义业务规则
Received
接收发货通知 Receive
Shipping...
接收采购的货 物
Receive...
卸货、开包 Unpack Goods
检查货物 Check Goods
库存管理员 库存管理员
质检员 质检员
检查通过 Goods OK
货物差异通 知
Goods...
货物差异处理 Difference Processing
Value Chain Diagram
Organizational Structures
Event-driven Process Chain 转化
Business Process Management Notation
SAP NetWeaver 流程组合器
ESR
事务
服务
5
业务流程管理 – 从定义到实现
业务流程管理平台解决方案 BPM
一个典型的BPM流程 – 采购订单审批流程
• 录入请求
采购申请人
•从需求创建采购订单
IT设备提供商
业务规则
• 根据金额自动确定是否需要审批 • 确保公司政策
•审核订单，同意或者拒绝
采购审批人员
•更新采购订单或者终止流程
采购申请人员
• 在ERP中创建采购订单
公司采购
• 满足合规性要求