晨会加油站11：增员流程及技巧
增员标准化流程
增员标准化流程增员标准化流程是指企业为了保证员工招聘工作的质量和效率，建立起一套有条不紊的流程和标准，以保证每一位新员工的入职能够顺利进行。
在企业的发展过程中，增员是一个常态化的工作，而标准化流程的建立可以有效地提高增员工作的效率、降低成本、减少错漏等风险，从而更好地保障企业的人力资源。
下面将从招聘计划、招聘环节、入职培训和信息管理等方面，详细介绍增员标准化流程。
一、招聘计划1.明确招聘需求：人力资源部门应与各部门负责人充分交流，了解各部门的工作情况和未来发展计划，明确各部门的招聘需求，包括招聘岗位、数量、薪酬待遇等。
2.拟定招聘计划：根据企业整体发展战略，制定招聘计划，包括招聘时间节点、目标人群、招聘渠道、预算等内容。
3.招聘计划的审核：招聘计划要提交给公司领导层进行审核，确保计划的合理性和可行性，获得领导层的认可后，方可执行。
二、招聘环节1.职位发布：根据招聘计划，人力资源部门可以选择合适的招聘渠道发布招聘信息，包括企业官网、招聘网站、社交媒体等。
2.简历筛选：收到求职者的简历后，人力资源部门应根据招聘要求对简历进行筛选，筛选出符合要求的应聘者。
3.面试安排：安排面试前，应向应聘者发送面试通知，明确面试时间、地点和注意事项，确保面试的顺利进行。
4.面试评估：面试过程中，要准确记录应聘者的表现，评估其能力、沟通技巧、职业素养等。
5.参考核查：在确定拟录用人员后，进行参考核查，联系应聘者的前任雇主或者个人推荐人，了解其工作经历和能力情况。
三、入职培训1.签订劳动合同：在确定录用人员后，尽快与其签订劳动合同，并将合同文本归档备查。
2.新员工培训计划：制定新员工入职培训计划，包括公司概况、岗位职责、公司制度与规章、安全生产规定等内容。
3.培训实施：安排专业人员对新员工进行入职培训，确保其对公司的业务、文化有全面的了解。
4.培训考核：对新员工进行培训效果的考核，确保其对培训内容的掌握和理解。
四、信息管理1.入职登记：对新员工的个人信息进行登记，包括基本信息、身份证明、联系方式等。
增员的观念与技巧早会晨会培训ppt课件专题
面谈引导面谈话术
7.贵公司训练怎么做?常举办吗? 8.你还从事过哪些工作?同事有很多吗? 9.你平常从事哪种休闲娱乐? 10.如果你现在转换工作,什么样的工作是你的理想?
观察重点：
1、被增员者态度是否谦虚？ 2、说话速度是否自然而明确？ 3、表达力是否清楚？ 4、此人形象如何？ 5、此人的潜在市场？
面谈增员点（未来理想）
1.你可不可能换工作?如果你换工作,希望待遇是多少?怎样 的 工作环境和条件才能吸引你? 2.你想不想创业?如果想,那是什么行业? 3.如果有人愿意提供资本和技术,而你只是提供时间和努力 工作,你有没有兴趣? 4.你的理想是什么?想创一番新事业吗? 5.你想过你目前的工作可以当你终身事业吗? 6.如果有一个工作待遇是你目前的两倍而且每年调薪一倍以 上,工作时间每天五小时,你有没有兴趣试一试? 7.假如有一个事业,保证只要你努力,三年可以赚到人民币五 十万且不需要资本你想不想听听看? 8.你想从事一份既能赚钱又能帮助别人的工作吗?
我该如何去做？我会面对什么事？
A.练习并掌握推销步骤 ①寻找客户的技巧 ②推销、说明技巧 ③编排工作 ④做工作记录 B.接受营业单位的辅导及专业知识培训 C.工作的成就感与满足感 D.工作上的挫折及压力
面谈被增员者的问题
这是怎么样的公司？
1、公司的简介 2、主要股东 3、公司特色 4、业务制度 5、工作与收入 6、个人发展前景
面谈表达重点（被增员者的四种资料）：
基本背景：以彼此熟悉 合适程度：以作增员选择 目前工作：以了解目前工作上不满意情况， 捕捉增员点 未来理想：以了解未来工作上理想的情况， 捕捉增员点
面谈引导面谈话术
1.请问你是哪里人?来这里多久了?哪一年出生的? 结婚了没?小孩几个? 2.哪个学校毕业的?学什么的? 3.兄弟姐妹多吗?他们在哪里高就?都已成家了吗? 你排行第几? 4.你目前在哪里高就?做多久了?这行业前途如何?在工 作上有没有瓶颈或风险?好做吗?你打算终身从事吗? 5.待遇如何?满意吗?晋升当主管要多久? 要有什么条件?困难吗? 6.客户怎么开发?来源多吗?
保险公司增员晨会
关注市场行情和竞争对手的福 利待遇，提供具有竞争力的薪 资待遇和完善的福利制度。
加强招聘流程管理
建立完善的招聘流程管理制度 ，确保招聘工作的高效、有序 进行。
注重员工职业发展规划
为员工制定个性化的职业发展规划， 提供多元化的职业发展路径和晋升机 会，激发员工的积极性和创造力。
04
政策法规解读
及时了解并解读国家及地方相关 政策法规，分析其对增员工作的
影响。
合规性调整
根据政策法规要求，调整增员策 略、渠道、宣传等，确保合规性。
政策机遇把握
关注政策中蕴含的机遇，如政府 鼓励保险行业发展的政策，以便
顺势而为。
创新思路应对挑战
创新增员模式
探索线上、线下相结合的增员模式，如社交媒体招聘、 线上培训等，提高增员效率。
晋升培训
针对有晋升意愿的员工，提供晋升培 训课程和辅导，帮助其实现职业晋升。
培训效果评估
对培训效果进行评估和反馈，不断改 进培训内容和方式，提高培训质量。
03
优秀增员案例展示与剖析
成功增员案例分享
01
02
03
案例一
某保险公司通过精准定位 目标人群，制定个性化增 员计划，成功吸引了一批 高素质人才加入。
关注员工福利和职业发展
提供有竞争力的薪酬福利和广阔的职业发展空间，增强公司的吸引 力。
开展丰富多彩的团队活动
组织各类团队建设和文化活动，增强团队凝聚力，提高员工的工作 满意度和归属感。
06
总结回顾与展望未来发展 规划
本次晨会重点总结
01
增员活动的成果汇报
对近期增员活动的成果进行详细汇报，包括新增员工数量、质量以及各
01
掌握13个增员窍门
这个是：
人寿保险：孝顺的儿子
掌握13个增员大窍门
消除增员惰性元素
保险带给我的感悟 寿险改变了三个人： 一个是我因为做保险而出人头地，能力有了前所未有的提升； 一个就是我的客户，因为买了保险而拥有了保障，生活没有后顾之忧； 一个就是我的业务员，因为我带他在平安有所成长。
窍门一、每周一天增员日
一周七天都在搞推销，增员的时间少之又少，这是 本末倒置的错误。以长远利益而言，增员功效绝对大于 个人推销。
一周一天的增员活动能够增强自己的增员意识！
01
要做大工厂的生意找个工会活跃分子来配合；要打入
02
学校不妨找老师兼差；医院护士看尽人间百态，对生命的
03
体悟最深刻，叙述保险最易打动人心。门禁森严的团体难
03
您及您所爱的人一生平安、健康、快乐、幸福！
我们中国人都有养儿防老的习惯，为抚养一个独生子女,我们往往一年要花费一万、二万甚至更多。在他年幼时担心他的健康，感冒了、发烧了带他去看医生。长大了又得为他的学习担心，成人以后还得为他的恋爱、婚姻操心。而当我们年老时却无法保证他会像我们爱他那样来爱我们，即使他能做到，谁能保证他的配偶做得到呢？
04
他们的家人进入，由他们从旁协助，也是可行的方法。
05
介等销售人员来保险界？可以！以保险的收益、特性和发展
03
在的手法是经常相互支持销售。可否找汽车、药品、房屋中
02
以前和其它销售业互换情报，后来演变到互换客户。现
01
窍门七下的缘”，卖保险是化缘，增 员是结缘，有缘见面当然要结宿缘，尽了力无法再续前缘， 才可随缘分手。不开口即没有机会，开了口可能随缘一生。
我进了保险公司觉得好开心呀！跟很多客户交了朋友，也和同事们相处得挺好的。他们为人都很好，都很热心帮人，个个都很自信的，我从他们身上学到了很多东西。保险工作真是一份很伟大的工作，我想我会永远做下去的。
增员约访原则、流程及话术-早会专题素材
03 增员约访话术
开场白
总结：开场白是增员约访的关键，需 要简洁明了地介绍自己和目的，建立 信任和亲切感。
在开场白中，应先进行简短的自我介 绍，说明所属公司和部门，并明确表 示来意。同时，要保持微笑和礼貌， 让对方感受到友好和关注。
详细描述
在约访过程中，应以礼貌、友好的态度对待潜在对象，尊重 他们的决定和选择。如果潜在对象不愿意接受邀请或对产品 不感兴趣，应尊重他们的决定，并保持友好的关系，避免过 度纠缠或强行推销。
02 增员约访流程
确定目标
明确增员目标
确定增员对象的目标人群，如年 龄、性别、职业、收入等，以便 更有针对性地进行约访。
深入了解目标人群的需求和关注点， 如职业发展、福利待遇等，以便为其 提供更符合其期望的增员方案。
介绍公司及产品
向目标人群介绍公司的发展状况、产 品特点及优势，以增加其对公司作条件
与目标人群协商合作条件，如薪资待遇 、工作时间等，以达成双方都能接受的 合作协议。
VS
确定合作意向
制定计划
根据目标人群制定增员计划，包 括增员渠道、时间安排、人员分 工等，以确保约访工作的顺利进 行。
建立联系
寻找联系方式
通过各种途径获取目标人群的联系方 式，如电话、微信、邮件等，以便进 行后续的约访工作。
初步沟通
与目标人群进行初步的沟通，了解其 基本情况，为后续的深入交流做准备 。
深入交流
了解需求
02
描述
在提问时，要尽量避免过于直 接或敏感的问题，以免引起对 方的不适或反感。同时，要根 据对方的情况和需求，提出有 针对性的问题，以帮助对方更 好地理解和接受增员约访的内 容和目的。
增员流程
增员流程
增员也是一项销售工作，所有的过程都是系统、连贯而可控的。
成功的增员是有计划，有组织的活动。
与专业化推销流程一样，增员也有相对应的步骤。
一、增员的过程
增员过程可分为以下四步：
1．诊断（diagnosis）
——评估以往的增员经验
2．目标（objectives）
——建立各项增员目标；拟定理想的增员对象
3．方法（methods）
——准备使用的增员来源及面谈方法
4．评估（evaluation）
——实际成果与计划目标相比较，修订增员流程
二、增员流程图
增员活动的流程如下图：
在增员面谈中，我们要激发被增员对象对寿险工作的兴趣，设法帮助其下决心参加创业说明会，或者引荐给业务主管作进一步的面谈。
增员是成功吸引成功。
这就要求我们要不断增加内涵，追求成长。
同时树立服务意识。
寿险工作是：我为众人服务，众人助我成功。
课后思考
1．增员活动要经过哪几个步骤？
2．何为DOME？。
晨会加油站10：增员面谈法则
在未来几年内向您提供这三项成果吗？
假如许多年后您遇到一位很成功的老友，您会非常骄傲地告 诉他您的工作情况吗？
可能得到的回答
是 不是 你为什么问这个问？ 不关你的事 ……
有效的增员金句—“说明”
不管他怎么说，你都回答： “我理解，但是让我告诉您我为什么要 问那个问题的原因，当我年轻时，我曾面临 一个工作机会，能让我挣到很多钱，能帮助 人们达到他们的财务目标，同时也能发展自 己。现在，我是太平洋人寿保险有限公司的 一名业务主管。我正在寻找一位合格的男士 或女士，一位对终生从事寿险营销这样一个 工作机会很感兴趣的人。 我将用十到十五分钟时间为您详细介 绍，您看是周三上午方便还是下午方便？”
面谈准则
控制 聆听 正确而完整的答案 保持中立
面谈中常见的错误
主管仍然有过多的销售促成的行为模式，不断地赞美、肯 定对方；
说的多，聆听得少；
问题的答案并不能提供足够资料； 应于面谈后才做的决定，往往一早就决定了。
正确面谈
以提问来了解对方 耐心观察、慧眼识才 找到对方需求点
• • • • What——做什么 Who——谁来做 When——什么时候做 Where——在哪里做
• How——怎么做？ • Much——做所少 • Well——做多好
增员活动如同每日的吃饭、 睡觉一样，是必不可少的
活动习惯。
先学会为习惯而工作，
然后习惯就会为你而工作。
Байду номын сангаас
祝愿大家-----
您的目标是要获得一次面谈的机会 所以要准备4个回答增员对象的基本问题
1、你们太平洋人寿是什么样的公司？
需从以下几个方面来进行回答 a.优势 b.培训 c.晋升的机会 d.成就
成功增员七个步骤
成功增员七个步骤成功增员是每个组织或团队都面临的一个重要任务。
无论是企业、非营利组织还是社交团体，都需要通过吸引新成员来扩大影响力和实现目标。
下面是成功增员的七个步骤，帮助你实现这个目标。
第一步：明确目标和需求在开始招募新成员之前，首先要明确组织的目标和需求。
你需要问自己几个问题：你想要增加多少成员？新成员应该具备什么特定的技能或背景？他们应该对组织的使命和愿景有何了解和共鸣？通过明确目标和需求，你可以更精确地制定招募计划和策略。
第二步：制定招募计划招募新成员需要一份完整的计划。
在计划中，你需要列出关键任务和截止日期。
这些任务包括确定目标群体、制定招募材料、设计招募活动、选择招募渠道等等。
确保计划清晰明了，并为每个任务设定可测量的目标，以便能够评估和调整招募的效果。
第三步：开发吸引人的招募材料吸引人的招募材料对于成功增员至关重要。
你需要设计一份有趣、简洁、吸引人的宣传册或招募网页。
在材料中，突出组织的使命和价值观，说明成员能够从中获得什么实际利益或经验。
使用吸引人的图片和案例研究，让潜在成员对组织产生浓厚的兴趣。
第四步：选择招募渠道选择合适的招募渠道可以提高招募的效果。
你可以利用社交媒体平台、电子邮件群发、招募网站、线下活动等多种渠道来宣传招募信息。
此外，与其他相关组织或机构合作也可以扩大招募范围。
选择渠道时，要根据目标群体的特征和偏好进行调查和分析，以确保能够准确地传达招募信息。
第五步：组织招募活动第六步：筛选和面试潜在成员一旦收到申请或表达兴趣的人数增加，你需要开始筛选和面试潜在成员。
制定一套标准和流程，根据申请人的经验、技能和兴趣进行评估。
可以设计一份面试指南，让招募团队在面试中提出一些问题来了解申请人的能力和意向。
通过筛选和面试，你能够找到最适合组织的候选人。
第七步：提供培训和支持新成员加入组织后，提供培训和支持是至关重要的。
你可以为新成员设计一份入职手册或会员指南，介绍组织的规章制度、工作流程和资源。
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常见疑问
什么样的行业 ？ 什么样的公司？ 什么样的公司？ 什么样的工作？ 什么样的工作？ 做哪些事情？ 做哪些事情？ 能得到什么好处？ 能得到什么好处？ ……
工作动机
实现自我价值 时间有弹性 收入高 自己做老板 发展机会
增员面谈步骤一： 增员面谈步骤一：开门
1、寒暄赞美： 寒暄赞美：
目的是打破准增员对象沉默的 僵局，营造融洽的气氛，开始交谈。 僵局，营造融洽的气氛，开始交谈。
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1、年龄 2、学历 3、经历 4、性别 5、婚姻状况 6、社会背景 7、形象
Vision见识 见识
增员对象的来源
※缘故增员 缘故增员 ※转介绍增员 转介绍增员 ※陌生增员 陌生增员
约访增员对象
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话术组合重点
寒 暄 、 赞 美
挖 掘 工 作 需 求 行 业 介 绍 公 司 介 绍 工权请勿转载转发， 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究
收 入 说 明
解 决 困 惑 促 成
寿险事业的真谛
•
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课程大纲
第一节 第二节 第三节 增员的流程 四大人群增员面谈技巧 四大人群增员面谈剧本
增员的流程
第一步： 第一步：寻找增员对象 第二步：约访增员对象 第二步： 第三步： 第三步：与增员对象进行面谈
•
约访增员对象
∮ 约访前的自我心态准备 ∮ 约访的方式
约访前的自我心态准备
是 是
帮助 给予
而不是 而不是
乞求 索取
•
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约访的方式
电话约访 面对面约访 网络约访
电话约访的步骤
自我介绍 排除疑问 约定时间 成功促成
拒 绝 处 理
邀约参加说明会 邀约面试 办理相关手续
促
成
面谈的辅助工具
一、公司介绍光碟 剪报：行业、 二、剪报：行业、公司 证书：获奖、 三、证书：获奖、资格证书 报刊、杂志： 太平洋营销》《保险行销》 》《保险行销 四、报刊、杂志：《太平洋营销》《保险行销》 商品、彩页、 五、商品、彩页、展示资料 自我成长的简历： 六、自我成长的简历：新旧照片 七、最近几个月的工资条
运用诱人的话术 把握促成时机 提出邀请
课程大纲
第一节 第二节 第三节 增员的流程 四大人群增员面谈技巧 四大人群增员面谈剧本
•
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家庭主妇
掌握四套完整增 员话术的重要性
普通上班族 乡镇人群
中小企业主
四大人群剧本分析
灵 活 应 变
控 制 局 面
随 时 促 成
……
增员面谈步骤三： 增员面谈步骤三：拒绝处理
常见拒绝
家庭主妇 普通上班族 中小企业主
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临近退休人群
拒绝处理要诀
用心聆听
请求行动
尊重理解
提出方案
澄清事实
增员面谈步骤四： 增员面谈步骤四：促成
寒暄赞美
家庭主妇 普通上班族 中小企业主 临近退休人群
背诵寒暄赞美话 术
2、动摇话术
把 握 增 员 点
挖 掘 工 作 困 惑
挖 掘 经 济 困 惑
•
理 想 与 现 实 差 距
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对 寿 险 工 作 产 生 兴 趣
……
3、推销自己
• • • 我加入太平洋的原因 我如何开创自己的事业 我所得到的荣耀
增员面谈步骤二： 增员面谈步骤二：说明
1.行业
说明的内容
寿险事业的意义 行 业 建立风险理念 行业的发展前景 总结、 总结、促成 发展历程及前景 公 司 荣誉及合众文化 人才政策 总结、 总结、促成 爱心与责任 灵活的工作时间 工 作 无上限的收入 个人能力的拓展 总结、 总结、促成
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课程大纲
第一节 第二节 第三节 增员的流程 四大人群增员面谈技巧 四大人群增员面谈剧本
四大人群增员面谈技巧
四大人群的分析 增员面谈步骤
四大人群的分析
心态
家庭主妇 普通上班族 中小企业主 临近退休人群
面对面约访
网络约访
与增员对象面谈
面谈的步骤
面谈的辅助工具
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增员面谈的步骤
开 门
寒暄赞美 动摇话术：挖掘准增员对象工作需求 推销自己（成功吸引成功） 说明行业、公司、工作
说
明
职涯规划、收入福利和培训 认同、理解、但是
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寻找增员对象
增员对象的轮廓
增员对象的来源
增员对象的轮廓
--客观条件： --客观条件： 客观条件 --主观条件（人格特质） Passion热情 热情 Skills技巧 技巧 Energy活力 活力 Desire愿望 愿望 Sustainable & Repeatable Success Success 持续不断的成功 Knowledge知识 知识 Persistence坚持 坚持
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组织发展和行销路线 晋升渠道 总结、 总结、促成
职涯 规划
多项奖励金或津贴 无上限的收入 福利保障 总结、 总结、促成 收入 福利
新人培训计划 总结、 总结、促成
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培
训
说明的要诀
把 握 增 员 点
针 对 性
问候准增员对象， 1、问候准增员对象，做自我介绍 2、寒暄赞美并运用推介人的力量 说明意图——面谈邀约 3、说明意图 面谈邀约 约定面谈时间和地点—二择一法 4、约定面谈时间和地点 二择一法 5、拒绝处理 6、再次约定面谈时间和地点
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