BSC常见故障处理

1、硬件故障（隐性故障）

（1）、TX故障：

主要表现：

TRU发射功率不足（个别TX无发射功率，或发射功率不平衡）

观察处理：

STS指标上：开跳频时，QD掉话数量相对较多；

关跳频时，SD掉话与QD掉话相对较多；

切换：向外切换时，下行质差紧急切换多；切入城功率较低；接通率低；

路测：强信号质差较严重；200站开跳频后信号质差。

（2）、RX故障：

主要表现：

分集接收故障、接收灵敏度偏低。

观察处理：

ICM统计上：出现有两极分化的上行干扰，即在测试报告中，1级干扰的测量点数有一部分，然后另一部分在3至5级，查告警有CF 2A/33分集接收故障，这类一般都有1到2个载波有故障，用RLCRP配合RXCDP指令可确认具体的故障载波。

个别载波的接收灵敏度低：SUD与SU掉话较多，指配成功率偏多，切入成功率，话音接通率较低；这一类故障较难发现，如MOTS启用，可辅助发现问题，即某些TS话务偏少，异常掉话偏多。

（3）、TRX故障：

主要表现：

忙时TRX自动闭塞、指配成功率低

观察处理：

个别TRU问题，非忙时未发现有重大问题，但在忙时，信道完好率经常不足100%，有载波自动闭掉的现象，实为某个TRU有问题，一占用就导致闭塞，指配成功率低，若用MOTS观察，某个TRU话务极少。

另外，有些载波故障在占用后不会出现闭塞，但在路测时，信号较强的情况下，统计事件中有指配不成功，STS统计中可能出现QU、QD与SUD掉话均增多。大容量D型小区，开跳频时总有部分时隙UNUSED,关跳频后无异常。

（4）、200站故障：

①、信道完好率正常，但指派成功率低，话务接通率低，换TRX后也无改善。大

部分为TX-BUS有问题。

②、经常在路测中发现，小区开跳频后强信号质差，关跳频后测试结果正常。

③、路测中经常发现，某瞬间信号强度几乎为零，大部分时间正常，整体质差严

重。

④、200站普遍存在SUD及SU掉话较严重；其灵敏度较2000站低。加大功率尤

为严重。（通过降低功率或适当调整KOFFSETN、BSRXMIN可缓和掉话情况）（5）、数接定义出错

①、MO定义出现漏洞：在定义MO时，TRX、TX与CELL连接定义错误，有复合机

架中易经常倒站，易出质差掉话。

②、传输设备DEV与DCP对错位（RXAPI）。此类故障经常导致倒站，或信道完好率

偏低，严重拥塞等。

③、200站与2000站传输串联。在开站或载调整时，半永久性连接定义出错，经常有

载波不能正常工作，拥塞率高。

④、开站数据定义出错。将TG与CELL连接错误，结果将TG、传输、CELL对应不

上，导致两个小区出现下行质差或两小区的切换有异常，而且原因难定位。

⑤、TRX的DCP定义错误，经常有载波UNUSED。

⑥、小区在开跳频后经常有载波UNUSED，关跳频后恢复正常，但却有SD或QD掉

话。可确定小区有载波故障。

⑦、小区TS经常有TS同步失败告警。对此类故障，有时拆TG重LOAD后则恢复正

常。有时闭解后故障消除，但掉话急剧增多，特别是SUD掉话；如果故障仍存在，是传输、基站设备或TRH故障，还需认真分析排除。

2、与BSC或系统升级有关的隐性故障

（1）、小区各项指标均正常，但无线掉话总数少，而总掉话次数多，两者相差较大，一般是TRH方面有问题。记下原占用TRH DEV编号，拆小区MO数据重LOAD后，一般可恢复正常。（在其他小区正常的情况下）

（2）、全网各小区各项指标均正常，但总掉话总数与无线掉话总数相差较大，话务量大时更为明显。一般为TRA设备有部分故障。

（3）、小区各项指标均正常，但SDCCH接通率偏低。一般先检查有无同频率组，开跳频又同HSN的小区存在，若如此，试改HSN；如果不存在该类小区，或修改HSN后无效果，一般是TRH的问题。拆小区MO数据重LOAD，一般可觖决问题。

（4）、有些小区由于大量MS的LOA TING UPDATA（位置更新），导致SDCCH极忙而吊死，而TCH完全无话务的现象（可用RLCRP观察）。一般对小区HALTED，再ACTIVE 即可OK。

（5）、前期打补丁增加空中加密后，出现SDCCH极忙而TCH占用不到的情况，或SDCCH正常而TCH接通率极低的情况，尤其200站特别严重。据了解为TRXC版本不统一造成。统一TRXC版本后恢复正常。

（6）、启用E频段（扩展频段）后，个别小区SDCCH极忙、拥塞，但TCH却几乎无话务；客户打不通电话；拆数据重LOAD后无效，恢复用P频段后恢复正常。此类小区需留意，具体原因还需探讨。

3、参数设置问题

（1）、开站或全面修改小区CGI时，在BSC有定义某小区的CGI，但在MSC漏定，或同一MSC不同BSC的两个小区CGI重叠。会导致该小区掉话率极高（70至100%），具体表现为用户一打就断。

（2）、同BCCHNO同BSIC的小区相隔太近，将导致其中一小区（或两小区同时）切入成功率很低，话音接通率及信令接通率，掉话也可能局部增多。

（3）、同BCCH同BCC的小区相隔太近，导致随机接入成功率低。

（4）、分层不当或LAYERTHR设置过大，使低层小区难以向高层小区切换，或切换次序混乱，从而引起质差，弱信号状态下通话，甚至拖死，导致掉话。

（5）、某小区的两个邻区有相同的BCCHNO，太靠近时，在某些区域会产生误切而出现强信号质差，甚至掉话。

（6）、NCCPERM漏定，可能致使A小区对B小区有切换，而B小区对A小区无切换。（7）、BSRXSUFF与MSRXSUFF设置不当，与BSRXMIN混淆，会导致小区变成L 小区，则产生乱切换。

（8）、小区BSRXMIN设置过高，在弱信号区域，使相邻小区不能向本小区切换（无申请）

（9）、小区KOFFSET设置过大，可导致小区间在部分区域循环切换；在某些区域难以切换的现象而导致异常。

（10）、BSPWR与BSTXPWR设置与其他小区思路不一致，致使切入、切出不平衡。

（11）、小区CRO设置太高，可能导致成片区域用户多次打不通电话，或投诉信号时强时弱。

（12）、漏定邻区关系或定邻区但漏定MBCCHNO，切换异常。

（13）、外部切换成功率低，要分清楚是整体问题还是个别问题。

整体性成功率低：检查MSC有关数据，MSRNS、切换路由、MSC地址、VLR数据、外部小区、信令寻址、B表58源分析表、交换PROPERTY数据等。

个别小区的问题一般是MSC、BSC外部小区数据定义的问题与内部大多情况类似。

4、天线的故障

（1）、天线在两个甚至几个小区交差接错：

①、200站，发射天线没有接错，但有一根或两根接收天线与其他小区交叉接

错，迹象是两个小区的上行弱信号掉话，SDU掉话及QU掉话多，切入成功

率低。

②、2000站D型，与上述情况类似，可能发射天线正常而接收天线掉错。

③、2000站C型或A型，由于两根都是TX/RX天线，两小区的天线交叉，

则会出现两个小区的QD、SD、QU、SUD掉话都较多；上下行质差切换比例

多；10秒内回切数比切换成功次数的多，其他指标均有异常，客户投诉多。

④、同理，也有三个小区天线连环交叉的问题。

（2）、天线的方向角不一致（或下倾不一致）

单小区天线的方向角不一致，先区分是CDU-A、CDU-C或CDU-D型，其迹象略有区别：

CDU-D型或200站，方向不致时，SU掉话比例较大；切入成功率与话音接通率偏低，与CF2A/33告警迹像相似，也与带直放站小区类似，有时较难分辨，故障需认真查看其他数据。

CDU-A或C型的小区，由于要两根TX/RX天线，若方向角严重不一致，则QD、SD 掉话多，质差切换比正常小区多，切入成功率与接通率偏低。

区分方向角不一致造成的影响与直放站的影响要有足够呛的经验，一般方向角不一致要注意QD、SD比例多；而直放站则是SU、QU多；200站及D型较难区分，不过直放站常伴QU掉话。

要注意QD、SD一般较少出现，多与TRU故障或天线偏差、交叉相关。

天线下倾角不一致，有SU掉话略高，质差切换比例大，切入成功率偏低等迹象。

（3）、天线老化

天线老化一般是SU、SUD掉话较多，切入成功率低，接通率低，其迹象与同BCCHNO 同BSIC的迹象类似，故较难判定。而是实地测天线，往往VSWR没明显变差，或不稳定，时大时小；故需排除直放站，同BCCHNO同BSIC的可能后做仔细反复的测试。

（4）、VSWR过高，分集接收丢失

一般都有明显的告警：VSWR过高，则QD、SD掉话增多，QD紧急切换增多。

CF 2A/33告警则SU、SUD增多。一般见某些小区有上述的QD、SD掉话在某个时间有增多趋势，应先查设备有无告警，以免浪费精力作其他分析。

5、直放站的影响

（1）、ICM测得上行干扰大，QU掉话多，SU、SUD掉话多；接通率及切入成功也可能偏低，

（2）、ICM无明显异常，但SU与SUD掉话多，接通率、切入成功率偏低，与CF 2A/33告警相似。这类一般是直放的上下行增益严重不平衡所致；辅助判断的迹象是可能某时

段ICM有上行干扰。

（3）、直放站亦会影响下行，造成QD掉话，或在路测中的强信号质差，这是当基站信号与直放站下行信号相差不大又叠加在一起时引入的误码。此类故障较难判断，但强信号的六七级方块状的质差则要留意有此可能，观察地图或小区数据库，排除可能的同频干扰才可进行定位处理。

（4）、CDMA基站的影响。

联通CDMA下行与GSM900的上行频段过近，若与联通CDMA站距离过近，则可能有较强的上行干扰。表现为QU、SUD掉话多。此类现象可能还存在另一个特点：非话务高峰期干扰会减少，话务高峰期干扰明显上升，QU掉话、SUD掉话均严重爬升。

CDMA可能只影响低端频率，扩展频段更易受影响。

一般可通过开关跳频后观察干扰是否发生在低端频段上即可判断问题。

以上是网优过程中经常出现的影响各项指标的故障或数据错漏。

实际工作的关键与难点是从各项指标的异常出发，如何定位出上述（或更的故障）。一般是先易后难：

1、基站HALTED过，或处于HALTED，或维护过程中造成的原因要先排除。

故平常对各小区的指标或运行质量击破较熟悉，反应才快。

2、要先查有无明显告警。若有告警，先思考一下该告警与某些指标异常有无

明显联系。

3、要横向比较，分析各类OBJTYPE的统计数据，某一指标的异常与另外一

些指标的异常往往有关联。同时从几个异常的指标分析可进一步缩小范

围。

4、要纵向分析。与历史数据比较，同时要及时了解网络有无其他工程或数据

修改或软件升级等。

5、关于故障及其相关迹象要充分熟悉和理解。