物流管理试题九及答案

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《物流管理》试题及参考答案

《物流管理》试题及参考答案

《物流管理》在线作业参考资料一、单选题1.循环物流的核心是(B)A.经济物流B.绿色物流C.高效物流D.低成本物流2.下列不属于玻璃、陶瓷的特点的是(D)A.抗腐蚀B.强度高C.制作成本低D.不利于回收利用3.行业分析、企业宣传、学习资源,培育良好的行业氛围,瞄准正确的行业、市场发展方向。

是物流信息平台的功能。

(B)A.信息发布功能B.综合服务功能C.信息查询功能D.数据交换功能4.物流系统是一个可分系统,可以看出物流系统是一个(B)A.人_机系统B.可分系统C.动态系统D.多目标函数系统5.钢板、钢丝和塑料薄片是属于(C)A.原料B.辅助材料C.半成品D.零部件6.传统生产物流管理在生产方面的特点是(D)A.满负荷小批量生产B.柔性大C.提前期短D.自制件为主7.在处理有关仓库管理的各项事务时,需要及时而准确的仓库信息,如仓库的利用率、进出货频率、仓库的地理位置、仓库的运输情况、顾客需求状况及仓库人员的配置等,这说明仓库具有的功能。

(C)A.存储和保管B.配送和加工C.信息传递D.调节货物的运输能力8.经完全使用后需处理的产品,通常发生在产品出售之后较长时间,是逆向物流类别的下列哪种(B)A.终端退回B.维修退回C.商业退回D.生产报废和副品9.是通过改变物品的形态或者性质来创造价值,属于生产活动。

(A)A.加工B.流通C.运输D.包装10.通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用,统称为外部环境对物流系统的(A)A.输入B.处理C.输出D.反馈11.是指战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。

(C)A.降低成本B.改进服务C.减少资本D.提高效率12.根据物料所处的状态,即物料装卸、搬运的难易程度,可以分为不同的级别,下列是0级的解释是(D)A.物料装箱或经捆扎后的状态B.箱子或被捆扎后的物料,下面放有枕头或其他衬垫后,便于叉车或其他机械作业的状态C.被装卸、搬运的物料已经被起动、直接作业的状态D.物料杂乱地堆在地面上的状态13.在拣货作业时使用的拣货区域,此区域的货品大多在短期即将被捡取出货,其货品在储位上流动频率很高,所以称为(D)A.预备储区B.保管储区C.动管储区D.移动储区14.采购属于企业价值链中的(B )A基本活动 B辅助活动 C重要活动 D次要活动15.按产品的相关性、流动性、尺寸和重量及产品特征进行分类储存。

物流管理1+x职业能力测评试题(九)

物流管理1+x职业能力测评试题(九)

物流管理1+x职业能力测评试题(九)一、单项选择题(本大题共40小题,每小题1.5分,共60分)1.形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。

具体包括委托物流成本和()。

A.企业自营物流成本B.回收和废弃物物流成本C.采购物流成本D.第三方物流成本2.配送服务水平指标不包括()。

A.客户满意度B.配送正确率C.配送准时率D.订单延迟率3.()是衡量配送的服务水平重要指标。

A.配送准时率B.车辆装载率C.订单延迟率D.车辆肇事率4.上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行多维度的评价,综合不同评价者的意见,得出一个全面的评价结论称为()。

A.重要事件法B.叙述法C.全视角考核法D.平衡记分卡法5.()是整个运输管理系统的核心。

A.资源管理B.运输调度C.外包管理D.费用控制6.采用视觉导航技术的AGV小车上装有两个二维码读取摄像头,向上的摄像头用来读取()底部的条形码。

A.货物B.可移动式货架C.包裹D.物料箱7.拟定运送计划最基本的依据是()。

A.客户订单B.客户地理分布C.配送货物D.配送作业环境8.下列关于空驶的说法,错误的是()。

A.空车行驶,可以说是不合理运输的最严重形式。

B.在实际运输组织中,有时候必须调运空车,从管理上不能将其看成不合理运输。

C.因调运不当、货源计划不周、不采用运输社会化而形成的空驶,是不合理运输的表现。

D.空车行驶无论从哪个角度看都是不合理运输的表现。

9.货物运输到达后,承运人负有及时通知()的义务。

A.托运人B.运输公司C.收货人D.监管机构10.在国际海上货物运输中,若按照货物重量或体积或价值三者中较高的一种方式计收海运运费,则船公司运价表内以()表示。

A.W/MB.W/M plus Ad ValC.W/M or Ad ValD.Ad Val11.多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是()。

A.全程B.自己运输区段C.实际承运人区段外的区段D.自己控制区段12.下列属于库存管理过程中产生货损货差原因的是()。

物流管理考试题及答案

物流管理考试题及答案

物流管理考试题及答案物流管理是现代企业管理的重要组成部分,它涉及到商品从生产地到消费者手中的整个流程。

以下是一套物流管理的考试题及答案,供参考。

一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不是物流管理的组成部分?A. 运输B. 仓储C. 人力资源D. 物料需求计划答案:C3. 物流信息系统的主要功能不包括:A. 数据收集B. 数据处理C. 决策支持D. 直接生产答案:D4. 供应链管理的核心是:A. 降低库存B. 提高响应速度C. 优化整个供应链D. 减少运输成本答案:C5. 以下哪个不是物流成本的组成部分?A. 运输成本B. 仓储成本C. 信息成本D. 原材料成本答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 物流管理的最终目标是实现零库存。

(错误)2. 物流服务水平与物流成本之间存在正相关关系。

(错误)3. 物流管理的“3R”原则是指:Right Product, Right Place,Right Time。

(正确)4. 供应链中的每一个环节都是独立的,不需要相互协调。

(错误)5. 物流管理的目的是实现商品从供应地到消费地的高效、低成本流通。

(正确)三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述物流管理的基本原则。

答案:物流管理的基本原则包括客户服务原则、系统化原则、成本效益原则、灵活性原则和标准化原则。

这些原则指导企业在物流活动中实现高效、低成本的运作,同时满足客户需求。

2. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。

答案:供应链管理是一种更为全面和战略性的方法,它不仅关注物流过程,还涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。

供应链管理强调跨企业合作,优化整个供应链的运作,而传统物流管理通常只关注企业内部的物流活动。

3. 解释什么是第三方物流(3PL)以及它的优势。

答案:第三方物流是指企业将物流活动外包给专业的物流服务提供商。

物流的试题及答案

物流的试题及答案

物流的试题及答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不是物流的基本功能?A. 运输B. 仓储C. 包装D. 销售答案:D3. 第三方物流(3PL)提供商提供的服务不包括以下哪项?A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 生产制造答案:D二、填空题1. 物流中的“四流”指的是信息流、资金流、______流和______流。

答案:商流、实物流2. 物流系统设计中,常用的分析方法是______分析和______分析。

答案:流程、成本三、简答题1. 简述物流在供应链管理中的作用。

答案:物流在供应链管理中起着至关重要的作用。

它不仅确保了产品从生产地到消费地的高效、及时和安全运输,还通过库存管理和订单处理等活动,提高了整个供应链的响应速度和灵活性。

此外,物流还通过降低运输和存储成本,帮助企业提高竞争力。

2. 描述一下物流信息系统的主要功能。

答案:物流信息系统的主要功能包括订单处理、运输管理、库存控制、货物跟踪、客户服务和报告生成等。

这些功能帮助企业实现物流活动的自动化和信息化,从而提高物流效率,降低运营成本,并增强对客户需求的响应能力。

四、论述题1. 论述现代物流管理中信息技术的应用及其重要性。

答案:现代物流管理中信息技术的应用至关重要。

信息技术,如条形码、RFID、GPS和ERP系统,使得物流活动更加自动化和智能化。

条形码和RFID技术用于快速准确地识别和跟踪货物,GPS系统用于实时监控运输车辆的位置和状态,而ERP系统则整合了企业的物流、财务和人力资源管理,提高了整个供应链的透明度和效率。

信息技术的应用还有助于减少人为错误,提高数据准确性,从而为企业决策提供可靠的信息支持。

物流管理考试试题含答案

物流管理考试试题含答案

物流管理考试试题含答案一、选择题1. 物流管理的核心是什么?A. 采购B. 运输C. 仓储D. 信息流答案:D. 信息流2. 以下哪项不是物流管理的目标?A. 提高服务质量B. 实现高效运作C. 降低成本D. 增加库存答案:D. 增加库存3. 下列哪项属于物流核心业务环节?A. 产品包装B. 供应商选择C. 售后客服D. 资金管理答案:A. 产品包装4. 物流管理的五个基本职能中,不包括以下哪项?A. 计划与决策B. 运输C. 采购D. 仓储与配送答案:C. 采购5. 以下哪项不是物流服务层面的指标?A. 准时交货率B. 库存周转率C. 运输成本D. 线路运输能力答案:D. 线路运输能力二、简答题1. 请简要介绍物流管理的定义和目的。

物流管理是以客户需求为导向,通过有效的规划、组织、控制和协调各个环节,以实现物流流程的高效化和优化,提供及时、可靠、成本有效的产品和服务。

物流管理的目的是提高企业的运作效率,提供优质的客户服务,降低成本并实现利润最大化。

通过物流管理,企业能够更好地控制货物流转的各个环节,包括采购、生产、储存、运输和分销,以满足客户的需求。

2. 请简要说明物流成本的组成部分。

物流成本包括以下几个组成部分:- 运输成本:包括货物的运输费用、运输设备的维护费用等。

- 仓储成本:包括仓库的租金、仓储设备的维护费用、库存管理费用等。

- 包装成本:包括产品包装材料的成本,以及包装过程中的劳动力成本。

- 信息管理成本:包括物流管理系统的投资与维护费用,以及信息处理人员的薪资等。

- 库存成本:包括存储库存所需的场地成本、存储设备的维护费用,以及库存损耗等。

- 订单处理成本:指订单处理、跟踪和管理所需的人力和技术成本。

- 服务成本:包括客户服务和售后服务所需的成本,如客户咨询、投诉处理等。

3. 请简要描述物流信息系统在物流管理中的作用。

物流信息系统在物流管理中起着至关重要的作用,具有以下几个方面的作用:- 实现信息共享:物流信息系统能够将各个环节的信息整合起来,实现信息的共享与流通,提高沟通效率。

物流管理期末考试试题及答案

物流管理期末考试试题及答案

物流管理期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是什么?A. 提高运输效率B. 降低成本C. 增加库存D. 提高客户满意度2. 以下哪项不是物流管理的组成部分?A. 运输B. 仓储C. 销售D. 配送3. JIT(准时制)物流管理的主要目的是?A. 减少库存成本B. 提高运输速度C. 增加产品种类D. 扩大市场份额4. 物流信息系统的主要功能不包括?A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 产品制造5. 以下哪个不是物流服务的特点?A. 可存储性B. 可分割性C. 时效性D. 可替代性6. 第三方物流(3PL)提供商的主要优势是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加风险D. 减少灵活性7. 供应链管理与物流管理的主要区别是什么?A. 供应链管理更注重成本控制B. 物流管理更注重流程优化C. 供应链管理更侧重于整个链条的协调D. 物流管理更侧重于内部运作8. 物流成本中,哪项不属于直接成本?A. 运输成本B. 仓储成本C. 管理成本D. 保险成本9. 以下哪个不是物流设施的类型?A. 仓库B. 配送中心C. 制造工厂D. 运输枢纽10. 物流服务水平的衡量指标不包括?A. 准时交货率B. 订单处理时间C. 库存周转率D. 产品种类数二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述物流管理在现代企业中的作用和重要性。

2. 解释什么是供应链管理,并说明其与传统物流管理的区别。

3. 描述第三方物流(3PL)与第四方物流(4PL)的主要区别。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司面临物流成本过高的问题,分析可能的原因,并提出相应的解决方案。

2. 描述一个成功的供应链管理案例,并分析其成功的关键因素。

物流管理期末考试试题答案一、选择题1. B2. C3. A4. D5. D6. A7. C8. C9. C10. D二、简答题1. 物流管理在现代企业中的作用和重要性:- 物流管理是企业运营的重要组成部分,它涉及到产品从生产到最终用户手中的整个流程。

物流供应链管理第九章习题-答案

物流供应链管理第九章习题-答案

【第九章国际物流】【选择题】1.CFR条款下,买方应:()A.承担货物在装船时越过船舷后的风险B.负责租船订舱,支付到指定目的港的运费C.办理货运保险,支付保险费D.办理出口手续E.办理进口手续【答案】ABE2.交易磋商中不可缺少的环节是:()A.询盘B.发盘C.还盘D.接受E.以上四个环节必不可少【答案】BD3.商品由A国运往B国途中,途经本国,对于本国来说为:()A.进口贸易B.出口贸易C.过境贸易D.转口贸易E.复出口【答案】C3.我国对外贸易商品检验检疫的范围包括:( )A.所有进出口的商品B.船舶C.集装箱D.海运出口危险品的包装E.《进出境动植物检疫法》规定的商品【答案】BCDE5.出境货物最迟于报关或装运前天报检.()A.7B.15C.20D.30E.60【答案】A6.对一般的进出口货物报关时需交验以下哪些单证?()A.进出口货物报关单B.发票C.商品检验证明D.减免税或免检证明E.提货单、装货单或运单【答案】ABCDE7.海上风险包括:( )A.恶劣气候B.流冰C.船舶搁浅D.偷窃E.战争【答案】ABC8.根据我国现行的《海洋货物运输保险条款》的规定,基本险别包括:( )A.平安险B.偷窃、提货不着险C.水渍险D.一切险E.串味险【答案】ACD9.平安险的承保责任范围包括:()A.由于自然灾害和运输工具发生意外事故,造成被保险货物的全部或部分损失B.由于运输工具遭遇搁浅、触礁、沉没、互撞、与流冰或其他物体碰撞造成被保险货物的全部或部分损失C.在装卸转船过程中,被保险货物一件或数件落海所造成的全部损失或部分损失D.货物在运输过程中,因一般外来原因所造成的被保险货物的全部或部分损失E.货物在运输过程中,因特殊外来原因所造成的被保险货物的全部或部分损失【答案】BC10.出口货物的报关报检等工作可由()办理。

A.出口商B.进口商C.国际货运代理D.理货机构E.船方【答案】AC11.以下单证具有物权凭证作用的有:()A.提单B.提货单C.货协运单D.航空货运单E.多式联运单据【答案】A12.根据货物外表状况有无不良批注可将提单分为:()A.记名提单B.指示提单C.不记名提单D.清洁提单E.不清洁提单【答案】DE13.国际海上货物运输有关国际公约有:()A.《海牙规则》B.《海牙/维斯比规则》C.《汉堡规则》D.《华沙公约》E.《海牙议定书》【答案】ABC13.国际集装箱运输中,拼箱货的装拆箱业务是在进行的。

物流管理试题及答案解析

物流管理试题及答案解析

物流管理试题及答案解析一、单项选择题1. 物流管理的核心是()。

A. 运输B. 仓储C. 库存控制D. 供应链管理答案:D解析:物流管理的核心是供应链管理,它涉及到整个供应链中的物料流、信息流和资金流的整合和优化。

2. 以下哪项不是物流的基本功能?()。

A. 包装B. 装卸搬运C. 流通加工D. 产品设计解析:物流的基本功能包括包装、装卸搬运和流通加工。

产品设计不属于物流的基本功能,它属于产品开发阶段的工作。

3. 物流系统中的“3R”原则是指()。

A. 减少、重复、回收B. 减少、再利用、回收C. 减少、再制造、回收D. 减少、再利用、再制造答案:B解析:“3R”原则是指减少(Reduce)、再利用(Reuse)和回收(Recycle),这是物流系统中减少浪费和提高资源利用效率的重要原则。

4. 以下哪项不是物流信息系统的特点?()。

A. 实时性B. 集成性C. 动态性答案:D解析:物流信息系统的特点包括实时性、集成性和动态性,而独立性并不是物流信息系统的特点。

5. 物流服务水平与物流成本之间的关系是()。

A. 成正比B. 成反比C. 无关D. 先成正比后成反比答案:B解析:通常情况下,物流服务水平越高,物流成本也越高,因此它们之间成反比关系。

二、多项选择题1. 物流管理的目标包括()。

A. 提高客户满意度B. 降低物流成本C. 提高物流效率D. 增加产品多样性答案:ABC解析:物流管理的目标包括提高客户满意度、降低物流成本和提高物流效率。

增加产品多样性是产品开发的目标,不是物流管理的目标。

2. 以下哪些因素会影响物流成本?()。

A. 运输方式B. 仓储条件C. 库存水平D. 市场规模答案:ABC解析:影响物流成本的因素包括运输方式、仓储条件和库存水平。

市场规模虽然会影响物流需求,但不是直接影响物流成本的因素。

3. 物流网络设计需要考虑的因素包括()。

A. 地理位置B. 运输成本C. 市场需求D. 政策环境答案:ABCD解析:物流网络设计需要考虑的因素包括地理位置、运输成本、市场需求和政策环境。

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物流管理试题九及答案一、判断题(共10个小题,每题1分;根据所学知识判断对错,对的打钩,错的打叉)1、物流起源于美国,而我国的物流引自日本()2、物流信息化是现代物流业区别于传统物流业最明显的特征()3、包装最主要的作用是为了使商品美观,吸引顾客()4、物流系统的各个环节均达到了最优,则整个系统一定是最优的()5、定量分析是用数字将对象的某个指标量化,从而进行分析,任何对象的任何指标都可以被量化()6、占物流成本主要部分的是配送的成本,而不是运输的成本()7、系统工程是研究系统的一项管理软技术,旨在采用一定的优化方法,使某个系统达到整体最优化()8、物流各环节中,直接和顾客接触的环节是配送()9、安全库存又称保险库存,是一种缓冲库存,为保证供应过程发生意外变故时不间断生产而建立的一种库存()10、准时制采购的极限目标是原材料和外购件的库存为零、缺陷为零()二、单项选择题(请将答案填在下面的表格内。

共10个小题,每题1分.)1、通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用,统称为外部环境对物流系统的()A 输入B 输出C 处理D 物流服务2、为组织一个企业生产所需要的物品供应而进行的物流活动称为()A 供应物流B 生产物流C 销售物流D 回收及废气物物流3、企业的供应物流和社会物流的衔接点是()A 采购B 运输C 仓储D 供应4、MRP是指()A 物料需求计划B 制造资源计划C 精益生产D 分销需求计划5、DRP是指()A 物料需求计划B 制造资源计划C 精益生产D 分销需求计划6、集装箱船舶的装载能力通常以能装多少个()为衡量标准。

A TEUB TAUC TECD NEU7、国际运输中可以做到直达“门到门”运输的方式是()A 航空运输B 海洋运输C 铁路运输D 公路运输8、国际物流运输中采用最广泛的一种运输方式是()A 航空运输B 海洋运输C 铁路运输D 公路运输9、全球范围内统一以()作为代码标识。

A EAN-8B UPC-AC UPC-ED EAN/UCC-1310、销售时点信息系统的英文简称是()A EDIB EOSC POSD GIS三、多项选择题(共10个小题,每题2分;每题有若干个正确选项,选出正确选项填入下表,多选、漏选、错选均不得分)1、现代物流业的行业组成包括()A 交通运输业B 仓库业C 通运业D 配送业2、下列说法正确的是()A 物流所要“流”的对象是一切物品,包括有形和无形物品B 只有物品物理位置发生变化的活动,如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C 物流不仅仅研究物的流通与储存,还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D 物流是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程3、下列情况中()属于不合理运输A 单程空驶B 舍近求远C 无效运输D 长途联运4、配送中心按其专业化情况可分为()A 专业配送中心B 柔性配送中心C 刚性配送中心D 特殊配送中心5、按库存的目的进行分类,可将其分为()A 周转库存B 保险库存C 季节性储备D 原材料库存6、采购决策的内容包括()A 市场资源调查B 市场变化信息的采集与反馈C 供货方的选择和决定进货批量D 进货时间间隔7、生产物流的主要影响因素包括()A 生产的类型B 生产规模C 企业的专业化与协作水平D 企业类型8、生产物流的两种基本控制方式是()A 前反馈B 后反馈C 负反馈D 正反馈9、国际物流的特点有()A物流环境差异大B物流系统范围广C对信息化程度要求高D对标准化程度要求高10、海洋运输的两种不同运营方式是()A 班轮运输B 租船运输C 航班运输D 包机运输四、填空题(共30空,每空1分)1、企业物流的具体物流活动包括______________、______________、________ ______以及____________________________。

2、现代物流业的中心要素包括_________、(短距离的运输称为_________)、____ _____。

3、物流系统对外部环境所输入的内容进行处理,最终输出__________________。

4、用来衡量运输质量标志“完好、正点、运力”的三个指标分别是:________________ __、__________________、__________________。

5、货物分拣一般采取_________和_________两种方式来操作。

6、配送中心按其承担的流通职能可分为_______________和_______________两种。

7、采购管理的内容包括_________、________________和_________。

8、生产物流的合理组织包括生产物流的____________组织和___________组织。

9、物流信息包括_______________信息和_______________信息两部分。

10、EDI的三个要素是___________________、___________________和____ _______________。

11、影响物流企业成本的三个因素是________________、______________和___ __________。

12、ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定的物流基础模数尺寸是________________ ____。

13、企业中,大多数物流费用被混杂在其它费用之中,而能够单列出会计项目的只是其中一小部分,这一小部分是可见的,常常被人误解为它就是物流费用的全部,此种现象称为_ ____________________。

五、名词解释(共5个小题,每题2分;用所学知识解释以下名词)1、物流管理2、MRP3、EDI4、第三方物流5、物流质量管理六、简答题(共4个小题,每题5分;用所学知识回答以下四个问题,要求回答完整、要点完备、内容详实、字迹整洁)1、现代物流的构成要素有哪些,各有什么含义?2、什么是配送中心,其一般的作业流程是怎么样的?3、试述有哪几种典型的物流组织结构,其特点及优缺点各是什么。

4、第三方物流服务有哪些特点,其优势体现在哪里?答案一、判断题(10分=10题*1分/题)1、√2、√3、×4、×5、×6、×7、√8、√9、√ 10、√二、单项选择题(10分=10题*1分/题)1、A2、A3、A4、B5、D6、A7、D8、B9、D 10、C三、多项选择题(20分=10题*2分/题)1、ABCD2、CD3、ABC4、ABC5、ABC6、ABCD7、ABD8、AC9、ABCD 10、AD四、填空题(30分=30空*1分/空)1、供应物流、生产物流、销售物流、回收及废气物物流2、运输、配送、保管(仓储也可)3、物流服务4、物品损坏率、正点运输率、运力利用率5、摘取式、播种式6、供应配送中心、销售配送中心7、计划、组织实施、监控8、空间、时间9、系统内信息、系统外信息10、EDI软硬件、通信网络、数据标准11、竞争性因素、产品因素、空间因素12、600mm×400 mm(无单位不得分) 13、物流冰山五、名词解释(10分=5题*2分/题)1、物流管理:物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平,而对物流活动进行的计划、组织、协调与控制,包括对物流活动各环节的管理、对物流系统各要素的管理及对物流活动中具体职能的管理。

2、MRP:即制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)是一种将库存管理和生产进度计划结合为一体的计算机辅助生产计划管理系统。

3、EDI:即电子数据交换(Electronic Data Interchange)是指通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行的结构化数据的传输与交换。

4、第三方物流:指由商品的供方和需求方之外的第三方提供物流服务,第三方不参与商品供、需方之间的直接买卖交易,而只是承担从生产到销售过程中的物流业务,包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。

5、物流质量管理:是指以全面质量管理的思想,运用科学的管理方法和手段,对物流过程的质量及其影响因素进行计划、控制,使物流质量不断得以改善和提高的过程。

六、简答题(20分=4题*5分/题)1、现代物流的构成要素有哪些,各有什么含义?答:现代物流的构成要素有:运输,储存,装卸、搬运,包装,流通加工,配送和物流信息。

运输是利用交通设备和工具,将物品从出发地运送到目的地的物流活动;储存是指保护、管理及储藏物品;装卸、搬运是物品在指定地点以人力或机械在小范围内的移动,包括装入运输工具或从运输工具中卸下、及存入仓库或从仓库中取出。

包装是为了在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售,按一定的技术要求而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

流通加工是物品在转移过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分件、贴标志、组装等简单作业的总称。

配送在经济合理区域内,根据拥护要求,对物品进行拣选、加工、包装、组配等作业,并按时送达指定地点的活动。

物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等的总称。

2、什么是配送中心,其一般的作业流程是怎么样的?答:配送中心是以组织配送性销售或供应、执行实物配送为主要职能的流通型结点。

配送中心一般的作业流程如下:3、试述有哪几种典型的物流组织结构,其特点及优缺点各是什么?答:有顾问式、直线式、直线顾问式、矩阵式四中典型的物流组织结构。

顾问式:是一种过度型物流组织结构,物流整体功能最弱,只负责整体物流的规划、分析、协调和物流工程,并产生决策性建议,只对各部门的物流活动起知道作用,对具体的物流活动没有管理权和指挥权。

缺点为,物流效率低下、资源浪费及职权不明。

直线式:对所有下属物流部门都有管理权和指挥权。

优点为:物流经理全权负责所有的物流活动,各部门间互相牵制的现象不再出现,物流效率较高,职权明晰。

缺点为:物流总经理的决策风险太大。

直线顾问式:集合了顾问式和直线式的优点,屏弃了二者的缺点。

对业务部门和顾问部门实行垂直式领导,顾问部门为物流经理提供决策性建议,避免其决策风险,而同时又对各业务部门有绝对的领导权,具有直线式组织结构的优点。

矩阵式:专门成立“项目组”负责一个完整的物流业务,各传统部门对物流“项目”的实施起支持作用。

优点:提高物流运作效率,形式灵活,提高整合效应。

缺点:因受纵横双轨管理,可能导致某些冲突或不协调。

4、第三方物流服务有哪些特点,其优势体现在哪里?答:第三方物流服务的特点:1、与制造商、供应商等实体相互依赖、强调合作。

2、核心能力专业化,相比其他物流形式优势明显。

第三方物流的优势:1、降低总费用2、企业能从第三方物流中获益3、第三方物流企业能帮助生产企业削减固定费用4、提高物流速度。

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