2018年《物流管理》考试试题及答案
连锁企业物流管理试题及答案解析浙江自考7月

浙江省2018年7月高等教育自学考试连锁企业物流管理试题课程代码:10146一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.Logistics一词最早出现于()A.20世纪80年代B.第二次世界大战期间C.第一次世界大战期间D.20世纪30年代初2.超市生鲜中的净菜一般属于流通加工中的()A.分选加工B.精制加工C.分装加工D.生产加工3.在_______,公司意识到运输与成本之间存在效益互换关系,因此,将这两种原本分离的物流功能归并考虑。
()A.储运时代B.配送时代C.综合物流时代D.供应链时代4.物流经济管理的目标是()A.成本最低B.服务水平最高C.服务与总成本的平衡D.服务效率最高5.采用ABC分类法时,应将管理重点放在()A.A类商品B.B类商品C.C类商品D.ABC三类商品6.铁路局、公路局、航空运输公司等运输服务供应商仅利用一种运输方式提供服务,这种服务是()A.单一运输服务B.专门化运输服务C.多式联运运输服务D.运输服务中间商7.增值服务是指在基本服务的基础上为_______提供的额外服务。
()A.特定顾客B.潜在顾客C.忠诚顾客D.老顾客18.目前连锁企业广泛采用的一种配送模式为()A.供应商直接配送B.超市自营配送C.社会化配送D.共同配送9.在商品生命周期引入阶段的物流战略中,连锁企业为了规避和结束有可能滞销的商品,会使装运规模趋向于_______,并且订货频率也处于不稳定状态。
()A.大批量B.小批量C.稳定D.不变10.采用分权式物流管理时,公司的运输成本可能要上升,原因是失去一部分_______的效益,而且在沟通上也有一些混乱。
()A.运输规模B.分散C.灵活D.仓储二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2018年《物流管理》考试试题及答案

2018年《物流管理》考试试题及答案【完整版】一、填空题1.许多第三方物流企业都承诺可以做到全方位、全天候、全过程的增值物流服务,其中全天候的具体意思是(一天24小时,一周7天)。
2、根据物流所处的范围,大体上可以分成五种不同类型的物流,即城市物流、企业物流、区域物流、国民经济物流和国际物流。
3、物资包装标记是根据物资本身的特征用文字或阿拉伯数字等在包装上标明规定的记号。
4、"物流管理"(Logistics Mmagemt)这一名词,最早开始出现在美国军事领域。
5.物流管理的总原则是物流合理化。
6. 国际贸易是国际物流的前提。
7、按库存的作用分类,可将库存分为周转库存,安全库存,调节库存,在途库存。
8、商品条形码由13位数字组成,最前面的3位数代表国家或地区的代码,第4位~7位代表厂商,第8位~12位代表商品代码,最后一位为校验码。
9、集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式,亦称货柜或货箱。
10. 托盘码放的形式有:重叠式码放、纵横交错式放、旋转交错式码放及正反交错式码放。
二、选择题1、按 C 来分类,可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流五类。
A. 物流系统涉及的领域B .物流活动覆盖的范围C.物流的作用D.物流活动的主体2、商流活动可以创造物资的 B 。
A.空间效用B.所有权效用C.时间效用D.形质效用3、配送中实行商品配装的目的是 C 。
A、达到货车载重量B、充分利用货车容积C、既达到货车载重量又装满货车的容积D、保证商品品种齐全4、按照采购成本管理的ABC层次系统分类,公司采购的全部原材料和零部件中,价值占全部物品的20%左右,在物品数量上也约占20%左右的物品属于 B 。
A、B类物品B、A类物品C、C类物品D、不能判定类别5、按照 A 来划分,运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输,即我们常说的五种运输方式。
物流管理考试试题含答案

物流管理考试试题含答案一、选择题1. 物流管理的核心是什么?A. 采购B. 运输C. 仓储D. 信息流答案:D. 信息流2. 以下哪项不是物流管理的目标?A. 提高服务质量B. 实现高效运作C. 降低成本D. 增加库存答案:D. 增加库存3. 下列哪项属于物流核心业务环节?A. 产品包装B. 供应商选择C. 售后客服D. 资金管理答案:A. 产品包装4. 物流管理的五个基本职能中,不包括以下哪项?A. 计划与决策B. 运输C. 采购D. 仓储与配送答案:C. 采购5. 以下哪项不是物流服务层面的指标?A. 准时交货率B. 库存周转率C. 运输成本D. 线路运输能力答案:D. 线路运输能力二、简答题1. 请简要介绍物流管理的定义和目的。
物流管理是以客户需求为导向,通过有效的规划、组织、控制和协调各个环节,以实现物流流程的高效化和优化,提供及时、可靠、成本有效的产品和服务。
物流管理的目的是提高企业的运作效率,提供优质的客户服务,降低成本并实现利润最大化。
通过物流管理,企业能够更好地控制货物流转的各个环节,包括采购、生产、储存、运输和分销,以满足客户的需求。
2. 请简要说明物流成本的组成部分。
物流成本包括以下几个组成部分:- 运输成本:包括货物的运输费用、运输设备的维护费用等。
- 仓储成本:包括仓库的租金、仓储设备的维护费用、库存管理费用等。
- 包装成本:包括产品包装材料的成本,以及包装过程中的劳动力成本。
- 信息管理成本:包括物流管理系统的投资与维护费用,以及信息处理人员的薪资等。
- 库存成本:包括存储库存所需的场地成本、存储设备的维护费用,以及库存损耗等。
- 订单处理成本:指订单处理、跟踪和管理所需的人力和技术成本。
- 服务成本:包括客户服务和售后服务所需的成本,如客户咨询、投诉处理等。
3. 请简要描述物流信息系统在物流管理中的作用。
物流信息系统在物流管理中起着至关重要的作用,具有以下几个方面的作用:- 实现信息共享:物流信息系统能够将各个环节的信息整合起来,实现信息的共享与流通,提高沟通效率。
《物流管理基础》2018-2019期末试题及答案

《物流管理基础》2018-2019期末试题及答案一、单项选择题(每个小题1分,共7分)1.顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的( )。
A.内在质量 B.外在质量C.相对质量 D.绝对质量2.在五种运输方式中,运载能力最强的是( )。
A.铁路运输 B.水上运输C.公路运输 D.航空运输E.管道运输3.配送的准备工作和基础工作是( )。
A.分拣与配货 B.储存C.备货 D.配送加工4.将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装,或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装,这种包装属于( )。
A.保护性包装 B.节省空间包装C.方便作业包装 D.集成性包装5.开始设计或重新设计一个物流系统之前,首先应明确叙述( )。
A.具体的物流活动 B.设计任务C.分析的目标 D.系统的功能6.适合于分批拣货,拣货时间固定且处理紧急插单的时间固定的企业的补货原则是( )。
A.批次补货 B.定时补货C.随机补货 D.随时补货7.物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
这个物流定义的制定者是( )。
A.中国国家标准物流术语 B.美国物流管理协会C.日本通产省物流调查会 D.美国军事后勤协会二、多项选择题(每小题2分,共12分)8.盘点作业的目的主要有( )。
A.确认实际的库存量 B.确认库存条件C.查清库房帐面损益 D.发现库房管理中存在的问题E.检查储存质量9.流通包装的功能主要有( )。
A.定量功能 B.保护功能C.识别功能 D.便利功能E.效率功能10.海运和陆运普遍使用的集装箱是( )。
A.20英尺 B.30英尺C.40英尺 D.50英尺E.35英尺11.响应质量的构成指标有( )。
A.订单反应时间 B.顾客咨询反应时间C.作业指令处理时间 D.作业准备时间E.作业响应时间12.决定分拣策略的主要因素有( )。
A.分区 B.订单分割C.订单分批 D.分类E.分拣计划13.运输合理化的主要措施有( )A.提高运输工具实载率 B.发展直达运输C.配载运输 D.通过流通加工使运输合理化E.减少动力投入增加运能三、判断正误,并将错误的表述改正过来《每小题3分.共21分)14.在五种运输方式中,将运输通道和运输工具合二为一的专门运输方式是铁路运输。
物流管理基础》2018-2019期末试题及答案

物流管理基础》2018-2019期末试题及答案1.物流经营者的内在质量是顾客选择物流经营者的依据。
(错误,应为外在质量)2.管道运输是五种运输方式之一。
(正确)3.备货是配送的准备工作和基础工作之一。
(错误,应为储存)4.节省空间包装是将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个包装的包装方式。
(正确)5.开始设计或重新设计一个物流系统之前,首先应明确叙述设计任务。
(错误,应为分析的目标)6.随时补货是适合于分批拣货,拣货时间固定且处理紧急插单的企业的补货原则。
(错误,应为批次补货)7.___是制定物流定义的制定者。
(错误,应为中国国家标准物流术语)8.盘点作业的目的主要有确认实际的库存量、查清库房帐面损益、发现库房管理中存在的问题。
(正确)9.流通包装的功能主要有定量功能、保护功能、识别功能、便利功能、效率功能。
(正确)10.40英尺是海运和陆运普遍使用的集装箱。
(正确)11.作业准备时间是响应质量的构成指标之一。
(错误,应为作业执行时间)12.分拣计划是决定分拣策略的主要因素之一。
(正确)13.通过流通加工使运输合理化是运输合理化的主要措施之一。
(错误,应为货物捆绑、拼装、拆分等流通加工措施)3)保障货物的安全和完好,避免损失和延误。
4)建立良好的售后服务体系,及时解决顾客投诉和问题。
5)积极参与社会公益活动,提高企业形象和信誉度。
22.运输方式选择的原则包括:1)货物性质和特点:根据货物的体积、重量、易损程度、价值等特点选择合适的运输方式。
2)运输距离和时间:根据货物的运输距离和时间要求选择合适的运输方式,以保证货物按时到达目的地。
3)运输成本和效益:综合考虑运输成本和效益,选择最经济、最有效的运输方式。
4)运输安全和可靠性:考虑运输安全和可靠性,选择具有良好信誉和服务质量的运输公司和运输方式。
23.汽车销售物流成本中的隐性成本包括:1)库存成本:汽车产品的库存成本较高,包括仓储费用、保险费用、维护费用等。
连锁企业物流管理试卷及答案解析浙江自考4月

浙江省2018年4月高等教育自学考试连锁企业物流管理试题课程代码:10146一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共10分)1.配送中心英译名为()。
A. logistics centerB. logistics managementC. distribution centerD. business logistics2.通过运输可以消除()。
A.社会间隔B.场所间隔C.时间间隔D.市场间隔3.指导运输管理和营运的基本原理分别是规模经济和()。
A.宏观经济B.计划经济C.距离经济D.市场经济4.以下哪些行为不利于实现可得性?()A.增加仓库数目B.增加安全储备C.制定科学的储存政策D.减少安全库存5.顾客订货为50个单位的产品,目前只有47个单位的库存,那么()。
A.供应比率为6%B.缺货次数增加一次C.缺货频率下降D.前三个选项都不对6.增值服务是指在基本服务的基础上为()提供的额外服务。
A.特定的顾客B.老顾客C.潜在的顾客D.忠诚的顾客7.在商品生命周期的引入阶段的物流战略中,连锁企业为了规避和结束有可能滞销的商品,就会使装运规模趋向于(),并且订货频率也处于不稳定状态。
A.大批量B.小批量C.稳定D.不变8.采用分权式物流管理时,公司的运输成本可能要上升,原因是失去了一部分()的效益,而且在沟通上也有一些混乱。
A.运输规模B.分散C.灵活D.仓储9.商品入库包括()、检验、入库三个程序。
A.接收B.出货1C.配送D.加工10.在组织结构中物流部门会涉及两种职能,()和参谋职能。
A.直线职能B.运输职能C.包装职能D.订货职能二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。
每小题2分,共10分)11.物流管理发展经历的阶段有()。
A.储运时代B.配送时代C.综合物流时代D.运输时代E.供应链时代12.在连锁物流中进行的包装主要功能有()。
大学《物流运输管理》试题

《物流运输管理》试题2018年4月高等教育自学考试《物流运输管理》试题课程代码:03365一、单项选择题1.配送是指(D)A.生产领域内的运输 B.城市间运输C.国际间运输 D.从物流网点到用户的短途、末端运输2.驼背运输也称为(B)A.载驳运输 B.甩挂运输 C.拖挂运输 D.双班运输3.下列称为空桥运输的是(A)A.海空联运 B.多式联运 C.海陆联运 D.陆桥运输4.运输需求的不平衡性主要表现为运输时间和(A)A.方向 B.费用 C.天数 D.—运输工具5.货物从销地或中转地向产地或起运地回流的这种运输现象称为(D)A.过远运输 B.对流运输 C.迂回运输 D.倒流运输6.环形式行驶路线选择的原则是(C)A.工作率最高 B.装卸停歇时间最短C.里程利用率最高 D.总行程最短7.接受承运人委托,代办与船舶有关的一切业务的人称为(B)A.租船代理 B.船务代理C.货运代理 D.轮船代理8.行政法规的制定者是(B)A.全国人民代表大会 B.国务院C.省、自治区、直辖市 D.国务院部委9.下列不属于运输节点功能的是(C)A.衔接功能 B.信息功能 C.配送功能 D.管理功能10.货运企业日常管理的核心工作是(D)A.计划工作 B.投资决策工作 C.财务工作 D.调度工作11.将先进的信息技术、数据通信技术、电子控制技术以及计算机处理技术等有效地运用于整个运输管理系统,指的是运输的(C) A.绿色化 B.信息化 C.智能化 D.标准化12.应急物资如急需药品器材,应该采用的运输方式是(B)A.管道运输 B.航空运输 C.铁路运输 D.公路运输13.现代运输节点有各种类型,港口属于(D)A.综合型节点 B.流通型节点 C.储存型节点 D.转运型节点14.下列不属于零担货物特点的有(D)A.计划性差 B.组织工作复杂C.单位运输成本高 D.流向集中15.等值运距包括生产率等值运距和(B)A.利润等值运距 B.成本等值运距C.收入等值运距 D.效率等值运距16.零担货物运送过程中,关于装车作业说法错误的是(D)A.紧密地堆放货物,充分利用车辆的载重量和容积B.同一批货物应堆置在一起C.运距较短的货物,应堆放在车辆的上部或后面D.笨重的货物,宜放在车辆的上层17.船公司或者其代理人签发给托运人,证明货物已装上船舶并保证在目的港交付货物的单据称为(B)A.装货单 B.提单 C.收货单 D.装货清单18.由于所需的使用面积较大,仓库的位置一般选择在价格便宜的地方,这种仓储方案属于(A)A.仓储作业主导型 B.干线运输作业主导型C.市内配送作业主导型 D.综合作业主导型19.FOB指的是(A)A.离岸价格 B.到岸价格C.出口价格 D.运费和保险费到岸价格20.下列运输活动绩效评价量化指标中属于安全评价指标的是(C) A.车船完好率 B.货损货差率C.事故频率 D.车船满载率二、多项选择题21.现代化运输必须具备的四要素为(ABCE)A.运输工具 B.运输动力 C.运输线路D.运输人才 E.通信设备22.与其它运输方式相比,水路运输最明显的缺点为(BCD)A.运输经济性好 B.受自然条件影响大 C.运输速度慢D.可达性差 E.运输距离短23.汽车运输计划的组成部分包括(BCE)A.汽车保修计划 B.运输量计划 C.车辆计划D.行车时刻表 E.车辆运用计划24.我国保险公司所规定的货物运输保险的基本险中包括(ABD) A.平安险 B.水渍险 C.短量险D.一切险 E.战争险25.航空货物运输国际法包括(CDE)A.《海牙规则》 B.《国际货约》 C.《海牙协定书》D.《华沙公约》 E.《瓜达拉哈拉公约》三、简答题26.简述运输的特点答:1)运输具有生产的本质属性;2)运输服务的公共性;3)运输产品是无形产品、具有非储存性、同一性;4)运输生产和运输消费同时进行。
物流管理练习题(含参考答案)

物流管理练习题(含参考答案)1、物流服务质量决定于()的质量。
A、物流信息B、物流系统C、物流成本D、物流价值答案:B2、在许多行业中,( )正成为新的竞争焦点。
A、价格B、成本C、质量D、时间答案:D3、由物流各项要素活动组成的有机整体称为()。
A、物流体系B、物流系统C、物流集合D、物流组织答案:B4、适合采用冷链物流方式运送的货物是()。
A、化妆品B、服装C、电器D、蔬菜答案:D5、快速响应是由( )发展起来的一种供应链管理办法。
A、美国IT业B、intel公司C、沃尔玛D、美国纺织服装业答案:D6、在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( )作为第一宗旨。
A、服务B、配送C、运输D、技术答案:A7、在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为()。
A、流通加工B、运输C、配送D、装卸搬运答案:D8、按照配送流程,下列顺序正确的是()。
A、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-补货-拣货-出货B、进货-储存-搬运-盘点-订单处理-拣货-补货-出货C、进货-搬运-储存-订单处理-盘点-拣货-补货-出货D、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-拣货-补货-出货答案:D9、下列不属于自营物流优点的是()。
A、企业资产得到有效利用B、效益评估不够准确C、反应灵活、快速D、提高企业竞争力答案:B10、下列按照仓储作业流程顺序正确的是()。
A、接货-验收-入库-储存-准备出库-发运B、接货-验收-入库-储存-发运-准备出库C、入库-验收-接货-准备出库-储存-发运D、验收-接货-储存-入库-准备出库-发运答案:A11、商品条码属于()。
A、二维条码B、复合码C、一维条码D、矩阵答案:C12、下列物流配送流程正确的是()。
A、储存—备货—分拣—配货—配装—送货B、备货—分拣—储存—配装—配货—送货C、备货—储存—分拣—配货—配装—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货答案:C13、下列选项中,不是配送的功能要素的是()。
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2018年《物流管理》考试试题及答案【完整版】
一、填空题
1.许多第三方物流企业都承诺可以做到全方位、全天候、全过程的增值物流服务,其中全天候的具体意思是(一天24小时,一周7天)。
2、根据物流所处的范围,大体上可以分成五种不同类型的物流,即城市物流、企业物流、区域物流、国民经济物流和国际物流。
3、物资包装标记是根据物资本身的特征用文字或阿拉伯数字等在包装上标明规定的记号。
4、"物流管理"(Logistics Mmagemt)这一名词,最早开始出现在美国军事领域。
5.物流管理的总原则是物流合理化。
6. 国际贸易是国际物流的前提。
7、按库存的作用分类,可将库存分为周转库存,安全库存,调节库存,在途库存。
8、商品条形码由13位数字组成,最前面的3位数代表国家或地区的代码,第4位~7位代表厂商,第8位~12位代表商品代码,最后一位为校验码。
9、集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式,亦
称货柜或货箱。
10. 托盘码放的形式有:重叠式码放、纵横交错式放、旋转交错式码放及正反交错式码放。
二、选择题
1、按 C 来分类,可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流五类。
A. 物流系统涉及的领域
B .物流活动覆盖的范围
C.物流的作用
D.物流活动的主体
2、商流活动可以创造物资的 B 。
A.空间效用
B.所有权效用
C.时间效用
D.形质效用
3、配送中实行商品配装的目的是 C 。
A、达到货车载重量
B、充分利用货车容积
C、既达到货车载重量又装满货车的容积
D、保证商品品种齐全
4、按照采购成本管理的ABC层次系统分类,公司采购的全部原材料和零部件中,价值占全部物品的20%左右,在物品数量上也约占20%左右的物品属于 B 。
A、B类物品
B、A类物品
C、C类物品
D、不能判定类别
5、按照 A 来划分,运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输,即我们常说的五种运输方式。
A、运输工具不同
B、运输线路不同
C、运输距离长短
D、运输规模大小
6、在各种配送方式中, C 配送是一种高水平的配送。
A、定时定量
B、成套配送
C、少品种、大批量
D、多品种、小批量
7、1962年在美国《财富》杂志上发表了《经济的黑暗大陆》一文,从此物流受到了发达国家理论界和企业界的普遍认同和高度重视的是 C 。
A 波特
B 麦格雷戈
C 德鲁克
D 哈默尔
8、在物流包装设计中需要考虑的因素中, D 是首要因素。
A 标志性
B 装卸性
C 作业性
D 保护性
9、从库存角度看,多品种、小批量配送适合 B 产品的配送。
A、A类
B、B 类
C、C类
D、B 类和C类
10、供应链的一般模型中其基本构成要素包括 A 。
A、供应商、生产商、批发商、零售商及顾客
B、供应商、
生产厂家
C、生产厂家、批发及物流、零售行业
D、供应商、流通业
三、简述题
1、简述物流与商流的关系?
所谓商流,是指商品的买卖过程,即商品所有权的转移过程。
商流和物流都是流通的组成部分。
在简单的商品交易中,商流和物流是紧密结合在一起的,开展一次商品交易,商品便转手一次,商品实体便发生一次转移。
从这个意义上而言,商流是物流的先导,物流是商流的物质基础,二者密切配合,共同促成商品流通过程的实现。
但是,随着社会分工的发展,出现了商流和物流分离的现象,表现为商品所有权的转移过程与商品实体的转移路线并非完全一致。
2、配送中心作业流程的一般步骤包括什么?
仓库管理流程,包括如下环节:签订仓储合同、验收货物、办理入库手续、货物保管、货物出库。
3、请用物流管理中的ABC原理解释库存管理中的重点管理法。
存货控制方法,一般有四种其中一种就是重点管理法即ABC 管理法.就是把品种繁多的存货,按其重要程度,消耗数量,价值大小,资金占用等情况,进行分类排队,然后采用不同的
管理方法,做到抓住重点,照顾一般.
4、举例说明物流活动中存在的效益背反现象。
物流系统的效益背反包括物流成本与服务水平的效益背反和物流功能之间的效益背反。
(1)物流成本与服务水平的交替损益。
物流成本与服务水平道效益背反是指物流服务的高水平必然带来企业业务量的增加,收入增加,同时却也带来企业物流成本的增加,使得企业效益下降,即高水平的物流服务必然伴随着高水平的物流成本,而且,物流服务水平与物流成本之间并非呈现线性关系。
在没有很大技术进步的情况下,企业很难做到同时提高物流服务水平和降低物流成本。
(2)物流功能之间的效益背反。
物流各功能活动的效益背反是指物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中,在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下,一种功能成本的削减会使另一种功能成本增多。
因为各种费用互相关联,必须考虑整体的最佳成本。
5、如何理解物流可以创造时间价值和空间价值,请结合实例说明。
一家工厂在物流不发达的时候,使产品从出厂到顾客手中要一个月,货品要用四个仓库中转,现在通过调节物流环节,使产品从出厂到顾客手中只用十天,并用只用一个仓库中转,
那么这个厂得到了什么呢? 首先,这个厂的资金周转快了,也就是说原来要九万无的生产成本,现在只要三万就可以了,这就是时间价值, 其次,它省了三个仓库,那么这三个仓库的租金或者管理费用就省了,这也是一笔不小的开支,这就是空间价值.,
四、案例分析题(共20分)
运输价格、公司背景
某外商独资食品制造企业在中国投资有6个工厂(不包括在建和OEM的工厂),旗下主有4大品牌,年销售额达到近10亿。
公司物流情况、运输基本情况:
公司目前主要的销售区域仍集中于南方,南北大致销售比例为7:3(以长江划分南北)。
由于生产的是属于低附加值的玻璃罐装食品(暂时只有小部分使用PET瓶),所以公司对物流成本一直比较注重。
目前整体物流费用占公司销售成本的4%左右。
A厂每天运输数量在300-500吨左右。
省内配送主要使用汽运,而省外港口城市多使用海运集装箱再短驳至客户。
省内配送也使用过一段时间的自由车辆,但考虑到成本较高最终也改用第三方物流车辆。
运输管理主要工作:监控运作质量;管理合同价格(价格谈判);日常回顾;提供发货的信息给其他相关部门。
运费结算:汽车运输价格设定,按不同吨位不同标准收取(例如,同一目的地1-3吨,3吨-8吨,8吨-10吨,10吨以上,计价单位元/吨)每天客服将订单通知车队(运输供应商),由供应商根据订单情况派出车辆到工厂装货,具体车辆调度由供应商完成(比如某车装哪几票货物,或者每票货装多少)。
供应商根据每月发货情况跟客服部门对帐确认运费。
问题:公司如果想降低运输费用可以从那些方面考虑或者关注点什么?
在这个案例中,作为物流部门管理者只是关注到了价格表面化的问题。
作为运输价格如果只是通过单一的谈判方式来降低效果是很差的。
原因主要是企业很难清楚运输企业物流费用构成具体情况是怎样,物流企业一旦咬定价格已经是最低,谈起来就会有一定困难。
当然企业可以找其他物流供应商价格做参照,但由于其他企业并没有操作过企业具体业务,对企业实际物流运作情况并不了解报价也可能有偏差(比如:业务量、业务特点、线路
分布、频率都可能影响到价格);另外报价还要考虑物流供应商的规模、运作能力及信用等能力。
所以对外部价格的收集,对后备供应商的考察都是物流部门日常很重要的工作。
在这里我们要谈的主要却不是以上那些。
在案例中,我们留意到该企业的物流调度管理职能很弱,派单实际是由供应商协助完成的,这样无疑丢失了价格管理的重要管理工具订单管理和线路规划。
订单由供应商分配,那其结算方式无疑是按票结算,无法实现线路规划,更无法实现规模管理,订单被迫都按最小基数结算,这样企业就可能会吃亏(比如1个10吨车,装了3票货,其中1车2.5吨到中山、2.5吨到韶关、5吨到江门,这样的话就是用2.5吨中山+2.5吨到韶关+5吨到江门,有的都是价格表中相对较高的价格。
而实际运作中,更多企业是用的整车到最远一个点的单价加多点的计价方式,当然这些点之间距离不会太远,而且都是一条线路上。
以上方式不一定最佳,部分企业通过实践和与供应商沟通还会有所调整)。
放弃调度主动权的同时,其实还有两个坏处,对于订单管理而言,控制订单大小、客户下单时间的目的没有完全达到;而对于运输时间控制难度加大。
作为物流供应商考虑的最多
的还是如何成本最低,所以有时线路安排合理性考虑就少了。
线路不合理,运输时间就可能因此而拉长。
如果因物流企业线路规划不合理增加了运作成本却要企业承担那这样的价格无疑更不合理。