笔记：德·波诺的水平思考理论与创新思维训练
创新思维-六顶思考帽
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谢玉雄
现 任：广东时代光华 高级培训师 清华 、北大、浙大、华中科技大学 武汉大学、南京师大MBA客座讲师
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第一单元 什么是六帽思考法
开篇题: 森林探险：老虎、猴子、小狗、孔雀、 大象舍弃顺序如何？
思维障碍：当我们进行传统性思维时，我们总
是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时 刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。
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1、思维方法介绍
• 垂直思维法 • 水平思维法
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2、六顶思考帽的行为要点
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4、相信绝对的真理
• 相信绝对的真理、定律可以降低思考成本 • 真理、定律是有条件的，条件变化了，真理、
定律可能就会改变。
• 我们开会前收集事 实和数据，可以集 中所有人的信息和 智慧，提高决策速度。
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5、白帽思维练习
请阅读以下短文，请找出五条白帽意见： 练习1: 你正在打量一个你们部门准备雇用的新员工 练习2: 你想了解客户投诉的内容
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红帽思维
看到的事实和看法之间的一种揉合的、情绪化的、 直觉的、感性的结论。
让我们想想红玫瑰,再想想爱的温暖,红帽与感受, 感情和直觉有关.
•与不偏不倚的、客观的信息相对立。 •预感、直觉和印象。 •无须给出证明、无须合乎逻辑。 •无须提出理由、无须问为什么。
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1、红帽思维
红帽思维的使用原则:
• 每次只思考一个方面，这样做的效果 是便于思考。六顶帽子思考法有以下 行为要点 ：
水平思考法-读后感
这本书是水平思考法，同六顶思考帽是同样的好书，本书的作者是德·波诺博士，他被誉为20世纪改变人类思维方式的缔造者，是创造性思维领域举世公认的权威，被尊为“创新思维之父”，欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献最大的250人之一，现任剑桥大学思维基金会主席，他在世界企业界拥有举足轻重的影响。
德·波诺这个名字已经成为创造力和新思维的象征。
他发明的“水平思考法”一词被收入权威的《牛津英语大词典》，德·波诺博士已出版的著作有62种，其代表作《六顶思考帽》和《水平思考法》被译成37种语言，行销54个国家，诸多著名跨国公司总裁，三位诺贝尔奖得主及世界各个领域的精英对他的著作推崇备至。
为什么有的人总是有源源不断的创意，而另一些与他们智力相同的人却苦于缺乏灵感？自从亚里斯多德以来，逻辑思考已经被尊崇为运用大脑的最有效方式。
然而，难以捉摸的创意却从来不是逻辑思考的结果。
有的人体验过另一种思考，这种思考常常给我们带来一些事后看起来非常简单的德。
博诺博士说“凡是一个人，都具有走路、呼吸和对事物的思考能力。
思考的方法则因人不同。
“他将人的思维方法分为两类。
一种是逻辑的思考和分析法，另一种称为水平思考法。
这种类型的思考法是指在思考问题时摆脱已有知识和旧的经验约束，冲破常规，提出富有创造性的见解、观点和方案。
这种方法的运用，一般是基于人的发散性思维，故又把这种方法称为发散式思维法。
水平思考法是一种促使创意产生的创造性思维方法，是指摆脱某种事物的固有模式，从多角度多侧面去观察和思考一件事，善于捕捉偶然发生的构想，从而产生意料不到的“创意。
例如，在人们普遍考虑“人为什么会得天花”问题时，琴纳考虑的则是“为什么在奶牛场劳动的女工不得天花?”正是采用这种发散式思维法，使他做出了医学上的重大发现。
戴勃伦博士认为运用水平思考法，应充分运用偶然发生的构想，从多方面观察，把握思考的结果;佣然产生的构想有互相辅助和印证的作用，可帮助人们产生愈想不到的创意案例条件：（1）甲向乙借了一笔高利贷，无力偿还，得去坐牢；（2）乙借机想娶甲的女儿做老婆抵债，姑娘至死不从。
让你脑洞大开的创新思维方法（1）：水平思维
让你脑洞⼤开的创新思维⽅法（1）：⽔平思维如何发散思维，让⾃⼰脑洞⼤开呢？相信被这⼀问题所困扰的⼈⼀定为数不少。
⽂章分享了⼀种创新思维⽅法：⽔平思维，⼀起来学学。
知乎上有这样⼀个问题“学设计的要如何发散思维或者开⼤脑洞”。
⽆独有偶，相信不管是产品设计师还是视觉设计师们，都曾经或正在苦恼这个问题。
我们不希望总是作为跟随者，做跟竞品⼀样的功能和设计⽅案。
我们内⼼总是在渴求有所突破、有所创新，即使是微创新也是极好的。
曾经咨询⼀位业界的前辈，他说要有意识的去锻炼⾃⼰的思维，对每个需求⾄少要想出7-8种设计⽅案。
听到这⾥，我内⼼是流泪的：“想不到这么多⽅案怎么办？”经过有意识的练习，提出更多的解决⽅案，我认为这样的要求是可以达到的。
除了需要⽇常多积累、多看优秀的设计，学习和锻炼创新思维尤为重要。
所以，接下来我会与⼤家共同学习⼏种创新思维⽅法，今天介绍的是——⽔平思维。
⽔平思维是什么？⽔平思维，是由爱德华·德·波诺提出的。
他在创造性思维的直接教学领域中，被公认为国际权威。
对爱德华·德·波诺博⼠，你可能并不熟悉，但是⼀定听过甚⾄读过他写的⼀本书《六顶思考帽》。
理解⽔平思维之前，先介绍另⼀种思维⽅式纵向思维。
纵向思维，需要我们选择⼀个⽴场，在这个⽴场中深挖，每⼀步都源⾃于当前的位置也就是我们最初选择的⽴场。
这有点像辩论赛，看过《奇葩说》的朋友应该有所感触，正反双⽅选择了⼀个⽴场之后，在这个⽴场⾥找寻能⽀撑这个⽴场的论点、寻找论据，在这个⽴场下越挖越深。
⽔平思维，与纵向思维则完全不同。
它需要我们⽔平移动，尝试不同的认知、概念、切⼊点，去探索多种可能性和⽅法，⽽不是追求单⼀的⽅式。
⽔平思维与我们常规逻辑关注的“事实”和“是什么”不同，它更关⼼的是“可能性”和“可能是什么”，我们可以努⼒的提出不同的观点。
所有观点都是正确的，可以共存；不同的观点不是从彼此中衍⽣出来的，⽽是独⽴产⽣的。
创新思维训练
游戏1 随机选择
任务 你可以尝试完成以下四个任务，也可以随时定义 并练习完成你自己的任务，它可以是一个需要解决的 “问题”，也可以是你需要创新想法的领域。 1. 使一个银行更加吸引客户的新创意。 2. 解决城市建筑物被随意涂鸦的问题。 3. 解决车辆在笔直的道路上开的过快的问题。 4. 为一份报纸想些新创意。 建议 记下你的想法，这非常有用。也许你还可以准备 一个记录本，记下你的想法和进度。
创新思维训练游戏
How to have creative ideas
爱德华· 德博诺
英籍马耳他人，理学、医学、心理学博士，剑桥 大学思维基金会主席。他被誉为“创新思维之父”、 “历史上对人类思考方式起到重要作用的少数人物之 一”。他构建了世界上最庞大、最具影响力的思维训 练系统，其著作被翻译成38种语言，风靡全球。
可能性
我们的教育机构完全低估了“可能性”的重要程 度。 由于出现了功能强大的计算机，人们开始相信， 要做的只是收集数据并进行分析，在据此做出决策、 制定政策和战略。这是一种非常危险的情况，这种做 法会阻碍人类前进的脚步。人类急需发挥出巨大的创 造性，从独特的角度分析现有数据、将现有数据进行 组合来创造新的价值、挖掘收集数据的新途径并进行 假设或推理。
创造力是一种技能
创造力是每个人都可以学习、练习并加以使用的 技能。 这种技能就像滑冰、打网球、烹饪或学习数学一 样。 每个人都可以学习这些技能，尽管并不是每个人 最终都可以掌握到同样好的程度。这就像有些人做饭 就是比别人好吃，有些人打网球就是比别人打得好。 但是每个人都可以学习这些技能，每个人都可以做到 熟能生巧。
游戏1 随机选择
方法的运用 1. 你不应只是寻找随机词汇和核心问题之间的某种联系。这样不会产生 任何激发创造性想象的效果。我们的任务不是将两者联系起来，而是使用 随机词汇激发新想法。 你不能改变随机词汇的先后字顺序，也不能改成具有相同发音的其他 词汇。只能使用挑到的词。
六顶思考帽(学习心得)
六顶思考帽(学习心得) -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII《六顶思考帽》思考是人类最根本的资源。
”“六顶思考帽”的发明者爱德华·德·波诺博士说，“我们对思考方法的追求永无止境。
不论我们已经有多好，我们总想变得更好。
”他认为，我们传统的思维方法已经有数百年没有改变了，已经不足以应对当今社会的快速变化，所以德·波诺提出了“逆向思维”的方法。
<六顶思考帽>是博诺博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。
它提供了“水平思考”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。
强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。
运用博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。
六顶思考帽就是用六种颜色的帽子形象的代表着思考的方向。
每个颜色的帽子所代表的思考方向如下：白帽子——像白纸,是中立而客观的,。
代表着事实和数据信息；中性的事实与数据帽, 处理信息的功能；当我们使用白色帽子的时候，每个人必须把注意力放在信息上面。
比如，我们需要或缺乏什么信息我们有些什么信息我们需要征询哪些信息我们怎样去获取我们所需要的信息白色思考帽通常是用在思考过程一开始的时候，以便提供一个思考的背景。
白色思考帽很重要的一点就是描述出我们缺乏的和需要的信息。
它阐明我们应该询问哪些问题，提供为获取信息所必要的手段。
它的直接目的就在于搜寻和展示信息。
在处理资料时，白色帽子可以为我们指引方向。
带上白色思考帽的人就像是一台按指令操作的电脑——纯粹的输出事实和数据，没有任何观点和评价。
红帽子——像火焰,是情感、心情的色彩。
代表感觉、直觉和预感；情感帽, 形成个人观点和感觉的功能；通常在正式的会议上，人们的情绪和情感都无法直接的表达而被伪装在逻辑里面。
《创新思维与创业教育》大学笔记
《创新思维与创业教育》大学笔记第一章：创新思维概述1.1 创新思维的内涵1.1.1 创新思维的定义创新思维是指在面对问题时，能够超越常规思维模式，提出新颖、独特的解决方案的思维活动。
它涉及创造性思考、想象力、批判性思维和问题解决能力等多个方面。
1.1.2 创新思维的特征- 创造性：创新思维的核心在于创造新的思想、方法或产品。
- 独特性：创新思维追求的是与众不同的解决方案。
- 开放性：创新思维需要开放的心态，接纳不同的观点和信息。
- 动态性：创新思维是一个不断演进的过程，随着环境和条件的变化而调整。
1.2 创新思维的重要性1.2.1 推动社会进步创新思维是推动社会发展的动力，它促进了科技、经济、文化等领域的变革。
1.2.2 提升企业竞争力在商业环境中，创新思维是企业持续发展的关键，能够帮助企业开发新产品、优化流程、开拓市场。
1.2.3 个人发展创新思维有助于个人在职业生涯中脱颖而出，提升解决问题的能力，增强职业竞争力。
1.3 创新思维与传统思维的差异1.3.1 思维模式- 传统思维往往遵循既定的规则和习惯，倾向于维持现状。
- 创新思维则倾向于打破常规，寻求新的可能性。
1.3.2 目标导向- 传统思维更注重效率和实用性，追求目标的直接实现。
- 创新思维更注重探索和发现，追求更为深远和根本的解决方案。
1.3.3 风险承担- 传统思维倾向于规避风险，选择已知和安全的路径。
- 创新思维则愿意承担一定的风险，尝试新的方法和策略。
1.3.4 对待变化的态度- 传统思维可能对变化持保守态度，害怕改变带来的不确定性。
- 创新思维则拥抱变化，将其视为机遇，能够灵活适应和引领变革。
第二章：创新思维方法2.1 发散思维与收敛思维2.1.1 发散思维发散思维是一种沿着各种不同的方向去探索问题答案的思维方法。
它强调思维的广阔性和多样性，目的是产生尽可能多的想法和解决方案。
- 特点：自由流畅、灵活多变、不受限制。
- 方法：头脑风暴、自由联想、列举法等。
水平思考四步曲
突破性创新:水平思考四步曲水平思考（Lateral Thinking）是爱德华•德•波诺博士除平行思维（Parallel Thinking，即六顶思考帽）以外对人类思维领域的另一重大贡献。
“水平思考”培训被誉为全球创新领域的第一品牌课程。
水平思考的3P心态Positive：有想法就好。
每个点子都有价值。
Prolific：越多越好。
点子越多（一般不能少于40个），就越有可能获得突破性的创意。
Playful：越疯狂越好。
放松心情，任思路驰骋。
驯化一个疯狂的想法，比绞尽脑汁让一个平庸的点子变得惊人容易得多。
水平思考创新四步骤运用水平思考的方式进行创新，一般包含4个步骤。
（见图表一）水平思考第一步：选择和定义创新焦点一般，可将焦点归为两类：其一，问题焦点，或称目的焦点，是指带着目的进行思考。
比如：“如何提升员工执行力？”、“怎样实现企业未来3年的发展目标？”等。
其二，机会焦点，或称领域焦点，是指对那些没有出现明显问题的领域，也可以进行创新思考。
机会焦点可大可小，如：“就企业文化建设提出创意”或“就会议室的布置提出创意”等。
如何定义焦点当我们关注问题焦点时，我们必须明确问题焦点不存在唯一的正确性。
从多个角度定义问题焦点，可以扩展解决问题的思路。
例如：一家大卖场的顾客抱怨卖场的停车场太小了。
你若是卖场的管理者，将如何定义这个焦点呢？● 如何扩大停车场的规模？● 如何减少顾客对停车场的需求？● 如何让停车场容纳更多的车？● 如何让人们对停车场的规模感到满意？……可见，看问题的角度多了，解决问题的创意也相应增多。
要定义好问题焦点，可以采用图表2中的方法。
首先，将问题焦点扩展，提出“我们为什么要解决这个问题？”，再将每个理由变成“我们怎样解决这个问题? ”。
其次，将问题焦点缩小，提出“阻碍我／我们的是什么？”、“造成这一问题的因素有哪些？”再将这些影响因素变成“我们怎样针对这些因素进行改进? ”等（见图表3）。
通过扩展和缩小问题焦点，我们可以分清哪些是当前急需解决的问题，哪些是解决起来比较容易见效的问题，哪些是主要或根本问题，从而确定解决问题的次序。
爱德华_德波诺创新思维训练方法
爱德华·德波-诺创新思维训练方法爱德华·德波诺1933年生于马耳他，先后就读于马耳他的圣爱德华学院，马耳他大学，牛津基督堂，获得了内科学资格以及博士学位。
他还拥有剑桥的哲学博士学位、马耳他大学的医学博士学位以及牛津大学、伦敦大学、剑桥大学和哈佛大学任命的职位。
他著书30多部，被翻译成34种语言，成为世界级畅销书。
其创新理论被世界各大公司采用。
北京2008年奥运会组委会邀请，爱德华-德波诺博士为其工作人员进行了水平思维训练。
在美、日、英、澳等50多个国家和地区上万所大中小学校，他的思维课程得到普及，为促进世界创新思维教育事业的发展做出了卓越的贡献，并因此而被授予加拜尔奖、马耳他政府“荣誉勋章”等多种国家级奖项以及其他特殊荣誉。
1996年，欧洲创办协会调查得知，博士是协会成员最熟悉的人，便请求国际天文学联合会将一个行星以他的名字命名；同年，都柏林的爱德华-德波诺博士基金会承办了由欧盟主办的“学校思维教育”会议；在墨尔本建起了世界新思维中心“爱德华·德波诺”；1972年，爱德华·德波诺建立了认知研究托拉斯，作为学校思维教育的慈善机构。
爱德华博士是历史上对我们思维方式起到重要影响的少数人之一，可说是世界上最有名的思想家。
思维能力是人类特有的能力资源，不仅取之不尽、用之不绝，而且成为改变自身和改变世界的巨大力量。
当人类意识到这一能力对人类进化和文明的发展进程起着至关重要的促进作用时，寻找合适的思考方法就成为人们始志不渝的追求目标。
传统的思维方法已经有数百年没有改变了。
虽然它们可以非常有力地处理相对稳定的社会中的许多问题，但是这些传统思维方法已经不足以应对当今社会的快速变化。
但是，时至今日，信息技术的发展引发了一系列的变革。
对于这个快速变化的世界，传统的思维方法和习惯已经变得愈加狭隘而陈旧，不能充分适应这个变化的世界，因为这个世界除了分析和判断之外，还迫切需要独具匠心的思维设计理念，需要人们具备建设性和创新性的思维能力。
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笔记：德·波诺的水平思考理论与创造力开发
创新思维训练课程讲师张理军博士整理
【编者按】创新思维训练课程，主要是传授创新思维工具——水平思考方法，从而推动人们进行创造性思考。
为了弥补培训中学员做笔记的困难，这里备课笔记分享给大家。
本文回答了什么是水平思考，为什么叫做水平思考，水平思考与创造力有怎样的关系等问题。
关键词：德〃波诺,创新思维训练课程,水平思考,平行思维,创造力
【正文】德〃波诺博士对思维的兴趣来源于他在医学院的研究生时期。
作为一名罗氏奖学金的获得者，他曾经在牛津大学学习医学。
在医学研究过程中，他运用计算机来完成血压测试研究。
由此，他也开始对计算机无法完成的另一类思维产生了兴趣。
这就是创造性和感知性的思维。
在哈佛大学继续进行医学研究的时候，他着力于研究人体调节血压和整合人体内各种系统的方式，这导致了德〃博诺对自我组织的系统（自组织理论）产生了兴趣，进而德〃波诺开始研究心理学，重点领域是思维的创造性。
将思维、感知思维、自我组织的系统整合在一起，他撰写了一本介绍“另一类思维”的书，指出这类思维并不是线性的、有序的和逻辑的。
在1967年《伦敦生活》杂志对德〃波诺进行的一次访谈中，他解释了这种“另一类思维”。
他描述了人们应当如何进行“水平式”的思考，以便找到其他的路径和选择。
他突然觉得这正是一个能够表达他想法的词。
于是，结束访谈后，他立即把书中“另一类思维”的短语全部替换成了“水平思考”。
现在，“水平思考”已经被正式载入权威的英文词典—《牛津英文大词典》。
《牛津英文大词典》中是这样解释“水平思考”的：“以非正统的方式或者显然地非逻辑的方式来寻求解决问题的办法。
”
其中，关键的一个词是“显然地”。
用常规的逻辑方法来看，水平思考方法看起来是“非逻辑”的，但是事实上这是自组织系统
的逻辑。
对水平思考最简单的描述就是：“你不能通过把同一个洞越挖越深，来实现在不同的地方挖出不同的洞。
”这里强调的是寻求看待事物的不同方法和不同路径。
在运用“垂直思考”时，你首先采取一个位臵，然后以此作为感知的基础；接着，你就要看看自己此时此刻处于什么地方；再接着，你就要从你所在的地方和时刻进行逻辑分析。
这就像在一个地基上建立大厦或者把同一个洞越挖越深一样，如图1．14。
而在运用“水平思考”的时候，我们移动到“侧面路径”上尝试不同的感知、不同的概念、不同的进入点。
我们可以使用各种各样的方法，包括一系列激发技巧，来使我们摆脱常规的思维路径。
举一个例子。
奶奶正在坐着织毛衣；三岁的苏珊却在旁边玩奶奶的毛线球，给奶奶添乱。
一位家长建议，把苏珊放到游戏围栏里以免她捣乱。
你对此有何建议？究竟是将孩子圈起来，还是将奶奶圈起来？显然，最好的主意是奶奶自己坐到到游戏围栏里织毛衣，以避免孩子的打扰。
这就是水平思考。
德〃波诺认为，水平思
考是建立在运用自我组织的
模式建立的信息系统上的，
用通俗的话来讲，就是在自
组织的信息系统中抄近路。
这种在模式之中进行“水
平”移动的方式，如图1．15
所示，这是一个非对称模式系统的基本图示。
我们不是随着既定的模式前进，而是在模式之间进行转换和抄近路。
水平思考的几个特点
水平思考与感知有很大的关系。
水平思考有以下几个特点：
1、在水平思考中，人们致力于提出不同的看法。
所有看法都应当被视为“有道理“的和“相容”的。
就像你围绕着一幢建筑物走一圈，从各个不同的角度拍下不同的照片。
那么，所有照片都是同样正确的。
不是吗？
2、每个不同的看法不是互相推导出来的，而是各自独立产生的。
在这个意义上，水平思考与观察紧密结合，就像感知与观察紧密结合一样。
3、逻辑思维关注的是“推理”和“是什么”，而水平思考就像感知一样，关注的是“多样性”、“可能性”和“可能会是什么”。
我们一层一层地建立感知，最终形成一幅有用的图像。
今天，这种信息处理方式已经在计算机世界里作为“模糊的逻辑”而广为人知，它并没有对和错的明确边界。
因此，“水平思考”这个短语可以在两种意义上使用，一种是特定具体的，另一种是更为广义的。
特定具体的：一套系统性的技巧，用于改变概念和感知，从而产生新的概念和感知。
广义的：探索多种可能性和方法，而不是只追求一种方法。
显然，“广义”的定义和感知思维之间存在着重叠部分。
从某种意义上来说，水平思考是一种感知思考，与逻辑思考是不同的。
我在下一部分中会回过来说明这一点。
水平思考和创造力的关系
水平思考直接关注对概念和感
知的改变。
从某种角度而言，改变
感知和概念是提出新的创意的创造
力的基础。
从广义来说，水平思考包括探
索各种感知和概念，但是其具体的
和创造性的含义是指改变概念和感
知。
水平思考和创造力之间的关系，如图1．16所示。
其重叠的程度因各人的观点而异。
水平思考不是“发散”思维的同义词
正如在水平思考的系统性技巧中看到的，水平思考也有完全逻辑性（常规逻辑）甚至收敛集中的一面，因此，水平思考不能被简单地当作“发散”思维的同义词。
发散性思考只是水平思考的一个方面，它和水平思考一样，对寻找多种可能性感兴趣，但它只是水平思考的一个方面。
德〃波诺博士曾经在不同的地方交替使用“创造性思考”和“水平思考”这两个术语。
这是因为“创造性思考”更广为人知。
总之，“水平思考”这一术语，主要用来指系统地运用具体的技巧和工具来提出新的创意和概念。
就像在数学中，既存在广义的“数学”这一术语，也存在特定的解决数学问题的方法。
（如果需要进一步的资料，欢迎访问张理军博士工作室网站）。