图书馆中应注重的礼仪修养

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校园的文明礼仪

校园的文明礼仪

校园的文明礼仪一、引言校园是学生们学习、生活的地方,文明礼仪是校园中必不可少的一部分。

遵守文明礼仪,可以营造良好的校园环境,培养学生的良好习惯和道德修养。

本文将从多个方面介绍校园的文明礼仪。

二、校园公共场所的文明礼仪1.教室内在教室内,学生应该保持安静,不打闹、不喧哗,不乱扔纸屑和垃圾。

在课堂上,要认真听讲,不要打瞌睡或做与学习无关的事情。

在教室离开时,要保持整齐有序,不要乱扔废纸和书本。

2.图书馆图书馆是学生们自习和阅读的场所,要保持安静,不大声喧哗,不追逐打闹。

在图书馆内要注意个人卫生,保持整洁。

离开座位时,要将书本归位,不要随意乱放。

3.食堂在食堂就餐时,要排队有序,不要插队。

进食时要文明用餐,不要吃嘴里发出声音,不要将食物随意乱扔。

用完餐具后,应该将其放回指定位置。

三、校园交往的文明礼仪1.尊重师长学生应尊敬和爱护自己的老师,不要对老师大声吼叫或使用不恰当的语言。

在与老师交谈时,要注意礼貌,不要插话或打断老师的讲话。

2.友善相待学生之间要友善相处,互相帮助。

不要欺负或歧视他人,不要传播谣言和恶意八卦。

在与同学交往时,要尊重对方的意见和隐私。

3.文明用语学生在交流时,要使用文明的语言,不使用粗俗、侮辱性的词汇。

不要随意批评他人,尊重他人的感受。

在社交媒体上也要注意用语,不要发表不当言论或恶意攻击他人。

四、校园活动的文明礼仪1.参加集体活动在参加校园集体活动时,要遵守秩序,听从组织者的安排和指导。

不要随意离开或拒绝参与活动。

在比赛和演出中,要尊重对手和其他参与者,不要作弊或使用不公平手段。

2.校园文艺表演在校园文艺表演中,观众要保持安静,不要大声喧哗或干扰演出。

欣赏演出时要尊重演员和艺术作品,不要发出嘘声或恶意评价。

3.校园运动会在校园运动会上,参与者要遵守比赛规则,不作弊或使用违规手段。

观众要保持秩序,不要闯入比赛场地或干扰比赛进程。

运动员和观众要相互尊重,不挑衅或辱骂他人。

五、总结校园的文明礼仪是学生们培养良好习惯和道德素养的重要一环。

浅谈高校图书馆员服务礼仪的彰显

浅谈高校图书馆员服务礼仪的彰显

浅谈 高校 图 书馆 员服务礼 仪 的彰 显
徐 玲
( 集 美 大 学 图 书馆 , 福建 厦 门 3 6 1 0 2 1 )
摘 要: 服 务 礼 仪 其 实质 就 是 馆 员 内在 素 质 的 外 部 表 现 , 也是 馆 员道 德 品质 、 文 化 修 养 以 及 其 他 方 面 的 具 体 表 现 。 高校 图 书馆 重 视 和 开展 服 务 礼 仪 艺 术 , 对 于 全 面提 升 高 校 图 书 馆 服 务 品 质 和 档 次 , 有 着
1 高 校 图 书 馆 重 视 服 务 礼 仪 的 必 要 性 S k 仪是 人 类 的行 为 准则 和 规 范 , 是 一 个 人 的 内 在修 养 和素质 的外 在表 现 。图书馆 服务 礼仪 主要是 指 图 书 馆 作 人 员 的 仪 容 、 仪态 、 服饰 、 言 语 等 方 面 的行为 规范 。高 校 图 书馆 是 读 者求 知 的重要 场 所 , 是 大 学 生 的第 二 课 堂 , 馆 员 在为读 者服 务过程 中 , 服 务 礼 仪 艺 术 越 来 越 显 示 其 独 特 的作 用 。 良好 的 礼 仪 修养 , 对 读者 会产 生示 范性及 表率 性作 用 , 并 直 接 或 间接地 影 响高校 的形 象 及 学 生 去 图书 馆 的 热情 , 更 会 让读 者 得 到 美 的 享 受 。 反 之 , 影 响其 求 知 的积极 性 。凶此 , 高校 图书馆 应重 视和发 展服 务S L 仪艺术 , 才能优 质服 务于 读 者 , 最 大 限 度 地 满 足 读 者 对 信 息 资源 的需求 。 服 务 礼 仪 其 实 质 就 是 馆 员 内 在 素 质 的 外 部 表 现 , 也 是 馆 员 道 德 品质 、 文 化修养 以及 其他方 面 的具 体 表 现 。要 提 升 高 校 图 书 馆 的 服 务 品 质 和 档 次 , 就 必 须 讲 究 图 书馆 的 服 务 礼 仪 艺 术 , 让 每 一 位 馆 员 都 能 以 良好 的 仪 容 、 仪 表 形 象 和 优 雅 的 行 为 举 止 服 务 于读 者 , 从 而提 升服 务质量 和读 者满 意度 。 2 高 校 图 书 馆 服 务 礼 仪 内 涵 2 . 1 良好 的 仪 容 、 仪 表

文明礼仪常识之公共场所礼仪

文明礼仪常识之公共场所礼仪

文明礼仪常识之公共场所礼仪公共场所礼仪,简单来说就是在公共场所中应遵守的一些基本规则和行为准则。

随着现代文明的不断进步,礼仪的意义也越来越重要。

在公共场所,人们的行为举止不仅是对自己的修养的考验,也是对其他人的尊重和关爱的体现。

1、遵守公共场所的规定在公共场所,不管是商场、银行、餐厅、图书馆还是公共交通工具等,都有各种各样的规定需要遵守。

比如说,商场内禁止吸烟、不能随意触摸展品;图书馆要保持安静,不得吵闹;公共交通工具上不可乱扔垃圾,不得吸烟。

假如我们违反了这些规定,不仅会给他人带来困扰,也会破坏公共秩序。

因此,我们必须遵守公共场所的规定,保持社会秩序和公共环境的良好状态。

2、尊重他人,避免干扰在公共场所,人们需尊重他人,避免做出不适当的行为,比如说打闹、大声喧哗、嬉戏等等。

我们应该尽力保持安静,不给他人造成干扰,养成良好的社交习惯。

在使用手机、听音乐或者观看电视等等时,更应注意自己的音量,不要打扰到他人。

如果碰到他人有需要帮助的情况,我们应该尽可能地融入其中,热心帮助他们。

3、保持身体干净、整洁在公共场所,要注意保持身体干净、整洁。

要尽可能地擦拭清洗自己手部,以防止病菌传播。

如果感冒或者患病,应该在家里静养,尽量不要在公共场所出现,避免传染给其他人。

同时,我们也要注意保持环境的整洁。

如果我们无意中弄脏了公共场所的设施和地面,要及时打扫干净,为他人营造一个干净整洁的环境。

4、遵守排队规则,尽量不要插队在公共场所中,排队是必不可少的,尊重他人、有序排队,是一种文字・礼仪。

排队时,一定要注意遵守规定,有序排队,在人多潮涌的情况下杜绝插队现象,假如你必须先离开公共场所,需要抽身才行,请先与引导人员沟通,取得许可。

5、注意互相照顾,关注弱势群体在人群中,总有一些弱势群体需要关注和帮助。

例如,老年人、残疾人、孕妇、小孩、等等,他们可能会遇到各种各样的困难,我们应该尽量为他们排忧解难、提供帮助。

比如在公交车上,我们应该让座给老人、孕妇、妇女等等需要或者是站立疲惫的人;或者帮他们搬运物品等等。

图书馆礼仪_图书馆有哪些礼仪知识

图书馆礼仪_图书馆有哪些礼仪知识

图书馆礼仪_图书馆有哪些礼仪知识图书馆在丰富学生们知识的同时,也能有效地历练其礼仪修养。

那么,学生在图书馆里到底应该具有怎样的礼仪呢?下面一起随店铺来看看。

图书馆礼仪“六字诀”1.轻、静一个“静”字,常作为警示,贴在图书馆的高墙正中,也凝练地归纳了图书馆应遵守的礼仪。

保持图书馆内的安静,就要求读者做事要轻手轻脚,说话要轻声细语。

进入图书馆走路要轻,入座起座要轻,翻看书刊要轻。

在图书馆要尽量少说话,遇到朋友最好以点头微笑的方式打招呼;如果确实需要与学友交换意见,应简明快捷,附耳低语,较长时间的讨论应到室外。

在安静的学习环境里,任何人旁若无人的谈笑,喋喋不休地说话都是很失礼的。

2.洁、净这里的洁、净指两方面而言:A、重个人仪表的整洁仪表就是人的外表,包括容貌、服饰和姿态等。

图书馆是公共场所,读者应注意自己的仪表礼仪,塑造自己的最佳形象。

面容清洁,头发梳理整齐,会给人留下生气勃勃精神饱满的好印象。

保持双手的干净,没有油腻污渍,这样才不至于翻书时把书弄脏。

着装整洁得体,每个纽扣都要扣好,不要披衣散扣。

B.保持馆内环境的干净图书馆是全校师生共同学习的场所,学生到图书馆有义务讲究卫生保持整洁。

雪雨天进图书馆时,应注意把雨具放在指定地点,还要把鞋底的泥水弄干净,以免溅到其他读者身上或把图书馆的地面弄脏。

在图书馆阅读时,不要乱扔纸屑,不随地吐痰,不大声咳嗽,不吃零食或嚼口香糖,在图书阅览室内边看书边吃东西,不仅影响他人阅读,破坏学习气氛,还易弄脏图书。

离馆时,要把书刊放回原处,不能随便放在桌子上。

自己的纸笔要记着带走,废弃的纸张应自觉扔到馆内的垃圾篓或带到馆外扔到垃圾箱内,自觉把桌椅复归到原位。

3.雅、敬雅指的是自我举止文雅;敬指的是对人恭敬礼让。

进入图书馆,应自觉排队,借还图书时,应双手将书递到工作人员手中,并注意使用“您好”、“请”、“帮”、“谢谢”等礼貌用语。

如果借还书的人很多,要耐心等待,不可连声催促工作人员,也不可走来走去。

图书馆文明礼仪规范

图书馆文明礼仪规范

图书馆文明礼仪规范为培养图书馆工作人员良好的礼仪涵养,塑造文明服务形象,构建和谐、文明处室,营造图书馆服务育人环境,根据图书馆实际情况,特制定本文明礼仪规范。

一、总则(一)礼仪,属于社会公德的范畴,是建立在一定社会公德之上的、规范公民之间交往活动的规则和总和。

对个人而言,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养的外在表现;对集体而言,礼仪是一个单位文明程度、精神风貌的具体反映。

(二)图书馆文明礼仪规范,是图书馆工作人员在工作和生活中应操守的日常言谈、迎送拜访、仪容体态、办公社交、同事相处等诸方面的总体要求,是工作人员道德修养、认知水准、个人学识的外在体现。

(三)工作人员应牢固树立社会主义荣辱观,自觉加强社会主义思想道德建设,不断提高自身文明修养和素质,辨是非,明荣辱,分善恶,别美丑。

二、办公礼仪(四)工作中称谓应符合身份,下级对上级应以姓氏加职务相称,上级对下级或同级,应视被称呼者年龄在姓氏前加“老”、“小”相称,关系较好的,也可直呼其名。

在党的会议或活动中均应以“同志”相称。

在人际交往中,一般有五种称呼:1、称呼行政职务。

尤其是在对外界的交往中,此类称呼最为常用。

意在表示交往双方身份有别。

2、称呼技术职称。

对于具有技术职称者,特别是具有高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。

3、称呼职业名称。

一般来说,直接称呼被称呼者的职业名称,往往都是可行的。

4、称呼通行尊称。

通行尊称,也称为泛尊称,它通常适用于各类被称呼者,如“同志”、“先生”等。

5、称呼对方姓名。

称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示关系亲近(对尊长、外人不可如此)。

(五)正确对待上级。

一是要服从上级的领导,恪守本分;二是要维护上级的威信,体谅上级;三是要尊重上级的指导,支持上级。

(六)正确对待下级。

一是要“礼贤下士”,尊重下级的人格;二是要体谅下级,重视双方的沟通;三是要关心下级,支持下级的工作。

(七)正确处理好同级的关系。

图书馆文明倡议书

图书馆文明倡议书

图书馆文明倡议书
亲爱的读者们:
作为图书馆的一员,我们每个人都有责任保持图书馆的秩序和文明。

为了营造一个良好的学习和阅读环境,我们特发起此次图书馆文明倡议书,希望大家能共同遵守以下几点:
1. 保持安静。

在图书馆内,请尽量保持安静,尤其是在阅读区和自习室。

不要大声喧哗,以免打扰到他人。

2. 爱护书籍和设施。

请爱惜图书馆的书籍和设施,不要随意涂写、撕毁或破坏图书馆的物品。

在使用电脑和桌椅时,也要小心谨慎,保持整洁。

3. 积极排队。

在借书、还书和咨询时,请积极排队,不要插队或者争抢,尊重他人的权利和时间。

4. 文明交流。

在与图书馆工作人员和其他读者交流时,要保持礼貌和友善,不要使用粗鲁的语言或态度。

5. 自觉遵守规定。

遵守图书馆的规章制度,不要擅自带食物进入图书馆、吸烟或者进行其他违反规定的行为。

希望大家能够共同遵守以上规定,共同维护图书馆的秩序和文明。

让图书馆成为一个安静、整洁、友善的学习和阅读场所,让每一位读者都能在这里得到愉快的阅读体验。

谢谢大家的支持和配合!
图书馆全体工作人员启。

浅论高校图书馆的礼仪建设

浅论高校图书馆的礼仪建设

师 ,图书馆 员主要是通过信 息教育 、文献 传递 、 息咨 询等服务形式来达到教 育学 信 生的 目的 , 身兼信息教育者 、 息传播 者 、 信
项服务性很强的 工作 ,馆 员每天接待众 多读者 , 仪容要端 庄净洁 , 服饰 得体 大方,

切禁奇装异服 、油头粉面 、不修边幅或肮
己宜 人 。
等方 面羞手 ,对 高校 图书 馆 员和 读者礼仪 规 范建 设进 行 了探 讨 。 高校 图 书馆 ;礼仪 ; 设 ;读 者服 务 建
信息导航 员、良师益友等多重角色 。图书
馆 员与读者直接接触 ,其人格 、形象 、举 止、 言行都会 对读 者起着 巨大的作用而产 生潜移默化的影响 。因此 ,高校 图书馆 员 应具 有 强烈 的责任 感 、使 命感 和敬 业精 神 ,要恪 守职 业道德 ,重视礼 仪规范 ,自
总 之 ,图书 馆 的 礼 仪 修 养 有 待 于 服务 者 和 被 服 务 者共 同 创 造 。只有 以 一 切 为 了
读者为服务宗旨 身 礼 仪 修 养 , 能 提 升 现 代 图 书 馆 整 才 体 形 象 和服 务 质量 。
了文献资源利用率。前者眼务的缺陷和后
。 馆礼 规 二 2 员仪 范 . 范 。 仪 容 虽 说 是 外 部态 形 : 祟 是 N 呈羞 蕃言 m ,
… 。 。 …
个 馆 员 仪 表 端 庄 , 服 饰 得 体 、风 度 翩 翩 ,气 质高 雅 ,学 识 渊博 ,有 问 有答 ,
脏邋 遢 ,以免有损 于图书馆 形象 、职业形 象和个人形象 。良好的仪容对读者来说是 极大的 、美的享受 ,能使他们联想到 图书 馆优雅的环境以及优 质、文 明的服务和浓 厚的学术氛 围。从而欣然而来。因为 整洁 大方的仪容 、热情爽朗的风貌能给人 留下 良好而深刻的 印象 ;而 冷漠的形象 、粗暴 无 礼 的 作 风 会 使 人 望而 生畏 。所 以 ,图书 馆 员必须 做到仪容整洁 、端 庄雅观_、悦 2 ]

图书馆礼仪规范

图书馆礼仪规范

图书馆礼仪规范图书馆作为一个知识的殿堂,是人们获取知识和进行学习的重要场所之一。

在图书馆中,为了维护图书馆的良好秩序和人文环境,我们需要遵守一定的礼仪规范。

下面是图书馆礼仪规范的相关要点。

一、进入图书馆的礼仪1. 在进入图书馆之前,应该保持相对安静,以免打扰到其他人的学习。

2. 在进入图书馆之前,应该将外面的嘈杂声尽量减小,比如在进馆之前关闭手机铃声。

3. 进入图书馆后,应该有序排队,按序前行,以免拥堵和混乱。

4. 在进入图书馆后,应该主动将个人物品放在指定的地方,保持整洁和安全。

二、安静学习的礼仪1. 在图书馆中学习时,应该保持安静,避免大声喧哗,不得发出噪音干扰他人的学习。

2. 在图书馆中学习时,不得进行无关的沟通和讨论,以免打扰到其他人。

3. 在图书馆中学习时,不得使用手机和其他电子设备发出噪音,以免干扰他人。

4. 在图书馆中学习时,应该注意自己的言行举止,尽量避免哭闹、打闹和翻阅书籍时造成破坏。

三、图书借阅的礼仪1. 在图书馆借阅图书时,应该准备好借书证件和相关的身份证明材料。

2. 在借书时,应该按照图书馆规定的借阅时间进行借阅和归还。

3. 在借阅图书时,应该注意保护图书的完整性和质量,不得损坏书籍。

4. 在借阅图书时,应该按照规定的数量进行借阅,不得超过规定的数量。

四、图书整理的礼仪1. 在图书馆使用书籍后,应该及时将书籍归还到指定的位置,保持图书的整齐和有序。

2. 在使用书籍时,应该注意不要弄脏和弄皱书页和书面,以免影响其他人的阅读。

3. 在使用书籍时,应该使用干净的手指或阅览室提供的阅读工具,不使用湿润的手指触摸书页。

五、图书馆设施的礼仪1. 在使用图书馆的设施时,应该爱护和保护图书馆的设施和设备,不得随意拆卸或损坏。

2. 在使用图书馆的设施时,应该保持设施的整洁和清洁,如使用完毕后应该将座位和桌面整理干净。

总结:图书馆作为一个学习和阅读的场所,需要大家共同维护良好的秩序和人文环境。

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图书馆中应注重的礼仪修养
这是兰华告别学生时代、又回国工作五年后第一次重返图书馆,一种熟悉却又久违了的肃穆感立刻包围了她。

面对这阔别多年的地方,兰华静静环视了良久。

图书馆内的来往者都穿着整洁干净的服装。

她步入正厅蓦然抬头,硕大的《读者入馆须知》赫然入目:请注意仪表,勿着背心、穿拖鞋入馆。

想起读大学的时候,很多男生穿着背心、趿拉着拖鞋就往学校图书馆里闯,并把脚搭在椅子上,兰华想,这样的情景,今天大概是不会在图书馆重演了。

图书馆的大厅里,人来人往,却听不见嘈杂的声音,所有的人都安安静静地忙着手上的事情,有些在电脑上查询自己需要的资料,有些斜靠在二楼休息处的椅子上闭目养神,有些则在基藏库的出纳台前排队等候自己预约的图书。

当开阔明畅的阅览室呈现在兰华眼前时,只见满眼整整齐齐的立地大型书架,和一排排洒满阳光的硕大书桌,看着或站或坐的人们以一种近乎虔诚的姿态阅读,一种肃穆的感觉涌上兰华的心头。

走进阅览室,兰华很快就找到了需要的图书,想找一个地方坐下来阅读,但看来看去,竟发现没有一个“空”的座位——倒不是每张椅子上都坐了人,而是很多空位子上都放了一本薄薄的本子甚至一张稿纸用来占地方,这样的结果是让许多已来的人站在那里看书,而有这么多的座位却空着!这不是很奇怪的事情吗?那些占地方的人看到这么多的人站在那里看书,怎么能心安理得呢?
书山有路行要静
阅览室本来是公众阅读书籍摘抄笔记的地方,最需要的就是安静。

无论是谁,倘若正畅游书海神交古人,突然间被狂乱的铃声乱了心绪,或是被邻座自顾自的谈笑风生打断,那时的郁闷乃至愤慨,是可以理解的。

我们应该懂得在公共场合下体谅别人的感受,希望那些“粗心”的人会记得在某些特定的场合,将自己以及自己口袋中的手机,都应该同时设为“振动”和“无声”才是。

读书人窃书罪加一等
寻寻觅觅了半天,兰华未能在宽敞的阅览室找到自己的一席之地。

为了不影响别人,无奈下她只能在一个墙角安静地站着等待他人的离去。

过了好一会儿,兰华终于等到一个座位。

她安静地坐下,打开书和笔记本,打算摘记下需要复印的页数,可略略翻了几页,却被“前人”的“好学”行为惊得目瞪口呆——雪白的书页上全是乱七八糟的画痕,从铅笔到圆珠笔到钢笔。

她越往后翻,越是“叹为观止”,整整的一页居然能不留痕迹地撕去,这倒是一种“勤俭节约”的表现,为自己省去五毛钱复印费的好方法。

终于在阅览室完成了艰难的“想像性阅读”,兰华起身去复印处把可以复印的部分进行复印。

兰华向管理人员反映了书页有被盗的现象。

管理人员很无奈地说:“这种不良行为现在经常发生,许多很有价值的藏书就是这样被毁了,不仅给其他的借书者带来了不便,而且国家还要耗时耗力地对书籍进行修缮。

这么庞大的图书馆,要进行这样的工作需要花费很多的人力物力,所以我们对这种行为也很恼火,但又确实无法根治,这只能依靠借书者的自我约束来实现。


兰华想,读书是为了增长知识净化心灵,提高自身素质和修养,进而成为知书达理之人。

然而,为了图自己一时的方便,而对公共的知识宝藏进行“毁灭性”的破坏,这种读书人损书、盗书比庶民的偷盗行为罪加一等。

明知故犯的行为着实为有知识的人脸上抹黑。

站票——越短越好
完成了阅览室的阅读,兰华来到了外借库。

外借库没有座位可供阅读,所有的读者都站立着挑选书籍。

有些书架前面站立的读者多一些,而书架与书架之间的空地又不是很宽敞,所以每一个人必须尽快寻找自己需要的图书,找到后就让位给后来者。

倘若把外借处也当作阅览室,不如把书带回家,安安静静舒舒服服地看个够。

淑女和绅士在图书馆中的修养
1.斯文着装。

进入图书馆着装要斯文,不能穿太运动、太简陋或太时尚的服装。

2.讲求个人卫生。

身上、头上、口腔内、脚上不应有不良味道。

在阅读室内打喷嚏、打嗝、咳嗽、打哈欠时都要有节制,应事先道歉,捂上嘴转身再进行。

3.先来后到。

要求服务如借书、还书、登记、阅读、复印,以及吃饭、上下
电梯时要遵守先来后到的秩序。

4.不给他人占位。

图书室里人多,结伴阅读的早来者不应该给晚来的人占座位。

不长时间地站在阅读室书架前阅读,以免影响他人查寻。

5.善待图书。

在查阅书籍时,不可将书籍撕坏、撕掉、折角,或用笔在书上涂抹画线。

翻页时不用手指蘸唾液。

用完了的图书、报纸、杂志,如清楚地知道放在哪里,应尽量放回原处,不清楚也不要乱放。

如果有需要的资料,可到复印部去复印,不能将资料和图片撕下来,甚至私自带走整本书。

6.图书馆或阅览室内应保持安静。

走动时脚步要轻,谈话声音要压低,不大声闲聊,带手机者应调到震动档以免影响他人阅读。

不要利用图书馆的环境进行讨论、商务洽谈或谈情说爱。

7.图书馆里的吃饭和休息问题。

在图书馆里不要吃容易咀嚼出声或带壳的食物。

如果自备午餐,也要到休息室而不要在阅览室里边吃边看。

休息室的椅子可以小憩,但不要躺下休息。

8.好借好还。

借书要遵循借书程序如期归还。

9.保持卫生。

不乱扔废纸、垃圾、笔屑和吃剩的食品。

10.图书馆的设施。

新建的图书馆要考虑建立现代化的卫生设施。

卫生间要宽大、无味、有充足的卫生纸供应,有洗手、干手、挂衣物的设施。

新建的图书馆要有餐饮及休闲厅。

读书是为了增长知识、净化心灵、提高自身素质和修养,进而成为知书达理之人。

然而,在使用书籍的过程中采取了非“学者”的风度,就失去了这一努力的最原本的意义。

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