社会工作概论期末总结
社工导论 期末复习总结
社131 张姝柔梓出品第一章社会工作概述1.社会工作概念：专业社会工作是坚持“助人自助”的价值观，综合运用专业知识、方法和技巧，帮助有困难，有需要的个人、群体、和社区，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
2.社会工作是应用社会科学社会工作与其他学科的关系：社会工作与社会学，社会心理学，政治学，经济学，伦理学，精神病学的关系。
3.社会工作的对象：社会弱势群体社会工作对象是指直接接受社会工作服务的个人、群体或社区他们是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于极度困境的群体。
4.社会工作的主要领域：公共救助，家庭服务，儿童服务，老人服务，康复服务，学校社会工作，就业服务，矫治服务，心理健康服务，医疗社会工作，乡村社区发展，军队社会工作，社会保险服务。
5.社会工作的功能A.对服务对象：（1）提供物质帮助（2）给予心理支持（3）促进能力发展（4）维护合法权益B.对社会：（1）促进社会稳定与社会和谐（2）促进制度建设与社会进步（3）增加社会资本与促进社会协调发展第二章社会工作专业的产生和发展1.1601年伊丽莎白《济贫法》内容：（1）规定每一个教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。
（2）规定贫民救济应由地方教区举办，每一教区设立监察员若干人，中央政府亦设置检察人员。
首创国家设立机构，建立制度进行救济的先例。
（3）规定凡有工作能力的贫民，必须参加工作，以工作换取救济。
这是最早的工赈法。
教区设有贫民习艺所供男女儿童学艺，教区亦义务代为介绍工作，或配给原料及工具，强迫其进行工作自救。
（4）禁止无家可归者及无业游民行乞游荡，设救贫所收容救济，强迫在所工作。
有家者给予家庭补助，使仍在家居住。
分救济工作为院内救济与院外救济两种。
首创了机构救济和家庭式救济的先例。
（5）规定人民有救济其家人和亲属的义务，教区即公共救济机构仅在贫民不能从其家人或亲戚那里获得救济时，方给予救助。
社工总结报告结尾
社工总结报告结尾在社工工作的过程中，我深刻体会到了社工的重要性和意义。
社工作为一种专门的职业，为社会和个体提供心理咨询、社会支持和危机干预等服务，通过有效地帮助人们解决问题，促进个体的发展和社会的进步。
通过这段时间的实践，我得到了很多的成长和收获，也发现了自己的不足和提升的方向。
首先，我学会了迅速建立沟通联系和与人沟通的技巧。
每个人都有不同的表达方式和沟通需求，社工需要根据个体特点灵活运用适当的沟通技巧。
通过实践，我逐渐熟练地掌握了积极倾听、非语言表达的技巧，提高了自己的沟通能力和人际交往能力。
同时，我的沟通方式也逐渐从原来的单向宣导，变为双向互动，注重倾听和尊重个体的意见和需求。
这不仅有助于建立良好的工作关系，也使我的工作更加有针对性和有效性，更好地满足了个体的需要。
其次，通过社工实践，我更加深入地了解了社会问题的根源和解决之道。
社工既是面向个体的帮助，也是面向社会的关怀与改变。
在与不同家庭、团体和机构的合作中，我发现社会问题往往是多方面因素共同作用的结果，也需要多方合作共同解决。
例如，在与学校合作的过程中，我发现学校教育资源不均衡、家庭教育缺失等问题是导致学生心理健康问题的原因之一。
因此，解决社会问题需要通过制定相关政策和加强各方合作，形成合力，提供更好的社会支持和服务。
最后，通过这段时间的实践，我意识到自己的不足之处，也看到了自己进一步提升的方向。
首先，我需要加强自己的专业知识和技能的学习。
社工是一门综合性较强的学科，需要掌握心理学、社会学、法律等多个学科的知识。
因此，我需要不断充实自己的知识库，提高自己的综合素质。
其次，我还需要提高自己的应变能力和解决问题的能力。
在与个体和社会问题的沟通和合作中，会遇到各种各样的困难和问题，需要及时作出应对和解决。
所以，我需要加强自己的决策能力、问题解决能力和应急处理能力。
总之，通过这段时间的社工实践，我深刻体会到了社工的重要性和意义，也发现了自己进一步提升的方向。
社工概论知识点总结
社工概论知识点总结一、社会工作概念社会工作是一门专业的实践和学科，它以改善人的生活质量为目标，致力于解决社会问题、提升社会福利水平、保障公平和公正，帮助个人、家庭和社区解决各种问题。
社会工作是一种以人为中心的工作，它不仅注重个体的问题和需求，还关注社会制度、文化环境和社会变迁对个体和群体的影响。
社会工作的核心任务是帮助人们实现自我价值、发挥潜能，提升生活质量，并通过社会变革和社会制度改革来增进社会公平和社会正义。
二、社会工作的历史社会工作的历史可以追溯到19世纪末20世纪初，当时工业革命和城市化进程使得社会问题日益突出，人们对贫困、失业、家庭问题、儿童问题、老年人问题等社会问题的关注日益增加。
社会工作最早是在欧美国家兴起的，最早的社会工作者是一些慈善团体的志愿者，他们致力于在贫困地区帮助弱势群体解决实际问题。
随着社会问题的不断增加，对社会工作专业化的需求日益增加，使得社会工作逐渐成为一种专业化的职业。
社会工作的行业概念在20世纪初开始逐渐形成，在第二次世界大战后，社会工作作为一门专业的学科迅速发展起来，它成为一种专业的实践和学科，并逐渐形成一套完整的理论体系和实践方法。
社会工作作为一门专业的学科很快传入亚洲、非洲、大洋洲等发展中国家，成为解决全球社会问题的重要力量。
三、社会工作的理论社会工作理论是社会工作实践的理论基础，它是社会工作学科体系的重要组成部分，包括社会工作实践的基本原理、价值观、方法和技巧。
常见的社会工作理论包括系统理论、社会学习理论、人类生态系统理论、社会支持理论、解决问题方法等。
社会工作理论主要研究个体和社会之间的相互作用、社会问题的成因和解决方法，以及社会工作实践的目标和原则。
四、社会工作的实践社会工作实践是社会工作学科体系的核心，它是社会工作者为了实现社会工作目标，处理各种社会问题，帮助个人、家庭和社区解决问题而进行的实际工作。
社会工作实践的对象可以包括儿童、老年人、残疾人、家庭、社区、学校、医院、精神健康病人、吸毒者、犯罪者、弃儿、流浪者等各种群体和个人。
社工期末总结报告
社工期末总结报告一、经过这个学期的学习与实践，我对社会工作的理论知识和实践技巧有了更深入的理解和掌握，也对社会工作的重要性和挑战性有了更为直观的感受。
在这里，我将对本学期的学习和实践进行总结，并对今后的发展提出一些建议。
1. 学习成果总结社会工作的学习让我对社会问题和社群服务有了更深入的认识。
通过学习课程，我了解到社会工作的定义、历史和理论，掌握了社会工作的基本原则、方法和技巧。
在理论学习的基础上，我还通过参与实践项目，提高了社会调查与研究的能力，学会了团队合作和社区参与。
2. 社区实践总结在本学期的社区实践中，我参与了社区发展项目，为社区居民提供了一系列的服务。
我学会了社区调查与评估的方法，了解了社区的问题和需求，并通过设计和实施一些项目来满足社区的需求。
在社区实践中，我发现社会问题的复杂性和不可预测性，也感受到了社工工作的压力和挑战。
但是，我也明白社工的重要性和意义，通过与社区居民的交流和合作，我看到了自己的努力对社区居民的改善所带来的积极影响。
3. 学习中的困难与反思在本学期的社会工作学习中，我也遇到了一些困难和挑战。
首先，我发现社会工作的实践并不像我之前想象的那样简单，其中涉及的知识和技巧非常多，需要我们不断学习和提升。
此外，社工实践中还经常面临时间紧迫的情况，需要我们在有限的时间内做出准确的判断和决策。
最后，社工工作还存在着一定的风险和安全问题，我们需要时刻用心保护服务对象的权益和利益。
4. 对未来的展望与建议社会工作是一项需要不断学习和成长的工作，我希望将来能继续深入学习和实践。
首先，我计划在未来的学习中继续加强理论知识和实践技巧的学习，不断提高自己的专业水平。
其次，我希望能够参与更多的实践项目，不断积累经验和提升自己的实践能力。
最后，我也希望能够加入相关的社会工作组织或机构，参与到更广泛的社工实践中。
二、本学期的学习和实践收获1. 对社会问题和社群服务有了更深入的认识和理解。
2. 掌握了社会工作的基本原则、方法和技巧。
社会工作课程总结范文
随着我国社会事业的快速发展，社会工作专业人才的需求日益增长。
本学期，我参加了社会工作课程的学习，通过系统学习，我对社会工作有了更加全面的认识，以下是我对本次课程的学习总结。
一、课程概述社会工作课程是一门以实践为导向、以理论为指导的课程，旨在培养学生具备社会工作专业素养和技能。
课程内容主要包括社会工作理论、社会工作方法、社会工作伦理、社会工作实务等。
通过学习，使学生能够掌握社会工作专业的基本知识，具备从事社会工作实务的能力。
二、学习心得1. 理论与实践相结合在学习过程中，我深刻体会到社会工作理论与实践相结合的重要性。
理论为我们提供了从事社会工作实务的指导，而实践则帮助我们更好地理解和运用理论知识。
通过课堂讨论、案例分析、实地考察等方式，我将所学知识运用到实际工作中，提高了自己的实践能力。
2. 社会工作伦理的重要性社会工作伦理是社会工作专业的基本要求，它要求我们在工作中尊重服务对象，维护其合法权益。
在学习过程中，我认识到社会工作伦理的重要性，并在实践中努力践行。
例如，在个案工作中，我始终遵循保密原则，尊重服务对象的隐私，为他们提供专业的服务。
3. 社会工作方法的应用社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作等。
通过学习，我了解了不同工作方法的特点和适用场景。
在实践过程中，我尝试运用这些方法解决实际问题，取得了良好的效果。
4. 社会工作实务能力的提升在学习过程中，我通过参与课程实践，如社区活动、个案辅导等，提升了自身的实务能力。
在实践过程中，我学会了如何与服务对象建立良好的关系，如何倾听、沟通和解决问题，为今后从事社会工作打下了坚实的基础。
三、展望未来通过本次社会工作课程的学习，我对社会工作有了更加深入的了解。
在今后的学习和工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和实务能力，为我国社会工作事业贡献自己的力量。
1. 深入学习社会工作理论，为实践提供理论支持。
2. 积极参与实践活动，提高自己的实务能力。
小组社会工作期末总结
小组社会工作期末总结一、小组成员及分工情况我们小组共有5名成员，分工如下：小组成员分工A 组长、负责协调分工、管理进度、撰写总结报告、整理材料和组织会议B 负责搜集和整理相关资料、协助组长完成招募和培训工作C 负责联系合作伙伴、协助组长进行资金管理和项目推广D 负责维护小组的线上线下宣传渠道，撰写相关宣传材料和社交媒体内容E 负责制定和执行项目的调研和评估计划，统计和分析数据二、工作内容及心得体会我们小组的社会工作项目主要是面向农村贫困地区的儿童教育支持，具体包括提供教育补助、开展义务教育培训和推广家庭教育知识等。
在此过程中，我们小组遇到了一些挑战，但也积累了一些经验和收获。
1. 需求分析：在项目开始之前，我们对所服务的贫困地区的教育需求进行了深入分析。
通过与当地学校和教育部门的交流，我们了解到这些地区的教育资源短缺、教师素质不高、学生缺乏学习动力等问题。
针对这些问题，我们制定了相应的解决方案，如搭建教育补助系统、面向教师开展培训、组织志愿者进行家访等。
2. 资金筹措：为了支持我们的项目，我们需要筹措足够的资金。
我们积极联系政府部门、企事业单位和社会团体，寻求合作和赞助。
通过耐心的沟通和宣传，我们成功争取到了一些资金支持。
3. 招募和培训志愿者：为了扩大项目的影响力，我们组织了一些志愿者来参与我们的工作。
我们制定了招募标准、发布招募信息，并通过面试等方式进行志愿者的筛选。
之后，我们为志愿者组织了培训课程，提升他们的专业素养和服务意识。
4. 效果评估：为了确保我们的项目能够真正起到作用，我们进行了项目的调研和评估。
我们采集了家庭和学校的信息，统计和分析了相关数据。
通过评估结果，我们发现项目在提高学生学习成绩和家庭教育意识方面都取得了显著成效。
在这个社会工作项目中，我们也遇到了一些困难和挑战，比如贫困地区的交通不便、家庭环境复杂、与学校和政府的沟通不畅等。
但通过团队的共同努力和有力的协调，我们成功克服了这些困难，并取得了满意的效果。
社工概论知识点归纳总结
社工概论知识点归纳总结一、社工概念与定义社工，全称社会工作者，是指以人为本，通过社会工作手段，帮助个人、家庭和群体解决社会问题，提高生活质量，促进社会和谐的专业人员。
社工的工作范围涉及社会福利、心理健康、教育、就业、社区发展等领域，具有很强的综合性和实践性。
二、社工的发展历程1. 起源：社会工作起源于十九世纪末的英国，由于工业化和城市化的进程，带来了社会问题的大量增加，需要专业人员进行干预和支持。
2. 发展：社会工作随着社会问题的不断增加和多样化，逐渐发展成为一个独立的学科和职业，受到政府和社会的广泛认可和支持。
3. 现状：目前，社会工作已经成为全球范围内的独立学科和职业，在各个国家都设有相应的教育机构和专业协会，发展前景广阔。
三、社工的职责与任务1. 了解社会问题：社工要了解社会问题的发生原因、影响范围和解决方法，为制定干预方案和提供支持提供依据。
2. 实施社会工作：社工要通过个案干预、团体工作、社区发展等方式，帮助客户解决问题，提高生活质量。
3. 促进社会和谐：社工要积极参与社会公益活动，促进社会的和谐稳定，建立和谐的社会关系和环境。
四、社工的专业技能1. 人际沟通：社工要具备良好的沟通能力，与客户建立信任关系，理解其需求并提供适当支持。
2. 社会工作方法：社工要掌握一定的社会工作方法，如个案干预、团体工作、社区发展等，灵活运用于实践中。
3. 素质提升：社工需要不断提升自身的综合素质，包括情绪管理、决策能力、问题解决能力等，以应对多样化的社会工作挑战。
五、社工的伦理道德1. 尊重客户：社工要尊重客户的意愿和选择，保护客户的隐私和个人权益。
2. 保密原则：社工要严守保密原则，不得将客户信息泄露给外部人员，以保护客户的隐私权。
3. 独立性：社工要保持专业独立性，不受外部压力和利益干扰，坚守职业操守，以客观公正的态度对待待服务对象。
六、社工的工作环境1. 社工机构：社工可以在社会福利机构、心理咨询中心、教育机构、社区组织等场所从事社工工作。
社会工作概论期末复习要点整理
社会工作概论期末复习要点整理定义：社会工作是指通过社会工作者对个人、群体和社会进行帮助和服务的专业活动。
核心原则：社会工作的核心原则包括尊重人的尊严、社会公正和人权、自主和自决权、社区参与以及维护个人和社会的福祉。
职能和目标：社会工作的职能包括提供帮助、促进变革、解决问题、增强社区资本和增进社会正义。
其目标是提高社会的福祉和促进社会的发展。
特点和价值观：社会工作的特点包括关注社会问题、关注弱势群体、关注全人、注重实践和注重人际关系。
其价值观包括尊重和保护人的尊严、关心社会公正、促进人权、推动社会改革和支持弱势群体。
社会工作的伦理准则和职业道德要求。
社会工作的职业职责和职业行为规范。
社会工作师的职业素养和自我管理。
社会工作是一个综合性的学科，具有自己的理论基础。
以下是社会工作的主要理论框架和模型，以及社会工作理论与实践的关系。
主要理论框架和模型系统理论：将社会工作看作一个系统，强调各个部分之间的相互关系和相互作用。
生态学模型：将个体与环境看作相互依存的关系，在社会工作中强调环境对个体的影响及其调整。
社会行动模型：强调社会工作的目标是通过组织和动员个人和群体的能力来解决社会问题。
资源模型：关注社会工作中资源的获取和利用，以满足个人和社群的需求。
社会工作理论与实践的关系社会工作理论是指对社会工作实践进行理论化和系统化的总结和归纳，并为实践提供指导和支持。
社会工作理论与实践的关系可以通过以下几个方面来理解：理论的导向作用：社会工作理论为实践提供了明确的目标和方向，帮助社会工作者制定合理的干预策略。
实践的反馈作用：实践经验可以对社会工作理论进行验证和修正，使理论更加贴近实际工作。
理论的指导作用：社会工作理论可以指导社会工作者分析问题、制定计划并评估干预效果。
实践的丰富作用：实践经验可以为社会工作理论提供新的观点和创新思路。
人类发展理论在社会工作中的应用人类发展理论是社会工作中常用的理论之一，它关注个体的成长和发展。
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社会工作概论小结第一章社会工作的领域与内涵1试述社会工作的领域(1)社会工作的领域是由社会问题的出现和社会工作者对它的认识及有意识的干预确定的，按照上述理解，社会工作领域可以分为理想的和实际的两种(2)社会问题的产生使社会工作领域不断扩大(3)社会工作领域随着社会进步而扩大(4)社会工作的领域是广泛的，按服务对象的生理和社会特征分类，可以分为：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作；按服务对象遇到的困难分类，可以分为：日常生活方面的问题、就业方面的问题、个人行为方面的问题2、试述社会工作的构成要素，并分析其过程要素：社会工作者；受助者；社会工作价值观助人活动3、社会工作实务的属性①社会工作的实务的性实务也称实践，它指的是人们参与改变任何事物的活动，社会工作实务指的是社会工作者在科学理论的指导下运用社会工作方法帮助受助对象的活动，社会工作从本质上来说是实践的，实务性是社会工作的基本属性。
②社会工作是实践活动社会工作是由科学理论指导的，采用科学的方法，帮人的行动系统，但是社会工作又不是机械的按照某些既定的模式从事的助人的活动，活动的复杂性及能动性使得社会工作成为一种实践活动③社会工作是一种道德实践社会工作是充满价值的道德化的实践活动，道德实践包含两层含义：①社会工作是为了社会正义，增进社会和谐推动社会进步而进行的活动，而这些价值都与道德联系在一起②社会工作者在具体的认识和界定问题干预处理问题的过程中都以一定的价值观为指导，从而使得助人实践带有道德的特点从宏观层面上讲，社会工作者是在认同社会正义和人道主义的价值基础上，从事助人活动的。
社会工作者就是通过自己的实践来实现某种价值追求。
在具体的助人和服务活动中，社会工作者也要不断理解服务对象的想法，通过双重诠释去选择合适的助人行为，站在为服务对象增加福祉的角度去解决和处理问题，反映了社会工作者强烈的价值介入。
第二章社会工作的职能1、社会工作者的含义：社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
2、社会工作者的一般特征：①认同并遵循社会工作的价值准则②他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官员③他们掌握一定的社会工作专业方法。
3、社会工作者助人过程特征分析第一，助人过程是帮助他人获利的过程，第二，助人过程是社会工作者同受助者的合作过程，第三，助人过程是不对称互动4、社会工作者担当的角色①服务提供者，社会工作者首先是向受助者提供服务的人，服务提供者是社会工作者的首要角色。
②支持者，社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自立自强，克服困难，因此，社会工作者应该成为受助人积极反应的支持者和鼓励者，并尽量创造条件让受助者自立或自我发展。
③倡导者，在一定情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者。
④管理者，在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效的控制，同时，他必须对与助人相关的诸多资源，信息进行协调，安排和管理，以实现该过程的高效率，特别是不出现意外问题。
⑤资源获取者，在许多情况下，社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他社会者、福利机构~政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中。
为服务的顺利开展争取资源是社会工作者的重要责任。
⑥政策影响人，社会工作者应该将其工作经验反馈给政策制定者，以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题。
5、社会工作者的主要功能：⑴社会工作的助人功能，助人是社会工作的基本功能，对于受助者有救难、解困和促进人的发展等诸多功能，①救难，即当因战场负伤意外伤害经济破产、精神崩溃等都使当事人陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。
②解困，当受助者遇到困难但尚未达到危及生存的程度时，社会工作者对其的帮助。
解困是社会工作最重要的功能之一。
③发展，是指通过社会工作促进人的发展，特别是社会弱势群体成员潜能的开发，使之摆脱困境成为正常的社会成员，一般来说人的发展包括三方面的含义：人的物质生活水平不断提高；人的精神生活水平不断提高；人的潜能充分发挥与自我实现⑵提供和调节社会资源的功能，①社会工作设置本身就是一种社会资源，它通过机构的设置，人员的配置社会政策的制定。
社会服务的计划与发送等一套健全完善的制度体系调节个人与个人、个人与群体、个人与社会的关系②社会工作调节社会资源的分配使之得到充分使用特别是为困难群体所用⑶预防功能，是指社会工作不仅要解决社会问题更要采取措施预防社会问题的发生。
6、社会工作的过程模式一般来说，实施社会工作经过以下几个环节：接触问题―调查和确认问题―分析和诊断―干预服务―评估服务―终结7、转型期我国社会工作的提供的模式的结构特征：不同模式并存；不同专业水平的服务并存；本土性社会工作的倚重；专业社会工作的发展。
第三章社会工作的价值体系1、试述价值对社会工作的意义社会工作价值是社会工作专业或社会工作者基于社会公平，平等和谐公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念态度及其行为准则的总称。
①从社会工作的产生与发展历史进程来看，社会工作是与价值密切相连的一种事业与职业②从价值与社会工作总体的关系来看，价值是社会工作存在和定义的重要基础③从价值与社会工作者的关系来看，价值构成一个理想的社会工作者生命意义的重要组成部分乃至全部，在一个理想的社会工作者的意识甚至潜意识层次都充满了社会工作的价值理念④从价值与社会工作方法与技巧和知识的关系来看，价值对社会工作方法技术知识，技巧的选择与运用具有重要影响，只有把以价值作为基石的社会工作和以知识作为基石统一起来，社会工作才有生命力。
2、试指出符合中国社会要求的社会工作⑴社会工作的价值体系大致分三类：①社会工作的一般价值，也就是社会基本价值和一般价值为所有社会成员共享有②社会工作的自身机制体系是指社会工作者奉行的一整套其指导的原则，是社会工作专业区别其他专业的一个标志③社会工作的专业伦理即社会工作的职业道德。
⑵我国社会工作价值体系的拟包括四个层次的内容，即社会价值，专业价值，专业伦理和操作守则。
①社会价值是整个大社会所推崇的基本价值，它们是由占统治地位的文化价值观念所决定的，是社会工作价值体系的基本层次。
社会价值包括：平等，信誉，独立，礼貌，孝顺，抱负，勤奋和竞争。
②专业价值包括：敬业，接纳，自决，个别化和尊重人。
敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度，是社会工作专业价值的基础；接纳，意味着接受，相信和尊重。
自决，就是提醒社会工作者要尊重案主和自我选择和自我决定的权力；个别化，就是一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值，它把每一个人看做是唯一的，不同的实体，应该受到不同的对待。
③专业价值，主要包括：社会工作者的行为举止；社会工作者对当事人的伦理责任；社会工作者对同事的理论责任；社会工作者对雇主和雇佣组织的伦理责任；社会工作者对社会工作专业的伦理责任④操作守则，是更微观层面上的社会工作价值，是在各个层面上的价值理念的具体应用，表现为社会工作的各种原则和技术，当然在这个层面上，操作守则更多地体现为价值，知识和技术的统一。
2、西方社会工作传统的价值体系㈠戈登的操作定义的价值体系(从社会角度)，主要包括：①个人是社会首先关注的对象②在社会和个人之间存在着相互依存的关系③它们具有相互的社会责任④个人的需要既有与他人共同的一面也有相异的一面⑤在一个民主的社会里，个人的潜能应得以充分实现，同时个人也能通过社会参与而进到社会责任⑥社会有责任提供各种方式，克服或阻碍个人和环境之间存在的自我实现的障碍㈡比斯台克的价值体系(从个人和社会的角度)主要包括：①人的潜能：人的潜能是不同的社会工作者不仅尊重个人的尊严和价值也要注重发挥个人的潜能②人的责任：人与生俱来的内在动力和责任以发挥其潜能，实现社会功能以完成自我实现③人的权利：人有选择的权利以完成自我实现④人的需要：所有的人都有基本的人性需要，个人的基本需要的满足都依赖社会的提供⑤人的社会功能⑥社会责任：社会有责任建立和维持公正和平和秩序，并且创造与自我实现有关的资源和条件，以帮助个人自我实现⑦社会的权利⑧个人对社会的职责⑨人的自我⑨抉择权㈢泰彻的价值体系，主要包括：①每一个人都有作为个人的尊严和价值②每一个人都应该受到尊重和得到周到的对待③每一个人都应该参与影响他的决策④每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋⑤每一个人都应该公平地分享对货物和服务的控制⑥对于为了理性行为必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利第四章社会工作理论1、理论在社会工作过程中的功能①解释人的行为和社会过程，确定社会工作者将要协助解决的问题的性质和原因②根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标。
③提出一套达到上述目标的实务工作方法，技巧和模式第五章社会福利制度1、社会福利制度的内涵：①社会福利制度的存在是满足社会中个人，群体和社区的福祉，而一个国家或地区社会福利的内容与特征不仅受到社会价值观的影响，也受到政治―经济制度的制约②在社会福利制度中，主要构成要素有资源(物质与金钱)、组织(机构)、人力(社会工作者和其他专业服务人员)、服务对象、外在制度和环境系统③社会福利制度存在于一个大的社会制度系统中，受到政治，经济和法律等制度影响④社会福利制度本身的功能与效力也影响着家庭市场以及政府等系统的社会福利资源与服务提供中的作用和能力2、社会福利的功能：①社会福利通过资源分配与再分配来改善国民的收入分布，从而减轻公民之间的不平等，促进社会平等目标的实现②社会福利作为一种社会控制与社会发展的的手段，可以通过资金与社会服务，促进解决社会问题并改善社会关系，提升人的社会功能③作为社会福利制度的一个重要组成部分，社会工作专业发挥着解决个人，家庭，社区以及社会问题的作用，为有需要的公民提供专业化的社会服务，有利于建立和谐的社会关系④社会福利服务本身是一种有益的社会投资，有利于促进公民的人了资本的增加，同时对改善公民与政府的关系也有积极作用⑤从长远的角度来看，社会福利不仅会改善弱势人群的生活素质，提升社会总体的文明程度，而且社会福利服务本身也可以通过互相帮助的过程增强人与人之间的和谐，从而促进社会中利他主义精神的发展。
3、社会工作与社会福利制度的关系⑴社会工作是社会福利服务的传递体系，其作用和意义表现在：①社会福利资源分配和政策实施需要通过一定的组织过程，而在这一过程中社会工作扮演着核心的角色②社会工作服务的基本对象包括：儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人等弱势群体，社会工作的实施可以使服务更有效地惠及服务对象③社会工作通过专业的社会行动来实现社会福利的既定目标④在社会福利制度应对社会变迁的过程中，社会工作是应对社会变迁和促进社会发展的重要动力⑵社会福利模式对社会工作专业化服务有重要影响。