IC卡水电一卡通管理系统方案(广州仪表)
IC卡一卡通系统方案
IC卡一卡通系统方案IC卡一卡通系统是基于IC卡技术和一卡通支付理念而建立的综合性智能支付系统。
其核心目的是为用户提供一张卡片，实现在多个应用场景中的支付、消费、交通、门禁等功能，提高用户的便利性和支付安全性。
下面将详细介绍IC卡一卡通系统的方案。
一、系统结构1.后台管理系统后台管理系统包括以下几个模块：-卡片发行模块：负责新卡的发行、卡片信息的记录、卡片状态的管理等。
-用户管理模块：负责用户信息的维护、用户余额的管理、用户权限的分配等。
-交易管理模块：负责交易信息的记录、交易流水的管理、交易结算等。
-数据统计模块：通过对交易信息的统计分析，生成各种报表，为后续的决策提供依据。
-安全管理模块：负责系统的安全维护，包括数据备份、权限管理、风险预警等。
2.前台终端设备前台终端设备是用户使用的各种设备，如自动售货机、门禁读卡器等。
这些设备需要具备读写IC卡的功能，并可以与后台管理系统进行实时通信。
通过读卡器读取用户的卡片信息，进行支付、消费、交通和门禁等相关操作。
二、功能实现1.支付功能用户可以通过IC卡一卡通系统实现在线支付。
用户首先需要向后台管理系统注册，并充值一定数量的金额到IC卡中。
然后在使用支持一卡通功能的商家进行购物时，只需要刷卡支付即可。
2.消费功能用户可以利用IC卡一卡通系统进行消费，如在自动售货机上购买饮料、零食等物品。
用户只需将IC卡放置在自动售货机的读卡器上，选择商品并确认支付，即可完成购买。
3.交通功能4.门禁功能三、安全性保障考虑到IC卡一卡通系统涉及到用户的资金和个人信息，系统的安全性至关重要。
以下是几个常用的安全措施：-卡片加密：在制卡过程中，对用户的身份信息进行加密处理，确保用户信息的安全。
-通信加密：系统中的通信通道需要采用加密算法，防止信息在传输过程中被黑客窃取。
-交易安全验证：每笔交易需要进行用户的身份验证，确保交易的合法性。
-风险预警：系统需要建立风险预警模块，能够及时发现异常交易，减少用户的损失。
感应式IC卡”一卡通”管理系统方案书
感应式IC卡”一卡通”售饭管理系统方案书科密集团目录一、系统说明二、系统结构三、系统功能四、系统实施五、研制单位及系统应用六、售饭系统报价清单七、工程与服务售饭系统——一卡通解决方案一．系统说明1. 前言传统消费场所的收费管理是以现金或由后勤部门发行的钣票等代用币作为交易支付手段，由于其交换环节多，交易流动性大，不仅易造成交驻感染不利饮食卫生，更重要的是管理部门统计工作量大，费时费力，给收费管理带来了诸多不便。
以饭票为例，从排版到印刷的过程需要根据每日食谱来印制饭票的种类、面额等，然后由膳食部门清点，作出报表，汇总财务部门，再由财务部门售出，同时在饭票循环使用过程中，存在着大量的发放、回收、清点等复杂手续，以及出现饭票污损、流失、甚至伪造、贪污、盗窃等诸多问题。
随着国家“金卡工程”的具体实施和现代化管理的需要，这些类似饭票或现金的后勤管理模式已越来越不适应时代的发展趋势。
2.收费系统概述科密智能收费系统是采用接触式IC卡或非接触式IC卡智能应用系统，用电子货币的全新手段取代传统的交易媒介（如菜票、饭卡、现金等），广泛地运用于宾馆、酒店、俱乐部、会所、美容院、商场、餐厅、食堂、停车场等各种收费场所，持卡人可用一张卡在实施范围内实现无纸化电子货币结算，实施单位可通过该系统的智能化管理提升本身工作效率和管理水平。
二．系统结构科密智能非接触式IC卡收费系统主要由管理主机（或控制中心主机）、非接触式IC卡、收费机（又称收费终端）、收费主机、收费管理软件、通讯软件、备用电源、打印机等组成。
1．系统硬件结构图收费子系统硬件结构图管理主机（收费软件）2．系统软件结构图3．设备技术参数科密智能非接触式收费终端分挂式和卧式两种类型，卧式机适合于台面放置，挂式机可安装在橱窗后面紧贴玻璃位置，无须划开玻璃即可通过玻璃3—4厘米感应读写卡片，安装、使用相当方便。
三、系统功能（一）消费卡1．IC卡没有发行前为空白卡，内部无任何可用合法数据，必须先将空卡发行注册方可使用。
ic卡一卡通方案书
广州市喜瑞智能科技有限公司智能一卡通应用管理系统项目方案书广州市喜瑞智能科技有限公司一卡通项目方案书1目录第一章概况 (3)1.1公司简介 (3)1.2方案设计依据(规范) (3)第二章一软通系统介绍 (4)2.1系统概述 (4)2.1.1前言 (4)2.1.2设计目标 (4)2.2总体解决方案 (5)2.2.1方案简介 (5)2.2.2一卡通系统功能结构 (6)2.2.3一卡通系统的一般工作原理 (6)2.2.4一卡通的基本使用方法 (7)2.2.5系统的主要设计特性 (7)2.3系统安全体系 (9)2.3.1硬件的安全性 (9)2.3.2数据中心的安全性 (9)2.3.3网络环境的安全性 (9)2.3.4应用系统的安全性 (10)2.3.5卡片的安全性 (10)2.3.6系统的可靠性 (11)2.3.7系统的容错性 (11)第三章系统详细方案 (12)3．1基础平台 (12)3.1.1人员信息管理 (13)3.1.2控制台管理 (14)3.1.3设备卡片管理 (15)3.1.4帐套管理 (16)3.1.5自定义报表 (16)3.2考勤系统功能 (17)3.2.1系统功能 (17)3.2.2考勤排班解决方法 (18)3..2.3科力德考勤管理系统网络结构拓扑图 (19)3.2.4考勤功能清单 (19)3.2.5产品介绍 (20)3.2.6考勤业务流程图和软件说明 (22)3.3门禁系统功能 (26)3.3.1科力德门禁管理系统网络结构拓扑图 (26)3.3.2门禁硬件系统功能 (27)3.3.3门禁系统业务流程 (28)3.3.4软件功能说明 (29)3.3.5产品介绍 (31)3.3.6门禁控制器接线、安装示意图...........错误！未定义书签。
一卡通项目方案书23.4在线巡更系统...............................错误！未定义书签。
3.5售饭系统功能 (32)3.5.1系统组成 (32)3.5.2终端设备说明 (33)3.5.3发卡器（充值器） (35)3.5.4系统说明 (36)3.6、洗浴水控..................................错误！未定义书签。
一卡通管理系统使用说明书
一卡通管理系统使
用说明书
一卡通管理系统使用说明书
一、系统安装
1、将安装光盘放入电脑光驱，双击光盘上的安装程序，按照操作步骤提示进行安装。
如图1、2
图表 1 图 2
2、管理系统安装完成后，再安装USB读卡器的驱动程序。
在系统安装目录D：\一卡通预付费管理系统中找到“黑色读卡器驱动”，安装驱动程序.
3、登录一卡通管理系统（初始密码为空，直接点击登录如图3所示）。
一卡通主界面如图4所示。
图 3
图 4
4、串口设置
如果出现错误提示，请在管理系统中设置正确的端口
在电脑桌面上，右键单击“我的电脑”，依次点击【属性】→【硬件】→【设备管理器】→【端口】
在〖基础数据〗→【设置串口】中选择正确的串口进行设置
将空白IC卡放置在读卡器上，点击【测试】系统会提示测试正确，单击【保存】
二、一卡通管理系统首先要设定以下参数设置：
1、设置价格（可定义多种电价和水价）
2、定义小区名称
3、定义楼号
点击相应对话框中的“增加”即可增加相应设置。
4、表型设置（分别制做水表设置卡和电表设置卡）
制做水表设置卡（如果只有一块水表，表序号选择第一块水表。
如果安。
IC卡一卡通系统方案
感应式IC卡一卡通方案第一章一卡通综合概述及应用1．1一卡通开发理念信息时代的企业,离不开信息化的管理，感应式IC卡一卡通系统是以IC卡为信息载体,适用企业现代化管理的网络系统，一卡通将智能IC卡的强大功能与计算机网络的数字化理念融入企业，企业随时动态掌握每一持卡人情况以及企业经营情况，有效地堵塞管理漏洞。
极大提高企业的管理水平及营运效率，本公司根据一卡通的系统组成、特点、功能等优势，为企业提供详细的一卡通管理解决方案.在企业里，只要持有一张感应式IC卡不仅可以作为工作证、员工上下班考勤打卡及工资结算、出入企业大门、办公室的门匙，保安员值班巡更登记，也可以用于饭堂购饭消费、餐厅消费、饮用水供应收费、洗澡冷热水供应收费、洗衣房洗衣收费、电脑室收费、公用电话收费、小卖部消费、自动擦鞋机收费及停车场车辆进出登记缴费等用途同时本系统会给你带来一个全新、时尚的经营模式和企业形象！在这竞争激烈的市场经济环境下，高效率的管理模式和时尚新潮的消费方式，将为你的企业带来无限商机………….1．2感应式IC卡系统优点★智能控制：感应式IC卡系统采用权限管理、智能控制的方式，实现了现代企业管理的目的。
对于各个读写器，只要给予下载相应的权限，则每一类卡就呈现出不同的级别和功能，实现了持卡人相对应的各类权限和对持卡人权限的限制。
★树立全新的娱乐业管理形象：现代化的高科技产品的使用，一定会使娱乐业管理形象和知名度得到很大的提高。
采用感应式IC卡管理系统，无论从产品的造型方面，还是自动控制系统所具有的先进性及管理的科学性，都将给企业管理树立起良好的形象，使企业管理成为科学管理的楷模。
★ 防伪性高：因为IC卡保密性极高，每张卡均有世界唯一的序号，它的加密功能一般电脑花上十年的时间也解开不了，所以不容易仿造，防伪性极高。
（见感应式IC卡简介）★耐用可靠，使用方便：本系统采用的IC卡，为无源的非接触式的IC卡，卡内有线圈作数据传递和接收能源用，全部密封，所以防尘，防水，防污，适用于多尘，潮湿等恶劣环境。
一卡通系统方案
传统上日常的出勤情况是由管理者点名统计，在讲究效率的信息时代,这种老办法已远远不能满足人们的需求.出勤情况是管理者掌握下级人员动态的重要方法，传统的管理者点名统计显然无法在考核员工的同时客观的考核自己，也无法及时掌握下级人员的思想动态。基于她能避免人情所带来不便的这一特点,她又被称为企业人事考勤的“铁面人”。本系统利用现代化的科技手段对这一问题做出了有益的尝试。
使用方便：
感应卡的读写非常简单，不需固定方向和位置，便于持卡人的使用。
安全可靠：
每张卡片在出厂时都写有不可更改的唯一编号，确保系统的安全性和可靠性。
一卡多用：
可实现企业管理一卡多用的需要。同一张卡片经个人化处理后，既可作为工作证、胸卡、门禁钥匙卡、巡更卡，也可作为企业内部食堂、咖啡厅和其它消费用的电子钱包，停车场管理等诸多功能。
提升形象：
由于非接触读写的特性，感应卡经个人化处理后，可以塑封或装入专用卡套使用，可保持印刷的图案清晰且不易变色或脱色，方便的应用和轻松的管理，有利于企业对内激励员工，对外提升企业的商业形象。从而有助于企业降低管理成本，提高工作效率和经济效益。
1.8
系统简介
一卡通中心管理器是一卡通系统的核心，它管理整个系统的来往数据，负责保存和处理各种各样的信息，调用分布在各处的数据，但它本身并不实现任何功能，它只是以一种通用的公共的方式管理这个系统中最重要的东西，各子系统通过网关机与中心交换数据，一整套行之有效的运行机制保证了系统数据的维一性和有效性。
可以分布在多个工作场所。
可以实现各种不同用户间业务，实时到账，实时查询。
2.1
考勤系统
感应卡考勤管理系统是“一卡通”管理系统中相对独立的子系统。该系统可灵活地设置上班时间段，制定不同的考勤制度。根据员工打卡记录能够快速，准确地计算在岗时间，并生成用户所需的各种报表：个人出勤报表、部门出勤报表、部门出勤工时汇总报表、请假明细报表、出差明细报表、加班明细报表等。该系统同人事工资软件构成一套人力资源综合管理系统。
一卡通系统水控技术方案
一卡通系统水控技术方案一卡通系统是一种将多种应用集成在一张卡片上的综合性智能卡系统。
一卡通系统普遍应用于校园、企事业单位、商场等场所，用于实现门禁、消费、考勤、打卡等功能。
在校园中，水控系统是一种重要的应用场景，可以实现学生宿舍用水的统计、控制和管理。
本文将详细介绍一卡通系统水控技术方案。
一、方案概述：一卡通系统水控技术方案主要包括硬件设备、软件系统和管理平台三个部分。
硬件设备包括水控终端设备、读卡设备、水表和阀门控制器等；软件系统包括水控终端软件、一卡通系统软件和数据库等；管理平台用于对水控系统进行集中管理和监控。
二、方案内容：1.硬件设备方面：水控终端设备：水控终端设备是水控系统的核心组成部分，用于控制和管理学生宿舍的用水。
水控终端设备应具备防水、防尘、耐高温等特性，并且具备严格的防止非法操作的安全机制。
读卡设备：读卡设备用于读取学生一卡通信息，并与水控终端进行通信。
读卡设备应支持一卡通的各类读取方式，如IC卡、RFID等，并具备快速读取和稳定通信的特性。
水表和阀门控制器：水表用于测量宿舍用水的流量，阀门控制器用于远程打开和关闭水阀。
水表和阀门控制器应与水控终端设备进行连接，并能够实现准确的数据采集和控制。
2.软件系统方面：水控终端软件：水控终端软件是水控系统的关键部分，用于监控和控制宿舍用水的情况。
水控终端软件应能够实时监测宿舍用水的流量和用水时间，并对用水情况进行记录和统计。
数据库：数据库用于存储和管理学生的一卡通信息和水控记录。
数据库应具备高效的数据存储和查询能力，能够实现多用户的并发访问和数据的安全备份。
3.管理平台方面：管理平台用于对水控系统进行集中管理和监控。
管理平台应具备以下功能：（1）学生信息管理：管理平台可以管理学生的基本信息、一卡通信息和宿舍分配等，方便对学生的水控和一卡通消费进行管理。
（2）用水统计和报表：管理平台可以对宿舍用水情况进行统计和报表，包括水量消耗、用水时长、异常用水等，帮助学校进行用水管理和节水工作。
广东省ic卡公用电话管理系统方案建议书
广东省IC卡公用付费电话省级管理系统方案建议书广东省邮电科学技术研究院广东省邮电公用电话有限公司1998年7月目录1. 概述 (4)1.1.卡式公用付费电话管理系统总体结构 (4)1.2.广东省卡式公用付费电话管理系统现状 (6)1.2.1. 地区级管理系统 (6)1.2.2. 省级管理系统 (7)1.2.3. 存在问题 (7)1.2.4. 解决方案 (8)2. 需求分析 (9)3. 数据采集与分发 (9)3.1.网络流量计算 (9)3.2.数据采集与分发方式 (9)3.2.1. 通信协议 (9)3.2.2. 呼叫方式 (9)3.2.3. 数据压缩 (10)3.3.网络信息交换内容 (12)3.3.1. 省级系统与地区级系统之间信息交换内容 (12)3.3.2. 省级系统与中央级系统之间信息交换内容 (12)4. 计费与结算处理 (12)4.1.处理流程 (12)4.2.处理要求 (15)5. 信息查询与统计报表 (15)5.1.面向内部的查询 (15)5.2.面向外部的查询 (15)5.3.统计报表工具 (15)5.4.数据分析及决策支持 (15)6. 系统管理与维护 (15)──────────────────────────────────────6.1.登录管理 (16)6.1.1. FTP服务注册名和口令管理 (16)6.1.2. 操作员管理 (16)6.2.公共计费与结算参数及代码表管理 (16)6.3.IC卡管理 (16)7. 主机与网络平台 (16)7.1.总体结构 (16)7.2.主机系统 (16)7.2.1. 选型 (17)7.2.2. 主要配置说明 (17)7.2.3. 扩容能力 (17)7.3.网络设计 (17)7.3.1. 传输线路 (17)7.3.2. 主要网络设备选型及配置 (17)8. 系统软件 (17)8.1.U NIX操作系统HP-UX (17)8.2.MC/S ERVICE G UARD群集软件（C LUSTERING）软件 (17)8.3.大型关系数据库系统INFORMIX (18)9. 网络管理 (18)10. 系统安全 (18)──────────────────────────────────────1. 概述近年来，随着科学技术的进步和人们生活水平的提高，IC卡式公用电话得到了迅速的发展。
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用心、精心、决心、匠心IC卡水电一卡通管理系统项目方案广州仪表厂2012年4月1. 公司简介广州仪表厂是高新技术企业,专门从事智能仪表以及仪表数据自动采集系统的设计、开发、制造与销售。
本公司始建于1958年，是国家定点生产电工仪表的公司，产品注册商标：“广州”牌，产品质量达到国家及国际标准。
自进入电力系统行业，经历从机械表、机电一体化电表、插卡式预付费电表、全电子式电表至现在的集中抄表系统和IC卡水电一卡通管理系统。
我们累积了几十年的经验，期间不断的改良进步，使我们的产品更加成熟可靠. 拥有的产品包括：水表、电表、数显表、热量表等一系列智能表。
“以客户为本、高质量、高效率”是广州仪表厂的经营理念，依靠发达的信息资源优势，吸收国外最先进的科学技术，并按GB/T19001-ISO9001建立了公司的质量管理体系。
形成电表、水表、热量表抄表系统的研发、生产、销售、安装及售后服务一条龙的格局，能够针对客户的特殊要求迅速地做出反应。
现有厂房面积10000m2，员工300多名，有一套完整的生产和检测设备以及强大的开发力量。
目前已在全国各地广泛使用，2.IC卡水电一卡通管理系统2.1 系统方案介绍：由IC卡预付费水表、IC卡电表、IC卡读写器、管理系统软件和IC卡组成。
通过读写器对IC卡售水、售电充值。
实现用户预先购买水、电，再消费的管理模式，根本上避免拖欠水电费的情况发生。
LXSGZ系列IC卡预付费冷水表及DDSY IC卡预付费电表系列具有安装简单、安全可靠、使用操作简单、计量精确、科学合理等优点。
2.2 系统方案说明：•管理计算机•安装于IC卡充值管理中心，通过一卡通收费系统管理软件对所有使用水电的IC卡及水电表进行收费管理。
系统管理软件功能包括人事资料管理、IC卡管理、数据资料查询、报表打印功能、系统安全维护到系统操作的人性化均有完善的功能。
•IC卡读写器•通过USB口直接连接电脑，通过管理软件对消费卡进行发行、充值、补卡、查询等操作。
•IC卡预付费水表•水表机械读数字轮电子传感计数器电子数据液晶显示器IC卡读卡口电动球阀系统特点•LXSGZ型IC卡预付费冷水表是我公司研制开发的具有用户信息管理和预付费用水功能的水量计量仪器。
该表由发讯水表、电动球阀和IC卡控制器三个部分组成。
表各参数均符合国际GB/T 778-2007和城镇建设行业标准CJ/T 133-2007的要求。
•该表是以带有发讯装置的发讯水表为计量基表，以IC卡为媒体，配置电子控制电路和执行器所组成的一种具有预付费功能的自动化计量仪表。
在电路上采用先进的微处理器，以高集成的手法，将控制电路的内部实时时钟、液晶驱动等各种控制电路集成在一个专用模块中，使该表具有极高的抗干扰性、可靠性、高精度和低功耗的性能。
其结构为一体化外型，设计紧凑、造型美观，执行器采用微电机带动减速机构控制球阀开关，使执行功能准确到位，确保了压力损失符合指标值。
•IC卡预付费水表采用先付费，后使用的结算管理模式，通过一卡通智能表管理系统，实现计算机管理，使多种智能水（气、电）表实行一卡通结算管理，彻底改变了传统抄表付费的用水方式。
产品特点•基表：选用中国名牌免检产品“三川”牌水表，确保精度和寿命•专利外形设计：新型保险封、方便更换电池、新颖传感器长寿命结构设计、水平自弹门插卡口设计、开放式显示器和表盘人性化设计。
•主芯片性能特点：芯片高度集成，可靠性稳定性高、资源丰富、包括时钟功能、低功耗电路设计确保电池寿命。
•定时转动球阀：确保阀门灵活性。
•时钟功能：为阶梯式水费计算管理必备功能。
•两级报警功能：确保欠费停水的高度人性化。
•管理卡功能：系统安全性、管理方便性、系统调试管理、运行管理、维护管理、营业管理需要用卡一网打尽。
•防盗功能：磁干扰和外部机械干扰均有防范手段。
•系统安全可靠：系统卡管理体系、32位密码安全管理机制。
使用说明：1、水表计量和监控数据：通过液晶显示并用IC卡传递数据。
液晶设计有6位数字显示数据，其中有1位数字为小数位，并有多个汉字助读符。
液晶显示如表所示：操作员将IC卡插入读写器中，按用户要求写入一定水量，并出具收费凭据3、插卡方法：面对用户卡正面持卡，按箭头方向插入导槽，观察液晶显示屏，确认液晶显示屏读数正确后，方可拔卡。
注意：在读卡未完成时禁止拔IC卡，否则可能会损坏IC卡，并且IC卡内的数据可能不会存入水表，也有可能造成IC 卡中的购水量丢失。
如果显示卡错，请重新尝试插卡，确认卡已插好及未插反。
4、用户卡插入后显示屏会依次显示本次购水量、新的可用剩余水量和总用水量。
5、可用剩余水量达到关阀报警水量，水表阀门自动关闭，此时插入用户卡，可再打开阀门继续用完剩余水量。
此时，用户应及时交费购水。
•IC卡预付费电表DDSY466型单相电子式预付费电表集国际上先进的单片机、电子式电能计量于一体，用以测量50Hz交流电路中单相有功电能，实现预付费用电，该电表的各项性能均符合GB/T 18460.3－2001《预付费电度表》的技术要求。
•IC卡预付费电表功能特点–计量部分采用电能计量专用集成电路，灵敏度高，精度高，量程宽，寿命长。
–用户购电卡采用逻辑加密IC卡，数据采用动态加密技术，一表一卡，杜绝伪卡、且使用寿命长。
–负荷开关采用大功率磁保持双稳态计电电器，可在大电流状态下频繁开关，可靠工作。
–内存数据采用双校验、双备份措施，抗破坏能力强。
–故障自检功能：当因故障不能正确计量时，将自动断电，减少电量损失–宽量程设计：对大小电流都能精确计量，将自动断电，减少电量损失。
–持卡抄表功能：可持抄表卡将所有用户剩余电量及其他数据抄回系统，进行分析比较，计算电损及盈亏状况。
–报警功能：电能表在小于显示报警电量时进行显示报警，在小于拉闸报警电量时给负载断电，提示用户充值。
此时插卡，可恢复用电，直至用完。
–过压保护功能：当线路电压超过设定值时，电表自动断电，保护设备，同时启动内保电路，保护自身不烧毁。
–过流保护功能：当用户用电负荷超过电表设定允许负荷时，电表将自动断电。
–过流保护功能：当用户用电负荷超过电表设定允许负荷时，电表将自动断电–过零计量功能：在剩余是量为零度时，若断电器未能断电，电有正常计量，剩余电量变为负值，购电后自动冲减。
抗恶劣电磁干扰和防静电能力强，能适应各种环境售后服务及承诺公司提供售前的技术咨询服务、售中的技术维护培训和操作使用培训，以及18个月内提供免费售后服务。
在合同保修期内，将按照设备生产厂商的相关条例进行保修，对发生障的设备提供免费返修。
在超过合同保修期以后，对所有设备提供优惠的终生故维护，根据市场价格收取零配件成本。
1、服务部门公司始终坚持客户就是上帝的原则，从普通员工往上直到总经理都会友好热情的回答客户的每一个问题。
用户的每一个问题都是公司要解决的问题.为此，公司成立多个部门用于为用户提供各种服务支持，相关部门包括销售支持、技术支持、项目服务等部门。
销售支持部门主要完成用户的咨询和常见问题解答，同时完成工程项目中的一些辅助协调工作。
技术支持部门拥有多名现场经验非常丰富的技术支持工程师，能够面对各种复杂的现场，排除故障。
必要的时候，技术工程师会直接深入现场，定位各种故障，给出完善的解决方案。
2、售前服务（1）问题解答对所有客户提出的有关系统的问题给予耐心细致的解答，不厌其烦、亲切友善。
（2）制作方案根据客户要求，对客户进行实地考察，形成客户系统方案，供客户选择系统使用。
3、售中服务（1）系统施工通过对施工对象的实际考察，制定用户系统实施方案，并按照方案进行系统实施。
（2）系统培训对最终用户的培训目的是：让用户能够正确的管理和使用本公司的产品，保证系统的顺畅运行。
客户培训包括技术培训和操作培训。
技术培训的对象是使用方的管理维护技术人员，操作培训的对象是具体操作设备的操作员。
培训在现场进行，由使用方提供场地。
（3）现场支持系统投入试运行后，指派专人辅助用户使用系统，帮助操作人员进一步熟悉和掌握系统。
结合试运行情况，按照用户要求，对某些功能作出调整和修改，使系统更趋于完善。
4、售后服务（1）专人维护制定专门的维护人员，经过严格的培训，可随时提供最完善的服务。
（2）迅速响应设有服务热线，当设备出现任何故障时，只需拔打热线电话，公司的技术人员会以最快的速度提供解决方案，必要时尽快赶到现场。
（3）系统服务系统投入使用后，保修期对系统硬件出现的故障，将提供免费维护，保修期后硬件维护修理只收取成本费，并对系统进行终身维护。
（5）服务承诺在确保工程质量的前提下，我司作出如下技术服务和售后服务承诺（1）我们将派出具有丰富经验的工程师进行设计和调试，并在换表方面进行指导；（2）系统保修18个月，终身维护，在系统开始运行的18个月内实行三包：对任何因产品质量造成的故障实行包修包换包退，保修期满后的维护只收取最低的费用；（3）电话解决不了的问题，公司指派维护工程师到现场进行维护，标准响应时间为路途时间。
（4）如果问题不能实时解决,我公司将提供备用设备替换有故障的设备,保证系统的正常工作。
（5）系统验收合格交付使用后,我方会将系统的图纸和文档等移交给贵方，方便贵方进行维护和更换。