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《碧桂园物业管理公司环境保洁管理制度》页(可编辑) 广东碧桂园物业管理有限公司管理标准文件保洁篇精选资料环境管理服务部保洁篇文件编号：编制部门：编制日期：目录环境部（保洁类）员工培训实施标准作业规程第页环境部（保洁类）员工绩效考评实施标准作业规程第页清洁工作质量检查标准第页室外公共区域清洁标准第页室内公共区域清洁标准第页高空作业标准第页垃圾收集与处理标准第页卫生消杀管理标准第页清洁使用标准第页清洁设备操作和日常保养标准第页地面清洁标准第页墙面清洁标准第页地毯清洁与保养标准第页玻璃、灯具、不锈钢清洁标准第页特殊环境清洁标准第页住户有偿保洁服务标准第页游泳池水的消毒和净化处理标准第页清洁“开荒”管理标准第页空置房管理标准作业规程第页锁匙接管验收、交接、借出实施标准作业规程第页．环境部（保洁类）员工培训实施标准作业规程目的规范员工培训工作使员工培训系统化、规范化确保员工具备满足工作需要的知识和技能。
适用范围适用于物业管理公司所属各分公司环境管理服务部（保洁类）全体员工的培训工作。
职责分公司经理负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。
环境管理服务部经理负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。
环境管理服务部领班负责清洁操作的培训。
O程序要点年度培训计划的制定。
环境管理服务部经理于每年的月目前做出下年度的员工培训计划并上报公司审批。
员工培训计划必须符合下列要求：a)符合国家的有关法律法规及公司的规章制度b)有具体的实施时间c)有明确的培训范围d)有考核的标准e)有培训费用预算。
新入职员工的培训。
新员工入职前需进行岗前培训并经考核合格后方能正式上岗：a)入职第一天由环境管理服务部领班负责介绍部门工作性质、基本运作程序、公司的基本情况并带领新员工熟悉工作环境b)第二天由环境管理服务部经理负责组织学习公司和部门的规章制度、奖惩条例、服务标准及部门的岗位职责等一系列培训c)第三、四天由环境管理部经理、领班进行基本清洁知识的培训d)第五天起由环境管理部经理安排到部门各岗位进行实际操作的培训由相关岗位的老员工负责培训每个岗位～天e)实操培训结束后由环境管理部经理组织进行相关内容考试考试不合格者不予录用环境管理服务部经理还应根据新员工的工作情况进行评估并将考试成绩、工作评估上报人力资源部存档。
清洁知识技能的培训。
室内公共区域清洁培训a)家居保洁的注意事项b)大堂、会所大厅、及附属设施的保洁方法c)室内公共区域的清洁e)金属件表面光亮f)器械整洁无浮尘、污迹g)饰柜产品整洁无浮尘h)保持环境舒适、整洁、空气清新。
l值班室、岗亭的清洁。
每天对管理处各值班室和治安、车辆岗亭彻底清洁一次：a)备抹布、胶桶(装水)、玻璃刷、鸡毛掸、拖把等工具以及洗洁精b)按从上往下、由里到外的程序进行清洁c)用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网再扫去桌椅上的灰尘d)用扫把打扫地面用湿抹布擦抹值班桌椅洗干净抹布再抹门、窗及岗亭外墙e)用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃f)用洗干净的拖把拖抹地面及过道g)值班室如有其他办公设备时同时清洁h)清洁岗亭后用抹布擦抹道闸i)有污迹时倒少许洗洁精用抹布擦洗。
清洁标准：a)目视应无灰尘、无污迹、无烟头、无杂物门窗玻璃透明无污迹b)每天清洁一次。
注意事项：清洁道闸时注意行驶车辆防止撞人。
员工食堂的清洁。
操作要领：a)早餐后清抹台面、椅子b)用放有洗洁精的温水拖洗食堂地面来回拖洗两次最后用干拖把拖干净c)清理水池内的沉淀物用清水冲洗两遍d)清倒垃圾桶内的垃圾清洗垃圾桶后套上黑色垃圾袋放回原处待用e)用洗洁精洗厨具及门、窗f)下午上班之后工作程序同上g)定期对食堂进行灭蝇、灭蟑螂、老鼠消杀。
清洁标准：a)天花板、灯口无污迹、无蜘蛛网b)门窗玻璃清晰、明亮墙壁无浮尘、污迹c)地而无积水、油污、纸屑、牙签、烟头等杂物d)餐后无油污椅子干净无尘e)柜架、台、盆光亮无油迹f)沟渠无杂物g)每周消杀一次。
注意事项：a)生食、熟食分开保管b)消杀喷药时注意药液不要喷在食品和厨具上防止食物中毒。
室内清洁、保洁工作检查。
环境管理服务部领班应按相关规程标准检查清洁工的工作情况并将检查情况记录于每天的工作检查表中。
环境管理服务部经理除跟踪检查家居保洁工作外还应每天至少检查室内公共区域卫生次并将检查情况记录于工作日记中。
环境管理服务部经理每周应根据岗位工作记录和领班工作检查表对员工进行工作质量评估。
该质量评估连同相关工作日记将作为清洁工绩效考评的依据之一。
记录《室内清洁工作记录、检查评估表》O相关支持文件《清洁设备操作与保养的标准》《清洁剂使用标准》。
《住户有偿保洁服务标准》。
室内清洁工作记录、检查评估表苑区：日期：年月日序号岗位辖区责任人保洁时间检查人检查评估意见备注注：此表格内容由领班如实记录在案每周呈报部门经理审查每月进行汇总装订存档。
部门经理审查意见：日期：．高空作业标准O目的规范高空清洁作业确保高空作业安全与工作质量。
适用范围适用于物业管理公司辖区内楼宇外墙高空清洁工作。
职责环境管理服务部经理负责外墙清洁高空作业的工作计划制定、组织监督、检查外墙清洗工作和安全管理工作。
外墙清洗组组长负责依照本规程组织实施外墙清洁工作和高空作业安全管理。
外墙清洁工负责依照本规程具体实施外墙清洗作业。
O程序要点高空作业人员资格审查。
外墙清洗作业必须实行审批制度符合下列条件的作业人员经审批后方可上岗：a)年满岁以上、岁以下的健康男性b)无高血压、恐高症病史c)视力良好d)经过专门的高空作业培训并有高空作业操作经验e)作业前精神状态良好情绪正常无感冒头晕等不适症状f)作业前小时内没有饮酒。
外墙清洗工必须持有上岗证并接受物业管理公司的有关培训后方可上岗入职前每位外墙清洁工均应与公司签订责任合约书。
I符合上述条件的人员经本人申请填表、环境管理服务部经理对照审批表逐项检查全部合格后方可进行高空作业。
如审查时表中有一项不合格者不允许上岗。
工作前的安全检查。
每次高空作业前环境管理服务部经理必须详细检查作业工具准备情况：a)吊绳、安全绳有否破损如有应采取补救措施或更换b)吊板绳与牢固件的绳结有否松脱如有应重新打死结c)安全绳的结点是否打牢否则重新打死结。
楼顶固定绳索点是否牢固如不牢固应更换绳索锁定点。
检查绳索与建筑物接触的棱角部位有否加胶皮或绳套如否应立即加套。
高空作业人员的着装检查。
高空作业人员的着装必须符合下列要求：a)工作服为紧身束腰式b)上下衣装没有口袋鞋子不是系带式c)衣服纽扣完全扣好d)身上不佩戴钥匙链及任何硬物e)手套为五指薄型手套f)安全帽为紧口式。
环境管理服务部经理应对上述着装逐项检查一遍全部符合要求后方允许进行高空工作。
清洁工具的准备。
根据外墙装饰材料和脏污程度选择、配制合适清洁剂：a)清除水泥、白灰等污渍时选用盐酸外墙清洁剂b)清除污渍、锈渍、油渍用万能外墙清洗剂如油污、锈渍太强时应用氢氯酸清洁剂(腐蚀性强注意安全)c)玻璃外墙用玻璃清洁剂。
清洁剂勾兑配制后装入容器内和毛刷、墙刷、抹布等清洁工具一起放入清洁桶内。
清洁桶、喷水枪固定在吊板上。
底层的安全防护。
l底层为路面或人行道时应设置护拦、挂上警示牌以警示行人绕开行走禁行区内的路面铺上塑料布以保护地面不被污染。
楼宇周围如有绿化带的除设置护栏、挂上警示牌外应对绿化带采取防护措施以防毁坏绿化带。
以上工作准备完毕、检查无误时方可作业。
外墙清洗操作程序。
缓缓将吊板放下到达第一工作位置。
用水枪对准清洁位置冲水除尘。
将清洁剂涂在清洁而上用墙刷反复擦拭。
用水枪再次喷水冲净。
逐渐下滑依次作业至底层。
登顶依次进行上述工作。
高空作业注意事项。
注意拿牢手中作业工具防止掉落。
不准在高空中相互传递工具或投掷物品。
禁止在作业时谈天说笑。
禁止在高空作业时做大的悠荡动作。
注意墙面附着物、避免碰损或伤害自己。
监控人员监控到位严禁离开。
高空作业禁止事项。
l下列情况下禁止高空作业：a)安全绳具没有检查b)没有现场监护人员c)风力超过四级或气温超过℃d)雷雨大雾天气e)作业人员身体不适f)本人不愿意操作的不能强迫上岗。
高空作业完毕后的工作。
全部作业完毕后收起吊绳及工具。
撤除地面路障、警示牌。
清除地面水油污物、撤除塑胶布。
工具收仓。
高空作业器具的管理与存放。
发现绳索离股或单节内断丝超过根时做报废处理。
吊板安全带上的部件不准随意拆卸。
自锁器涂上润滑油。
及时晾晒吊绳。
搬运时禁止使用有钩刺的工具。
专人保管、专项使用、不准外借它用。
贮存在干燥通风处。
记录《外墙清洁作业审批表》。
O相关支持文件O附录《高空作业责任合约书》。
外墙清洗作业审批表清洗地点：楼宇高度米时间：年月日NO：姓名上岗证号码审批内容天气情况审批情况年龄身体状况岗前精神状态岗前情绪岗前有无饮酒有无其他不适合适否良好否良好否正常否有无有无适合否批准否填表人：审批人：高空作业责任合约书本人自愿到工作本人身体健康符合工作要求。
本人承诺将严格按公司的《高空作业标准》工作如因违反操作规程而导致出现安全事故本人愿意承担全部责任。
特此申明！签约人：年月日．垃圾收集与处理标准目的规范垃圾收集与处理工作确保垃圾的及时处理。
租用范围适用于物业管理公司辖区内的垃圾收集与处理工作。
职责环境管理服务部经理负责垃圾回收工作的组织、检查和监控。
环境管理服务部领班负责协助经理巡回检查垃圾回收工作的完成情况。
清洁上负责具体实施垃圾回收清洁工作。
程序要点清洁工应依照规定时间进行小区垃圾的收集。
工程垃圾的回收。
瓦砾、碎砖、灰渣等坚硬的工程垃圾应用斗车或其他装运工具运送到小区指定地点倒放禁止倒在垃圾中转站内：路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡防止垃圾掉落或飞扬引起一次污染。
该类垃圾一定要倾倒在小区内指定地方禁止倒入垃圾中转站。
废弃的涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中要注意容器的封闭防止溢流污染路面。
有回收利用价值的垃圾要拣出分类单独存放一处。
生活垃圾。
梯间清洁人员在清洁梯间时少量的垃圾可倒入门口的垃圾箱内量大的垃圾应直接运送到小区内的垃圾中转站内。
路面清洁人员在清洁路面时应将收集的少量垃圾直接倒人附近的垃圾桶内下列情况下禁止直接倒入垃圾桶内：a)没有容器装盛的流质垃圾b)住户扔弃的大件垃圾c)一次能把垃圾桶装满的垃圾d)清洁沙井内的垃圾e)其他不宜装进垃圾桶内的垃圾。
垃圾桶的清理。
环境管理服务部经理应安排固定人员专门回收运送垃圾桶内的垃圾。
固定垃圾运送人员应巡回的收取垃圾桶内的垃圾保证垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的三分之二方便住户使用。
回收垃圾桶内垃圾时应先将垃圾桶内的胶袋提出放进垃圾车内再重新铺好新的垃圾袋。
铺垃圾袋时应将垃圾袋口完全张开袋口反卷cm折贴在垃圾桶外沿再盖紧垃圾桶盖。
将回收的垃圾运送到垃圾中转站存放。
有回收利用价值的垃圾应拣出分类存放。
物业公司保洁环卫管理制度
物业公司保洁环卫管理制度一、制度目的与原则本制度旨在明确保洁环卫工作的标准和要求，确保社区环境卫生、整洁、美观，为居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
我们将遵循“以人为本、服务至上”的原则，坚持“预防为主、综合治理”的方针，实行“定人、定岗、定时、定责”的管理机制，确保保洁工作的规范化、制度化。
二、组织结构与职责1. 物业公司应设立专门的保洁环卫部门，负责全面的环境卫生管理工作。
2. 保洁部门需配备专业的管理人员和足够数量的保洁人员，明确各自的岗位职责和工作范围。
3. 管理人员负责制定保洁计划、监督检查工作质量、处理突发事件等。
4. 保洁人员需按照既定的作业标准执行日常清洁、垃圾收集、绿化养护等工作。
三、作业标准与流程1. 日常清洁：包括楼道、电梯、公共区域等地的日常清扫、拖洗、擦拭和消毒工作。
2. 垃圾收集：定时收集社区内产生的生活垃圾，并进行分类处理，确保垃圾不滞留、不堆积。
3. 绿化养护：对社区内的绿化带进行定期修剪、浇水、施肥和病虫害防治，保持植被的健康生长。
4. 应急处理：对于突发性的环境污染事件，应迅速响应并采取有效措施进行处理。
四、监督考核与激励机制1. 建立完善的监督考核体系，定期对保洁工作进行检查评估，确保服务质量。
2. 对于工作表现优秀的保洁人员，给予适当的物质奖励和精神鼓励，激发工作积极性。
3. 对于违反作业标准的行为，要及时纠正并视情节轻重给予相应的处罚。
五、居民参与与合作1. 鼓励居民积极参与社区环境卫生管理，共同维护良好的居住环境。
2. 物业公司应与居民建立良好的沟通机制，及时了解居民的需求和建议，不断优化服务。
3. 对于居民反映的环境问题，应及时响应并妥善处理，确保居民满意度。
六、持续改进与创新1. 物业公司应不断学习先进的保洁技术和管理经验，提升服务水平。
2. 积极探索环保节能的清洁方式，减少环境污染，提高资源利用效率。
3. 定期组织培训，提高保洁人员的专业技能和服务意识。
物业环境清洁管理制度
物业环境清洁管理制度第一章总则第一条为了保障物业环境的清洁卫生，提升业主的生活质量，保护业主的健康权益，规范和强化物业环境的清洁管理工作，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理范围内的公共区域和设施，包括但不限于道路、内部楼道、电梯、草坪、垃圾桶等。
同时，对于业主自有部分的清洁管理也应做到便民、便业。
第三条物业环境清洁管理应遵循“依法、公平、公正、诚实、文明”的原则，努力打造干净整洁、舒适宜人的生活环境。
第四条物业环境清洁管理应与环境保护工作紧密结合，做到节约资源、减少污染、保护生态环境。
第五条物业环境清洁管理应与社区文化建设相结合，普及环境保护知识，引导业主养成良好的环境卫生习惯。
第六条物业环境清洁管理应建立健全监督制度，及时发现和处理环境卫生问题，确保清洁管理工作的落实和效果。
第七条物业环境清洁管理制度的具体实施细则应当在本制度的基础上进行补充完善。
第二章清洁管理责任第八条物业管理公司应设立专门的清洁管理部门，负责具体的清洁管理工作，并配备专业的清洁人员和设备。
第九条物业管理公司应对清洁管理部门的工作进行细化计划，并定期进行督查，确保清洁工作的有效性和持续性。
第十条物业管理公司应对清洁管理工作进行定期的自查和检查，对工作人员进行业务培训和考核，确保清洁管理工作水平的提高。
第十一条物业管理公司应建立业主委员会和物业管理公司之间的沟通渠道，及时了解业主的意见和建议，为清洁管理工作提供参考。
第十二条物业管理公司应健全清洁管理工作的考核奖惩制度，对表现突出的工作人员进行奖励，对工作不力的人员进行处罚。
第三章清洁管理内容第十三条清洁管理工作应分为日常清洁、定期清洁和特殊清洁三个方面进行。
第十四条日常清洁包括但不限于以下内容：（1）清洁内部楼道、电梯、地面等公共区域；（2）清洁垃圾桶和垃圾处理；（3）清洁车辆停放区域等。
第十五条定期清洁包括但不限于以下内容：（1）清洁草坪、花坛等绿化带；（2）清洁室外设施、栏杆等；（3）清洁外墙和玻璃等建筑物的表面。
物业环境清洁管理制度
物业环境清洁管理制度前言为了维护物业环境的美观和安全，提高居民的生活质量，制定本管理制度，规范物业环境的清洁管理工作。
责任部门物业环境的清洁管理工作由物业管理部门负责，负责人为物业经理。
清洁管理标准公共区域公共区域包括电梯、楼道、走廊、大堂、垃圾房等公共区域。
1.垃圾房：–垃圾袋应该统一使用规格一致的环保袋，并定期更换。
–垃圾房应该保持干燥，避免长期积存垃圾，定期进行清理和消毒。
2.电梯：–电梯内应该保持清洁，每天至少进行一次清洁。
–发现电梯内有异味或杂物时，应该马上清理。
3.楼道和走廊：–楼道和走廊应该保持干净整洁，无杂物。
–定期进行清洁打扫，并消毒。
4.大堂：–大堂地面应该保持光洁无尘，每天至少进行一次清洁。
–大堂内应该保持整洁，无杂物。
居民区域居民区域包括楼房内部分和小区外部分，例如小区花园、道路、公共设施等。
1.室内保洁：–居民应该自觉保持室内清洁，每天进行一次基础清洁。
–定期进行深度清洁，保持室内整洁干净。
2.室外保洁：–小区道路和花园应该保持整洁，无杂物。
–公共设施应该定期进行清洁打扫。
清洁管理流程1.清洁计划：–物业管理部门应该制定每日、每周、每月、季度和年度的清洁计划。
–保证清洁计划的科学性和实效性。
2.清洁分配：–物业管理部门应该根据清洁计划，对员工进行清洁分配。
3.清洁执行：–员工应该按照清洁计划上的任务进行清洁。
4.清洁检查：–物业经理应该对清洁工作进行检查，并及时发现和处理问题。
5.总结和改进：–物业管理部门应该对清洁工作进行总结和改进，不断优化清洁管理工作。
清洁管理的监测和评估1.物业环境清洁管理应该由居委会、业主委员会、物业管理公司等相关部门监测和评估。
2.居民可以对物业环境清洁管理进行投诉和评估。
3.物业环境清洁管理的评估结果应该及时公布，并对问题进行改进。
清洁管理的奖惩措施1.对于表现优异的清洁工作，物业管理部门应该进行表彰和奖励。
2.对于违反清洁管理制度的行为，物业管理部门将予以警告或罚款，并可以暂停清洁工作。
《碧桂园物业管理公司环境保洁管理制度》(68页)
环境管理服务部保洁篇文件编号：编制部门：编制日期：目录1.环境部（保洁类）员工培训实施标准作业规程---------------------第 3页1.环境部（保洁类）员工绩效考评实施标准作业规程----------------第 5页2.清洁工作质量检查标准----------------------------------------第10页3.室外公共区域清洁标准----------------------------------------第14页4.室内公共区域清洁标准----------------------------------------第19页5.高空作业标准------------------------------------------------第28页6.垃圾收集与处理标准------------------------------------------第32页7.卫生消杀管理标准--------------------------------------------第36页8.清洁使用标准------------------------------------------------第40页9.清洁设备操作和日常保养标准---------------------------------第43页10.地面清洁标准-----------------------------------------------第46页11.墙面清洁标准-----------------------------------------------第49页12.地毯清洁与保养标准-----------------------------------------第51页13.玻璃、灯具、不锈钢清洁标准---------------------------------第52页14.特殊环境清洁标准-------------------------------------------第54页15.住户有偿保洁服务标准---------------------------------------第56页16.游泳池水的消毒和净化处理标准-------------------------------第58页17.清洁“开荒”管理标准---------------------------------------第61页18.空置房管理标准作业规程-------------------------------------第63页19.锁匙接管验收、交接、借出实施标准作业规程-------------------第66页1．环境部（保洁类）员工培训实施标准作业规程1.0 目的规范员工培训工作，使员工培训系统化、规范化，确保员工具备满足工作需要的知识和技能。
物业公司保洁管理制度
物业公司保洁管理制度第一章总则第一条为了加强物业管理区域内的保洁工作，提高物业管理水平，维护物业管理区域内的环境卫生，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等有关法律法规的规定，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理区域内的保洁管理工作。
第三条物业管理公司应建立健全保洁管理制度，确保物业管理区域内的环境卫生整洁。
第四条物业管理公司应按照合同约定和国家相关规定，履行保洁管理职责，为业主提供良好的生活环境。
第二章保洁管理组织机构第五条物业管理公司应设立保洁管理组织机构，明确保洁管理人员的职责和权利。
第六条保洁管理组织机构应包括保洁部、保安部、维修部等相关部门，各部门应协同配合，共同做好保洁管理工作。
第七条保洁部负责物业管理区域内的日常保洁工作，包括清扫、保洁、垃圾清运等。
第八条保安部负责物业管理区域内的安全防范工作，包括巡查、监控、应急处置等。
第九条维修部负责物业管理区域内的设施设备维修工作，包括设施设备维护、维修、更新等。
第三章保洁管理职责第十条物业管理公司应建立健全保洁管理制度，明确保洁管理人员的职责和权利。
第十一条保洁管理人员应按照保洁管理制度的规定，做好物业管理区域内的保洁工作。
第十二条保洁管理人员应定期对物业管理区域内的环境卫生进行检查，确保环境卫生整洁。
第十三条保洁管理人员应加强对物业管理区域内的绿化养护工作的管理，确保绿化植物的生长和美观。
第十四条保洁管理人员应加强对物业管理区域内的设施设备的管理，确保设施设备的正常运行和使用。
第十五条保洁管理人员应定期对物业管理区域内的公共部位进行巡查，发现问题及时处理。
第四章保洁管理措施第十六条物业管理公司应根据物业管理区域内的实际情况，制定保洁工作计划，明确保洁工作的时间、范围、内容等。
第十七条保洁管理人员应按照保洁工作计划，做好物业管理区域内的保洁工作。
第十八条保洁管理人员应加强对物业管理区域内的垃圾清运工作的管理，确保垃圾及时清运，环境卫生整洁。
物业公司环境清洁的管理制度（通用11篇）
物业公司环境清洁的管理制度物业公司环境清洁的管理制度（通用11篇）在学习、工作、生活中，越来越多人会去使用制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的物业公司环境清洁的管理制度（通用11篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业公司环境清洁的管理制度（通用11篇）1一、小区内的环境卫生保洁工作有物业管理处指派专门人员进行清扫和垃圾清运。
二、小区内各住户的生活垃圾必须实现袋装，由环卫人员每天定时、定点收集清运。
收集垃圾时间:每天早上7:00-8:30，中午1:30-3:00，晚上6:00定点放置垃圾箱。
三、为保持楼梯走廊、扶手清洁，住户应分层自上而下轮流清扫，并注意维护公共卫生。
四、禁止在小区内饲养家禽、家畜和家犬。
五、严禁在小区内随意倾倒生活垃圾和建筑垃圾。
六、禁止从楼上向外抛掷杂物和倾倒污水。
七、禁止随地吐痰，乱抛烟头、纸屑、果壳、饮料瓶等。
八、禁止随地大小便，家长要教育孩子养成良好的卫生习惯。
九、严禁在共用楼宇墙面乱涂、乱贴广告和告示。
十、严禁在共用楼道堆放或吊挂杂物，禁止在阳台堆放或吊挂有碍观瞻的杂物。
十一、严禁在小区内公共地段、绿地摆摊设点。
凡进入商业网点从事经营的商贩和购物居民，都必须自觉维护小区卫生。
实行卫生:三包，做到人走摊位净。
物业公司环境清洁的管理制度（通用11篇）2一、卫生保洁管理规定第一条、为加强汇星花园卫生保洁工作的管理，创造清洁、优美、舒适、文明的生活环境，促进精神文明建设，根据有关法律、法规，结合实际，特制定本规定。
第二条、汇星花园的卫生保洁管理由汇星花园物业管理部统一负责。
第三条、汇星花园的所有人员都应尊重保洁人员的劳动，不得妨碍阻挠保洁人员的工作。
第四条、汇星花园所有人员都应做到:(一)爱护公共环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物。
物业环境卫生保洁管理制度
物业环境卫生保洁管理制度一、总则1.为了维护小区环境的卫生和美观，保障小区居民的健康和安全，制定本物业环境卫生保洁管理制度。
2.本制度适用于所有居民区、公共区域和小区内的道路、绿化带等。
二、保洁责任1.物业公司负责组织和管理小区的环境卫生保洁工作。
2.物业公司安排专人负责保洁工作，确保环境卫生保持良好。
3.居民要积极参与环境卫生保洁工作，保持自己住宅的清洁与整洁。
4.物业公司对外委托专业保洁公司进行保洁工作时，需严格监督和管理，确保保洁质量。
三、环境卫生保洁工作内容1.道路清扫：保持小区道路的干净和整洁，及时清理垃圾和杂物。
2.绿化带管理：负责小区内绿化带的修剪、清洁和灌溉工作，保持绿化带的整洁和美观。
3.垃圾处理：定期清理小区内的垃圾箱和垃圾桶，并及时送往指定的垃圾处理场所。
4.公共区域卫生：保持公共区域（如停车场、楼道、电梯等）的清洁和整洁，定期进行卫生消毒工作。
5.居民住宅清理：定期清洁楼道、门厅和楼顶等公共区域，保持住宅周围环境干净整洁。
6.公共设施维护：对公共设施如公园、游乐设施、健身器材等进行维护和保养，确保安全可用。
四、环境卫生保洁工作要求1.工作人员必须佩戴统一标志和工作证，规范工作服着装。
2.工作人员需按照指定的时间和路线进行保洁工作，不得随意更改。
3.工作人员需保持良好的工作态度和行为规范，不得吸烟、饮食、嬉闹等。
4.工作人员需使用正确的清洁工具和清洁用品，确保保洁质量。
5.工作人员遇到居民投诉或反映问题时，需及时上报并积极解决。
6.工作人员需定期接受培训和考核，提高保洁工作的质量和效率。
7.居民应保护公共环境和设施，不随意乱丢垃圾和破坏公物。
8.居民应按时将垃圾分类投放到指定的垃圾箱，不得乱倒垃圾。
9.居民应保持住宅的清洁和整洁，不得乱堆乱放物品。
五、环境卫生保洁工作考核1.物业公司将定期对保洁工作进行考核，并记录考核结果。
2.考核内容包括保洁质量、工作效率、工作态度等。
3.考核结果作为工作人员绩效评定和奖惩的依据。
物业管理公司环境清洁管理及管理制度
物业管理公司环境清洁管理及管理制度息栏、公告栏、电梯内墙壁、门窗玻璃、地面、墙角、顶棚等公共区域垃圾桶、垃圾箱清洁、更换垃圾袋、除尘、擦拭、清洗、消毒等清洁维护1次/周以上清洁管理的细则要求每日、每周、每月进行定期检查和考核，以确保清洁卫生工作的质量和效率。
在每日清洁操作细则要求中，根据物业对象的不同，列出了清洁区域、部位、清洁方式、清洁次数和项数等具体要求。
每周清洁操作细则要求则包括了更广泛的物业对象，如商场、写字楼、酒店等公共区域，对墙壁、地面、门窗玻璃、顶棚、灯具、展示柜、桌椅、地毯等公共设施和设备进行清洁维护。
通过这些具体要求，可以更好地规范清洁卫生工作，提高物业管理的质量和效率。
、拖地、擦玻璃等手工作业是清洁工作中最基本的作业法，需要使用清洁剂和清洁器械，如扫把、拖把、海绵、布等。
2．手工作业需要注意安全，使用胶手套、刀片等工具时要小心谨慎，避免意外伤害。
二、机械作业1．吸尘器、吸水机、地毯清洗机、抛光机等机械作业可以提高清洁效率，尤其适用于面积大的楼宇。
2．使用机械作业时需要注意安全，保证机器正常运转，避免意外伤害。
三、消杀作业1．消杀活动需要使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，使用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点。
2．消杀活动时需要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。
3．每次消杀后需要进行检查并记录在《消杀记录表》上交物业部存档。
四、清洁剂的使用1．常用清洁剂包括去污粉、洁厕灵、起腊剂、全能腊水、玻璃清洁剂、天那水、地毯水、不锈钢清洁剂等。
2．使用清洁剂时需要注意按照说明使用，避免误用或过量使用导致损坏清洁对象。
以上是《消杀管理规定》的主要内容，包括需要消杀的地方及时间间隔，进行消杀活动时需要注意的事项，以及大厦清洁常用的机械和清洁剂，以及几种基本作业法。
在进行清洁工作时，需要注意安全，正确使用清洁剂和清洁器械，以保证清洁工作的高效和安全。
器放置在干燥通风处。
物业环境卫生管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理，保障业主和物业使用人的生活、工作环境，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有业主、物业使用人、物业服务企业及其工作人员。
第三条环境卫生管理应遵循以下原则：（一）全面覆盖，责任到人；（二）预防为主，防治结合；（三）定期检查，及时整改；（四）文明施工，环保优先。
第二章环境卫生责任划分第四条物业服务企业应承担以下环境卫生责任：（一）制定环境卫生管理计划，明确责任区域和责任人；（二）负责公共区域的清洁、绿化、垃圾收集和处理；（三）定期对环境卫生设施进行检查、维修和更新；（四）开展环境卫生宣传教育，提高业主和物业使用人的环境卫生意识。
第五条业主和物业使用人应承担以下环境卫生责任：（一）保持室内外环境卫生，不乱扔垃圾、乱倒污水；（二）爱护公共设施，不损坏、乱涂乱画；（三）遵守环境卫生管理规定，不擅自改变公共区域用途；（四）配合物业服务企业开展环境卫生管理工作。
第三章环境卫生管理措施第六条公共区域环境卫生管理：（一）每日进行公共区域清扫、保洁，保持地面干净；（二）每周进行公共区域绿化养护，确保植物生长良好；（三）每月进行公共区域垃圾收集、清运，确保垃圾处理及时；（四）定期对公共区域进行消毒、除害，保障公共卫生安全。
第七条住宅环境卫生管理：（一）业主应保持室内环境卫生，定期打扫，保持室内整洁；（二）禁止在室内堆放杂物，影响公共通道；（三）禁止在室内饲养宠物，影响他人正常生活；（四）禁止在室内进行噪音扰民活动。
第八条垃圾管理：（一）设置垃圾分类收集容器，明确分类标准；（二）定期对垃圾收集容器进行清洗、消毒；（三）严格执行垃圾清运规定，确保垃圾处理及时；（四）对乱扔垃圾、乱倒污水等行为进行处罚。
第九条环境卫生设施管理：（一）定期检查、维修、更新环境卫生设施；（二）确保环境卫生设施完好、整洁、有效；（三）禁止随意损坏、挪用环境卫生设施。
物业公司环境清洁的管理制度
物业公司环境清洁的管理制度一、总则第一条为了保障小区环境的整洁、优美，提高居民的生活质量，根据国家有关法律法规和物业管理的相关规定，结合本公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所管理的所有物业项目，对公司环境清洁工作的目标、原则、组织架构、工作流程等方面进行规定。
第三条本公司环境清洁工作遵循“统一领导、分级负责、分区管理、全面覆盖、精细操作”的原则，确保环境清洁工作有序、高效进行。
第四条本公司环境清洁工作的目标是：为业主提供一个清洁、卫生、舒适、优美的居住环境，提升物业项目的整体品质。
二、组织架构与职责第五条公司设立环境清洁管理部，负责公司环境清洁工作的统一领导、监督和协调。
环境清洁管理部设立经理、主管、清洁员等岗位，明确各岗位的职责。
第六条环境清洁管理部的职责：1. 制定和完善环境清洁管理制度，制定清洁工作计划和清洁作业指导书；2. 负责清洁设备的采购、维护和管理；3. 负责清洁人员的招聘、培训、考核和管理；4. 监督和检查各项目的环境清洁工作，确保工作质量和进度；5. 处理业主对环境清洁工作的投诉和意见；6. 定期对公司环境清洁工作进行总结和评估，不断优化和改进工作。
三、清洁工作流程与标准第七条清洁工作流程：1. 制定清洁计划：根据小区的实际情况，制定清洁计划，明确清洁内容、清洁时间、清洁频率等；2. 执行清洁任务：清洁人员按照清洁计划和作业指导书执行清洁任务；3. 监督与检查：环境清洁管理部对清洁工作进行监督和检查，确保清洁质量；4. 业主反馈：听取业主对清洁工作的意见和建议，及时处理投诉；5. 工作总结与改进：对清洁工作进行总结和评估，不断优化和改进工作。
第八条清洁工作标准：1. 公共区域：保持地面干净、整洁，无垃圾、杂物、痰迹等；墙面、柱面、设施设备表面无污渍、尘土；公共设施、设备正常运行，无损坏；2. 楼道：楼梯干净、无尘土，扶手、栏杆、窗台、门把手等无污渍；3. 电梯：电梯内部地面干净、无尘土，墙面、轿厢内无污渍、广告张贴规范；电梯运行正常，按钮、指示灯等功能正常；4. 绿化带：绿化带内无垃圾、杂物，植被生长良好，修剪整齐，浇水适量；5. 道路：道路地面干净、整洁，无垃圾、杂物、痰迹等，道路两旁的绿化带整洁有序；6. 垃圾处理：垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗、消毒，垃圾分类投放，不影响环境卫生。