收银员晋升述职报告怎么写
收银员述职报告范文13篇
收银员述职报告范文13篇收银员述职报告怎么写你知道吗？述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。
下面是我为大家整理的收银员述职报告范文，仅供参考，喜爱可以保藏共享一下哟！收银员述职报告范文篇1各位领导，各位同事：大家好!大家好!我在_工作已经快两年了，伴随着它的辉煌而成长，并在20__年__月担当了收银主管一职，首先我特别感谢公司领导能为我供应这次熬炼自我、提高素养、升华内涵的时机，同时也向一年来关怀、支持和协助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。
在工作中，我能够谨慎履行岗位职责，勤奋工作，求真务实，同时结合收银员的实际状况，踊跃主动开展各项工作，在部门领导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满地完成了一年的收款工作，现将主要工作述职如下：一、加强业务学问学习，努力提高工作效率作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平提高了，才能带好、管好自己的员工。
进入商场以来，我谨慎的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的缺乏，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作。
为了更好的履行职责，做好工作，就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素养和管理实力。
在日常工作支配上,细分到每个人，以分工协作为宗旨，有主有次，有重点的进展每一项工作，同时标准各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。
在休班支配上，收银员必需到重要楼层替岗。
二、理论联系实际，加强对新员工的培圳工作新入职的员工大都未从事过收银员这个行业，所以我会从企业文化、效劳标准、收银员岗位职责、工作流程进展培训，再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让她们很快就能独立上岗。
收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等状况。
我还会协作财务部不定期对收银台备用金和货款进展抽查，现金数目过多时，上报财务部取走现金，保证货款平安，对收银系统及收银台办公设备有无异样进展处理，及早发觉问题，及早解决，消退隐患。
收银员晋升述职报告范文
收银员晋升述职报告范文尊敬的领导：您好！首先，非常感谢公司给予我晋升的机会和信任。
近期，我作为一名收银员，在工作中勇于担当，努力提升自我，并取得了一定的成绩。
在此，我将就我的工作情况和个人成长进行自述和总结，希望能够得到您的认可和支持。
一、工作情况描述作为一名收银员，我深知自己的职责是为公司提供优质的收银服务，保证金融业务操作安全与准确。
在日常的工作中，我始终严格遵守公司的各项规章制度，严守岗位纪律，认真履行各项职责。
1.积极服务顾客：我深知顾客是我们公司的核心资产，因此，我对每一位顾客都保持着高度的热情和耐心，以满足顾客的需求。
我熟练掌握不同支付方式的操作流程，能够快速准确地完成收款和找零工作。
我注重与顾客的沟通交流，耐心解答顾客提出的问题，并提供相关的优质服务，得到了顾客的好评。
2.保障金融安全：对于金融业务的操作，我始终严守保密原则，严密把关各项操作流程，确保每一笔业务都能够准确、安全地完成。
我严格执行相关安全操作规范，定期参加安全培训，提高自身的安全意识和应急处置能力。
在实际工作中，我能够迅速判断并处理异常情况，防范金融安全风险，保障公司与顾客的利益最大化。
3.团队合作：我重视团队合作，认为团队合作是保证工作顺利进行的基础。
在日常工作中，我积极与共事同事交流合作，互相帮助，在高峰期能够合理分工，互相协助完成任务。
我乐于分享自己的经验和技巧，与团队共同进步。
同时，我也关注团队工作氛围的建设，通过有效的沟通和协调，增强团队凝聚力，提高团队整体效能。
二、个人成长与收获1.学习与提升：在工作中，我不仅注重本职工作的执行，还积极扩大自己的知识面和技能。
我认真学习相关的金融知识和操作技巧，关注行业动态和法规政策的更新。
通过自学和参加培训课程，我提高了自己的业务素质和综合能力。
同时，我还积极参加公司组织的各类培训和团队活动，锻炼自己的沟通能力和领导能力。
2.持续改进：我时刻保持对工作的热情和积极性，不断反思和总结，寻找提升自己的途径。
收银员个人述职报告6篇
收银员个人述职报告6篇收银员个人述职报告1尊敬的领导、各位同事：大家好!我在某某工作已经快两年了，伴随着它的辉煌而成长，并在20某某年x月担任了收银主管一职，首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。
在工作中，我能够认真履行岗位职责，勤奋工作，求真务实，同时结合收银员的实际情况，积极主动开展各项工作，在部门领导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满地完成了一年的收款工作，现将主要工作述职如下：一、加强业务知识学习，努力提高工作效率作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平提高了，才能带好、管好自己的员工。
进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作。
为了更好的履行职责，做好工作，就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。
在日常工作安排上，细分到每个人，以分工协作为宗旨，有主有次，有重点的'进行每一项工作，同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。
在休班安排上，收银员必须到重要楼层替岗。
二、理论联系实际，加强对新员工的培圳工作新入职的员工大都未从事过收银员这个行业，所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训，再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让她们很快就能独立上岗。
收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。
我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查，现金数目过多时，上报财务部取走现金，保证货款安全，对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理，及早发现问题，及早解决，消除隐患。
三、做好服务，团结协作，带出好团队收银员代表着商场的整体形象，做好服务，强化员工的团队意识，加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。
有关收银的述职报告（通用5篇）
有关收银的述职报告（通用5篇）有关收银的述职报告（通用5篇）时间就如同白驹过隙般的流逝，你梳理过这段时间的工作吗？将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。
那么好的述职报告是什么样的呢？下面是小编整理的有关收银的述职报告（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
收银的述职报告1我从事超市收银工作的时间不是太长，只有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
在人事部正式的报到后，我就真正成为收银部的员工了。
前几天是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。
记得第一次我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。
一声"嘟"的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了，我有点紧张。
（1）收银员对超市来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的1个月后，我现在可以说能够胜任这份工作。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的"偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
2024收银员职称晋升述职报告
2024收银员职称晋升述职报告一、个人简介作为一名收银员，我在这个岗位上工作了两年。
我出生于XXXX 年，今年XX岁，已婚。
我拥有XX大学的XX专业本科学历。
在加入公司之前，我曾在一家超市担任收银员，积累了丰富的工作经验。
我对待工作认真负责，性格开朗，善于与人沟通。
二、工作表现在工作中，我始终坚守岗位，严格遵守公司的规章制度。
我熟练掌握了收银系统的操作，并能迅速准确地完成收银工作。
在面对顾客时，我始终保持热情友好的态度，耐心解答顾客的问题，并努力提升顾客的购物体验。
在过去的一年中，我完成了收银金额达到XX万元的任务，且差错率低于XX%。
三、业务能力在业务方面，我掌握了丰富的收银业务知识，包括各种支付方式的操作、促销活动的实施、退换货处理等。
我了解如何应对各种突发状况，例如商品扫码错误、现金伪钞等。
在遇到问题时，我能够迅速作出判断并采取合适的处理方式。
此外，我还具备良好的团队协作能力，能够与其他岗位的员工有效沟通，共同完成工作任务。
四、学习成长为了不断提高自己的业务水平，我积极参加公司组织的各类培训活动。
通过学习，我对收银工作有了更深入的了解，也掌握了一些新的技能和方法。
我还利用业余时间学习财务相关知识，以提升自己的综合业务能力。
同时，我时刻关注行业动态和公司的发展战略，努力使自己的工作与公司的发展方向保持一致。
五、工作不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也认识到自己存在一些不足之处。
首先，我在处理顾客投诉时，有时会显得不够冷静，容易受到情绪的影响。
为了改进这一点，我将加强沟通技巧的学习和锻炼，提高自己的情绪管理能力。
其次，我在工作中对细节的把控还需加强。
为了避免因粗心大意导致的工作失误，我将更加注重工作中的细节问题，努力提高自己的工作精准度。
为了更好地提升自己的业务水平和工作能力，我将持续不断地学习与实践，争取在未来的工作中取得更好的成绩。
六、未来规划针对未来的发展，我计划在以下几个方面做出努力：首先，我将继续深化财务相关知识的学习，以提高自己的财务分析能力；其次，我将加强与其他部门的沟通与协作，以提高自己的跨部门合作能力；第三，我将积极参与公司的培训与考核活动，以提高自己的综合素质；最后，我将努力提升自己的管理能力及领导力，争取在未来的工作中担任更高级别的职务。
收银员个人述职报告样本（3篇）
收银员个人述职报告样本尊敬的领导：我叫XXX，是XXX公司的一名收银员，我在公司已经工作了3年。
在过去的一年里，我一直致力于提升个人能力，并积极参与公司的各项工作。
通过不断学习和努力工作，我在职责范围内取得了一些成绩，并取得了领导的认可和赞赏。
我的主要工作职责是负责公司门店的收银工作。
在这个岗位上，我需要保证收银台的正常运作，并确保顾客的结账过程顺利进行。
我每天需要处理大量的现金和信用卡交易，需要准确计算和记录交易金额，同时确保顾客的信息得到保密和安全。
在这个岗位上，准确性和细致性是非常重要的，我一直努力保持高水准的工作质量。
在过去的一年里，我充分发挥自己的职业优势，积极学习和适应新的技术和工具，提高了自己的工作效率和准确性。
我参加了公司组织的培训课程，并学习了最新的收银系统和操作流程。
通过学习和实践，我熟练掌握了收银机的操作和各项功能，能够快速处理各类交易，提高了收银速度和准确率。
在工作中，我努力保持良好的沟通和协作能力，与团队成员保持密切联系，及时反馈信息和解决问题。
我与同事之间建立了良好的合作关系，并通力合作，共同完成各项工作任务。
我也积极参与团队会议和讨论，提出自己的建议和意见，并尽力为团队取得更好的成绩贡献自己的力量。
除了日常的工作职责，我还积极参与公司的一些活动和项目。
例如，我参与了公司的顾客满意度调查，负责统计和分析收银环节的数据，并提供改进建议。
我还参与了一些培训项目，帮助新员工快速适应工作，并提供他们需要的支持和帮助。
在过去的一年里，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，遇到顾客不满意的情况时，我学会了保持冷静和耐心，认真倾听顾客的意见，并尽力解决问题。
我也学会了与各种不同性格的顾客进行有效沟通，提高了自己的服务能力和解决问题的能力。
总的来说，在过去的一年里，我在收银员这个岗位上取得了一些成绩，并有了一些成长。
我注重工作细节，努力提升自己的工作效率和准确性；我与同事们保持良好的沟通和协作，共同完成工作任务；我积极参与公司的各项活动和项目，努力提升自己的职业能力。
员工晋升述职报告大全(收银员)
员工晋升述职报告大全（收银员）
员工**晋升述职报告（收银员）**
尊敬的领导和同事们：
很荣幸能够站在这里，向大家分享我作为一名收银员的工作经历和成绩。
在过去的一
段时间里，我一直努力学习，不断提升自己的工作能力，为公司的发展贡献力量。
在此，我想简要总结一下我的工作表现和未来的发展规划。
首先，我作为一名收银员，始终以敬业，专业和负责的态度对待工作。
我严格遵守公
司规定，准确无误地完成每一笔交易，并保障顾客信息的机密性和安全性。
同时，我
也积极与顾客沟通，了解他们的需求和意见，为他们提供优质的服务。
我的工作态度
受到了领导和同事的认可和好评。
其次，我注重团队协作，与同事之间建立良好的合作关系。
我乐于帮助他人解决工作
中遇到的问题，共同完成岗位任务。
在团队工作中，我始终保持耐心和乐观的态度，
努力促进团队的凝聚力和效率。
团队的成功离不开每个成员的奉献和努力，我愿意与
团队一起共同成长。
最后，针对未来的发展规划，我希望能够继续提升自己的专业技能和管理能力，争取
更多的晋升机会。
我会继续学习和不断进步，为公司带来更多的价值和贡献。
同时，
我也愿意接受公司领导的指导和培训，不断完善自己，为公司的发展做出更大的贡献。
在未来的工作中，我将继续保持敬业和专业的态度，为公司的发展努力奋斗。
希望领
导和同事们能够给予我更多的支持和指导，在共同努力的基础上，实现自身的职业目
标和公司的发展目标。
谢谢大家！。
收银员个人述职报告(9篇)
收银员个人述职报告(9篇)收银员个人述职报告1一、加强业务学习，不断提高服务水平在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守，认真做好本职工作我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
一是认真做好收银工作。
我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。
二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。
即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。
四是不随意对客人。
当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。
五是坚持原则，婉拒客人的要求。
许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。
六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。
三、工作作风方面在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
收银员晋升述职报告怎么写【三篇】【篇一】我于20XX年9月份，进入贵州合力购物有限责任公司仁怀一店，作为一名收银员，一直遵守公司各项规章制度，履行自身的工作职责，认真贯彻执行上级领导的工作安排，在短短的几个月的工作时间内，我努力学习，勤恳工作，学会了不少的知识，在工作上取得一定的成绩。
一、作为一名收银员，要具备的技能就是点钞、识钞、普通话，掌握计算机基本常识等等。
1、点钞是收银员的基本功，要做到快和准。
2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能，如果发现顾客拿出来的是假钞，一般不能直接说那是假钞，而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。
3、普通话是每一个收银员都必须掌握的，并且要达到一定的水平。
4、收银员所要掌握的计算机基本常识，包括扫描器的使用收银软件的操作，计算机脱网的处理、死机的处理等。
二、每天的工作流程1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清，进行收银台的区域整理，开启收银机，整理各种备用品，最的熟记并确认当日特价商品，变更售价商品与价签，促销活动，及重要商品所在位置。
2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账，并配合会员卡积分使用，顾客结账时，更问清顾客使用哪种方式结账，有没有积分卡等，如果顾客银行卡结账，银行卡凭证一式两份，其中一份在顾客确认后签字收回留底，一份顾客自己保留。
3、收款结束后要认真做好商品装袋工作，询问顾客是否需要塑料袋，提醒顾客带走所包装入袋的商品，防止遗忘商品在收银台上的情况。
4、收银员下台后把现金拿到财务室内，在财务的监督下点清，先进后签定确认，中班员工要在下台前关闭机器，关掉电源之后才能到财务点款。
三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包，有的人会将价格贵的商品带出超市，所以收银时要将商品包装里打开检查，以免掉包和夹带的情况发生。
2、有时是新商品还没有贴价格和条码，就被顾客拿到收银台，有时是原条码上的覆盖条码掉了，这些情况都会导至价格打不出来，一般，如果遇到这种情况，就会让顾客自己去换，如果顾客不肯，得找区域员工或主管帮忙交换。
3、顾客抱怨收银台服务态度不好，很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上，在购物的高峰时段，收银前台常常会排起长队，顾客得漫长的等待，当轮到他们时，心中的不满就爆发了出来，这时我们应该送上亲切的安慰:对不起，让您久等了”。
以我们优质的服务满足顾客的要求。
4、收银员在进行收银作业时，不可擅离岗位，如果必须离开的话，就要将“暂停收款”牌放在台上，知会营业员，将现金全部锁入收银机的抽屉中，钥匙必须自己随身带上。
5、要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答，对重扫商品，挂单由系统冲红处理。
6、在收银的过程中，如果收款机出现故障，应不时叫系统人员进行修理，有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时，可以用手工敲入商品货号或是制编码。
在收银工作中取得的成绩，主要是上级领导正确的领导，也要感谢周围同事的热心帮助，我也存在很多不足之处，须在以后的工作过程改进，收银其实是份简单的工作，但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。
述职人：XXXXXXX年XX月XX日【篇二】我是的收银员，我叫xxx，来到信和商厦已经有一年的时间了，在收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下，是我得到了成长，也让我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡，现在我就想对收银工作的认知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报，以便我在以后的工作中能够得到更大的提升。
一、对工作角色的认知收银工作处于公司的最前沿，除了执行各项收银业务之外，更是企业的门面亲善大使，收银员的一举一动，都代表着公司形象。
当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时，我们熟练的操作技能和优质的服务态度是确保顾客再次光临的保证。
相反，一个小小的错误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差，并且还会为企业带来负面的影响和评价。
所以，收银员的工作不只是单纯的为顾客提供结账服务而已，收银员收取了顾客的钱款之后，也并不代表整个销售就此结束，因为整个收银工作的流程中，还包括了对顾客的礼仪态度和咨询的提供，现金作业的管理。
二、与以前相比自己哪方面有所提升在加入信和集团这个团队一年的时间里，在大家的帮助下，使我对服务、对责任以及心态上都有了重新的认识。
开始时，我认为收银员只是负责收银，与其他员工各司其职，不会有什么难的，可是现在看来，我才真正感觉到其中有多么困难。
同时，也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性，它们是我能顺利工作的保证。
第二个方面就是我的服务以及心态方面的转变。
慢慢的可以对工作应付自如了，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手，这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。
大家对我的帮助同时也让我知道了，在工作中不能把个人的情绪带进来。
这让我学会了用微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时候会无理取闹，但我也能做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间产生矛盾。
第三方面，就是我对责任的认识。
现在的我知道作为一名收银员不仅做到对自己负责，更要做到对顾客的负责、对同事的负责，对于错误，敢于并勇于承担，不退缩、不推诿。
我觉得责任意识让我对待工作更加严谨。
还有特别有感触的就是我意识到了学习的重要性，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了，，在工作中，我要不断的学习别人先进的地方，只有不断的学习才能让自己的职业生涯更加的长远。
三、如何完善工作职责完善工作职责，我想以我自己每天的工作流程说一下自己感悟，我每天把工作分为营业前、营业中和营业后。
营业前，准备开晨会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项*，备好零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确无误的收取款项。
同时还要熟记当日的企业活动，以便能够为顾客更好的服务。
营业中，当顾客来到收银台前，首先要主动打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的VIP卡并认真核对销售小票上的金额与Pose及打出的是否一致，商品不能退只能换，不能开具发票，对于刷银联的卡顾客要提示顾客不能退还现金只能退现到卡，对这些特殊的情况及时向客户说明，以减少顾客事后的投诉和不满。
检验钞票真伪，钱款当面点清，将结算单和销售小票一并订好和所找零钱一起放入双手递交顾客。
扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。
在没有顾客时，及时做好查补和卫生工作，比如小票打印纸、零钱等是否充足，确保收银台面的整洁有序。
营业后，做好工作交接，钱款和单据交接清楚后在离开工作岗位。
使工作形成营业前——营业中——营业后各个环节的衔接，确保工作的高效率，完善自己工作职责，不做与工作无关的事情。
四、工作中的合理化建议五、自我评价下一步的工作目标立足本职工作，确保收银错误率为零，确保客户零投诉，提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态;加强学习，不仅加强业务学习，还要加强对企业文化以及企业制度的学习，使企业文化融入到工作和生活中。
培养自己的沟通和协作能力，加强与同事和领导沟通，对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法，加强与客户的沟通，以便更好的改进自己的工作。
以上就是我对自己工作的一些汇报总结，希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展，一起创造公司新的辉煌。
述职人：XXXXXXX年XX月XX日【篇三】一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。
在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。
热爱企业，顾全大局。
尊重顾客，塌实服务。
勤于学习，提高技能。
做到对企业负责，对消费者负责。
用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行:准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。
还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。
当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。
将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。
扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。
如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。
在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。
早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。
晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
二零零七年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
二零零七年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。
同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。
在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。
做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂!述职人：XXXXXXX年XX月XX日。