【工作总结范文】银行三季度工作总结及第四季度计划

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银行三季度总结和四季度计划

银行三季度总结和四季度计划

银行三季度总结和四季度计划银行三季度总结和四季度计划(6篇)时光荏苒,工作告一段落,要开始写第三季度的银行工作总结了,第四季度到来之后也就意味着这一年快要结束了,所以总结是非常有必要的。

下面小编为大家整理了银行三季度总结和四季度计划,希望大家喜欢!银行三季度总结和四季度计划篇1今年以来,在分行各项指示的准确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务。

一、各项指标完成情况1、储蓄存款业务指标增势明显。

截止__月__日,我网点存款总额为__万元,较年初新增__万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的__%。

其中个人储蓄存款余额达到__万元,比年初新增__万元,完成市分行下达年度计划的__%。

;对公存款余额达到__万元(不含理财产品),比年初新新增__万元,完成市分行下达年度计划的__%.2、中间业务收入__万元,完成年度计划的__%3、一季度销售黄金__g,营销理财产品__万元。

4、一季度新增优质个人客户__户,新增对公客户__户,新增企业网银__户。

二、一季度的主要工作措施:今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,增强了对客户资源的维系和拓展。

有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。

几项指标均在分行名列前茅。

具体做法:1、做好客户营销工作。

首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户实行全面筛选、梳理。

很据客户规模、客户特点、客户需求对客户实行分类管理。

在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。

其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。

2、做好客户分流工作。

因为业务的持续发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。

银行部门三季度工作总结5篇

银行部门三季度工作总结5篇

银行部门三季度工作总结5篇第1篇示例:银行部门是国民经济的重要组成部分,承担着金融服务、资金管理等重要职能,为社会经济发展提供了坚实支持。

银行部门在三季度的工作中实现了一系列重要进展,下面将对本部门的三季度工作进行总结,旨在总结经验、发现问题、提出建议,为下一阶段的工作提供参考。

一、业务工作总结在三季度,银行部门在各项业务中取得了显著进展。

首先是用户数量的增长,通过不断优化服务、推出新产品等措施,银行的用户数量得到了较大提升,为银行的业务发展奠定了基础。

其次是业务量的增加,各项业务的办理量均呈现出明显增长趋势,为提高银行的经营收入做出了重要贡献。

在控制风险的银行业务的效益也得到了提升,有力地保障了银行的正常运营。

二、风险防范总结在三季度,银行部门加大了风险防范力度,通过严格执行各项规章制度、严格审查业务申请等方式,有效的降低了各项风险的发生概率。

尤其是在信贷风险的管理方面,银行部门能够及时做好风险评估,制定出有效的风险防范措施,为银行的风险控制工作提供了有力支持。

银行加强了内控审计,不断提升了内部风险控制的水平,有效的保障了银行的资金安全。

三、员工队伍总结在三季度,银行部门员工队伍的整体素质得到了提升。

通过加强培训、激励员工积极性、建立健全的人才选拔机制等方式,银行的员工队伍发展迈出了重要的一步。

员工的专业技能得到了提升,服务态度也得到了改善,为用户提供了更加优质的金融服务。

员工队伍的凝聚力也得到了加强,为银行的稳定发展提供了重要保障。

四、改进措施建议在三季度工作总结中,银行部门也对今后的工作提出了一些改进措施建议。

首先是进一步优化业务流程,提高办事效率,提升服务品质,以更好地满足用户的需求;其次是加强风险防范工作,不断提升风险管理的水平,保障银行的稳健运营;再者是加大团队建设力度,培养更多高素质的银行从业人员,为银行的发展培养源源不断的人才;最后是不断创新金融产品和服务,拓宽银行的业务领域,为银行的可持续发展做好准备。

银行三季度工作总结及四季度工作计划

银行三季度工作总结及四季度工作计划

银行三季度工作总结及四季度工作计划一、三季度工作总结在过去的三个季度中,我在银行的工作中取得了一些卓越的成绩。

以下是我在这段时间内的主要工作总结:首先,在业务方面,我成功地完成了多个客户的贷款审批工作。

通过对客户的信用评估和业务审核,我准确地判断出客户的还款能力和贷款需求,为客户提供了合适的贷款方案。

我与客户保持了良好的沟通,并及时解决了客户对贷款流程和政策的疑问,为客户提供了优质的服务。

其次,在团队管理方面,我作为一名团队领导者,积极推动团队的工作进展。

我与团队成员共同制定了一系列工作目标,并确保每个成员都理解和履行自己的职责。

我定期组织团队例会,分享工作经验和最新政策,以及解决团队工作中的问题。

通过这些努力,我成功地提高了团队的工作效率和业绩。

此外,在个人发展方面,我积极提升自己的专业知识和技能。

我参加了多个培训课程和研讨会,学习了关于银行业务和金融市场的最新知识。

我还通过参与项目组,拓展了自己的工作范围,并提供了更多的机会来展示自己的能力。

通过这些努力,我加强了自己在银行行业中的竞争力,并获得了更多的职业发展机会。

综上所述,我在过去的三个季度中,通过努力工作和不断学习,取得了一系列可观的成绩。

我不仅在业务方面取得了成功,而且在团队管理和个人发展方面也取得了积极的进展。

这些成就使我更加自信,并且为接下来的工作激发了我更高的动力。

在接下来的四个季度里,我将继续努力工作,不断提高自己的工作能力和绩效。

以下是我的四季度工作计划:首先,在客户服务方面,我将更加注重提高服务质量。

我将深入了解客户的需求和期望,以更好地满足他们的需求。

我将积极参与客户投诉和问题解决,确保客户的满意度和忠诚度。

我还计划加强对市场变化的研究,为客户提供更好的投资建议和财务规划,增强客户的财富管理能力。

其次,在团队管理方面,我将继续提升团队合作和沟通效果。

我将鼓励团队成员间的知识分享和互助,以提高整个团队的绩效。

我还将激励团队成员追求个人和团队的目标,并为他们提供必要的培训和发展机会。

银行第三季度工作总结范文格式6篇

银行第三季度工作总结范文格式6篇

银行第三季度工作总结范文格式6篇篇1一、引言本季度,我行在总行及支行领导的正确领导下,认真贯彻落实总行的各项方针政策,加强管理,团结协作,紧紧围绕总行制定的各项任务目标开展工作,较好地完成了总行及支行领导下达的各项任务。

现将本季度的工作总结如下:二、加强管理,完善制度建设为进一步加强管理,我行根据总行的要求,结合支行的实际情况,进一步健全和完善了支行的各项规章制度。

在原有的基础上对支行的《综合管理暂行办法》和《员工手册》进行了补充和完善,使支行的各项规章制度更加全面、细致、规范。

同时,为规范操作流程,提高工作效率,我行还制定了《业务操作流程规范》,对各项业务的操作流程进行了统一规定,使员工在处理业务时能够有章可循,提高了工作效率,也避免了工作中的随意性和盲目性。

三、加强学习,提高员工素质为提高员工的业务素质和操作技能,我行在总行的指导下,定期组织员工进行业务学习和培训。

本季度,我行共组织了三次业务学习,内容包括会计基础知识、点钞技能、假币识别等,使员工在业务操作中更加得心应手。

同时,我行还鼓励员工利用业余时间自学,通过自学考试、远程教育等方式提升自己的学历和业务水平。

目前,我行已有多名员工通过自学考试获得了本科或专科文凭,还有部分员工正在参加远程教育学习。

通过学习和培训,我行员工的业务素质和操作技能得到了显著提升。

四、加强服务,提高客户满意度为提高客户满意度,我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极改进服务态度,提升服务质量。

首先,我行要求员工在接待客户时必须做到微笑服务、主动问候、耐心解答;其次,我行还定期对员工进行服务态度和服务质量的培训,使员工在服务中更加注重细节,提高了客户满意度。

此外,我行还积极收集客户意见和建议,针对客户意见进行改进,不断优化服务流程,提升服务质量。

五、加强风险管控,确保资金安全为确保资金安全,我行始终将风险管控放在首位。

首先,我行建立了完善的风险管控机制,对各项业务操作进行全程监控和审核;其次,我行还定期组织员工进行风险教育和培训,提高员工的风险意识和风险管控能力;最后,我行还加强了与总行的沟通和协作,及时上报各类风险信息,确保总行能够及时掌握支行的风险状况并采取相应措施进行应对。

银行第三季度工作总结及四季度计划

银行第三季度工作总结及四季度计划

银行第三季度工作总结及四季度计划
一、2024年第三季度工作总结
1.实现投资收益
本季度,我行继续开展多元化的投资业务,实现的投资收益收益同比增长率有所提升。

2024年第三季度,我行实现净投资收益1.5亿元,同比增长率为19%。

2.加强风险管控
本季度,我行坚持合规稳健的原则,不断完善内部控制体系,加强风险管控。

我行采取有力措施,加强流动性管理,建立高标准的资产负债管理,以及有效的衍生品交易风险控制,有效地控制和防范风险,充分保障了资金的安全。

3.拓展业务
二、2024年四季度工作计划
1.继续加强投资收益
四季度,我行将继续开展多元化的投资业务,充分发挥投资管理的优势,有效地避免风险,提高收益率,实现投资收益的有效增长。

2.继续加强风险管控
四季度,我行将继续强化风险管控,加强资产负债管理,建立多层次的风险管控体系,确保资金安全性,防范不同风险的发生。

2024银行三季度工作总结及第四季度计划

2024银行三季度工作总结及第四季度计划

2024银行三季度工作总结及第四季度计划2024年银行三季度工作总结及第四季度计划一、三季度工作总结在2024年的三季度,我所在的银行经过全体员工的共同努力,取得了以下几方面的成绩:1. 业绩突出:在过去的三个月中,我们银行的业绩稳步增长,各项业务指标均超过了季度目标。

个人存款增长15%,个人贷款增长12%,公司存款增长10%,公司贷款增长8%。

这得益于我们员工的努力工作和全面的市场推广。

2. 客户满意度提升:我们银行高度重视客户体验和服务质量,通过优化服务流程,提升员工培训和服务意识,取得了显著的效果。

根据最新的调查数据显示,客户满意度上升了10%,信任度大幅提高,反映了我们银行良好的服务态度和专业能力。

3. 风险控制有效:我们银行建立了完善的风险管理体系,严格执行各项风险控制措施。

在过去季度中,未出现任何重大风险事件,坏账率保持在可控范围内,资产质量继续保持良好,得到了监管部门的高度评价。

4. 内部管理提升:我们银行加强内部管理,加强与各部门的沟通协作,优化工作流程,提高工作效率。

通过定期召开会议和培训,加强员工团队合作能力,进一步提升了整体工作效能。

二、第四季度计划基于以上的总结和分析,我们将进一步努力,在第四季度实现以下目标:1. 业务拓展与创新:我们将加强市场调研,深入了解客户需求,及时推出适应市场的金融产品和服务。

同时,我们将加强与合作伙伴的合作,扩大业务范围,提高市场占有率。

2. 加强风险管理:我们将继续加大对风险管理的投入,进一步完善风险管理体系,降低风险暴露度。

同时,我们将加强对员工的风险教育和培训,提高员工的风险意识和风险控制能力。

3. 客户关系维护:我们将继续加强客户关系维护工作,提供优质的服务,增加客户粘性。

同时,我们将与客户保持密切联系,了解其需求和反馈,及时解决问题,提高客户满意度。

4. 员工培训与激励:我们将进一步加强员工培训和激励机制,提高员工的专业素质和工作能力。

银行三季度工作总结及第四季度计划5篇

银行三季度工作总结及第四季度计划5篇

银行三季度工作总结及第四季度计划5篇篇1一、三季度工作总结在过去的三季度中,我们银行在各级领导和同事的共同努力下,取得了显著的业绩。

以下是对三季度工作的详细总结:1. 业务发展:三季度,我们的银行总交易额达到了XX亿元,较去年同期增长了XX%。

其中,贷款业务增长了XX%,存款业务增长了XX%。

2. 风险管理:我们加强了风险控制,不良贷款率同比下降了XX 个百分点。

同时,我们的员工也提高了风险意识,在日常工作中严格执行风控措施。

3. 服务质量:我们不断优化服务流程,提高了客户满意度。

三季度,我们的客户满意度达到了XX%,较去年同期提高了XX个百分点。

4. 团队建设:我们加强了员工培训,提高了员工的专业素质和团队协作能力。

同时,我们也积极引进优秀人才,优化了团队结构。

在取得成绩的同时,我们也意识到存在一些问题,需要我们在接下来的四季度中加以解决。

1. 市场竞争压力:目前银行业竞争激烈,我们需要进一步提高服务质量,增强核心竞争力,以应对市场的挑战。

2. 客户需求的多样性:随着客户需求的多样化,我们需要进一步优化产品和服务,以满足不同客户群体的需求。

针对以上问题,我们在接下来的四季度中制定了以下计划:1. 加大产品创新力度,推出更多符合客户需求的产品和服务。

2. 优化服务流程,提高客户满意度。

我们将加强对员工的服务培训,提高服务质量。

3. 加强风险控制,确保业务健康发展。

我们将进一步完善风险管理制度,加强风险监测和预警。

4. 推进团队建设,提高员工专业素质和团队协作能力。

我们将定期开展培训和交流活动,增强团队凝聚力。

二、结束语三季度的工作已经告一段落,我们取得了显著的业绩,但也存在一些问题。

在接下来的四季度中,我们将继续努力,加大产品创新力度,优化服务流程,加强风险控制和团队建设。

我相信,在各级领导和同事的共同努力下,我们的银行一定能够取得更好的业绩。

最后,我要感谢所有领导和同事的支持和帮助,让我们一起为银行的未来发展而努力。

银行三季度工作总结及第四季度打算9篇

银行三季度工作总结及第四季度打算9篇

银行三季度工作总结及第四季度打算9篇第1篇示例:银行作为金融行业的重要组成部分,一直承担着促进经济发展、服务客户需求的重要使命。

在经历了前几个季度的努力之后,我们的银行在第三季度取得了一定的成绩,但同时也面临着一些挑战。

为了更好地总结经验、查漏补缺,制定下一步的发展计划,我们制定了以下关于银行三季度工作总结及第四季度打算的文章。

一、三季度工作总结1. 业务发展情况在第三季度,我们的银行在业务发展方面取得了一定的成绩。

各项业务线均保持了稳步增长的趋势,特别是个人贷款和小微企业贷款方面表现突出。

在贷款利率下降的背景下,我们积极拓展贷款业务,同时加强了风险控制,确保了贷款质量。

2. 客户服务情况在第三季度,我们加大了对客户服务的投入,致力于提升客户满意度。

通过多种渠道的沟通和反馈机制的建立,我们不断改进服务流程,提升服务质量,取得了一定的成效。

客户投诉率明显下降,客户满意度明显提升,这对于提升银行声誉和客户粘性具有积极意义。

3. 风险管控情况第三季度,风险管控一直是我们工作的重中之重。

我们加强了对各项业务的风险评估和监控,建立了风险防范机制,及时发现并应对潜在风险。

我们推进了不良资产处置工作,有效降低了风险暴露,保障了银行的资产质量。

4. 团队建设情况在第三季度,我们注重了团队建设的重要性,加强了员工培训和激励机制。

通过不断提升员工的专业素养和服务意识,使团队更加协作高效,积极应对各项挑战,为银行的发展奠定了坚实基础。

二、第四季度打算在第四季度,我们将进一步拓展业务范围,提高服务水平。

加大对小微企业和个人客户的信贷支持,推广金融科技应用,满足客户多样化的需求。

深化与金融机构的合作,开展多元化业务,实现跨界合作,全面提升竞争力。

第四季度,我们将持续提升客户服务水平,进一步优化产品结构,加强风险提示和教育,提高风险防范意识。

借助大数据和人工智能技术,提升客户体验,提高服务效率,不断提高客户满意度。

在第四季度,我们将进一步强化风险管控工作,完善风险管理体系,提高风险识别和评估能力。

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银行三季度工作总结及第四季度计划三季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,月底,各项存款总额突破亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。

三季度工作和经营情况至今年九月末,全行人民币存款××亿元,比年初增长××亿元,增幅××,其中储蓄存款比年初增长××亿元,余额达××亿元,增幅××%,对公及其它存款余额××亿元,比年初增加××亿元。

人民币贷款余额××亿元,比年初增放××亿元,增幅达××%。

其中农业经济组织、农户贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;中小企业贷款占总贷款××%。

月末,国际业务外汇存款余额××万美元,比年初增长××万美元。

国际结算量××万美元,比去年同期增加××万美元,其中出口结算量达××万美元较去年同期增加××万美元;进口结算量××万美元,比去年同期增加××万美元。

结售汇合计××万美元,比去年同期增加××万美元。

外汇贷款余额××万美元,比年初增长××万美元;人民币打包贷款××万元,比年初增长××万元。

九月末不良资产余额××亿元包括抵贷资产××亿元,比年初减少××万元,不良资产占比××%,比年初下降个百分点。

今年三季度,贷款综合收息率××%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润××万元。

今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。

今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。

面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,月号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。

竞赛将全市家支行按市场份额水平和所处经济环境结成组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,月日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的位支行行长,在××支行举行现场会。

再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。

通过看××支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听××支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。

同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。

月末总存款比月末增长了亿元,存款市场份额得到稳步拓展。

三季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,月底,各项存款总额突破亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。

三季度工作和经营情况至今年九月末,全行人民币存款××亿元,比年初增长××亿元,增幅××,其中储蓄存款比年初增长××亿元,余额达××亿元,增幅××%,对公及其它存款余额××亿元,比年初增加××亿元。

人民币贷款余额××亿元,比年初增放××亿元,增幅达××%。

其中农业经济组织、农户贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;中小企业贷款占总贷款××%。

月末,国际业务外汇存款余额××万美元,比年初增长××万美元。

国际结算量××万美元,比去年同期增加××万美元,其中出口结算量达××万美元较去年同期增加××万美元;进口结算量××万美元,比去年同期增加××万美元。

结售汇合计××万美元,比去年同期增加××万美元。

外汇贷款余额××万美元,比年初增长××万美元;人民币打包贷款××万元,比年初增长××万元。

九月末不良资产余额××亿元包括抵贷资产××亿元,比年初减少××万元,不良资产占比××%,比年初下降个百分点。

今年三季度,贷款综合收息率××%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润××万元。

今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。

今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。

面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。

一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,月号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。

竞赛将全市家支行按市场份额水平和所处经济环境结成组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,月日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的位支行行长,在××支行举行现场会。

再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。

通过看××支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听××支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。

同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。

月末总存款比月末增长了亿元,存款市场份额得到稳步拓展。

(四)广泛开展演讲会,金融服务水平得到提升。

随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。

为打造服务优势,我行自下而上,从支行――各片――总部,在月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。

演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进××商业银行更快、更好发展。

参加总部决赛的名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共名优胜者。

比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。

另外,以××支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。

开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。

目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。

我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升××行形象作出贡献。

四季度工作打算四季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。

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