春《企业文化》形考第二次作业
国开[课程号01185]《企业文化-第二次形考作业》复习资料答案
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国开[课程号01185]《企业文化-第二次形考作业》复习资料答
案
国开[课程号]01185-企业文化-
【题目】当企业制度的内涵被员工心理接受并自觉遵守时才变成（）。
a. 企业领导体制
b. 企业组织结构
c. 企业制度文化
d. 企业文化
正确答案是：企业制度文化
【题目】（）是企业制度文化的支架和载体。
a. 企业领导体制
b. 企业组织结构
c. 以上都不对
d. 企业管理制度
正确答案是：企业组织结构
【题目】（）大体上可以分为规章制度和责任制度。
a. 企业组织结构
b. 企业领导体制
c. 企业管理制度
d. 企业领导的组织结构
正确答案是：企业管理制度
【题目】（）领导体制将法定的最高决策权集中于一个领导者手中，由领导者个人对上级和监督机关负责，用下级服从上级的原则进行决策和处理问题。
a. 一长制
b. 职能制
c. 分离制
d. 委员会制
正确答案是：一长制
【题目】所谓（）是指下级机构或下级领导者在自己管辖的范围内，有独立自主地解决问题的权力，上级对下级在法定权限内决定处理的事情不进行干涉。
a. 分权制
b. 层级制
c. 集权制
d. 职能制
正确答案是：分权制
【题目】（）组织结构是将企业内部按职能（如生产、销售、开发等）划分成若干部门，各部门独立性很小，均由企业高层领导直接进行管理，即企业实行集中控制和统一指挥。
a. 以上答案都不对
b. 矩阵制
c. 直线职能制
d. 事业部制。
企业文化第二次平时作业
企业文化第二次平时作业一、填空题1、正向积累是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。
2、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
3、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一个强调经营理念的重要性，二是重视团队精神的发挥。
4、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任。
5、企业文化先把的客观标准就是企业的基本价值观。
6、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是“人本位”。
7、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业制度文化。
8、企业成员是在文化传播中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。
9、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。
10、企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本体会观之间的过分悬殊所造成的。
11、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着以人为本的方向发展。
12、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。
二、选择题1A；2AC; 3B 4ABCD; 5ABCD; 6C; 7D; 8C 9ABCD; 10AC三、判断改错题1错；将“传统”改为“以人为本”；2错；将“Y”改为“X”3错；将“麦格雷戈”改为“马斯洛”4错；企业文化更多的是在整体感受的基础上，靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中。
5错；企业文化在传播中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业的进步。
四、简答题1题：（回答的主要内容见书P106）2题：（回答的主要内容见书P176-177）3题：答题要点：1、团体意识；2、人本思想；3、和谐思想；4、求实精神；5、爱国主义精神；6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格；7、求索和开拓精神。
4题：（回答的主要内容见书P118-122）5题：答题要点：1、企业主文化与亚文化的冲突。
企业文化-成都电大形考二
一. 单选题（共10题,共6分）“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（0.6分）下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征？（0.6分）强调经营理念、重视团队精神，是哪个国家的企业文化特征？（0.6分）企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（）。
（0.6分）公司的奠基者和创始人通常被称为（）。
（0.6分）以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（）企业文化。
（0.6分）塑造“四有”新人，是中国特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（0.6分）突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家或地区的企业文化之特征？（0.6分）下面哪一种不是企业环境的特性？（0.6分）下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？（0.6分）二. 多选题（共10题,共8分）企业文化的评价方法( )。
（0.8分）企业价值的基本构成中，包括（）取向。
（0.8分）现代企业对社会承担着（）责任。
（0.8分）以下哪些是企业文化的功能（）。
（0.8分）团体感性状态的基本假设有（）。
（0.8分）企业价值革命通常涉与的方面包括( )。
（0.8分）为塑造企业形象的CI战略由（）构成。
（0.8分）企业文化冲突主要表现在两个方面，即（）。
（0.8分）企业文化体系包括（）。
（0.8分）企业价值观由（）层次价值观构成。
（0.8分）三. 判断题（共10题,共6分）产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。
（0.6分）规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。
（0.6分）企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。
（0.6分）在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。
（0.6分）正向积累是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。
（0.6分）企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。
（0.6分）企业文化重过程。
（0.6分）企业文化在传播中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化的进步。
企业文化形成性考核作业2
《企业文化》作业第二次作业（第三章、第四章、第五章）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1、主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（ A ）A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德D、企业风貌与形象2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（ D ）A、员工个人价值观B、群体价值C、整体价值观D、社会价值观3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（ A ）A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理4、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ D ）A、形象比喻命名式B、人名命名式C、内涵提炼命名式D、外延扩展命名式5、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（ A ）A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则6、CI战略的核心和灵魂是什么？（ A ）A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业精神7、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？（ B）A、同构易播规律B、整体传播C、异体抗播规律D、异构抗播规律8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ B ）。
A、企业创业文化B、企业守业文化C、企业败业文化D、企业求实文化9、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（ D ）A、实业报国B、服务社会C、“人和”精神D、严细精神10、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征？（ A ）A、美国B、欧洲C、日本D、中国二、名词解释（每小题3分，共24分）1、企业价值观：参见书本68页：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的看法和根本观点。
2、企业精神：参见书本76页：企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展……的正向心理定势、价值取向和主导意识。
形考作业二
《企业文化》形成性考核作业企业文化作业2韦尔奇构建通用文化韦尔奇的经营理念给人最深刻的印象是:竞争，竞争，再竞争;沟通、沟通、再沟通。
可以说，韦尔奇在通用电气的变革都是围绕着"竞争"与"沟通"的指导思想展开的。
无时不在的竞争是最有价值的竞争，在我们大数人看来，是个无法回避的、不得不去面对的事务。
于是，就有了"我们要敢于竞争"、"我们不怕竞争"这样的豪言壮语。
然而"豪壮"并不等于"深刻"。
听听韦尔奇的话，我们才能体会到我们原先的认识是多么肤浅。
竞争，对韦尔奇而言，巴不单只是获取成功的必由之路，它更是一种每天持续不断的工作状态。
竞争越激烈，他的生活就越充实。
他认为:¨我们每天都在全球竞争战场的刀光剑影中工作。
而且在每一回合的打斗之间，甚至没有片刻时间休息。
"而对于竞争的价值，韦尔奇曾表示:美国最繁荣的时刻正是它竞争得最残酷的时刻。
"最残酷的竞争时刻同时却是最令人兴奋、最有搞赏价值、最感到充实的时刻，因为它是公司拓展疆域的契机。
""美国人天生就不是抱怨者，所以不要纵容或保护他们，要鼓励他们去竞争，让他们接受挑战，并以平常心去看待所发生的事。
凡是走完这条路的人都不会失望。
"没有竞争·，就不会有发展。
不仅仅国家经济是这样，一个行业、一个企业乃至一个人都同样如此。
美国人正是认清有了这一点，因而对"竞争"不仅不畏惧，反而有一种近乎执着的追求:谁想消灭竞争，他们的法律就先消灭谁。
是的，有了竞争，大家才有机会。
我们仔细想想就不难发现我们最有活力的行业恰恰就是那些竞争最激烈的行业。
随心所欲地沟通，是企业前进的命脉什么能确保我们在竞争中不断进取?也许我们会说出诸如"研发创新"、"市场营销;、《以顾客为中，b"等等五颜六色的"要点"。
企业文化第二次形考作业
企业文化形考第二次一般说来，属于速决性的、执行性的、技术性的、纪律性的、突发性的一类领导活动，宜采用一长制的方式处理；属于方针政策、规划制定以及立法性、协调性、综合平衡等一类领导活动，用委员会制的方式处理为宜。
“对”（)是企业制度文化的支架和载体。
“企业组织结构”企业行为文化集中反映了企业的经营作风、经营目标、员工文化素质、员工的精神面貌等文化特征. “对”职能制有利于统一指挥，层级制有利于发挥专业水平，在现代社会，在一个较大的企业组织系统中，层级制与职能制是兼而用之的。
“错”( )生活、工作于普通员工中间,分散在各个岗位，与普通员工朝夕相处，其优秀的品格和模范的言行对员工起着示范、导向作用,吸引广大员工去学习和仿效，从而产生润物无声、潜移默化的效果。
“企业楷模”（）指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等，既包括正式行为也包括非正式行为。
“企业员工的行为”（)大体上可以分为规章制度和责任制度。
“企业管理制度”（）是企业文化的第一践行者,是企业文化修炼的核心力量“企业领导者”企业领导者对待员工的一个小小的行为都会引发员工心理的强烈反响，从而影响其日后的工作.“对"( ）是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。
“企业楷模”从控制跨度的角度来看，在其他条件相同的情况下，控制跨度越宽，组织效率越低。
“错"行为文化建设是企业文化落地的关键环节。
“对"无边界就是指打破企业内部边界，在企业内部形成多功能团队，代替传统上割裂开来的职能部门.“错”（）指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系。
“企业领导体制"中小企业的管理制度建设重点不是放在建立新模式、完善企业组织机构上，而应该放在提升企业的基础管理水平上,使企业更能适应现代市场竞争的要求。
“对”企业管理制度是企业制度文化的核心.“错”（)是企业的中坚力量，他们使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。
国家开放大学(宁夏)《企业文化》形考任务二试题及答案
国家开放大学（宁夏）《企业文化》形考任务二试题及答案《企业文化》形考任务二题目1企业整体价值观是指导、制约和统帅着个人价值观和群体价值观。
（）正确的答案是“对”。
题目2.企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法，这是群体价值观。
（）正确的答案是“错”。
题目3企业精神是企业文化的核心内容。
（）正确的答案是“错”。
题目4企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。
（）正确的答案是“对”。
题目5建设企业文化的过程就是塑造企业形象的过程。
（）正确的答案是“对”。
题目6正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（）。
选择一项：1. 主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理主体内容1. 载体基础2. 发展机理3. 形态特征正确答案是：主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理主体内容题目7一个企业的基本特性是由其（）决定的。
选择一项：1. 理念2. 价值观3. 精神4. 形象正确答案是：价值观题目8为企业生存与发展提供精神支柱的是（）。
选择一项：1. 企业伦理道德观2. 企业精神3. 企业形象4. 企业价值观正确答案是：企业价值观题目9服务形象是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象。
（）正确的答案是“错”。
题目10企业价值革命通常涉及（）。
选择一项或多项：1. 企业经营思想变革2. 企业价值观的变革3. 企业精神的变革4. 企业伦理道德的变革5. 管理哲学与管理思想变革正确答案是: 企业价值观的变革, 管理哲学与管理思想变革, 企业经营思想变革题目11企业形象是企业文化的外显形态，是企业文化的载体。
（）正确的答案是“对”。
题目12产品形象是企业形象的物质基础，是企业形象的基石。
（）正确的答案是“对”。
题目13企业文化的核心内容是（）。
选择一项：1. 企业价值观2. 企业精神3. 企业形象4. 企业道德观正确答案是：企业价值观题目14企业的（）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。
国开企业企业文化管理形考作业二
国开企业企业文化管理形考作业二一、引言本文档旨在探讨国开企业的企业文化管理，并分析其在组织中的重要性和作用。
我们将讨论企业文化的定义、核心价值观、文化建设过程以及管理者在塑造企业文化方面的角色和责任。
二、企业文化的定义企业文化是指在组织内部形成的一种共同的、稳定的价值观念、、行为准则和工作风气，是组织成员共同遵守的基本准则和规范。
企业文化能够为组织提供凝聚力和认同感，并对组织的目标、决策、行为等方面产生积极的影响。
三、核心价值观国开企业的核心价值观包括卓越、团队合作、创新和诚信。
卓越意味着追求卓越的业绩和服务质量，团队合作强调员工之间的合作与协作，创新鼓励新想法和解决问题的创造性思维，诚信则强调员工的诚实、正直和信任。
四、文化建设过程文化建设是一个渐进的过程，需要全员参与和长期的积累。
以下是国开企业文化建设的步骤：1. 制定明确的文化目标和价值观：确立企业文化的目标和核心价值观，让员工了解和共同遵守。
2. 培养文化载体：通过各种形式的内部培训和外部交流，培养员工对企业文化的理解和。
3. 建立文化共识：通过各种方式，如实例、故事和奖励机制，强化和传递企业文化的价值观念。
4. 体现文化价值：将企业文化融入到组织的各个方面，如招聘、绩效评估和奖惩机制等，使文化价值得以体现和实施。
五、管理者的角色和责任管理者在企业文化管理中起着重要的角色和责任，他们应：1. 做出榜样：管理者应成为企业文化的榜样，积极践行核心价值观，并通过自己的行为和决策来塑造和传递企业文化。
2. 激励和引导：管理者应以正面和鼓励的方式激励员工遵守企业文化，并指导他们在工作中的表现符合文化价值观。
3. 管理文化冲突：管理者应及时应对和解决因文化差异引起的冲突，以保持组织内部的和谐和稳定。
4. 培养文化意识：管理者应不断加强员工对企业文化的理解和认同，通过培训和沟通活动提高员工的文化意识。
结论国开企业的企业文化管理对组织的发展和成功至关重要。
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B. 强调企业的社会责任C. 在管理上更为艺术地应用含糊和微妙性淡化组织中的冲突，达到和谐一致D. 制度化满分：3 分6. 下列哪项不属于企业文化的评价标准（C ）A. 企业文化的教化功能B. 企业文化的维系功能C. 企业文化的评价功能D. 企业文化的激励功能满分：3 分7. 欧洲国家文化特征中不包括（B）A. 追求精神自由B. 个人主义C. 人文主义D. 和谐一致精神满分：3 分8. 下列哪项不属于西方企业文化的特点（B）A. 讲究效率，强调科学性B. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍C. 强调明确性D. 重视物的因素满分：3 分9. 人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。
这是以下哪种表现（A ）A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响B. 经济发展水平对企业文化内涵的要求C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新D. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化满分：3 分10. 下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（D ）A. 企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。
而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大C. 企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来D. 外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突满分：3 分1. 美国企业文化中，经营管理没有固定不变的模式，很少惯例，只要合理，什么都可以打破。
BA. 错误B. 正确满分：2 分2. 除了不良的、病态的企业文化及其传统之外，常态的、优良的企业文化及其传统也并非总是有助于企业创新，总是给创新以巨大支持的。
BA. 错误B. 正确满分：2 分3. 企业文化的传播可以区分为文化共同体的内传播和在企业文化共同体间的传播两种。
BA. 错误B. 正确满分：2 分4. 日本企业文化的团队精神有三项重要的制度作为保障，一是终身雇佣制，二是年功序列工资制，三是按照企业组织工会，把劳资关系改造为家族内部关系。
BA. 错误B. 正确满分：2 分5. 所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度快，影响大，易凑效。
AA. 错误B. 正确满分：2 分6. 生产力发展水平制约着经济发展水平，进而影响到企业文化的发展水平。
BA. 错误B. 正确满分：2 分7. 企业文化是社会文化的一种亚文化，它与社会文化石一般与个别的关系。
BA. 错误B. 正确满分：2 分8. 儒家文化理论的核心是“仁”，因此中国儒商文化重视“德”、“义”、“善”等企业经营理念。
BA. 错误B. 正确满分：2 分9. 中国企业应该学习借鉴日、美及欧洲各国企业文化与管理，可以移植成功企业文化到自己的企业中。
AA. 错误B. 正确满分：2 分1. 企业文化的评价功能是从以下哪些方面表现出来的（BCD ）A. 企业文化的增誉功能是否正常发挥作用B. 企业文化的教化功能是否正常发挥作用C. 企业文化的维系功能是否正常发挥作用D. 企业文化的激励功能是否正常发挥作用满分：5 分2. 下列哪些属于企业文化的内传播通道（ BCD）A. 企业的神话、企业英雄的传说、奇闻轶事等等B. 企业传统的语录、标语、标记。
口号、雕塑等C. 企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求等D. 企业一系列的习俗、仪式等满分：5 分3. 企业文化变革的形式包括（AB ）A. 渐进性变革B. 突发性变革C. 同构异播D. 异体或异构抗播满分：5 分4. 价值革命涉及的方面有（ABC ）A. 企业价值观的变革B. 管理哲学与管理思想变革C. 企业经营思想变革D. 企业组织结构变革满分：5 分5. 下列哪些属于对新中国社会主义企业优良传统的继承（ ABC）A. 强烈的社会责任感和用于奉献的精神B. 自力更生和艰苦奋斗的创业精神C. 讲求质量和对人民高度负责的精神D. 实业报国的精神满分：5 分6. 企业文化对经济发展的促进作用表现在（ABCD ）A. 企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量B. 企业文化是市场运行的内在动力C. 企业文化是促进企业改革与进步的一种决定性因素D. 企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用满分：5 分B. 美资公司的老板要请销售冠军全家吃饭，这是在日资公司所没有的事C. 他10月份就完成了全年销售业绩，觉得这份工作没有挑战性D. 他没有得到应得的佣金满分：5 分2.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。
小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。
几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。
他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。
于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。
大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。
不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。
可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。
新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊……如果你是公司的老总，你会怎样做（ABC）A. 了解小白的真实业绩情况再做考虑B. 对小白这样的员工做好职业生涯发展规划C. 在业绩与薪酬方面，大的原则保留，在细节上更多考虑在中国国情下做适当调整，让员工感受到工作带来的满足D. 学习美资公司的做法满分：5 分3.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。
小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。
几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。
他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。
于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。
大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。
不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。
可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。
新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊……如果你是公司的老总会改变企业文化而挽留员工吗？（）A.会B. 不会满分：5 分4.小白大学学的是日语专业，毕业以后顺利来到一家日资公司做销售员。
小白起初很满意这家公司的管理方式，销售员并不公布业绩，而是采取基本工资加上少量提成的薪酬方式。
几年以后，小白的销售技巧渐长，就连总经理也常夸他“我们公司要是多几个像你这样的销售员就好啦！”他很得意，但是却越发觉得现有的薪酬方式很不公平，不能体现个人价值。
他打听到，同行业的美资化妆品销售公司不仅有丰厚的奖金来奖励优秀销售员，总经理还亲自请销售冠军全家吃饭，这可是现在公司从来没有的事情。
于是小白心里有些不好受，他曾向公司建议改行佣金制，但日本上司说这是母公司一贯的政策，也是本公司一贯的企业文化特色，从而拒绝了他的要求。
大概10月份时小白就完成了全年的销售任务，他估计，今年公司的销售冠军应该是他了。
不过公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以，他还不能确定自己是不是一定坐上了第一把交椅。
可是，年底的时候，他还是领了和几年前差不多的工资，只是多了一笔年功工资，但和美资公司的报酬相比还是差了很多。
新年伊始，他辞职了，到了另一家竞争对手的公司去了，公司知道后万分震惊……小白刚开始为什么对工作满意（B ）A. 这家公司是外资公司B. 这家公司不公布业绩的做法保护了刚入行或销售技能不佳的人C. 这家公司的老板欣赏小白D. 这家公司的待遇很好满分：5 分。