最新第二章 信息系统概述
高一必修二信息技术第二章信息系统
高一必修二信息技术第二章信息系统信息系统是一种用于收集、存储、处理、传输或输出信息的系统。
它涉及计算机、网络、数据库、软件以及其他技术。
信息系统被广泛应用于商业、科学、医疗、政府等领域，成为各种组织的核心工具。
信息系统的组成部分信息系统由硬件、软件、数据、过程和人员五个部分组成。
硬件包括计算机、服务器、存储设备、打印机等物理设备。
软件包括操作系统、应用程序、数据库管理系统等程序。
数据是信息系统中的重要组成部分，包括结构化和非结构化的数据。
过程是指信息系统使用的流程和规则。
人员是操作和维护信息系统的关键要素，他们包括系统管理员、程序员、用户等。
信息系统的类型信息系统可以分为传统信息系统和在线信息系统。
传统信息系统是指存储在本地计算机上的信息系统，用户只能在本地访问信息。
在线信息系统是指基于互联网的信息系统，用户可以通过互联网访问系统，并在任何地方进行信息交流和合作。
基于功能，信息系统可以分为管理信息系统、决策支持系统、会计信息系统、人力资源信息系统等。
信息系统的特点1. 快速性：信息系统可以快速处理大量数据，提高工作效率。
2. 可靠性：信息系统可以保证数据的准确性和安全性，避免了手动操作的错误。
3. 灵活性：信息系统可以根据不同用户的需求进行定制和修改。
4. 可扩展性：信息系统可以根据用户需求进行扩展，以适应不同规模和需求的组织。
5. 可追踪性：信息系统可以对数据进行跟踪，记录数据的来源和去向，有利于维护数据的完整性和安全性。
信息系统的应用1. 商业领域：商业信息系统用于管理销售、采购、仓库、客户、供应商等方面的信息。
2. 科学领域：科学信息系统用于处理和存储科学实验数据。
3. 医疗领域：医疗信息系统用于管理医院的病人信息、医生排班、药品管理等。
4. 政府领域：政府信息系统用于管理政府机构的工作、人员、财务等方面的信息。
总之，信息系统在现代社会中扮演着至关重要的角色，深刻地影响着各个领域的运作和发展。
第2章信息系统概述2.1信息系统的组成与功能-高中教学同步《信息技术-信息系统与社会》(教案)
培养批判性思维能力：通过分析和讨论不同信息系统的应用，鼓励学生批判性地思考信息技术对社会、企业和个人生活的影响，包括潜在的利益和风险。
讲授法与图像辅助：在介绍系统和信息系统的基本概念时，使用讲授法清晰地定义和解释关键术语和概念。同时，配合图像、表格和示意图，如信息系统的层次结构图，以直观的方式展示信息系统的组成和工作流程，增强学生的理解和记忆。
比较分析法：在探讨不同类型的信息系统及其功能时，采用了比较分析的方法。例如，对比事务处理系统、管理信息系统和决策支持系统的不同应用和功能，帮助学生识别各类型信息系统的特点和适用场景。
通过具体案例让学生更深刻地理解信息系统的实际应用。
培养分析和表达能力，增强团队合作意识。
活动四：
巩固练习
素质提升
提供练习题：设计与信息系统相关的习题，包括概念解释、系统分析等。
实践操作：指导学生使用某一信息系统（如学校的学生信息管理系统），进行实际操作。
独立完成习题：加深对信息系统知识点的理解。
参与实操：通过实际操作体验信息系统的功能和作用。
准备多媒体材料：如果可能，录制或收集视频材料，展示信息系统在实际工作中的应用，如信息系统如何帮助企业提高服务质量和效率。
4.设计评估和测试
准备课后习题和案例分析题：设计相关习题，检验学生对信息系统组成与功能的理解，以及他们分析不同信息系统应用的能力。
设计小组项目：鼓励学生团队合作，分析某一信息系统（如学校图书管理系统、城市交通信息系统）的设计和实现，促进学生的深入理解和实践能力。
第2章 信息技术与信息系统概论
2.4
⑴ 信息污染。 ⑵ 信息犯罪。 ⑶ 信息侵权。 ⑷ 计算机病毒
信息安全
1.常见的信息安全问题
2.信息安全技术
信息安全技术是一门综合的学科，它涉及信息论、计算 机科学和密码学多方面的知识，它研究计算机系统和 通信网络内信息的保护方法，以实现系统内信息的安 全、保密、真实、完整。信息安全技术主要有: ⑴ 密码技术。 ⑵ 防火墙技术。 ⑶ 入侵检测技术。 ⑷ 访问控制技术。 ⑸ 防病毒技术。
第二章
信息技术与信息系统概论
本章内容
信息与信息技术概述
信息处理和信息处理技术
信息技术的应用和社会信息化
信息安全
信息系统概述
信息系统开发过程
2.1 信息与信息技术概述
信息基础知识 信息技术概述
2.1.1
1.信息
信息基础知识
信息（Information）是客观世界中各种事物的运动状态和 变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的 表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。 是关于客观事实的可通讯的知识。 首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映。 其次，信息是可以通讯的。 最后，信息形成知识。知识，就是反映各种事物的信 息进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。
1. 智能决策支持系统（Intelligent Decision Support Systems，IDSS） 2. 群体决策支持系统（Group Decision Support Systems， GDSS） 3. 经理信息系统（Executive Information Systems，EIS） 4. 战略信息系统（Strategic Information Systems，SIS） 5. 计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing Systems，CIMS） 6. 电子数据交换技术（Electronic Data Interchange，EDI）
高一必修二信息技术第二章信息系统
高一必修二信息技术第二章信息系统信息系统是由硬件、软件、数据、人员和组织等各个组成部分相互结合而形成的，用于收集、处理、存储和传输信息的系统。
信息系统的主要目标是实现信息的高效管理和运用，帮助人们更好地进行决策和管理。
信息系统可以分为五个主要的组成部分：输入、处理、输出、存储和控制。
首先是输入部分，它是信息系统中的第一环节。
输入部分用于将事物和事件的数据和信息输入到系统中。
不同类型的信息系统可能采用不同的输入方式，如手工输入、自动扫描等。
输入部分的准确性和完整性对于信息系统的后续处理和应用非常重要。
接下来是处理部分，它是信息系统的核心。
处理部分用于对输入的数据和信息进行加工和处理，以产生有用的输出。
信息系统的处理部分通常包括数据计算、统计分析、逻辑推理、模拟仿真等功能。
处理部分的性能和效率直接影响着信息系统的工作效果。
输出部分用于将处理后的数据和信息展现给用户。
输出部分可以采用不同的方式，如图形显示、打印输出、声音播放等。
输出的形式和内容应根据用户的需求和使用习惯来设计，以便用户能够方便地理解和利用输出结果。
存储部分用于存储信息系统中的数据和信息。
存储部分可以分为两个层次：主存储器和辅助存储器。
主存储器包括内存和缓存，用于临时存储正在处理的数据和信息。
而辅助存储器包括硬盘、光盘等，用于长期存储和备份重要的数据和信息。
存储部分的可靠性和容量决定了信息系统的数据和信息管理能力。
最后是控制部分，它负责监控和控制信息系统的各个组成部分的运行，并确保系统的正常工作。
控制部分包括控制程序和控制设备。
控制程序用于控制系统的运行流程，而控制设备用于实际控制组成部分的工作状态。
控制部分的高效性和稳定性对于信息系统的长期运行非常关键。
除了以上五个基本部分，信息系统还需要有良好的组织结构和管理机制。
组织结构是指信息系统中各个组成部分之间的相互关系和协作方式。
管理机制是指对信息系统的有效管理和运维，包括人员培训、安全保护、维护更新等方面。
高一必修二信息技术第二章信息系统
高一必修二信息技术第二章信息系统一、信息系统概述信息系统（Information System，简称IS）是由人、技术和数据组成的一种在特定环境中收集、加工、储存、检索和分发有助于组织决策和行为的信息的系统。
信息系统的主要目的是协助组织完成制定战略、实现战略和监督战略等任务。
二、信息系统的基本组成信息系统由硬件、软件、数据、人员、过程和网络（HSDPN）六个主要构成部分组成。
各个组成部分协同合作，使其成为一个具有独立完成一定任务能力的整体。
硬件是指计算机设备和外设，如个人电脑、服务器、路由器、网络交换机、打印机等等。
软件是指操作系统、应用程序和数据库等软件程序。
数据是信息系统中最重要的资源，它通过信息系统被收集、处理、存储和分发。
数据可以是数字、文本、图像、声音等不同形式的信息。
人员是指信息系统的各种用户，从管理人员到操作员。
过程是指完成特定任务的一系列步骤和规定。
网络是指由各种设备和介质组成的通信网络。
三、信息系统的分类按功能和用途来进行分类，可以分为管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）等。
按使用范围的大小来进行分类，可以分为个人信息系统（PIS）、小型信息系统（SIS）、中型信息系统（MIS）、大型信息系统（LIS）等。
按应用领域来进行分类，可以分为财务会计信息系统、营销信息系统、库存管理信息系统、生产计划和控制信息系统、人力资源管理信息系统等。
四、信息系统开发信息系统的开发包括需求分析、系统设计、编码实现、测试和部署。
其中，需求分析阶段是最重要的，它决定了整个系统的功能和性能。
系统设计阶段是建立信息系统的基础，其主要任务是定义系统的各个模块之间的交互关系和处理流程。
编码实现阶段是将设计阶段中的方案实现为可执行程序。
测试和部署阶段的主要功能是对系统进行测试和评审，以确保其功能完备且具有高度的可靠性。
五、信息系统维护信息系统的维护是信息系统开发的后续工作，维护包括故障修复、升级更新、安全维护和性能优化等。
信息系统概述(最新版)
系统的简单模型
输入
目标 控制机制
变换
输出
系统的概念
系统
子系统A
子系统 B
基本元素 C
子系统A-1 子系统A-2 子系统A-3
子系统B-1 子系统B-2 基本元素 B1
系统的特征
(1) 整体性 整体功能不是组成要素的简单叠加； 对部分认识的总和不能代替对整体的认识（系统分
析）。 (2) 层次性
每层系统由下层要素或子系统组成，同时又是上层的 要素。 分析系统可以用黑箱法分析下层要素，只研究其I/O及 功能。
信息系统在企业中计算机硬软件存储技术电信通信技术其他信息技术计划组织协调控制决策等管理结构标准工作程序政治文化其他组织供应商客户政府替代型产品其他对企业的挑战事务处理系统知识工作系统办公自动化系统管理信息系统决策支持系统高级主管支持系统等信息系统产品服务差别化市场定位差别化低成本生产制造密切与客户关系其他企业解决方案信息系统是组织和管理上针对环境带来的挑战而做出的基于信息技术的解决方案管理信息系统的定义?定义三x管理信息系统涉及系统的规划开发管理和信息技术工具的运用其目的是帮助人们完成与信息处理和信息管理相关的一切任务
• 尚无一个中心理论。
• 引用和综合其他学科的内容和概念。
• X的基本方法更多地是同组织的方法 和表现相关，而同计算算法的联系 较少。（在工商管理研究方面）
• X注重应用计算机科学领域已经取得 的技术能力。
管理信息系统学科
经济学/ 社会学
市场营销学
财务/ 会计
管理学/ 管理科学
计算机科学 管理信息系统
定义的核心概念
社会技术系统：社会系统 + 技术系统
▪信息系统是人造之物，为人而造。 ▪信息系统与组织的特定任务或职能有关 ▪信息系统在特定的人们之间传递信息 ▪信息系统收集信息、存储信息、处理信 息
高一必修二信息技术第二章信息系统
高一必修二信息技术第二章信息系统信息系统是指由人员、技术、设备、程序和数据等组成的系统，用来处理、存储、传递和使用信息，以提高工作效率和管理水平，实现管理和运营的自动化和信息化。
信息系统的成分主要包括硬件、软件、数据和人员。
其中，硬件部分包括计算机、存储设备、网络设备和输出设备等；软件部分包括操作系统、应用软件、编程语言和数据库等；数据部分包括数据结构、数据类型和数据库管理系统等；人员部分包括系统分析员、程序员、数据库管理员、网络管理员和用户等。
信息系统可以分为企业信息系统、管理信息系统、办公自动化系统、电子商务系统和互联网信息系统等几类。
企业信息系统是指基于计算机、网络和数据库等技术，将企业内部所有的可计算的业务过程整合起来，形成管理信息平台，以支持企业决策制定和经营管理，其中包括ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）和BI （商业智能）等系统。
管理信息系统是指利用计算机技术和信息技术帮助管理者进行决策和管理的系统，包括各类管理信息系统、企业及行业信息管理系统、公共政策信息管理系统、社会服务信息管理系统等，该系统的终端用户主要是企业管理人员和政府管理人员。
办公自动化系统是指在各类办公事务、业务处理、信息管理和数据处理等方面，使办公活动的各个环节实现计算机化或自动化的一种信息系统，包括OA（办公自动化）、邮件系统、通讯系统和协同办公等。
电子商务系统是指通过电子技术，实现商务活动处理和信息传递等全过程的一种信息系统，包括B2B（企业对企业）、B2C （企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等类型。
互联网信息系统是指利用互联网技术和信息技术，建立各种信息服务平台，向用户提供各种信息服务的一种信息系统，包括搜索引擎、社交网络、视频分享、电子邮箱等。
总之，信息系统的出现大大提高了工作效率和管理水平，为人们的工作和生活带来了便利和效益。
随着信息技术的不断进步和应用，信息系统也将不断创新和发展。
高一必修二信息技术第二章信息系统
高一必修二信息技术第二章信息系统信息系统是现代社会中应用最广泛的一类系统，它以处理和传递信息为目的，通过对数据进行采集、存储、处理、分析和传递，为个人和组织提供决策支持和资源管理的工具。
信息系统包含硬件、软件、数据库、网络和人员等组成部分，它们相互协作，共同完成信息处理和传递的任务。
在信息系统中，硬件指的是用于数据输入、输出、存储和处理的设备，如计算机、打印机、扫描仪等。
软件是指用于控制和管理硬件工作的程序，包括操作系统、应用软件和数据库管理系统等。
数据库是信息系统中的主要数据存储介质，用于存储和管理大量结构化数据。
网络是连接各个硬件设备和软件系统的通信介质，它使得不同地点的用户可以共享信息和资源。
人员是信息系统的使用者和管理者，他们通过使用硬件、软件和数据库进行数据的录入、处理和分析。
信息系统可以分为个人信息系统和组织信息系统两大类。
个人信息系统主要包括个人电脑、智能手机、平板电脑等个人使用的设备和软件，用于处理个人信息和进行个人工作。
组织信息系统则是企事业单位或政府部门自行建立和管理的系统，用于支持组织的决策和管理工作。
组织信息系统可以进一步分为管理信息系统、决策支持系统、专家系统和办公自动化系统等多个子系统，每个子系统都具有特定的功能和应用领域。
信息系统在现代社会中发挥着重要的作用。
首先，信息系统提高了个人和组织的工作效率和生产力。
借助信息系统，人们可以更快速、准确地获取和处理大量的信息，从而快速做出决策和行动。
其次，信息系统提供了全球范围内的信息交流和资源共享平台。
通过互联网和网络技术，人们可以方便地获取到来自各个国家和地区的信息，并利用网络资源开展合作和交流。
再次，信息系统改变了人们的生活方式和工作方式。
通过互联网和移动设备，人们可以进行在线购物、在线学习、在线办公等各种活动，从而提高生活质量和工作效率。
然而，信息系统也存在一些问题和挑战。
首先，信息系统的安全性和隐私保护问题备受关注。
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的信息，所以信息量少）。如图2.2所示：
较
高非ຫໍສະໝຸດ 层 次 的 管三、管理信息系统的结构
目前，对管理信息系统的结构描述尚无统一的模式。 图2．1是管理信息系统的结构矩阵。纵向概括了基于管理任务的 系统层次结构（也称纵向结构）；横向从管理的组织和职能上概括 了管理信息系统的组成（也称横向结构）。
（补充）管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，其中最重要 的是概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构，而以功能结构、 层次结构和综合结构最容易为人理解。
管理信息系统是一门边缘科学，其理论基础产生于计算机科学 与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中相关 的理论。
【管理信息系统科学的三要素是系统的观点、数学的方法和计算 机的应用】
管理信息系统学科的三要素
系统的观点 数学的方法 计算机的应用
管理信息系统取决于科学管 理，依赖于计算机，但更重 要的是必须重视人的因素.
以库存控制问题为例：在运行控制层最关心的是日常业务处理 的准确无误，既准确地出入库数量和库存；在管理控制层考虑的是 如何根据运行控制数据，确定安全库存量和订货次数，保证生产的 需求；而在战略管理层关心的是如何根据运行控制和管理控制的结 果及战略目标、竞争者行为等因素，作出正确的库存战略决策。 （如当年四川长虹集团买下国内80%的21英寸电视彩色显象管，形 成垄断库存，以求控制21英寸彩电的价格，获取高额利润）
（2）研究信息流的全过程，包括信息的收集、检查、存贮、 处理与传送的过程。
（3）研究开发一个管理信息系统的组织与计划工作。
（4）研究开发一个管理信息系统的系统分析、系统设计与 系统实施的工作过程，以及它们所采用的方法与工具。
二、管理信息系统的特点
1．它是一个为管理决策服务的信息系统： 它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助
决策 管理与控制
高级管理人员 （计划、控制、决策）
中级管理人员 （计划、控制、决策）
计算机
职能人员
数据库
业务处理
采购 子系统
生产 子系统
销售 子系统
业务信息系统
财务 子系统
其它 子系统
管理信息系统研究的基本内容（补充）
（1）通过对管理信息系统的功能分析，进而科学地分析相 对应的信息结构，研究管理功能与管理信息的相互关系。
管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而 管理信息系统必然是一个人机结合的系统。（MIS和DSS只能辅助决 策，而不能代替人进行决策）
4．与现代先进管理方法和手段相结合的系统 管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理
手段和方法结合起来，在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思 想和方法。（现代管理方法如：线性规划法、赢亏平衡法等） 5．多学科交叉的边缘科学
运行控制：涉及作业的控制，如作业计划和调度等，它是最基层的控 制活动。（生产中的具体管理工作。如制定详细的生产计划— 要求每月生产3000辆）
业务处理：是企业的最基本活动，记录了企业的每一项生产经营和管 理活动。（具体的生产活动）
在实际的工作中，有时同一问题可以属于不同的管理层次，只 是每个层次考虑问题的角度不同而已。
由此可见，不同的管理层次对信息的需求是不同的。表2.2描 述了不同管理层次之间信息特性的差别。由这些差别可以看出，管 理信息系统的不同层次具有不同的信息处理方法。
从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多数是属 于结构化的问题，而在战略管理层，大多数决策属于非结构化决策 问题，管理控制层所作决策问题的性质，介于结构化和非结构化之 间。
战 略
结 构 化
管
决
理
理
策
基
管
层行
管
动
理
和
和 文 书
监 控
工
理 控 制
运行控制
决结
策
构
支
化
持
决
策
作
日常业务处理
安东尼在对欧美制造企业的长期研究基础上提出了MIS的金字 塔形系统结构，成为安东尼金字塔模型。他不仅考查了企业内部 的业务流程和信息系统的基本结构，还将企业内外部环境结合起来， 系统描述了企业内外的信息流、资金流、物流的传递和接收过程，
反映了整个供应链信息管理的全景。 见图2.3
(二)基于管理职能的系统结构（MIS的横向结构）
系统所涉及的各职能部门都有着自己特殊的信息需求，需要专门 设计相应的功能子系统，以支持其管理决策活动。
对于制造企业，按管理职能划分，管理信息系统可由下列子系统 构成：
※ 销售与市场子系统： 包括产品的销售、推销以及售后服务的全部活动。 它也有相应的管理任务（层次结构）： 业务处理：业务员；如销售订单的处理。 运行控制：销售组长；如编织销售计划、雇佣销售人员等 管理控制：销售经理；总成果与市场计划的比较 战略管理：销售总监；如新市场的开拓、新市场的战略。
决策者作出决策；（信息管理的目的就是为管理者进行管理和决 策提供依据）
2．为组织进行全面管理的综合系统 管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统，它作用于
组织管理的各个方面；（片面的信息管理会导致片面的决策；只有 综合的信息管理才能产生科学的决策。如只看重市场信息，不根据 企业的生产能力而进行的产品开发——五粮液与CPU） 3．人机结合的系统
（一）基于管理任务的系统层次结构（MIS的纵向结构）
战略管理：是企业的长远计划，如制定市场竞争战略、新产品的开发 等（生产10万元的家庭轿车，一年的产量为30000辆）
管理控制：属于中期计划范围，包括资源的获取与组织、人员的招聘 与训练、资金监控等方面，为具体的生产创造条件。（根据战 略管理层制定的目标，合理安排资源，为具体生产创造条件。）
第二章 管理信息系统概述
第2章 管理信息系统概论
2.1 2.2 2.3 2.4
管理信息系统的概念 管理信息系统与环境 管理信息系统的分类 管理信息系统与现代管理方法
思考题
管理信息系统的主要功能 (补充) (1)收集企业运行方面的信息，实时掌握企业运行状态。 (2)分析所收集到的信息，以辅助企业管理，使企业维持正 常有效的运行。 (3)监控功能。 (4)决策功能。 (5)目标控制功能。 (6)转变企业传统经营方式，实现网上增值服务，开拓新的 经营模式。 宗旨：帮助企业进行管理和决策。 实例：参见下图。