网络营销与策划重点
自考 《网络营销与策划》全本考点
1.网络营销：是整个营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
2.网络营销的主体：是指开展网络营销活动的组织和个人。
3.网络营销的客体：是指开展网络营销活动的标的物。
一般认为网络营销的客体是产品。
4.网络营销的对象：是网民及其需求。
网民是网络营销的实体对象，网民的需求是网络营销的本着对象。
5.网络营销目标：是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
包括：宣传企业、推广产品、促进销售、忘了顾客。
6.电子商务：以internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。
7.4ps理论：传统市场营销中的产品、价格、渠道和促销被称为4ps营销组合。
8.4cs理论：是以客户的欲望和需求为中心、研究客户为满足其需求所愿付出的成本、考虑客户方便购买以及加强与客户沟通的营销策略理论。
9.4rs理论：是指关联、反应、关系和回报组合而成的营销理论。
1.网络营销环境：是指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。
网络营销环境包括两个方面：①计算机网络所形成的直接环境；②现实的市场、社会等因素所构成的间接环境。
2.网络营销的直接环境：是指互联网所形成的环境，由计算机网络、网络营运商和各类上网终端所构成。
3.网络营销的间接环境：是指企业网络营销所面临的现实营销环境。
4.信息网络传播权：是指以有线或无线方式向公众提供作品、表演或者录音录像制品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品、表演或者录音录像制品的权利。
5.根据2007年1月CNNIC的调查统计，网民数是（13700万人）；上网计算机数（5940台）；CN下注册的域名数（1803393个）；网站数（843000个）。
1.网络营销平台：是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的互相作用形成的能够完成一定功能的系统。
2.有站点网络营销平台：是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台。
网络营销策划方案重点内容
网络营销策划方案重点内容一、背景分析随着互联网的普及和发展，越来越多的企业开始将营销活动转移至网络平台，以实现更广泛的推广和销售。
网络营销作为一种新兴的营销手段，其特点是成本低廉、覆盖范围广泛、互动性强。
本文将以某水果饮料品牌为例，分析其网络营销策划方案。
二、目标市场分析在进行网络营销策划前，需要对品牌的目标市场进行详细分析。
该品牌主要面向年轻人群体，具有时尚、年轻化特点，产品定位为头脑清醒、提神醒脑、保持健康的水果饮料。
目标市场主要集中在大学生和白领一族，其中以女性为主要消费者群体。
三、目标与策略1. 品牌目标通过网络营销的手段提升品牌知名度，扩大市场份额，实现销售增长。
2. 策略目标a. 提高品牌知名度b. 增加线上销售渠道c. 提高用户转化率d. 增加品牌忠诚度4. 策略a. 品牌官网建设搭建一个具有时尚感、年轻化特点的官方网站，展示产品信息、品牌故事和最新优惠活动等内容，增加用户粘性，提高网站的浏览量和用户转化率。
b. 搜索引擎优化(SEO)通过对网站进行关键词优化、内部链接优化、外部链接建设等手段，提高品牌官网在搜索引擎中的排名，增加品牌曝光度，吸引更多的用户访问。
c. 社交媒体营销利用微博、微信、抖音等热门社交媒体平台，通过发布有趣、引人注目的内容，吸引目标用户的关注和参与。
同时，与一些知名博主、社交媒体大V合作，增加品牌的曝光度和影响力。
d. 移动应用推广开发一个移动应用程序，用户可以通过该应用程序了解品牌信息、下单购买，并参与品牌的活动和互动。
通过提供便捷的购物体验和个性化的推荐服务，提高用户转化率和品牌忠诚度。
e. 电子邮件营销建立用户数据库，定期发送电子邮件给用户，包括产品推广、最新优惠、品牌故事等内容，提高用户的关注和购买兴趣。
f. 用户评价和口碑营销鼓励用户在品牌官网、社交媒体平台等渠道发布对产品的评价和口碑，提高品牌的信誉度和用户对产品的信任感。
g. 地方投放广告针对特定地区的目标消费群体，通过在当地互联网媒体、户外广告等渠道投放品牌广告，提高品牌知名度和曝光度。
网络营销与策划策划书3篇
网络营销与策划策划书3篇篇一网络营销与策划策划书一、前言随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为企业推广品牌、增加销售的重要手段。
本策划书旨在为企业制定一套全面、系统的网络营销策略，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、市场分析1. 目标市场：确定企业的目标客户群体，包括他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等特征。
2. 竞争对手分析：研究竞争对手的网络营销策略，了解他们的优势和不足，为制定差异化策略提供参考。
3. 市场趋势：分析网络营销市场的发展趋势，包括社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等领域的最新动态。
三、网络营销策略2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌推广、产品宣传和客户互动。
3. 搜索引擎营销：通过搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告（SEM）提高网站在搜索引擎中的曝光率。
4. 内容营销：创建有价值的内容，吸引潜在客户并建立品牌信任。
5. 电子邮件营销：定期发送电子邮件 Newsletter，保持与客户的联系。
6. 口碑营销：鼓励现有客户推荐产品或服务，通过口碑传播扩大品牌影响力。
四、网络营销计划1. 时间安排：制定详细的网络营销活动时间表，确保各项工作按计划推进。
2. 资源分配：合理分配人力、物力和财力资源，确保网络营销活动的顺利实施。
3. 效果评估：建立科学的评估指标体系，定期对网络营销效果进行评估和分析。
五、执行与监控1. 团队组建：组建专业的网络营销团队，包括策划、执行、数据分析等人员。
2. 培训与沟通：对团队成员进行培训，提高他们的网络营销技能和知识水平。
3. 执行细节：确保网络营销活动的执行细节准确无误，达到预期效果。
4. 监控与调整：定期监控网络营销效果，根据数据反馈及时调整策略和方案。
六、预算1. 费用估算：列出网络营销活动的各项费用，包括人力成本、广告投放、网站建设等。
2. 预算控制：严格控制预算，确保费用不超支。
七、风险评估与应对1. 风险识别：分析可能影响网络营销活动的风险因素，如竞争对手的反击、法律法规风险等。
《网络营销与策划》教案
《网络营销与策划》教案一、教学目标1. 了解网络营销的基本概念、特点和作用。
2. 掌握网络营销的基本策略和方法。
3. 能够运用网络营销理论和方法进行网络营销策划。
二、教学内容1. 网络营销的基本概念：网络营销的定义、特点和作用。
2. 网络营销的基本策略：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
3. 网络营销的方法：搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、口碑营销和电子邮件营销。
4. 网络营销策划的流程：市场调研、目标市场分析、营销策略制定、营销活动策划和营销效果评估。
三、教学方法1. 讲授法：讲解网络营销的基本概念、策略和方法。
2. 案例分析法：分析成功案例，让学生了解网络营销的实际应用。
3. 小组讨论法：分组讨论网络营销策划的流程和具体方法。
4. 实践操作法：让学生实际操作网络营销策划，提高实际应用能力。
四、教学准备1. 教材：《网络营销与策划》教材。
2. 课件：制作精美的PPT课件。
3. 案例：收集一些成功的网络营销案例。
4. 网络营销工具：搜索引擎、社交媒体平台等。
五、教学过程1. 导入：介绍网络营销的基本概念，引发学生兴趣。
2. 讲解：讲解网络营销的基本特点和作用，介绍网络营销的基本策略和方法。
3. 案例分析：分析成功案例，让学生了解网络营销的实际应用。
4. 小组讨论：分组讨论网络营销策划的流程和具体方法。
5. 实践操作：让学生实际操作网络营销策划，提高实际应用能力。
6. 总结：总结本节课的主要内容和知识点，布置作业。
六、教学评估1. 课堂互动：观察学生在课堂上的参与程度，了解学生的学习兴趣和需求。
2. 小组讨论：评估学生在小组讨论中的表现，考察学生的团队合作能力和分析问题的能力。
3. 作业完成情况：检查学生作业的完成质量，评估学生对课堂所学知识的掌握程度。
4. 实践操作：评估学生在实践操作中的表现，了解学生的实际操作能力和解决问题的能力。
七、教学拓展1. 介绍其他网络营销工具和方法，如网络广告、病毒式营销等。
网络营销方案策划书(三篇)
网络营销方案策划书在当前数字化时代，网络营销已成为企业推广产品、服务和品牌的重要方式。
为加强企业在网络营销领域的竞争力，制定全面的网络营销方案是至关重要的。
本方案将重点聚焦在通过多渠道、全方位的网络营销手段，提升企业在市场中的知名度和竞争力，从而促进销售增长，实现可持续发展的目标。
一、市场分析与定位当前，互联网用户规模不断扩大，各种社交网络、电商平台等崛起，人们的购物、交流方式也发生了巨大变化。
基于此，我们应该抓住这一趋势，深入了解目标用户群体的需求和行为，精准定位目标市场。
通过大数据分析和市场调研，准确把握市场脉搏，制定切实有效的网络营销策略。
二、内容策划与营销推广内容为王，在网络营销中尤为重要。
我们将打造具有品牌特色和用户价值的内容，结合互联网热点和用户需求，创作各类优质内容，并通过多种形式推广，如微博、微信、抖音等，增加内容曝光度和用户参与度。
同时，结合SEO、SEM等搜索引擎优化手段，提升网站流量和转化率。
三、社交传播与口碑营销社交媒体已经成为人们日常生活不可分割的一部分，我们将紧跟社交传播的潮流，通过各种社交平台来进行品牌宣传和口碑营销。
加强与网红、博主等社交人士的合作，扩大品牌影响力；同时借助用户UGC内容，产生更多互动和用户粘性，为品牌建立更加深入的情感联系。
四、移动端优化与用户体验提升随着移动互联网的普及，手机成为人们不离手的重要工具。
我们将重点优化移动端网站和APP，提升用户体验，加速页面加载速度，简化操作流程，以吸引更多用户访问和使用，提高转化率和留存率。
同时，结合AR、VR等新技术，提供更加个性化和互动性强的体验，提升用户粘性和忠诚度。
五、数据分析与效果评估网络营销的推行必须建立在数据分析和效果评估的基础之上，我们将借助各种数据分析工具，对网络营销活动进行全方位监测和跟踪。
通过数据分析，及时调整策略、优化方案，确保网络营销活动的效果最大化，为企业带来更大的市场价值和竞争优势。
网络营销与策划策划书3篇
网络营销与策划策划书3篇篇一网络营销与策划策划书一、前言随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
本策划书旨在为[企业名称]制定一套网络营销与策划方案，以提高企业的知名度和销售额。
二、市场分析（一）目标市场1. [年龄、性别、职业等特征]2. [兴趣爱好、消费习惯等特征]3. [购买能力、购买意愿等特征]（二）竞争对手分析我们的竞争对手主要有[竞争对手名单]，他们的优势和劣势分别是：1. [竞争对手的优势]2. [竞争对手的劣势]（三）市场趋势分析1. [社交媒体营销]2. [搜索引擎营销]3. [内容营销]4. [电子邮件营销]三、网络营销策略（一）社交媒体营销1. 建立企业官方社交媒体账号，如公众号、微博、抖音等。
2. 定期发布有价值的内容，如行业动态、产品信息、优惠活动等。
3. 与用户进行互动，回答用户的问题，解决用户的投诉。
4. 利用社交媒体广告进行推广，提高品牌知名度和销售额。
（二）搜索引擎营销1. 优化企业网站，提高网站在搜索引擎中的排名。
2. 进行关键词广告投放，提高网站的曝光率和率。
3. 利用搜索引擎营销工具，如百度推广、360 推广等，进行精准营销。
（三）内容营销1. 建立企业博客，定期发布有价值的文章，如行业分析、产品评测、使用教程等。
2. 制作视频内容，如产品演示视频、企业宣传片等，发布到视频网站上。
3. 利用内容营销工具，如知乎、今日头条等，进行推广。
（四）电子邮件营销1. 建立企业电子邮件列表，收集用户的电子邮件地址。
2. 定期向用户发送有价值的电子邮件，如产品信息、优惠活动、行业动态等。
3. 进行个性化营销，根据用户的兴趣爱好和购买历史，发送个性化的电子邮件。
四、网络营销实施计划（一）第一阶段（[时间区间 1]）1. 完成企业官方社交媒体账号的建立和认证。
2. 制定社交媒体营销计划，包括内容发布计划、互动计划、广告投放计划等。
3. 完成企业网站的优化，提高网站在搜索引擎中的排名。
电子商务-网络营销与策划-重点分析
学习目标1.理解网上定价的目标和影响因素2.理解网上定价的成本优势3.理解网上定价的方法4.理解网上定价的策略一、网上定价的目标（1）网上价格策略的概念网上价格策略是指网上产品或者服务的价格制定和调整策略。
（2）网上定价的目标1. 维持生存2. 当期利润最大化3. 市场占有率最大化4.产品质量最优化二、网上定价的影响因素1. 成本因素2. 供求关系3. 竞争因素三、网上定价的成本优势1. 降低采购成本2. 降低库存成本3. 节约生产成本四、网上定价的方法1. 成本导向定价法2. 需求导向定价法3. 竞争导向定价法五、网上定价的策略（一）低价定价策略1.直接低价定价—当当网上书店2.折扣定价—数量、现金和季节三大折扣3.优惠卡定价4.促销定价（二）定价策略1.定制生产2.定制定价五、网上定价的策略（三）使用定价策略顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费的一种定价策略，如百度竞价排名的推广费。
（四）拍卖竞价策略1.网上竞价拍卖方式—竞价拍卖、竞价拍买和集体议价2.拍卖价格模式—浮动价格模式和固定价格模式五、网上定价的策略（五）品牌定价、声誉定价和竞争定价策略1.品牌定价策略2.企业声誉定价策略3.竞争定价策略（六）自动调价和特殊产品定价策略1.自动调价2.特有产品定价五、网上定价的策略（七）撇脂定价、渗透定价和周期定价策略1.撇脂定价策略2.渗透定价策略3.周期定价策略。
网络营销与策划
网络营销与策划概述网络营销是指利用互联网和数字技术手段来实现产品或服务的推广和销售的一种营销方式。
随着互联网的普及和发展，越来越多的企业将网络营销作为营销策略的重要组成部分。
本文将介绍网络营销的概念、重要性以及相关策划的要点。
网络营销的重要性网络营销的重要性在于它能够帮助企业实现以下几个方面的目标：1.提高品牌知名度：通过网络营销，企业可以利用互联网覆盖的广阔网络平台，快速扩大品牌的影响力和知名度。
2.拓展销售渠道：网络营销可以通过搭建自己的电子商务网站或利用第三方电商平台，拓展销售渠道，提高产品或服务的销售额。
3.提高客户凝聚力：通过网络营销，企业可以建立客户关系管理系统，与客户保持良好的沟通和互动，提高客户的忠诚度和凝聚力。
4.降低营销成本：与传统的营销方式相比，网络营销更加经济高效，可以降低企业的营销成本。
网络营销策划的要点确定目标受众在进行网络营销策划时，首先需要明确目标受众是谁。
不同的产品或服务可能面向不同的人群，因此需要根据目标受众的特点和需求来制定相应的营销策略。
制定营销计划制定详细的营销计划是网络营销策划的关键步骤之一。
在制定计划时，需要考虑以下几个方面：•目标：明确网络营销的目标，如提高品牌知名度、提升销售额等。
•渠道：选择适合目标受众的网络营销渠道，如搜索引擎、社交媒体等。
•内容：制定有吸引力和相关性的内容，吸引目标受众的关注。
•时间表：安排合理的时间表，确保营销活动的顺利进行。
创建有吸引力的内容网络营销的内容是吸引目标受众的关键。
要创建有吸引力的内容，可以考虑以下几个方面：•内容的多样性：包括文字、图片、视频等多种形式，以吸引不同类型的受众。
•品牌价值：内容应与品牌形象相符，传递品牌的核心价值观。
•专业性和可信度：内容应具备专业性和可信度，提供有价值的信息或知识。
•与受众需求的匹配：了解受众的需求和关注点，将内容与之匹配。
建立有效的沟通和互动网络营销不仅仅是向目标受众传递信息，更重要的是建立有效的沟通和互动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章网络营销的产生与发展1.网络营销的含义：网络营销是以互联网为主要媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成组织和交易活动的实现。
网络营销是企业整合营销的一部分、网络营销并不局限于网上销售、网络营销是手段而不是目的、网络营销是对网上经营环境的营造。
2.网络营销的特点：跨时空营销、个性化营销、交互式营销、低成本营销、多媒体营销、成长性营销、整合性营销、技术性营销、极强的实践性。
对网络营销内涵的理解：1.网络营销是企业整合营销的一部分2.网络营销并不是局限于在网上销售 3.网络营销是手段而不是目的 4.网络营销是对网上经营环境的营造。
3.网络营销与传统营销的不同点：1.产品与消费者（传统营销的对象是传统消费者，理伦上，一般商品都可以在网上销售，但实际并非如此，在件商品和贵重商品不适合在网上销售）2.价格和成本（网络营销能为企业节省巨额的促销成本和流通费用，使产品的成本和价格的最大幅度的降低成为可能，而消费者可在全球市场寻找最优的价格，甚至可以绕过中间商直接向生产者订货，从而以更低的价格购买到自已所需的各种商品或服务）3.营销渠道和沟通（软件、电子化报等数字化的产品可以经由网络直接送达用户的电脑，由于网络有较强的互动性和全球性，通过网络营销，企业可以实时的和消费者进行交流和沟通解答消费者的疑问，并可以通过BBS、电子邮件快速的为消费者提供信息，从而改变了传统营销的面貌、再造了客户关系、转变了竞争态势和重组了企业组织）4.营销策略和竞争（传统营销企业是通过4P组合产品、渠道、价格、促销实施营销策略，而网络营销是通过4C顾客需求和期望、费用、顾客购买的方便性、顾客与企业的沟通发挥作用）5.市场营销环境（传统营销环境因宏观的微观因素的影响一手交钱一手交货而网络营销环境是一个虚拟平台之上的全球市场，顾客看到的并非实物，而是企业网站的商品数字化的展示，消费者面对的是虚拟的不确定的市场。
）6.促销方式（在促销方式上，企业可以采用电子邮件、网络广告、网页等方式，也可以通借鉴传统营销中的促销方式）4.网络营销和传统营销的相同点：1.营销目的相同，都是通过销售、宣传商品和服务实现最小的投入和最大的盈利的经营目标。
2.均需通过营销组合发挥作用，网络营销和传统营销不是仅靠一种策略来实现企业经营目标的，而是通过整合企业的各种资源、营销策略等企业要素，开展各种具体的营销活动。
3.都以满足消费者的某种需求为出发点。
5.网络营销计划的步骤：1.形式分析（包括SWOT分析）2.网络营销战略规划3.确定网络营销的目标4.策划具体的营销策略（产品策略、定价策略、定价策略、分销策略、网络营销渠道策略、客户关系管理策略）5.实施计划6.预算7.计划评估。
第四章市场细分和目标市场的定位网络市场的定位策略：1.网络市场定位的定义：根据竞争者现有产品所处的位置和自身条件，在各方面为自已的产品创造一定特色，塑造并树立一定的市场形象，在目标客户心中形成特殊的偏爱。
2.市场定位的步骤：1.分析网络目标的现状确认本企业潜在的竞争优势、2.确认选择竞争优势，对目标市场初步定位、3.显示独特的竞争优势和重新定位。
市场定位的策略：1.竞争定位策略、2.填空补缺定位、3.另辟蹊径定位 4.重新定位策略。
网络消费者的需求和购买动机：|3.网络消费需求的特征：1.消费者消费个性回归2.消费者需求的差异性3.消费的主动性增强4.消费者直接参与生产和流通的全过程5.追求消费过程的方便和享受6.消费者选择商品的理性化7.价格仍然是影响消费心理的重要因素8.网络消费仍具有层次性。
4.网络消费者的购买动机：1.需求动机、（兴趣需要、聚集、交流）、2.心理动机（理智动机、感情动机、惠顾动机）。
消费者忠诚度分析：5.忠诚度的作用：1.忠诚消费者的利润创造作用（消费者直接参与企业价值创造、忠诚消费者会产生更多的利润回报、忠诚消费者的利润率会更高）2.忠诚度消费者的成本降低作用（培养忠诚消费者能降低企业的消费者的获取成本、培养忠诚消费者能降低营业成本）3.忠诚消费者的口碑效应4.消除网络信息透明化带来的负面影响5.消费者忠诚对企业的整体价值消费者忠诚度的分类：1.垄断忠诚2.惰发性忠诚3.方便忠诚4.潜在忠诚5.价格忠诚6.激励忠诚7.超值忠诚。
6.消费者忠诚度依其程度分为：1.认知忠诚2.情感忠诚3.意念忠诚4.行动忠诚。
影响消费者忠诚度的主要因素有：1.消费者让渡价值因素 2.消费者满意因素 3.转换成本因素4.其他相关因素。
第七章网络营销调研的基本方法与步骤：1.网络营销调研的基本方法：1.搜索引擎法2.专题讨论法3.网络跟踪法4.加入邮件列表法5.对网站访问者的抽样调查6.在线调查法7.固定样本调查。
2.网络营销调研的基本步骤：1.明确问题与确定调研目标2.明确调研目的3.确定调研范围的调查对象4.制定调研提纲5.设计调查问卷6.调查人数统计7.确定适用的信息服务8.生成调研报告。
3.网络调研的方法：直接调研和间接调研。
4.直接调研的方法有：1.被调查者有意识的行为—网上民意测验2.被调查者无意识的行为—网络跟踪。
观察法、实验法、专题讨论法、在线问卷法5.间接调研的方法：网上二手资料的收集。
包括搜索引擎、图书、口耳相传。
第八章网络营销产品策划1.网络营销产品的内涵：产品是指向市场提供的，供人们获取、使用或消费的，从而满足人们某种令人欲望或需要的一切东西。
2.传统产品的三个层次：核心利益层（解决消费者究竟买什么的问题）、实际产品（包括产品或服务的特征、款式的设计、质量水平、品牌名称、包装）附加利益层（个人化、便利、快捷、丰富等）。
3.网络营销产品的内涵层次：核心利益层（最基本的效用或效益）个性化利益层（个性化利益需求，如性能，款式，色彩，大小等）、附加利益层（销售服务，保证，优惠，信贷，免费，赠品）、潜在利益层（尚未被消费者意识到的，或者已经意识到但没有被消费者重视的，不敢奢望的利益）产品形式层（实物产品主要是由产品的质量水平、材质，式样，品牌，包装等要素构成，而服务产品则由服务的程序，服务人员，地点，时间，品牌等构成）。
4.网络营销产品的分类：分为实体产品和虚体产品。
实体产品又分为普通产品（消费品，工业品，二手品等实体产品）和数字产品（电脑软件，电子读物，电子游戏等软件产品）。
服务产品包括普通服务（票务预定，旅游服务，远和医疗，远程教育，网上金融业务等）和信息咨询服务（信息咨询服务，法律咨询，医疗咨询，金融咨询，资料库检索，研究报告，电子杂志等）网络营销品牌管理策略5.网络营销品牌管理策略包括：域名管理（企业在互联网上的名称）、网站管理、客户关系管理、品牌形象管理。
6.域名要具有以下特征：避免使用通用名称、相关性、准备多个域名备选、国际性、具有一定的内涵或寓意。
第九章网络营销价格策略1.互联网改变了企业的价格策略2.网络营销定价应该考虑的因素：需求因素、供给因素、供求关系、竞争因素。
3.网络营销定价的特点：全球性、低价定价策略、顾客主导定价。
4.低价渗透性定价策略：直接低价策略、折扣低价策略、促销低价策略。
第十章互联网分销渠道分销渠道概述：1.分销渠道的概念：商品从生产者那里到消费者手中所经过的通道，包括产品的销售途径与产品的运输和储存。
2.互联网分销渠道的概念：借助互联网将产品从生产者转移到消费者手中的中间环节，它一方面要为消费者提供产品信，7方便消费者进行选择，另一方面，在消费者选择产品后要能完成一手交钱一手交货的手续，当然交钱和交货不一定要同时进行。
3.网络营销渠道的分类：有生产者直接到消费者的直接渠道（零级渠道）还有从生产者到消费者中间有商务中心的间接渠道（一级渠道）。
4.间接渠道有长短之分，直接渠道和一级渠道称为短渠道，对于价格高的家用电器、PC、名牌服装、汽车和其他贵重商品，大多采用这类短渠道。
利用多个中间商来分销商品，可以扩大商品的空间范围的销售量。
间接销售渠道的优点是：利用众多企业外资源，减少了对流通邻域的投入，又扩大了商品的销售量，还能借助中间环节进行融资，并降低了市场的风险。
间接渠道的缺点是：由于增加了中间环节，必然导致流通费用的增加，产销的信息沟通也不方便。
5.网上直销的概念：网络直销是指生产厂家借联机络、计算机通信和数字交互式媒体且不通过其他中间商，将网络技术的特点和直销的优势巧妙的结合起来的进行商品销售，直接实现营销目标的一系列市场行为、。
6.网上直销的优势：服务的便捷性、渠道的高效性、人机互动性和信息的可反馈性。
7.网上直销的弱势：网络直销与中间商的冲突、实施供应链管理中的困境（信息化普及化程度不够、横向一体化与网络化实现困难、物流系统化专业化不够、服务个性化有待加强）第十一章互联网分销渠道策略1.网络分销渠道设计时应考虑的主要因素：1.市场因素（目标市场范围、顾客集中程度、顾客购买的频率和数量、消费的季节性、竞争状况）2.产品因素（物理化学性质、价格、时尚性、标准化程度、技术复杂性）3.企业自身因素（财务能力、渠道管理能力、控制渠道的愿望）4.中间商因素（合作的可能性、价格、服务）5.环境因素（宏观经济形势、有关法规）2.分销渠道渗透法又叫双道法，是指企业同时使用网络直接分销渠道的网络间接分销渠道，以达到销量最大的目的。
第十二章网络营销推广的工具和方法1.网络营销推广的工具和方法：搜索引擎营销、网络社区营销、许可E-mail营销、病毒式营销、博客营销、口碑营销、数据库营销。
2.病毒性营销：病毒性营销的一般规律：病毒性营销的“病毒“要遵循一定的度、病毒性营销包含六个基本要素：提供有价值的产品或服务、提供便捷的向客户传递信息的方式、信息的传递范围很容易扩展、利用公众的积极性和行为、利用现有的通信网络、利用他人的资源进行信息传播。
3.实施病毒性营销的五个步骤：1.方案的整体规划和设计2.独特的病毒性营销创意3.合理设计网络营销信息和资源和传播渠道4.易于传播的小范围内发布和推广病毒营销的原始信息5.跟踪和管理病毒性营销的效果。