信息中心日常工作标准

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信息中心的日常管理制度

信息中心的日常管理制度

第一章总则第一条为确保信息中心工作的有序进行,提高工作效率,保障信息系统的正常运行,维护信息安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于信息中心全体员工及使用信息中心资源的各类人员。

第三条信息中心工作遵循以下原则:1. 安全性原则:确保信息系统安全稳定运行,防止信息泄露和系统故障。

2. 保密性原则:严格保护国家秘密、企业秘密和用户隐私。

3. 高效性原则:提高信息处理速度,确保信息及时、准确传递。

4. 可靠性原则:确保信息系统稳定可靠,满足用户需求。

第二章组织架构与职责第四条信息中心设主任一名,负责全面工作;设副主任一名,协助主任工作;下设技术部、运维部、安全部等部门。

第五条各部门职责:1. 技术部:负责信息系统的规划、设计、开发、测试和维护工作。

2. 运维部:负责信息系统的日常运行、监控、故障处理和性能优化。

3. 安全部:负责信息系统的安全防护、风险评估和应急响应。

第三章工作制度第六条工作时间:1. 信息中心实行标准工作时间,周一至周五上午8:30至12:00,下午13:00至17:30。

2. 特殊情况下,经主任批准,可调整工作时间。

第七条出勤制度:1. 严格遵守考勤制度,按时上下班。

2. 因故需请假者,应提前向部门负责人请假,并办理相关手续。

第八条信息设备使用制度:1. 未经允许,不得随意拆卸、改装信息设备。

2. 不得将信息设备带出信息中心,如需外借,应经主任批准。

3. 保持信息设备整洁,定期进行清洁和维护。

第九条信息数据管理:1. 严格执行数据备份制度,确保数据安全。

2. 未经允许,不得随意删除、修改、泄露信息数据。

3. 定期对信息数据进行清理,优化存储空间。

第十条信息安全制度:1. 严格执行信息安全保密制度,防止信息泄露。

2. 定期进行信息安全培训,提高员工安全意识。

3. 对信息安全事故进行严肃处理,追究相关责任。

第四章考核与奖惩第十一条对信息中心员工实行绩效考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。

信息中心工作标准

信息中心工作标准

信息中心工作标准LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】太原生态工程学校信息中心工作标准引用国家相关互联网管理标准、依据上级有关部门的文件精神以及我校为信息中心划定的责权范围与要求制定本标准。

一、全天候负责学校网络信息安全及其他相关安全问题。

二、信息中心工作人员全心全意为学生及教职工服务。

三、及时对我校教育实践中接收和产生的各类信息进行收集、整理、加工、传递。

四、确保本部门所发生的可控费用(含软硬件购置费、维修费等)严格控制在财务预算内;五、全面负责数字化校园相关系统管理;六、确保网络平台正常运行,软件维护率100%,故障处理及时率100%;七、为学校各部门提供子网接入技术支持。

确保校园骨干网络正常运行,故障处理及时率100%。

八、信息设备、设施的全面检查一周一次。

常规维护与工时间一致。

九、按照学校发展规划,统筹班班通、校校通、人人通的逐步实施。

信息中心主任工作标准一、熟悉本岗位规章制度,爱岗敬业、团结协作,注重全局观念和大局意识,事业心责任感强。

二、有较强的组织、协调和执行能力。

三、根据相关要求,做好学校网络设备维修维护工作。

四、根据各部门业务需求,做好电子产品几耗材汇总、领用工作。

五、及时、高质量在校园网、公众号、农经信息网站发布相关信息。

六、做好服务器、光纤交换机等关键设备的购置、安装、维护工作。

七、做好软件平台的采购、安装、二次开发、维护工作。

信息中心网络维护人员工作标准一、每周检查网络运行情况,及时分析、处理异常现象并填写网络运行日志。

二、每周检查一次全校的网络运行情况,了解、分析存在问题,制定解决办法。

三、网络结构和设备的任何改变都要事先编制异动报告,事后三天内修改图纸存档。

四、每月进行一次UPS测试及电池放电。

五、组织编制全校的网络分布计划。

六、认真掌握执行国家有网络管理方面的要求及规定。

七、服从分管领导安排,严格执行公司考勤管理制度。

信息中心标准服务

信息中心标准服务

信息中心人员上岗要求及标准化服务一、 员工上岗要求:1.着装、仪表:员工上岗必须按公司要求着工装或职业装(未转证员工),必须佩带胸卡;头发竖起;2.早8:20之前到岗,8:30分之前必须将屋内卫生、个人衣着整理完毕;3.下班分两个时段:一是正常班到晚6点;二是值班到晚8点;4.工作时间不得擅自离开工作岗位,有特殊情况请示负责人,获准后方可离开(包括下时间)店。

严格按照公司请假流程执行。

不管何时离开工作岗位,务必将自身工作交接好后方可离开,避免因个人原因引起客户投诉。

5.工作期间不允许聚众闲聊与工作无关事宜,不允许大声喧哗、睡觉或做与工作无关的事情。

6.下班之前,务必对自已的周围环境(包括桌面、地面、电脑关闭)进行整理。

7.严格遵守公司统一制定的行为规范要求。

二、 标准化服务1.所有特服来电,务必在两响之内接听。

接听电话标准用语是“您好,天津##置业网,**号话务员为您服务” ,而后开始交谈。

2.回访网站客户态度必须和蔼,语音亲切。

一般主动问候“您好!**先生/女士,请问您是不是##网站留下**信息”,而后开始交谈。

3.必须使用标准普通话与客户交流,不得说出方言。

接听电话后,空机(无任何对话,让客户等待)客户等待时间不得超过10秒,若需要查询房源或其他信息时间过长时,要同客户解释:真不好意思,您要查询的***信息因现在网速较慢,查询时间会长一些,您看是否需要我过一会儿给您打过去。

若客户说没关系,则可以继续查询。

4.在与客户交流过程中,不管客户言语如何,我们必须使用文明用语,语气要平稳,不得呼高呼低。

5.与客户交流时务必要做好接待记录,避免向客户重复询问同一问题;6.接听电话后若需要转接她人,务必向客户说:“请您稍等,我给您转一下。

”若客户要找的人不在,务必回复: “对不起,您要找的****现在不在(今天休息等),不知您要办理什么业务,看我能否帮您办理。

”7.接待客户时,严格按照公司的标准流程或收费标准来回复客户,不得有任何含糊用语或随意向客户承诺。

信息中心管理员岗位工作标准

信息中心管理员岗位工作标准

信息中心管理员岗位工作标准信息中心管理员岗位工作标准1 范围1.1本标准规定了信息中心信息管理员岗位职责、技能要求及工作标准。

1.2本标准适用于信息中心信息管理员的工作。

2 岗位职责2.1 技能和业务上接受分管领导及部门领导的指导。

2.2 负责全公司MIS系统的使用及管理。

2.3 负责全公司CE系统的使用及管理。

2.4 负责全厂信息网络资料的安全。

2.5 负责全厂区计算机网络的运行和维护工作。

记录网络运行、故障、维护情况,排除网络运行中出现的故障,保障网络系统畅通,记录好运行日志。

2.6 负责信息系统操作人员的权限设置,参与信息系统中各应用软件的技术标准、应用标准及规范性制度的实施。

2.7 负责全公司电话的安装及维护。

2.8 负责全公司电脑、打印机等设备的维修及管理。

2.9 负责生产经营分析数据的上报及资料整理。

2.10负责生产经营指标数据的安全保密工作。

2.11负责煤场盘点工作。

3 岗位技能要求3.1具有大专及以上文化程度。

3.2身体健康,心胸坦荡,语言文明,举止端庄。

3.3具有高度的事业心和责任感;有一定的企业发展宏观把握能力。

3.4具有良好的计算机网络管理、维修能力。

3.5熟练掌握计算机的基本知识和办公自动化系统等各种业务相关软件的应用。

3.6具有高度的责任感和奉献精神和主动为基层为生产服务的意识。

4 工作标准4.1认真掌握执行国家、省、集团公司有关企业网络管理方面的要求及规定。

4.2服从分管领导安排,严格执行公司考勤管理制度。

4.3 组织编制全公司的网络分布计划。

4.4 负责编制全公司网络使用情况说明书,掌握全厂网络运行稳定情况。

4.5 负责维修全公司的电脑、打印机耗材等相关设备。

4.6负责制定全公司网络发展战略,以及网络现代化管理成果的汇总审核工作。

4.7 定期对MIS系统、CE系统的使用情况进行监督核查,修正MIS系统、CE系统在使用过程中出现的问题。

4.8 负责整理经营分析材料以及数据的准确上报。

科技信息中心主任岗位工作标准工作方案

科技信息中心主任岗位工作标准工作方案

科技信息中心主任(副主任)岗位工作标准工作方案清晨的阳光透过窗帘,洒在桌面上,一杯热咖啡的香气在空气中弥漫。

我开始构思这份“科技信息中心主任(副主任)岗位工作标准工作方案”。

多年的经验告诉我,这份方案需要严谨、务实,同时要与时俱进,融入一些网络热门的元素。

一、岗位概述科技信息中心主任(副主任)作为单位的核心管理层,肩负着科技信息工作的组织、协调、推进和监督职责。

这个岗位需要对科技发展趋势有敏锐的洞察力,具备扎实的专业知识和丰富的管理经验。

二、工作目标1.提升科技信息中心整体工作效能,确保各项任务按时完成。

2.建立健全科技信息管理体系,提高科技信息工作的规范化、标准化水平。

3.深化与各部门的沟通与合作,推动单位科技工作的全面发展。

三、工作标准1.业务能力(1)熟悉科技信息相关政策、法规和标准,具备较强的政策解读能力。

(2)掌握科技信息工作的基本方法和技巧,具备独立开展科技信息研究、分析、整理和发布的能力。

(3)具备一定的编程、数据分析、网络技术等专业知识,能够应对科技信息工作的各种挑战。

2.管理能力(1)具备较强的组织协调能力,能够合理分配资源,确保科技信息工作的高效运行。

(3)具备一定的领导力,能够带领团队完成各项任务,不断提升团队整体素质。

3.工作态度(1)认真负责,对待工作严谨细致,确保各项任务的高质量完成。

(2)积极主动,遇到问题及时解决,不推诿责任。

(3)具备创新精神,勇于尝试新方法,不断提升科技信息工作水平。

四、工作流程1.制定年度科技信息工作计划,明确工作目标和任务。

2.组织实施科技信息工作,确保各项任务按时完成。

4.建立科技信息数据库,实现信息资源的共享。

5.组织开展科技信息培训,提升团队整体素质。

五、工作保障1.完善科技信息中心内部管理制度,确保工作有序开展。

2.提高科技信息中心人员待遇,激发工作积极性。

3.加大科技信息基础设施建设投入,提升科技信息工作效能。

4.加强与其他单位的交流与合作,共享科技信息资源。

信息中心岗位职责(三篇)

信息中心岗位职责(三篇)

信息中心岗位职责信息中心是一个组织中的重要部门,负责整理、存储并向内外部用户提供各类信息。

信息中心岗位是一个关键职位,需要具备广泛的知识和技能来完成各类信息管理任务。

本文将介绍信息中心岗位的职责和技能要求。

信息中心岗位职责(二)1.信息管理:负责管理组织内外的各类信息,包括文件、文档、报告等,确保信息的完整性、准确性和时效性。

2.信息收集:负责收集各类与组织业务相关的信息,包括行业动态、竞争对手信息、市场分析报告等,为组织决策提供支持。

3.信息分类和整理:将收集到的信息进行分类和整理,建立信息库和档案,便于日后的查询和利用。

4.信息存储和管理:负责选择、部署和维护信息管理系统,确保信息的安全存储和高效管理。

5.信息检索和提供:根据用户需求,快速准确地检索和提供所需的信息,并及时更新和反馈。

6.信息分析和报告:对收集到的信息进行分析和加工,提供相关报告和建议,为组织决策提供参考。

7.信息安全和保密:负责信息的安全和保密工作,制定和执行信息安全政策和措施,防止信息被泄露或恶意利用。

8.信息交流和协作:与其他部门和外部合作伙伴保持密切联系,共享和交流有关信息,促进信息的共享和利用。

9.信息培训和指导:为组织成员提供信息技术培训和指导,提高信息素养和技能水平。

10.信息技术发展和创新:关注最新的信息技术发展趋势和应用,推动信息技术在组织中的创新和应用。

二、信息中心岗位技能要求1.良好的沟通能力:能够良好地与用户和其他部门进行沟通和协调,了解用户需求并提供满意的服务。

2.扎实的信息管理知识和技能:熟悉信息管理的原理、方法和工具,能够有效地进行信息整理、存储和检索。

3.熟练的信息技术应用能力:掌握各类信息管理系统和软件的操作和应用,能够快速高效地完成各类信息管理任务。

4.分析和解决问题的能力:能够分析和解决各类信息管理问题,包括信息安全、信息质量、信息流程等方面的问题。

5.团队合作能力:能够与团队成员紧密合作,共同完成信息管理任务,发挥团队的协同效应。

信息中心工作制度

信息中心工作制度信息中心工作制度一、工作时间1. 信息中心的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时。

2. 工作时间为上午8点到12点,下午1点到5点。

3. 工作日为周一至周五,节假日休息。

二、考勤管理1. 信息中心采用刷卡考勤制度,每位员工每天上下班需刷卡记录考勤。

2. 迟到、早退及旷工行为会产生相应的处罚措施,具体规定如下:(1)5分钟内迟到或早退,扣除30分钟工资;(2)5到15分钟迟到或早退,扣除1小时工资;(3)超过15分钟迟到或早退,视为旷工,扣除当日全部工资。

3. 考勤记录管理由信息中心主管负责,每月月底需要对考勤记录进行整理和归档。

三、请假管理1. 员工如需请假,需提前向信息中心主管提出请假申请,并注明请假时间和事由。

2. 请假申请需提前至少2天提交,未经批准不得擅自请假。

3. 请假期间需安排其他员工进行工作交接,并确保工作的连续性。

4. 请假期间需保持电话畅通,以便及时沟通和解决问题。

5. 根据请假天数的长短,员工请假期间的工资发放将有所调整,具体请参考公司相关规定。

四、工作任务分配1. 根据岗位职责和能力,信息中心主管有权对员工进行任务的分配和调整。

2. 工作任务的分配需合理,确保员工能够完成任务,并根据工作量的大小合理安排工作时间。

五、工作纪律1. 员工需穿着整洁规范的工作服,不得穿戴过于暴露或不雅观的服装。

2. 员工需保持工作环境的清洁和整洁,不得乱扔废纸和其他垃圾。

3. 员工需保持工作区域的安静,不得随意大声喧哗或播放音乐等。

4. 员工需遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业信息和客户资料。

5. 员工需保持工作积极主动的态度,认真对待每一个工作任务。

6. 员工需互相尊重和团结合作,不得进行恶意中伤或损害他人利益的行为。

六、培训与提升1. 信息中心会定期组织各类培训活动,通过提升员工的专业知识和技能,提高团队整体素质。

2. 员工也可以根据自身需求和公司提供的资源,申请参加相关培训课程。

医院信息中心工作制度及岗位职责

医院信息中心工作制度及岗位职责一、工作制度1. 工作时间医院信息中心的工作时间为每天8:30至17:00,中午休息1小时。

2. 考勤管理1.所有信息中心员工需要按时上班,不得迟到早退。

2.迟到超过15分钟的,属于迟到一次,三次迟到将会受到相应处罚。

3.早退超过15分钟的,属于早退一次,三次早退将会受到相应处罚。

4.考勤管理记录将每月汇总并提交给人力资源部门。

3. 休假制度1.员工享有带薪年假,年假天数根据员工的工龄和职务决定。

2.员工需要提前至少5天申请休假,休假期间需要由上级主管批准。

3.若员工需要请病假或事假,需要事先向上级主管请假并提供相应的请假证明。

二、岗位职责1. 信息收集和管理1.负责收集和整理医院各科室的数据、报告和统计信息。

2.管理医院信息系统,确保数据的准确性和安全性。

3.协助各科室实施信息系统的操作和应用。

2. 数据分析与报告1.对医院的数据进行分析和评估,提供给决策者参考。

2.根据医院需求生成数据报告和图表。

3.及时反馈数据异常和问题,并提出解决方案。

3. 系统维护和问题解决1.负责医院信息系统的维护和升级。

2.协助员工解决信息系统使用过程中的问题。

3.定期检查和更新系统的安全防护措施。

4. 培训与指导1.对医院员工进行信息系统的使用培训。

2.提供技术支持和解答员工的操作问题。

3.定期组织系统的使用培训和技术交流会议。

5. 信息保密1.严格遵守相关法律法规,保护医院患者和员工的隐私信息。

2.确保信息系统的安全,防止信息泄露和非法访问。

6. 其他医院信息中心根据医院需要,可能会增加或调整员工的其他职责和工作任务。

以上为医院信息中心的工作制度及岗位职责,希望每位员工能按照制度和职责要求认真履行工作,为医院的信息化建设做出贡献。

网络信息中心工作制度0

网络信息中心工作制度
一、信息中心工作制度
1、在分管局长的指导下,负责计算机信息网络中心工作。

2、建立所属科室岗位职责和工作制度,工作有计划、有落
实、有检查、有整改。

3、及时提供医疗、管理信息支持,为领导信息发展规划决
策提供服务。

4、按照国家有关规定,做好信息保密工作。

5、遵守各项规章制度,尽职尽责做好本职工作,及时完成
领导交给的任务。

二、信息中心保密制度
1、严格执行国家保密局《信息系统和信息设备使用保密管
理规定》
2、不该说的秘密,绝对不说;不该知道的秘密,绝对不
问;不该看的秘密,绝对不看;不该记录的秘密,绝对不记录。

3、遵守信息安全的“五禁止”,即:禁止将涉密信息系
统接入国际互联网及其他公共信息网络;禁止在涉密计算机与非涉密计算机之间交叉使用U盘等移动存储设备;
禁止在没有防护措施的情况下将国际互联网等公共信息网络上的数据拷贝到涉密信息系统;禁止涉密计算机、涉密移动存储设备与非涉密计算机、非涉密移动存储设
备混用;禁止使用具有无线互联功能的设备接入网路或
处理涉密信息。

同时遵守涉密信息不上网,上网信息不涉密。

4、不将秘密文件、资料和存储介质放在不安全的地方.
5、不擅自翻印、复印、传抄、拷贝秘密文件、资料、数据。

6、严格执行档案借阅制度,涉密文件未经审批不得借阅。

7、严格执行档案和数据硬盘销毁制度,不向废品收购部
门或个人出售秘密文件资料和硬盘。

不得私自销毁秘密
文件、资料。

8、不隐瞒失密、泄密事故;保密检查不敷衍,不马虎。

信息中心工作人员规范

信息中心人员工作规范要求
1.坚持四项基本原则,积极参与教育教学改革,爱国、爱校、热爱本职工作。

2.保持办公室内卫生。

办公室布置合理,办公桌上文件、材料放置整齐有序。

3.所有人员公开课表,不允许私自倒课,如有需要请提前说明告知教务处并得到中心负责人同意后方可倒课。

4.信息中心分管的所有功能教室的钥匙一律挂在钥匙牌上备用,不允许个人携带。

5.准时上下班,不迟到,不早退。

工作时间内不得擅离岗位,除上课外均在信息中心办公室内处理日常事务与紧急事宜。

有事外出,经部门负责人批准后,方能外出。

6.认真学习相关专业知识,不断提高自己业务水平,不断提高办事效率和工作质量。

7.对自己分管的工作要认真负责,不推委,不扯皮,并按时保质完成。

日常报修情况要及时处理,如不能处理要及时反馈中心领导,保证全校教师的正常办公。

树立良好的服务态度。

8.办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务,并保证质量。

9.要注意办公室安全,下班前关好门窗,关好水源、电源等。

10.保证通讯工具畅通,随时关注信息中心工作群,如因上课原因请下课后及时查看电话、消息等,以免影响学校工作。

10.全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。

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序号 工作项目 发布数量 1 数据统计 2 官网维护 6-10篇 3 自媒体维护 1篇
4 问答类平台 10个
5 社区类平台 1篇
有平台 不限
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