转正工作述职报告范文（5篇）
2024年转正个人述职报告范例(5篇)
2024年转正个人述职报告范例三个月的试用期转眼就要过去了。
这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》，然而对其中内容的认识只是停留在字面上，这里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时间里，我复习了以前制作WEB 的知识，阅读了各方面关于WEB的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。
并且完成了关于北京电视中心触摸屏的WEB制作。
而后在成都出差的一段时间了，不仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能独立对软件INFOTV、VNC4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。
通过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如INFOTV，高清板卡等。
二、明确岗位职能，认识个人技术能力不足。
根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是(1)各种制作软件学习;(2)系统工程的安装与维护;(3)相关工程的策划及筹备;(4)担任讲解培训工作;(5)领导交办的其他工作。
目前在软件、工程筹划等方面存在不足。
为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
员工转正述职报告范文五篇
员工转正述职报告范文五篇导读：本文员工转正述职报告范文五篇，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
转正述职报告给怎么写?为大家整理几篇范文，欢迎阅读和借鉴。
转正述职报告(一) 透过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。
在这个适应过程中，我有如下-体会：(一)、务必树立端正的工作态度和勤奋敬业：热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家规范和企业规范的要求，在工作中能够采取用心主动，能够用心参加单位组织的各项业务培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，务必踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。
(二)务必努力学习业务知识，在总结的基础上不断创新：结构设计工作是一项严肃认真的行为，务必按照规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。
所以务必认真学习相关的法规、政策，清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及资料，才能提高效率，确保工作质量。
在这三个月的工作中，对于我一个建筑结构专业的人来说，我深深感到，园林景观行业和建筑行业的设计有很大的区别，从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计，都是那么的琐碎和细致，甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的，使我见识到了，这才是真正的园林景观设计，虽然这些东西都很孝都很琐碎，麻雀虽小但五脏俱全，这也让我锻炼和巩固了结构设计的知识，在我的脑海中也时刻浮现出，这也许就是我自定义的构造设计吧!此外，对所做过的工作务必及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结的基础上提高创新，只有这样，才能迅速进入主角，不断提升日常工作的胜任潜力，提高工作效率与业绩。
(三)务必要虚心请教，提高服务意识：在园林景观公司工作，与上下左右及社会各界联系十分广泛，知识更新十分快，我始终牢记自己是园林景观设计行业的一员，是领导身边的一兵，言行举止都要注重约束自己.对上级和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事，做到严于律己，宽以待人;一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护吉相合和各级领导的威信，维护吉相合公司的整体形象。
个人转正述职报告5篇
个人转正述职报告5篇个人转正述职报告篇1领导：您好!时间飞逝，我在__的__岗位的试用期也快结束了。
在过去的这些日子里，在同事们的支持帮忙下，我通过不断努力和学总结如下。
刚开始对各项琐碎工作没有协调性，做了一件事简单遗忘另外一件事，随着不断的学整理记录，以便随时把握未销发票情况并且适时督促。
另外，作为一名__人员，以下几点是必需做到的：1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。
2、准时收回公司各项收入，开出收据，准时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、依据会计供应的依据，准时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
综上所述。
在过去的几个月里，付出过努力，也得到过回报。
现在已经可以有条不紊的安排自己分内的工作，也没有最初的那种凌乱的感觉。
期望在接下去的工作中，更加严以律己，坚持要求自己做到谨慎的对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，并在工作中把握财务人员应当把握的原则。
不断完善自己，让自己可以更上一层楼。
此致敬礼!述职人：__20__年__月__日个人转正述职报告篇2尊敬的领导：你好!!我于20__年8月4日开始到公司上班，成为公司的试用员工。
从来公司的第一天开始，我就把自己全身心地投入到公司的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一个百家姓网，初来公司，曾经很担忧不知该如何做好工作，该怎么与人共处;所幸的是，公司的领导们尤其是我的厂长给了我足够的宽容和急躁，加上同事们毫无保留的授业解惑，无论是工作上还是思想上我都得到了很大的熬炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间，我先后在财务部、营销部、加工厂等各个部门的学习工作了一段时间。
这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业学问相差也较大;但是各部门领导和同事的急躁指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
员工转正个人述职报告(5篇)
员工转正个人述职报告（5篇）员工转正个人述职报告1敬重的领导：时间一晃而过，转瞬间到公司已经三个多月了。
这是我人生中弥足宝贵的一段经受，在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我极大的关心，在生活上赐予了我极大的关怀，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气。
在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。
在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。
一、工作中的体会以及成长通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的熟悉。
在xx月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，进展空间。
经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了肯定的了解。
通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。
我对公司的文化理念特别认同，公司进展不忘回报社会的壮举，令人尊敬。
公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能进展壮大的重要缘由。
二、遵守公司规章制度遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。
在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
一本《详情确定成败》让我豪情万丈，一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要，并最终确定一个的人成败。
这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、踏实学习工作技能仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高。
依据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。
通过完成上述工作，使我熟悉到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作力量、敏捷的处理问题力量。
个人转正述职报告范文5篇
【导语】不经意间，我们的⼯作⼜将告⼀段落了，回想起这段时间的⼯作，⼀定取得了很多的成绩，是时候静下⼼来好好写写述职报告了。
本篇⽂章是®⽆忧考⽹为您整理的《个⼈转正述职报告范⽂5篇》，供⼤家阅读。
1.个⼈转正述职报告范⽂ 从⼊职⾄今不知不觉已快三个⽉了，透过这三个⽉的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮忙下，我对⼯作有了必须的了解，经过这三个⽉的⼯作学习，个⼈综合素质有了新的提⾼，回顾这三个⽉来的⼯作历程，总结如下： ⼀、⼯作中的体会以及成长： 1、能够较好地完成上级安排的任务。
认真遵守公司的各项规章制度，严格约束⾃⼰。
2、⽤⼼做事，能够较好地完成本职⼯作。
把客户遇到的问题当做⾃⼰的问题来解决，尽⼒为客户解决所遇到的问题，对来访的客⼈以礼相待，热情，耐⼼地帮忙他们。
3、努⼒学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发⾏业了解不多，透过⼀些基本⼯作，例如：⼀些数据统计、合同的备案、⽂件归档等等，我对房地产开发有了必须的了解与认识。
4、态度与职责，⾝处什么样的岗位，就就应承担什么样的职责，有了正确的态度，才能运⽤正确的⽅法，找到正确的⽅向，进⽽取得正确的结果。
具体⽽⾔，我对⼯作的态度就是既然担起来了，就要尽⾃⼰的努⼒去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮忙下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是⼀种态度，诚然，这也是⼀种职责。
6、在⽇常⼯作中，务必踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事⼩⽽马虎，不以事多⽽敷衍，真正将每件事情都当作⼀件作品来对待，只有这样才能有好的⼯作成果。
⼆、今后我将努⼒做到以下⼏点，期望领导和同事们对我进⾏监督指导： 1、不断加强专业知识学习，向⾝边的同事学习，积累⼯作经验，逐步提⾼⾃⼰的理论⽔平和业务潜⼒。
从⼯作中总结，提⾼效率，提⾼⼯作潜⼒。
2、经过三个⽉的时间，虽然在思想和⼯作上都有了必须的进步，但与其他同事相⽐还存在着很⼤差距，因此，我在今后的⼯作中，不但要发扬⾃⼰的优点，还要客观地应对⾃⼰的不⾜之处，需要进⼀步改善和完善的地⽅，如⼯作中存在粗⼼、急躁、思考事情不周全的缺点，应变潜⼒、协调潜⼒都还有待进⼀步提⾼。
转正的述职报告范文5篇
转正的述职报告范文5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!转正的述职报告范文5篇转正的述职报告范文1尊敬的领导：您好！我是XXX部员工XXX，于XXX年XXX月XX日入职，任审计专员。
个人通用转正述职报告(5篇)
个人通用转正述职报告(5篇)个人通用转正述职报告(精选5篇)日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，来为这一年的工作写一份述职报告吧。
下面小编给大家带来关于个人通用转正述职报告5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
个人通用转正述职报告（精选篇1）20__年__月__日，我通过面试，来到__地区投资公司财务部工作，不觉已经工作两个月了，在这两个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉财务相关日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提升自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。
每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程，受益匪浅，虽然以前也学习了，但是没有贵公司学习的这么详细，这么认真，从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一个企业中长久做下去。
二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律。
我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好财务工作我在贵公司做了半个月左右，在这半个月里，我和公司的员工相处融洽，虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来，同时也完成了领导安排的任务，了解在建工程科目和即将成立新公司的一些财务基本流程。
半个月过后我被调到了新成立的公司，西藏昌都地区若巴温泉大酒店有限公司的财务部做会计，当时我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在财务上什么都没有建立，财务部又才我一个人，我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来，我很担心，不过在领导和同事的鼓舞下，我加班加点，虚心学习，看大量有关书籍，了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。
酒店开始筹办修建过程中，我严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。
个人试用期转正述职报告范文（5篇）
【导语】述职的⽬的意义在于总结⼯作经验和教训，汇报⼯作成绩，陈述⼯作存在的问题以及今后发展⽅向。
为领导评估⼯作，掌握情况，制定措施提供依据。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《个⼈试⽤期转正述职报告范⽂（5篇）》，供⼤家阅读。
1.个⼈试⽤期转正述职报告范⽂ 尊敬的领导： 转眼间，⾃20xx年xx今⼀年的见习期⼀瞬即逝。
回顾⼀年的历程，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关⼼和帮助下，我从⼀个懵懂的“愤青”逐步成长为⼀名勤奋敬业的“⼩资”。
在这近⼀年的⼯作和学习中，接触了不少⼈和事，在为⾃⼰的成长欢欣⿎舞的同时，我也明⽩⾃⼰尚有许多缺点需要改正。
⼯作⼀年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关⼼和帮助下，⾃⼰的思想、⼯作、学习等各⽅⾯都取得了⼀定的成绩，个⼈综合素质也得到了⼀定的提⾼，我完全融⼊到了公司这个⼤家庭。
在此，我向关⼼帮助过我的领导和同事们表⽰真诚的感谢！ 下⾯，我将⾃⼰⼀年来的思想、⼯作、学习情况作简要总结汇报： ⼀、思想上，⾃觉加强理论学习，努⼒提⾼政治思想素质。
作为⼀名年轻⼯作者，思想上，⾃觉加强理论学习，努⼒提⾼政治思想素质。
⾸先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关⼼时事政治外，我还⾃觉树⽴⾼尚的世界观、⼈⽣观，树⽴社会社会主义荣辱观，⽤先进的思想武装⾃⼰；其次理论学习还要在⾏动上落实，注重其对实践的指导意义，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。
另外，除了⼲好⾃⼰的本职⼯作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在⽣活上乐于助⼈，关⼼集体荣誉。
通过以上努⼒，我感到⾃⼰的政治素质有了长⾜进步。
今后的职业⽣涯还很长，作为⼀名党员，更应该将尽所能地对⼯作进⾏开拓，做出成绩。
为早⽇实现⽬标，我要求⾃⼰：努⼒⼯作，保持优点，改正缺点，充分体现⾃⼰的⼈⽣价值，为企业美好的明天尽⼀份⼒。
我更希望通过公司全体员⼯的努⼒可以把公司推向⼀个⼜⼀个的颠峰。
⼆、在⼯作上，努⼒夯实专业基础，扩⼤知识⾯，⼒求更好的完成⾃⼰的本职⼯作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
转正工作述职报告范文（5篇）转正工作述职报告1尊敬的各位领导：我叫xxx，于20xx年6月25日加入xx海产这个大家庭，现在分部人事行政部实习。
不知不觉中，为期两个月的试用期已接近尾声，回顾这段时间的工作，本人在个人成长方面和工作能力方面都有所成长。
在此，非常感谢金泰海产这个让我成长的大环境和大平台，同时特别感谢各位领导的信任和教导、各位同事的帮助与支持。
下面，我就试用期以来所做的工作做一简要述职，敬请各位领导、同事批评指正。
一、主要工作一是熟悉公司的经营理念。
作为一名员工，深刻理解了公司的经营理念，才能把握本职工作的灵魂，通过学习，金泰海产“资源为先、信誉为本”的营销理念一深入我心，这将对我在今后的工作中服务公司发展、创造良好业绩起到至关重要的信念引导作用。
同时我对公司的架构及工作流程进行了认真了解，从而确保在今后的工作中思路清晰、层次分明。
二是熟悉各分部工作。
本人先后在公司罗芳档口、罗芳仓库、盐田分部去学习，通过请教老员工、自己悟道理，对公司产品的营销、生产流程、库存、配送以及各种突发性事件的应急进行了认真学习，基本上掌握了各项工作的关键环节，这对全方位的提高了自己的工作能力将起到积极作用。
三是熟悉人力资源工作岗位。
突出重点，对人力资源的六大模块版系都有了一定的了解，全面学习了招聘、绩效考核和行政后勤等主要工作，能够独立处理面试者的入职手续、入职者接待工作和绩效考核及工资核算。
同时在后勤管理中，重点开展了新员工宿舍卫生的整治，受到了良好效果。
四是熟悉各工作岗位。
以积极主动的心态和持之以恒的耐心，开展了前台接待和配送工作，积极稳妥地应对了各色各样的求职者，认真细致地做好了每一分文件的分类工作，在10天的前台接待工作期间，圆满的完成了工作任务，较好的维护了公司的门前形象。
在配送部实习期间，全面了解了配送工作的流程。
五是广西分部的工作。
建立和完善分部办公系统，和广西分部的同事认真学习、虚心请教，以求全面掌握分部总体概括，熟悉各项业务流程，以便顺利开展本职工作。
二、工作中存在的不足一是学习能力有待进一步提高。
尽管实习已经一个多月，但是对公司的业务、管理等只学到了大概，有待提高。
二是工作经验有待进一步丰富。
对本职工作逐步熟悉，但缺乏系统性，有待加强。
三、下一步工作打算一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在优势方面继续传承，在机制体制创新方面积极探索。
二是保质保量完成公司和领导交办的各项工作任务。
三是积极配合好分部各业务部门的工作。
四是认真学习、刻苦钻研，全面提升自己的工作能力和水平，为公司的发展和腾做出自己积极的贡献。
以上就是本人在公司工作期间的所学，望领导给予我转正。
谢谢！述职人：日期：转正工作述职报告2XX年7月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。
与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法：1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。
在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。
总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。
如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。
转正工作述职报告3各位领导、同事：你们好！我叫xxx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。
20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。
现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。
如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。
现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。
为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。
在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。
在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。
对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。
下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。
当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。
为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。
另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。
业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的.报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。
短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。
确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。
除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。
再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。
确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。
同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。
但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。
我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx 物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
转正工作述职报告4各位领导、各位同事：我于20__(请自填)年06月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。
一直以来，我努力着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。
下面，我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受大家评议。