火车票管理系统
火车票网上购票管理系统数据库系统分析与设计
火车票网上购票管理系统数据库系统分析与设计一、数据库需求分析1.用户需求：-用户可以通过系统注册和登录账号。
-用户可以查询火车班次及票价信息。
-用户可以选择购买火车票，并完成支付。
-用户可以查看已购买的火车票信息。
2.管理员需求：-管理员可以添加、修改和删除火车班次信息。
-管理员可以查询用户购票信息。
3.系统需求：-系统需要存储用户账号和密码信息。
-系统需要存储火车班次信息，包括班次号、起始站、终点站、出发时间、到达时间、票价等。
-系统需要存储用户购票信息，包括用户ID、班次号、座位号、购票时间等。
二、数据库设计根据以上需求，可以设计以下数据库表结构：1. 用户表(User)- 用户ID(UserID，主键)- 用户名(Username)- 密码(Password)2. 火车班次表(Train)- 班次号(TrainID，主键)- 起始站(StartStation)- 终点站(EndStation)- 出发时间(DepartureTime)- 到达时间(ArrivalTime)- 票价(Price)3. 火车票表(Ticket)- 票号(TicketID，主键)- 用户ID(UserID，外键，关联User表的UserID)- 班次号(TrainID，外键，关联Train表的TrainID) - 座位号(SeatNumber)- 购票时间(PurchaseTime)三、系统架构设计根据数据库设计，可以初步设计系统架构如下：1.前端页面：包括注册、登录、查询火车班次、购票、查看订单等页面。
2.后端服务：实现用户注册、登录、查询火车班次、购票、查看订单等功能，调用数据库进行数据操作。
3.数据库：存储用户信息、火车班次信息、订单信息等数据。
四、数据库操作根据数据库设计，可以设计以下数据库操作：1.用户相关操作：- 用户注册：向User表中插入新的用户信息。
- 用户登录：查询User表中的用户名和密码信息进行验证。
火车票售票管理系统 (3)
火车票售票管理系统介绍火车票售票管理系统是一个用于管理火车票售票、订单管理和客户信息的软件系统。
该系统提供了一个方便快捷的平台，使用户能够在线浏览、预订和购买火车票，并对订单进行管理和查询。
功能1. 火车票查询用户可以通过系统提供的火车票查询功能查找目标日期和路线的火车票。
用户可以输入出发地、目的地和日期等信息来查找合适的火车票。
查询结果包括列车的发车时间、到达时间、车次、票价和余票数量等。
2. 火车票预订用户可以查看到的火车票信息后进行预订。
用户需要输入乘车人的信息，并选择座位类型和票数进行预订。
系统会根据用户的选择自动生成订单号，并提供支付链接进行付款。
3. 订单管理用户可以在系统中管理自己的订单。
用户可以查看订单详情，包括订单号、乘车人信息、座位类型、票价和支付状态等。
用户还可以取消未支付的订单，并根据需要重新预订。
4. 客户信息管理系统提供了客户信息管理功能，用户可以在系统中维护个人信息。
用户可以修改个人信息，包括姓名、性别、手机号码和电子邮箱等。
用户也可以查看自己的历史订单和购票记录。
5. 系统管理系统管理员可以对火车票售票管理系统进行管理。
管理员可以管理火车票信息，包括添加新的火车车次、修改票价和调整余票数量等。
管理员还可以管理用户信息，包括添加新用户、修改用户信息和删除用户等。
架构火车票售票管理系统的架构包括前端和后端两部分。
前端前端使用HTML、CSS和JavaScript编写，采用响应式设计，能够在不同终端设备上良好地展示。
前端实现了用户界面和交互逻辑，包括火车票查询、预订、订单管理和客户信息管理等功能。
后端后端使用Java编程语言开发，采用Spring框架和Spring Boot技术，实现了业务逻辑和数据交互。
后端处理用户请求，调用相应的服务进行数据处理和查询，并将结果返回给前端。
数据库设计火车票售票管理系统使用关系型数据库存储数据。
数据库中包括以下主要表：用户表存储用户的个人信息，包括用户ID、姓名、性别、手机号码和电子邮箱等。
火车票管理系统
火车票管理系统火车票管理系统是一款基于网络技术和信息管理技术的管理系统，它可以对火车票的销售和管理进行全面的控制和监督。
目前，火车票管理系统已经被广泛地应用于火车票售卖、系统自动调度、车站售票、售票员管理、旅客管理等方面。
1. 系统概述火车票管理系统是一种基于现代网络技术和信息管理技术的高效、灵活、安全、完整的软件系统，它由火车票售卖、系统调度、售票员管理、旅客管理等模块组成。
该系统能够提供安全、准确、高效的售票服务，保证了火车票售卖的正常运作。
2. 功能介绍2.1 火车票售卖管理火车票售卖管理是该系统的核心模块。
在这个模块中，用户可以进行火车票查询、购票、退票、改签等功能。
用户可以输入出发地、目的地和乘车日期等信息查询车票。
如果有余票，乘客可以通过本系统在线购票。
如果乘客需要退票或更改，也可以在线操作，在规定的时间内取消或改签订单。
2.2 系统自动调度模块系统自动调度模块利用网络技术和信息管理技术自动安排日程安排和行程规划。
通过该模块，系统可以将不同地域、不同出发时间、不同的乘客等信息进行分析和计算，自动调度出合适的车次和座位，避免了人工计算所带来的时间和人为成本。
2.3 车站售票管理车站售票管理是该系统的重要组成部分。
在该模块中，车站售票员可以对售票、退票、改签、延误等问题进行处理，保证了每个乘客的行程顺利进行。
2.4 售票员管理售票员管理是该系统的另一个重要组成部分。
在该模块中，可以对售票员的信息进行管理，包括姓名、工号、部门、权限等。
通过该模块可以保证系统的稳定性、安全性、高效性等方面的优良表现。
2.5 旅客管理旅客管理是一个基于用户信息的管理模块。
用户通过本系统时必须进行身份认证，通过系统为其建立个人档案，包括姓名、身份证号码、联系方式等信息。
在旅行过程中，系统会根据乘客的行程记录其乘车信息、购票人数等信息，以便于车站售票员进行快捷查找，将其与票据信息进行核对，确保车站和车上护照的总透明。
火车票订票管理信息系统
目录1.系统背景 (1)2.信息系统分析 (1)2.1初步调查 (1)2.2可行性研究 (2)2.3现行系统的详细调查 (2)2.4新系统逻辑模型的提出 (3)2.4.1数据流图 (3)2.4.2数据字典 (4)3.信息系统设计 (7)3.1信息系统总体设计 (7)3.1.1信息系统总体布局设计 (7)3.1.2软件系统的总体结构设计 (7)3.2数据存储设计 (8)3.2.1数据库设计 (8)3.3系统结构 (9)4.系统实施 (10)4.1编程并编写文档 (10)4.2测试 (10)4.3系统转换 (12)1.系统背景中国拥有总里程超过五万公里的铁路线，是世界上最大的铁路运输网之一。
而铁路客运服务在其中又占有非常重要的地位。
其中有5000多个车站承办客运业务，日开列车2000多列。
为了在日益加剧的客户运输服务竞争中确保优势，改善铁路客户的服务质量，铁道部门一直在努力寻找提高竞争力、改善服务的新途径。
计算机应用于火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。
能给火车站票务带来明显的经济效益和社会效益。
2.信息系统分析2.1初步调查中国铁路客票发售和预订系统的核心功能是建立一个覆盖全国铁路的计算机售票网络，实现客票管理和发售工作现代化，从而方便旅客购票和旅行，提高铁路客运经营水平和服务质量，系统可预订、预售和发售当日客票，具有售返程、联程等异地购票功能。
系统预售期为 9 天。
可以实现票额、座席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。
现行系统概述火车票票务管理的全部数据处理都由人工操作，工作量大，工作效率低，错误率高，信息反馈不及时，因此本信息系统拟对该火车票票务管理进行以下几方面的改革：◎系统功能重构◎业务流程重组◎数据流程重组为了解决上述问题，要根据目前火车票的管理模式和方法，利用Internet、局域网和计算机开发基于Web的火车票订票管理信息系统，可以实现票额、座席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。
火车票预订系统
火车票预订系统
火车票预订系统是一个通过互联网进行火车票预订和购买
的系统。
它允许用户在电脑或手机上方便地查看火车票信息、选择座位、支付订单，并获得电子车票。
以下是一个
普遍的火车票预订系统的功能：
1. 火车票查询：用户可以根据出发地、目的地、日期等信
息查询火车票的可用性。
2. 车次选择：系统显示查询结果，并提供票价、出发时间、到达时间等信息，用户可以选择适合的车次。
3. 座位选择：用户可以查看火车车厢的座位布局图，选择
适合的座位。
4. 乘客信息：用户需要提供乘客的姓名、身份证号码等信息。
5. 支付：用户可以通过多种支付方式支付订单，如支付宝、微信支付、银联支付等。
6. 订单确认：用户确认订单后，系统生成订单号，并发送
确认信息到用户的手机或电子邮箱。
7. 电子车票：用户可以在系统上查看和下载电子车票，也
可以选择短信或电子邮件接收电子车票信息。
8. 订单管理：系统允许用户在个人账户中查看和管理订单
信息，包括修改座位、取消订单等操作。
9. 退票和改签：用户可以申请退票或改签，系统根据规定
的退票和改签规则进行处理。
10. 客户服务：系统提供在线客服和客服电话等渠道进行咨询和投诉。
以上只是火车票预订系统的一些基本功能，实际的系统可能还包括其他功能和特点，以满足用户的需求。
C语言火车票管理系统
#include<stdio.h>#include<string.h>#include<stdlib.h>#include<time.h>#include<conio.h>#define N 1000typedef struct TICKET //定义新结构体TICKET {char num[10]; //车次char hour[3];char min[3];char from[10];char to[10];float hours;int max; //车载容量int now; //已售票数}CLASS;int class_num=0;CLASS records[N];int system_time();void message();void ShowTable1();void ShowTable2(int i);void Display();void add();void save();void load(); // 按班次查询void search(); //查询void change(); //修改void quit(); //退出void buyticket(); //售票void deleteticket(); //取消int menu_select(); //菜单int whether(int); //判断购买时间void find(char s1[],char s2[]); //按起点终点查询void deletemessage(); //删除int findnum(char s1[]); //班次查询void get(int,int); //修改及增加班次char*menu[]={" 欢迎使用车票查询系统","\n*******************菜单***********************", "\n 1. 录入班次","\n 2. 浏览班次信息","\n 3. 查询路线","\n 4. 增加班次","\n 5. 售票","\n 6. 退票","\n 7. 修改班次","\n 8. 删除班次","\n 9. 退出"};int main(){system("cls");while(1){switch(menu_select()) //菜单{case 1: message();break;case 2: Display();break;case 3: search();break;case 4: add();break;case 5: buyticket();break;case 6: deleteticket();break;case 7: change();break;case 8: deletemessage();break;case 9: quit();break;}}}int menu_select() //菜单{char s[5];int c,i;system("cls");for(i=0;i<11;i++){printf("%s",menu[i]); //输出菜单}i=0;while(c<0||c>9){printf("\n");printf("\n请输入选项(1-9): ");scanf("%s",s);c=atoi(s);}//输出菜单return c;}void message() //录入{int i=0,j=5,h;char s[5];FILE *fp; //定义文件型指针变量system("cls"); //刷屏if((fp=fopen("d:车票管理系统0.dat","rb"))!=NULL) //fopen打开文件{printf("增加信息\n");printf("请输入任意键返回\n");scanf("%s",s);i=1;}if(i==0){system("cls"); //刷屏printf("请输入班次总数:\n");scanf("%d",&class_num); //指向班次指针system("cls"); //刷屏for(i=0;i<class_num;i++){system("cls"); //刷屏printf("请输入%d班次信息:\n",i+1);h=-1;for(;h!=i;) ///循环输出{printf("请输入班次:\n");scanf("%s",records[i].num);for(h=0;h<i;h++)if(strcmp(records[h].num,records[i].num)==0){printf("该班次已存在\n");break;}}get(i,j); //修改及增加班次j=5;}save(); //调用保存函数}}/*******************************显示所有函数********************************/void Display() //显示所有函数{int i,j;system("cls"); //刷屏load(); // 按班次查询ShowTable1();for(i=0,j=0;i<class_num;i++,j+=2) //按班次顺序输出{if(whether(i)) //判断时间是否超出printf("|%10s|%5s:%-4s|%10s|%10s|%8.1f|%8d|%8d|",records[i].num,records[i].h our,records[i].min, records[i].from,records[i].to,records[i].hours,records[i].max,records[i].now);elseprintf("|%10s| 已发车|%10s|%10s|%8.1f|%8d|%8d|",records[i].num,records[i].from,records[i].to,records[i].hours,records[i].max,records[i].now);}ShowTable2(j);printf("\n按任意键继续\n");getch();}void ShowTable1(){int i=2;system("cls"); //刷屏printf(" 班次信息\n");printf("\n|----------|----------|----------|----------|--------|--------|--------|\n");printf("\n| 班次| 发车时间| 起点站| 终点站|行车时间|额定载量| 已售票|\n");}void ShowTable2(int i){printf("\n|----------|----------|----------|----------|--------|--------|--------|\n");}void search() //查询班次{int i;char s1[10]={'\0'},s2[10]={'\0'};system("cls"); //刷屏printf("1. 按班次查询\n");printf("2. 按终点站查询\n");printf("3. 退出\n");printf("请选择(1-3):\n");scanf("%d",&i);load(); //按班次查询switch(i){case 1: printf("请输入要查询的班次:\n");scanf("%s",s1);find(s1,s2);break;case 2: printf("请输入要查询终点站:\n");scanf("%s",s2);find(s1,s2);break;case 3: break;default : printf("输入错误!\n");break;}printf("按任意键继续\n");getch();}void find(char s1[],char s2[]){int i,h=0,m;ShowTable1();if(s2[0]=='\0')m=1;else m=0;for(i=0;i<class_num;i++)if(strcmp(s1,records[i].num)==0||strcmp(s2,records[i].to)==0){printf("\n");printf("|%10s|%5s:%-4s|%10s|%10s|%8.1f|%8d|%8d|",records[i].num,records[i].h our,records[i].min,records[i].from,records[i].to,records[i].hours,records[i].max,records[i].now);h+=2;if(m==1)break;}ShowTable2(h);if(h==0)printf("查找的班次不存在\n");}void add(){int i,j=5;load();system("cls");printf("1. 增加班次\n");printf("2. 返回\n");printf("请选择(1-2)\n");scanf("%d",&i);if(i==1){system("cls");printf("1. 输入要增加的班次:\n");scanf("%s",records[class_num].num);for(i=0;i<class_num;i++)if(strcmp(records[class_num].num,records[i].num)==0){printf("输入错误\n");getch();break;}if(i==class_num){get(i,j);class_num++;save();}}}void buyticket(){int i;char num[10];system("cls");printf("1. 售票\n");printf("2. 返回\n");printf("请选择(1-2):\n");scanf("%d",&i);if(i==1){load(); // 按班次查询search();printf("请输入要订票的班次(若无请输入0):\n");scanf("%s",num);for(i=0;i<class_num;i++)if(strcmp(num,records[i].num)==0)if(records[i].max>records[i].now&&whether(i)==1){records[i].now++;printf("通向%s班次为%s的票订票成功\n",records[i].to,records[i].num);save();getch();break;}else{printf("该班次已满或已发出!\n");getch();}}}void deleteticket(){int i;char num[10];system("cls");printf("1. 退票\n");printf("2. 返回\n");printf("请选择(1-2)\n:");scanf("%d",&i);if(i==1){system("cls");load();printf("请输入要退票的班次:\n");scanf("%s",num);i=findnum(num);if(strcmp(num,records[i].num)==0)if(whether(i)){printf("是否确认");scanf("%s",num);if(num[0]=='y'||num[0]=='Y'){records[i].now--;printf("退票成功\n");save();getch();}}else{printf("该班车已发出,无法退票\n");getch();}if(i==class_num){printf("输入错误\n");getch();}}}void change(){char num[10],s[10];int h=0,j=13,i;load();system("cls");printf("请输入要修改的班次:\n");scanf("%s",num);i=findnum(num);if(i==class_num){printf("输入错误\n");getch();}else{printf("确认修改\n");scanf("%s",s);if(s[0]=='y'||s[0]=='Y'){get(i,j);save();}}}void deletemessage(){int i,h=0;char num[10];system("cls");printf("1. 删除班次\n");printf("2. 返回\n");printf("请选择(1-2):\n");scanf("%d",&i);if(i==1){system("cls");printf("请输入要删除的班次:\n");scanf("%s",num);i=findnum(num);if(i==class_num){printf("输入错误\n");getch();}else{printf("是否确认\n");scanf("%s",num);if(num[0]=='y'||num[0]=='Y'){for(;i<class_num-1;i++)records[i]=records[i+1];class_num--;save();printf("删除成功\n");getch();}}}}int findnum(char s1[]){int i,h=0;ShowTable1();for(i=0;i<class_num;i++){if(strcmp(s1,records[i].num)==0){printf("|%10s|%5s:%-4s|%10s|%10s|%8.1f|%8d|%8d|",records[i].num,records[i].h our,records[i].min,records[i].from,records[i].to,records[i].hours,records[i].max,records[i] .now);h+=2;break;}}ShowTable2(h);return i;}void save(){FILE *fp1,*fp2;if((fp1=fopen("d:车票管理系统.dat","wb"))==NULL) //打开文件{printf("文件打开错误!\n");exit(0);}if((fp2=fopen("d:车票管理系统0.dat","wb"))==NULL){printf("文件打开错误!\n");exit(0);}fwrite(&class_num,sizeof(int),1,fp2);fwrite(records,sizeof(CLASS),class_num,fp1);fclose(fp1);fclose(fp2);}void load(){FILE *fp1,*fp2;if((fp1=fopen("d:车票管理系统.dat","rb"))==NULL){system("cls");printf("文件打开错误\n");getch();exit(0);}if((fp2=fopen("d:车票管理系统0.dat","rb"))==NULL) {system("cls");printf("文件打开错误\n");getch();exit(0);}fread(&class_num,sizeof(int),1,fp2);fread(records,sizeof(CLASS),class_num,fp1);fclose(fp1);fclose(fp2);}void quit(){char s[5];printf("确认退出\n");scanf("%s",s);if(s[0]=='y'||s[0]=='Y')exit(0);}void get(int i,int j){for(;;){printf("请输入发车时间(xx xx)");scanf("%s%s",records[i].hour,records[i].min);if((atoi(records[i].hour)<24&&atoi(records[i].hour)>=0)&&(atoi(records[i].min)<60& &atoi(records[i].min)>=0))break;else{printf("输入错误\n");getch();}}printf("请输入起点站:\n");scanf("%s",records[i].from);printf("请输入终点站:\n");scanf("%s",records[i].to);printf("请输入行车时间:\n");scanf("%f",&records[i].hours);printf("请输入额定载量:\n");scanf("%d",&records[i].max);for(;;){printf("请输入已售票数:\n");scanf("%d",&records[i].now);if(records[i].now<=records[i].max) break;else{printf("输入错误\n");getch();}}}int whether(int i){struct tm *local;time_t t;t=time(NULL); //NULL在stdio.h中定义为0local=localtime(&t); /////获取当前系统时间if(local->tm_hour<atoi(records[i].hour)||local->tm_hour==atoi(records[i].hour)&&local->tm_min<atoi(records[i].min))//atoi将字符串转换成一个整数值return 1;elsereturn 0;}。
火车票管理系统
已注册用户可以使用用户名或手 机号及密码进行登录，系统验证 通过后可进行相关操作。
车票查询与预订
车票查询
用户可以输入出发地、目的地、出发 日期等条件查询车票信息，包括列车 时刻、余票情况等。
车票预订
用户可以根据查询结果预订所需车票 ，选择席别、车次等，并填写乘车人 信息。
车票退改签
车票退改
用户可以根据实际情况对已预订车票进行退票或改签操作，系统会根据退改规则进行处理。
退改签规则
系统会根据不同情况设定相应的退改签规则，用户需遵循规则进行操作。
订单管理
订单查询
用户可以查询已预订车票的订单信息，包括订单状态、乘车 人信息等。
订单修改
对于未取票的订单，用户可以修改订单信息，如车次、席别 等。
它旨在提高火车票销售效率、优化乘客出行体验和加强铁路公
03
司的运营管理。
系统目标
提高火车票销售和预订的 效率，减少人工干预。
加强铁路公司的财务管理 和统计分析功能，提高决 策水平。
提供准确的列车时刻表和 票务信息，方便乘客查询 和预订。
提升乘客出行体验，提供 便捷、安全的票务服务。
系统功能
列车时刻查询
VS
数据备份
为防止数据丢失，系统应定期进行数据备 份，并确保备份数据存储在安全可靠的地 方。同时，应定期测试备份数据的可用性 ，确保在需要时可以快速恢复数据。
系统负载均衡
负载均衡器
火车票管理系统应采用负载均衡器来分配系 统负载，以提高系统的处理能力和响应速度 。负载均衡器可以根据系统的实际负载情况 ，将请求分配给多个服务器进行处理，避免 单个服务器过载。
动态调整
负载均衡器应具备动态调整功能，根据服务 器的负载情况实时调整分配策略，确保系统 始终处于最佳运行状态。
车站售票管理系统—需求规格说明书
学校代码： 10128学号：200810205045 200810205024200820205059 200810205021课程设计说明书题目：车站售票管理系统—需求规格说明书学生姓名：马星张玲燕周伟苗欣宇学院：信息工程学院系别：计算机系专业：软件工程班级：软件08-2班指导教师：田保军教授张林丰讲师2011年7月15日目录1.引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (1)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2．任务概述 (2)2.1目标 (2)2.2运行环境 (3)2.3条件与限制 (3)3．数据描述 (3)3.1静态数据 (3)3.2动态数据 (4)3.3数据库介绍 (5)3.4数据词典 (6)3.5数据采集 (7)4．功能需求 (8)4.1功能划分 (8)4.2功能描述 (21)5．性能需求 (22)5.1数据精确度 (22)5.2时间特性 (22)5.3适应性 (22)6．运行需求 (23)6.1用户界面 (23)6.2硬件接口 (28)6.3软件接口 (28)6.4故障处理 (28)7．其它需求 (29)8. 附录 (29)1.引言1.1编写目的随着计算机技术的发展，人类生活速度的加快，单一的人工售票方式已经不能满足人们出行的要求。
每逢出行高峰都会造成火车站售票的拥挤，因此售票自动化应运而生。
车站售票管理系统就是这样的一个产物。
经过我开发小组的调研与讨论研究，基本上明确了该系统的需求，并在此基础上完成软件需求规格说明书。
该文档旨在对该系统的需求做出综合的分析，对各个模块的功能做出具体的说明。
《车站售票管理系统需求规格说明书》的目的是明确《车站售票管理系统》中各项功能和非功能需求，确定系统功能模块，同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，也可供本项目的其他开发人员参阅。
本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本火车售票系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用。
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火车票管理系统
火车票管理系统文档
⒈引言
本文档旨在介绍火车票管理系统的功能、设计和使用方法。
该系统是为了方便用户购买、查询和管理火车票而开发的，使用户能够更加便捷地进行出行安排。
⒉系统概述
⑴系统功能
火车票管理系统提供以下主要功能：
- 用户注册与登录：用户可以注册新账号，并使用注册信息登录系统。
- 车次查询与预订：用户可以根据出发地、目的地和出发日期等条件查询火车车次，并进行车票预订。
- 车票购买与支付：用户可以选择预订的车票进行购买，并使用合适的支付方式完成支付。
- 车票退订与退款：用户在一定时间范围内可以取消已购的车票，并申请退款。
- 车票改签：用户在一定时间范围内可以申请对已购车票的改签。
- 个人信息管理：用户可以查看、修改个人信息，并查看自己的购票记录。
- 管理员功能：管理员可以管理系统的用户信息、车次信息和订单信息。
⑵用户角色
本系统包含以下几种用户角色：
- 普通用户：可以进行车次查询、预订和购票等操作。
- 管理员：可以管理系统的用户信息、车次信息和订单信息。
⒊系统设计
⑴系统架构
火车票管理系统的架构如下图所示：
（插入系统架构图）
⑵数据库设计
系统的核心数据结构包括以下表：
- 用户表：保存用户的注册信息和个人信息。
- 车次表：保存火车车次的相关信息，如车次号、起始站、终点站、票价等。
- 订单表：保存用户购买和预订的车票订单信息。
⑶页面设计
系统的主要页面包括以下几个：
- 登录页：用户输入账号和密码进行登录。
- 注册页：用户填写注册信息进行账号注册。
- 车次查询页：用户输入查询条件进行车次查询。
- 车次详情页：展示选择的车次的具体信息和预订功能。
- 购票页：用户选择座位类型和支付方式进行购票。
- 个人中心页：用户查看个人信息和购票记录，进行车票退订和改签等操作。
- 管理员页面：管理员管理用户信息、车次信息和订单信息。
⒋使用方法
⑴用户注册与登录
用户可以通过注册页进行账号注册，填写必要的信息后提交注册申请。
注册完成后，用户可以使用注册的账号和密码进行登录。
⑵车次查询与预订
用户可以在车次查询页输入出发地、目的地和出发日期等信息，系统将返回符合条件的车次列表。
用户可以选择其中一条车次，并
预订按钮进行预订。
⑶车票购买与支付
在预订成功后，用户可以购票按钮，选择座位类型和支付方式
进行购票。
用户需要输入支付密码或使用第三方支付进行支付。
⑷车票退订与退款
用户可以在个人中心页查看已购的车票，选择需要退订的车票，并提交退订申请。
退订申请将在一定时间范围内处理，经审核通过后，用户将获得退款。
⑸车票改签
用户可以在个人中心页查看已购的车票，并选择需要改签的车
票进行改签操作。
改签操作将在一定时间范围内处理，并新的订单。
⒌附件
本文档涉及的附件包括：
- 数据库设计文档
- 系统架构图
⒍法律名词及注释
- 用户：指使用该系统的个人或组织。
- 管理员：指对系统进行管理和操作的特定用户。
- 订单：指用户购买和预订的车票的具体信息。
- 支付密码：指用户用于完成支付操作的密码。
- 改签：指用户对已购车票进行变更的操作，即更改车次、日期或座位。