商务谈判实训内容总结(推荐19篇)
商务谈判实习总结2000字6篇
商务谈判实习总结2000字6篇篇1一、实习背景与目的本次商务谈判实习是为了提高我们在商务沟通中的实际操作能力，了解商务谈判的基本流程、技巧和方法，从而更好地将理论知识应用于实际工作中。
在实习期间，我参与了一系列商务谈判活动，积累了一定的实践经验，对商务谈判有了更深刻的认识。
二、实习内容与过程1. 学习商务谈判理论知识在实习初期，我系统学习了商务谈判的理论知识，包括谈判的基本原则、谈判技巧、谈判策略等。
同时，我还阅读了多本商务谈判相关书籍和案例，为实际谈判做好充分准备。
2. 参与模拟谈判在理论学习的基础上，我参与了模拟商务谈判。
通过模拟谈判，我了解了谈判过程中的紧张氛围和复杂情况，对谈判技巧的运用有了更直观的认识。
3. 实战商务谈判实习期间，我参与了多次实战商务谈判。
在谈判过程中，我负责与对方沟通、协商，运用所学的谈判技巧和方法，争取达成有利于公司的协议。
4. 谈判总结与反思每次谈判结束后，我都会进行认真的总结与反思，分析自己在谈判中的优点和不足，以便在今后的谈判中更好地发挥。
三、实习收获与体会1. 提高了商务谈判能力通过本次实习，我提高了自己的商务谈判能力，学会了如何运用谈判技巧和方法，与对方进行有效的沟通和协商。
2. 增强了团队合作精神在实习过程中，我学会了与团队成员紧密合作，共同达成目标。
团队合作对我来说是非常重要的，只有团结一心，才能取得更好的成绩。
3. 了解了商务谈判的复杂性商务谈判涉及多方面的因素，包括市场环境、竞争对手、产品特点等。
通过实习，我了解到商务谈判的复杂性，需要全面考虑各种因素，制定合适的策略。
四、实例分析在实习期间，我参与了一次关于产品定价的商务谈判。
在这次谈判中，我负责收集市场信息和竞争对手的定价情况，运用谈判技巧和方法与对方进行了有效的沟通。
最终，我们达成了一个对公司有利的协议。
通过这次谈判，我深刻认识到商务谈判需要全面考虑各种因素，灵活运用谈判技巧和方法。
同时，我还学会了如何调整心态，应对谈判过程中的压力和挑战。
商务谈判实训个人总结3篇
商务谈判实训个人总结商务谈判实训个人总结精选3篇（一）商务谈判实训个人总结通过参加商务谈判实训，我获得了很多宝贵的经验和技巧，我个人总结如下：第一，准备充分。
在进入谈判前，我会对对方公司的背景、产品、市场情况等进行详细了解。
同时，我还会对自己公司的产品、服务、竞争优势等进行梳理，为谈判做好充分准备。
第二，灵活应变。
在实际谈判中，对方可能会提出一些出乎意料的要求或反对意见。
在这种情况下，我会保持冷静，并尽量寻找双方的共同利益，通过灵活的应变和妥协来达成双赢的结果。
第三，掌握谈判技巧。
我学到了很多关于谈判的技巧，比如积极倾听、善于提问、以理服人等。
这些技巧在实际谈判中非常实用，能够帮助我更好地表达自己的观点，并更好地理解对方的需求和利益。
第四，注重团队协作。
在商务谈判中，团队协作非常重要。
我和团队成员之间保持良好的沟通和合作，共同制定谈判策略，并密切配合执行。
通过团队协作，我们能够更好地应对谈判中的挑战，提高谈判的成功率。
总之，商务谈判实训让我受益匪浅。
通过这次实践，我不仅学到了很多谈判的知识和技巧，还提高了自己的沟通、协调和团队合作能力。
相信这些经验和技巧会在未来的工作中帮助我更好地应对各种商务谈判挑战，取得更好的成果。
商务谈判实训个人总结精选3篇（二）个人总结：商务谈判前期准备1. 研究对方公司：在商务谈判前，我首先会对对方公司进行全面的研究。
我会了解对方公司的背景、规模、业务领域、竞争对手等信息，以便在谈判中能更好地了解对方的需求和利益。
2. 明确谈判目标：在商务谈判前，我会与团队成员一起明确我们的谈判目标。
我们会设定一个清晰的目标，包括所希望达成的具体协议内容和对方可能的反应。
这将有助于我们在谈判中保持焦点并做出明智的决策。
3. 分析利益和风险：在商务谈判前，我会和团队成员一起分析我们的利益和风险。
我们会评估可能的协议结果对我们的利益的影响，并制定应对不利结果的计划。
这将帮助我们在谈判过程中更好地掌控局面。
双赢谈判学习体会（精选19篇）
双赢谈判学习体会（精选19篇）双赢谈判学习体会篇1谈判对于我们每一位都很重要，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法4月27日我参加了公司组织的《双赢谈判技巧培训》，通过学习，加深了对谈判的理解和认识。
所谓双赢就是双方以赢利为目的，在双赢谈判是双方本着赢利、合作及诚意的前提下，根据合作事宜进行友好蹉商达到共识进而合作的目的。
在谈判中，拿出彼此诚意、切实有效的合作事宜，在大的方向和原则不违背的前提下权衡争取，以长久健康合作为目标。
在谈判中我学习到以下几点：1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通2、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄在新的市场环境下，谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。
2024年商务谈判实训内容总结(2篇)
2024年商务谈判实训内容总结____年商务谈判实训内容总结引言：商务谈判是一项非常重要的商业活动，对于企业的发展和利润的增长起着至关重要的作用。
随着全球化的进一步发展和市场竞争的加剧，商务谈判的复杂性和挑战性也在不断增加。
为了提高企业员工的商务谈判能力，在____年，我们组织了一次商务谈判实训，旨在通过实践的方式让员工学习和掌握相关的谈判技巧和策略。
本文将对____年商务谈判实训的内容进行总结。
一、实训目标1. 培养员工的谈判技能：通过实际角色扮演和案例分析，让员工了解和掌握不同类型的商务谈判技巧，包括沟通技巧、说服技巧、协商技巧等。
2. 提高员工的谈判策略意识：通过案例分析和讨论，培养员工在谈判中灵活运用不同的策略来达到自己的谈判目标，同时兼顾对方的利益。
3. 加强团队合作和协作能力：通过组织员工进行团队谈判，培养员工的团队合作和协作能力，使其能够与团队成员紧密合作，共同应对谈判中的挑战。
二、实训内容1. 理论学习：实训开始前，组织员工进行商务谈判的相关理论学习，包括谈判的基本概念、谈判的过程、谈判技巧和策略等。
通过理论学习，为员工打下扎实的谈判基础。
2. 案例分析：选择一些实际商务谈判案例，组织员工进行分析和讨论。
通过分析案例，让员工了解和掌握不同类型的商务谈判策略和技巧，并且能够将理论知识应用到实际的谈判中。
3. 角色扮演：根据案例设定，组织员工进行角色扮演的实战演练。
员工可以扮演不同的角色，包括买方代表、卖方代表等，通过实际的谈判过程来提高谈判技巧和策略。
4. 团队谈判：组织员工进行团队谈判，让员工在团队中协作共同完成谈判任务。
通过团队谈判，培养员工的团队合作和协作能力，同时也锻炼员工在集体智慧下制定谈判策略的能力。
5. 反馈与总结：在每次实训结束后，组织员工进行反馈和总结。
通过反馈和总结，让员工对自己的谈判表现进行评估，发现不足并加以改进，同时也从其他员工的经验中学习和提升。
三、实训效果通过____年商务谈判实训，员工在谈判技能、谈判策略和团队合作等方面都取得了明显的提高。
商务谈判实习总结6篇
商务谈判实习总结6篇篇1在本次商务谈判实习中，我获得了宝贵的实践经验，对商务谈判的理论知识有了更深刻的理解。
以下是我对此次实习的详细总结。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过实际操作，提升我的商务谈判能力，加深对商务谈判理论的理解。
我计划通过实习，掌握商务谈判的基本技巧和策略，培养实际操作能力，并学会如何运用理论知识解决实际问题。
二、实习过程与内容在实习过程中，我首先了解了商务谈判的基本流程和注意事项，包括谈判前的准备、谈判中的沟通技巧和策略、以及谈判后的总结与跟进。
接着，我通过模拟谈判和实际参与谈判的方式，不断实践和磨练自己的谈判技巧。
在模拟谈判中，我学会了如何运用谈判技巧，如倾听、提问、回应等，来了解对方的需求和立场，并在此基础上寻求双方都能接受的解决方案。
同时，我还学会了如何运用肢体语言和表情来辅助语言表达，以增强谈判效果。
在实际参与谈判时，我更是深刻体会到了商务谈判的复杂性和挑战性。
一方面，我需要不断调整自己的谈判策略和技巧，以应对各种复杂的谈判场景和对手；另一方面，我也需要不断学习和掌握新的知识和技能，以提升自己的综合素质和竞争力。
三、实习收获与感悟通过此次实习，我获得了以下几方面的收获：一是加深了对商务谈判理论的理解，能够将理论知识与实践经验相结合，更好地指导自己的谈判实践；二是掌握了基本的商务谈判技巧和策略，能够熟练运用各种谈判技巧来应对不同的谈判场景和对手；三是培养了实际操作能力，能够独立完成一些简单的商务谈判任务；四是学会了如何运用理论知识解决实际问题，能够根据实际情况灵活调整自己的谈判策略和技巧。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，在初次参与谈判时，由于缺乏经验和对对手的不了解，我曾一度陷入被动局面。
但通过不断学习和实践，我逐渐掌握了如何应对这种情况的方法和技巧，最终成功完成了任务。
这次经历让我深刻认识到了学习和实践的重要性，也增强了我的自信心和应对能力。
四、未来展望与建议在未来的学习和工作中，我将继续深入学习和掌握商务谈判的理论知识和实践技巧，不断提升自己的综合素质和竞争力。
商务谈判技巧总结（通用15篇）
商务谈判技巧总结（通用15篇）商务谈判技巧总结篇1商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。
人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。
所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。
而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。
为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从XX年5月开始，我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。
具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，最后于XX年6月15日，在a楼教室进行了最后的模拟谈判演示。
通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识：1.谈判是课本知识的总结谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。
因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。
2.谈判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
3.谈判的最高境界谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。
双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。
4.谈判就像下棋谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。
借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。
商务谈判实训活动总结
商务谈判实训活动总结谈判者可以调动和运用各种因素而各种非经济利益的因素也会影响谈判的结果但其最终目标仍是经济利益这是一篇关于商务谈判实训活动总结欢迎大家参考借鉴希望可以帮助到大家商务谈判实训活动总结(一)在第十八九周我们进行了商务谈判的实训在整个谈判的过程中让人更深入地了解了商务谈判的谈判模式、沟通模式、沟通障碍、商务谈判的五个阶段谈判的基本礼仪和技巧等亲自实践让人从中受益匪浅通过谈判让我们了解了商务谈判中影响谈判策略、谈判技巧、谈判价格的因素、价格关系、合理的报价范围、报价策略、报价原则、报价方式与谈判中我们应该注意的事项等商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系满足各自的商务需求通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程商务谈判是一门科学又是综合运用多学科知识于商务活动的一门艺术在这次谈判中我方代表高升建材有限公司与某茶品牌有限公司进行谈判为了顺利完成谈判、进行合作做了很多工作与努力并且在谈判中学到不少知识与很多实用的东西在谈判前期我们首先组织一个高效精悍的谈判班子成员要有较高的素质成员内部分工明确、协同合作;第二搜集情报资料这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等此所谓“知己知彼百战不殆”;第三商务谈判方案的制定包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标只有谈判的前期工作做好了我们才能使谈判活动取得预期的效果因为谈判中只有前期的工作我们可以控制所以我们都很重视前期的工作并准备得很充分完整的商务谈判过程一般要经过摸底、报价、磋商、缔结协议等几个阶段谈判者应掌握每个阶段的不同内容和要求灵活有力地运用谈判技巧摸底阶段即谈判的开局阶段是双方谈判人员见面入座开始洽谈到话题进入实质内容之前的阶段这种摸底是通过谈判双方各自的陈述进行的通过这种陈述双方对于能否满足对方的需要各自的利益、条件、目标有了一定程度的了解做到心中有数具体来说这一阶段的主要工作是建立洽谈气氛交换意见和作开场陈述开局阶段的策略主要是：要创造良好的气氛通过交换意见了解具体背景情报分清楚双方的合作诚意为后一阶段做好准备报价阶段就是谈判的双方在结束了非实质内容交谈之后就要将话题转入有关交易内容的正题即开始进行报价而商务谈判中的价格有：主观价格与客观价格、绝对价格与相对价格、消极价格与积极价格、固定价格与浮动价格、主要商品价格与辅助商品价格等所有在报价的时候我们要遵循：卖方的开盘价对方卖方来讲开盘价必须是“最高的”相应地对买方来讲开盘价必须是“最低的”这是报价的首要原则由于我是卖方开盘价必需是最高的但是开盘价必须合情合理开盘报价要明确、清晰而完整以便对方能够准确地了解我方的期望报价阶段的策略主要是：掌握报价的原则和合理方式确定报价通过买方接受的报价而确定自己的心理定价策略磋商阶段谈判的磋商阶段是指报价阶段结束之后到缔结协议之前谈判各方就实质性事项进行磋商的全过程是谈判的关键阶段也是最困难、最紧张的阶段这一阶段也称为讨价还价阶段其一般包括这些内容：磋商前的运筹、研究对手、讨价、还价在讨价还价的时候我们要根据具体和条件和环境进行讨价还价具体策略有：投石问路、抬价压价策略、目标分解、吹毛求疵、假出价等而让步阶段：我们可以通过灵活多样的价格让步打破商务谈判的僵局促进谈判的成功具体策略有：利用竞争、红白脸虚拟假设、声东击西、踢皮球、车轮战、顺水推舟等总之在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标减少成本和损失获得商务谈判的成功而在商务谈判中我们为了获得成功我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻、而更应该记得的是：谈判是用耳朵取胜而不是嘴巴所以我们在谈判中一定要注意倾听唯有做到以上我们才能在谈判中取得双赢但是我们也要做到以下几点：1、在谈判中要把人与问题分开谈判是人与人打交道与我们谈判的对方是人不是问题处理好人的问题把人与问题在一定程度上客观的分开就有利于问题的解决2、言而有信将心比心谈判者要说话算数决不食言但言而有信将心比心也必须讲分寸讲原则该讲明的讲明该坚持的坚持该回避的则回避3、突出优势底线界清留有退路在谈判中我方应将所占优势不论大小新旧进行广泛而周详的列举作为谈判的筹码同时务必界清己方底线以在报价时留有退路4、埋下契机谈判若不能达到相当程度的圆满成果不管情况如何要好聚好散力争做到“买卖不成仁义在”为下一回谈判圆满埋下契机经过一周的商务谈判实训使我对谈判的整个流程有了更进一步的了解同时经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解及时发现问题解决问题让我们今后中更注重语言表达能力、观察注意力、判断力、应变能力、决策能力,让我们在人生的谈判过程中永立于不败之地商务谈判实训活动总结(二)实训时间：20xx年6月4日20xx年6月7日实训目的：为了让我们掌握交流与谈判的基本原则和基本方法以及在交流谈判中所应注意到的特殊之处结合具体的案例运用所学的谈判知识与营销策略通过实训掌握商务谈判的基本原理、策略、技巧以及商务礼仪的基本内容了解商务谈判中影响谈判策略、谈判技巧、谈判价格的因素价格的关系合理的报价范围、报价策略、报价原则、报价方式培养学生的市场调查以及收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应变能力及团队合作精神实训要求：让我们做到理论与实践相结合理论指导实践实践检验理论根据各自的特点与实际情况按礼仪、开局、报价、讨价还价、威胁与僵局、让步6个方面有方法有步骤的进行富有成效的交流的商务谈判活动汉字是由象形文字演变过来的按照传统的说文解字我们知道“谈”字是两个火气的人在互相说话“判”字是用一把剑划清是非由此可见谈判就是人们为了维护各自的利益或改变相互关系而交换观点为取得一致而同对方洽谈协商的活动准确地说谈判是一种妥协并不是一种对抗牢记这一点非常重要因为对抗只会加剧双方的矛盾造成冲突而谈判则是彼此让步商务谈判和其他性质的谈判相比其目的性、原则性、对抗性、灵活性的特征更为明显商务谈判始终围绕的是利益分配谈判的是找到双方都能够接受的利益平衡点问题在于任何一方都希望这个平衡点对自己更为有利在市场经济日益发展国际经济日趋激烈的今天商务谈判显示出无法代替的地位和举足轻重的作用商务谈判的成功与否并不取决于经理人员的专业技术二取决于管理者的谈判技巧商务谈判时理论与实践并重的科学它集政策性、知识性、艺术性于一体在本次商务谈判中我们同学了解了商务谈判的完整流程学习了谈判策略和交流方式锻炼了语言表达能力和沟通能力掌握了一定的谈判技巧和经验本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力这事非常难的可贵的认识：在谈判前老师给了我们一天的时间收集资料全面的收集信息对一个正式的谈判时很重要的直接觉定着谈判的进度及达成一致的成功率谈判之前要先想一下自己的优势并且应该贯穿谈判的始终这样才会处于主动地位;谈判时应该时刻保持清醒的头脑思维敏捷不要陷入对方的怪圈要不断转换思路扭转谈判局势想自己有利的方向发展不足：知识面太窄信息了解不全面对一些细节只是做了附加条件而没有深入进行实质计算是我方陷入谈判的被动局面收获：谈判过程中的激烈争辩讨价还价迂回退让都在一定程度上锻炼了我们的能力也让我们认识到了自己的不足在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面商务谈判实际上是一种对话在这个对话中双方说明自己的情况陈述自己的观点倾听对方的提案、发盘、并作反提案还盘、互相让步最后达成协议掌握谈判技巧就能在对话中掌握主动获得满意的结果我们应掌握以下几个重要的技巧：1多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言他们认为自己的任务就是谈自己的情况说自己想说的话和反驳对方的反对意见2巧提问题谈判的第二个重要技巧是巧提问题通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息而且还能证实我们以往的判断出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”需要特别解释的问题)来了解进口商的需求3使用条件问句当双方对对方有了初步的了解后谈判将进入发盘和还盘阶段在这个阶段我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况以修改我们的发盘5做好谈判前的准备要谈的主要问题?有些敏感的问题不要去碰?应该先谈什么?我们了解对方些问题?在准备洽谈时礼仪性准备的收效虽然一时难以预料但是它绝对必不可少与技术性准备相比它是同等重要的商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面是必备的条件也是决定胜负的关键商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能感言：本次模拟谈判虽然为期短暂但通过本次谈判让我学到了很多平时书本上学不到的谈判技巧从而不仅仅是“纸上谈兵”而是脱离书本将理论应用到实际中来从时间上看商务谈判是一门注重实践讲求实用重在解决问题的应用科学它既有其规则性和原则性更具有灵活性和创造性是实际与智慧的较量是学识与口才的较量所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人相与人竞争还可以学会在与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情从这个意义上来看商务谈判确实是每个人应该去学习去研究的一门学科在本次实验中我的另一个收获是关于团队精神的培养和团队协作能力的提高在这次实验中我明白作为一个称职的谈判者不仅应该目光敏锐反应迅速思维敏捷更要学会与团队里的其他成员共同合作团结一致达成目标一次谈判的成功不仅仅需要一个人的努力更学要调动起团队的积极性是成员们相互配合俗话说“众人拾材火焰高”相信在大家的共同努力下定能步步为营地为我方争取最大利益事情的结果固然重要但不是最重要的很多时候过程往往更值得回味经过了这次谈判我们每个人都会或多或少的领悟一些东西多事几点体会或是一点经验或是认识到自己的不足那就让我们找准方向朝着自己的目标前进吧相信明天会更好商务谈判实训活动总结(三)在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习这次实训由我们的xx老师带领并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开为期一周的商务模拟谈判王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用理论与实际充分结合这次实训老师把全班同学分成五个小组并且这五个小组分别扮演不同的角色在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获以下是我对本次模拟商务谈判的总结希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越一、认识：1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力同时增进了小组成员的友谊也拉进了老师和同学之间的距离2、谈判前资料的收集、整理对谈判很重要影响着谈判的进度和达成一致的成功率3、谈判时明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位同时要有敏捷的思维不断转换思路扭转谈判形势4、学会控制谈判氛围一张一弛拉近谈判双方距离增进双方感情促进谈判圆满达成5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的从而提高谈判成功率二、不足：1、在语言表达方面犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激这样既不失涵养又留有继续谈判的空间并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位不能胡来、不讲道理2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势根本没有站稳立场没有值得参考借鉴的观点、想法让谈判一度陷入争执甚至僵局冷场3、各组代表成员对各己的分工不明确在双方互递资料的时候出现混乱三、收获：在这周的实训中虽然只是一次模拟谈判但也让我感受到了谈判的氛围反思到以下几点：1、商务谈判的原则在商务谈判中不要在立场上讨价还价争执不休这样会降低谈判的效率要协调谈判双方的利益只有站在对方的利益上考虑问题多为对方考虑在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑然后再互赢得基础上提出自己的看法不要因为自己的原因去责怪对方要有良好的谈判情绪有良好的沟通是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意当然谈判的人要言而有信说话要留有余地少听多讲2、商务谈判的技巧在谈判的过程中要注意几点：1.讲话技巧不要言语粗劣语气要委婉但是又不失阳刚之气接下来是要密切注意对方的反应看对方的反应随时改变自己的应对策略;2.提问技术再提问题的过程中要抓住重点不要问一些无关紧要的问题;3.回答技巧回答的时候要注意言简意赅不要废话连篇4.说服技巧在说服对方的时候要做好利益分析简化接收手续当对方不满时要避免争论3、商务谈判的策略要明白对方的需求在知道对方的需求时才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势4、在商务谈判中我们要时刻保持冷静清醒的头脑这样才有利于自己的谈判才能在谈判的过程中获得有利的地位5、要了解对手因为知己知彼百战不殆另外经过老师的指点我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处让我们学到更多谈判技巧经过了这次谈判我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西或是几点体会或是一点经验或是认识到自己的不足那就让我们找准方向这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
商务谈判课程学习总结(通用5篇)
商务谈判课程学习总结商务谈判课程学习总结(通用5篇)商务谈判课程学习总结1通过这个学期学习商务谈判的理论，原则和策略技巧。
还有一个星期的商务谈判课程实习，观看了商务谈判领域研究专家——黄卫平教授的视频课程，有把相关的知识和技巧更加广泛，更加深入的延伸，让我们在一个更高的层面上去理解和运用谈判的知识。
便于我们在生活、工作和商务活动中，更多的获得利益，更好的促成“双赢”的合作。
谈判是我们每个人都涉及的事情。
小到买卖东西讨价还价，大到国家间的各种合作，不一不是在进行谈判的实践。
对于市场营销专业的学生，以后我们的工作都会涉及谈判，就要利用所学的知识，进行实践。
所以，这个课程对于我们专业来说，是很有用处的。
说起谈判，主要是一个出现利益冲突、协商、妥协、利益交叉、大成协议的过程。
核心是追求各方利益均沾的“双赢”。
当今社会经济技术和各个方面的不断深化，已经不是一个“一人包打天下”的年代了，现在需要团队，需要合作，这样才能产生更多的机会，更多的利益，各方才能满足各方利益。
我们要在一个平等互利、求同存异、妥协互补的原则下进行自己的谈判活动，这样才能增进相互的关系，促进谈判的成功。
其次，在无论大小的谈判中，都是一个固定的模式。
首先，谈判前应该有充分的准备，在买东西前要“货比三家”，在正式谈判中要做计划，收集信息，知己知彼，百战不殆。
其次，就是谈判阶段正式开始阶段，双方要进行协商，调整价格，增加优惠等促成买卖，正式谈判要解决不断出现的利益分歧，不断寻找利益交叉点，最后达成共识。
最后，也就是合家欢乐的局面了。
买卖促成，签订协议，买家得到了心爱的商品，卖家赚到的钞票。
双方各有所得，达到“双赢”的良好局面。
大小谈判都会是这样的流程，商务谈判的基础知识，也是谈判领域的常识。
最让人心动的，最富有变化的便是谈判的技巧和策略了。
商场就是战场，谈判场上就是硝烟弥漫的战役。
所谓兵不厌诈，集中国古人智慧于一处，在谈判场上纵使孙子兵法和三十六计都能够促成谈判。
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在商务礼仪实训中，我掌握了商务沟通中的职业形象塑造，商务活动礼仪，商务沟通中的日常礼仪，商务沟通技巧，招聘与求职礼仪，演讲礼仪，会议组织礼仪，商务谈判礼仪及跨文化沟通礼仪。
我还了解到，商务礼仪的核心是一种行为准则。
是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循对交往对象表示尊重与友好的规范或程序。
它是一般礼仪在商务礼仪中的运用和体现。
商务礼仪多我们的人际交往与沟通起着重要作用。
从个人角度看，有助于提高人们的自身修养;有助于美化自身，美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;有助于净化社会风气。
从团体角度看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
在这为期一周的短暂实训中，我的收获十分丰富。
从基本的走姿、蹲姿、站姿表演，到各种不同场合礼仪的情景剧的观看和表演，还是精彩激烈的关于礼仪的辩论赛，都让我在学习礼仪知识的同时，还锻炼了自己的反应能力，组织能力，策划能力及临场反应能力。
同时，我还从中收获了很多乐趣。
最后，我认为“没有规矩，不成方圆”。
我们要时刻规范自己的行为举止，提高个人修养，提升个人素质!商务谈判实训内容总结篇2这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学习，受益匪浅，感触较深。
在培训期间，范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》，山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》，李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》，中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。
在培训后期，青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。
通过这次培训，个人感觉针对性、实用性都非常强，效果明显，为在今后营销、开发工作的开展，打下了基础，提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。
下面具体谈谈几点体会：我在大客户部任职，主要为港口大宗矿石客户提供运输服务工作。
在实际工作中，商务谈判机会多，既有每年老客户的合同续签洽谈，又有新开发营销客户的洽谈工作，情况各异，但中心一致。
作为路方代表，希望客户能通过铁路运输原材料及产成品，而且运输量越大越好。
但在实际洽谈过程中，都会碰到各种各样的问题。
比如说，近几年来，由于国家宏观调控，调结构转方式，国家对环保方面的要求越来越高，以及整个钢铁行业粗钢产能过剩等情况，带来整个钢铁业的萎靡不振，亏损严重。
在这样的形势下，直接带来了铁路发运量的减少，市场占有率持续下滑。
面对如此不利的局面，我们从源头抓起。
首先，进行市场调查，安排驻港组了解进港矿石企业的疏港情况，以及其他运输方式的价格变化等信息，对此进行了认真分析、对比;其次，梳理目标客户，根据企业的不同情况选择了9家管内钢铁企业作为待开发客户;第三，对确定的目标客户进行针对性的调查了解，如：厂内设备数量及开工率、原材料使用量、目前的运营方式、负责人等情况，都进行了深入细致的调查摸底;第四，采取上门营销的策略，面对面听取企业的介绍，了解企业为何不采用铁路运输的原因;第五，根据企业提出的问题，及时向上级主管部门进行分析汇报，并争取有关政策支持;第六，再次与企业约谈，介绍我方提出的解决方案及服务流程，经过多次磨合，最终达成一致意见。
目前，我们已经成功与齐林傅山钢铁有限公司签订服务协议，并于3月底前启动铁路运输业务，月均运量5万余吨，增收运输进款500多万元。
通过这次商务谈判的培训，让我对谈判的流程有了更进一步的了解。
商务谈判是所有工作中不可或缺的关键一环，礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。
但每个谈判者都因该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。
首先，谈判的关键是人。
谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。
除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的。
因此，谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。
只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人，才能做对事。
其次，是商务谈判的礼仪问题。
礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。
谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行，都可能关系到一场谈判的成败。
所以，谈判人员对商务礼仪的积累学习十分重要。
谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。
谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。
在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的，因为很多问题只有在谈判进行时才出现。
总的说来，谈判策略终要影响谈判结果，制定有效的谈判策略是很有意义的。
谈判细节决定成败。
在谈判时什么该说，要怎么说，什么事情可以同意，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置都是很细节性考虑的问题，比如说在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，这些都要在谈判的氛围中去体会，有时表达错一个意思，都将会导致谈判的失败。
不仅仅是谈判，做事也一样要注重细节。
总而言之，通过这次培训，使自己对商务洽谈有了一个深层次的认识，时间虽短，收获很大，以后还要继续加强自己在商务礼仪、谈判细节等方面的学习和积累，加强与兄弟单位之间的交流，加强团队建设，为全局的营销开发、增运上量目标的实现，作出自己的贡献。
商务谈判实训内容总结篇3谈判目的：锻炼我们的应变能力以及增加职场经验，把所学的知识应用到实际谈判之中。
谈判内容：这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训，虽然觉得很累很忙也很有压力，但也蛮好蛮充实的，让我受益匪浅，收获颇多，为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后，我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程，了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂，但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西，并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一，在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通，明确此次谈判的目的；确定谈判人员及相关人员分配问题；相关性的全面搜集资料，全面分析目标的关键所在，周全谈判计划，制定详细合理的谈判方案；运用谈判技巧策略争取自身利益最大化；协议的拟定；谈判总结成果汇报。
第二，谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的，因此，谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势，只有拥有谈判主动权，在谈判中拥有谈判主权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人才能做对事。
第三，谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略，本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中，合理的顺从，建立友好合作关系，后来在计划从慢慢的应用中，渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来，连最基本的价格分配，我们财务部的同学都不能及时作答，导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处：一是知识面太窄，信息了解不够全面；二是准备资料比较充分，但利用的不够好。
收获是：一是虽然这仅仅只是一次模拟谈判，却也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下，不肯相让时，相信我们都已进入了自己的角色之中；二是所有谈判人员都积极出谋划策，我们看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的伟大力量。
尤其我们组的对手陈淑敏同学的确让我意想不到，他竟然在谈判中发言非常积极且到位，那时我对她真的有一种欣赏的眼光。
原来每个人都有他的想法和深藏不漏之处。
三是谈判过程中的激烈争辩、讨价还价、迂回战术，都在一定程度上锻炼了我们的语言表达能力和应变能力，也让我认识到了自己的不足之处——应变能力有待提高。