青岛旅游的发展现状及对策研究

青岛旅游的发展现状及对策研究

汉语言11

陈卓铭

1101070704 青岛依山傍海，风光秀丽，气候宜人，是一座独具特色的滨海城市。湾、岬、岛互相辉映的海滨风景线，起伏跌宕的海上仙山——崂山，红瓦绿树、碧海青山的城市风景，具有典型欧陆风情的"万国建筑"，浓缩近现代历史的文化名人故居和现代化的度假、会展条件，使青岛这座中西合璧、山海城相融相拥的城市，已成为中国最优美的海滨风景带和海内外著名的旅游度假、休闲观光和商务会展目的地。青岛作为一个旅游度假城市，尽管旅游的先天资源是得天独厚的，但是不管是在现有资源的保护还是新领域的开发方面，还存在许多不足。

近年来，青岛投巨资建设了相当多的大型旅游项目，如青岛海底世界、宝龙乐园、方特梦幻王国等，但收效甚微，可以说是高投入，低回报。青岛的大项目缺乏特色，成效不高。其次，青岛对旅游商品方面重视程度不够，对相关企业等的管理缺乏相关的法律法规作为参考，造成了旅游商品市场秩序的混乱，高端的旅游纪念品缺乏，大量的仿造的旅游商品盛行，导致青岛旅游商品市场的整体发展落后，效益低下。此外，青岛在开发文化产业时，偏重于开发的速度，忽略了环境的保护，对旅游的可持续发展造成了严重的影响。如青岛在进行某些景区开发或者项目建设时，对景区的环境或者旅游项目周边的

环境造成了造成诸如水污染、垃圾乱堆的现象，或破坏了景区的风貌、冲淡了游客游览的意境，既破坏了景区的美感又对其可持续发展产生了影响。还有，青岛的旅游从业者的素质及管理有待提高。

为发展青岛旅游产业，我们应从以下几方面进行努力：

1、树立大局观念，整体意识，突出重点，形成特色

青岛在发展旅游的过程中应树立全局观念，做到各个方面协调统一，以已有的青岛旅游资源优势为基础，在整体旅游资源开发与发展上，选择其中最重要的资源或者旅游项目进行重点的开发与保护，不断创新，结合秀丽的山海风光、丰富的人文景观、风格迥异的多国建筑、历史悠久的宗教文化以及丰富多彩的节庆活动，形成青岛旅游独一无二的特色，以吸引国内外游客。

2、打造以度假旅游产品为核心的多元化旅游产品体系，增强旅游核心竞争力

整合旅游资源，立足高端化、规模化、特色化，丰富和完善以度假为核心的多元化旅游产品体系，着力发展度假、观光、海上、文化、商务节会、体育健身等六大系列旅游产品，努力实现“九大突破”，为广大游客和市民提供丰富优质的旅游产品。

开展旅游业资源普查工作，全面掌握我市旅游资源状况，为整合全市旅游资源及旅游产品、完善旅游规划、宣传促销和项目招商建设等工作奠定基础。进一步加强旅游规划工作，重点推进青岛市旅游发展总体规划、青岛市邮轮经济发展规划、环胶州湾旅游专项规划编制进程，着力解决旅游资源保护和开发、总体布局、产品结构等问题，

突出休闲度假旅游和海洋旅游特色，避免重复建设、资源浪费和盲目投资，引导旅游经济创新机制、增加效益，又好又快发展。

3、提高从业者的服务意识及整体素质，以吸引回头客

青岛可以通过提高旅游从业者的准入门槛，来提高旅游者的整体素质，以促进旅游业的整体发展，对旅游旺季的专兼职导游员等进行严格的管理，制定相关的法规制度，以此规范导游员的行为，定期对其进行旅游培训或者举行大型的旅游专家座谈会等，以提高旅游从业者的服务意识及自身素质，尽量对游客做到服务尽善尽美，让游客满意，减少旅游过程中出现的相关问题，进来吸引回青岛的回头客。

4、开发与保护并重，科学规划，力求达到双赢

青岛旅游资源量多质高、旅游资源的分布和客源分布在空间上相互重叠，旅游业的发展具有资源和客源的双重优势，并且其他部门资金充分，旅游需求大，具有建设成为面向多方服务的，具有多种旅游活动行为层次结构和多种服务设施结构的综合旅游区的条件，应该优先开发，但也要处理好旅游业与其他经济部门的关系，处理好充分有效利用旅游资源和环境保护的关系，使旅游达到可持续发展的状态，使得旅游全方位发展。

5、优化旅游服务环境，提高旅游服务质量

借助奥运服务模式，与国际服务标准接轨，提高全行业服务质量；综合执法，齐抓共管，加大市场监管力度，树立国际化的最佳旅游目的地城市形象。

6、加大市场促销力度，拉动旅游市场消费

充分利用奥运效应，以建立国际化重点旅游目的地为目标，重点扩大海外旅游市场，拉动促进国内旅游市场。通过扩大国内外合作、强化媒体宣传、策划强有力的促销活动等手段，借势借力进行旅游宣传促销。

在海外市场，重点加大日韩、港澳台、东南亚和俄罗斯等近程市场促销，积极拓展欧美等远程市场。

在国内市场，加大促销力度，深度开发京津冀、长三角、珠三角等三大都市圈和山东市场；积极开发华中、西南、西北及东北等四大潜力市场；举办好“山东人游青岛”、“青岛人游青岛”和“生态旅游年”活动，积极开发与节假日调整相适应的旅游产品，培育乡村旅游、生态旅游、休闲度假旅游等消费热点，活跃国内旅游市场，拉动内需消费。

在未来的旅游发展中，青岛市可以朝着上面的方向努力，加快推动青岛的旅游业更好更快的发展。