阿里巴巴企业战略分析ppt课件
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阿里巴巴企业机会
• 电子商务法律制度日趋完善
《新合同法》、《电子签名法》等法律法规的颁布实施使 得行业的发展更加规范，在有序的竞争中阿里巴巴有更多的 机会谋得发展
• 国家对于电子商务日益重视
自2004年起，国家逐年加大对电子商务行业的扶持力度， 同时，也鼓励更多的国有大型企业加入电子商务的队伍。
• 数据筛选过滤能力不够强
由于阿里巴巴日常信息流过大，数据筛选过滤能力不强的 问题就凸现出来，阿里巴巴不得不专门投入大量人力负责日 常数据的筛选与处理。
7
阿里巴巴企业劣势
• 社会形象在汶川地震中遭到破坏
在2008年的汶川大地震中，中国电子商务之父马云仅捐出 一元钱，并表示中国企业家目前即使有能力也不应当用于慈 善，而不妨用于“扩大再生产”，“对那些聚光灯下的捐款， 我认为每次捐一块钱就够了”。这一举动为阿里巴巴带来了 很坏的影响，虽然事后阿里巴巴努力补救，但此事件的影响 一直延续到今天而仍未消退。
• B2B中介费较低，网上开店免费
阿里巴巴与其它电子商务平台相比有更低的进驻门槛，因此也吸引了更 多中小企业和创业者的加入。阿里巴巴因此被成为“创业者的摇篮”
6
阿里巴巴企业劣势
• 搜索服务是短板
和百度、Google等专业搜索引擎相比，阿里巴巴的搜索服 务存在着很大的缺陷，智能化还有待加强。由于其网站本身 的竞价模式和商品排序规则也造成了搜索结果的不稳定。
阿里巴巴SWOT分析及战略框架
1
SWOT分析
• S—优势 • W—劣势 • O—机会 • T—威胁
2
阿里巴巴企业优势
• 业务一体化
阿里巴巴为企业用户与个人用户提供一体化的业务服务， 将购买—付款—物流，信息发布—交易洽谈—订单签订等独 立业务一体化，增强的服务的竞争力
• B2C与C2C市场均是行业领导者
• 创新能力强
从阿里巴巴平台、淘宝网，到支付宝、阿里巴巴云计算， 阿里巴巴一路走来，虽不免模仿，但更多的是在创新，而创 新也正是阿里巴巴未来发展的直接推动力量
5
阿里巴巴企业优势
• 资金来源充足
阿里巴巴的融资史本身就是一个奇迹，而发展到今天，阿里巴巴与全国 数十家银行建立了良好的合作关系，加之其“支付宝”每日数以百亿计 的现金流量，阿里巴巴从来都是一个不缺钱的企业。
8
阿里巴巴企业机会
• 电子商务市场发展空间非常巨大
随着信息技术的发展、企业间沟通交流的需要，源自文库子商务在 未来十几年中必将成为一种主流的商务模式，而占据国际电 子商务市场半壁江山的阿里巴巴也将随着行业的快速发展拥 有更多的发展机会
• 人们对于网上购物认识日趋理性
淘宝网的日益发展完善使得普通消费者对于网上购物有了 更加理性的认识，对购物的安全性也更加信任。
在B2C市场上有阿里巴巴电子商务平台，在C2C市场上有 淘宝网，阿里巴巴以其独有的霸气与强势占据着中国电子商 务市场
3
阿里巴巴企业优势
• 营销能力强
阿里巴巴的营销创新能力是非常惊人的，开创了“淘宝客”、“直通车” 等常规营销业务，同时，它还能够在经济危机、各行业普遍不景气的情 况下，凭借有效的营销活动保持阿里巴巴业务的增长
• 技术差异化
在被众多业内专家评论“无核心技术”后，阿里巴巴开始 实施其技术差异化战略。2009年子公司阿里云成立，该公司 将专注于计算机领域的研究和开发
13
阿里巴巴企业威胁
• 经济危机的影响可能会持续3~5年
2008年全球性的经济危机的影响依然会持续存在，对于整 个电子商务行业的持续发展有比较大的威胁。
• 网络安全缺乏坚实保障
虽然从各商业银行到电子商务平台本身都在不断加强网络 交易的安全性，但是信息时代网上交易方式难免会存在程序 上的漏洞，安全性难免受到质疑
• 国内外竞争对手林立
虽然在近几年的时间内阿里巴巴没有能够对其产生实质威 胁的竞争对手，但是，随着电子商务市场的快速发展，越来 越多的人想来分一杯羹，内有众多创业企业，外有EBAY等 强大对手，阿里巴巴未来的竞争压力并不小
• 市场大环境依然不景气
从中国本土市场来看，各传统商家对于电子商务的认知仍 然有待提高，电子商务平台运营过程中的诚信、专业性等问 题依然存在
14
战略框架
• 成本领先 • 差异化 • 集中一点
15
成本领先
• 电子商务平台特性
阿里巴巴的电子商务平台依托于互联网架构，无需库存、 无需物流、无需进货的运作模式，使得阿里巴巴日常运营成 本更容易控制。
• 管理组织结构
阿里巴巴以业务流程管理为基本管理形式，各组织部门分 工明确，目标清晰。从下图也可以看出，阿里巴巴的管理层 运营成本基本不会随着企业的扩张大幅增加。
16
成本领先
17
成本领先
• 及时调整发展战略
在创办之日起至今的十一年中，阿里巴巴一直保持着相当快 的增长速度。但是，在2009年，阿里巴巴刻意放缓了业务增 长的速度，并放弃了一部分既得利益，以控制企业运营成本
18
差异化
• 服务差异化
阿里巴巴努力为其会员提供相对于其它电子商务平台更优 质的服务，以增加其差异化的竞争优势。无论对于企业用户 和个人用户，阿里巴巴无疑都是最人性化、最快捷的
11
阿里巴巴企业机会
• 国外适宜的电子商务土壤
由于起步较早、技术发展健全等原因，国外的电子商务尤 其是西方国家的电子商务发展状况比我国更加健康，阿里巴 巴的国际市场充满机遇
• 农村市场前景广阔
国家对于农村的政策扶植及近几年来乡镇企业的快速发展 让阿里巴巴有机会在农村市场大显身手
12
阿里巴巴企业威胁
9
阿里巴巴企业机会
• 中小企业需要强大的B2B平台
中小企业之间激烈的竞争促使他们发掘传统业务模式以外 的电子商务模式以增强企业差别化竞争优势，而对强大的 B2B平台的需求使他们纷纷将目光投向阿里巴巴
• 网上开店日益红火
生意日益红火的淘宝店铺使让草根创业者们看到了创业起 家的最佳方式，也让淘宝网的客户基础得以壮大
• 拥有优秀的企业文化
拥有“成为一家持续发展102年的企业”“成为全球十大网站之一” 的目标，拥有“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业” 的价值体系，阿里巴巴的企业文化是他们最大的竞争优势之一。
4
阿里巴巴企业优势
• 海量的信息流
作为一个根正苗红的网络公司，阿里巴巴获取信息的渠道 非常畅通，对于行业变化有着很好的把握能力，这是在竞争 激烈的市场中保证阿里巴巴立于不败之地的关键
阿里巴巴企业机会
• 电子商务法律制度日趋完善
《新合同法》、《电子签名法》等法律法规的颁布实施使 得行业的发展更加规范，在有序的竞争中阿里巴巴有更多的 机会谋得发展
• 国家对于电子商务日益重视
自2004年起，国家逐年加大对电子商务行业的扶持力度， 同时，也鼓励更多的国有大型企业加入电子商务的队伍。
• 数据筛选过滤能力不够强
由于阿里巴巴日常信息流过大，数据筛选过滤能力不强的 问题就凸现出来，阿里巴巴不得不专门投入大量人力负责日 常数据的筛选与处理。
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阿里巴巴企业劣势
• 社会形象在汶川地震中遭到破坏
在2008年的汶川大地震中，中国电子商务之父马云仅捐出 一元钱，并表示中国企业家目前即使有能力也不应当用于慈 善，而不妨用于“扩大再生产”，“对那些聚光灯下的捐款， 我认为每次捐一块钱就够了”。这一举动为阿里巴巴带来了 很坏的影响，虽然事后阿里巴巴努力补救，但此事件的影响 一直延续到今天而仍未消退。
• B2B中介费较低，网上开店免费
阿里巴巴与其它电子商务平台相比有更低的进驻门槛，因此也吸引了更 多中小企业和创业者的加入。阿里巴巴因此被成为“创业者的摇篮”
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阿里巴巴企业劣势
• 搜索服务是短板
和百度、Google等专业搜索引擎相比，阿里巴巴的搜索服 务存在着很大的缺陷，智能化还有待加强。由于其网站本身 的竞价模式和商品排序规则也造成了搜索结果的不稳定。
阿里巴巴SWOT分析及战略框架
1
SWOT分析
• S—优势 • W—劣势 • O—机会 • T—威胁
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阿里巴巴企业优势
• 业务一体化
阿里巴巴为企业用户与个人用户提供一体化的业务服务， 将购买—付款—物流，信息发布—交易洽谈—订单签订等独 立业务一体化，增强的服务的竞争力
• B2C与C2C市场均是行业领导者
• 创新能力强
从阿里巴巴平台、淘宝网，到支付宝、阿里巴巴云计算， 阿里巴巴一路走来，虽不免模仿，但更多的是在创新，而创 新也正是阿里巴巴未来发展的直接推动力量
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阿里巴巴企业优势
• 资金来源充足
阿里巴巴的融资史本身就是一个奇迹，而发展到今天，阿里巴巴与全国 数十家银行建立了良好的合作关系，加之其“支付宝”每日数以百亿计 的现金流量，阿里巴巴从来都是一个不缺钱的企业。
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阿里巴巴企业机会
• 电子商务市场发展空间非常巨大
随着信息技术的发展、企业间沟通交流的需要，源自文库子商务在 未来十几年中必将成为一种主流的商务模式，而占据国际电 子商务市场半壁江山的阿里巴巴也将随着行业的快速发展拥 有更多的发展机会
• 人们对于网上购物认识日趋理性
淘宝网的日益发展完善使得普通消费者对于网上购物有了 更加理性的认识，对购物的安全性也更加信任。
在B2C市场上有阿里巴巴电子商务平台，在C2C市场上有 淘宝网，阿里巴巴以其独有的霸气与强势占据着中国电子商 务市场
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阿里巴巴企业优势
• 营销能力强
阿里巴巴的营销创新能力是非常惊人的，开创了“淘宝客”、“直通车” 等常规营销业务，同时，它还能够在经济危机、各行业普遍不景气的情 况下，凭借有效的营销活动保持阿里巴巴业务的增长
• 技术差异化
在被众多业内专家评论“无核心技术”后，阿里巴巴开始 实施其技术差异化战略。2009年子公司阿里云成立，该公司 将专注于计算机领域的研究和开发
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阿里巴巴企业威胁
• 经济危机的影响可能会持续3~5年
2008年全球性的经济危机的影响依然会持续存在，对于整 个电子商务行业的持续发展有比较大的威胁。
• 网络安全缺乏坚实保障
虽然从各商业银行到电子商务平台本身都在不断加强网络 交易的安全性，但是信息时代网上交易方式难免会存在程序 上的漏洞，安全性难免受到质疑
• 国内外竞争对手林立
虽然在近几年的时间内阿里巴巴没有能够对其产生实质威 胁的竞争对手，但是，随着电子商务市场的快速发展，越来 越多的人想来分一杯羹，内有众多创业企业，外有EBAY等 强大对手，阿里巴巴未来的竞争压力并不小
• 市场大环境依然不景气
从中国本土市场来看，各传统商家对于电子商务的认知仍 然有待提高，电子商务平台运营过程中的诚信、专业性等问 题依然存在
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战略框架
• 成本领先 • 差异化 • 集中一点
15
成本领先
• 电子商务平台特性
阿里巴巴的电子商务平台依托于互联网架构，无需库存、 无需物流、无需进货的运作模式，使得阿里巴巴日常运营成 本更容易控制。
• 管理组织结构
阿里巴巴以业务流程管理为基本管理形式，各组织部门分 工明确，目标清晰。从下图也可以看出，阿里巴巴的管理层 运营成本基本不会随着企业的扩张大幅增加。
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成本领先
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成本领先
• 及时调整发展战略
在创办之日起至今的十一年中，阿里巴巴一直保持着相当快 的增长速度。但是，在2009年，阿里巴巴刻意放缓了业务增 长的速度，并放弃了一部分既得利益，以控制企业运营成本
18
差异化
• 服务差异化
阿里巴巴努力为其会员提供相对于其它电子商务平台更优 质的服务，以增加其差异化的竞争优势。无论对于企业用户 和个人用户，阿里巴巴无疑都是最人性化、最快捷的
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阿里巴巴企业机会
• 国外适宜的电子商务土壤
由于起步较早、技术发展健全等原因，国外的电子商务尤 其是西方国家的电子商务发展状况比我国更加健康，阿里巴 巴的国际市场充满机遇
• 农村市场前景广阔
国家对于农村的政策扶植及近几年来乡镇企业的快速发展 让阿里巴巴有机会在农村市场大显身手
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阿里巴巴企业威胁
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阿里巴巴企业机会
• 中小企业需要强大的B2B平台
中小企业之间激烈的竞争促使他们发掘传统业务模式以外 的电子商务模式以增强企业差别化竞争优势，而对强大的 B2B平台的需求使他们纷纷将目光投向阿里巴巴
• 网上开店日益红火
生意日益红火的淘宝店铺使让草根创业者们看到了创业起 家的最佳方式，也让淘宝网的客户基础得以壮大
• 拥有优秀的企业文化
拥有“成为一家持续发展102年的企业”“成为全球十大网站之一” 的目标，拥有“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业” 的价值体系，阿里巴巴的企业文化是他们最大的竞争优势之一。
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阿里巴巴企业优势
• 海量的信息流
作为一个根正苗红的网络公司，阿里巴巴获取信息的渠道 非常畅通，对于行业变化有着很好的把握能力，这是在竞争 激烈的市场中保证阿里巴巴立于不败之地的关键