阿里巴巴企业战略分析ppt课件
合集下载
阿里巴巴战略管理分析PPT课件
PART ONE
内部条件分析
主讲：陆孝纯
11
内部条件分析
企业资源
Enterprise Resource
战略能力
Enterprise Strategic Ability
核心能力
Enterprise core competence
12
内部条件分析——企业资源
add your words here，
01
阿里巴巴
Alibaba Group
战略管理案例分析 第三组
1
一 企业简介 Enterprise profile
二 战略分析 strategic analysis
三
战略目标
strategic target
四 战略选择及制定 Strategic choice and formulation
五 企业未来发展展望 Future development prospects of enterprises
沉淀存款
发展策略
该模式可复制性很强。 下行阶段
新的采购机会越来越少。 生存困境在增加。
外贸难以为继。
继续投入和开发。
减少投入，控制风险，折
价退市
流量不断的导入天猫， 更好的为C2C、B2C，B2B
C2C的商户不满日益增加 服务。
加大开发投入，开拓市场 成本昂贵，效果并不理想
空间。
。
控制风险 根据市场反馈
7
公司规模
以上参考资料：亿元人名币
2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强” 榜单发布，阿里巴巴排名第二位。
8
二、战略分析
strategic analysis
9
内部条件分析 2.1 外部环境分析 2.2 三层面及价值链分析 2.3
《阿里巴巴swot分析》课件
外部环境分析
阿里巴巴拥有巨大的发展空间和机会，同时还需抵御行业竞争加剧和市场不确定性风险。
结论与建议
建立多样化的合伙人体系，加强人才培养和发展，强化竞争力。
《阿里巴巴swot分析》 PPT课件
本课程旨在分析阿里巴巴的SWOT，深入挖掘阿里巴巴的内外部环境，提出对 阿里巴巴未来发展的建议。
阿里巴巴的背景介绍
成立时间
1999年
马云
公司规模
超過 1,20,000 名員工跨足全球，活躍於52個國 家和地區。
SWOT分析
内部环境分析
阿里巴巴的强大实力和持续创新能力是内部优势， 与员工的关系也不错，经营模式需要改进是内部劣 势。
劣势（Weaknesses）
1
营销推广模式需要改进
基于大数据的营销推广模式有待完善。
2
欠缺独特性产品
产品和服务缺乏独特性，急需改进。
3
商业模式过于依赖电子商务
商业模式需要增加多元化，防止市场变化对商业模式的影响。
机会（Opportunities）
技术升级
利用大数据、云计算和人工智慧等先进技术，持续 升级阿里巴巴的核心业务。
结论与建议
1
建立多样化的合伙人体系
建立更加多样化的合伙人体系以利用合伙人的专业知识和技能。
2
加强人才培养和发展
加强人才培养和发展，完善人才激励体系以留住优 秀人才。
3
强化竞争力
不断加强与竞争对手的竞争力并保持领先地位。
总结
内部环境分析
阿里巴巴具有强大的实力和持续创新能力，但还需改进营销推广模式。
外部环境分析
阿里巴巴的成功是外部机会，电子商务行业的变化 和竞争是外部威胁。
强项（Strengths）
阿里巴巴拥有巨大的发展空间和机会，同时还需抵御行业竞争加剧和市场不确定性风险。
结论与建议
建立多样化的合伙人体系，加强人才培养和发展，强化竞争力。
《阿里巴巴swot分析》 PPT课件
本课程旨在分析阿里巴巴的SWOT，深入挖掘阿里巴巴的内外部环境，提出对 阿里巴巴未来发展的建议。
阿里巴巴的背景介绍
成立时间
1999年
马云
公司规模
超過 1,20,000 名員工跨足全球，活躍於52個國 家和地區。
SWOT分析
内部环境分析
阿里巴巴的强大实力和持续创新能力是内部优势， 与员工的关系也不错，经营模式需要改进是内部劣 势。
劣势（Weaknesses）
1
营销推广模式需要改进
基于大数据的营销推广模式有待完善。
2
欠缺独特性产品
产品和服务缺乏独特性，急需改进。
3
商业模式过于依赖电子商务
商业模式需要增加多元化，防止市场变化对商业模式的影响。
机会（Opportunities）
技术升级
利用大数据、云计算和人工智慧等先进技术，持续 升级阿里巴巴的核心业务。
结论与建议
1
建立多样化的合伙人体系
建立更加多样化的合伙人体系以利用合伙人的专业知识和技能。
2
加强人才培养和发展
加强人才培养和发展，完善人才激励体系以留住优 秀人才。
3
强化竞争力
不断加强与竞争对手的竞争力并保持领先地位。
总结
内部环境分析
阿里巴巴具有强大的实力和持续创新能力，但还需改进营销推广模式。
外部环境分析
阿里巴巴的成功是外部机会，电子商务行业的变化 和竞争是外部威胁。
强项（Strengths）
阿里巴巴企业分析ppt课件
公管1班
2016.9.28
1
中文名：蚁群 英文名：The Ants
蚂蚁虽小 力量无穷 一群力量更无法想象 团结可以抵 （7号） • 魏微 （9号） • 施晓华（10号） • 骆翠芳（11号） • 郑添禄（16号） • 刘海峰（4号） • 陈进坤（36号）
3
•
7
• 组织结构。阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化, 减少信息流 通环节, 达到快速高效的决策目标。 他们的职权和责任是明确的
• 网站管理。阿里巴巴起用了网上信用管理系统、身份认证管理系 统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等, 最大限度上保证 了网站安全、数据安全、交易安全。
• 经营管理。阿里巴巴在经营管理上, 注重与优势企业的联合, 在区 域市场寻找合适的合作人, 成立网络交易的地区板块, 方便同地区 的业务交易。
介绍内容 1.企业的发展历程 2.企业文化 3.企业的管理体系
4
• 于1999年在杭州创立，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴 巴
• 阿里巴巴集团经营多项业务，业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天 猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、 阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
9
10
• 2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市创始 人和董事局主席为马云。
• 2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。 [3]
• 2016年8月，阿里巴巴集团在"2016中国企业500强"中排名第148位。 [5]
5
1.“倒立文化”：马云要求所有员工都要学会一件事：“靠墙倒 立”。这么做，一是锻炼;第二，人一倒立，看世界、想问题的角 度也不同了。
2016.9.28
1
中文名：蚁群 英文名：The Ants
蚂蚁虽小 力量无穷 一群力量更无法想象 团结可以抵 （7号） • 魏微 （9号） • 施晓华（10号） • 骆翠芳（11号） • 郑添禄（16号） • 刘海峰（4号） • 陈进坤（36号）
3
•
7
• 组织结构。阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化, 减少信息流 通环节, 达到快速高效的决策目标。 他们的职权和责任是明确的
• 网站管理。阿里巴巴起用了网上信用管理系统、身份认证管理系 统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等, 最大限度上保证 了网站安全、数据安全、交易安全。
• 经营管理。阿里巴巴在经营管理上, 注重与优势企业的联合, 在区 域市场寻找合适的合作人, 成立网络交易的地区板块, 方便同地区 的业务交易。
介绍内容 1.企业的发展历程 2.企业文化 3.企业的管理体系
4
• 于1999年在杭州创立，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴 巴
• 阿里巴巴集团经营多项业务，业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天 猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、 阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
9
10
• 2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市创始 人和董事局主席为马云。
• 2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。 [3]
• 2016年8月，阿里巴巴集团在"2016中国企业500强"中排名第148位。 [5]
5
1.“倒立文化”：马云要求所有员工都要学会一件事：“靠墙倒 立”。这么做，一是锻炼;第二，人一倒立，看世界、想问题的角 度也不同了。
企业战略阿里巴巴
内部环境保障多元化的实施
（一）资源 1．企业有形资源 （1）财务为多元化提供经济基础 （2）人才为多元化提供保障
有形资源
财务：
阿里巴巴集团每次的融资的背景都基于其业务的良好发展状况， 而在融资后一段时间，又会开展其他业务，可见，其融资为多元 化战略中各业务的开展提供了经济条件，并且增大了企业的抗风 险能力。
战略目标和宗旨
战略目标：未来五年内，将阿里巴巴 转变成一个综合交易平台，最终实 现阿里巴巴超级商业生态系统。
宗旨：为全球中小企业打造一个全面 的交易平台
相关多元化的选择
外部环境推动多元化的实施 内部环境保障多元化的实施
外部环境推动相关多元化的实施
1997年以后，以易趣为代表的C2C 模式、以阿里巴巴为代表的B2B模式 、以当当网、卓越为代表的B2C模 式的相继出现，开始改变传统的营 销模式，中国的电子商务全面兴起 。
蓝海战略的思想
让我们想象下,我们把整个市场想象 成海洋,这个海洋由红色海洋和蓝色 海洋组成,红海代表现今存在的所有 产业,这是我们已知的市场空间；蓝 海则代表当今还不存在的产业,这就 是未知的市场空间。那么所谓的蓝 海战略就不难理解了,蓝海战略其实 就是企业超越传统产业竞争、开创 全新的市场的企业战略。
蓝海战略的核心
传统的战略认为，企业所谓的战略 ，必然是低成本和差异化的艰难抉 择，这种战略抉择需要去评估自己 的竞争对手，然后试图制定相应的 行动点来超越竞争对手。这种情况 下，市场份额是固定的，竞争双方 通过削弱对方来壮大自己，不断争 取红海中的势力范围。
蓝海战略的核心
而蓝海战略责主张“创新价值”，即企业驱动 行为不在于竞争对手的市场行为，而专注于对 企业自身的成本价值结构和卖方价值都产生积 极影响，这样便达到了低成本和差异话得交汇 ，和传统的竞争战略有着本质的区别。在价值 创新的理论中，市场的份额和产业结构不是既 定不变的，而是根据企业个体的行动和信仰所 重建的，那么竞争领域的边界由企业自己所决 定，从而规避了传统的激烈竞争。
阿里巴巴分析报告ppt课件
发展困境
竞争者不断蚕食 移动支付前景黯淡 内部制度导致腐败
淘宝客乱象 信任度下降 用户增长放缓
未来发展方向
未来方向
阿里 云
菜鸟 物流
移动 电商
阿里 金融
涉农 电商
跨境 电商
Ｏ２Ｏ
移动电商
淘宝手机版
天猫手机版
从 2013 年第 2 季度至 2014 年第 2 季度，移动端交易规模占总交易 规模比例从 12.0%一路攀升到32.8%。
20191227b2bb2cc2cp2po2o其他主要是控股和入股20191227本次上市业务淘宝网采购网阿里云聚划算2019122710财务数据其他数据2019122711财务数据2019122712以上数据来自阿里官网2019122713数据来源网易科技201912271420191227152019122716招股书数据2019122717招股书数据2019122718全年商品交易额gmv15420亿全年交易笔数110亿三大平台包裹全国占比54活跃买家231亿总买家活跃买家年平均购买笔数49笔移动端交易额2320亿移动端活跃用户136亿201912272020191227212019122722数据来自易观智库2019122723外部环境分析行业环境分析swot分析2019122724外部环境分析政治环境经济环境社会环境科技环境2019122725行业环境分析新进入者的威胁替代品的竞争购买者议价能力供应方的议价能力行业现有竞争激烈程度2019122726swot分析s优势1具有规模及市场的领先地位2完善的交易市场平台和生态环境3移动商务的领导地位4强劲的收入增长盈利能力及现金流2019122727w劣势1阿里巴巴的网站模式是中介形式并且这种模式具有可模仿性这就为其他竞争者进入该行业提供了样本也就为自己增加了竞争者
《阿里巴巴》课件
阿里巴巴的核心业务
电商平台
深入介绍阿里巴巴旗下的电商平台，包括淘宝、 天猫等，探讨其商业模式和盈利模式。
云计算ห้องสมุดไป่ตู้
全面分析阿里云的发展历程和现状，以及云计 算市场的竞争格局和未来发展前景。
阿里巴巴的战略规划
国际化战略
深入介绍阿里巴巴进军海外市场的策略和成果，包括国际电商、支付、物流等领域的布局。
人工智能战略
探讨阿里巴巴在人工智能领域的布局和发展情况，包括人脸识别、语音识别等创新技术的应 用。
结语
优势和前景
总结阿里巴巴的优势，包括庞大用户群体和卓越的技术实力，并展望未来的发展前景。
挑战和解决对策
分析阿里巴巴面临的挑战，如国内外市场竞争和安全风险，并提出相应的解决对策。
《阿里巴巴》PPT课件
欢迎大家来到本次关于阿里巴巴的PPT课件。今天我们将介绍阿里巴巴的发展 历程和现状，以及其核心业务和战略规划。让我们一起探索阿里巴巴的成功 之路！
概述
发展历程
介绍阿里巴巴从创立到现在的发展历程，包括 里程碑事件和关键发展阶段。
现状
分析阿里巴巴目前在电商和云计算领域的市场 地位和规模，以及在国际化和人工智能方面的 布局。
《阿里巴巴介绍》课件
2023
《阿里巴巴介绍》 ppt课件
REPORTING
2023
目录
• 公司概述 • 公司业务 • 公司战略 • 公司文化和价值观 • 公司业绩和发展前景
2023
PART 01
公司概述
REPORTING
公司背景
01
阿里巴巴集团由马云于1999年在 中国杭州创立，是全球领先的综 合性电商巨头之一。
未来发展方向和目标
总结词
全球化、多元化
详细描述
阿里巴巴未来的发展方向是全球化、多元化。公司将不断拓展海外市场，加强与全球优 秀企业的合作，提升公司的全球竞争力。同时，公司也将不断探索新的业务领域，实现
多元化发展，以满足消费者的多样化需求。
面临的挑战和机遇
总结词
挑战与机遇并存
VS
详细描述
阿里巴巴在未来的发展中，面临的挑战包 括市场竞争加剧、技术更新换代等。然而 ，公司也拥有巨大的机遇，如新兴市场的 开拓、新技术的应用等。阿里巴巴将继续 保持创新和开放的态度，积极应对挑战， 抓住机遇，实现持续稳健的发展。
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
详细描述
阿里巴巴的电子商务业务是其起家之本，通过搭建线上交易 平台，为买家和卖家提供了一个便捷、安全的交易环境。该 业务涵盖了从批发到零售的各个领域，包括阿里巴巴国际站 、淘宝网、天猫等知名平台。
金融业务
总结词
阿里巴巴的金融业务是其重要的拓展领域之一，为用户提供了一系列金融服务 ，如支付、贷款、保险、理财等。
公司战略
REPORTING
全球化战略
01
02
03
04
全球化战略概述
阿里巴巴致力于在全球范围内 拓展业务，提供一站式的电商
《阿里巴巴介绍》 ppt课件
REPORTING
2023
目录
• 公司概述 • 公司业务 • 公司战略 • 公司文化和价值观 • 公司业绩和发展前景
2023
PART 01
公司概述
REPORTING
公司背景
01
阿里巴巴集团由马云于1999年在 中国杭州创立，是全球领先的综 合性电商巨头之一。
未来发展方向和目标
总结词
全球化、多元化
详细描述
阿里巴巴未来的发展方向是全球化、多元化。公司将不断拓展海外市场，加强与全球优 秀企业的合作，提升公司的全球竞争力。同时，公司也将不断探索新的业务领域，实现
多元化发展，以满足消费者的多样化需求。
面临的挑战和机遇
总结词
挑战与机遇并存
VS
详细描述
阿里巴巴在未来的发展中，面临的挑战包 括市场竞争加剧、技术更新换代等。然而 ，公司也拥有巨大的机遇，如新兴市场的 开拓、新技术的应用等。阿里巴巴将继续 保持创新和开放的态度，积极应对挑战， 抓住机遇，实现持续稳健的发展。
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
详细描述
阿里巴巴的电子商务业务是其起家之本，通过搭建线上交易 平台，为买家和卖家提供了一个便捷、安全的交易环境。该 业务涵盖了从批发到零售的各个领域，包括阿里巴巴国际站 、淘宝网、天猫等知名平台。
金融业务
总结词
阿里巴巴的金融业务是其重要的拓展领域之一，为用户提供了一系列金融服务 ，如支付、贷款、保险、理财等。
公司战略
REPORTING
全球化战略
01
02
03
04
全球化战略概述
阿里巴巴致力于在全球范围内 拓展业务，提供一站式的电商
关于阿里巴巴分析报告PPT.ppt
文笔公司劣势
1.在大陆 市场 数量不及 处于起 阿里巴巴； 步阶段；
4、公司 经营费 用高。
阿里巴巴的营销战略
社会背景1：网络 安全缺乏保障，物 流现代化水平低
解决办法1 ： 将网上结算和 物流配送列入 未来扩展规划
社会背景2：我国 85%在网上经商的都 是中小企业 ，这同美
里巴
巴；
3.宣传 4、三 5、环
渠道及 渠道同 球资
广告推 时推广，源定
广不如 费用相 位于
阿里巴 对较高；大企
巴；
业；
6、杂 志的发 行量低， 付费杂 志和光 盘渐渐 淡出历 史舞台。
中国制造网优势
1、有一 定的资 金实力；
2、一定 程度了 上方便 搜索引 擎的检 索；
3.价格 4.采用 较便宜； 代理商
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
市场环境分析
在中国中小企业市场里 已经基本站稳脚跟 向外扩张 向上游扩张
文笔公司 中国制造网 环球资源
定位
细分
选择
竞争对手
根本上选择做一家商务服务公司 价值主张是为客户解决生意中的 “难题” 能够从电子商务的核心本质出发
国网站以大企业为主 有别
解决办法2：根据 实际情况因地制 宜 ，不能完全照
搬欧美的做法
社会背景3：阿里巴巴 提倡设定由低至高的市 场准入规则，当前实行 免费会员制
解决办法3 ： 提供各种增值 服务获取利润。
升级会员收费模式 全面展开网络广告业务
改善搜索竞价服务
有序推进淘宝，支付宝收费
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
阿里巴巴
组长：陈世隆 组员：田雅静、陈少萍、陈晓静、
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 技术差异化
在被众多业内专家评论“无核心技术”后，阿里巴巴开始 实施其技术差异化战略。2009年子公司阿里云成立，该公司 将专注于计算机领域的研究和开发
• 数据筛选过滤能力不够强
由于阿里巴巴日常信息流过大，数据筛选过滤能力不强的 问题就凸现出来，阿里巴巴不得不专门投入大量人力负责日 常数据的筛选与处理。
7
阿里巴巴企业劣势
• 社会形象在汶川地震中遭到破坏
在2008年的汶川大地震中，中国电子商务之父马云仅捐出 一元钱，并表示中国企业家目前即使有能力也不应当用于慈 善，而不妨用于“扩大再生产”，“对那些聚光灯下的捐款， 我认为每次捐一块钱就够了”。这一举动为阿里巴巴带来了 很坏的影响，虽然事后阿里巴巴努力补救，但此事件的影响 一直延续到今天而仍未消退。
11
阿里巴巴企业机会
• 国外适宜的电子商务土壤
由于起步较早、技术发展健全等原因，国外的电子商务尤 其是西方国家的电子商务发展状况比我国更加健康，阿里巴 巴的国际市场充满机遇
• 农村市场前景广阔
国家对于农村的政策扶植及近几年来乡镇企业的快速发展 让阿里巴巴有机会在农村市场大显身手
12
阿里巴巴企业威胁
13
阿里巴巴企业威胁
• 经济危机的影响可能会持续3~5年
2008年全球性的经济危机的影响依然会持续存在，对于整 个电子商务行业的持续发展有比较大的威胁。
• 网络安全缺乏坚实保障
虽然从各商业银行到电子商务平台本身都在不断加网络 交易的安全性，但是信息时代网上交易方式难免会存在程序 上的漏洞，安全性难免受到质疑
阿里巴巴SWOT分析及战略框架
1
SWOT分析
• S—优势 • W—劣势 • O—机会 • T—威胁
2
阿里巴巴企业优势
• 业务一体化
阿里巴巴为企业用户与个人用户提供一体化的业务服务， 将购买—付款—物流，信息发布—交易洽谈—订单签订等独 立业务一体化，增强的服务的竞争力
• B2C与C2C市场均是行业领导者
14
战略框架
• 成本领先 • 差异化 • 集中一点
15
成本领先
• 电子商务平台特性
阿里巴巴的电子商务平台依托于互联网架构，无需库存、 无需物流、无需进货的运作模式，使得阿里巴巴日常运营成 本更容易控制。
• 管理组织结构
阿里巴巴以业务流程管理为基本管理形式，各组织部门分 工明确，目标清晰。从下图也可以看出，阿里巴巴的管理层 运营成本基本不会随着企业的扩张大幅增加。
9
阿里巴巴企业机会
• 中小企业需要强大的B2B平台
中小企业之间激烈的竞争促使他们发掘传统业务模式以外 的电子商务模式以增强企业差别化竞争优势，而对强大的 B2B平台的需求使他们纷纷将目光投向阿里巴巴
• 网上开店日益红火
生意日益红火的淘宝店铺使让草根创业者们看到了创业起 家的最佳方式，也让淘宝网的客户基础得以壮大
16
成本领先
17
成本领先
• 及时调整发展战略
在创办之日起至今的十一年中，阿里巴巴一直保持着相当快 的增长速度。但是，在2009年，阿里巴巴刻意放缓了业务增 长的速度，并放弃了一部分既得利益，以控制企业运营成本
18
差异化
• 服务差异化
阿里巴巴努力为其会员提供相对于其它电子商务平台更优 质的服务，以增加其差异化的竞争优势。无论对于企业用户 和个人用户，阿里巴巴无疑都是最人性化、最快捷的
• B2B中介费较低，网上开店免费
阿里巴巴与其它电子商务平台相比有更低的进驻门槛，因此也吸引了更 多中小企业和创业者的加入。阿里巴巴因此被成为“创业者的摇篮”
6
阿里巴巴企业巴的搜索服 务存在着很大的缺陷，智能化还有待加强。由于其网站本身 的竞价模式和商品排序规则也造成了搜索结果的不稳定。
在B2C市场上有阿里巴巴电子商务平台，在C2C市场上有 淘宝网，阿里巴巴以其独有的霸气与强势占据着中国电子商 务市场
3
阿里巴巴企业优势
• 营销能力强
阿里巴巴的营销创新能力是非常惊人的，开创了“淘宝客”、“直通车” 等常规营销业务，同时，它还能够在经济危机、各行业普遍不景气的情 况下，凭借有效的营销活动保持阿里巴巴业务的增长
• 创新能力强
从阿里巴巴平台、淘宝网，到支付宝、阿里巴巴云计算， 阿里巴巴一路走来，虽不免模仿，但更多的是在创新，而创 新也正是阿里巴巴未来发展的直接推动力量
5
阿里巴巴企业优势
• 资金来源充足
阿里巴巴的融资史本身就是一个奇迹，而发展到今天，阿里巴巴与全国 数十家银行建立了良好的合作关系，加之其“支付宝”每日数以百亿计 的现金流量，阿里巴巴从来都是一个不缺钱的企业。
10
阿里巴巴企业机会
• 电子商务法律制度日趋完善
《新合同法》、《电子签名法》等法律法规的颁布实施使 得行业的发展更加规范，在有序的竞争中阿里巴巴有更多的 机会谋得发展
• 国家对于电子商务日益重视
自2004年起，国家逐年加大对电子商务行业的扶持力度， 同时，也鼓励更多的国有大型企业加入电子商务的队伍。
• 国内外竞争对手林立
虽然在近几年的时间内阿里巴巴没有能够对其产生实质威 胁的竞争对手，但是，随着电子商务市场的快速发展，越来 越多的人想来分一杯羹，内有众多创业企业，外有EBAY等 强大对手，阿里巴巴未来的竞争压力并不小
• 市场大环境依然不景气
从中国本土市场来看，各传统商家对于电子商务的认知仍 然有待提高，电子商务平台运营过程中的诚信、专业性等问 题依然存在
• 拥有优秀的企业文化
拥有“成为一家持续发展102年的企业”“成为全球十大网站之一” 的目标，拥有“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业” 的价值体系，阿里巴巴的企业文化是他们最大的竞争优势之一。
4
阿里巴巴企业优势
• 海量的信息流
作为一个根正苗红的网络公司，阿里巴巴获取信息的渠道 非常畅通，对于行业变化有着很好的把握能力，这是在竞争 激烈的市场中保证阿里巴巴立于不败之地的关键
8
阿里巴巴企业机会
• 电子商务市场发展空间非常巨大
随着信息技术的发展、企业间沟通交流的需要，电子商务在 未来十几年中必将成为一种主流的商务模式，而占据国际电 子商务市场半壁江山的阿里巴巴也将随着行业的快速发展拥 有更多的发展机会
• 人们对于网上购物认识日趋理性
淘宝网的日益发展完善使得普通消费者对于网上购物有了 更加理性的认识，对购物的安全性也更加信任。
在被众多业内专家评论“无核心技术”后，阿里巴巴开始 实施其技术差异化战略。2009年子公司阿里云成立，该公司 将专注于计算机领域的研究和开发
• 数据筛选过滤能力不够强
由于阿里巴巴日常信息流过大，数据筛选过滤能力不强的 问题就凸现出来，阿里巴巴不得不专门投入大量人力负责日 常数据的筛选与处理。
7
阿里巴巴企业劣势
• 社会形象在汶川地震中遭到破坏
在2008年的汶川大地震中，中国电子商务之父马云仅捐出 一元钱，并表示中国企业家目前即使有能力也不应当用于慈 善，而不妨用于“扩大再生产”，“对那些聚光灯下的捐款， 我认为每次捐一块钱就够了”。这一举动为阿里巴巴带来了 很坏的影响，虽然事后阿里巴巴努力补救，但此事件的影响 一直延续到今天而仍未消退。
11
阿里巴巴企业机会
• 国外适宜的电子商务土壤
由于起步较早、技术发展健全等原因，国外的电子商务尤 其是西方国家的电子商务发展状况比我国更加健康，阿里巴 巴的国际市场充满机遇
• 农村市场前景广阔
国家对于农村的政策扶植及近几年来乡镇企业的快速发展 让阿里巴巴有机会在农村市场大显身手
12
阿里巴巴企业威胁
13
阿里巴巴企业威胁
• 经济危机的影响可能会持续3~5年
2008年全球性的经济危机的影响依然会持续存在，对于整 个电子商务行业的持续发展有比较大的威胁。
• 网络安全缺乏坚实保障
虽然从各商业银行到电子商务平台本身都在不断加网络 交易的安全性，但是信息时代网上交易方式难免会存在程序 上的漏洞，安全性难免受到质疑
阿里巴巴SWOT分析及战略框架
1
SWOT分析
• S—优势 • W—劣势 • O—机会 • T—威胁
2
阿里巴巴企业优势
• 业务一体化
阿里巴巴为企业用户与个人用户提供一体化的业务服务， 将购买—付款—物流，信息发布—交易洽谈—订单签订等独 立业务一体化，增强的服务的竞争力
• B2C与C2C市场均是行业领导者
14
战略框架
• 成本领先 • 差异化 • 集中一点
15
成本领先
• 电子商务平台特性
阿里巴巴的电子商务平台依托于互联网架构，无需库存、 无需物流、无需进货的运作模式，使得阿里巴巴日常运营成 本更容易控制。
• 管理组织结构
阿里巴巴以业务流程管理为基本管理形式，各组织部门分 工明确，目标清晰。从下图也可以看出，阿里巴巴的管理层 运营成本基本不会随着企业的扩张大幅增加。
9
阿里巴巴企业机会
• 中小企业需要强大的B2B平台
中小企业之间激烈的竞争促使他们发掘传统业务模式以外 的电子商务模式以增强企业差别化竞争优势，而对强大的 B2B平台的需求使他们纷纷将目光投向阿里巴巴
• 网上开店日益红火
生意日益红火的淘宝店铺使让草根创业者们看到了创业起 家的最佳方式，也让淘宝网的客户基础得以壮大
16
成本领先
17
成本领先
• 及时调整发展战略
在创办之日起至今的十一年中，阿里巴巴一直保持着相当快 的增长速度。但是，在2009年，阿里巴巴刻意放缓了业务增 长的速度，并放弃了一部分既得利益，以控制企业运营成本
18
差异化
• 服务差异化
阿里巴巴努力为其会员提供相对于其它电子商务平台更优 质的服务，以增加其差异化的竞争优势。无论对于企业用户 和个人用户，阿里巴巴无疑都是最人性化、最快捷的
• B2B中介费较低，网上开店免费
阿里巴巴与其它电子商务平台相比有更低的进驻门槛，因此也吸引了更 多中小企业和创业者的加入。阿里巴巴因此被成为“创业者的摇篮”
6
阿里巴巴企业巴的搜索服 务存在着很大的缺陷，智能化还有待加强。由于其网站本身 的竞价模式和商品排序规则也造成了搜索结果的不稳定。
在B2C市场上有阿里巴巴电子商务平台，在C2C市场上有 淘宝网，阿里巴巴以其独有的霸气与强势占据着中国电子商 务市场
3
阿里巴巴企业优势
• 营销能力强
阿里巴巴的营销创新能力是非常惊人的，开创了“淘宝客”、“直通车” 等常规营销业务，同时，它还能够在经济危机、各行业普遍不景气的情 况下，凭借有效的营销活动保持阿里巴巴业务的增长
• 创新能力强
从阿里巴巴平台、淘宝网，到支付宝、阿里巴巴云计算， 阿里巴巴一路走来，虽不免模仿，但更多的是在创新，而创 新也正是阿里巴巴未来发展的直接推动力量
5
阿里巴巴企业优势
• 资金来源充足
阿里巴巴的融资史本身就是一个奇迹，而发展到今天，阿里巴巴与全国 数十家银行建立了良好的合作关系，加之其“支付宝”每日数以百亿计 的现金流量，阿里巴巴从来都是一个不缺钱的企业。
10
阿里巴巴企业机会
• 电子商务法律制度日趋完善
《新合同法》、《电子签名法》等法律法规的颁布实施使 得行业的发展更加规范，在有序的竞争中阿里巴巴有更多的 机会谋得发展
• 国家对于电子商务日益重视
自2004年起，国家逐年加大对电子商务行业的扶持力度， 同时，也鼓励更多的国有大型企业加入电子商务的队伍。
• 国内外竞争对手林立
虽然在近几年的时间内阿里巴巴没有能够对其产生实质威 胁的竞争对手，但是，随着电子商务市场的快速发展，越来 越多的人想来分一杯羹，内有众多创业企业，外有EBAY等 强大对手，阿里巴巴未来的竞争压力并不小
• 市场大环境依然不景气
从中国本土市场来看，各传统商家对于电子商务的认知仍 然有待提高，电子商务平台运营过程中的诚信、专业性等问 题依然存在
• 拥有优秀的企业文化
拥有“成为一家持续发展102年的企业”“成为全球十大网站之一” 的目标，拥有“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业” 的价值体系，阿里巴巴的企业文化是他们最大的竞争优势之一。
4
阿里巴巴企业优势
• 海量的信息流
作为一个根正苗红的网络公司，阿里巴巴获取信息的渠道 非常畅通，对于行业变化有着很好的把握能力，这是在竞争 激烈的市场中保证阿里巴巴立于不败之地的关键
8
阿里巴巴企业机会
• 电子商务市场发展空间非常巨大
随着信息技术的发展、企业间沟通交流的需要，电子商务在 未来十几年中必将成为一种主流的商务模式，而占据国际电 子商务市场半壁江山的阿里巴巴也将随着行业的快速发展拥 有更多的发展机会
• 人们对于网上购物认识日趋理性
淘宝网的日益发展完善使得普通消费者对于网上购物有了 更加理性的认识，对购物的安全性也更加信任。