护理管理学第四章组织

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护理管理学 组织职能

护理管理学 组织职能
一般来说,在没有得到授权的 情况下,拥有参谋职权的人是不能 直接发布命令的。
直线与参谋职权
医院院长
“——” : 直线职权
“……” : 参谋职权
技术处
财务处
人事处
销售处
内科
外科
儿科
妇产科
五分厂
职能职权
直线人员对由于缺乏有关专业方面的知识和 能力而不能履行的某些职权,授权给能充分行使 的参谋专家时,参谋专家就拥有了直接向下级直 线组织发布指令的权限,即职能职权。 职能职权的出现是专业化管理和职权分散的 结果,是有效管理的手段。但职能职权的过多运 用也会带来一些问题,所以必须有适当的限制, 防止出现超越职权、多头指挥、政出多门、架空 直线的现象。
(四) 组织的分类
非正式组织的作用 1、有利于成员之间的相互理解、信任、支持、关 心、体谅、同甘共苦等,保持良好氛围。 2、有利于增强正式组织的凝聚力 3、有利于提供更多的沟通渠道。
一、组织
(四)组织的职能 组织职能 是指设计和维持一套由不同层次的部门、单位、职 位、人员及其相互联系所组成的结构系统,以综合发挥组织 各种资源的效用,保证组织的有效运行,实现组织目标。
职权可以分为两类:直线职权和 参谋职权。
直线职权:指给予一位管理者指挥其 直接下属工作的权力。拥有直线职权 的管理者有权指挥下属人员的工作而 且无须征得他人的同意来作出某些决 策。
指挥链
护理部主任
外科科护士长
内科科护士长
儿科科护士长
心内科护士长
血液科护士长
神经内科护士长
参谋职权:指为直线职权服务 的顾问性质的职权。
组织设计 对组织的各个组成部分按照组织设计的 基本原则,进行科学、合理的搭配和排列形成特 定组织结构的过程,设计的这一组织结构对组织 功能的发挥具有举足轻重的作用。

《护理管理学第4章:组织职能与护理管理应用

《护理管理学第4章:组织职能与护理管理应用

护理组织文化的基本核心是:D A.组织制度 B.组织形象 观 E.道德规范
C.护理哲理
D.护理价值
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2.护理组织文化建设内容
(1)物质文化建设 护理组织环境 护理组织形象 护理专业物质技术基础的优化 院容院貌的美化、优化
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2.护理组织文化建设内容
(2)制度文化建设 确立合理的领导体制 建立和健全合理的护理管理组织结构 建立和健全开展护理活动所必需的规章制度 (3)精神文化建设 明确组织所奉行和追求的价值观念 塑造护理组织精神 促进护理道德的形成和优化 加强护理礼仪建设
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(三)护理组织文化建设

1.护理组织文化的含义 护理组织文化是在一定的社会文化基础上形成的具有护理专 业自身特征的一种群体文化。它是被全体护理人员接受的价值观 念和行为准则,也是全体护理人员在实践中创造出来的物质成果 和精神成果的集中表现。护理哲理是组织的最高层次的文化,主 导、制约着护理文化其他内容的发展方向,护理价值观是组织文 化的核心。
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二、我国卫生组织系统及 护理组织系统
(一)各级卫生行政部门护理管理组织机构
国务院 省市自治 区人民政 府 地市州人 民 政府 市区县人 民 政府
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乡政府、 街道办事 处
卫生部 医政司护理 处
卫生厅 医政处 护理专干
卫生局 医政科 护理专干
卫生局 医政股 护理专干

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(二)组织文化的特点

1.文化性 是组织文化区别于组织其他内容的根本点,也是最明 显、最重要的特征之一。组织文化是以文化的形式表现的。在一个组 织中,以不同的形式展现其活动内容。如护士的制服和燕式帽,代表 护理专业的特征,体现了护士特有的精神风貌,是一种组织文化。 2.综合性 组织文化作为一种独特的文化,其内容渗透到组织的 各个方面。一个员工的价值观和服务理念不是组织文化的内容,而大 部分员工共同的价值观、组织共同的“以人为本”的服务理念就是组 织文化的一部分。 3.整合性 组织文化具有强大的凝聚力,具有调整员工思想行为 的重要作用,使员工认识组织的共同目标和利益,使全体员工行为趋 于一致,齐心协力,尽量减少内耗。 4.自觉性 组织文化是管理者、企业家、员工在总结经验教训的 基础上提出组织文化理念,并应用于实践,从而培养、升华出高水平 的组织文化,它是员工在高度自觉的努力下形成的,也是组织文化具 有管理功能的前提条件。 5.实践性 组织文化的形成源于实践又服务于实践,作为一种实 践工具而存在;另外,组织文化的内容与实践密不可分,因此,可以 说组织文化是一种实践的文化。

护理管理学第四章组织

护理管理学第四章组织
贵阳中医学院
第二节 医疗卫生组织
(二)医院护理管理组织体系 1.医院护理管理组织架构
根据卫生部发布的《关于加强护理工作领导,理顺管理 体制的意见》的规定 ,实行院长领导下的护理部主任负责制。 护理部是医院管理中的职能部门,在院长或主管护理的副院 长领导下,负责组织和管理医院的护理工作。
2.护理组织管理层级
(四)组织变革的内容
1.结构变革 2.技术变革 3.物理环境变革 4.人员变革
5.组织文化变革
贵阳中医学院
第三节 组织的变革与发展
二、组织变革的动力与阻力 (一)组织变革的动力 社会政治因素 外部变革推动力 技术发展因素
市场竞争因素
组织结构因素 内部变革推动力 人员与管理因素 团队工作模式
贵阳中医学院
第二节 医疗卫生组织
一、我国的卫生组织
我国的卫生组织是贯彻实施国家的卫生工作方针政策,领 导全国和地方卫生工作,制定具体政策,组织卫生专业人员和 群众,运用医药卫生科学技术,推行卫生工作的专业组织。
(一)卫生组织结构设置
我国卫生组织系统是以行政体制建立为基础,在不同行政 地区设置不同层次规模、大小不一的卫生组织,是实现卫生工 作既定目标的组织保证 。其图如下:
贵阳中医学院
第一节
(一)组织结构设计程序

概述
组织结构设计一般有两种情形: 一是对新组建的组织进行组织结构的设计
二是对原有组织结构进行调整和完善
贵阳中医学院
第一节 概述
组织结构设计程序图
职务设计
职能分析 和设计 组织结构 框架的设计
各类运行 制度的设计
管理规范 设计
联系方式 设计
反馈和修正
院 长 ( 护 理 副 )

自考《护理管理学》复习笔记第四章

自考《护理管理学》复习笔记第四章

自考《护理管理学》复习笔记第四章第四章组织第一节概述组织的概念(一)组织的一般含义组织(Organization)是指按照必然的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。

(1) 一个报酬的系统(2) 组织必需有目标(3) 组织必需有分工协作(4) 组织要有不同层次的权力与责任制度(三)组织的办理学含义(1)组织目标确定;(2)分类组合各项业务活动;(3)再分配成部门或个人任务;(4)划分不同的办理层次和部门;(5)确定各部门层次主管人员的职责和职权,规定各层次及组织结构,构成整体组织系统。

二、组织的本能机能与基本要素(一)组织的本能机能(二)基本要素:目标与任务、职权与责任物资与精神、技术与质量、适应与发展三、组织类型正式组织(Formal organization)是指为了实现某一共同目标,对其内部成员的职责范围和彼此关系,以政策、章程、组织结构等加以明文规定所形成的组织体系。

非正式组织(informal organization)是指由于地理上相临、兴趣相似,或者利益相同等而自发形成的组织,其主要功能是满足个人的需要。

四、组织设计(一)组织结构设计的程序职务设计本能机能分析和设计组织结构框架的设计联系方式设计办理规范设计各类运行制度的设计反馈和修正(二)组织设计的原则1.统一指挥的原则:双头领导、越级指挥。

2.专业化分工与协作的原则分工是反映将整体功能划分为若干类别的功能单位,别离由相应的人专门从事一项或几项功能,使组织成员个人的专项技能的以强化和组织整体绩效得以提高。

3.办理层次层次:是上级到下级建立明确的职责、职权和联系的正式层级。

(1)办理幅度、办理层次与组织规模互相制约(2)办理幅度+办理层次=组织规模(3)最高领导层到基层为2~4层次4.办理幅度办理宽度:个人在一个组织中能够直接有效地指挥和监督下属的有限数量5.办理层次影响因素:(1)办理人员与下属的工作能力(2)问题的性质和种类(3)工作任务的协调量(4)下属之间的沟通程度(5)授权(6)计划(7)下属的可控程度(8)与组织规模成正比(9)与办理幅度成反比5.职责与职权相应的原则(1)职责是对应岗位应承担的责任。

护理管理学 第四章 组织(2)

护理管理学 第四章 组织(2)

卫生局 医政科 管理专职干部
县医院、市(区)医院护理部 中等卫生学校、护校
乡政府、街道 办事处
街道医院总护士长(护士长) 乡(镇)卫生院护士长 门诊部护士长
我国护理管理组织结构模式
38
(二)医院护理管理组织系统
1.我国护理组织系统的发展:
1986年,全国首届护理工作会议召开,卫生部提
出《关于加强护理工作领导,理顺管理体 制的意见》,全国各地医院健全了护理管理指
18
门诊大厅
19
病房
20
病房 21
ICU
22
医院(hospital)的概念
医院是对个人或特定人群进行防病治病的场所, 备有一定数量的病床设施、医疗设备和医务人 员等,运用医学科学理论和技术,通过医务人 员集体协作,对住院或门诊病人实施诊治与护 理的医疗事业机构。
23
(一)医院的分类 hospital classification
43
Have a rest
44
第五节 组织文化
Organizational Culture
厚德 博学 笃行 济世
Weifang Medical Unive4r5sity
美国最受尊敬职业排行榜
美国盖洛普(Gallup poll )公司公布的 美国2006年度与民生息息相关的23个职业 的“诚实度和伦理(或道德)度”排名。
1.卫生行政组织 health executive organization
2.卫生事业组织 health professional organization 3.群众卫生组织 mass health organization
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卫生事业组织

卫妇

护理管理学-第四章-组织

护理管理学-第四章-组织
19:46
第四章 组

陈文丽
教学目标
掌握: 1.组织的概念 2.组织基本要素、组织结构类型、 3.组织设计的基本程序和原则 4.组织变革与发展的动力和阻力 熟悉: 1.我国卫生组织的分类 2.医院内的护理组织系统 3.医院的护理单元 了解: 组织理论与组织设计
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(四)医院工作的特点
6、社会效 益为首位 5、社会性 与群众性 4、时间性和 连续性强
1、以病人为中 心以医疗为主体
2、科学性, 技术性强 3、随机性大, 规范性强
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(五)医院等级评审
甲等 一级 乙等 丙等 甲等 乙等 丙等 三级 特等 甲等 乙等 丙等
等 级 的 划 分
二级
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三、我国护理组织系统
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(二)医院的类型 根据不同的划分标准,可将医院分为不同类 型。我们常说的大致可分为综合医院和其他专 科类型医院。p76 (三)医院的功能 1.医疗:主要功能 2.教学:任何医院都有这种功能 3.科研:是医院又一基本功能,通过研究解决医疗难题 4.预防和社区卫生服务:
19:46
我国护理管理组织结构模式图
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我国医院护理管理体制
1.
2.
3.
院长领导下,护理副院长-护理部主任-科护 士长-病室护士长(垂直管理) 在医疗副院长领导下,护理部主任-科护士长 -病区护士长-病室护士长(半垂直管理) 床位不满300张,规模较小的 医院,不设护理部主任,只设 总护士长。
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第一节 概
1、统一指挥原则
内科科护士长

(二)组织设计的基本原则
护理部主任 外科科护士长
护士长A

护理管理学-第四章-组织

护理管理学-第四章-组织

第一节 概
1、统一指挥原则
内科科护士长

(二)组织设计的基本原则
护理部主任 外科科护士长
护士长A
护士长C 护士长B
护士长D
2、专业化分工与协作原则 3、管理层次原则
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第一节 概
(二)组织设计的基本原则

4、管理幅度原则:护士长的管理宽度要适当 5、责权对等原则:责任、权利、利益三者之间是不可分割的, 必须协调统一,权利是责任的基础,责任 是权利的约束。利益的大小是管理者是否 愿意担任责任及接受权利的的程度。 6、稳定性与适应性相结合的原则
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第四节 组织文化
一、组织文化的内涵
(二)组织文化的功能
导向功能
约束功能 凝聚功能
组织文化 的功能
激励功能
辐射功能
调适功能
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第四节 组织文化
物质层
• 是组织文化的表层部分:服务的 质量、产品的信誉、组织生产环境、 生活环境、文化设施等。 • 即组织行为文化:经营作风、精 神风貌、人际关系的动态体现。
2、技术改革:管理技术、医疗及护理技术、 3、物理环境改革:空间结构、内部设计等 4、人员改革:调整角色、分工、授权,人尽 其才、才职相称。 5、组织文化改革。
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第三节 组织的变革与发展
二、组织变革的动力与阻力
(一)组织变革的动力
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第三节 组织的变革与发展
二、组织变革的动力与阻力
正面作用: 有利于保持良好的氛围 有利于增强正式组织的凝聚力,促进目标的实现 提供更多沟通渠道 负面作用: 传播谣言 排斥外人 抵制改变 形成个人角色冲突
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第一节 概
二、组织的基本类型

护理管理学 第四章 组织

护理管理学 第四章 组织

组织的基本要素
◆人 ◆目标 ◆结构
四个重要概念
(1)职权(Authority) (2)职责(Responsibility) (3)负责(Accountability) (4)组织系统图(Organizational Chart)
组织的类型
1、按组织目的不同:盈利组织、非盈利组织 2、按组织组成方式不同:正式组织、非正式 组织 3、按组织形态不同:实体组织、虚拟组织 组织结构的虚拟性、构成人员的虚拟性、 办公场所的虚拟性、核心能力的虚拟性 4、按组织结构不同:直线型组织、职能型组 织、直线-职能参谋型组织
让下属完成工作。
寻求授权的平衡点
授权过度:放弃权力 寻求授权适度的平衡点 授权不足:负担过重 公司高层就主要决策和方案选择作出决定: 财务、总利润目标、预算、重大设备及资本支出、重要 的新产品案、主要的销售战略、重要的人事调整、员工 培训发展、薪酬政策等。无数涉及执行这些的决定,可 充分授权给下属部门和员工团队。
案例:
惠普的软件事业处包含业务、营销和研发。 研发和营销团队都有自己的小leader业务部 门的小leader则由陈之逵自己兼任。他只要 把80%的时间,都放在这2个leader身上, 就能掌握整个团队。陈之逵认为,把细节交 给小leader负责,主管不但多了做计划的时 间,还可以培养接班人,一举两得。我又不 是小学老师,不需要每天问学生功课写完了 没?写得好不好?细节让下面的leader来看 就好! 他笑着说。
护理管理学
孙婉钧
掌握:组织的类型、正式组织与非正式组

熟悉:直线权利与参谋权利、委员会 了解:我国医疗卫生组织体系
2
组织是管理的一项的基本职能,是管理过程 中不可或缺的手段,也是社会分工的产物。 组织理论主要就是研究如何合理、有效地进 行分工,包括业务工作的分工、工作量的分配、 职责和权限的划分,以及分工之后的配合、协作 关系等等。
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第二级
第三级
第四级 第五级
1
第一节 概 述
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一、 单组击织此处的编基辑本母概版文念本样式
第二级
管第三理级 学中的组织是指按照一定目的程
序和规则组 成第四 的级第五一级 种多层次、多岗位以及具有
相应人员隶属关系的权责角色结构,它是职、
基 基 基 基基 层 层 层 层层
卫 卫 卫 第五级卫 卫 卫 卫 卫 卫 卫
生 生 生 生 生 生 生 生 生生
与 与 与 与 与 与 与 与 与与
组 织单击设此计处编的辑概母版念文本样式
第二级
组织 第设三计级 将实现组织目标而需要完成的作,不 断划分为性 第质四 级第不五级同的业务工作,然后把这些工作 “组合”成不同的部门并确定各部门的职责与职 权。
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单击组此处织编设辑计母版的文原本样则式 第二级
6
院长
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副院长
副院长
副院长
副院长
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部门 护理第部二门 级 医务部门 财务部门
总务部门
医疗辅助部门
第三级 各
科 外科 妇产科 儿第科四级 临
长 护士长 护士长 护士长第五级床

血管病房

会计科 审计科
设备科
检验科
物资供应科
放射科
膳食营养科
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我单击国第此二卫处级生编部辑母门版组文织本样系式统是以行政建制为基
第三级
础,不同行第四政级第五地级区设置多个层次、多种规模 的卫生组织。
20
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基 层
第二级
基层
第三级基 第层四级
基 层
基 层
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第二级
第三级
第四级
委员会的要求第五有级:
1.成员应具有高度的个人意愿、时间和精力等。
2.应选择不同背景和工作经验的成员。
9
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第二级
1.设计并第建三第级立四级组织结构 2.设计并建立 第职五级权关系体系、组织制度
规范体系与信息沟通模式 3.与管理的其他职能相结合,
保证组织机构的有效运转。 4.根据组织内外要素的变化适时地调整组织结构。
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三 组织工作 单击此处编辑母版标题样式
(二)组织工作的特点
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第二级
★组 第织三第级工四级作是一个过程
第五级
★组织工作是动态的
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单击此处第编二辑节母组版织标设题样计式
1. 集权第三与第级四分级权相结合原则 2.责权利相 第结五级合原则 3.稳定性与适应性相结合原则 4.分工与协作原则 5.管理幅度原则
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组 单织击此设处编计辑母的版步文本骤样式 第二级 第三级
1.职务设 第计四 级第与五级分析 2.部门确认和业务划分 3.形成组织结构 4.调整组织结构
消 化 内 科 护 士 长
呼 吸 内 科 护 士 长
心 肾 内 科 护 士 长
普 外 科 护 士 长
泌 尿 外 科 护 士 长
心 胸 外 科 护 士 长
妇 产 科 护 士 长
儿 科 护 士 长
五 官 科 护 士 长

门 诊 护 士 长
急 诊 科 护 士 长
毒 供 应 科 护 士

3
二、组织结构的基本类型
1.医疗第预二第级防三级机构 2.卫生防疫 第机四级构 3.妇幼保健机 第构五级 4.有关药品、生物制剂、卫生材料的生产、供销
及鉴定管理机构 5.医学教育机构 6.医学研究机构
18
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群众单性击卫此处生编组辑织母版文本样式
第二级
第三级
第四级
由国家机关和第五人级民团体代表组成的团体
14
第单击三此节处我编国辑医母疗版卫标生题样组式织系统
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第二级
第三级
第四级 第五级
15
一单击卫此生处组编辑织母系版统标分题类样和式功能
卫 单生击组此织处编系辑统母分版文类本样式
第二级
1.卫生第行三第级四政级组织
第五级
2.卫生事业组织
3.群众性卫生组织
16
卫生组织的功能 单击此处编辑母版标题样式
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第二级
第三级
第四级
行政副主任 临床 第护五理级副主任 护理教学副主任
护理科研副主任
科科护士长
外科科护士长 妇产科科护士长 门诊急诊科护士
职能型组织结构 4
二、组织结构的基本类型
单击此处编辑护理母部版主任标题样式
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药房
洗衣房
供应室
电工组
病案室
吸病房

化病房

水管组 维修科
病病房
分泌病房
液病房
直线职能参谋型组织结构
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二、组织结构的基本类型 单击此处编辑母版标题样式
院长
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第二级医务部
护理部
第三级
第四级
感染控制组 第五级
总务处
财务处
质量控制组
特殊项目组
矩阵型组织结构 8
二、组织结构的基本类型 单击此处编辑母版标题样式
责、权、利四位一体的机构。组织包含了三种
含义:①组织有共同的目标;②组织有不同层
次的分工协作;③组织有相应的权力和责任。
2
二、组织结构的基本类型
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护理部主任
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内科科 第护二士级长 外科科护士长 专科科护士长
第三级
第四级 第五级
门急诊科科护士长
卫生单行击政此处组编织辑母版文本样式 是 第贯二彻级 执行党和政府卫生工作方针政策,
领导全国第和三第级四地级方卫生工作,制定卫生事业发 展规划,制定第五医级药卫生法规和监督检查的机 构系统。
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卫生组织的功能 单击此处编辑母版标题样式
卫生事业组织 是具体开展卫生业务工作的机构
单击此处编辑母版文本样式
第二级
第三级
内科科护士长第四 级第五级 外科科护士长
质量管理委员会
门诊急诊科护士长
质量管理 小组
质量管理 小组
质量管理 小组
各病房护士长
各病房护士长
各单元护士长
直线参谋型组织结构 5
二、组织结构的基本类型 单击此处编辑母版标题样式
直线 单职击能此参处编谋辑型母组版织文本结样构式
第二级
这种结 第构三级综合了直线参谋型和职能型组织结构 的优点,在坚第四持级第直五级线指挥的前提下,对承担某些 特殊任务的职能部门授予一定的权力,以充分发 挥职能部门的作用。
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